职场培训 》 處世經典：成就你一生的第一反應   》 第1節：序言      陳辛 Chen Xin

面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。職場就像是一個復雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限製着我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌跡。
第1節：序言 序言 這是一本怎樣的書？ “第一反應？不是講心理學的書吧？”初聽到這本書的名字，可能很多人會有這樣的疑問。不是，當然不是。筆者認為準確的講法，“第一反應”是講如何做好管理的書，如何更好地管理自己、管理上下級關係、管理日常人際關係、管理工作事務的書。 但，這絶不是一本單純闡述管理理論的書。理論的東西，我們已經接觸得太多；而把管理理論真正運用到實際管理的過程，實在是有很長的路要走；遺憾的是，很多人摸索、嘗試，也沒能找到一條從理論到實際的路子，因為那條路實在是太虛無縹緲了。 “第一反應”完全是實操性的思路、對策、方法或技巧。它到底能幫助我們做哪些事兒呢？現在我們來做個簡要說明職場中打拼的我們，總會遇到類似的問題與睏惑，例如： 希望能被上司關註和重視，卻不知道怎樣成為一個被上司喜歡的人； 想讓自己快速成長，卻不知道有哪些捷徑可走； 總是感覺自己的下屬基礎知識不紮實，銷售技能差，卻不知道如何幫他們； 自己很多好的經驗和方法，卻不知道如何才能讓部屬們接受和應用； 希望能夠爭取更多資源，卻總被上司拒絶，不知道該如何是好； 原本規劃好的方案，卻不知道為什麽總是執行不下去，不是結果走樣就是需要重新返工； 很想跟同事們搞好關係，但感覺某些人真的很難相處，不知怎麽辦纔好； 總是因為缺乏溝通而造成麻煩，卻不知道如何培養溝通意識、鍛造溝通能力； 部門會議都很重要，但總是感覺會議後期實際執行效果較差； …… 這些都是我們最常遇到、最常為之感到睏惑的問題。如何應對、解决這些復雜的難題呢？本書就是嘗試着用一種特殊的“反應”方式，來分享一種正確的方向、清晰的思路和科學的方法。 例如，“希望能被上司關註和重視，卻不知道怎樣成為一個被上司喜歡的人”，對於這道職場難題，本書設計了一套策略。由於問題本身的復雜性，“第一反應”也略顯復雜，其中包括： 上司衹做“選擇題”不做“問答題”； 要為上司分憂而不單是分勞； 像你的上司一樣去工作； 第一時間解决上司關註的問題； 主動溝通快樂，而被動溝通痛苦； 讓上司“知道我幹什麽”比“幹什麽”更重要； 知道“上司拉的那輛車裏裝着什麽”； 老闆想要的遠比我們所做的復雜； 不要等老闆說完了之後再行動； 成果必須自己滿意後再拿給上司； 必須知道上司的底綫是什麽； 永遠不要在上司面前示弱； …… 每項難題都可以被分解成一個個的“小問題”、“小場景”，而“第一反應”就是針對這些“小問題”、“小場景”所提出的具體應對的正確“反應”。 筆者希望通過本書與讀者分享面對各種職場情況與問題的時候，所應持有的正確和科學的“第一反應”。其中，有的“第一反應”會比較具體，像是技巧；有的會比較淺顯，直接可用；有的則會煩瑣一些，細微之處需加解釋或說明。本書是經驗和智慧的凝結，意在對各種職場境況與問題，提供最佳的解决思路與對策。



   我读累了，想听点音乐或者请来支歌曲！
    
後一章回 >>   

【資料來源】國際文化出版公司
第1節：序言第2節：為什麽要寫這本書？
第3節：我們為什麽要讀這本書？第4節：什麽是“第一反應”(1)
第5節：什麽是“第一反應”(2)第6節：什麽是“第一反應”(3)
第7節：什麽是“第一反應”(4)第8節：什麽是“第一反應”(5)
第9節：什麽是“第一反應”(6)第10節：什麽是“第一反應”(7)
第11節：什麽是“第一反應”(8)第12節：什麽是“第一反應”(9)
第13節：什麽是“第一反應”(10)第14節：什麽是“第一反應”(11)
第15節：與上司維持良好關係的第一反應(1)第16節：與上司維持良好關係的第一反應(2)
第17節：與上司維持良好關係的第一反應(3)第18節：與上司維持良好關係的第一反應(4)
第19節：與上司維持良好關係的第一反應(5)第20節：與上司維持良好關係的第一反應(6)
第21節：與上司維持良好關係的第一反應(7)第22節：與上司維持良好關係的第一反應(8)
第23節：與上司維持良好關係的第一反應(9)第24節：與上司維持良好關係的第一反應(10)
第   I   [II]   頁

評論 (0)