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彩點法(colour coding) |
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出於同樣原因,一些管理者使用彩點來區分幾項任務的不同級別。
管理作傢邁瑞迪·白賓曾做過一項試驗,利用一套彩點係統幫助管理者對下屬匯報給他們的各項工作進行定級和排序。他將這一方法命名為“彩點法”。 |
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彩點法使用四種不同顔色。下屬的工作由這四種顔色區分為“任務”、“義務”、“ 個人型”和“協作型”四類。
例如,藍色表示一項工作必須按規定方式進行並達到既定標準。
黃色指的則是,該工作的負責者有義務實現工作目標,衹要他認為合適,可采用任何途徑和方法。
員工們隨時監控自己花在不同顔色工作上的時間,並將結果反饋給管理者。他們還可用另外三種顔色來表示核心顔色沒有包括的時間因素。如,粉色工作要求負責者親臨現場,自始至終跟在一旁,但工作本身卻不會産生任何有用的結果。 |
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臺灣健生工廠推行了一種新穎的管理方法--顔色管理法。
生産管理。依完工進度狀況用不同顔色表示,緑燈表示“準時交貨”,藍燈表示“遲延但完工”,黃燈表示“遲延1日”,紅燈表示“遲延2日”。雙紅燈表示“遲延3日以上”。製作過程中的質量管理依操作過程不良率高低用顔色顯示;進料質量管理依 進料不良率高低用顔色顯示。
協作廠評價。協作廠質量、管理依進料不良率高低用顔色顯示。緑燈表示“優”,藍燈表示“良”,黃燈表示“可以”,紅燈表示“差”。在報板上分別以不同顔色表示,提醒研究開發人員加快速度,於限期之前將紅燈轉為黃燈、藍燈,進而變成緑燈。
費用管理,把費用開支與標準比較,用不同顔色顯示其差異程度。財務分析之收益、償還、經營能力和增長率、生産率,依優劣以不同顔色顯示。
開會管理。準時入會者為緑燈,遲到5分鐘為藍燈,遲到5分鐘以上為黃燈,無故未到紅燈。得藍、黃、紅燈者給予不同的罰款。 |
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纍斯特皇傢醫院采用了這一係統,並取得了令人鼓舞的結果。員工們紛紛反映,他們與管理者就工作進行的討論變得簡單有效,協作工作大大改進,職務說明書的字數也較以前減少了90%。與其他方法相比,彩點法無疑對一部分組織是很有吸引力的。 |
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