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他們的主業,是去競爭對手的網站或者是宣傳陣地“駡街”或者進行辱駡、 詆毀,甚至發佈不利於競爭對手的虛假信息,造成普通用戶無從辨別信息的真偽,企業品牌受到很大傷害。
“人在網上漂,哪能不挨刀!”網絡打手一一是個惡魔,也是一個天使,他可以讓一個人頃刻名聲敗壞,也可以使一個企業在一夜間轟然倒塌。其實運用得當,也可以使一個企業因此而扭轉乾坤。打手做的不好,企業可能會走嚮一個無法退回的深淵;打手做得好,則可以達到順水推舟的效果。其實網絡打手還是要看是誰在運用,運用是否恰當,好比一把利刃,關鍵在於使用工具的人是誰。任何網絡打手應該秉持的原則是决不違背法律和道義、不惡性打擊競爭對手、不無故毀謗他人名聲。 |
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通常情況下,寫某個行業的産品的評測,評論某知名廠商或者討論某公司的突發事件等等,都會引來行業內的網絡打手。對於行業産品類型的網絡打手,目的主要是詆毀競爭對手的産品,他們通常會對具體産品關鍵字進行搜索,在搜索結果中尋找可以留言的博客或論壇,然後在上面惡意攻擊這個行業的競爭對手。一個典型的例子就是我先前寫的“國內軟件加密鎖産品評測”的文章,這篇文章引來四五傢同行業的網絡打手,在文章後面留言攻擊和辱駡競爭對手,頗為熱鬧,使得文章評論數多達四百多。
對於網站類型的網絡打手,目的主要是吸引別人訪問自己的網站,他們會訪問自己同類型的博客,然後在各類文章後面進行惡意攻擊,以期待吸引別人的眼球,將別人引導到自己的網站,這類網絡打手常常混淆視聽,發表一些毫無理由的攻擊性言論,常見語類似“你的博客越來越差勁了,不如我的博客好看”,“我要退訂你的博客”,“原來這又是一片軟文,你在我的心目中形象大打折扣。” |
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1、 尋找競爭對手弱點,並將其放大,製造話題。
2、 在論壇上註册馬甲,將話題同時在多個網站拋出,最好與版主商量好,可以置頂、加精。
3、 雇傭水軍,在各種論壇上不斷發貼、跟貼、造成群體效應。
4、 有時也反其道而行之,故意說競爭對手好,但用比較誇張的寫法,引起人們的反感。
5、 低級網絡打手以謾駡、誹謗為主,語言通常比較誇張,但沒有說服力,槍手感覺很濃
6、 高級網絡打手則以話題為主,打手痕跡不明顯。 |
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奇虎與殺毒軟件口水仗
達能“強購”娃哈哈
康師傅水源事件
汽車論壇事件
農夫山泉“砒霜門”事件 |
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通常來說,網站類型的網絡打手容易對付一些,有精力的話可以和其針鋒相對的辯論,沒時間的話可以通過刪除和屏蔽IP來對付,知趣的人通常會知難而退。
詆毀競爭對手産品類型的網絡打手不好對付,因為他們的工作帶有很大的功利性,因此這類網絡打手的幹勁非常高,他們有大量時間和精力,封鎖IP還會用代理服務器來繼續詆毀競爭對手,解决的方法最終衹有鎖貼,禁止所有人繼續進行評論,網絡打手無法發表評論,自然就離開了。
總的來說,網絡打手是一種低端的網絡營銷方式,沒有太大發展空間,且大部分網絡打手對真正的網絡營銷並無太多研究,衹知道用低級粗俗的語言詆毀競爭對手,最終結果可能往往適得其反,使得不少用戶不再相信網絡口碑。 |