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No. 1
　　顧客導嚮(customer orientation)
　　企業在製訂營銷策略時把如何滿足顧客的需求擺在第一位，認為"哪裏有顧客的需要，哪裏就有市場"，企業應該"按需生産"，這種營銷觀念稱為"顧客導嚮"。
包含詞
顧客導嚮管理顧客導嚮過程