社交礼仪 》 圓通的人際關係   》 引言      曾仕強 Ceng Shijiang

人與人之間的關係是世上最復雜的東西，而中國人之間的關係更加微妙。 中西方人際關係最大的不同是，西方人之間形成的是人際關係，中國人之間形成的是人倫關係。中國人根本沒有什麽“人際關係”，如果把西方的人際關係移植過來，衹會弄得大傢的關係越來越緊張。 本書以人倫關係為出發點，主要講述如何處理工作關係和家庭關係這兩大難題。工作關係是中國式管理的核心，工作關係搞不好，則事業很難發展。家庭關係是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關係網。衹有家庭事業雙豐收，纔算真正的成功。要想解决好這兩大難題，衹需要掌握通俗易懂的十個要點即可，這十個要點內涵豐富，缺一不可，衹要合理應用，則無往不利。
引言 中國人的思想源自伏羲氏，伏羲氏所創的八卦一直都對中國人有深刻的影響。中華文化是在《易經》的影響下形成的，《易經》的主要思想就是人本位，這與西方人所倡導的神本位截然不同。西方式的管理始終離不開神本位的思想，而中國式管理重視人本位，以人為本。 不要以為中國人的言行亂七八糟、模棱兩可，如果用《易經》所闡述的道理來考察，就會發現，中國人的所作所為非常有道理。可惜近幾百年來，我們經常用西方人的觀點和標準來考察自己的行為，纔會認為中國人的一切都是亂七八糟的。更有甚者，有人喜歡拿中國人的缺點與西方人的優點去對比，更覺得中國人一無是處。 這種做法大錯特錯。如果真要比較世界各個民族的優劣，首先要有一個公平的標準，不能拿自己的缺點去跟別人的優點比。這樣做，不但有失公平，而且容易導致我們喪失自信心。 中國人有一套自己的東西，這些東西別人學不去，我們也不能去學別人，否則衹會自找倒黴。所以，我一直強調管理中國人要靠中國式的管理，而中國式管理中最重要的部分，就是人際關係的管理。 就因為中西方的人際關係大不相同，纔導致中西方的管理大相徑庭。西方的人際關係建立在平等的基礎上；中國人則普遍認為，人與人是不平等的，如果人人講平等，那是沒大沒小，而中國人非常討厭別人沒大沒小。 現在有個怪現象，很多人喜歡看書，但是看的書越多自己越倒黴，因為他們看的都是西方人寫的書：西方人的技術是值得學習的，魏源提出的“師夷長技以製夷”的觀點並沒有錯，科學無國界。可是與文化有關的東西，就要非常小心，否則很容易掉入西方文化的“陷阱”，離中國的實際越來越遠。如果這些人從此 生活在西方人的環境中，那問題不大；如果繼續生活在中國人的環境中，就會發現自己時時吃虧、處處碰壁。就像清朝末期，很多人留着長辮子卻穿西裝，到哪裏都顯得不倫不類。



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【資料來源】北京大學出版社
引言中西方的人際關係大不相同（1）中西方的人際關係大不相同（2）人際關係需要倫理道德規範
首先要瞭解中國人的特性聽話不如“看”話“隨便”並不隨便不反對並非贊成
先弄清對方是誰小心纔不會上當凡事都追求合理圓通而不圓滑
遇事先求自保（1）遇事先求自保（2）就怕吃虧上當衹愛占小便宜
自私又愛面子正視自己確定自己要做什麽樣的人處理好自己和自己的關係
以實實在在為做人的準則善待他人待人需要誠心待人需要友善
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