jīn róng > diàn shì gòu wù
mùlù
·diàn shì gòu wù qǐ yuán·diàn shì gòu wù rèn zhī fēng xiǎn·tái wān diàn shì gòu wù de qǐ yuán yǔ fā zhǎn
·2008 nián zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè yán jiū zī xún bào gào· diàn shì gòu wù zài zhōng guó de fā zhǎn·qiǎn xī diàn shì gòu wù hángyè de xiàn zhuàng hé wèi lái fā zhǎn
·mù qián guó nèi dà xíng diàn shì gòu wù jiè shào·diàn shì gòu wù qǐ yuán·diàn shì gòu wù rèn zhī fēng xiǎn
·qiǎn xī diàn shì gòu wù hángyè de xiàn zhuàng hé wèi lái fā zhǎn· diàn shì gòu wù hángyè xiàn zhuàng fēn xī·guó nèi bù fēn diàn shì gòu wù pǐn pái、 diàn shì gòu wù pín dào
·diàn shì gòu wù jié mùdì tè diǎn·xiàn dài huà de guǎn lǐ hé zhì zuò fāng shì·zhōng guó diàn shì gòu wù fā zhǎn bào gào 2008-2009 shí dà fā xiàn
·fǎwénjièshì·xiàngguāncí·bāo hán cí
·gèngduōjiéguǒ...
diàn shì gòu wù qǐ yuán
　　 diàn shì gòu wù qǐ yuán shì cóng měi guó kāi shǐ jué qǐ， ér zǎo qī zài měi guó dì qū yuē yòu 12 gè gòu wù pín dào， yī zhí dào 1980 nián dài mò qī， cái chéng gōng de shāng yè huà。
　　1982 nián hsn（ homeshoppingnetwork） quán shì jiè dì yī jiā diàn shì gòu wù gōng sī zài měi guó fó luó lǐ dá zhōu dàn shēng， suí jí xíjuǎn quán měi， xiāo shòu 'é jié jié pān shēng， bèi chēng wéi “ líng shòu yè de dì sān cì gé mìng ”， tóng shí hé wǎng lù、 xíng lù bìng liè wéi“ xiàn dài jiā tíng gòu wù xīn fāng shì”。
diàn shì gòu wù rèn zhī fēng xiǎn
　　（ yī） rèn zhī fēng xiǎn zhī dìng yì
　　 zuì zǎo tí chū xiāo fèi zhě rèn zhī fēng xiǎn guān niàn de xué zhě shì zài 1960 nián de bauer， bauer（ 1960） yóu xīn lǐ xué fā zhǎn chū rèn zhī fēng xiǎn de gài niàn， zhòng diǎn zài yú xiāo fèi zhě de xíng wéi hán yòu fēng xiǎn， xiāo fèi zhě suǒ cǎi qǔ de xíng dòng， dōukě néng chǎn shēng wú fǎ yù qī de jiēguǒ， ér qiě zhè xiē jiēguǒ zhì shǎo yòu xiē kě néng shì bù yú kuài de， hòu lái， cox（ 1967） yán xù bauer（ 1960） de yán jiū， bìng jiāng rèn zhī fēng xiǎn gěi yú yǐ jù tǐ huà de shuō míng。 cox（ 1967） zhǐ chū， xiāo fèi zhě de měi yī cì gòu mǎi xíng wéi dōuyòu qí gòu mǎi mù biāo， dāng xiāo fèi zhě běn shēn wú fǎ jué zé gòu mǎi hé zhǒng（ dì diǎn、 pǐn pái、 chǎn pǐn、 shì yàng、 dà xiǎo、 yán sè děng） zuì néng mǎn zú zì jǐ de mù biāo， huò zài gòu mǎi zhī hòu qí jiēguǒ wú fǎ dá dào yù qī de mù biāo， dōukě néng huì zào chéng bù lì de jiēguǒ， cǐ jí wéi rèn zhī fēng xiǎn。 lín líng hóng（ 1995） duì yú rèn zhī fēng xiǎn de dìng yì shì zhǐ dāng xiāo fèi zhě bù néng yù cè qí gòu mǎi jué cè jiēguǒ shí de bù què dìng xìng， suǒ yǐ rèn zhī fēng xiǎn jù yòu liǎng gè gòu miàn， yī shì gòu mǎi de jiēguǒ， èr shì bù què dìng xìng。 blackwell， miniardandengel(2001) zé rèn wéi rèn zhī fēng xiǎn shì xiāo fèi zhě duì qí xíng wéi hòu guǒ lǐ jiě de qíng kuàng。 xiāo fèi zhě duì chǎn pǐn shì fǒu kě dá dào qī wàng， kě néng yòu suǒ bǎo liú， kě néng huì guān xīn gòu mǎi huò xiāo fèi hòu huì dài lái hé zhǒng fù miàn jiēguǒ。 zōng hé yǐ shàng xué zhě zhī dìng yì， běn yán jiū dìng yì rèn zhī fēng xiǎn wéi： xiāo fèi zhě zài gòu mǎi guò chéng zhōng， rèn zhī dào bù lì hòu guǒ huò shì bù què dìng xìng de sǔn shī jí qí kě néng xìng。
　　（ èr） fēng xiǎn zhī gòu miàn
　　 yòu xué zhě zhù zhāng xiāo fèi zhě de rèn zhī fēng xiǎn wéi yī duō gòu miàn（ multifaceted） de gài niàn rú： stinivansanandroselius（ 1971）。 cox（ 1967） shǒu xiān tí chū xiāo fèi zhě duì hòu guǒ de rèn zhī， kě néng yǔ cái wù（ financial） huò shè huì xīn lǐ（ social-psychological） yòu guān。 jacobyandkaplan（ 1972） de yán jiū tí chū liǎo cái wù fēng xiǎn、 jì xiào fēng xiǎn、 xīn lǐ fēng xiǎn、 shí tǐ fēng xiǎn jí shè huì fēng xiǎn děng wǔ zhǒng lèi de fēng xiǎn yīn sù zuì bèi jiē shòu。
　　1、 cái wù fēng xiǎn (financialrisk)： xíng wéi jiēguǒ huì shǐ xiāo fèi zhě yòu cái wù shàng de sǔn shī；
　　2、 jì xiào fēng xiǎn (performancerisk)： chǎn pǐn wèi rú yù qī zhōng biǎo xiàn de fēng xiǎn；
　　3、 xīn lǐ fēng xiǎn (psychologicalrisk)： chǎn pǐn huì shǐ xiāo fèi zhě zì wǒ xíng xiàng shòu dào sǔn shāng de fēng xiǎn；
　　4、 shí tǐ fēng xiǎn (physicalrisk)： chǎn pǐn běn shēn huì duì xiāo fèi zhě dài lái shāng hài de fēng xiǎn；
　　5、 shè huì fēng xiǎn (socialrisk)： gòu mǎi jué cè huì shòu zhōu zāo rén shì huò qīn yǒu cháo nòng de fēng xiǎn；
tái wān diàn shì gòu wù de qǐ yuán yǔ fā zhǎn
　　wú xiàn kuài mǎi gōng sī yú 1992 nián chéng lì， shì tái wān diàn shì gòu wù pín dào shì chǎng de xiān qū , jǐn jiē zài 1993 nián de wàn lǐ dá chuán bō gōng sī yě chéng lì liǎo gòu wù pín dào。 ěr hòu yī zhí dào 1994 nián dǐ zhǐ， bāo kuò qū yù xìng yǔ quán guó xìng de diàn shì gòu wù pín dào yuē yòu 200 duō jiā。 jiē zhù xīn shì xiàn gòu wù pín dào yú 1994 nián kāi tái， qí nèi bù xié lǐ biǎo shì rén kǒu jié gòu de biàn qiān， xiāo fèi zhě qū shì jí shēng huó xíng tài de zhuǎn biàn , dōushì yòu lì diàn shì gòu wù xīng qǐ de yīn sù。
2008 nián zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè yán jiū zī xún bào gào
　　 diàn shì gòu wù shì yǐ diàn shì tái de zhuān mén gòu wù pín dào wéi píng tái， 24 xiǎo shí quán tiān hòu bù jiànduàn de yǐ zhí bō huò lù bō de fāng shì bō chū shāng pǐn xìn xī， yǐ“ jiào mǎi bù jiào mài” de lǐ niàn lái bō chū jié mù， jiāng xìn xī xìng、 yú lè xìng yǔ zhī shí xìng jié hé zài yī qǐ， yù gòu yú lè， tí gōngjǐ guān zhòng quán xīn de shì tīng xiǎng shòu yǔ duō yàng xìng xuǎn zé de yī zhǒng jiā tíng gòu wù fāng shì。
　　 bèi yù wéi jì líng shòu、 chāo shì zhī hòu de dì sān cì xiāo shòu gé mìng de diàn shì gòu wù ， yǐ zài shì jiè fàn wéi nèi huò dé jù dà chéng gōng。 diàn shì gòu wù shì yī zhǒng xīn xīng de shāng pǐn líng shòu fāng shì， duō chǎn pǐn、 duō pǐn pái、 dà zhòng huà shì xiàn dài diàn shì gòu wù de jī chǔ， yǐ yāng shì gòu wù pín dào、 hú nán kuài lè gòu wù wéi lì， qí chǎn pǐn gōng yìng shāng bù jǐn bāo kuò fēi lì pǔ、 sān xīng、 hǎi 'ěr、 lián xiǎng、 lg děng zhù míng pǐn pái， tóng shí yě bāo kuò zhòng duō zhōng xiǎo qǐ yè de dà zhòng huà shēng huó huà de jiā jū shāng pǐn， shāng pǐn pǐn zhǒng duō dá shàng qiān gè。 suí zhe 2006 nián 8 yuè 1 rì jìn bō lìng de shí shī， dà liàng“ hēi wǔ lèi” chè chū diàn shì gòu wù pín dào， yǐ shǒu jī wéi dài biǎo de shù mǎ chǎn pǐn yíng tóu bǔ shàng。 xiàn zài， gè gè pín dào de diàn shì gòu wù jié mù， jī běn shàng dōubèi shǒu jī、 shù mǎ xiàngjī（ shè xiàng jī）、 gps dǎo háng chǎn pǐn děng zhàn jù， qí zhōng yòu yǐ guó chǎn shǒu jī chǎn pǐn wéi zhù。
　　2007 nián yǐ lái， diàn shì gòu wù yǐ rán chéng wéi zuì wéi huǒ bào de hángyè cí huì zhī yī。 guó chǎn shǒu jī de dà guī mó dēng lù shǐ diàn shì gòu wù chéng wéi kě jiàn de yòu xiào xīn qú dào； xiàng guǒ guó jì zài huá 'ěr jiē de chéng gōng shàng shì ràng zhōng guó diàn shì gòu wù zǒu chū guó mén； zhū duō dì fāng diàn shì gòu wù pín dào de kāi tōng jìn rù ràng diàn shì gòu wù shì chǎng gèng wéi rè nào； vc duì diàn shì gòu wù de chí xù guān zhù hé rè qíng yě yǐn rén zhù mù。 zhōng guó wǎng tōng、 tài píng yáng bǎo xiǎn、 zhōng guó yínháng děngdōu yǐ jìn xíng diàn shì gòu wù de cháng shì， ér zhōng guó lián tōng de xīn tào cān bǔ tiē jìhuà jiāng tōng guò xiàng guǒ guó jì de diàn shì gòu wù píng tái tuī chū， gè dì yòng hù zhǐ yào bō dǎ diàn shì shàng de xiàng guǒ quán guó tǒng yī xiāo shòu hào mǎ， jí kě gòu mǎi shǒu jī chǎn pǐn， hái kě tóng shí tōng guò xiàng guǒ diàn huà zhōng xīn hé hòu tái xì tǒng zài běn dì hào mǎ kù jǐ qiān zhì yī wàn gè lián tōng hào mǎ zhōng jìn xíng kāi fàng shì xuǎn zé。 cóng zhè xiē shì shí kàn lái， zhōng guó diàn shì gòu wù wǎng qián mài jìn de bù zǐ wú yí gèng jiā dǔ dìng。
　　 mù qián wǒ guó diàn shì guǎng gào cún zài yǐ xià wèn tí： guòfèn huò piàn miàn kuā dà chǎn pǐn gōng xiào， yòu dǎo xiāo fèi zhě； wéi guī fā bù guǎng gào； cǎi yòng xū jiǎ de xiàn chǎng yǎn shì、 huò shì yùn yòng shù mǎ jì shù hé chéng xiào guǒ duì zhào tú piàn， yòu dǎo xiāo fèi zhě gòu mǎi qí chǎn pǐn； sì yì biǎn dī tóng lèi shāng pǐn； bù fēn nèi róng dī jí yōng sú、 shòu hòu wú bǎo zhàng děng。 jìn guǎn réng chōng chì zhe huǎng yán、 qī piàn hé bào lì， dàn shì， suí zhe cctv zhōng shì gòu wù、 dōng fāng cj zhè xiē chuán bō dà wàn， pǐn pái huà dì jiè rù， suí zhe yòu guān bù mén jiān guǎn de rì yì yán gé， diàn shì gòu wù hángyè zhěng tǐ shēng tài huán jìng zhèng zài gǎi biàn， gāi chǎn yè zhèng xiǎn lù chū xīn de shēng jī。
diàn shì gòu wù zài zhōng guó de fā zhǎn
　　yī tí qǐ diàn shì gòu wù ， hěn duō xiāo fèi zhě huì yòu yī xiē fù miàn de lián xiǎng， xiàng kuā dà de xuān chuán， gāo jià dī zhì de shāng pǐn。 shì shí shàng， zài měi guó、 rì běn、 hán guó děng guó jiā， diàn shì gòu wù dōushì xiāo fèi zhě gòu mǎi shāng pǐn de yī gè zhòng yào qú dào， shāng jiā tōng guò zhè zhǒng fāng shì， xiàng diàn shì jī qián de guǎng dà de xiāo fèi zhě yuán yuán bù duàn dì tí gōng zhe yōu zhì de chǎn pǐn yǐ jí pèi sòng fú wù。 jǐn měi guó yòu xiàn diàn shì wǎng diàn shì gòu wù yī nián de xiāo shòu 'é jiù dá shàng bǎi yì měi yuán。 qí zhōng， diàn shì gòu wù gōng sī qvc chéng lì yú 1986 nián， zài 1987 nián de yíng yè shōu rù jǐn yòu 1 yì duō měi yuán， ér dào 2006 nián yǐ zēng cháng dào 80 yì měi yuán。
　　 diàn shì gòu wù zhè zhǒng fāng shì de chǎn shēng， yī dìng chéng dù shàng kě yǐ shuō shì lǎn duò chuàng zào de shì chǎng jī huì。 rén xìng de ruò diǎn bāo hán duò xìng， xiāo fèi zhě xī wàng zuò zài jiā lǐ， nǎ dōubù qù， kàn kàn diàn shì jiù kě yǐ zhī dào shāng pǐn xìn xī， dǎ gè diàn huà jiù kě yǐ mǎi dào shāng pǐn。
　　 wǒ men cóng wǎng luò gòu wù de fā zhǎn yě kě yǐ kuī jiàn yī bān。《 2007 nián zhōng guó wǎng luò gòu wù bào gào》 shù jù xiǎn shì， wǎng luò gòu wù zǒng tǐ jiāo yì 'é zài 2006 nián dá dào 312 yì yuán， ér 2001 nián， zhè gè shù zì cái jǐn jǐn shì 6 yì yuán。 wǎng luò gòu wù de xùn sù fā zhǎn chú liǎo yǐ lài yú wǎng luò jì shù de xùn sù fā zhǎn wài， gèng shì yīn wéi tā yíng hé liǎo xiāo fèi zhě xiāo fèi xí guàn、 xiāo fèi fāng shì de zhuǎn biàn， zhèng suǒ wèi yào yíng hé xiāo fèi zhě， ér bù yào qù yǐn dǎo xiāo fèi zhě。 yī qiē shì chǎng de cún zài dōushì lì zú yú xū qiú de cún zài de。
　　 diàn shì gòu wù xiāng bǐ jiào yú wǎng luò gòu wù， yòu zhe qí tiān rán de yōu shì。 diàn shì pín dào zài zhōng guó de quán wēi xìng hěn gāo， qí pǐn pái de měi yù dù yuǎn yuǎn gāo yú rèn hé yī jiā shāng yè wǎng zhàn。 lìng wài， diàn shì pín dào kě yǐ kāi bàn wǎng zhàn cóng shì diàn zǐ shāng wù， bìng tōng guò diàn shì + diàn huà（ duǎn xìn） + zhí yóu mù lù děng duō zhǒng fāng shì mǎn zú yòng hù de gòu mǎi xū qiú， dàn wǎng zhàn zé bù néng kāi bàn diàn shì pín dào。 ér diàn shì gòu wù pín dào mài chǎng zhí bō de jù dà gǎn rǎn lì yě shì wǎng shàng gòu wù suǒ bù jù yòu de。
　　 guǎng gào shì sù zào pǐn pái hé chuán dì chǎn pǐn xìn xī de yī gè zhòng yào shǒu duàn， dàn guǎng gào shí jiān jiào duǎn， fèi yòng xiāng duì gāo 'áng， zài duǎn shí jiān nèi nán yú wán quán、 zhǔn què dì chuán bō chǎn pǐn de dú tè xìn xī。 cháng bǎn běn de diàn shì gòu wù jié mù néng gòu qīng xī dì biǎo dá chǎn pǐn de“ mài diǎn”， chǎn shēng gèng jiā lìng rén xìn fú de chuán bō xiào guǒ， gèng yòu lì yú pǐn pái de sù zào。
　　 měi guó diàn shì gòu wù de xiāo shòu 'é， yuē zhàn měi guó líng shòu zǒng 'é de 8%。 zhōng guó tái wān dōng sēn qù nián zài dǎo nèi de diàn shì líng shòu xiāo shòu 'é wéi 350 yì yuán xīn tái bì。 ér jù zhōng guó guǎng gào xié huì diàn shì wěi yuán huì tí gōng de shù zì， zài 2005 nián quán guó shè huì xiāo fèi pǐn líng shòu zǒng 'é 6700 duō wàn yì yuán zhōng， diàn shì gòu wù suǒ zhàn fèn 'é jǐn wéi 0.1%。
　　 diàn shì gòu wù zài guó nèi bù shì méi yòu shì chǎng， ér shì quē shǎo guī fàn de cāo zuò。 quán wēi jī gòu de diàn shì gòu wù pín dào hū zhī yù chū。 zài zhè yàng de bèi jǐng xià kāi bō de zhōng shì gòu wù pín dào， què shí shì qián jǐng guǎng kuò de yī gè píng tái。
　　 bù tóng de méi tǐ gěi guān zhòng chǎn shēng de cuò jué shì bù yī yàng de。 měi gè méi tǐ dōuyòu tā zài guān zhòng qún tǐ zhōng bù tóng de xīn lǐ dìng wèi， qiǎo miào lì yòng méi tǐ duì guān zhòng de xīn lǐ yǐng xiǎng， chōng fēn lì yòng cuò jué xiào yìng， duì pǐn pái tí shēng huì qǐ dào shì bàn gōng bèi de xiào guǒ。 ruò shì pǐn pái yǐ zhōng yāng tái zuò bèi shū， huì gěi xiāo fèi zhě yǐ qiáng shì pǐn pái de cuò jué。
　　 zhōng shì gòu wù pín dào de hé xīn jìng zhēng lì zhèng shì zài yú zhōng yāng diàn shì tái de pǐn pái xiào yìng。
　　 zhōng yāng diàn shì tái qí shí tuō lí liǎo chún cuì de méi tǐ juésè， tā jù yòu shuāngchóng juésè hé gōng néng， yī shì zuì dà fàn wéi nèi yòu xiào fā bù xìn xī； èr shì tí gōng“ pǐn pái bèi shū” shì de qiáng dà bèi jǐng zhī chí。 zài zhōng guó， zhǐ yòu yāng shì néng tóng shí jiāng zhè liǎng zhǒng gōng néng fā huī dào jí zhì。
　　 diàn shì gòu wù ， zuì guān jiàn de shì xìn rèn gǎn， zài yāng shì de bèi shū zuò yòng xià， zhōng shì gòu wù jiāng chéng wéi“ zhōng guó zuì jù gōng xìn lì de diàn shì gòu wù ”。 kě yǐ xiǎng xiàng， dāng yī gè zhī míng dù bù gāo de pǐn pái zài chǎn pǐn bāo zhuāng shàng dǎ shàng cctv de zì yàng shí， xiāo fèi zhě duì gāi pǐn pái de fàng xīn dù hé hǎo gǎn dù jiāng huì dà dà tí shēng。 tōng guò zhōng shì gòu wù， shēng chǎn zhì zào shāng kě yǐ jiè zhù dào yāng shì pǐn pái， xùn sù yòu xiào dì tí gāo chǎn pǐn de yǐng xiǎng lì、 xìn rèn dù。
　　 yòu sān lèi qǐ yè gèng wéi shì hé xuǎn zé zhōng shì gòu wù zhè zhǒng xiāo shòu qú dào： dà qǐ yè dà pǐn pái xū yào qǐ méng jiào yù de xīn chǎn pǐn； yòu yī dìng pǐn pái jī chǔ， zhèng zài chéngzhǎng de qǐ yè； méi yòu pǐn pái de ruò shì zhōng xiǎo qǐ yè。
　　 wǒ men jīng cháng shuō， yī gè chǎn pǐn zhì zào shāng xū yào liǎng gè jīng xiāo shāng， yī gè bāng nǐ bǎ chǎn pǐn pū dào xiāo fèi zhě miàn qián， yī gè bāng nǐ bǎ chǎn pǐn pū dào xiāo fèi zhě xīn lǐ。 zhōng shì gòu wù pín dào yī dìng chéng dù shàng bàn yǎn zhe liǎng gè jīng xiāo shāng de shuāngchóng juésè， zài qú dào hé pǐn pái jiàn shè fāng miàn jūn fā huī zhuózhòng yào de zuò yòng。
qiǎn xī diàn shì gòu wù hángyè de xiàn zhuàng hé wèi lái fā zhǎn
　　2006 nián 8 yuè 1 rì guó jiā guǎng diàn zǒng jú、 guó jiā gōng shāng zǒng jú bān fā liǎo duì yào pǐn、 yī liáo qì xiè、 fēng xiōng、 jiǎn féi、 zēng gāo chǎn pǐn děng wǔ lèi shāng pǐn bù dé zài diàn shì gòu wù jié mù shàng bō fàng de fǎ guī tiáo lìng ( xià chēng“ jìn bō lìng” )， kě yǐ shuō shì diàn shì gòu wù zài zhōng guó luò dì yǐ lái， dì yī cì bèi zhòng quán chū jī， diàn shì gòu wù zāo yù yán zhòng de xìn yù wēi jī。 zì“ jìn bō lìng” bān bù zhì jīn zhěng zhěng yī nián liǎo， rán 'ér zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè fā shēng de zhuǎn biàn què chū hū hěn duō rén de yì liào。
　　2007 nián 5 yuè 3 rì， bǎo shòu fēi yì de diàn shì zhí xiāo gòu wù gōng sī xiàng guǒ guó jì zhèng shì zài niǔ jiāo suǒ shàng shì， chéng wéi shǒu jiā zài hǎi wài shàng shì de zhōng guó diàn shì zhí xiāo gòu wù gōng sī。 xiàng guǒ zhēn de chéng shú liǎo má？ suí zhe“ cáng mì pái yóu”、“ hú shī fù wú yān guō” děng xū jiǎ xuān chuán diàn shì zhí xiāo chǎn pǐn de yī gè gè bèi bàoguāng， xiāo fèi zhě duì diàn shì zhí xiāo de xìn rèn dù yě yuè lái yuè dī， diàn shì zhí xiāo de tóu sù yě yuè lái yuè duō， zuì jìn， bèi chēng wéi“ shǐ shàng zuì niú guǎng gào rén” de“ hóu zǒng” hé tā suǒ tuī xiāo de“ bā xīn bā jiàn”、“ láo sī dān dùn” děng chǎn pǐn zé zài cì jiāng diàn shì zhí xiāo tuī shàng liǎo fēng tóu làng jiān。
　　2006 nián 12 yuè 28 rì， yāng shì xuān bù kāi bō“ cctv zhōng shì gòu wù” pín dào， cǐ jǔ biāo zhì zhe yāng shì zhèng shì jìn jūn diàn shì gòu wù lǐng yù。 ér guó nèi xīn shēng de gòu wù pín dào rú kuài lè gòu wù、 kāi xīn gòu wù、 huān téng gòu wù、 jiā jiā gòu wù、 jū jiā gòu wù、 lè jiā gòu wù、 xīn huá gòu wù、 hǎo yì gòu děng xīn xīng de diàn shì gòu wù pín dào yě fēn fēn liàng xiāng， qiě fā zhǎn wěn dìng yè jì xǐ rén， yóu yú diàn shì gòu wù pín dào de shāng pǐn duō、 tiē jìn shēng huó、 jià gé hé lǐ、 yùn zuò guī fàn， yuè lái yuè shòu dào xiāo fèi zhě xǐ 'ài， chéng wéi diàn shì gòu wù de zhù yào qú dào。
　　 kě yǐ shuō， mù qián zhōng guó diàn shì gòu wù chū xiàn liǎo diàn shì zhí xiāo gòu wù（ chuán tǒng diàn shì gòu wù ） hé diàn shì gòu wù pín dào（ xiàn dài jiā tíng diàn shì gòu wù ） liǎng qiáng jìng zhēng bìng cún fā zhǎn de jú miàn。 qīng zhě zì qīng、 zhuó zhě yuè zhuó， wǒ men bù fáng lái liǎo jiě yī xià mù qián diàn shì gòu wù de xiàn zhuàng。
　　 diàn shì gòu wù hángyè xiàn zhuàng fēn xī
　　 diàn shì gòu wù shì yī zhǒng diàn shì yè、 qǐ yè、 xiāo fèi zhě sān yíng de yíng xiāo chuán bō mó shì， mù qián zài wǒ guó diàn shì gòu wù zhuǎn xíng qī cún zài zhe diàn shì gòu wù pín dào hé diàn shì zhí xiāo guǎng gào xiāng hù jìng zhēng fā zhǎn de jú miàn。 jìn liǎng nián lái， zhè liǎng zhǒng xíng tài yī zhí gòng shēng gòng cún， xiāng hù jìng zhēng shì chǎng fèn 'é。 ér“ jìn bō lìng” de chū xiàn gěi liǎo chuán tǒng diàn shì gòu wù zhì mìng yī jī， kě yǐ shuō“ jìn bō lìng” de fā bù shì diàn shì gòu wù hángyè de fēn shuǐ lǐng， jiā tíng diàn shì gòu wù de chéng cháng jiāng shǐ diàn shì gòu wù zhēn zhèng kāi shǐ jìn rù huáng jīn qī。
　　1、 diàn shì gòu wù pín dào qián jǐng guǎng kuò
　　2006 nián 12 yuè 28 rì， yāng shì xuān bù kāi bō“ cctv zhōng shì gòu wù” pín dào， cǐ jǔ biāo zhì zhe yāng shì zhèng shì jìn jūn xiàn dài diàn shì gòu wù lǐng yù。 ér guó nèi xīn shēng de gòu wù pín dào rú kuài lè gòu wù、 kāi xīn gòu wù、 huān téng gòu wù、 jiā jiā gòu wù、 jū jiā gòu wù、 lè jiā gòu wù、 xīn huá gòu wù、 hǎo yì gòu děng xīn xīng de diàn shì gòu wù pín dào yědōu fēn fēn liàng xiāng。
　　 yǐ kāi bō diàn shì gòu wù pín dào wéi zhù de xiàn dài jiā tíng gòu wù yòu bié yú chuán tǒng de diàn shì zhí xiāo， tā shì yī zhǒng xīn xīng de shāng pǐn xiāo shòu fāng shì， àn zhào diàn shì gòu wù de guò chéng， zhù yào kě jiāng qí fēn wéi sì dà huán jié， jí xuǎn zé chǎn pǐn、 jié mù zhì zuò、 hū jiào zhōng xīn、 wù liú pèi sòng。 gòu wù pín dào yǐ“ jiào mǎi bù jiào mài” de fāng shì zuò jié mù， yǐ xiāo fèi zhě de xū qiú wéi chū fā， yù gòu yú jiào， bō chū fāng shì cǎi yòng xiàn chǎng zhí bō hé lù bō de liǎng zhǒng fāng shì。
　　 yǐ diàn shì tái zuò wéi yùn yíng zhù tǐ de gòu wù pín dào， shì chǎn pǐn xiāo shòu de yī gè píng tái， shì yī gè wú diàn pū de“ kōng zhōng chāo shì”。 duō chǎn pǐn、 duō pǐn pái、 dà zhòng huà shì xiàn dài diàn shì gòu wù de jī chǔ， yǐ yāng shì gòu wù pín dào、 hú nán kuài lè gòu wù wéi lì， qí chǎn pǐn gōng yìng shāng bù jǐn bāo kuò fēi lì pǔ、 sān xīng、 lián xiǎng、 lg děng zhù míng pǐn pái， tóng shí yě bāo kuò zhòng duō zhōng xiǎo qǐ yè de dà zhòng huà shēng huó huà de jiā jū shāng pǐn， shāng pǐn pǐn zhǒng duō dá shàng qiān gè。
　　 yóu yú shāng pǐn pǐn zhǒng duō、 dà zhòng huà tiē jìn shēng huó、 chǎng jiā zhí xiāo jià gé yōu huì、 xìn yù hǎo pǐn zhì yòu bǎo zhèng， yīn cǐ， diàn shì gòu wù pín dào yī kāi bō jiù shòu dào liǎo guǎng dà xiāo fèi zhě de xǐ 'ài， diàn shì gòu wù pín dào de fā zhǎn yě qǔ dé liǎo kě xǐ de chéng jì。 yǐ hú nán wèi shì kuài lè gòu wù pín dào wéi lì，“ kuài lè gòu wù pín dào” shì 2006 nián 3 yuè fèn jīng guǎng diàn zǒng jú pī zhǔn de guó nèi dì yī jiā quán guó lián suǒ de diàn shì zhí bō gòu wù pín dào， tā yǐ tuō quán guó xìng shù zì pín dào“ kuài lè gòu wù pín dào”， zhòng diǎn fù gài guǎng zhōu、 qīng dǎo、 háng zhōu、 nán jīng、 dōng guǎn、 guǎng xī děng yǐ jīng wán chéng shù zì diàn shì píng yí de shěng shì。“ kuài lè gòu” yǐ lián suǒ de shāng yè hé zuò fāng shì， zǔ jiàn liǎo quán guó xìng de gòu wù wǎng luò， xíng chéng kuài lè gòu wù pín dào de zōng hé jìng zhēng lì。 yī nián zhī jiān， yú 50 wàn rén tǐ yàn liǎo zhè zhǒng quán xīn de gòu wù mó shì。 jù xī，“ kuài lè gòu” kāi bō yī nián de zǒng yíng shōu chāo guò 4.6 yì yuán， 2007 nián de mù biāo gèng suǒ dìng wéi 12 yì， bù jǐn ràng guó jì diàn shì gòu wù tóng xíng cè mù， tóng shí yě xī yǐn liǎo yuè lái yuè duō de shāng jiā jiā rù“ kuài lè gòu” de dà píng tái， zài“ kuài lè gòu” zhōu nián qìng jǔ xíng de zhāo shāng huì shàng， jiù xī yǐn liǎo quán guó 800 duō jiā de gōng yìng shāng。
　　 yǐ“ kuài lè gòu” wéi dài biǎo de zhōng guó xīn yī dài jiā tíng diàn shì gòu wù de dàn shēng hé chéngzhǎng， zhāo shì zhe zhè gè xīn xíng xiāo fèi mó shì de wú xiàn qián lì， qí jīng rén de fā zhǎn sù dù xiǎn shì chū xīn yī dài diàn shì gòu wù de wàng shèng shēng mìng lì hé guǎng kuò qián jǐng。
　　2、 jiān guǎn lì dù jiā dà jiā sù yè jiè xǐ pái
　　 jīn nián 6 yuè 15 rì， yīn lǚ cì chū xiàn wéi guī bō fàng yī liáo zī xùn fú wù hé diàn shì gòu wù jié mù děng wèn tí， guǎng diàn zǒng jú jué dìng zé lìng níng xià diàn shì tái zōng hé pín dào hé gān sù diàn shì tái zōng hé pín dào zì 6 yuè 18 rì líng shí qǐ zàn tíng bō fàng suǒ yòu shāng yè guǎng gào， bìng duì cún zài de wèn tí zuò chū shēn kè jiǎn chá， tí chū qièshí zhěng gǎi cuò shī， jīng zǒng jú tóng yì hòu fāng kě huī fù guǎng gào bō fàng。 kě yǐ yòng“ guǎng gào fēng bào” lái xíng róng guǎng diàn zǒng jú jiào tíng liǎng jiā diàn shì tái guǎng gào bō fàng quán shì jiàn， jiào tíng diàn shì tái de guǎng gào bō fàng quán， wú yí shì yī jì hěn zhāo。 guǎng diàn zǒng jú shǐ yòng rú cǐ hěn zhāo， mùdì xiǎn rán shì wèile biǎo míng zhěng zhì diàn shì yī liáo zī xùn fú wù hé diàn shì zhí xiāo jié mùdì jiān qiáng jué xīn， zhǐ zài xiàng gè dān wèi xuān gào： zhè cì lái zhēn de liǎo， duì yú wéi guī bō fàng yī liáo yào pǐn guǎng gào hé diàn shì zhí xiāo guǎng gào de diàn shì tái shì bì jiāng qǐ dào qiáng liè de zhèn shè xiào guǒ。
　　 yóu yú wǒ guó diàn shì zhí xiāo hángyè quē fá hángyè xié huì de jiān guǎn， qiě zhēn duì diàn shì zhí xiāo de zhuān mén lì fǎ yě xiāng duì zhì hòu。 yīn cǐ， zài 'ōu měi guó jiā jīhū bù cún zài de diàn shì zhí xiāo bào lì hé xū jiǎ guǎng gào xuān chuán děng wèn tí zài wǒ guó què jiào wéi pǔ biàn， qiě yǐ dào liǎo jí xū zhěng dùn de dì bù。
　　 mù qián wǒ guó de diàn shì zhí xiāo quē fá hángyè biāo zhǔn， hángyè mén jiàn dī， shì zào chéng gāi hángyè yú lóng hùn zá de zhù yào yuán yīn。 suí zhe yī mù mù diàn shì zhí xiāo piàn jú bèi chāi chuān， xiāo fèi zhě de lì yì hé diàn shì méi tǐ de gōng zhòng xìn yù dù shì zuì zhí jiē de shòu hài zhě。 yòu guān zhuān jiā zhǐ chū， yóu chuán tǒng diàn shì zhí xiāo guǎng gào cháo zhuān yè gòu wù pín dào zhuǎn xíng yīnggāi shì mù qián de yī zhǒng zuì jiā xuǎn zé。
　　 zài diàn shì gòu wù lún wéi xiāo fèi zhě tóu sù de zhòng zāi qū zhī hòu， guó jiā gōng shāng、 guǎng diàn liǎng bù mén céng yú qù nián 8 yuè 1 rì bān bù liǎo xiāng guān chǎn pǐn de“ jìn bō lìng”， bìng duì quán guó diàn shì gòu wù hángyè jìn xíng lián hé zhěng sù。 jīn nián yǐ lái， yī xiē xiāo fèi zhě zhù yì dào， yǐ xiàng guǒ guó jì wéi shǒu de diàn shì zhí xiāo qǐ yè zhèng zài qiāoqiāo zhuǎn xíng， shòu shēn fēng xiōng、 jiǎn féi zēng gāo děng“ hēi wǔ lèi” chǎn pǐn jīhū bù jiàn zōng jì， shǒu jī、 shù mǎ děng diàn zǐ lèi chǎn pǐn zhàn liǎo zhù liú， chuán tǒng de diàn shì zhí xiāo gōng sī zhèng zài zhuǎn xíng chéng wéi xiàn dài diàn shì gòu wù gōng sī。 jiān guǎn lì dù de jiā dà jiā sù liǎo hángyè de zhuǎn xíng， xiàng xiàng guǒ guó jì、 qī xīng gòu wù zhè yàng de diàn shì zhí xiāo qǐ yè jù tóu dōuzài zhuǎn xíng， qí tā de diàn shì zhí xiāo qǐ yè rú bù jìn kuài zuò chū gǎi biàn jiāng nán yǐ jì xù shēng cún。
　　 suí zhe guó nèi shù zì diàn shì de kuài sù fā zhǎn， diàn shì gòu wù pín dào yě yì jūn tū qǐ， bìng jiā sù yè jiè xǐ pái。 2006 nián， guǎng diàn zǒng jú yī wèi guān yuán céng zhǐ zhe bàn gōng zhuō shàng hòu hòu de yī luò cái liào shuō， zhè xiē dōushì děng zhe pī fù diàn shì gòu wù pín dào de shēn qǐng。 zài mù qián de jìng zhēng zhōng， diàn shì gòu wù pín dào zǎo yǐ shèng chū， xiāo fèi zhě gèng xìn lài gòu wù pín dào， wèi lái suí zhe yòu xiàn diàn shì shù zì huà zhuǎn huàn de quán miàn wán chéng， àn guī dìng shù zì diàn shì jiāng bù zài chā bō shāng yè guǎng gào， yīn cǐ diàn shì gòu wù pín dào jiāng zhōng jié diàn shì zhí xiāo guǎng gào。
mù qián guó nèi dà xíng diàn shì gòu wù jiè shào
　　 diàn shì gòu wù lián méng wǎng： http://www.127tv.com/（ diàn shì gòu wù yōu xiù chǎn pǐn wǎng shàng zhé kòu xiāo shòu qǐ jiā、 kǒu bēi bù cuò）
　　 qī xīng diàn shì gòu wù ： http://www.cntvs.com/default/（ diàn shì gòu wù 、 shì pín gòu wù jí xiān fēng）
　　 xiàng guǒ guó jì： http://www.chinadrtv.com/（ zhōng guó yǐng xiǎng zuì dà de diàn shì gòu wù gōng sī）
　　 dōng fāng diàn shì gòu wù ： http://www.ocj.com.cn/main/index.jsp（ zài guó nèi diàn shì gòu wù zhōng zhàn yòu hěn dà de fèn 'é）
　　 zhōng shì gòu wù： http://www.igocctv.com/（ cctv jiā tíng diàn shì gòu wù wǎng、 shàng pǐn shēng huó shì gòu wù）
　　 yà tài diàn shì gòu wù ： http://www.tvsm.net/（ guó nèi wéi yī de diàn shì gòu wù mén hù）
　　 kuài lè gòu： http://www.happigo.com/（ kuài lè shēng huó， kuài lè gòu）
　　 zài měi guó， diàn shì gòu wù jié mù jī běn shàng yòu liǎng zhǒng， yī zhǒng shì shì xiān shè zhì hǎo de diàn shì gòu wù jié mù， duǎn zé 30 miǎo huò 1-2 fēn zhōng， cháng zé 30 fēn zhōng huò 1 xiǎo shí， dà duō bō chū zài zhōu mò huò zhě líng chén、 wǔ yè hòu bǐ jiào shì yí de diàn shì shí duàn。 zhè lèi diàn shì gòu wù jié mù tǒng chēng“ xìn xī guǎng gào”（ informercials）， tā bù jǐn tí gōng chǎn pǐn hé jià gé xìn xī， ér qiě dū liè chū miǎn fèi diàn huà mǎ， guān zhòng kě yǐ suí shí dìng gòu。 lìng yī zhǒng shì shí kuàng diàn shì gòu wù jié mù， zài zhuān yòu diàn shì pín dào shàng bō chū， yī tiān 24 xiǎo shí lián xù bù duàn。
　　 měi guó shí kuàng zhuǎn bō diàn shì gòu wù yè shǐ yú 1982 nián。 fó luó lǐ dá zhōu yī jiā zhuān mén cóng shì pāi mài huó dòng de diàn shì tái， zài dāng dì kāi bō diàn shì gòu wù jié mù， qǔ míng“ jiā tíng diàn shì gòu wù wǎng”（ homeshoppingnetwork） sān nián hòu， zhè tào diàn shì gòu wù jié mù zài quán guó fàn wéi nèi bō chū。 1986 nián，“ kè wéi 'ēn”（ quality， valueandconvenience， jiǎn chēng qvc） chéng lì。 dào 80 nián dài mò， měi guó dà yuē yòu 30 jǐ jiā diàn shì gòu wù gōng sī。 rán 'ér， dào 90 nián dài chū， dà duō dì fāng xìng diàn shì gòu wù gōng sī dū xiāo shēng nì jì liǎo， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī chéng wéi měi guó jǐn yòu de liǎng jiā quán guó xìng diàn shì gòu wù gōng sī。 jù 1993 nián tǒng jì， quán měi 6300 wàn jiā tíng kě yǐ shōu kàn dào jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng de jié mù， ér 4900 wàn jiā tíng kě yǐ shōu kàn dào kè wéi sī de jié mù。 zhè liǎng jiā gōng sī de nián yíng yè zǒng 'é wéi 20 duō yì měi yuán， zhàn měi guó líng shòu yíng yè zǒng 'é de 1 ‰。
　　 diàn shì gòu wù jié mùdì tè diǎn
　　 shāng pǐn dú tè pǐn zhǒng duō。 diàn shì gòu wù gōng sī míng bái， rú guǒ tóng yàng de shāng pǐn zài jiē tóu、 shāng chǎng、 xiǎo diàn dōunéng mǎi dào， rén men jiù bù huì fèi shì dǎ diàn huà dìng huò。 diàn shì gòu wù jié mù bì xū tí gōng dà liàng yòu dú tè xìng de shāng pǐn， cái néng bù duàn dì xī yǐn guān zhòng lái gòu mǎi。 zài diàn shì gòu wù jié mù zhōng， shāng pǐn zhǒng lèi kě wèi fán duō。 cóng jǐ měi yuán yī jiàn de bèi xīn dào liǎng sān qiān měi yuán yī tào de diàn nǎo、 yīn xiǎng， cóng shí jǐ měi yuán yī dài de gǒu shí dào jǐ bǎi měi yuán yī jià de jiàn shēn shè bèi， jīhū wú suǒ bù yòu。 jué dà duō shù shāng pǐn shì yóu chǎng jiā zhuān mén shè jì hé zhì zuò， dú tè xīn yíng。 kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī píng jūn měi xīng qī tuī chū 250 zhǒng xīn chǎn pǐn， qí zhōng bù fá lái zì shì jiè gè guó de“ jīng pǐn”。 diàn shì gòu wù zhōng xiāo liàng zuì dà de shāng pǐn zhǒng lèi shì shǒu shì hé fú zhuāng yòng pǐn。
　　 qiǎo miào de dìng jià cè lüè。 diàn shì gòu wù jié mù guǎng fàn cǎi yòng“ xīn lǐ dìng jià” cè lüè。 suǒ wèi xīn lǐ dìng jià， jiù shì yī gè chǎn pǐn liè chū“ yuán jià” hé“ xiàn jià”， tōng guò bǐ jiào， gù kè gǎn dào zì jǐ mǎi dào liǎo piányí huò。 zài jiā tíng diàn shì gòu wù wǎng hé kè wéi sī de jié mù zhōng， chú liǎo měi cì liè chū shāng pǐn de líng shòu jià wài， cháng jiàn de biāo jià fāng shì yòu“ tè jià”、“ jīn rì jià”、“ yī cì xìng xiāo jià” hé“ běn jié mù jià” děng děng， yòu shí chā jià gāo dá 50% yǐ shàng， hěn yòu xī yǐn lì。
　　 wǔ huā bā mén de cù xiāo fāng shì。 wèile xī yǐn guān zhòng shōu kàn diàn shì gòu wù jié mù， kè wéi sī jīhū měi xiǎo shí dōuyòu chōu jiǎng huó dòng。 rú guǒ suí jī xuǎn zhōng de sì wèi shù zì hé rèn hé huì yuán hào mǎ de qián sì wèi shù zì huò hòu sì wèi shù zì yī yàng， zhè xiē huì yuán měi tiān jiù suàn zhōng liǎo 100 měi yuán de jiǎng quàn。 dàn shì bì xū jí shí dǎ diàn huà cái néng lǐng dào jiǎng quàn。 rèn hé réndōu kě miǎn fèi shēn qǐng kè wéi sī de huì yuán hào mǎ， kè wéi sī yǐ cǐ xī yǐn guān zhòng shōu kàn diàn shì gòu wù jié mù。
　　 yīn wéi diàn shì gòu wù jié mù shì shí kuàng zhuǎn bō， guān zhòng kě yǐ suí shí gěi jié mù zhù chí rén dǎ diàn huà jiāo tán。 jié mù zhù chí rén yǔ guān zhòng de jiāo tán shí kuàng bō chū， jīhū suǒ yòu dǎ diàn huà de guān zhòng dōushì shuō zì jǐ rú hé xǐ huān jié mù zhōng de shāng pǐn、 rú hé xǐ huān jié mù zhù chí rén huò zhě rú hé xǐ huān gòu wù jié mù。 yòu shí， jié mù zhù chí rén hái ràng zhè wèi yǔ qí jiāo tán de guān zhòng cāi gè jiǎn dān de zì mí， cāi zhōng jí dé yī zhāng jiǎng quàn。 zhè xiē“ qièshēn tǐ huì” hé“ xiàn chǎng shòu jiǎng”， hěn yòu rén qíng wèi， duì yī bān guān zhòng de shōu shì xíng wéi hé gòu mǎi yì xiàng pō yòu yǐng xiǎng。
　　 zài diàn shì gòu wù jié mù zhōng，“ chōng dòng gòu mǎi” zhàn hěn dà bǐ lì。 suǒ wèi chōng dòng gòu mǎi， jiù shì gù kè zài guān kàn gòu wù jié mù zhī qián， méi yòu gòu mǎi xū qiú huò gòu mǎi yì xiàng， zhǐ shì kàn liǎo gòu wù jié mù， duì mǒu zhǒng shāng pǐn tū rán gǎn xīng qù， lì jí gòu mǎi wéi kuài。 yǐ shàng tí dào de shāng pǐn dú tè de dìng jià cè lüè zài hěn dà chéng dù shàng kě yǐ cù chéng chōng dòng gòu mǎi。 cǐ wài， diàn shì gòu wù jié mù cháng cháng cǎi“ wù yǐ xī wéi guì” de cù xiāo fāng shì， zài xiāo shòu shù liàng yòu xiàn de shāng pǐn shí， gòu wù jié mù yǐ dàoshǔ fāng shì xiǎn shì chū bù duàn jiǎn shǎo de kù cún liàng， cù shǐ yóu yù bù jué de gù kè jìn kuài xíng dòng。 yī cì， kè wéi sī xiāo shòu yòu tǐ yù míng xīng qīn bǐ qiān míng de bàng qiú gùn， jié mù yī kāi shǐ jiù biāo chū“ jǐn yòu liǎng bǎi zhǐ”， jiēguǒ zhè xiē 1000 měi yuán yī zhǐ de bàng qiú gùn， hěn kuài xiāo shòu yī kōng。 lìng yī zhǒng cù xiāo fāng shì kě wèi“ qún tǐ yā lì”， jiù shì zài jié mù shàng xiǎn shì chū yī zhǒng shāng pǐn lián xù shàng zhǎng de xiāo shòu liàng， àn shì zhè shì yī zhǒng chàng xiāo huò， dà jiādōu zài gòu mǎi， nǐ yě yīnggāi kuài mǎi， kè wéi sī yī xiàng xiāo shòu jì lù shì 5 fēn zhōng nèi mài diào 1500 fù 'ěr huán。
　　 xiàn dài huà de guǎn lǐ hé zhì zuò fāng shì
　　 diàn shì gòu wù jié mù zài zhì zuò fāng miàn yě yòu yī xiē tè diǎn， gòu wù jié mù měi tiān 24 xiǎo shí lián xù bō fàng， tōng cháng měi yī xiǎo shí yī gè zhuān tí。 wèile fāng biàn guān zhòng shōu kàn， kè wéi sī biān yòu liǎng zhōu diàn shì gòu wù jié mù yù gào dān， shì xiān jì gěi suǒ yòu dìng gòu guò shāng pǐn de guān zhòng。 wèi dìng gòu guò shāng pǐn de guān zhòng yě kě dǎ diàn huà suǒ qǔ zhè zhǒng jié mù yù gào dān。 yòu liǎo jié mù yù gào， guān zhòng kě yǐ yòu jìhuà dì shōu kàn。 yòu xiē guān zhòng bù néng 'àn shí shōu kàn， yě kě shì xiān dìng hǎo diàn shì lù xiàng jī， bǎ gòu wù jié mù lù xià lái， shì hòu guān kàn。
　　 zài měi gè diàn shì gòu wù jié mù zhōng， jié mù zhù chí rén zài qián tái jiè shào shāng pǐn。 měi gè shāng pǐn jiè shào hěn cháng shí jiān， hé shí tuī chū xià yī gè shāng pǐn， shì yóu mù hòu de jié mù zhì zuò rén lái jué dìng de。 yīn wéi měi gè shāng pǐn de xiāo shòu liàng dū lì jí zuì shì zài mù hòu de diàn nǎo yíng guāng píng shàng， jié mù zhì zuò rén yǐ jù xiāo shòu zhòng de qū xiàn lái gū jì shì chǎng xū qiú， jué dìng hé shí tuī chū xià yī zhǒng shāng pǐn。 rú guǒ yī zhǒng shāng pǐn hěn chàng xiāo， jié mù zhì zuò rén huì zhǐ shì jié mù zhù chí rén jì xù jiè shào zhè zhǒng shāng pǐn。 rú guǒ yī zhǒng shāng pǐn mài bù dòng liǎo， mǎ shàng jiù huì bèi xià yī zhǒng shāng pǐn suǒ tì dài， chōng fēn tǐ xiàn liǎo“ shí jiān jiù shì jīn qián” de yuán zé。
　　 zài diàn shì gòu wù jié mùdì shè yǐng péng zhōng， diàn shì shè yǐng jī yě yóu mù hòu de jié mù zhì zuò rén lái yáo kòng， néng gòu suí shí dì tuī、 lā、 zhuǎn huàn jìng tóu。 chāo tè xiě jìng tóu néng gòu jiāng xiǎo xiǎo de jiè zhǐ bī zhēn dì xiǎn shì zài diàn shì yíng guāng píng shàng， jiā shàng míng xiǎn de dēng guāng xiào guǒ， shǐ měi gè shāng pǐn kàn shàng qù dū bǐ shí wù gèng piào liàng。 dà duō shù fú zhuāng yòng pǐn hé shǒu shì， dū yóu gè zhǒng mó tè chuān dài， zhǎn shì gěi rén men kàn， zài jiā shàng jié mù zhì zuò rén de jiǎng jiě， hěn xī yǐn rén。
　　 jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī dōuyòu páng dà de diàn huà dìng huò xì tǒng。 bǐ rú， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng de diàn huà dìng huò zhōng xīn yōng yòu 2000 míng diàn huà jiē xiàn yuán， tā men bǎ dìng huò dān dǎ rù diàn nǎo， zhuǎn dào fā huò zhōng xīn， huò wù jí kě zhuāng xiāng jì chū。 yòu shí chǎn pǐn chàng xiāo， dìng huò diàn huà tài duō jiē bù guò lái， diàn huà dìng huò xì tǒng jiù zì dòng dì bǎ dìng huò diàn huà zhuǎn dào wài zhōu de bèi yòng diàn huà dìng huò xì tǒng， yǐ bǎo zhàng gù kè de dìng huò xiàn lù chàng tōng wú zǔ。
　　 gù kè zhì shàng de fú wù yuán zé hái tǐ xiàn zài diàn shì gòu wù jié mùdì qí tā fāng miàn。 bǐ rú， bù lùn rèn hé shāng pǐn， gù kè zài yī gè yuè nèi dōukě rèn yì tuì huàn； zài fù kuǎn fāng shì shàng， gù kè kě cǎi yòng zhī piào、 xìn yòng kǎ shèn zhì fēn qī fù kuǎn； rú guǒ gù kè jí xū， jiā fù jǐ měi yuán tè kuài yóu fèi， liǎng sān tiān nèi jí kě shōu dào suǒ dìng gòu de wù pǐn。 cǐ wài， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī dū shè yòu miǎn fèi diàn huà， quán guó gè dì de guān zhòng kě yǐ suí shí dǎ diàn huà liǎo jiě shāng pǐn xìn xī， jiě jué gòu mǎi zhōng de wèn tí， wú xū gù lǜ cháng tú diàn huà fèi yòng。
　　 diàn shì gòu wù jié mù kě de zhù yào gù kè
　　 diàn shì gòu wù jié mùdì dà liàng shāng pǐn shì shǒu shì hé fú zhuāng yòng pǐn， yīn 'ér zhè xiē jié mù hěn shòu fù nǚ men de xǐ huān。 jù jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng tǒng jì， shōu kàn jié mùdì guān zhòng 85% shì fù nǚ， nián líng dà duō zài 40 dào 50 suì zhī jiān。 dà duō shù guān zhòng wéi nián shōu rù zài 4.5 wàn měi yuán zuǒ yòu de zhōng chǎn jiē céng。 jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng rèn wéi， zhè zhǒng guān zhòng jié gòu fú hé zì jǐ gōng sī de dìng wèi fāng zhēn。 rán 'ér， kè wéi sī gòu wù gōng sī qǐ tú xī yǐn gèng duō de zhōng shàng céng shè huì de guān zhòng。 jìn nián lái， kè wéi sī bù duàn tiáozhěng shāng pǐn dàng cì， bìng qiě yāo qǐng míng rén zhù chí jié mù。 yóu cǐ kàn lái， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī de guān zhòng jié gòu lüè yòu bù tóng。
　　 diàn shì gòu wù shì chǎng de xì fēn huà
　　 chuán tǒng de yíng xiāo fāng shì jiāng bèi dǎ pò， qǔ 'ér dài zhī de shì xiàn dài huà gòu wù zhōng xīn、 wǎng shàng gòu wù、 diàn shì gòu wù děng， shì chǎng zǒu xì fēn huà、 gè xìng huà dào lù zhǐ shì chí zǎo zhī shì。 zhōng guó yòu zhe jù dà de líng shòu shì chǎng kōng jiān， ér tā xiǎn rán quē fá jīng gēng xì zuò。”
diàn shì gòu wù qǐ yuán
　　 diàn shì gòu wù shì cóng měi guó kāi shǐ jué qǐ , ér zǎo qī zài měi guó yuē yòu 12 gè gòu wù pín dào， yī zhí dào 20 shì jì 80 nián dài mò qī， cái chéng gōng de shāng yè huà。　 1982 nián HSN(HomeShoppingNetwork) quán shì jiè dì yī jiā diàn shì gòu wù gōng sī zài měi guó fó luó lǐ dá zhōu dàn shēng , suí jí xíjuǎn quán měi , xiāo shòu 'é jié jié pān shēng， bèi chēng wéi 「 líng shòu yè de dì sān cì gé mìng 」， tóng shí hé wǎng lù , xíng lù bìng liè wéi「 xiàn dài jiā tíng gòu wù xīn fāng shì」。 lái yuán： kāng yǒng shèng shì wén huà chuán bō
diàn shì gòu wù rèn zhī fēng xiǎn
　　( yī ) rèn zhī fēng xiǎn zhī dìng yì
　　 zuì zǎo tí chū xiāo fèi zhě rèn zhī fēng xiǎn guān niàn de xué zhě shì zài 1960 nián de Bauer,Bauer(1960) yóu xīn lǐ xué fā zhǎn chū rèn zhī fēng xiǎn de gài niàn， zhòng diǎn zài yú xiāo fèi zhě de xíng wéi hán yòu fēng xiǎn， xiāo fèi zhě suǒ cǎi qǔ de xíng dòng， dōukě néng chǎn shēng wú fǎ yù qī de jiēguǒ， ér qiě zhè xiē jiēguǒ zhì shǎo yòu xiē kě néng shì bù yú kuài de . hòu lái， Cox(1967) yán xù Bauer(1960) de yán jiū， bìng jiāng rèn zhī fēng xiǎn gěi yú yǐ jù tǐ huà de shuō míng。 Cox(1967) zhǐ chū , xiāo fèi zhě de měi yī cì gòu mǎi xíng wéi dōuyòu qí gòu mǎi mù biāo， dāng xiāo fèi zhě běn shēn wú fǎ jué zé gòu mǎi hé zhǒng ( dì diǎn、 pǐn pái、 chǎn pǐn、 shì yàng、 dà xiǎo、 yán sè děng ) zuì néng mǎn zú zì jǐ de mù biāo , huò zài gòu mǎi zhī hòu qí jiēguǒ wú fǎ dá dào yù qī de mù biāo， dōukě néng huì zào chéng bù lì de jiēguǒ， cǐ jí wéi rèn zhī fēng xiǎn。 lín líng hóng (1995) duì yú rèn zhī fēng xiǎn de dìng yì shì zhǐ dāng xiāo fèi zhě bù néng yù cè qí gòu mǎi jué cè jiēguǒ shí de bù què dìng xìng，
　　 suǒ yǐ rèn zhī fēng xiǎn jù yòu liǎng gè gòu miàn： yī shì gòu mǎi de jiēguǒ， èr shì bù què dìng xìng。
　　Blackwell、 MiniardandEngel(2001) zé rèn wéi rèn zhī fēng xiǎn shì xiāo fèi zhě duì qí xíng wéi hòu guǒ lǐ jiě de qíng kuàng。 xiāo fèi zhě duì chǎn pǐn shì fǒu kě dá dào qī wàng， kě néng yòu suǒ bǎo liú， kě néng huì guān xīn gòu mǎi huò xiāo fèi hòu huì dài lái hé zhǒng fù miàn jiēguǒ。
　　 zōng hé yǐ shàng xué zhě zhī dìng yì， běn yán jiū dìng yì rèn zhī fēng xiǎn wéi : xiāo fèi zhě zài gòu mǎi guò chéng zhōng， rèn zhī dào bù lì hòu guǒ huò shì bù què dìng xìng de sǔn shī jí qí kě néng xìng。
　　( èr ) fēng xiǎn zhī gòu miàn
　　 yòu xué zhě zhù zhāng xiāo fèi zhě de rèn zhī fēng xiǎn wéi yī duō gòu miàn (Multifaceted) de gài niàn rú： StinivansanandRoselius(1971)。 Cox(1967) shǒu xiān tí chū xiāo fèi zhě duì hòu guǒ de rèn zhī， kě néng yǔ cái wù (Financial) huò shè huì xīn lǐ (Social-Psychological) yòu guān。 JacobyandKaplan(1972) de yán jiū tí chū liǎo cái wù fēng xiǎn， jì xiào fēng xiǎn， xīn lǐ fēng xiǎn， shí tǐ fēng xiǎn jí shè huì fēng xiǎn děng wǔ zhǒng lèi de fēng xiǎn yīn sù zuì bèi jiē shòu。
　　1、 cái wù fēng xiǎn (FinancialRisk)： xíng wéi jiēguǒ huì shǐ xiāo fèi zhě yòu cái wù shàng de sǔn shī。
　　2、 jì xiào fēng xiǎn (PerformanceRisk)： chǎn pǐn wèi rú yù qī zhōng biǎo xiàn de fēng xiǎn。
　　3、 xīn lǐ fēng xiǎn (PsychologicalRisk)： chǎn pǐn huì shǐ xiāo fèi zhě zì wǒ xíng xiàng shòu dào sǔn shāng de fēng xiǎn。
　　4、 shí tǐ fēng xiǎn (PhysicalRisk)： chǎn pǐn běn shēn huì duì xiāo fèi zhě dài lái shāng hài de fēng xiǎn。
　　5、 shè huì fēng xiǎn (SocialRisk)： gòu mǎi jué cè huì shòu zhōu zāo rén shì huò qīn yǒu cháo nòng de fēng xiǎn。
qiǎn xī diàn shì gòu wù hángyè de xiàn zhuàng hé wèi lái fā zhǎn
　　2006 nián 8 yuè 1 rì guó jiā guǎng diàn zǒng jú、 guó jiā gōng shāng zǒng jú bān fā liǎo duì yào pǐn、 yī liáo qì xiè、 fēng xiōng、 jiǎn féi、 zēng gāo chǎn pǐn děng wǔ lèi shāng pǐn bù dé zài diàn shì gòu wù jié mù shàng bō fàng de fǎ guī tiáo lìng ( xià chēng“ jìn bō lìng” )， kě yǐ shuō shì diàn shì gòu wù zài zhōng guó luò dì yǐ lái， dì yī cì bèi zhòng quán chū jī， diàn shì gòu wù zāo yù yán zhòng de xìn yù wēi jī。 zì“ jìn bō lìng” bān bù zhì jīn zhěng zhěng yī nián liǎo， rán 'ér zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè fā shēng de zhuǎn biàn què chū hū hěn duō rén de yì liào。
　　2007 nián 5 yuè 3 rì， bǎo shòu fēi yì de diàn shì zhí xiāo gòu wù gōng sī xiàng guǒ guó jì zhèng shì zài niǔ jiāo suǒ shàng shì， chéng wéi shǒu jiā zài hǎi wài shàng shì de zhōng guó diàn shì zhí xiāo gòu wù gōng sī。 xiàng guǒ zhēn de chéng shú liǎo má？ suí zhe“ cáng mì pái yóu”、“ hú shī fù wú yān guō” děng xū jiǎ xuān chuán diàn shì zhí xiāo chǎn pǐn de yī gè gè bèi bàoguāng， xiāo fèi zhě duì diàn shì zhí xiāo de xìn rèn dù yě yuè lái yuè dī， diàn shì zhí xiāo de tóu sù yě yuè lái yuè duō， zuì jìn， bèi chēng wéi“ shǐ shàng zuì niú guǎng gào rén” de“ hóu zǒng” hé tā suǒ tuī xiāo de“ bā xīn bā jiàn”、“ láo sī dān dùn” děng chǎn pǐn zé zài cì jiāng diàn shì zhí xiāo tuī shàng liǎo fēng tóu làng jiān。
　　2006 nián 12 yuè 28 rì， yāng shì xuān bù kāi bō“ CCTV zhōng shì gòu wù” pín dào， cǐ jǔ biāo zhì zhe yāng shì zhèng shì jìn jūn diàn shì gòu wù lǐng yù。 ér guó nèi xīn shēng de gòu wù pín dào rú kuài lè gòu wù、 kāi xīn gòu wù、 huān téng gòu wù、 jiā jiā gòu wù、 jū jiā gòu wù、 lè jiā gòu wù、 xīn huá gòu wù、 hǎo yì gòu děng xīn xīng de diàn shì gòu wù pín dào yě fēn fēn liàng xiāng， qiě fā zhǎn wěn dìng yè jì xǐ rén， yóu yú diàn shì gòu wù pín dào de shāng pǐn duō、 tiē jìn shēng huó、 jià gé hé lǐ、 yùn zuò guī fàn， yuè lái yuè shòu dào xiāo fèi zhě xǐ 'ài， chéng wéi diàn shì gòu wù de zhù yào qú dào。
　　 kě yǐ shuō， mù qián zhōng guó diàn shì gòu wù chū xiàn liǎo diàn shì zhí xiāo gòu wù（ chuán tǒng diàn shì gòu wù ） hé diàn shì gòu wù pín dào（ xiàn dài jiā tíng diàn shì gòu wù ） liǎng qiáng jìng zhēng bìng cún fā zhǎn de jú miàn。 qīng zhě zì qīng、 zhuó zhě yuè zhuó， wǒ men bù fáng lái liǎo jiě yī xià mù qián diàn shì gòu wù de xiàn zhuàng。
diàn shì gòu wù hángyè xiàn zhuàng fēn xī
　　 diàn shì gòu wù shì yī zhǒng diàn shì yè、 qǐ yè、 xiāo fèi zhě sān yíng de yíng xiāo chuán bō mó shì， mù qián zài wǒ guó diàn shì gòu wù zhuǎn xíng qī cún zài zhe diàn shì gòu wù pín dào hé diàn shì zhí xiāo guǎng gào xiāng hù jìng zhēng fā zhǎn de jú miàn。 jìn liǎng nián lái， zhè liǎng zhǒng xíng tài yī zhí gòng shēng gòng cún， xiāng hù jìng zhēng shì chǎng fèn 'é。 ér“ jìn bō lìng” de chū xiàn gěi liǎo chuán tǒng diàn shì gòu wù zhì mìng yī jī， kě yǐ shuō“ jìn bō lìng” de fā bù shì diàn shì gòu wù hángyè de fēn shuǐ lǐng， jiā tíng diàn shì gòu wù de chéng cháng jiāng shǐ diàn shì gòu wù zhēn zhèng kāi shǐ jìn rù huáng jīn qī。
　　1、 diàn shì gòu wù pín dào qián jǐng guǎng kuò
　　2006 nián 12 yuè 28 rì， yāng shì xuān bù kāi bō“ CCTV zhōng shì gòu wù” pín dào， cǐ jǔ biāo zhì zhe yāng shì zhèng shì jìn jūn xiàn dài diàn shì gòu wù lǐng yù。 ér guó nèi xīn shēng de gòu wù pín dào rú kuài lè gòu wù、 kāi xīn gòu wù、 huān téng gòu wù、 jiā jiā gòu wù、 jū jiā gòu wù、 lè jiā gòu wù、 xīn huá gòu wù、 hǎo yì gòu děng xīn xīng de diàn shì gòu wù pín dào yědōu fēn fēn liàng xiāng。
　　 yǐ kāi bō diàn shì gòu wù pín dào wéi zhù de xiàn dài jiā tíng gòu wù yòu bié yú chuán tǒng de diàn shì zhí xiāo， tā shì yī zhǒng xīn xīng de shāng pǐn xiāo shòu fāng shì， àn zhào diàn shì gòu wù de guò chéng， zhù yào kě jiāng qí fēn wéi sì dà huán jié， jí xuǎn zé chǎn pǐn、 jié mù zhì zuò、 hū jiào zhōng xīn、 wù liú pèi sòng。 gòu wù pín dào yǐ“ jiào mǎi bù jiào mài” de fāng shì zuò jié mù， yǐ xiāo fèi zhě de xū qiú wéi chū fā， yù gòu yú jiào， bō chū fāng shì cǎi yòng xiàn chǎng zhí bō hé lù bō de liǎng zhǒng fāng shì。
　　 yǐ diàn shì tái zuò wéi yùn yíng zhù tǐ de gòu wù pín dào， shì chǎn pǐn xiāo shòu de yī gè píng tái， shì yī gè wú diàn pū de“ kōng zhōng chāo shì”。 duō chǎn pǐn、 duō pǐn pái、 dà zhòng huà shì xiàn dài diàn shì gòu wù de jī chǔ， yǐ yāng shì gòu wù pín dào、 hú nán kuài lè gòu wù wéi lì， qí chǎn pǐn gōng yìng shāng bù jǐn bāo kuò fēi lì pǔ、 sān xīng、 lián xiǎng、 LG děng zhù míng pǐn pái， tóng shí yě bāo kuò zhòng duō zhōng xiǎo qǐ yè de dà zhòng huà shēng huó huà de jiā jū shāng pǐn， shāng pǐn pǐn zhǒng duō dá shàng qiān gè。
　　 yóu yú shāng pǐn pǐn zhǒng duō、 dà zhòng huà tiē jìn shēng huó、 chǎng jiā zhí xiāo jià gé yōu huì、 xìn yù hǎo pǐn zhì yòu bǎo zhèng， yīn cǐ， diàn shì gòu wù pín dào yī kāi bō jiù shòu dào liǎo guǎng dà xiāo fèi zhě de xǐ 'ài， diàn shì gòu wù pín dào de fā zhǎn yě qǔ dé liǎo kě xǐ de chéng jì。 yǐ hú nán wèi shì kuài lè gòu wù pín dào wéi lì，“ kuài lè gòu wù pín dào” shì 2006 nián 3 yuè fèn jīng guǎng diàn zǒng jú pī zhǔn de guó nèi dì yī jiā quán guó lián suǒ de diàn shì zhí bō gòu wù pín dào， tā yǐ tuō quán guó xìng shù zì pín dào“ kuài lè gòu wù pín dào”， zhòng diǎn fù gài guǎng zhōu、 qīng dǎo、 háng zhōu、 nán jīng、 dōng guǎn、 guǎng xī děng yǐ jīng wán chéng shù zì diàn shì píng yí de shěng shì。“ kuài lè gòu” yǐ lián suǒ de shāng yè hé zuò fāng shì， zǔ jiàn liǎo quán guó xìng de gòu wù wǎng luò， xíng chéng kuài lè gòu wù pín dào de zōng hé jìng zhēng lì。 yī nián zhī jiān， yú 50 wàn rén tǐ yàn liǎo zhè zhǒng quán xīn de gòu wù mó shì。 jù xī，“ kuài lè gòu” kāi bō yī nián de zǒng yíng shōu chāo guò 4.6 yì yuán， 2007 nián de mù biāo gèng suǒ dìng wéi 12 yì， bù jǐn ràng guó jì diàn shì gòu wù tóng xíng cè mù， tóng shí yě xī yǐn liǎo yuè lái yuè duō de shāng jiā jiā rù“ kuài lè gòu” de dà píng tái， zài“ kuài lè gòu” zhōu nián qìng jǔ xíng de zhāo shāng huì shàng， jiù xī yǐn liǎo quán guó 800 duō jiā de gōng yìng shāng。
　　 yǐ“ kuài lè gòu” wéi dài biǎo de zhōng guó xīn yī dài jiā tíng diàn shì gòu wù de dàn shēng hé chéngzhǎng， zhāo shì zhe zhè gè xīn xíng xiāo fèi mó shì de wú xiàn qián lì， qí jīng rén de fā zhǎn sù dù xiǎn shì chū xīn yī dài diàn shì gòu wù de wàng shèng shēng mìng lì hé guǎng kuò qián jǐng。
　　2、 jiān guǎn lì dù jiā dà jiā sù yè jiè xǐ pái
　　 jīn nián 6 yuè 15 rì， yīn lǚ cì chū xiàn wéi guī bō fàng yī liáo zī xùn fú wù hé diàn shì gòu wù jié mù děng wèn tí， guǎng diàn zǒng jú jué dìng zé lìng níng xià diàn shì tái zōng hé pín dào hé gān sù diàn shì tái zōng hé pín dào zì 6 yuè 18 rì líng shí qǐ zàn tíng bō fàng suǒ yòu shāng yè guǎng gào， bìng duì cún zài de wèn tí zuò chū shēn kè jiǎn chá， tí chū qièshí zhěng gǎi cuò shī， jīng zǒng jú tóng yì hòu fāng kě huī fù guǎng gào bō fàng。 kě yǐ yòng“ guǎng gào fēng bào” lái xíng róng guǎng diàn zǒng jú jiào tíng liǎng jiā diàn shì tái guǎng gào bō fàng quán shì jiàn， jiào tíng diàn shì tái de guǎng gào bō fàng quán， wú yí shì yī jì hěn zhāo。 guǎng diàn zǒng jú shǐ yòng rú cǐ hěn zhāo， mùdì xiǎn rán shì wèile biǎo míng zhěng zhì diàn shì yī liáo zī xùn fú wù hé diàn shì zhí xiāo jié mùdì jiān qiáng jué xīn， zhǐ zài xiàng gè dān wèi xuān gào： zhè cì lái zhēn de liǎo， duì yú wéi guī bō fàng yī liáo yào pǐn guǎng gào hé diàn shì zhí xiāo guǎng gào de diàn shì tái shì bì jiāng qǐ dào qiáng liè de zhèn shè xiào guǒ。
　　 yóu yú wǒ guó diàn shì zhí xiāo hángyè quē fá hángyè xié huì de jiān guǎn， qiě zhēn duì diàn shì zhí xiāo de zhuān mén lì fǎ yě xiāng duì zhì hòu。 yīn cǐ， zài 'ōu měi guó jiā jīhū bù cún zài de diàn shì zhí xiāo bào lì hé xū jiǎ guǎng gào xuān chuán děng wèn tí zài wǒ guó què jiào wéi pǔ biàn， qiě yǐ dào liǎo jí xū zhěng dùn de dì bù。
　　 mù qián wǒ guó de diàn shì zhí xiāo quē fá hángyè biāo zhǔn， hángyè mén jiàn dī， shì zào chéng gāi hángyè yú lóng hùn zá de zhù yào yuán yīn。 suí zhe yī mù mù diàn shì zhí xiāo piàn jú bèi chāi chuān， xiāo fèi zhě de lì yì hé diàn shì méi tǐ de gōng zhòng xìn yù dù shì zuì zhí jiē de shòu hài zhě。 yòu guān zhuān jiā zhǐ chū， yóu chuán tǒng diàn shì zhí xiāo guǎng gào cháo zhuān yè gòu wù pín dào zhuǎn xíng yīnggāi shì mù qián de yī zhǒng zuì jiā xuǎn zé。
　　 zài diàn shì gòu wù lún wéi xiāo fèi zhě tóu sù de zhòng zāi qū zhī hòu， guó jiā gōng shāng、 guǎng diàn liǎng bù mén céng yú qù nián 8 yuè 1 rì bān bù liǎo xiāng guān chǎn pǐn de“ jìn bō lìng”， bìng duì quán guó diàn shì gòu wù hángyè jìn xíng lián hé zhěng sù。 jīn nián yǐ lái， yī xiē xiāo fèi zhě zhù yì dào， yǐ xiàng guǒ guó jì wéi shǒu de diàn shì zhí xiāo qǐ yè zhèng zài qiāoqiāo zhuǎn xíng， shòu shēn fēng xiōng、 jiǎn féi zēng gāo děng“ hēi wǔ lèi” chǎn pǐn jīhū bù jiàn zōng jì， shǒu jī、 shù mǎ děng diàn zǐ lèi chǎn pǐn zhàn liǎo zhù liú， chuán tǒng de diàn shì zhí xiāo gōng sī zhèng zài zhuǎn xíng chéng wéi xiàn dài diàn shì gòu wù gōng sī。 jiān guǎn lì dù de jiā dà jiā sù liǎo hángyè de zhuǎn xíng， xiàng xiàng guǒ guó jì、 qī xīng gòu wù zhè yàng de diàn shì zhí xiāo qǐ yè jù tóu dōuzài zhuǎn xíng， qí tā de diàn shì zhí xiāo qǐ yè rú bù jìn kuài zuò chū gǎi biàn jiāng nán yǐ jì xù shēng cún。
　　 suí zhe guó nèi shù zì diàn shì de kuài sù fā zhǎn， diàn shì gòu wù pín dào yě yì jūn tū qǐ， bìng jiā sù yè jiè xǐ pái。 2006 nián， guǎng diàn zǒng jú yī wèi guān yuán céng zhǐ zhe bàn gōng zhuō shàng hòu hòu de yī luò cái liào shuō， zhè xiē dōushì děng zhe pī fù diàn shì gòu wù pín dào de shēn qǐng。 zài mù qián de jìng zhēng zhōng， diàn shì gòu wù pín dào zǎo yǐ shèng chū， xiāo fèi zhě gèng xìn lài gòu wù pín dào， wèi lái suí zhe yòu xiàn diàn shì shù zì huà zhuǎn huàn de quán miàn wán chéng， àn guī dìng shù zì diàn shì jiāng bù zài chā bō shāng yè guǎng gào， yīn cǐ diàn shì gòu wù pín dào jiāng zhōng jié diàn shì zhí xiāo guǎng gào。
guó nèi bù fēn diàn shì gòu wù pǐn pái、 diàn shì gòu wù pín dào
　　 diàn shì gòu wù lián méng wǎng
　　 qī xīng diàn shì gòu wù
　　 xiàng guǒ guó jì
　　 dōng fāng diàn shì gòu wù
　　 zhōng shì gòu wù
　　 yà tài diàn shì gòu wù
　　 hǎo xiǎng gòu
　　 kuài lè gòu
　　 tiān tiān yáng guāng diàn shì gòu wù
　　 hé jiā gòu wù
　　 yǒu yǒu gòu wù
　　 měi jiā gòu wù
　　 jiā jiā gòu wù
　　 jiā yòu gòu wù
　　 xiàmén diàn shì tái - quán xīn gòu wù pín dào
　　 hú nán diàn shì tái - shí shàng pín dào
　　 hú běi diàn shì tái - dū shì pín dào
　　 wǔ hàn diàn shì tái - xiāo fèi zhǐ nán pín dào
　　 shù zì shōu fèi pín dào - jiā jiā gòu wù pín dào
　　 shù zì shōu fèi pín dào - jiā yòu gòu wù pín dào
diàn shì gòu wù jié mùdì tè diǎn
　　shāng pǐn dú tè pǐn zhǒng duō。 diàn shì gòu wù gōng sī míng bái， rú guǒ tóng yàng de shāng pǐn zài jiē tóu、 shāng chǎng、 xiǎo diàn dōunéng mǎi dào， rén men jiù bù huì fèi shì dǎ diàn huà dìng huò。 diàn shì gòu wù jié mù bì xū tí gōng dà liàng yòu dú tè xìng de shāng pǐn， cái néng bù duàn dì xī yǐn guān zhòng lái gòu mǎi。 zài diàn shì gòu wù jié mù zhōng， shāng pǐn zhǒng lèi kě wèi fán duō。 cóng jǐ měi yuán yī jiàn de bèi xīn dào liǎng sān qiān měi yuán yī tào de diàn nǎo、 yīn xiǎng， cóng shí jǐ měi yuán yī dài de gǒu shí dào jǐ bǎi měi yuán yī jià de jiàn shēn shè bèi， jīhū wú suǒ bù yòu。 jué dà duō shù shāng pǐn shì yóu chǎng jiā zhuān mén shè jì hé zhì zuò， dú tè xīn yíng。 kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī píng jūn měi xīng qī tuī chū 250 zhǒng xīn chǎn pǐn， qí zhōng bù fá lái zì shì jiè gè guó de“ jīng pǐn”。 diàn shì gòu wù zhōng xiāo liàng zuì dà de shāng pǐn zhǒng lèi shì shǒu shì hé fú zhuāng yòng pǐn。
　　 qiǎo miào de dìng jià cè lüè。 diàn shì gòu wù jié mù guǎng fàn cǎi yòng“ xīn lǐ dìng jià” cè lüè。 suǒ wèi xīn lǐ dìng jià， jiù shì yī gè chǎn pǐn liè chū“ yuán jià” hé“ xiàn jià”， tōng guò bǐ jiào， gù kè gǎn dào zì jǐ mǎi dào liǎo piányí huò。 zài jiā tíng diàn shì gòu wù wǎng hé kè wéi sī de jié mù zhōng， chú liǎo měi cì liè chū shāng pǐn de líng shòu jià wài， cháng jiàn de biāo jià fāng shì yòu“ tè jià”、“ jīn rì jià”、“ yī cì xìng xiāo jià” hé“ běn jié mù jià” děng děng， yòu shí chā jià gāo dá 50% yǐ shàng， hěn yòu xī yǐn lì。
　　 wǔ huā bā mén de cù xiāo fāng shì。 wèile xī yǐn guān zhòng shōu kàn diàn shì gòu wù jié mù， kè wéi sī jīhū měi xiǎo shí dōuyòu chōu jiǎng huó dòng。 rú guǒ suí jī xuǎn zhōng de sì wèi shù zì hé rèn hé huì yuán hào mǎ de qián sì wèi shù zì huò hòu sì wèi shù zì yī yàng， zhè xiē huì yuán měi tiān jiù suàn zhōng liǎo 100 měi yuán de jiǎng quàn。 dàn shì bì xū jí shí dǎ diàn huà cái néng lǐng dào jiǎng quàn。 rèn hé réndōu kě miǎn fèi shēn qǐng kè wéi sī de huì yuán hào mǎ， kè wéi sī yǐ cǐ xī yǐn guān zhòng shōu kàn diàn shì gòu wù jié mù。
　　 yīn wéi diàn shì gòu wù jié mù shì shí kuàng zhuǎn bō， guān zhòng kě yǐ suí shí gěi jié mù zhù chí rén dǎ diàn huà jiāo tán。 jié mù zhù chí rén yǔ guān zhòng de jiāo tán shí kuàng bō chū， jīhū suǒ yòu dǎ diàn huà de guān zhòng dōushì shuō zì jǐ rú hé xǐ huān jié mù zhōng de shāng pǐn、 rú hé xǐ huān jié mù zhù chí rén huò zhě rú hé xǐ huān gòu wù jié mù。 yòu shí， jié mù zhù chí rén hái ràng zhè wèi yǔ qí jiāo tán de guān zhòng cāi gè jiǎn dān de zì mí， cāi zhōng jí dé yī zhāng jiǎng quàn。 zhè xiē“ qièshēn tǐ huì” hé“ xiàn chǎng shòu jiǎng”， hěn yòu rén qíng wèi， duì yī bān guān zhòng de shōu shì xíng wéi hé gòu mǎi yì xiàng pō yòu yǐng xiǎng。
　　 zài diàn shì gòu wù jié mù zhōng，“ chōng dòng gòu mǎi” zhàn hěn dà bǐ lì。 suǒ wèi chōng dòng gòu mǎi， jiù shì gù kè zài guān kàn gòu wù jié mù zhī qián， méi yòu gòu mǎi xū qiú huò gòu mǎi yì xiàng， zhǐ shì kàn liǎo gòu wù jié mù， duì mǒu zhǒng shāng pǐn tū rán gǎn xīng qù， lì jí gòu mǎi wéi kuài。 yǐ shàng tí dào de shāng pǐn dú tè de dìng jià cè lüè zài hěn dà chéng dù shàng kě yǐ cù chéng chōng dòng gòu mǎi。 cǐ wài， diàn shì gòu wù jié mù cháng cháng cǎi“ wù yǐ xī wéi guì” de cù xiāo fāng shì， zài xiāo shòu shù liàng yòu xiàn de shāng pǐn shí， gòu wù jié mù yǐ dàoshǔ fāng shì xiǎn shì chū bù duàn jiǎn shǎo de kù cún liàng， cù shǐ yóu yù bù jué de gù kè jìn kuài xíng dòng。 yī cì， kè wéi sī xiāo shòu yòu tǐ yù míng xīng qīn bǐ qiān míng de bàng qiú gùn， jié mù yī kāi shǐ jiù biāo chū“ jǐn yòu liǎng bǎi zhǐ”， jiēguǒ zhè xiē 1000 měi yuán yī zhǐ de bàng qiú gùn， hěn kuài xiāo shòu yī kōng。 lìng yī zhǒng cù xiāo fāng shì kě wèi“ qún tǐ yā lì”， jiù shì zài jié mù shàng xiǎn shì chū yī zhǒng shāng pǐn lián xù shàng zhǎng de xiāo shòu liàng， àn shì zhè shì yī zhǒng chàng xiāo huò， dà jiādōu zài gòu mǎi， nǐ yě yīnggāi kuài mǎi， kè wéi sī yī xiàng xiāo shòu jì lù shì 5 fēn zhōng nèi mài diào 1500 fù 'ěr huán。
xiàn dài huà de guǎn lǐ hé zhì zuò fāng shì
　　 diàn shì gòu wù jié mù zài zhì zuò fāng miàn yě yòu yī xiē tè diǎn， gòu wù jié mù měi tiān 24 xiǎo shí lián xù bō fàng， tōng cháng měi yī xiǎo shí yī gè zhuān tí。 wèile fāng biàn guān zhòng shōu kàn， kè wéi sī biān yòu liǎng zhōu diàn shì gòu wù jié mù yù gào dān， shì xiān jì gěi suǒ yòu dìng gòu guò shāng pǐn de guān zhòng。 wèi dìng gòu guò shāng pǐn de guān zhòng yě kě dǎ diàn huà suǒ qǔ zhè zhǒng jié mù yù gào dān。 yòu liǎo jié mù yù gào， guān zhòng kě yǐ yòu jìhuà dì shōu kàn。 yòu xiē guān zhòng bù néng 'àn shí shōu kàn， yě kě shì xiān dìng hǎo diàn shì lù xiàng jī， bǎ gòu wù jié mù lù xià lái， shì hòu guān kàn。
　　 zài měi gè diàn shì gòu wù jié mù zhōng， jié mù zhù chí rén zài qián tái jiè shào shāng pǐn。 měi gè shāng pǐn jiè shào hěn cháng shí jiān， hé shí tuī chū xià yī gè shāng pǐn， shì yóu mù hòu de jié mù zhì zuò rén lái jué dìng de。 yīn wéi měi gè shāng pǐn de xiāo shòu liàng dū lì jí zuì shì zài mù hòu de diàn nǎo yíng guāng píng shàng， jié mù zhì zuò rén yǐ jù xiāo shòu zhòng de qū xiàn lái gū jì shì chǎng xū qiú， jué dìng hé shí tuī chū xià yī zhǒng shāng pǐn。 rú guǒ yī zhǒng shāng pǐn hěn chàng xiāo， jié mù zhì zuò rén huì zhǐ shì jié mù zhù chí rén jì xù jiè shào zhè zhǒng shāng pǐn。 rú guǒ yī zhǒng shāng pǐn mài bù dòng liǎo， mǎ shàng jiù huì bèi xià yī zhǒng shāng pǐn suǒ tì dài， chōng fēn tǐ xiàn liǎo“ shí jiān jiù shì jīn qián” de yuán zé。
　　 zài diàn shì gòu wù jié mùdì shè yǐng péng zhōng， diàn shì shè yǐng jī yě yóu mù hòu de jié mù zhì zuò rén lái yáo kòng， néng gòu suí shí dì tuī、 lā、 zhuǎn huàn jìng tóu。 chāo tè xiě jìng tóu néng gòu jiāng xiǎo xiǎo de jiè zhǐ bī zhēn dì xiǎn shì zài diàn shì yíng guāng píng shàng， jiā shàng míng xiǎn de dēng guāng xiào guǒ， shǐ měi gè shāng pǐn kàn shàng qù dū bǐ shí wù gèng piào liàng。 dà duō shù fú zhuāng yòng pǐn hé shǒu shì， dū yóu gè zhǒng mó tè chuān dài， zhǎn shì gěi rén men kàn， zài jiā shàng jié mù zhì zuò rén de jiǎng jiě， hěn xī yǐn rén。
　　 jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī dōuyòu páng dà de diàn huà dìng huò xì tǒng。 bǐ rú， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng de diàn huà dìng huò zhōng xīn yōng yòu 2000 míng diàn huà jiē xiàn yuán， tā men bǎ dìng huò dān dǎ rù diàn nǎo， zhuǎn dào fā huò zhōng xīn， huò wù jí kě zhuāng xiāng jì chū。 yòu shí chǎn pǐn chàng xiāo， dìng huò diàn huà tài duō jiē bù guò lái， diàn huà dìng huò xì tǒng jiù zì dòng dì bǎ dìng huò diàn huà zhuǎn dào wài zhōu de bèi yòng diàn huà dìng huò xì tǒng， yǐ bǎo zhàng gù kè de dìng huò xiàn lù chàng tōng wú zǔ。
　　 gù kè zhì shàng de fú wù yuán zé hái tǐ xiàn zài diàn shì gòu wù jié mùdì qí tā fāng miàn。 bǐ rú， bù lùn rèn hé shāng pǐn， gù kè zài yī gè yuè nèi dōukě rèn yì tuì huàn； zài fù kuǎn fāng shì shàng， gù kè kě cǎi yòng zhī piào、 xìn yòng kǎ shèn zhì fēn qī fù kuǎn； rú guǒ gù kè jí xū， jiā fù jǐ měi yuán tè kuài yóu fèi， liǎng sān tiān nèi jí kě shōu dào suǒ dìng gòu de wù pǐn。 cǐ wài， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī dū shè yòu miǎn fèi diàn huà， quán guó gè dì de guān zhòng kě yǐ suí shí dǎ diàn huà liǎo jiě shāng pǐn xìn xī， jiě jué gòu mǎi zhōng de wèn tí， wú xū gù lǜ cháng tú diàn huà fèi yòng。
　　 diàn shì gòu wù jié mùdì zhù yào gù kè
　　 diàn shì gòu wù jié mùdì dà liàng shāng pǐn shì shǒu shì hé fú zhuāng yòng pǐn， yīn 'ér zhè xiē jié mù hěn shòu fù nǚ men de xǐ huān。 jù jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng tǒng jì， shōu kàn jié mùdì guān zhòng 85% shì fù nǚ， nián líng dà duō zài 40 dào 50 suì zhī jiān。 dà duō shù guān zhòng wéi nián shōu rù zài 4.5 wàn měi yuán zuǒ yòu de zhōng chǎn jiē céng。 jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng rèn wéi， zhè zhǒng guān zhòng jié gòu fú hé zì jǐ gōng sī de dìng wèi fāng zhēn。 rán 'ér， kè wéi sī gòu wù gōng sī qǐ tú xī yǐn gèng duō de zhōng shàng céng shè huì de guān zhòng。 jìn nián lái， kè wéi sī bù duàn tiáozhěng shāng pǐn dàng cì， bìng qiě yāo qǐng míng rén zhù chí jié mù。 yóu cǐ kàn lái， jiā tíng gòu wù diàn shì wǎng hé kè wéi sī diàn shì gòu wù gōng sī de guān zhòng jié gòu lüè yòu bù tóng。
　　 diàn shì gòu wù guǎng gào de yōu diǎn hé bì duān
　　 guó jiā yòu guān jiān guǎn bù mén duì jiǎn féi、 fēng xiōng děng wǔ lèi chǎn pǐn de yī zhǐ jìn bō lìng bǎ diàn shì gòu wù tuī dào liǎo fēng kǒu làng jiān。 qí shí， zì cóng diàn shì gòu wù guǎng gào jìn rù zhōng guó， guān yú tā de zhēng lùn jiù cóng méi yòu jiànduàn guò。 jìn jǐ nián， yùn yòng diàn shì gòu wù shí xiàn kuài sù fā zhǎn de chǎn pǐn bǐ bǐ jiē shì， tóng shí， yīn wéi diàn shì gòu wù guǎng gào yǐn fā xìn yù wēi jī， shèn zhì bài zǒu mài chéng de qǐ yè yě shǔbù shèngshǔ。 yīn cǐ， rén men duì dài diàn shì gòu wù guǎng gào de guān diǎn yě dà xiāng jìng tíng， yòu rén“ lè cǐ bù pí”， yòu rén zé shì zhī wéi“ hóng shuǐ měng shòu”。
　　 nà me， diàn shì gòu wù guǎng gào dào dǐ yòu shénme yōu diǎn hé bì duān， wǒ men yòu gāi rú hé zhèng què duì dài diàn shì gòu wù ní？
　　 zài 'ōu měi rì hán， diàn shì gòu wù yǐ jīng chéng wéi xiāo fèi zhě gòu wù de zhòng yào fāng shì。 diàn shì gòu wù zuì dà de tè diǎn jiù shì“ duǎn píng kuài”， zhè yě shì zhòng duō chǎn pǐn， cǎi yòng diàn shì gòu wù lái jìn xíng yíng xiāo tuī guǎng de zuì zhòng yào yuán yīn。
　　 duǎn héng héng duǎn qī yíng lì zuì dà huà
　　 diàn shì gòu wù piàn yǔ chuán tǒng de 15 miǎo、 30 miǎo pǐn pái huò chǎn pǐn guǎng gào bù tóng。 tā de zuì zhí jiē mùdì jiù shì zhèng qián、 yíng lì。 diàn gòu chǎn pǐn xiàng lái zūn xún“ dī chéng běn， gāo dìng jià” de yuán zé， yī bān diàn gòu chǎn pǐn de chéng běn jǐn wéi dìng jià de 10-20% zhī jiān， cóng 'ér bǎo zhèng chōng zú de lì rùn kōng jiān。
　　 guǎng gào tóu fàng zé cǎi qǔ“ lā jī shí duàn + gāo mì dù hōng zhà” de cè lüè。 yī gè diàn gòu piàn duǎn zé 5 fēn zhōng， cháng zé 20 shèn zhì 30 fēn zhōng， ér wèi shì fēi huáng jīn shí duàn de guǎng gào 1 fēn zhōng 1 cì tóu fàng chéng běn yī bān zhǐ yòu 100-200 yuán， xiāng dāng piányí。 tōng guò zhěng hé zhòng duō shàng xīng diàn shì tái kuáng hōng làn zhà。 zhǐ yào diàn huà dìng gòu liàng zú gòu gāo， jiù néng shōu huí guǎng gào chéng běn， xùn sù shí xiàn yíng lì。
　　 ér chuán tǒng de pǐn pái xíng xiàng guǎng gào， zhì shǎo chí xù tóu fàng 3 gè yuè， cái néng duì zhōng duān xiāo shòu yòu míng xiǎn de lā dòng zuò yòng。 xiāng bǐ qǐ lái， diàn gòu guǎng gào duǎn qī nèi jiù néng shí xiàn yíng lì de zuì dà huà。
　　 píng héng héng yíng xiāo 4P biǎn píng huà
　　 zài chuán tǒng de yíng xiāo cè lüè zhōng， chǎn pǐn、 jià gé、 qú dào、 cù xiāo děng sì dà yào sù shì xiāng duì dú lì de。 yī gè chéng gōng diàn gòu piàn zé shì yíng xiāo 4P de wán měi róng hé。
　　 zài chǎn pǐn shàng， diàn gòu de chǎn pǐn dà duō fú hé“ xīn、 qí、 tè” de yuán zé， yóu qí shì gōng néng xìng chǎn pǐn， cháng cháng zài guǎng gào zhōng yòu zhū rú“ 3 tiān jiàn xiào”、“ 28 tiān huàn liǎn” děng míng què de gōng xiào chéng nuò。 jí shǐ shì yī xiē bǐ jiào chuán tǒng de chǎn pǐn， yě huì“ chuàng zào” yī tào quán xīn gài niàn de lǐ lùn tǐ xì， lái biǎo míng chǎn pǐn de yǔ zhòng bù tóng， ràng xiāo fèi zhě bù dé bù xìn， bù dé bù mǎi。
　　 zài jià gé shàng， jì rán shì xīn qí tè de chǎn pǐn， mǎi mài shuāng fāng xìn xī yán zhòng bù duì děng， jià gé zì rán“ shuǐ zhǎng chuán gāo”， diàn gòu chǎn pǐn de jià gé yī bān yào gāo chū tóng lèi chǎn pǐn de yī dào shù bèi。
　　 zài qú dào shàng， xiāo fèi zhě kàn guò guǎng gào zhí jiē diàn huà dìng gòu， guǎng gào běn shēn jiù jiān rèn qú dào、 zhōng duān de zhí zé， jié shěng liǎo dà liàng de qú dào、 zhōng duān děng gè zhǒng fèi yòng。
　　 zài cù xiāo shàng， yī gè diàn shì gòu wù piàn， yī bān huì chū xiàn 3 cì yǐ shàng de cù xiāo jiào mài， cháng cháng cǎi qǔ“ mài chǎn pǐn zèng chāo zhí zèng pǐn” yǔ“ jǐ rì nèi bù mǎn yì huò wú xiào quán 'é tuì kuǎn” de cù xiāo cè lüè， yíng hé liǎo xiāo fèi zhě tān piányí de xīn lǐ。
　　 zǒng zhī， diàn gòu piàn chú liǎo shì guǎng gào xuān chuán yuán wài， hái bàn yǎn chǎn pǐn jiè shào yuán、 zhōng duān cù xiāo yuán děng duō zhòng juésè。 chuán tǒng yíng xiāo yào sù dōubèi zhuǎn yí dào diàn shì píng mù shàng， zhǐ yào diàn gòu piàn“ mài huò”， yī qiē yíng xiāo nán tí dū huì yíng rèn 'ér jiě。
　　 kuài héng héng shì chǎng rè xiāo kuài sù huà
　　 diàn gòu chǎn pǐn xiāo shòu yòu sān“ kuài”。 shì chǎng qǐ dòng kuài， guǎng gào xiào guǒ dāng rì jiù kě tōng guò jìn xiàn jí dìng gòu liángtǐ xiàn， bù yòng zhāo shāng、 bù yòng pū huò， qǐ dòng shì chǎng biàn dé kuài sù yòu jiǎn dān。 chǎn pǐn xiāo shòu kuài： xiāo fèi zhě kàn dào guǎng gào， diàn huà dìng gòu， sòng huò fù kuǎn， xiāo shòu jí kě wán chéng。 zài jiā shàng guǎng gào zhōng cháng cháng shēng chēng de“ sān shí fēn zhōng nèi dǎ jìn diàn huà yòu gèng dà jīng xǐ” děng shān dòng xìng yǔ yán， guǎng gào shàng wèi bō wán， dìng dān jiù fēn fēn dǎ jìn。 zī jīn huí lóng kuài， bù xū yào cháng qī pǐn pái guǎng gào péi yù， bù xū yào jù 'é pǐn pái xíng xiàng tóu rù， tóu guǎng gào yào de jiù shì dìng gòu liàng， rú guǒ huí kuǎn chāo guò guǎng gào chéng běn， jiù tóu fàng gèng duō de guǎng gào。 rán hòu gèng dà de huí kuǎn 'é ……， bèi yāng shì bàoguāng de“ bō lì bǎo” lì yòng guǎng gào“ hōng zhà” céng chuàng zào liǎo rì xiāo shòu zhì shǎo 240 wàn de qí jì。
　　 rèn hé shì wù dōuyòu qí liǎng miàn xìng， xīn shì wù yóu qí rú cǐ。 diàn shì gòu wù zuò wéi yī zhǒng xīn xíng de yíng xiāo fāng shì， zài gěi diàn gòu liàn tiáo de gè fāng dài lái lì yì、 gěi xiāo fèi zhě dài lái biàn lì de tóng shí， yě cún zài zhe zhū duō jí xū pò jiě de wèn tí yǔ bì duān， zhè xiē yǐ jīng chéng wéi zhì yuē diàn shì gòu wù fā zhǎn de jù dà zhàng 'ài。
　　 yī、 chéng yě gōng xiào， bài yě gōng xiào， guòfèn gōng xiào chéng nuò dǎo zhì chǎn pǐn kuài sù sǐ wáng
　　 diàn shì gòu wù guǎng gào yào zài jǐ fēn zhōng nèi zhuā zhù guān zhòng de yǎn qiú bìng cù qí gòu mǎi， cháng yòng de shǒu duàn shì tū chū chǎn pǐn shén qí de gōng xiào， bìng qiě shì zài duǎn shí jiān nèi jiù néng dá dào pǔ tōng chǎn pǐn cháng qī dōubù néng dá dào de xiào guǒ。
　　 yī dù fàn làn de jiǎn féi、 fēng xiōng lèi chǎn pǐn， zài zhù liú diàn shì méi tǐ shàng gōng kāi xuān chēng“ fú yòng yī tiān kě jiǎn 2 zhì 5 gōng jīn， zuì duō de kě jiǎn 10 gōng jīn”；“ 10 tiān jí néng shǐ xiōng bù zài dù fā yù” děng， yīn wéi yòu míng què de gōng néng chéng nuò， xiāo fèi zhě jí yì bèi dǎ dòng， yòu yīn wèiyòu míng què de gōng xiào cān zhào， rú guǒ chǎn pǐn gōng xiào méi yòu dá dào zì jǐ de xīn lǐ yù qī， xiāo fèi zhě zì rán huì chǎn shēng“ shàngdàng shòu piàn” de gǎn jué， bìng jiāng zhè zhǒng bù liáng de kǒu bēi chuán bō kāi lái， jǐn jiē zhe， chū xiàn dà liàng xiāo fèi zhě pāo qì gāi chǎn pǐn de xiàn xiàng。 chǎn pǐn de shēng mìng zhōu qī yě jiù xuān gào zhōng jié。
　　 èr、 chéng yě guǎng gào， bài yě guǎng gào， wéi fǎ xiàn xiàng fàn làn dǎo zhì hángyè xìn yù wēi jī。
　　 diàn shì gòu wù guǎng gào yǐ jīng chéng wéi wéi fǎ guǎng gào de“ zhòng zāi qū”。 zài zhōng xiāo xié duì quán guó 30 yú gè zhù yào diàn shì pín dào jìn xíng de jiǎn chá zhōng， fā xiàn xū jiǎ wéi fǎ diàn shì gòu wù guǎng gào zhàn wéi fǎ guǎng gào zǒng shù de bǐlǜ jìng gāo dá 61%。
　　 diàn shì gòu wù guǎng gào kàn sì fù zá， qí shí dū táo bù tuō“ sān gǔ wén” de mó shì。 yī、 shén qí gōng xiào chéng fèn； èr、 lí qí chǎn pǐn jī lǐ； sān、 xiāo fèi zhě（ zhuān jiā） zhèng yán。 ér zài zhè sān bù fēn zhōng， xū jiǎ wéi fǎ xiàn xiàng shí fēn pǔ biàn。
　　 diàn gòu guǎng gào zhōng de chǎn pǐn shén qí chéng fèn hé jī lǐ， jī běn shàng dōushì hú biān luàn zào， gēn běn méi yòu kē xué xìng。 yào me， cǐ wù zhì gēn běn bù cún zài， yào me jiù shì méi yòu zhè zhǒng shén qí gōng néng， ér nà xiē suǒ wèi de yán fā jī gòu yě shì zǐ xū wū yòu。 suǒ yòu zhè yī qiē wú fēi shì xiǎng ràng guān zhòng xiāng xìn， guǎng gào de chǎn pǐn shì“ xīn、 qí、 tè”、“ huàshídài” de chǎn pǐn。
　　 ér xiāo fèi zhě zhèng yán gèng shì míng xiǎn wéi fǎ， wǒ guó《 guǎng gào fǎ》 míng wén guī dìng， yòu míng xiǎn gōng néng de chǎn pǐn， shì bù yǔn xǔ yòng huàn zhě zhèng yán de， gèng bù néng yǔ tóng lèi chǎn pǐn jìn xíng zhí jiē bǐ jiào。
　　 diàn gòu guǎng fàn cǎi yòng de xiāo fèi zhě zhèng yán， xíng shì běn shēn jiù shì wéi guī de， ér mǒu xiē zhèng yán shí fēn 'è sú， yǐ jīng chù jí liǎo dào dé dǐ xiàn， zào chéng liǎo jí qí 'è liè de shè huì yǐng xiǎng。
　　 guǎng gào wéi fǎ xiàn xiàng de rì yì fàn làn， shǐ diàn gòu hángyè zāo yù qián suǒ wèi yòu de xìn yù wēi jī，“ bù xiāng xìn diàn gòu”，“ diàn gòu jiù shì piàn rén” de guān niàn zài gōng zhòng zhōng zhú jiàn liú chuán。 guó jiā gōng shāng zǒng jú hé guǎng diàn zǒng jú zì 2006 nián 8 yuè 1 rì qǐ， zàn tíng yào pǐn、 yī liáo qì xiè、 fēng xiōng、 jiǎn féi、 zēng gāo de diàn shì gòu wù guǎng gào， jì shì yào dǎ jī diàn gòu wéi guī xiàn xiàng， yě shì qī wàng néng gòu jìng huà shì chǎng， shǐ zhī gèng jiā jiàn kāng yòu xù dì fā zhǎn。
　　 sān、 chéng zài zhí xiāo， bài zài fēn xiāo， quē shǎo pǐn pái jiàn shè dǎo zhì chǎn pǐn tán huā yī xiàn
　　 wú yōng zhì yí， diàn shì gòu wù kě yǐ“ duǎn píng kuài” dì chǎo rè yī gè chǎn pǐn， dàn shì yào shí xiàn chǎn pǐn cháng qī fā zhǎn， bì xū yào jìn xíng zhōng duān jiàn shè， zuò hǎo pǐn pái wéi hù。 rú guǒ méi yòu pǐn pái jiàn shè、 méi yòu zhōng duān xiāo shòu， dān píng guǎng gào lā dòng， zhǐ néng shǐ chǎn pǐn tán huā yī xiàn。
　　 zòng guān hángyè lǐng jūn pǐn pái， zhū rú bǎo jié、 nuò jī yà děng jī yè cháng qīng de guó jì zhī míng pǐn pái， dōubù shì dān chún yǐ kào guǎng gào lái yíng dé shì chǎng、 yíng dé xiāo fèi zhě chí jiǔ xìn lài de。 chǎn pǐn yán fā、 zhōng duān zhuān guì jiàn shè yǔ wéi hù、 quán chéng fú wù tǐ xì děng děngdōu shì pǐn pái kě chí xù fā zhǎn de zhòng yào huán jié。
　　 dà liàng diàn gòu chǎn pǐn xiàn rù“ gè lǐng fēng sāo sān wǔ yuè” de guài juàn， qí gēn běn yuán yīn jiù shì jǐn jǐn yǐ kào diàn shì zhí xiāo， ér méi yòu kāi zhǎn gēngshēn rù、 xì tǒng de qú dào fēn xiāo yǔ zhōng duān xiāo shòu。 bì jìng， xiāo fèi zhě duì yú shēn biān kàn bù jiàn、 mō bù zhe de chǎn pǐn， kě yǐ xiāng xìn yī shí， què hěn nán zhōng chéng yī shì。
　　 zài yíng xiāo duō yuán huà de jīn tiān， wéi shù bù shǎo de pǐn pái zài cháng shì diàn shì gòu wù ， xī wàng jiè zhù diàn gòu kāipì xīn de xiāo shòu fāng shì hé lì rùn zēngzhǎng diǎn。 lìng yī fāng miàn， diàn shì gòu wù qǐ yè yě tōng guò hé zī huò qí tā fāng shì kāi zhǎn qú dào fēn xiāo， qī wàng shí xiàn kě chí xù fā zhǎn。 xiàng guǒ guó jì jiù tàn suǒ chū yī tiáo“ diàn shì zhí xiāo + qú dào fēn xiāo” de jīng yíng mó shì， dǎ zào liǎo hǎo jì xīng、 bèi bèi jiā děng cháng qīng pǐn pái， chéng wéi shǎo yòu de chéng gōng xiān xíng zhě。
　　 duì yú wǒ men lái shuō， rèn qīng diàn shì gòu wù de lì yǔ bì， jié hé qǐ yè zì shēn de tè diǎn jí fā zhǎn guī huá， xuǎn zé qiàdàng de fāng shì kāi zhǎn diàn shì zhí xiāo， cái néng shǐ diàn shì gòu wù chéng wéi qǐ yè kě chí xù fā zhǎn de zhòng yào tuī dòng lì liàng。
　　 diàn shì gòu wù bèi pò“ zhuǎn xíng” chéng xìn zhòng sù pò zài méi jié
　　 qiān lóng cái fù běi jīng xiāo xī céng jīng tóu dǐng“ guāng huán” bìng bèi guó rén jì yú hòu wàng de diàn shì gòu wù hángyè zhèng bèi pò miàn lín“ zhuǎn xíng”， suī xīn pǐn bù duàn， dàn bàn suí 'ér lái de gèng shì tóu sù bù duàn。
　　 sì hū cóng diàn shì gòu wù jìn rù zhōng guó kāi shǐ， yòu guān tā de fù miàn xiāo xī jiù cóng lái méi yòu tíng zhǐ guò， shèn zhì yù yǎn yù liè， huò xǔ shì yīn wéi zhè gè hángyè zài zhōng guó hái bǐ jiào“ nián qīng”， hángyè guī fàn bù gòu wán shàn， cái huì chū xiàn yú lóng hùn zá de xiàn xiàng， làxià bù shǎo“ bìng gòu” wéi xiāo fèi zhě suǒ bù mǎn， shèn zhì kāi shǐ huái yí diàn shì gòu wù hángyè xīng qǐ zhī shí de chū zhōng héng héng zú bù chū hù jiù néng mǎi dào jià lián wù měi de shāng pǐn。
　　“ xìn yù wēi jú” zhī zhōng， rú hé néng gòu chóngxīn yíng dé xiāo fèi zhě de xìn rèn yǐ chéng wéi diàn shì gòu wù hángyè dāng xià jí qí pò qiē zhī shì， ér jù zuì xīn shù jù xiǎn shì， 2007 nián zhōng guó diàn shì gòu wù shì chǎng guī mó dá 70 yì yuán， yòu gěi rén yǐ liáng hǎo xìn xīn。 zhòng suǒ zhōu zhī， diàn shì gòu wù zài guó wài shèng zài měi yù， dàn shì fǒu yě néng zài guó nèi shú liàn jià yù guī mó míng xiǎn zēngzhǎng bèi hòu de chéng xìn fēng xiǎn cái shì zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè miàn lín de zuì dà kǎo yàn。
　　　 fēng xiǎn： chéng xìn xiàn rù ní tán
　　 duì yú bù shǎo xiāo fèi zhě lái shuō， zú bù chū hù jiù néng mǎi dào zì jǐ xǐ 'ài de shāng pǐn， shì tā men mèng mèi yǐ qiú de shēng huó fāng shì， diàn shì gòu wù zhè yī xíng shì de chū xiàn díquè mǎn zú liǎo zhè yī xū qiú。 rán 'ér zhōng guó de xiāo fèi zhě hěn kuài fā xiàn： zài jìn xíng diàn shì gòu wù gòu mǎi shí， xū jiǎ xuān chuán wù dǎo xiāo fèi， gè bié jīng xiāo zhě kuā dà shāng pǐn gōng néng， tōng guò yòu rén de xuān chuán yǔ wù dǎo xiāo fèi zhě； dìng gòu rè xiàn bù guī fàn， yòu de xiāo fèi zhě dǎ liǎo yī gè dìng gòu rè xiàn zī xún chǎn pǐn hòu， huì jiē dào duō gè sāo rǎo diàn huà， shǐ zhèng cháng shēng huó shòu dào gān rǎo； shāng pǐn zhì liàng wú bǎo zhèng， xiāo fèi zhě suǒ gòu shāng pǐn yǔ shōu dào de bù yī zhì， yòu liǎo zhì liàng wèn tí bù néng jí shí tuì huàn huò， tuì huò hòu bù néng jí shí tuì kuǎn děng； shòu hòu fú wù nán luò shí， diàn shì gòu wù “ sān bāo” guī dìng nán zhí xíng， yòu xiē shāng pǐn guī dìng qī tiān nèi kě tuì huò， ér shí jì shàng yī bān hěn nán shí xiàn。
　　 díquè， diàn shì gòu wù de chǎn pǐn xuān chuán xū jiǎ kuā dà、 chǎn pǐn cún zài zhì liàng wèn tí、 shòu hòu fú wù bù wán shàn， shì jìn nián lái hěn duō diàn shì gòu wù xiāo fèi zhě de qièshēn gǎn shòu；“ xìn yù wēi jī” shǐ dé zhōng guó de diàn shì gòu wù hángyè yuán qì dà shāng， diàn shì zhí xiāo qǐ yè shù liàng cóng yuán yòu de 1000 duō jiā ruì jiǎn dào 300 jiā zuǒ yòu。 duì cǐ， guó nèi yī xiē zhī míng de diàn shì gòu wù qǐ yè què yě yòu yī dù zǐ de“ kǔ shuǐ”。 yī zhí yǐ lái， diàn shì gòu wù hángyè zhōng yī xiē bù guī fàn de gōng sī lì yòng bù fǎ shǒu duàn dào qǔ kè hù zī liào， bìng lì yòng wài hū tuī xiāo chǎn pǐn de fāng shì jìn xíng qī zhà， shèn zhì jiǎ mào yī xiē zhèng guī diàn shì gòu wù gōng sī de míng yì， piàn qǔ xiāo fèi zhě de xìn rèn， dá dào piàn qián de mùdì。
　　 guó nèi shǒu jiā zài měi guó niǔ jiāo suǒ shàng shì de diàn shì gòu wù qǐ yè xiàng guǒ guó jì biǎo shì， jiàn yú hángyè nèi de hùn luàn jú miàn， gōng sī yǐ zài xìn xī 'ān quán fāng miàn cǎi qǔ liǎo gè zhǒng shǒu duàn， lì rú： hū jiào zhōng xīn nèi wú zhǐ huà bàn gōng、 yòng hù zī liào yán gé bǎo mì、 jiā qiáng hū jiào zhōng xīn xì tǒng 'ān quán jiàn shè děng， dàn xiàng guǒ guó jì réng rán huì zāo yù hěn duō“ zhāng guān lǐ dài” de tóu sù。 háo wú yí wèn， bù fǎ shāng jiā zhī suǒ yǐ pín pín lì yòng dà pǐn pái diàn shì gòu wù qǐ yè de míng hào， jiù shì kàn zhǔn liǎo zhè xiē píng tái yǐ jīng jiàn lì qǐ de xiāng duì chéng shú de gòu wù huán jìng hé chéng xìn dù。
　　 zài bù shǎo xiāo fèi zhě hé tóu zī zhě yǎn zhōng， wǎng wǎng yǐ gǔ jià de zhǎng diē lái kàn dài diàn shì gòu wù hángyè de zhěng tǐ biǎo xiàn。 qí shí， yī fāng miàn， diàn shì gòu wù hángyè běn shēn díquè zhèng chù yú dī cháo qī， dà bù fēn qǐ yè zài jīn nián de yè jì bào biǎo zhōng yědōu chū xiàn liǎo kuī sǔn； ér lìng yī fāng miàn， jiǎ mào wěi liè chǎn pǐn yǐ jí bù guī fàn jìng zhēng zào chéng de xiāo fèi zhě xìn xīn de dà fú xià jiàng， yě yǐng xiǎng dào liǎo zhěng gè hángyè de fā zhǎn， zhè yě shì mù qián hángyè suǒ miàn lín de zuì dà de chéng xìn tiǎo zhàn。
　　　 xiàn zhuàng： chéng xìn zhòng sù pò zài méi jié
　　 miàn duì xiāo fèi zhě de bù mǎn hé zhì yí， bù jìn yào wèn， diàn shì gòu wù hángyè hái néng yòu duō dà de zuò wéi ní？
　　 jù bù wán quán tǒng jì， měi nián quán guó diàn shì gòu wù lèi de guǎng gào tóu fàng liàng gāo dá 500 yì yuán， měi tiān zài gè dì wèi shì de guǎng gào tóu fàng shí jiān chāo guò 3000 fēn zhōng； ér yǔ huǒ bào de bō chū chǎng jǐng xiāng duì yìng， diàn shì zhí xiāo chǎn pǐn de tóu sù shuài yī zhí jū gāo bù xià。 xiāng guān shù jù xiǎn shì： jìn liǎng nián lái， diàn shì gòu wù tóu sù 'àn jiàn gāo dá 2000 jiàn yǐ shàng。 diàn shì gòu wù jīhū chéng wéi yī zhǒng yǐn qǐ dà miàn jī xiāo fèi zhě bù mǎn de yán zhòng shè huì wèn tí。 gèng wéi xiāo fèi zhě yōu xīn de shì， yǔ jū gāo bù xià de tóu sù shuài chéng xiān míng duì bǐ de shì， zhè xiē tóu sù jiě jué qǐ lái què kùn nán chóngchóng。
　　 yè nèi rén shì zhǐ chū， diàn shì zhí xiāo zhè xíng yè de qián guī zé jiù shì chǎn pǐn dà duō shù shè xián xū jiǎ kuā zhāng xuān chuán。 zhè huà yě xǔ yòu xiē yán guò qí shí， dàn tā yě tóng shí gào jiè liǎo diàn shì gòu wù hángyè， chéng xìn zhòng sù pò zài méi jié。
　　 bù guī fàn de shì chǎng guī lǜ、 bù wán shàn de shì chǎng fǎ lǜ、 bù jù shā shāng lì de chéng jiè cuò shī， bù jǐn shǐ nà xiē bù guī fàn de diàn shì zhí xiāo jī gòu yòu jī kě chèn， hái kě yǐ cóng róng tuō shēn， wú xíng zhōng zào chéng zhè yī xiāo shòu fāng shì xìn rèn wēi jī rì yì yán zhòng héng héng bù jǐn sǔn hài xiāo fèi zhě de quán yì， hái yǐng xiǎng dào diàn shì méi tǐ de gōng xìn lì。
　　 jì zhě zài diào chá zhōng fā xiàn， jiā qiáng xiāo fèi zhě duì diàn shì gòu wù de dìng gòu chéng xù hé shòu hòu fú wù de quán miàn rèn shí， yòu zhēn duì xìng dì bāng zhù xiāo fèi zhě zhǔn què jiàn bié guó nèi guī fàn de diàn shì gòu wù qǐ yè， wú yí shì diàn shì gòu wù qǐ yè rì cháng yíng xiāo yīngyǒu de tí zhōng zhī yì。
　　 jìn lái， diàn shì gòu wù hángyè yǐ yòu liǎo xīn de biàn huà： diàn shì gòu wù hángyè zài běn dì shì chǎng miàn lín zhe chuán tǒng líng shòu qú dào de jìng zhēng， zài quán guó shì chǎng miàn lín wǎng shàng líng shòu děng xīn líng shòu qú dào de jìng zhēng， gè diàn shì gòu wù yùn yíng shāng jūn tuī chū jī yú zì shēn zī yuán yōu shì de wǎng shàng líng shòu yè wù、 mù lù yóu gòu yè wù yǐ jí diàn huà xiāo shòu děng duō qú dào líng shòu tǐ xì。 miàn duì mù qián gǔ shì dī mí de dà huán jìng， guó nèi diàn shì gòu wù hángyè zhōng yǐng xiǎng lì zuì dà de xiàng guǒ guó jì gěi chū de jiàn yì shì， chù zài hángyè zhěng tǐ xià huá de qíng kuàng xià， yào tí shēng yè jì jiù yī dìng shì yī gè chí jiǔ zhàn de guò chéng。 yī fāng miàn tōng guò yǐn jìn gèng duō gèng hǎo de chǎn pǐn hé fú wù， tí gāo xiāo fèi zhě duì pǐn pái hé gōng yìng shāng jí chǎn pǐn de zhōng chéng dù； lìng yī fāng miàn guó nèi diàn shì gòu wù qǐ yè yě yìng jiā kuài bù fá hé yòu guān bù mén shāng tǎo chū tái xiāng guān hángyè zhèng cè fǎ guī， jī jí yǐn dǎo shì chǎng jiàn kāng fā zhǎn。
　　 xiàng guǒ guó jì gōng guān bù fù zé rén wáng kǎi biǎo shì：“ xiàng guǒ guó jì xī wàng jiāng diàn shì gòu wù zuò chéng yī gè shì yè， ér bù jǐn jǐn shì zuàn qián de gōng jù。 suī rán réng yào zhuī qiú yíng lì， bù guò bìng bù shì bǎ yǎn guāng fàng zài duǎn qī de lì yì， ér shì cóng chǎn pǐn zhì liàng、 guǎng gào xíng shì hé xiāo fèi zhě fú wù děng duō gè jiǎo dù chū fā， zuò cháng xiàn， tōng guò hǎo de chǎn pǐn、 hǎo de fú wù hé hǎo de xiāo shòu fāng shì dǎ zào jiàn kāng de diàn shì gòu wù shì yè。”
　　 bù guò， bǎi zài yǎn qián de shì shí shì， jìn guǎn diàn shì gòu wù qǐ yè yǐ zuò chū zhū duō nǔ lì， dàn yǎn xià yóu yú bù fēn diàn shì gòu wù gōng sī de bù guī fàn hé wéi fǎ cāo zuò， yòu guān diàn shì gòu wù chǎn pǐn wú xiào guǒ jí bào lì de xiāo fèi tóu sù cǐ qǐ bǐ fú， xiàng guǒ guó jì zuò wéi guó nèi zuì dà de diàn shì gòu wù zhí xiāo gōng sī， shǒu dāng qí chōng dì chéng wéi liǎo rén men gōng jī de duì xiàng。 shì shí zhèng míng， qí zhōng hěn duō tóu sù hé pī pàn shì jiàn shì zhāng guān lǐ dài， yǔ xiàng guǒ guó jì wú guān。 dàn shì， zhè xiē wài yīn yě tuī dòng zhe guó nèi diàn shì gòu wù qǐ yè yǐ gèng chéng xìn、 gèng chéng shú dì tài dù zuò hǎo diàn shì gòu wù hángyè。
　　　 zhǎn wàng： bù lǚ gèng wéi wěn jiàn
　　 qí shí， duì yú nián qīng de diàn shì gòu wù hángyè， zhòng sù chéng xìn zhǐ shì qǐ bù， shòu cuò nán yǐ bì miǎn； dàn shì bù kě hū shì de shì shí shì， zài zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè chéngzhǎng de guò chéng zhōng， qí bù lǚ zhèng rì yì cóng róng wěn jiàn。
　　 suí zhe zhōng guó xiāo fèi shì chǎng hé méi tǐ shì chǎng de fā zhǎn， 20 shì jì 90 nián dài zhōng qī， zài guó wài yǐ yòu jìn shí nián fā zhǎn lì shǐ de“ diàn shì gòu wù ” jìn rù zhōng guó， duì zài shì chǎng huà hé chǎn yè huà fā zhǎn guò chéng zhōng de zhōng guó diàn shì méi tǐ tí gōng liǎo xīn de fā zhǎn sī lù。 zài suí hòu de jǐ nián zhōng， diàn shì gòu wù dé dào liǎo chǎn yè jiè gè gè fāng miàn rén shì de guān zhù， diàn shì gòu wù zài quán guó gè dì xùn sù pū kāi， yòu yè nèi rén shì bù wú kuā zhāng dì zhǐ chū， dāng shí jī běn shàng shì měi gè diàn shì tái qí xià dū yōng yòu yī gè diàn shì gòu wù gōng sī， zhè zhǒng xīn de yè wù xíng tài yǐ jīng chéng wéi liǎo“ quán mín guān zhù” de duì xiàng。 zhōng guó de diàn shì gòu wù fā zhǎn zhì jīn， zài yī dìng chéng dù shàng yǐ jīng yòu yī dìng de chéng shú dù。 ér gèng shì hé“ zhōng guó shì” de diàn shì gòu wù ， zé yīnggāi cóng xiāo fèi zhě chū fā， jiù rú tóng xiàng guǒ guó jì suǒ jiān chí de： jiāng yuán běn dà zhòng rèn wéi de chún guǎng gào zhú jiàn zhuǎn biàn wéi xìn xī de chuán dá， gèng shí jì dì kǎo lǜ dào xiāo fèi zhě de xū qiú。
　　 zài xuǎn zé wài gòu hé hé zuò jīng yíng chǎn pǐn shí， xiàng guǒ guó jì、 zhōng shì gòu wù děng zhī míng qǐ yè dū huì qīng xiàng yú xuǎn zé shí lì hé xìn yù jiào hǎo de dà pǐn pái， xuǎn zé yōng yòu liáng hǎo shòu hòu fú wù tǐ xì de pǐn pái， yǐ zuì dà xiàn duódì bǎo zhèng xiāo fèi zhě de lì yì bù shòu jiǎ mào wěi liè chǎn pǐn de qīn hài。
　　 chú cǐ zhī wài， yóu yú diàn shì gòu wù zhōng xiāo fèi zhě wú fǎ hé chǎn pǐn zhí jiē jiē chù， duì gōng sī xìn yù、 shí lì děng fāng miàn de qíng kuàng yě wú fǎ zuò dào hěn liǎo jiě， xiāo fèi zhě kě néng fā xiàn zì jǐ duì mǎi de chǎn pǐn bù mǎn yì 'ér yào qiú tuì、 huàn huò， suǒ yǐ zài xuǎn zé diàn shì gòu wù gōng sī shí yī dìng yào bǎ shì fǒu néng tí gōng tuì、 huàn huò fú wù zuò wéi yī tiáo zhòng yào yuán zé。 jù liǎo jiě， xiàng guǒ guó jì mù qián yōng yòu hángyè nèi zuì dà de kè hù fú wù zhōng xīn， dú lì wéi gù kè tí gōng quán fāng wèi de shòu hòu fú wù， bìng yú 08 nián chū zhēn duì huà zhuāng pǐn xì liè chǎn pǐn de tè xìng tuī chū liǎo“ wú zhàng 'ài tuì huàn huò” fú wù： zhǐ yào shì zài xiàng guǒ guó jì gòu mǎi， bìng yòu gòu wù fā piào qiě shāng pǐn fēi rén wéi sǔn huài、 zèng pǐn qí quán、 bāo zhuāng wán hǎo， gù kè zài shōu dào chǎn pǐn 30 tiān nèi wú xū rèn hé lǐ yóu jiù kě tuì huí suǒ gòu shāng pǐn， àn yuē dìng tuì gěi gù kè huò kuǎn。 wèicǐ， xiàng guǒ guó jì hái zhuān mén tiáozhěng liǎo xiāng guān guǎng gào nèi róng， míng shì liǎo wú zhàng 'ài tuì huàn huò hé tuì huò shí shōu qǔ xiāng yìng huò wù chǔlǐ fèi yòng děng zì yàng， tóng shí zhì zuò liǎo tè shū de sù fēng dài， jiāng tuì huàn huò fú wù zhǐ nán、 gòu wù fā piào、 mù lù shǒu cè、 lǐ quàn děng yī bìng fàng zhì zài bāo guǒ zhōng， biàn yú gù kè chá yuè jí shōu nà， ér xiāo fèi zhě yào zuò de zhǐ shì bō dǎ 24 xiǎo shí miǎn fèi fú wù rè xiàn jí kě。 yǔ cǐ tóng shí， xiàng guǒ guó jì jiǎn cè zhōng xīn yě yǐ zhōu wéi dān wèi tí gōng huà zhuāng pǐn lèi chǎn pǐn de tuì、 huàn huò liàng， biàn yú kè fú zhōng xīn jí xiāng guān bù mén liǎo jiě gāi chǎn pǐn tuì、 huàn huò qíng kuàng， yǐ duì chǎn pǐn jí fú wù zuò chū jí shí tiáozhěng、 gǎi jìn。
　　 shì shí shàng， guó wài de diàn shì gòu wù chǎn yè néng huò dé jiào gāo měi yù dù，“ chéng xìn” shì wú yōng zhì yí de guān jiàn yīn sù。 chǎn pǐn shòu qián de zhì jiǎn hé shòu hòu fú wù dū zhí jiē tǐ xiàn liǎo diàn shì gòu wù gōng sī de chéng xìn tài dù。 zài guó wài， diàn shì zhí xiāo chū shòu de chǎn pǐn shòu dào liǎo xiāng dāng yán gé de zhì jiǎn bǎo hù， qí suǒ chū shòu de chǎn pǐn bì xū yào jīng guò diàn shì tái de yán gé jiǎn chá， diàn shì gòu wù de píng jūn tuì、 huàn huò shuài wéi 10% zhì 15%， diàn shì gòu wù gōng sī wéi xiāo fèi zhě tí gōng tuì、 huàn huò fú wù yǐ jīng shì tōng xíng zuò fǎ。 mù qián zài guó nèi suī rán hái hěn shǎo yòu shāng jiā zhè yàng zuò， dàn suí zhe yǐ xiàng guǒ guó jì wéi dài biǎo de diàn shì gòu wù qǐ yè de jī jí tuī dòng， xiāng xìn zhè bì rán huì chéng wéi zhōng guó diàn shì gòu wù hángyè de jī běn zhǔn zé。
　　 měi gè hángyè de jìng zhēng dōushì bì rán de， yī gè hángyè de fā zhǎn， jǐn jǐn kào yī liǎng gè qǐ yè shì bù gòu de， zhǐ yòu gèng duō de qǐ yè cānyù， cái néng zài gōng píng jìng zhēng de jī chǔ shàng， ràng xíng yè fā zhǎn gèng jiā wán shàn， yīn cǐ， duì yú rèn hé jìng zhēng， xiàng guǒ guó jì biǎo shì dū huì bǎ tā dāng zuò shì tuò zhǎn hángyè de yī cì jī yù， ér shí nián de hángyè jīng yàn gèng ràng xiàng guǒ guó jì yōng yòu liǎo zì jǐ dú yī wú 'èr de jīng yíng tè sè。
　　 yè nèi rén shì rèn wéi， diàn shì gòu wù hángyè de chéng xìn zhòng sù rèn zhòng dào yuǎn； zhèng fǔ、 diàn shì gòu wù qǐ yè、 xiāo fèi zhě sān fāng yìng gòng tóng nǔ lì， gè zì chéng dān jiān fù zhe de shè huì zé rèn， quán miàn tuī dòng diàn shì gòu wù hángyè cháng qī wěn dìng dì fā zhǎn。 ér zài wèi lái de rì zǐ lǐ， miàn duì méi tǐ shì chǎng hé xiāo fèi shì chǎng de bù duàn biàn gé， xiàng guǒ guó jì děng hángyè nèi de dài biǎo qǐ yè xī wàng tōng guò gè zhǒng cuò shī， huò qǔ gèng guǎng fàn de tōng lù， zài tuò zhǎn zì shēn qǐ yè de tóng shí， gěi xiāo fèi zhě dài lái gèng jiā shí jì de biàn lì。
zhōng guó diàn shì gòu wù fā zhǎn bào gào 2008-2009 shí dà fā xiàn
　　fā xiàn yī： diàn shì gòu wù jìn rù xīn yī lún chéngzhǎng qī， jié mù bō chū liàng xùn sù zēngzhǎng
　　 fā xiàn 'èr： diàn shì gòu wù jié mù shōu shì guī mó yòu xiàn， guān zhòng shōu shì jí zhōng yú rì jiān shí duàn
　　 fā xiàn sān： diàn shì gòu wù guān zhòng guǎng fàn， zhōng děng shōu rù de nǚ xìng hé zhōng lǎo nián qún tǐ shōu shì tū chū
　　 fā xiàn sì： guān zhòng duì diàn shì gòu wù de rèn zhī dù jiào gāo， dàn duì diàn shì gòu wù quē fá shēn rù liǎo jiě
　　 fā xiàn wǔ： diàn shì gòu wù “ shōu shì - gòu mǎi” zhuǎn huàn shuài yòu xiàn，“ jiā jū yòng pǐn” hé“ shǒu jī” jiào wéi chàng xiāo
　　 fā xiàn liù： chōng dòng xiāo fèi chéng jiù diàn shì gòu wù ， jià gé hé xìng néng shì diàn shì gòu wù chǎn pǐn zuì dà de mài diǎn
　　 fā xiàn qī： xiāo fèi zhě duì diàn shì gòu wù de xìn rèn dù piān dī， zhèng fǔ jiān dū guǎn lǐ jí dài jiā qiáng
　　 fā xiàn bā： diàn shì gòu wù chǎn yè guī mó dá dào bǎi yì， chǎn yè liàn tiáo rì zhēn wán shàn
　　 fā xiàn jiǔ： guó wài diàn shì gòu wù zhù yào mó shì yǐ zhú bù běn tǔ huà， shù zì huà jiāng tuī dòng diàn shì gòu wù xīn fā zhǎn
　　 fā xiàn shí： diàn shì gòu wù chǎn yè fā zhǎn shàng miàn lín duō zhǒng wèn tí， jí dài zhèng fǔ yǔ chǎn yè gè fāng lián shǒu jiě jué
fǎwénjièshì
  1.   téléachat
xiàngguāncí
diàn zǐ shāng wù B2C yù shēng táng pái yóu sù gòu wù hú nán cháng shā hú nán wèi shì xiàng guǒ
diàn shì gòu wù lián méng yíng xiāo zhí xiāo diàn shì wǎng luò cǎi gòu méi tǐ wù liú
zī jīn liú wú diàn pū yíng xiāo shǒu jī ào yùn shǒu jī gèng duō jiēguǒ ...
bāo hán cí
shān dōng diàn shì gòu wùdiàn shì gòu wù lián méng
diàn shì gòu wù shǒu jīběi jīng diàn shì gòu wù
hé běi diàn shì gòu wùdiàn shì gòu wù qǐ yuán
diàn shì gòu wù xìn xī wǎngdiàn shì gòu wù lián méng wǎng
shān dōng diàn shì gòu wù wǎngdiàn shì gòu wù hū jiào zhōng xīn
diàn shì gòu wù zhí xiāo píng táidiàn shì gòu wù rèn zhī fēng xiǎn
diàn shì gòu wù hū jiào zhōng xīn xì tǒng diàn shì gòu wù zài zhōng guó de fā zhǎn
guān yú guī fàn diàn shì gòu wù duǎn piàn guǎng gào tóu fàng qǐ yè zī zhì děng yòu guān qíng kuàng bèi 'àn gé shì de tōng zhīguān yú diàn shì gòu wù pín dào jiàn shè hé guǎn lǐ de yì jiàn
guǎng diàn zǒng jú guān yú jiā qiáng diàn shì gòu wù duǎn piàn guǎng gào hé jū jiā gòu wù jié mù guǎn lǐ de tōng zhīmián yáng tiān tiān yáng guāng diàn shì gòu wù yòu xiàn gōng sī
sì chuān guǎng diàn xīng kōng diàn shì gòu wù yòu xiàn gōng sīgān sù jiā hé diàn shì gòu wù yòu xiàn zé rèn gōng sī