|
|
晨會是指利用上班前的5—10分鐘時間,全體員工集合一起,互相問候,交流信息和安排工作的一種管理方式。
晨會是人員點到,活動發表,作業指導,生産總結,喚起註意,培訓教育,信息交流的場所;有利於團隊精神建設;能産生良好精神面貌、培養全員文明禮貌、提高幹部自身水平、提高工作佈置效率、養成遵守規定的習慣。 |
|
1發出號令,集合人員。
2人員報數點到(通過報數聲音確認人員精神狀態)。
3總結昨天的工作。
4傳達今天的生産計劃和基本活動,說明註意事項。
5公司指示事項的傳達。
6人員工作幹勁的鼓舞。
7宣佈作業的開始。
同時,學校將晨會引入課堂,也是提高學生學習氛圍、班級團结的好方法。 |
|
①店面式的晨會
時間:早班或晚班之始
地點:店前街旁(以吸引眼球),限公共區位3米內(不違城管)
人物:營銷(業務)員一綫人員
主持:現場經理(領班)或業務主管
集合令聲響起,所有營銷(業務)人員準時出列。
服裝統一、整齊,挺身直立,雙手後背、攥拳,眼睛平視有神
主管:早(晚)上好!
員工:早(晚)上好!
主管:今天感覺好不好?
員工:好!
接着主管總結昨天工作得失,宣佈今天工作安排和註意事項(略)。時間以7-10分鐘為宜。
隨後做操開始。隊操可以是運動操、健康操或結合企業特點、有自己特色的自編操。隊操一般不超過5分鐘為宜,可以口念也可放音樂。做操不僅是運動,煥發精神,更重要拉眼球,展示企業品牌。
操後:
主管:我們的口號?!
員工:××(企業名),××!必勝,我們必勝!
整個晨會一般控製在15-20分鐘。
②會議式的晨會
會議式的晨會與店面式的晨會既有共同點,又有不同點。由於是室內式,時間更長,花樣更多,更宜發揮掌握。
時間:早班之始
地點:業務部會議室(應關門)
人物:營銷人員
主持:部門經理、業務主管
主管:早上好!
員工:早上好!
衆人站立圍着會議桌一圈,開始喊口號"我是最優秀","事上無難事,我一定能成功!"、"我要有野心!"、"我要拜訪更多的客戶,就在今天我要成交!"口號可集體起喊,也可一個接一個喊,聲音要飽滿宏亮,如果聲音不夠,必須重喊,直到滿意為止。
接着集體朗誦《成功之言》、《戰鬥檄文》之類激情章句。章句不宜過長,限一百字內。
其後經理或主管總結昨天工作得失,宣佈今天工作安排和註意事項(略)。此事項時間可根據情況需要可長可短。但應避免冗長繁瑣或無病呻吟,又長又臭,以影響當日士氣。
自我激勵之後,接着可進行誇大其辭嚴厲式的"自我批評",以誡旁人,磨勵意志。此法是因為業務員每天工作壓力都很大,需要進行意志磨練,"駡批"自己是為了挨苦挨挫時更冷靜堅強。自我批評不是天天都要,宜三五天一次,以免最終影響正氣。
晨會最後也可在高唱公司歌或銷售之歌結束。
當然其中一些環節、內容,操作可根據具體情況適當增減。 |
|
晨會,釋放激情的最佳表現方式。沒有激情的人就如燕雀,缺少雄心,難於成就事業;擁有激情的人就尤如汽油般充滿動力、爆發力和戰鬥力。而晨會,正是釋放這三力的最佳方式和場所。試想,一個在通常場合都不敢綻放自己的感情,推銷自己的激情的營銷人員,能感染顧客,賣出産品?
晨會,精神勝利法的高度濃縮。艾默生說,"自信是成功的第一秘訣。"然而事不如意十有八九,每天有多少苦惱頻頻侵襲,多少挫折不期降至,自信何來?事實,自信可由樹立堅強意志和培育、磨練良好的行為習慣獲得。比如每晨大喊"我是最好!"、"我一定能成功!"並為此付出行動的精神勝利法,相信由此一切煩惱和挫折感都會大為減輕。
晨會,最佳廣告的活動載體。衹有充滿新鮮、激情、動感甚或異類的廣告才能抓住人們的眼球;而無限膨脹的廣告費用和有限的營銷費用的矛盾日益尖銳,微本或無本的廣告成了企業莫大的需求,應運而生的晨會的基本內容和特徵正符合企業要"抓住眼球"和"無本廣告"的需求,因此晨會是最佳廣告的活動載體和表現形式之一。
晨會,樹立企業形象的良好手段。抓住眼球,成了有效廣告載體,最終目的也是為了樹立企業良好形象。特別是對新興、時尚的商傢或窗口、前沿的服務業或總公司屬下的直銷部門、門市,開展晨會是恰當展現企業朝氣活力,顯示企業雄心鬥志,樹立企業特定氛圍的企業文化的良好手段,因此晨會是構建整體企業及其品牌文化的銳利部分。晨會所具有的作用和優點同樣能為我們酒類企業所引用。 |
|
誠如上述所說,晨會是種新鮮、時尚甚或另類的銷售管理模式,比如要喊口號、講心得、做操等,對不少國人來說,"難為情"、"受不了",一開始就比較反感抵觸。不少營銷員說,雖然晨會能起到許多積極的作用,但不可否認現在有一些晨會漸漸失去原有的意義甚至被扭麯了。隨着時代的進步,人們越來越希望一種人性化的管理制度,需要更多的自由空間,而一些過於另類的晨會恰與此相違背,在某種程度而言,有對人性侵害的嫌疑(但如一些另類的晨會不存在強迫,是員工自願,並不違反社會公德,那自當別論)。一種辦法,一種制度,不可能十全十美,也不能完全拿來,也有個發展完善、去蕪存精、逐漸被接受的過程。因此晨會如何中土結合,入鄉隨俗,結合企業特點、個人喜好、社會風俗,予以完善提升並以本土化是今後晨會一大課題。 |