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菲利普-科特勒 Fei Lipuketele  
  菲利普-科特勒(Philip Kofler),是美國西北大學凱洛格管理學院S.C.莊臣父子公司資助的傑出國際營銷學教授,曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。科特勒教授獲得的榮譽無數,其中包括美國營銷協會授予的“保爾D.康弗斯奬”,表彰他對“營銷科學做出的突出貢獻”,以及奬勵年度營銷者的“斯圖爾特-亨特森-布賴特奬”。他曾同時獲得由美國市場營銷協會(AMA)頒布的年度傑出營銷專傢教育奬和由保健服務營銷科學院(the Academy for Health Care Services Marketing)頒發的保健營銷傑出人物奬,菲利普-科特勒是同時獲得這兩項大奬的第一人。他還獲過“查爾斯-庫裏奇-佩林奬”,該奬每年授予一位營銷領域的傑出領導者。在《金融時報》的一項全球1000名高級管理人員的調查中,科特勒教授榮膺2l世紀“最具影響力商業作傢/領袖”第4名。
No. 2
  現代營銷學之父:菲利普·科特勒(philip kotler)
科特勒平生
  菲利普·科特勒(philip kotler)博士生於1931年,是現代營銷集大成者,被譽為"現代營銷學之父",現任西北大學凱洛格管理學院終身教授,是西北大學凱洛格管理學院國際市場學s·c·強生榮譽教授,具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。 現任美國管理科學聯合市場營銷學會主席,美國市場營銷協會理事,營銷科學學會托管人,管理分析中心主任,楊剋羅維奇咨詢委員會成員,哥白尼咨詢委員會成員。除此以外他還是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。
  科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史,從而成就了完整的營銷理論,培養了一代又一代美國大型公司的企業傢。他多次獲得美國國傢級勳章和褒奬,包括 "保爾·d·康弗斯奬"、"斯圖爾特·亨特森·布賴特奬"、"傑出的營銷學教育工作者奬"、"營銷卓越貢獻奬"、"查爾斯·庫利奇奬"。他是美國營銷協會(ama)第一屆"營銷教育者奬"的獲得者,也是至今唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文奬--阿爾法·卡帕·普西奬(alpha kappa psi award)的得主。1995年,科特勒獲得國際銷售和營銷管理者組織頒發的“營銷教育者奬”。
  他亦曾擔任許多跨國企業的顧問,這些企業包括:ibm、通用電氣(general electric)、at&t、默剋(merck)、霍尼韋爾(honeywell)、美洲銀行(bank of america)、北歐航空(sas airline)、米其林(michelin)等等。此外,他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉剋基金會顧問。
菲利普·科特勒的營銷思想
  科特勒博士一直致力於營銷戰略與規劃、營銷組織、國際市場營銷及社會營銷的研究,他的最新研究領域包括:高科技市場營銷,城市、地區及國傢的競爭優勢研究等。他創造的一些概念,如 "反嚮營銷"和"社會營銷"等等,被人們廣泛應用和實踐。
  儘管科特勒的名字和市場營銷緊緊聯繫在一起,但他卻是從經濟學起步的,在相繼獲得芝加哥大學的碩士學位和麻省理工學院的博士學位後,他重返芝加哥大學從事行為科學的博士後研究,並在哈佛大學鑽研數學。1962年,他受邀加盟凱洛格管理學院,從此開始了令人尊重的執教生涯,他從營銷學助教開始,一步一步走嚮營銷學的頂峰。
菲利普·科特勒的主要著作
  科特勒博士著作衆多,許多都被翻譯為20多種語言,被58個國傢的營銷人士視為營銷寶典。其中,《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。
  他的《營銷管理》(marketing management: application, planning, implementation and control,1967第一版,與凱文·凱勒合著)不斷再版已是第十二次再版,是世界範圍內使用最廣泛的營銷學教科書,該書成為現代營銷學的奠基之作,它被選為全球最佳的50本商業書籍之一,許多海外學者把該書譽為市場營銷學的“聖經”。在大多數學校的mba項目中,這本著作是市場營銷學的核心教材,它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念,擴充了營銷的內涵,將營銷上升為科學。彼得·德魯剋是敦促管理界重視市場營銷的第一人,市場營銷不僅僅是推銷術的華麗版本,和創新一樣,它是企業最重要的功能之一。在科特勒之前,市場營銷是4p營銷組合(product:産品,pricing:價格,place:地點,promotion:推銷)的同義詞,隨着市場營銷概念的不斷拓寬,重新定義4p成為當務之急,本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。“優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。”這是他的名言。
  市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關係管理等,科特勒曾經寫到,市場營銷是“創造價值及提高全世界的生活水準”關鍵所在,它能在“贏利的同時滿足人們的需求。”他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到産品與服務之上,1987年出版的《高度可見性》(high visibility,1998)就是圍繞着市場營銷的地點、理念和知名度展開的,他的一些論著專門針對特殊的聽衆,其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該“帶給人們更多的健康和教育,使人們的生活質量有根本的改觀。”
  從《營銷管理》面世到現在,商業世界已經發生了巨大的變化,4p的本質也幾經蛻變,科特勒認為雖然它們仍然是市場營銷中重要的基礎材料,但每一項都發展出自己的工具子集,如今不僅有市場組合,還有價格組合和定位組合等等。市場和媒體日益復雜深奧,品牌的力量與日俱增,生産商及供應商也不斷發明新的方法來提高産品的知名度。今天的市場營銷已是一項全球化的活動,市場營銷的世界充滿活力。
  科特勒曾致力於研究互聯網對市場營銷概念的影響,這在他的最近新書《科特勒營銷新論》(marketing moves: a new approach to profits, growth and renewal,2002)中有深入的闡述。他為全方位營銷下的定義是“……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關係管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。”這就需要利用互聯網、企業內部網絡和外部網絡,組合成合作網絡以取得發展,它將是全方位的,因為市場營銷不再被看作是以各個部門為單位,不相往來的活動,它還必須成為“企業中供銷鏈和合作網絡的設計師。”
  市場營銷必須成為商業活動的中心,它的重點必須是在客戶身上:“在一個産品泛濫而客戶短缺的世界裏,以客戶為中心是成功的關鍵。”他審視了亞馬遜等公司,亞馬遜似乎具有很大的競爭優勢,因為它沒有龐大的固定資産,但是它必須在市場營銷上下功夫,以建立品牌形象,維係客戶的忠誠度。
  市場營銷學在上世紀七十年代末被引入中國,但沒有引起足夠的關註,二十多年後,中國市場發生了天翻地覆的變化,當企業面臨巨大的市場睏境和競爭壓力時,科特勒作為營銷學的教父出現在了人們的視野中。如今,中國陸續出版了科特勒著作近10種,纍计印量超過50萬册,幾乎每個mba畢業生都研讀過科特勒式的“百科全書”。
  其它也被采用為教科書的還有:《營銷管理》、《科特勒營銷新論》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。
菲利普·科特勒與中國
  科特勒晚年的事業重點是在中國,他每年來華六七次,為平安保險、tcl、創維、雲南藥業集團、中國網通等公司作咨詢。顯然,相對於經濟平穩發展的歐美國傢,中國充滿機會。1999年底,有着近三十年歷史的科特勒咨詢集團(kmg)在中國設立了分部,為中國企業提供企業戰略,營銷戰略和業績提升咨詢服務。
人物概況
  現代營銷學之父:菲利普·科特勒具有麻省理工大學的博士、哈佛大學博士後、及蘇黎世大學等其它8所大學的榮譽博士學位。
  科特勒博士見證了美國40年經濟的起伏坎坷、衰落跌宕和繁榮興旺的歷史,從而成就了完整的營銷理論,培養了一代又一代美國大型公司的企業傢。
  他是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整合營銷上的顧問。這些企業包括:IBM、通用電氣(General Electric)、AT&T、默剋(Merck)、霍尼韋爾(Honeywell)、美洲銀行(Bank of America)、北歐航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。此外,他還曾擔任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長和項目主席以及彼得·杜拉剋基金會顧問。 同時他還是將近二十本著作的作者,為《哈佛商業評論》、《加州管理雜志》、《管理科學》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。
相關榮譽
  他多次獲得美國國傢級勳章和褒奬,包括 “保爾·D·康弗斯奬”、“斯圖爾特·亨特森·布賴特奬”“傑出的營銷學教育工作者奬”、“營銷卓越貢獻奬”、“查爾斯·庫利奇奬”。他是美國營銷協會(AMA)第一屆“營銷教育者奬”的獲得者,也是唯一三次獲得過《營銷雜志》年度最佳論文奬--阿爾法·卡帕·普西奬(Alpha Kappa Psi Award)的得主。
  1995年,科特勒獲得國際銷售和營銷管理者組織頒發的“營銷教育者奬”。
主要著作
  《營銷管理》
   科特勒博士著作衆多,許多都被翻譯為20多種語言,被58個國傢的營銷人士視為營銷寶典。其中,《營銷管理》一書更是被奉為營銷學的聖經。
  他的《營銷管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,與凱文·凱勒合著)不斷再版已是第十二次再版,是世界範圍內使用最廣泛的營銷學教科書,該書成為現代營銷學的奠基之作,它被選為全球最佳的50本商業書籍之一,許多海外學者把該書譽為市場營銷學的“聖經”。在大多數學校的MBA項目中,這本著作是市場營銷學的核心教材,它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念,擴充了營銷的內涵,將營銷上升為科學。彼得·德魯剋是敦促管理界重視市場營銷的第一人,市場營銷不僅僅是推銷術的華麗版本,和創新一樣,它是企業最重要的功能之一。在科特勒之前,市場營銷是4P營銷組合(product:産品,pricing:價格,place:地點,promotion:推銷)的同義詞,隨着市場營銷概念的不斷拓寬,重新定義4P成為當務之急,本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。“優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場。”這是他的名言。
  市場營銷學涉及市場安排、市場調查以及客戶關係管理等,科特勒曾經寫到,市場營銷是“創造價值及提高全世界的生活水準”關鍵所在,它能在“贏利的同時滿足人們的需求。”他一直試圖將有關市場營銷的探討提升到産品與服務之上,1987年出版的《高度可見性》(High Visibility,1998)就是圍繞着市場營銷的地點、理念和知名度展開的,他的一些論著專門針對特殊的聽衆,其中包括了非營利性機構、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場營銷工作應該“帶給人們更多的健康和教育,使人們的生活質量有根本的改觀。”
  從《營銷管理》面世到現在,商業世界已經發生了巨大的變化,4P的本質也幾經蛻變,科特勒認為雖然它們仍然是市場營銷中重要的基礎材料,但每一項都發展出自己的工具子集,如今不僅有市場組合,還有價格組合和定位組合等等。市場和媒體日益復雜深奧,品牌的力量與日俱增,生産商及供應商也不斷發明新的方法來提高産品的知名度。今天的市場營銷已是一項全球化的活動,市場營銷的世界充滿活力。
  科特勒曾致力於研究互聯網對市場營銷概念的影響,這在他的最近新書《科特勒營銷新論》(Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,2002)中有深入的闡述。他為全方位營銷下的定義是“……公司將創業資源的安排、供應鏈的管理和客戶關係管理等信息能量整合在一起,以換取市場上的更大成功。”這就需要利用互聯網、企業內部網絡和外部網絡,組合成合作網絡以取得發展,它將是全方位的,因為市場營銷不再被看作是以各個部門為單位,不相往來的活動,它還必須成為“企業中供銷鏈和合作網絡的設計師。”
  市場營銷必須成為商業活動的中心,它的重點必須是在客戶身上:“在一個産品泛濫而客戶短缺的世界裏,以客戶為中心是成功的關鍵。”他審視了亞馬遜等公司,亞馬遜似乎具有很大的競爭優勢,因為它沒有龐大的固定資産,但是它必須在市場營銷上下功夫,以建立品牌形象,維係客戶的忠誠度。
  市場營銷學在上世紀七十年代末被引入中國,但沒有引起足夠的關註,二十多年後,中國市場發生了天翻地覆的變化,當企業面臨巨大的市場睏境和競爭壓力時,科特勒作為營銷學的教父出現在了人們的視野中。如今,中國陸續出版了科特勒著作近10種,纍计印量超過50萬册,幾乎每個MBA畢業生都研讀過科特勒式的“百科全書”。
  《混沌時代的管理和營銷》
   2009年5月,由菲利普·科特勒博士與約翰·卡斯林博士聯手推出的新作《混沌時代的管理和營銷》在中國正式面世。在《混沌時代的管理和營銷》一書中,菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進行了耐人尋味的論述:這些混亂的時期並非失常,而是常態的新面孔。這個世界災難總是降臨無準備者,機遇卻總是青睞有準備者——那些強有力的、有能力迅速預見並有效應對潛在威脅的企業。通過衆多具有啓發性的活力四射的企業成功駕馭動蕩的實例,以及諸多對降臨它們的混亂束手無策而瀕臨破産企業的慘痛事例,《混沌時代的管理和營銷》提出了深度的見解和切實可行的戰略,不僅為了度過目前的經濟不景氣,也為了在未來的跌宕起伏中取勝。
  其它也被采用為教科書的還有:《科特勒營銷新論》、《非營利機構營銷學》、《新競爭與高瞻遠矚》、《國際營銷》、《營銷典範》、《營銷原理》、《社會營銷》、《旅遊市場營銷》、《市場專業服務》及《教育機構營銷學》。去年又出版了《亞洲新定位》和《營銷亞洲》。
人物評價
  英國權威媒體《金融時報》評價說,科特勒對營銷與管理的貢獻主要體現在三個方面: 一、在鼓吹市場營銷的重要性上,他比任何一位學者或者商業作者做得都多,從而把市場營銷從一種邊緣性的企業活動,提升成為生産經營過程中的重要工作。
  二、他沿着現代管理之父彼得·德魯剋提出的一種趨勢繼續前進,把企業關註的重點從價格和分銷轉移到滿足顧客需求上來。
  三、他拓寬了市場營銷的概念,從過去僅僅限於銷售工作,擴大到更加全面的溝通和交換流程。 全球大部分産業産品過剩,實際上,問題不是出在供給層面,而是需求層面。過多的産品在追求過少客戶的青睞。與此同時,全球化、資訊科技以及網絡也帶來了巨大的市場變化,對企業生存環境産生了革命性的衝擊,這些都要求企業進行轉型。衹有逃脫傳統的營銷局限,轉而由營銷來打造企業戰略,才能對市場容量及企業自身定位做出更明確的界定,才能在此次轉型中蛻變成功。
英文解釋
  1. :  fei lipuketele