jīn róng : jīng jì xué : gōng guān shì chǎng yíng xiāo > shì chǎng yíng xiāo xué



nínshìfǒuzàixúnqiú： 市场 市场营 市场营销 市场营销学 市场营销学的产生与发展 gèngduōjiéguǒ...

mùlù ·No. 1 · shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn ·shénme shì shì chǎng yíng xiāo · shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū duì xiàng ·shì chǎng yíng xiāo xué de xìng zhì ·shì chǎng yíng xiāo de hé xīn gài niàn ·shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ ·shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yìng yòng de fā zhǎn · shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn ·shénme shì shì chǎng yíng xiāo ·shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ ·shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yìng yòng de fā zhǎn ·09 bǎn tú shū ·07 bǎn tú shū ·yīngwénjièshì ·xiàngguāncí ·bāo hán cí ·fēnlèixiángqíng ·gèngduōjiéguǒ... No. 1 　　 shì chǎng yíng xiāo xué （ marketing） shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn 　　 shì chǎng yíng xiāo xué yú 20 shì jì chū qī chǎn shēng yú měi guó。 jǐ shí nián lái， suí zhe shè huì jīng jì jí shì chǎng jīng jì de fā zhǎn， shì chǎng yíng xiāo xué fā shēng liǎo gēn běn xìng de biàn huà， cóng chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué yǎn biàn wéi xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué ， qí yìng yòng cóng yíng lì zǔ zhì kuò zhǎn dào fēi yíng lì zǔ zhì， cóng guó nèi kuò zhǎn dào guó wài。 dāng jīn， shì chǎng yíng xiāo xué yǐ chéng wéi tóng qǐ yè guǎn lǐ xiāng jié hé， bìng tóng jīng jì xué、 xíng wéi kē xué、 rén lèi xué、 shù xué děng xué kē xiāng jié hé de yìng yòng biān yuán guǎn lǐ xué kē。 xī fāng shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn tóng shāng pǐn jīng jì de fā zhǎn、 qǐ yè jīng yíng zhé xué de yǎn biàn shì mìqiè xiāng guān de。 měi guó shì chǎng yíng xiāo xué zì 20 shì jì chū dàn shēng yǐ lái， qí fā zhǎn jīng lì liǎo wǔ gè jiē duàn。 　　1. méng yá jiē duàn (1900 ～ 1920) 　　 zhè yī shí qī， gè zhù yào zī běn zhù yì guó jiā jīng guò gōng yè gé mìng， shēng chǎn lì xùn sù tí gāo， chéng shì jīng jì xùn měng fā zhǎn， shāng pǐn xū qiú liàng yì xùn sù zēng duō， chū xiàn liǎo xū guò yú gōng de mài fāng shì chǎng， qǐ yè chǎn pǐn jià zhí shí xiàn bù chéng wèn tí。 yǔ cǐ xiāng shì yìng shì chǎng yíng xiāo xué kāi shǐ chuàng lì。 zǎo zài 1902 nián， měi guó mì zhí 'ān dà xué、 jiā zhōu dà xué hé yī lì nuò dà xué de jīng jì xì kāi shè liǎo shì chǎng xué kè chéng。 yǐ hòu xiāng jì zài bīn xī fǎ ní yà dà xué、 pǐ cí bǎo dà xué、 wēi sī kāng xīng dà xué kāi shè cǐ kè。 zài zhè yī shí qī， chū xiàn liǎo yī xiē shì chǎng yíng xiāo yán jiū de xiān qū zhě， qí zhōng zuì zhù míng de yòu 'ā qiē ·w· xiào (arch.w.shaw)， bā tè lè (ralphstar.bulter)， yuē hàn ·b· sī wēi ní (johnb.swirniy) jí hè jié tè qí (j.e.hagerty)。 hā fó dà xué jiào shòu hè jié tè qí zǒu fǎng liǎo dà qǐ yè zhù， liǎo jiě tā men rú hé jìn hángshì chǎng yíng xiāo huó dòng， yú 1912 nián chū bǎn liǎo dì yī běn xiāo shòu xué jiào kē shū， tā shì shì chǎng yíng xiāo xué zuò wéi yī mén dú lì xué kē chū xiàn de lǐ chéng bēi。 　　 ā qiē ·w· xiào yú 1915 nián chū bǎn liǎo《 guān yú fēn xiāo de ruò gān wèn tí》 yī shū， shuài xiān bǎ shāng yè huó dòng cóng shēng chǎn huó dòng zhōng fēn lí chū lái， bìng cóng zhěng tǐ shàng kǎo chá fēn xiāo de zhí néng。 dàn dāng shí tā shàng wèi néng shǐ yòng “ shì chǎng yíng xiāo ” yī cí， ér shì bǎ fēn xiāo yǔ shì chǎng yíng xiāo shì wéi yī huí shì。 　　 wéi 'ěr dá、 bā tè lè hé wēi ní sī zài měi guó zuì zǎo shǐ yòng“ shì chǎng yíng xiāo” shù yǔ。 wéi 'ěr dá tí chū：“ jīng jì xué jiā tōng cháng bǎ jīng jì huó dòng huàfēn wéi 3 dà lèi： shēng chǎn、 fēn pèi、 xiāo fèi …… shēng chǎn bèi rèn wéi shì xiào yòng de chuàng zào”。“ shì chǎng yíng xiāo yīngdāng dìng yì wéi shēng chǎn de yī gè zǔ chéng bù fēn”。“ shēng chǎn shì chuàng zào xíng tài xiào yòng， yíng xiāo zé shì chuàng zào shí jiān、 chǎng suǒ hé zhàn yòu xiào yòng”， bìng rèn wéi“ shì chǎng yíng xiāo kāi shǐ yú zhì zào guò chéng jié shù zhī shí”。 　　 zhè yī jiē duàn de shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn tóng qǐ yè jīng yíng zhé xué xiāng shì yìng， jí tóng shēng chǎn guān niàn xiāng shì yìng。 qí yǐ jù shì chuán tǒng de jīng jì xué， shì yǐ gōngjǐ wéi zhōng xīn de。 　　2. gōng néng yán jiū jiē duàn (1921～ 1945) 　　 zhè yī jiē duàn yǐ yíng xiāo gōng néng yán jiū wéi qí tè diǎn。 cǐ jiē duàn zuì zhù míng de dài biǎo zhě yòu： kè lā kè (f.e.clerk)， wéi 'ěr dá (l.d.h.weld)， yà lì shān dà (alexander), sè fěi sī (sarfare)， āi 'ěr dé (ilder) jí 'ào 'ěr dé xùn (alderson)。 1932 nián， kè lā kè hé wéi 'ěr dá chū bǎn liǎo《 měi guó nóng chǎn pǐn yíng xiāo》 yī shū， duì měi guó nóng chǎn pǐn yíng xiāo jìn xíng liǎo quán miàn de lùn shù， zhǐ chū shì chǎng yíng xiāo mù de shì“ shǐ chǎn pǐn cóng zhòngzhí zhě nà 'ér shùn lì dì zhuǎn dào shǐ yòng zhě shǒu zhōng。 zhè yī guò chéng bāo kuò 3 gè zhòng yào yòu xiāng hù yòu guān de nèi róng： jí zhōng ( gòu mǎi shèng yú nóng chǎn pǐn )、 píng héng ( tiáojié gōng xū )、 fēn sàn ( bǎ nóng chǎn pǐn huà zhěng wéi líng )”。 zhè yī guò chéng bāo kuò 7 zhǒng shì chǎng yíng xiāo gōng néng： jí zhōng、 chǔ cáng、 cái wù、 chéng dān fēng xiǎn、 biāo zhǔn huà、 tuī xiāo hé yùn shū。 1942 nián， kè lā kè chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ》 yī shū， zài gōng néng yán jiū shàng yòu chuàng xīn， bǎ gōng néng guī jié wéi jiāo huàn gōng néng， shí tǐ fēn pèi gōng néng， fǔ zhù gōng néng děng， bìng tí chū liǎo tuī xiāo shì chuàng zào xū qiú de guān diǎn， shí jì shàng shì shì chǎng yíng xiāo de chú xíng。 　　3. xíng chéng hé gǒng gù shí qī (1946～ 1955) 　　 zhè yī shí qī de dài biǎo rén wù yòu fàn lì (vaile)， gé léi tè (grether)， kǎo kè sī (cox)， méi nà dé (maynard) jí bèi kè màn (beckman)。 1952 nián， fàn lì、 gé léi sī hé kǎo kè sī hé zuò chū bǎn liǎo《 měi guó jīng jì zhōng de shì chǎng yíng xiāo》 yī shū， quán miàn dì chǎn shù liǎo shì chǎng yíng xiāo rú hé fēn pèi zī yuán， zhǐ dǎo zī yuán de shǐ yòng， yóu qí shì zhǐ dǎo xī quē zī yuán de shǐ yòng； shì chǎng yíng xiāo rú hé yǐng xiǎng gè rén fēn pèi， ér gè rén shōu rù yòu rú hé zhì yuē yíng xiāo； shì chǎng yíng xiāo hái bāo kuò wéi shì chǎng tí gōng shì xiāo duì lù de chǎn pǐn。 tóng nián， méi nà dé hé bèi kè màn zài chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ》 yī shū zhōng， tí chū liǎo shì chǎng yíng xiāo de dìng yì， rèn wéi tā shì“ yǐng xiǎng shāng pǐn jiāo huàn huò shāng pǐn suǒ yòu quán zhuǎn yí， yǐ jí wéi shāng pǐn shí tǐ fēn pèi fú wù de yī qiē bì yào de qǐ yè huó dòng”。 méi nà dé guī nà liǎo yán jiū shì chǎng yíng xiāo xué de 5 zhǒng fāng fǎ， jí shāng pǐn yán jiū fǎ， jī gòu yán jiū fǎ， lì shǐ yán jiū fǎ， chéng běn yán jiū fǎ jí gōng néng yán jiū fǎ。 　　 yóu cǐ kě jiàn， zhè yī shí qī yǐ xíng chéng shì chǎng yíng xiāo de yuán lǐ jí yán jiū fāng fǎ， chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué yǐ xíng chéng。 　　4. shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ dǎo xiàng shí qī (1956～ 1965 nián ) 　　 zhè yī shí qī de dài biǎo rén wù zhù yào yòu： luó · ào 'ěr dé xùn (wraoealderson)， yuē hàn · huò huá dé (johna.howard) jí mài kǎ xī (e.j.mclarthy)。 　　 ào 'ěr dé xùn zài 1957 nián chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo huó dòng hé jīng jì xíng dòng》 yī shū zhōng， tí chū liǎo“ gōng néng zhù yì”。 huò huá dé zài chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ： fēn xī hé jué cè》 yī shū zhōng， shuài xiān tí chū cóng yíng xiāo guǎn lǐ jiǎo dù lùn shù shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn hèyìng yòng， cóng qǐ yè huán jìng yǔ yíng xiāo cè lüè 'èr zhě guān xì lái yán jiū yíng xiāo guǎn lǐ wèn tí， qiáng diào qǐ yè bì xū shì yìng wài bù huán jìng。 mài kǎ xī zài 1960 nián chū bǎn de《 jī chǔ shì chǎng yíng xiāo xué 》 yī shū zhōng， duì shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ tí chū liǎo xīn de jiàn jiě。 tā bǎ xiāo fèi zhě shì wéi yī gè tè dìng de qún tǐ， jí mù biāo shì chǎng， qǐ yè zhì dìng shì chǎng yíng xiāo zǔ hé cè lüè， shì yìng wài bù huán jìng， mǎn zú mù biāo gù kè de xū qiú， shí xiàn qǐ yè jīng yíng mù biāo。 　　5. xié tóng hé fā zhǎn shí qī (1966～ 1980 nián ) 　　 zhè yī shí qī， shì chǎng yíng xiāo xué zhú jiàn cóng jīng jì xué zhōng dú lì chū lái， tóng guǎn lǐ kē xué、 xíng wéi kē xué、 xīn lǐ xué、 shè huì xīn lǐ xué děng lǐ lùn xiāng jié hé， shǐ shì chǎng yíng xiāo xué lǐ lùn gèng jiā chéng shú。 　　 zài cǐ shí qī， qiáo zhì · dào níng (georges.downing) yú 1971 nián chū bǎn de《 jī chǔ shì chǎng yíng xiāo： xì tǒng yán jiū fǎ》 yī shū， tí chū liǎo xì tǒng yán jiū fǎ， rèn wéi gōng sī jiù shì yī gè shì chǎng yíng xiāo xì tǒng，“ qǐ yè huó dòng de zǒng tǐ xì tǒng， tōng guò dìng jià、 cù xiāo、 fēn pèi huó dòng， bìng tōng guò gè zhǒng qú dào bǎ chǎn pǐn hé fú wù gōngjǐ xiàn shí de hé qián zài de gù kè”。 tā hái zhǐ chū， gōng sī zuò wéi yī gè xì tǒng， tóng shí yòu cún zài yú yī gè yóu shì chǎng、 zī yuán hé gè zhǒng shè huì zǔ zhì děng zǔ chéng de dà xì tǒng zhī zhōng， tā jiāng shòu dào dà xì tǒng de yǐng xiǎng， tóng shí yòu fǎn zuò yòng yú dà xì tǒng。 　　1967 nián， měi guó zhù míng shì chǎng yíng xiāo xué jiào shòu fěi lì pǔ · kē tè lè (philipkotler) chū bǎn liǎo《 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ： fēn xī、 jìhuà yǔ kòng zhì》 yī shū， gāi zhù zuò gèng quán miàn、 xì tǒng dì fā zhǎn liǎo xiàn dài shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn。 tā jīng cuì dì duì yíng xiāo guǎn lǐ xià liǎo dìng yì： yíng xiāo guǎn lǐ jiù shì tōng guò chuàng zào、 jiàn lì hé bǎo chí yǔ mù biāo shì chǎng zhī jiān de yòu yì jiāo huàn hé lián xì， yǐ dá dào zǔ zhì de gè zhǒng mù biāo 'ér jìn xíng de fēn xī、 jìhuà、 zhí xíng hé kòng zhì guò chéng， bìng tí chū， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ guò chéng bāo kuò fēn xī shì chǎng yíng xiāo jī huì， jìn xíng yíng xiāo diào yán， xuǎn zé mù biāo shì chǎng， zhì dìng yíng xiāo zhàn lüè hé zhàn shù， zhì dìng、 zhí xíng jí tiáokòng shì chǎng yíng xiāo jìhuà。 　　 fěi lì pǔ · kē tè lè tū pò liǎo chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué rèn wéi yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù zhǐ shì cì jī xiāo fèi zhě xū qiú de guān diǎn， jìn yī bù tí chū liǎo yíng xiāo guǎn lǐ rèn wù hái yǐng xiǎng xū qiú de shuǐ píng、 shí jī hé gòu chéng， yīn 'ér tí chū yíng xiāo guǎn lǐ de shí zhì shì xū qiú guǎn lǐ， hái tí chū liǎo shì chǎng yíng xiāo shì yǔ shì chǎng yòu guān de rén lèi huó dòng， jì shì yòng yú yíng lì zǔ zhì， yě shì yòng yú fēi yíng lì zǔ zhì， kuò dà liǎo shì chǎng yíng xiāo xué de fàn wéi。 　　1984 nián， fěi lì pǔ · kē tè lè gēn jù guó jì shì chǎng jí guó nèi shì chǎng mào yì bǎo hù zhù yì tái tóu， chū xiàn fēng bì shì chǎng de zhuàng kuàng， tí chū liǎo dà shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn， jí 6p zhàn lüè： yuán lái de 4p( chǎn pǐn、 jià gé、 fēn xiāo jí cù xiāo ) jiā shàng liǎng gè p héng héng zhèng zhì quán lì jí gōng gòng guān xì。 tā tí chū liǎo qǐ yè bù yìng zhǐ bèi dòng dì shì yìng wài bù huán jìng， ér qiě yě yīnggāi yǐng xiǎng qǐ yè de wài bù huán jìng de zhàn lüè sī xiǎng。 　　6. fēn huà hé kuò zhǎn shí qī (1981～ ) 　　 zài cǐ qī jiān， shì chǎng yíng xiāo lǐng yù yòu chū xiàn liǎo dà liàng fēng fù de xīn gài niàn， shǐ dé shì chǎng yíng xiāo zhè mén xué kē chū xiàn liǎo biàn xíng hé fēn huà de qū shì， qí yìng yòng fàn wéi yě zài bù duàn dì kuò zhǎn。 　　1981 nián， lāi wéi · xīn gé hé fěi lì pǔ · kē tè lè duì“ shì chǎng yíng xiāo zhàn” zhè yī gài niàn yǐ jí jūn shì lǐ lùn zài shì chǎng yíng xiāo zhàn zhōng de yìng yòng jìn xíng liǎo yán jiū， jǐ nián hòu， liè sī hé tè luó chū bǎn liǎo《 shì chǎng yíng xiāo zhàn》 yī shū。 1981 nián， ruì diǎn jīng jì xué yuàn de kè lǐ sī qín · gé luó lù sī fā biǎo liǎo lùn shù“ nèi bù shì chǎng yíng xiāo” de lùn wén， kē tè lè yě tí chū yào zài qǐ yè nèi bù chuàng zào yī zhǒng shì chǎng yíng xiāo wén huà， jí shǐ qǐ yè shì chǎng yíng xiāo huà de guān diǎn。 1983 nián， xī 'ào duō · lāi wéi tè duì“ quán qiú shì chǎng yíng xiāo” wèn tí jìn xíng liǎo yán jiū， tí chū guò yú qiáng diào duì gè gè dāng dì shì chǎng de shì yìng xìng， jiāng dǎo zhì shēng chǎn、 fēn xiāo hé guǎng gào fāng miàn guī mó jīng jì de sǔn shī， cóng 'ér shǐ chéng běn zēng jiā。 yīn cǐ， tā hūyù duō guó gōng sī xiàng quán shì jiè tí gōng yī zhǒng tǒng yī de chǎn pǐn， bìng cǎi yòng tǒng yī de gōu tōng shǒu duàn。 1985 nián， bā bā lā · běn dé · jié kè xùn tí chū liǎo“ guān xì yíng xiāo”、“ xié shāng tuī xiāo” děng xīn guān diǎn。 1986 nián， kē tè lè tí chū liǎo“ dà shì chǎng yíng xiāo” zhè yī gài niàn， tí chū liǎo qǐ yè rú hé dǎ jìn bèi bǎo hù shì chǎng de wèn tí。 zài cǐ qī jiān，“ zhí jiē shì chǎng yíng xiāo” yě shì yī gè yǐn rén zhù mùdì xīn wèn tí， qí shí zhì shì yǐ shù jù zī liào wéi jī chǔ de shì chǎng yíng xiāo， yóu yú shì xiān huò dé dà liàng xìn xī hé diàn shì tōng xùn jì shù de fā zhǎn cái shǐ zhí jiē shì chǎng yíng xiāo chéng wéi kě néng。 　　 jìn rù 90 nián dài yǐ lái， guān yú shì chǎng yíng xiāo、 shì chǎng yíng xiāo wǎng luò、 zhèng zhì shì chǎng yíng xiāo、 shì chǎng yíng xiāo jué cè zhī chí xì tǒng、 shì chǎng yíng xiāo zhuān jiā xì tǒng děng xīn de lǐ lùn yǔ shí jiàn wèn tí kāi shǐ yǐn qǐ xué shù jiè hé qǐ yè jiè de guān zhù。 jìn rù 'èr shí yī shì jì， hù lián wǎng de fā zhǎn de yìng yòng， tuī dòng zhe wǎng shàng xū nǐ fā zhǎn， yǐ jí jī yú hù lián wǎng de wǎng luò yíng xiāo dé dào xùn měng fā zhǎn。 shénme shì shì chǎng yíng xiāo 　　xī fāng shì chǎng yíng xiāo xué zhě cóng bù tóng jiǎo dù jí fā zhǎn de guān diǎn duì shì chǎng yíng xiāo xià liǎo bù tóng de dìng yì。 yòu xiē xué zhě cóng hóng guān jiǎo dù duì shì chǎng yíng xiāo xià dìng yì。 lì rú， mài kǎ xī ( bǎ shì chǎng yíng xiāo dìng yì wéi yī zhǒng shè huì jīng jì huó dòng guò chéng， qí mùdì zài yú mǎn zú shè huì huò rén lèi xū yào， shí xiàn shè huì mù biāo。 yòu rú， philopkotler zhǐ chū，“ shì chǎng yíng xiāo shì yǔ shì chǎng yòu guān de rén lèi huó dòng。 shì chǎng yíng xiāo yì wèi zhe hé shì chǎng dǎ jiāo dào， wèile mǎn zú rén lèi xū yào hé yù wàng， qù shí xiàn qián zài de jiāo huàn”。 　　 hái yòu xiē dìng yì shì cóng wēi guān jiǎo dù lái biǎo shù de。 lì rú， měi guó shì chǎng yíng xiāo xié huì yú 1960 nián duì shì chǎng yíng xiāo xià de dìng yì shì： shì chǎng yíng xiāo shì“ yǐn dǎo chǎn pǐn huò láo wù cóng shēng chǎn zhě liú xiàng xiāo fèi zhě de qǐ yè yíng xiāo huó dòng”。 　　 mài kǎ xī ( yú 1960 nián yě duì wēi guān shì chǎng yíng xiāo xià liǎo dìng yì： shì chǎng yíng xiāo“ shì qǐ yè jīng yíng huó dòng de zhí zé， tā jiāng chǎn pǐn jí láo wù cóng shēng chǎn zhě zhí jiē yǐn xiàng xiāo fèi zhě huò shǐ yòng zhě yǐ biàn mǎn zú gù kè xū qiú jí shí xiàn gōng sī lì rùn” (《 jī chǔ shì chǎng xué》 dì 19 yè )。 zhè yī dìng yì suī bǐ měi guó shì chǎng yíng xiāo xié huì de dìng yì qián jìn liǎo yī bù， zhǐ chū liǎo mǎn zú gù kè xū qiú jí shí xiàn qǐ yè yíng lì chéng wéi gōng sī de jīng yíng mù biāo， dàn zhè liǎng zhǒng dìng yì dōushuō míng， shì chǎng yíng xiāo huó dòng shì zài chǎn pǐn shēng chǎn huó dòng jié shù shí kāi shǐ de， zhōng jiān jīng guò yī xì liè jīng yíng xiāo shòu huó dòng， dāng shāng pǐn zhuǎn dào yòng hù shǒu zhōng jiù jié shù liǎo， yīn 'ér bǎ qǐ yè yíng xiāo huó dòng jǐn jú xiàn yú liú tōng lǐng yù de xiá zhǎi fàn wéi， ér bù shì shì wéi qǐ yè zhěng gè jīng yíng xiāo shòu de quán guò chéng， jí bāo kuò shì chǎng yíng xiāo diào yán、 chǎn pǐn kāi fā、 dìng jià、 fēn xiāo guǎng gào、 xuān chuán bào dǎo、 xiāo shòu cù jìn、 rén yuán tuī xiāo、 shòu hòu fú wù děng。 philopkotler yú 1984 nián duì shì chǎng yíng xiāo yòu xià liǎo dìng yì： shì chǎng yíng xiāo shì zhǐ qǐ yè de zhè zhǒng zhí néng，“ rèn shí mù qián wèi mǎn zú de xū yào hé yù wàng， gūliáng hé què dìng xū qiú liàng dà xiǎo， xuǎn zé hé jué dìng qǐ yè néng zuì hǎo dì wéi qí fú wù de mù biāo shì chǎng， bìng jué dìng shìdàng de chǎn pǐn、 láo wù hé jìhuà ( huò fāng 'àn )， yǐ biàn wéi mù biāo shì chǎng fú wù”。 　　 měi guó shì chǎng yíng xiāo xié huì (ama) yú 1985 nián duì shì chǎng yíng xiāo xià liǎo gèng wán zhěng hé quán miàn de dìng yì： shì chǎng yíng xiāo“ shì duì sī xiǎng、 chǎn pǐn jí láo wù jìn xíng shè jì、 dìng jià、 cù xiāo jí fēn xiāo de jìhuà hé shí shī de guò chéng， cóng 'ér chǎn shēng mǎn zú gè rén hé zǔ zhì mù biāo de jiāo huàn。” zhè yī dìng yì bǐ qián miàn de zhū duō dìng yì gèng wéi quán miàn hé wán shàn。 zhù yào biǎo xiàn shì： 　　(1) chǎn pǐn gài niàn kuò dà liǎo， tā bù jǐn bāo kuò chǎn pǐn huò láo wù， hái bāo kuò sī xiǎng； 　　(2) shì chǎng yíng xiāo gài niàn kuò dà liǎo， shì chǎng yíng xiāo huó dòng bù jǐn bāo kuò yíng lì xìng de jīng yíng huó dòng， hái bāo kuò fēi yíng lì zǔ zhì de huó dòng； 　　(3) qiáng diào liǎo jiāo huàn guò chéng； 　　(4) tū chū liǎo shì chǎng yíng xiāo jìhuà de zhì dìng yǔ shí shī。 shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū duì xiàng 　　 shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū duì xiàng shì shì chǎng yíng xiāo huó dòng jí qí guī lǜ， jí yán jiū qǐ yè rú hé shí bié、 fēn xī píng jià、 xuǎn zé hé lì yòng shì chǎng jī huì， cóng mǎn zú mù biāo shì chǎng gù kè xū qiú chū fā， yòu jìhuà dì zǔ zhì qǐ yè de zhěng tǐ huó dòng， tōng guò jiāo huàn， jiāng chǎn pǐn cóng shēng chǎn zhě shǒu zhōng zhuànxiàng xiāo fèi zhě shǒu zhōng， yǐ shí xiàn qǐ yè yíng xiāo mù biāo。 shì chǎng yíng xiāo xué de xìng zhì 　　1. shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén kē xué 　　 shì chǎng yíng xiāo xué shì shénme xìng zhì de kē xué ? tā shì fǒu shì yī mén kē xué ? duì cǐ， guó nèi wài xué shù jiè chí yòu bù tóng de jiàn jiě。 　　 gài kuò qǐ lái， dà zhì fēn wéi sān zhǒng guān diǎn： 　　 yī zhǒng guān diǎn rèn wéi shì chǎng yíng xiāo xué bù shì yī mén kē xué， ér shì yī mén yì shù。 tā men rèn wéi， gōng shāng guǎn lǐ ( bāo kuò shì chǎng yíng xiāo xué zài nèi ) bù shì kē xué 'ér shì yī zhǒng jiào huì rén men rú hé zuò yíng xiāo jué cè de yì shù。 　　 dì 'èr zhǒng guān diǎn rèn wéi， shì chǎng yíng xiāo xué jì shì yī zhǒng kē xué， yòu shì yī zhǒng xíng wéi hé yī zhǒng yì shù。 zhè zhǒng guān diǎn rèn wéi， guǎn lǐ ( bāo kuò shì chǎng yíng xiāo xué ) bù wán quán shì kē xué， yě bù wán quán shì yì shù， yòu shí piān xiàng kē xué， yòu shí piān xiàng yì shù。 dāng shōu jí zī liào shí， jìn liàng yòng kē xué fāng fǎ shōu jí hé fēn xī， zhè shí kē xué chéng fèn bǐ jiào dà， dāng zī liào qǔ dé yǐ hòu， yào zuò zuì hòu jué dìng shí， zhè shí yì shù chéng fèn jiù dà yī diǎn， yóu yú zhù yào shì yǐ jù qǐ yè lǐng dǎo zhě de jīng yàn hé zhù guān pàn duàn， zhè shí biàn shì yì shù。 zhè zhǒng shuāngchóng xìng guān diǎn， zhù yào wèn tí zài yú jiāng shì chǎng yíng xiāo tóng shì chǎng yíng xiāo xué hùn tóng qǐ lái liǎo。 shì chǎng yíng xiāo shì yī zhǒng huó dòng guò chéng、 yī zhǒng cè lüè， yīn 'ér shì yī zhǒng yì shù。 shì chǎng yíng xiāo xué shì duì shì chǎng yíng xiāo huó dòng guī lǜ de gài kuò， yīn 'ér shì yī mén kē xué。 　　 dì sān zhǒng guān diǎn rèn wéi shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén kē xué。 zhè shì yīn wéi， shì chǎng yíng xiāo xué shì duì xiàn dài huà dà shēng chǎn jí shāng pǐn jīng jì tiáo jiàn xià gōng shāng qǐ yè yíng xiāo huó dòng jīng yàn de zǒng jié hé gài kuò， tā chǎn míng liǎo yī xì liè gài niàn、 yuán lǐ hé fāng fǎ。 shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yǔ fāng fǎ yī zhí zhǐ dǎo zhe guó nèi wài qǐ yè yíng xiāo huó dòng de fā zhǎn。 　　2. shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén yìng yòng kē xué 　　 shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén jīng jì kē xué hái shì yī mén yìng yòng kē xué， xué shù jiè duì cǐ cún zài liǎng zhǒng guān diǎn： yī zhǒng shì shǎo shù xué zhě rèn wéi shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén jīng jì kē xué， shì yán jiū shāng pǐn liú tōng、 gōng qiú guān xì jí jià zhí guī lǜ de kē xué。 lìng yī zhǒng guān diǎn rèn wéi shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén yìng yòng kē xué。 wú yí， shì chǎng yíng xiāo xué shì yú 20 shì jì chū cóng jīng jì xué de“ mǔ tǐ” zhōng tuō tāi chū lái de， dàn jīng guò jǐ shí nián de yǎn biàn， tā yǐ bù shì jīng jì kē xué， ér shì jiàn lì zài duō zhǒng xué kē jī chǔ shàng de yìng yòng kē xué。 měi guó zhù míng shì chǎng yíng xiāo xué jiā fěi lì pǔ · kē tè lè zhǐ chū：“ shì chǎng yíng xiāo xué shì yī mén jiàn lì zài jīng jì kē xué、 xíng wéi kē xué、 xiàn dài guǎn lǐ lǐ lùn zhī shàng de yìng yòng kē xué。” (《 shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ》 xù yán ) yīn wéi“ jīng jì kē xué tí xǐng wǒ men， shì chǎng yíng xiāo shì yòng yòu xiàn de zī yuán tōng guò zǎi xì fēn pèi lái mǎn zú jìng zhēng de xū yào； xíng wéi kē xué tí xǐng wǒ men， shì chǎng yíng xiāo xué shì shè jí dào shuí gòu mǎi、 shuí zǔ zhì， yīn cǐ， bì xū liǎo jiě xiāo fèi zhě de xū qiú、 dòng jī、 tài dù hé xíng wéi； guǎn lǐ lǐ lùn tí xǐng wǒ men， rú hé zǔ zhì cái néng gèng hǎo dì guǎn lǐ qí yíng xiāo huó dòng， yǐ biàn wéi gù kè、 shè huì jí zì jǐ chuàng zào xiào yòng” (《 shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ》 xù yán )。 　　3. shì chǎng yíng xiāo xué jì bāo kuò hóng guān yíng xiāo xué yòu bāo kuò wēi guān yíng xiāo xué 　　 měi guó zhù míng shì chǎng yíng xiāo xué jiā mài kǎ xī zài qí dài biǎo zuò《 jī chǔ shì chǎng xué》 zhōng míng què zhǐ chū， rèn hé shāng pǐn jīng jì shè huì de shì chǎng yíng xiāo jūn cún zài liǎng gè fāng miàn： yī gè shì hóng guān shì chǎng yíng xiāo； lìng yī gè shì wēi guān shì chǎng yíng xiāo。 hóng guān shì chǎng yíng xiāo shì bǎ shì chǎng yíng xiāo huó dòng yǔ shè huì lián xì qǐ lái， zhuózhòng chǎn shù shì chǎng yíng xiāo yǔ mǎn zú shè huì xū yào、 tí gāo shè huì jīng jì fú lì de guān xì， tā shì yī zhǒng zhòng yào de shè huì guò chéng。 hóng guān shì chǎng yíng xiāo de cún zài shì yóu yú shè huì huà dà shēng chǎn jí shāng pǐn jīng jì shè huì yào qiú mǒu zhǒng hóng guān shì chǎng yíng xiāo jī gòu jí yíng xiāo xì tǒng lái zǔ zhì zhěng gè shè huì suǒ yòu de shēng chǎn zhě yǔ zhōng jiān shāng de huó dòng， zǔ zhì zhěng gè shè huì de shēng chǎn yǔ liú tōng， yǐ shí xiàn shè huì zǒng gōng xū de píng héng jí tí gāo shè huì de fú lì。 wēi guān shì chǎng yíng xiāo shì zhǐ qǐ yè huó dòng huò qǐ yè zhí néng， shì yán jiū rú hé cóng gù kè xū qiú chū fā， jiāng chǎn pǐn huò láo wù cóng shēng chǎn zhě zhuǎn dào xiāo fèi zhě shǒu zhōng， shí xiàn qǐ yè yíng lì mù biāo。 tā shì yī zhǒng qǐ yè jīng jì huó dòng de guò chéng。 　　 yóu yú xī fāng guó jiā shòu zī běn zhù yì sī yòu zhì de jú xiàn， qí xué shù jiè zhù yào shì yán jiū qǐ yè de wēi guān yíng xiāo， duì hóng guān yíng xiāo yán jiū bù shí fēn zhòng shì， jí shǐ duì hóng guān yíng xiāo jìn xíng yán jiū， yě bù shì cóng shí xiàn shè huì zǒng gōng xū píng héng de jiǎo dù lái yán jiū， ér zhǐ cóng kè guān jiǎo dù lái yán jiū qǐ yè yíng xiāo de zǒng tǐ zuò yòng。 wǒ guó shí xíng de shì yǐ shè huì zhù yì gōng yòu zhì wéi zhù tǐ de、 duō zhǒng jīng jì chéng fèn bìng cún de shè huì zhù yì shì chǎng jīng jì， guó jiā shí xíng hóng guān jìhuà tiáokòng， yīn 'ér cóng wēi guān jí hóng guān liǎng gè jiǎo dù lái yán jiū shì chǎng yíng xiāo jiù fēi cháng zhòng yào liǎo。 shì chǎng yíng xiāo de hé xīn gài niàn 　　shì chǎng yíng xiāo shè jí dào qí chū fā diǎn， jí mǎn zú gù kè xū qiú， hái shè jí dào yǐ hé zhǒng chǎn pǐn lái mǎn zú gù kè xū qiú， rú hé cái néng mǎn zú xiāo fèi zhě xū qiú， jí tōng guò jiāo huàn fāng shì， chǎn pǐn zài hé shí、 hé chù jiāo huàn， shuí shí xiàn chǎn pǐn yǔ xiāo fèi zhě de lián jiē。 kě jiàn， shì chǎng yíng xiāo de hé xīn gài niàn yīngdāng bāo hán xū qiú jí xiāng guān de yù qiú、 xū yào， chǎn pǐn jí xiāng guān de xiào yòng、 jià zhí hé mǎn zú， jiāo huàn jí xiāng guān de jiāo yì hé guān xì， shì chǎng、 shì chǎng yíng xiāo jí shì chǎng yíng xiāo zhě。 　　1. xū qiú jí xiāng guān de yù qiú hé xū yào 　　(1) xū qiú (needs) 　　 zhǐ xiāo fèi zhě shēng lǐ jí xīn lǐ de xū qiú， rú rén men wèile shēng cún， xū yào shí wù、 yī fú、 fáng wū děng shēng lǐ xū qiú jí 'ān quán、 guī shǔ gǎn、 zūn zhòng hé zì wǒ shí xiàn děng xīn lǐ xū qiú。 shì chǎng yíng xiāo zhě bù néng chuàng zào zhè zhǒng xū qiú， ér zhǐ néng shì yìng tā。 　　(2) yù qiú (wants) 　　 zhǐ xiāo fèi zhě shēn céng cì de xū qiú。 bù tóng bèi jǐng xià de xiāo fèi zhě yù qiú bù tóng， bǐ rú zhōng guó rén xū qiú shí wù zé yù qiú dà mǐ fàn， fǎ guó rén xū qiú shí wù zé yù qiú miàn bāo， měi guó rén xū qiú shí wù zé yù qiú hàn bǎo bāo。 rén de yù qiú shòu shè huì yīn sù jí jī gòu yīn sù， zhū rú zhí yè、 tuán tǐ、 jiā tíng、 jiào huì děng yǐng xiǎng。 yīn 'ér， yù qiú huì suí zhe shè huì tiáo jiàn de biàn huà 'ér biàn huà。 shì chǎng yíng xiāo zhě néng gòu yǐng xiǎng xiāo fèi zhě de yù qiú， rú jiàn yì xiāo fèi zhě gòu mǎi mǒu zhǒng chǎn pǐn。 　　(3) xū yào (demand) 　　 zhǐ yòu zhī fù néng lì hé yuàn yì gòu mǎi mǒu zhǒng wù pǐn de yù qiú。 kě jiàn， xiāo fèi zhě de yù qiú zài yòu gòu mǎi lì zuò hòu dùn shí jiù biàn chéng wéi xū yào。 xǔ duō rén xiǎng gòu mǎi 'ào dí pái jiào chē， dàn zhǐ yòu jù yòu zhī fù néng lì de rén cái néng gòu mǎi。 yīn cǐ， shì chǎng yíng xiāo zhě bù jǐn yào liǎo jiě yòu duō shǎo xiāo fèi zhě yù qiú qí chǎn pǐn， hái yào liǎo jiě tā men shì fǒu yòu néng lì gòu mǎi。 　　2. chǎn pǐn jí xiāng guān de xiào yòng hé jià zhí de mǎn zú 　　(1) chǎn pǐn (product) 　　 shì zhǐ yòng lái mǎn zú gù kè xū qiú hé yù qiú de wù tǐ。 chǎn pǐn bāo kuò yòu xíng yǔ wú xíng de、 kě chù mō yǔ bù kě chù mō de。 yòu xíng chǎn pǐn shì wéi gù kè tí gōng fú wù de zài tǐ。 wú xíng chǎn pǐn huò fú wù shì tōng guò qí tā zài tǐ， zhū rú rén、 dì、 huó dòng、 zǔ zhì hé guān niàn děng lái tí gōng de。 dāng wǒ men gǎn dào pí láo shí， kě yǐ dào yīnyuè tīng xīn shǎng gē xīng chàng gē ( rén )， kě yǐ dào gōng yuán qù yóu wán ( dì )， kě yǐ dào shì wài sàn bù ( huó dòng )， kě yǐ cān jiā jù lè bù huó dòng ( zǔ zhì )， huò zhě jiē shòu yī zhǒng xīn de yì shí ( guān niàn )。 fú wù yě kě yǐ tōng guò yòu xíng wù tǐ hé qí tā zài tǐ lái chuán dì。 shì chǎng yíng xiāo zhě qièjì xiāo shòu chǎn pǐn shì wéi liǎo mǎn zú gù kè xū qiú， rú guǒ zhǐ zhù yì chǎn pǐn 'ér hū shì gù kè xū qiú， jiù huì chǎn shēng“ shì chǎng yíng xiāo jìn shì zhèng”。 　　(2) xiào yòng、 jià zhí hé mǎn zú (utility， value， satisfaction) 　　 xiāo fèi zhě rú hé xuǎn zé suǒ xū de chǎn pǐn， zhù yào shì gēn jù duì mǎn zú qí xū yào de měi zhǒng chǎn pǐn de xiào yòng jìn xíng gū jià 'ér jué dìng de。 xiào yòng shì xiāo fèi zhě duì mǎn zú qí xū yào de chǎn pǐn de quán bù xiào néng de gū jià。 chǎn pǐn quán bù xiào néng ( huò lǐ xiǎng chǎn pǐn ) de biāo zhǔn rú hé què dìng ? lì rú mǒu xiāo fèi zhě dào mǒu dì qù de jiāo tōng gōng jù， kě yǐ shì zì xíng chē、 mó tuō chē、 qì chē、 fēi jī děng。 zhè xiē kě gōng xuǎn zé de chǎn pǐn gòu chéng liǎo chǎn pǐn de xuǎn zé zǔ hé。 yòu jiǎ shè mǒu xiāo fèi zhě yào qiú mǎn zú bù tóng de xū qiú， jí sù dù、 ān quán、 shū shì jí jié yuē chéng běn， zhè xiē gòu chéng liǎo qí xū qiú zǔ hé。 zhè yàng， měi zhǒng chǎn pǐn yòu bù tóng néng lì lái mǎn zú qí bù tóng xū yào， rú zì xíng chē shěng qián， dàn sù dù màn， qiàn 'ān quán； qì chē sù dù kuài， dàn chéng běn gāo。 xiāo fèi zhě yào jué dìng yī xiàng zuì néng mǎn zú qí xū yào de chǎn pǐn。 wèicǐ， jiāng zuì néng mǎn zú qí xū qiú dào zuì bù néng mǎn zú qí xū qiú de chǎn pǐn jìn xíng pái liè， cóng zhōng xuǎn zé chū zuì jiē jìn lǐ xiǎng chǎn pǐn de chǎn pǐn， tā duì gù kè xiào yòng zuì dà， rú gù kè dào mǒu mùdì dì suǒ xuǎn zé lǐ xiǎng chǎn pǐn de biāo zhǔn shì 'ān quán、 sù dù， tā kě néng huì xuǎn zé qì chē。 　　 gù kè xuǎn zé suǒ xū de chǎn pǐn chú xiào yòng yīn sù wài， chǎn pǐn jià gé gāo dī yì shì yīn sù zhī yī。 rú guǒ gù kè zhuī qiú xiào yòng zuì dà huà， tā jiù bù huì jiǎn dān dì zhǐ kàn chǎn pǐn biǎo miàn jià gé de gāo dī， ér huì kàn měi yī yuán qián néng chǎn shēng de zuì dà xiào yòng， rú yī bù hǎo qì chē jià gé bǐ zì xíng chē 'áng guì， dàn yóu yú sù dù kuài、 xiū lǐ fèi shǎo、 xiāng duì yú zì xíng chē gèng 'ān quán， qí xiào yòng kě néng dà， cóng 'ér gèng néng mǎn zú gù kè xū qiú。 　　3. jiāo huàn、 jiāo yì hé guān xì (exchange、 transactions、 relationships) 　　(1) jiāo huàn (exchange) 　　 rén men yòu liǎo xū qiú hé yù qiú， qǐ yè yì jiāng chǎn pǐn shēng chǎn chū lái， hái bù néng jiě shì wéi shì chǎng yíng xiāo， chǎn pǐn zhǐ yòu tōng guò jiāo huàn cái shǐ shì chǎng yíng xiāo chǎn shēng。 rén men tōng guò zìjǐ zì zú huò zì wǒ shēng chǎn fāng shì， huò tōng guò tōu qiǎng fāng shì， huò tōng guò qǐ qiú fāng shì huò dé chǎn pǐn dōubù shì shì chǎng yíng xiāo， zhǐ yòu tōng guò děng jià jiāo huàn， mǎi mài shuāng fāng bǐ cǐ huò dé suǒ xū de chǎn pǐn， cái chǎn shēng shì chǎng yíng xiāo。 kě jiàn， jiāo huàn shì shì chǎng yíng xiāo de hé xīn gài niàn。 　　(2) jiāo yì (transactions) 　　 jiāo huàn shì yī gè guò chéng， ér bù shì yī zhǒng shì jiàn。 rú guǒ shuāng fāng zhèng zài qià tán bìng zhú jiàn dá chéng xié yì， chēng wéi zài jiāo huàn zhōng。 rú guǒ shuāng fāng tōng guò tán pàn bìng dá chéng xié yì， jiāo yì biàn fā shēng。 jiāo yì shì jiāo huàn de jī běn zǔ chéng bù fēn。 jiāo yì shì zhǐ mǎi mài shuāng fāng jià zhí de jiāo huàn， tā shì yǐ huò bì wéi méi jiè de， ér jiāo huàn bù yī dìng yǐ huò bì wéi méi jiè， tā kě yǐ shì wù wù jiāo huàn。 　　 jiāo yì shè jí jǐ gè fāng miàn， jí liǎng jiàn yòu jià zhí de wù pǐn， shuāng fāng tóng yì de tiáo jiàn、 shí jiān、 dì diǎn， hái yòu lái wéi hù hé pò shǐ jiāo yì shuāng fāng zhí xíng chéng nuò de fǎ lǜ zhì dù。 　　(3) guān xì (relationships) 　　 jiāo yì yíng xiāo shì guān xì yíng xiāo dà guān niàn zhōng de yī bù fēn。 jīng míng néng gān de shì chǎng yíng xiāo zhě dū huì zhòng shì tóng gù kè、 fēn xiāo shāng děng jiàn lì cháng qī、 xìn rèn hé hù lì de guān xì。 ér zhè xiē guān xì yào kào bù duàn chéng nuò jí wéi duì fāng tí gōng gāo zhì liàng chǎn pǐn、 liáng hǎo fú wù jí gōng píng jià gé lái shí xiàn， kào shuāng fāng jiā qiáng jīng jì、 jì shù jí shè huì lián xì lái shí xiàn。 guān xì yíng xiāo kě yǐ jiǎn shǎo jiāo yì fèi yòng hé shí jiān， zuì hǎo de jiāo yì shì shǐ xié shāng chéng wéi guàn lì huà。 　　 chǔlǐ hǎo qǐ yè tóng gù kè guān xì de zuì zhōng jiēguǒ shì jiàn lì qǐ shì chǎng yíng xiāo wǎng luò。 shì chǎng yíng xiāo wǎng luò shì yóu qǐ yè tóng shì chǎng yíng xiāo zhōng jiè rén jiàn lì qǐ de láo gù de yè wù guān xì。 　　4. shì chǎng、 shì chǎng yíng xiāo jí shì chǎng yíng xiāo zhě 　　(1) shì chǎng (markets) 　　 shì chǎng yóu yī qiē yòu tè dìng xū qiú huò yù qiú bìng qiě yuàn yì hé kě néng cóng shì jiāo huàn lái shǐ xū qiú hé yù wàng dé dào mǎn zú de qián zài gù kè suǒ zǔ chéng。 yī bān shuō lái， shì chǎng shì mǎi mài shuāng fāng jìn xíng jiāo huàn de chǎng suǒ。 dàn cóng shì chǎng yíng xiāo xué jiǎo dù kàn， mài fāng zǔ chéngháng yè， mǎi fāng zǔ chéng shì chǎng。 hángyè hé shì chǎng gòu chéng liǎo jiǎn dān de shì chǎng yíng xiāo xì tǒng。 mǎi fāng hé mài fāng yóu sì zhǒng liú chéng suǒ lián jié， mài zhě jiāng huò wù、 fú wù hé xìn xī chuán dì dào shì chǎng， rán hòu shōu huí huò bì jí xìn xī。 xiàn dài shì chǎng jīng jì zhōng de shì chǎng shì yóu zhū duō zhǒng lèi de shì chǎng jí duō zhǒng liú chéng lián jié 'ér chéng de。 shēng chǎn shāng dào zī yuán shì chǎng gòu mǎi zī yuán ( bāo kuò láo dòng lì、 zī běn jí yuán cái liào )， zhuǎn huàn chéng shāng pǐn hé fú wù zhī hòu mài gěi zhōng jiān shāng， zài yóu zhōng jiān shāng chū shòu gěi xiāo fèi zhě。 xiāo fèi zhě zé dào zī yuán shì chǎng shàng chū shòu láo dòng lì 'ér huò qǔ huò bì lái gòu mǎi chǎn pǐn hé fú wù。 zhèng fǔ cóng zī yuán shì chǎng、 shēng chǎn shāng jí zhōng jiān shāng gòu mǎi chǎn pǐn， zhī fù huò bì， zài xiàng zhè xiē shì chǎng zhēng shuì jí tí gōng fú wù。 yīn cǐ， zhěng gè guó jiā de jīng jì jí shì jiè jīng jì dōushì yóu jiāo huàn guò chéng suǒ lián jié 'ér xíng chéng de fù zá de xiāng hù yǐng xiǎng de gè lèi shì chǎng suǒ zǔ chéng de。 　　(2) shì chǎng yíng xiāo (marketing) jí shì chǎng yíng xiāo zhě (marketers) 　　 shàng shù shì chǎng gài niàn shǐ wǒ men gèng quán miàn dì liǎo jiě shì chǎng yíng xiāo gài niàn。 tā shì zhǐ yǔ shì chǎng yòu guān de rén lèi huó dòng。 yì jí wéi mǎn zú xiāo fèi zhě xū qiú hé yù wàng 'ér lì yòng shì chǎng lái shí xiàn qián zài jiāo huàn de huó dòng。 tā shì yī zhǒng shè huì de hé guǎn lǐ de guò chéng。 　　 shì chǎng yíng xiāo zhě zé shì cóng shì shì chǎng yíng xiāo huó dòng de rén。 shì chǎng yíng xiāo zhě jì kě yǐ shì mài fāng， yě kě yǐ shì mǎi fāng。 zuò wéi mǎi fāng， tā lì tú zài shì chǎng shàng tuī xiāo zì jǐ， yǐ huò qǔ mài zhě de qīng lái， zhè yàng mǎi fāng jiù shì zài jìn xíng shì chǎng yíng xiāo。 dāng mǎi mài shuāng fāng dōuzài jī jí xún qiú jiāo huàn shí， tā mendōu kě chēng wéi shì chǎng yíng xiāo zhě， bìng chēng zhè zhǒng yíng xiāo wéi hù huì de shì chǎng yíng xiāo。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ 　　shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ shì zhǐ wéi chuàng zào dá dào gè rén hé jī gòu mù biāo de jiāo huàn， ér guī huá hé shí shī lǐ niàn、 chǎn pǐn hé fú wù de gòu sī、 dìng jià、 fēn xiāo hé cù xiāo de guò chéng。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ shì yī gè guò chéng， bāo kuò fēn xī、 guī huá、 zhí xíng hé kòng zhì。 qí guǎn lǐ de duì xiàng bāo hán lǐ niàn、 chǎn pǐn hé fú wù。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de jī chǔ shì jiāo huàn， mù de shì mǎn zú gè fāng xū yào。 　　 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de zhù yào rèn wù shì cì jī xiāo fèi zhě duì chǎn pǐn de xū qiú， dàn bù néng jú xiàn yú cǐ。 tā hái bāng zhù gōng sī zài shí xiàn qí yíng xiāo mù biāo de guò chéng zhōng， yǐng xiǎng xū qiú shuǐ píng、 xū qiú shí jiān hé xū qiú gòu chéng。 yīn cǐ， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì cì jī、 chuàng zào、 shì yìng jí yǐng xiǎng xiāo fèi zhě de xū qiú。 cóng cǐ yì yì shàng shuō， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de běn zhì shì xū qiú guǎn lǐ。 　　 rèn hé shì chǎng jūn kě néng cún zài bù tóng de xū qiú zhuàng kuàng， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì tōng guò bù tóng de shì chǎng yíng xiāo cè lüè lái jiě jué bù tóng de xū qiú zhuàng kuàng。 　　1. fù xū qiú (negativedemand) 　　 fù xū qiú shì zhǐ shì chǎng shàng zhòng duō gù kè bù xǐ huān mǒu zhǒng chǎn pǐn huò fú wù， rú jìn nián lái xǔ duō lǎo nián rén wéi yù fáng gè zhǒng lǎo nián jí bìng bù gǎn chī tián diǎn xīn hé féi ròu， yòu rú yòu xiē gù kè hài pà mào xiǎn 'ér bù gǎn chéng fēi jī， huò hài pà huà xiān fǎng zhì pǐn yòu dú wù zhì sǔn hài shēn tǐ 'ér bù gǎn gòu mǎi huà xiān fú zhuāng。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì fēn xī rén men wèishénme bù xǐ huān zhè xiē chǎn pǐn， bìng zhēn duì mù biāo gù kè de xū qiú chóngxīn shè jì chǎn pǐn、 dìng jià， zuò gèng jī jí de cù xiāo， huò gǎi biàn gù kè duì mǒu xiē chǎn pǐn huò fú wù de xìn niàn， zhū rú xuān chuán lǎo nián rén shìdàng chī tián shí kě cù jìn nǎo xuè yè xún huán， chéng zuò fēi jī chū shì de gàilǜ bǐ jiào xiǎo děng。 bǎ fù xū qiú biàn wéi zhèng xū qiú， chēng wéi gǎi biàn shì chǎng yíng xiāo。 　　2. wú xū qiú (nodemand) 　　 wú xū qiú shì zhǐ mù biāo shì chǎng gù kè duì mǒu zhǒng chǎn pǐn cóng lái bù gǎn xīng qù huò mò bù guān xīn， rú xǔ duō fēi zhōu guó jiā jū mín cóng bù chuān xié zǐ， duì xié zǐ wú xū qiú。 shì chǎng yíng xiāo zhě de rèn wù shì chuàng zào xū qiú， tōng guò yòu xiào de cù xiāo shǒu duàn， bǎ chǎn pǐn lì yì tóng rén men de zì rán xū qiú jí xīng qù jié hé qǐ lái。 　　3. qián zài xū qiú (latentdemand) 　　 zhè shì zhǐ xiàn yòu de chǎn pǐn huò fú wù bù néng mǎn zú xǔ duō xiāo fèi zhě de qiáng liè xū qiú。 lì rú， lǎo nián rén xū yào gāo zhí wù dàn bái、 dī dǎn gù chún de bǎo jiàn shí pǐn， měi guān dà fāng de fú shì， ān quán、 shū shì、 fú wù zhōu dào de jiāo tōng gōng jù děng， dàn xǔ duō qǐ yè shàng wèi zhòng shì lǎo nián shì chǎng de xū qiú。 qǐ yè shì chǎng yíng xiāo de rèn wù shì zhǔn què dì héng liàng qián zài shì chǎng xū qiú， kāi fā yòu xiào de chǎn pǐn hé fú wù， jí kāi fā shì chǎng yíng xiāo。 　　4. xià jiàng xū qiú (fallingdemand) 　　 zhè shì zhǐ mù biāo shì chǎng gù kè duì mǒu xiē chǎn pǐn huò fú wù de xū qiú chū xiàn liǎo xià jiàng qū shì， rú jìn nián lái chéng shì jū mín duì diàn fēng shàn de xū qiú yǐ bǎo hé， xū qiú xiāng duì jiǎn shǎo。 shì chǎng yíng xiāo zhě yào liǎo jiě gù kè xū qiú xià jiàng de yuán yīn， huò tōng guò gǎi biàn chǎn pǐn de tè sè， cǎi yòng gèng yòu xiào de gōu tōng fāng fǎ zài cì jī xū qiú， jí chuàng zào xìng de zài yíng xiāo， huò tōng guò xún qiú xīn de mù biāo shì chǎng， yǐ niǔ zhuǎn xū qiú xià jiàng de gé jú。 　　5. bù guī zé xū qiú (irregulardemand) 　　 xǔ duō qǐ yè cháng miàn lín yīn jì jié、 yuè fèn、 zhōu、 rì、 shí duì chǎn pǐn huò fú wù xū qiú de biàn huà， ér zào chéng shēng chǎn néng lì hé shāng pǐn de xián zhì huò guò dù shǐ yòng。 rú zài gōng yòng jiāo tōng gōng jù fāng miàn， zài yùn shū gāo fēng shí bù gòu yòng， zài fēi gāo fēng shí zé xián zhì bù yòng。 yòu rú zài lǚ yóu wàng jì shí lǚ guǎn jǐn zhāng hé duǎn quē， zài lǚ yóu dàn jì shí， lǚ guǎn kòngxián。 zài rú jié jiǎ rì huò zhōu mò shí， shāng diàn yōng jǐ， zài píng shí shāng diàn gù kè xī shǎo。 shì chǎng yíng xiāo de rèn wù shì tōng guò líng huó de dìng jià、 cù xiāo jí qí tā jī lì yīn sù lái gǎi biàn xū qiú shí jiān mó shì， zhè chēng wéi tóng bù yíng xiāo。 　　6. chōng fēn xū qiú (fulldemand) 　　 zhè shì zhǐ mǒu zhǒng chǎn pǐn huò fú wù mù qián de xū qiú shuǐ píng hé shí jiān děng yú qī wàng de xū qiú， dàn xiāo fèi zhě xū qiú huì bù duàn biàn huà， jìng zhēng rì yì jiā jù。 yīn cǐ， qǐ yè yíng xiāo de rèn wù shì gǎi jìn chǎn pǐn zhì liàng jí bù duàn gū jì xiāo fèi zhě de mǎn zú chéng dù， wéi chí xiàn shí xū qiú， zhè chēng wéi“ wéi chí yíng xiāo”。 　　7. guò dù xū qiú (verfulldemand) 　　 shì zhǐ shì chǎng shàng gù kè duì mǒu xiē chǎn pǐn de xū qiú chāo guò liǎo qǐ yè gōng yìng néng lì， chǎn pǐn gōng bù yìng qiú。 bǐ rú， yóu yú rén kǒu guò duō huò wù zī duǎn quē， yǐn qǐ jiāo tōng、 néng yuán jí zhù fáng děng chǎn pǐn gōng bù yìng qiú。 qǐ yè yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì jiǎn huǎn yíng xiāo， kě yǐ tōng guò tí gāo jià gé、 jiǎn shǎo cù xiāo hé fú wù děng fāng shì shǐ xū qiú jiǎn shǎo。 qǐ yè zuì hǎo xuǎn zé nà xiē lì rùn jiào shǎo、 yào qiú tí gōng fú wù bù duō de mù biāo gù kè zuò wéi jiǎn huǎn yíng xiāo de duì xiàng。 jiǎn huǎn yíng xiāo de mùdì bù shì pò huài xū qiú， ér zhǐ shì zàn huǎn xū qiú shuǐ píng。 　　8. yòu hài xū qiú (unwholesomedemand) 　　 zhè shì zhǐ duì xiāo fèi zhě shēn xīn jiàn kāng yòu hài de chǎn pǐn huò fú wù， zhū rú yān、 jiǔ、 dú pǐn、 huáng sè shū kān děng。 qǐ yè yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì tōng guò tí jià、 chuán bō kǒng bù jí jiǎn shǎo kě gòu mǎi de jī huì huò tōng guò lì fǎ jìn zhǐ xiāo shòu， chēng zhī wéi fǎn shì chǎng yíng xiāo。 fǎn shì chǎng yíng xiāo de mù de shì cǎi qǔ xiāng yìng cuò shī lái xiāo miè mǒu xiē yòu hài de xū qiú。 shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yìng yòng de fā zhǎn 　　dì 'èr cì shì jiè dà zhàn zhī hòu， shì chǎng yíng xiāo xué fā shēng liǎo gēn běn xìng de biàn huà， cóng chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué yǎn biàn wéi xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué ， shì chǎng yíng xiāo xué rì yì guǎng fàn yìng yòng yú shè huì gè lǐng yù， tóng shí， cóng měi guó tuò zhǎn dào qí tā guó jiā。 　　1. shì chǎng yíng xiāo xué guǎng fàn yìng yòng yú shè huì gè lǐng yù 　　 shì chǎng yíng xiāo guān niàn hé lǐ lùn shǒu xiān bèi yǐn jìn shēng chǎn lǐng yù， xiān shì rì yòng pǐn gōng sī， rú xiǎo bāo zhuāng xiāo fèi pǐn gōng sī， jì 'ér bèi yǐn rù nài yòng xiāo fèi pǐn gōng sī， jiē zhe bèi yǐn jìn gōng yè shè bèi gōng sī， shāo hòu bèi yǐn rù zhòng gōng yè gōng sī zhū rú gāng tiě、 huà gōng gōng sī。 qí cì， cóng shēng chǎn lǐng yù yǐn rù fú wù yè lǐng yù， xiān shì bèi yǐn rù háng kōng gōng sī、 yínháng， jì 'ér bǎo xiǎn、 zhèng quàn jīn róng gōng sī。 hòu lái， yòu bèi zhuān yè tuán tǐ， zhū rú lǜ shī、 kuàijì shī、 yī shēng hé jiàn zhù shī suǒ yùn yòng。 　　 yóu yú zī běn zhù yì guó jiā yī qiē chéng wéi shāng pǐn， lián qí shè huì lǐng yù jí zhèng zhì lǐng yù yě shāng pǐn huà， yīn 'ér shì chǎng yíng xiāo yuán lǐ yǔ fāng fǎ yì yìng yòng yú zhè xiē lǐng yù， rú jiāng shì chǎng yíng xiāo fāng fǎ yìng yòng yú dà xué、 yī yuàn、 bó wù guǎn jí zhèng fǔ zhèng cè de tuī xíng děng shè huì lǐng yù zhōng； yòu rú fǎ guó zhèng fǔ yìng yòng shì chǎng yíng xiāo yuán zé yǔ fāng fǎ liǎo jiě gōng zhòng duì zhèng fǔ fèi chú sǐ xíng jí kuò dà 'ōu zhōu gòng tóng tǐ de kàn fǎ， gēn jù gōng zhòng bù tóng de zhèng jiàn jìn xíng shì chǎng xì fēn， rán hòu cǎi yòng guǎng gào xuān chuán qù yǐng xiǎng huò gǎi biàn gōng zhòng duì zhèng fǔ zhèng cè de fǎn duì tài dù； zài rú xī fāng guó jiā zhèng dǎng jí zhèng zhì hòu xuǎn rén yìng yòng shì chǎng yíng xiāo fāng fǎ duì xuǎn mín jìn hángshì chǎng xì fēn， duì xuǎn mín jìn xíng guǎng gào xuān chuán， zhēng qǔ xuǎn mín tóu piào zhī chí。 shì chǎng yíng xiāo de yìng yòng hái cóng guó nèi kuò zhǎn zhì guó jì shì chǎng。 　　 yǔ shì chǎng yíng xiāo xué yìng yòng fàn wéi de kuò dà xiāng shì yìng， shì chǎng yíng xiāo xué cóng jī chǔ shì chǎng yíng xiāo xué kuò zhǎn wéi gōng yè shì chǎng yíng xiāo xué 、 fú wù shì chǎng yíng xiāo xué 、 shè huì shì chǎng yíng xiāo xué 、 zhèng zhì shì chǎng yíng xiāo xué jí guó jì shì chǎng yíng xiāo xué 。 　　2. shì chǎng yíng xiāo xué zài gè guó yìng yòng de fā zhǎn 　　20 shì jì chū， shì chǎng yíng xiāo xué shǒu chuàng yú měi guó， suí hòu guǎng fàn yìng yòng yú gè gè lǐng yù。 20 shì jì 50 nián dài shì chǎng yíng xiāo xué kāi shǐ chuán bō dào qí tā xī fāng guó jiā。 rì běn yú 50 nián dài chū kāi shǐ yǐn jìn shì chǎng yíng xiāo xué ， 1953 nián rì běn dōng zhī diàn qì gōng sī zǒng jīng lǐ shí bǎn tài sān fù měi cān guān fǎng wèn， huí dào rì běn de dì yī jù huà shì：“ wǒ men yào quán miàn xué xí shì chǎng yíng xiāo xué ”。 1955 nián rì běn shēng chǎn lì zhōng xīn chéng lì， 1957 nián rì běn yíng xiāo xié huì chéng lì。 zhè liǎng gè zǔ zhì duì tuī dòng yíng xiāo xué de fā zhǎn qǐ liǎo jī jí zuò yòng。 60 nián dài， rì běn jīng jì jìn rù kuài sù fā zhǎn shí qī， shì chǎng yíng xiāo yuán lǐ hé fāng fǎ guǎng fàn yìng yòng yú jiā yòng diàn qì gōng yè， shì chǎng yíng xiāo guān niàn bèi guǎng fàn jiē shòu。 60 nián dài mò 70 nián dài chū， shè huì shì chǎng yíng xiāo guān niàn kāi shǐ yǐn qǐ rì běn qǐ yè jiè de guān zhù。 cóng 70 nián dài hòu qī qǐ， suí zhe rì běn jīng jì de xùn měng fā zhǎn jí guó jì shì chǎng de xùn sù kuò dà， rì běn qǐ yè kāi shǐ cóng yǐ guó wài gè gè shì chǎng wéi zhe yǎn diǎn de jīng yíng zhàn lüè xiàng quán qiú yíng xiāo zhàn lüè zhuǎn biàn。 　　20 shì jì 50 nián dài， shì chǎng yíng xiāo xué yì chuán bō dào fǎ guó， zuì chū yìng yòng yú yīng guó zài fǎ guó de shí pǐn fēn gōng sī。 60 nián dài kāi shǐ yìng yòng yú gōng yè bù mén， jì 'ér kuò zhǎn dào shè huì fú wù bù mén。 1969 nián bèi yǐn jìn fǎ guó guó yíng tiě lù bù mén。 70 nián dài chū， shì chǎng yíng xiāo xué kè chéng xiān hòu zài fǎ guó gè gāo děng yuàn xiào kāi shè。 　　20 shì jì 60 nián dài hòu， shì chǎng yíng xiāo xué bèi yǐn rù yuán sū lián jí dōng 'ōu guó jiā。 　　 zhōng guó zé shì zì gǎi gé kāi fàng yǐ hòu， cái kāi shǐ yǐn jìn shì chǎng yíng xiāo xué de。 shǒu xiān shì tōng guò duì guó wài shì chǎng yíng xiāo xué shū kān zá zhì jí guó wài xī fāng xué zhě jiǎng kè nèi róng jìn xíng fān yì jiè shào。 qí cì， zì 1978 nián yǐ lái xuǎn pài xué zhě、 zhuān jiā、 xué shēng fù guó wài fǎng wèn、 xué xí、 kǎo chá guó wài shì chǎng yíng xiāo xué kāi shè kè chéng zhuàng kuàng jí guó wài qǐ yè duì shì chǎng yíng xiāo yuán lǐ de yìng yòng qíng kuàng， hái yāo qǐng wài guó zhuān jiā hé xué zhě lái guó nèi jiǎng xué。 1984 nián 1 yuè， zhōng guó gāo xiào shì chǎng xué huì chéng lì， jì 'ér gè shěng xiān hòu chéng lì liǎo shì chǎng yíng xiāo xué huì。 zhè xiē yíng xiāo xué shù tuán tǐ duì yú tuī dòng shì chǎng yíng xiāo xué lǐ lùn yán jiū jí zài qǐ yè zhōng de yìng yòng qǐ liǎo jù dà de zuò yòng。 rú jīn， shì chǎng yíng xiāo xué yǐ chéng wéi gè gāo xiào de bì xiū kè， shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ yǔ fāng fǎ yě yǐ guǎng fàn dì yìng yòng yú gè lèi qǐ yè。 yóu yú gè dì qū、 gè bù mén zhī jiān shēng chǎn lì fā zhǎn bù píng héng， chǎn pǐn shì chǎng qū shì yòu bié， jiā zhī gè bù mén jīng jì tǐ zhì gǎi gé jìn dù bù yī， gè qǐ yè jīng yíng jī zhì gǎi gé shēn dù bù tóng děng， shǐ shì chǎng yíng xiāo xué zài gè dì qū、 gè bù mén、 gè lèi qǐ yè de yìng yòng chéng dù bù jìn xiāng tóng。 shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn 　　 shì chǎng yíng xiāo xué yú 20 shì jì chū qī chǎn shēng yú měi guó。 jǐ shí nián lái， suí zhe shè huì jīng jì jí shì chǎng jīng jì de fā zhǎn， shì chǎng yíng xiāo xué fā shēng liǎo gēn běn xìng de biàn huà， cóng chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué yǎn biàn wéi xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué ， qí yìng yòng cóng yíng lì zǔ zhì kuò zhǎn dào fēi yíng lì zǔ zhì， cóng guó nèi kuò zhǎn dào guó wài。 dāng jīn， shì chǎng yíng xiāo xué yǐ chéng wéi tóng qǐ yè guǎn lǐ xiāng jié hé， bìng tóng jīng jì xué、 xíng wéi kē xué、 rén lèi xué、 shù xué děng xué kē xiāng jié hé de yìng yòng biān yuán guǎn lǐ xué kē。 xī fāng shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn tóng shāng pǐn jīng jì de fā zhǎn、 qǐ yè jīng yíng zhé xué de yǎn biàn shì mìqiè xiāng guān de。 měi guó shì chǎng yíng xiāo xué zì 20 shì jì chū dàn shēng yǐ lái， qí fā zhǎn jīng lì liǎo wǔ gè jiē duàn。 　　　 1. méng yá jiē duàn (1900～ 1920) 　　 zhè yī shí qī， gè zhù yào zī běn zhù yì guó jiā jīng guò gōng yè gé mìng， shēng chǎn lì xùn sù tí gāo， chéng shì jīng jì xùn měng fā zhǎn， shāng pǐn xū qiú liàng yì xùn sù zēng duō， chū xiàn liǎo xū guò yú gōng de mài fāng shì chǎng， qǐ yè chǎn pǐn jià zhí shí xiàn bù chéng wèn tí。 yǔ cǐ xiāng shì yìng shì chǎng yíng xiāo xué kāi shǐ chuàng lì。 zǎo zài 1902 nián， měi guó mì zhí 'ān dà xué、 jiā zhōu dà xué hé yī lì nuò dà xué de jīng jì xì kāi shè liǎo shì chǎng xué kè chéng。 yǐ hòu xiāng jì zài bīn xī fǎ ní yà dà xué、 pǐ cí bǎo dà xué、 wēi sī kāng xīng dà xué kāi shè cǐ kè。 zài zhè yī shí qī， chū xiàn liǎo yī xiē shì chǎng yíng xiāo yán jiū de xiān qū zhě， qí zhōng zuì zhù míng de yòu 'ā qiē ·W· xiào (Arch.W.Shaw)， bā tè lè (RalphStar.Bulter)， yuē hàn ·B· sī wēi ní (JohnB.Swirniy) jí hè jié tè qí (J.E.Hagerty)。 hā fó dà xué jiào shòu hè jié tè qí zǒu fǎng liǎo dà qǐ yè zhù， liǎo jiě tā men rú hé jìn hángshì chǎng yíng xiāo huó dòng， yú 1912 nián chū bǎn liǎo dì yī běn xiāo shòu xué jiào kē shū， tā shì shì chǎng yíng xiāo xué zuò wéi yī mén dú lì xué kē chū xiàn de lǐ chéng bēi。 　　 ā qiē ·W· xiào yú 1915 nián chū bǎn liǎo《 guān yú fēn xiāo de ruò gān wèn tí》 yī shū， shuài xiān bǎ shāng yè huó dòng cóng shēng chǎn huó dòng zhōng fēn lí chū lái， bìng cóng zhěng tǐ shàng kǎo chá fēn xiāo de zhí néng。 dàn dāng shí tā shàng wèi néng shǐ yòng“ shì chǎng yíng xiāo” yī cí， ér shì bǎ fēn xiāo yǔ shì chǎng yíng xiāo shì wéi yī huí shì。 　　 wéi 'ěr dá、 bā tè lè hé wēi ní sī zài měi guó zuì zǎo shǐ yòng“ shì chǎng yíng xiāo” shù yǔ。 wéi 'ěr dá tí chū：“ jīng jì xué jiā tōng cháng bǎ jīng jì huó dòng huàfēn wéi 3 dà lèi： shēng chǎn、 fēn pèi、 xiāo fèi…… shēng chǎn bèi rèn wéi shì xiào yòng de chuàng zào”。“ shì chǎng yíng xiāo yīngdāng dìng yì wéi shēng chǎn de yī gè zǔ chéng bù fēn”。“ shēng chǎn shì chuàng zào xíng tài xiào yòng， yíng xiāo zé shì chuàng zào shí jiān、 chǎng suǒ hé zhàn yòu xiào yòng”， bìng rèn wéi“ shì chǎng yíng xiāo kāi shǐ yú zhì zào guò chéng jié shù zhī shí”。 　　 guǎn lǐ jiè de yī dài zōng shī bǐ dé · dù lā kè zài qí 1954 nián xiě chéng de《 guǎn lǐ shí jiàn》 zhōng rèn wéi，“ guān yú qǐ yè de mùdì zhǐ yòu yī gè yòu xiào dìng yì： chuàng zào xiāo fèi zhě。” tā zhǐ chū，“ shì chǎng shì yóu shāng rén chuàng zào de .， ér xiāo fèi zhě de xū qiú zhǐ shì lǐ lùn shàng de。” dù lā kè de guǎn lǐ sī xiǎng jìn yī bù cù shǐ liǎo shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yǔ shí jiàn zhě， cóng yǐ qǐ yè wéi hé xīn xiàng yǐ xiāo fèi zhě wéi hé xīn de zhuǎn biàn。 　　 zhè yī jiē duàn de shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn tóng qǐ yè jīng yíng zhé xué xiāng shì yìng， jí tóng shēng chǎn guān niàn xiāng shì yìng。 qí yǐ jù shì chuán tǒng de jīng jì xué， shì yǐ gōngjǐ wéi zhōng xīn de。 　　2. gōng néng yán jiū jiē duàn (1921～ 1945) 　　 zhè yī jiē duàn yǐ yíng xiāo gōng néng yán jiū wéi qí tè diǎn。 cǐ jiē duàn zuì zhù míng de dài biǎo zhě yòu： kè lā kè (F.E.Clerk)， wéi 'ěr dá (L.D.H.Weld)， yà lì shān dà (Alexander), sè fěi sī (Sarfare)， āi 'ěr dé (Ilder) jí 'ào 'ěr dé xùn (Alderson)。 1932 nián， kè lā kè hé wéi 'ěr dá chū bǎn liǎo《 měi guó nóng chǎn pǐn yíng xiāo》 yī shū， duì měi guó nóng chǎn pǐn yíng xiāo jìn xíng liǎo quán miàn de lùn shù， zhǐ chū shì chǎng yíng xiāo mù de shì“ shǐ chǎn pǐn cóng zhòngzhí zhě nà 'ér shùn lì dì zhuǎn dào shǐ yòng zhě shǒu zhōng。 zhè yī guò chéng bāo kuò 3 gè zhòng yào yòu xiāng hù yòu guān de nèi róng： jí zhōng ( gòu mǎi shèng yú nóng chǎn pǐn )、 píng héng ( tiáojié gōng xū )、 fēn sàn ( bǎ nóng chǎn pǐn huà zhěng wéi líng )”。 zhè yī guò chéng bāo kuò 7 zhǒng shì chǎng yíng xiāo gōng néng： jí zhōng、 chǔ cáng、 cái wù、 chéng dān fēng xiǎn、 biāo zhǔn huà、 tuī xiāo hé yùn shū。 1942 nián， kè lā kè chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ》 yī shū， zài gōng néng yán jiū shàng yòu chuàng xīn， bǎ gōng néng guī jié wéi jiāo huàn gōng néng， shí tǐ fēn pèi gōng néng， fǔ zhù gōng néng děng， bìng tí chū liǎo tuī xiāo shì chuàng zào xū qiú de guān diǎn， shí jì shàng shì shì chǎng yíng xiāo de chú xíng。 　　3. xíng chéng hé gǒng gù shí qī (1946～ 1955) 　　 zhè yī shí qī de dài biǎo rén wù yòu fàn lì (Vaile)， gé léi tè (Grether)， kǎo kè sī (Cox)， méi nà dé (Maynard) jí bèi kè màn (Beckman)。 1952 nián， fàn lì、 gé léi sī hé kǎo kè sī hé zuò chū bǎn liǎo《 měi guó jīng jì zhōng de shì chǎng yíng xiāo》 yī shū， quán miàn dì chǎn shù liǎo shì chǎng yíng xiāo rú hé fēn pèi zī yuán， zhǐ dǎo zī yuán de shǐ yòng， yóu qí shì zhǐ dǎo xī quē zī yuán de shǐ yòng； shì chǎng yíng xiāo rú hé yǐng xiǎng gè rén fēn pèi， ér gè rén shōu rù yòu rú hé zhì yuē yíng xiāo； shì chǎng yíng xiāo hái bāo kuò wéi shì chǎng tí gōng shì xiāo duì lù de chǎn pǐn。 tóng nián， méi nà dé hé bèi kè màn zài chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ》 yī shū zhōng， tí chū liǎo shì chǎng yíng xiāo de dìng yì， rèn wéi tā shì“ yǐng xiǎng shāng pǐn jiāo huàn huò shāng pǐn suǒ yòu quán zhuǎn yí， yǐ jí wéi shāng pǐn shí tǐ fēn pèi fú wù de yī qiē bì yào de qǐ yè huó dòng”。 méi nà dé guī nà liǎo yán jiū shì chǎng yíng xiāo xué de 5 zhǒng fāng fǎ， jí shāng pǐn yán jiū fǎ， jī gòu yán jiū fǎ， lì shǐ yán jiū fǎ， chéng běn yán jiū fǎ jí gōng néng yán jiū fǎ。 　　 yóu cǐ kě jiàn， zhè yī shí qī yǐ xíng chéng shì chǎng yíng xiāo de yuán lǐ jí yán jiū fāng fǎ， chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué yǐ xíng chéng。 　　4. shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ dǎo xiàng shí qī (1956～ 1965 nián ) 　　 zhè yī shí qī de dài biǎo rén wù zhù yào yòu： luó · ào 'ěr dé xùn (WraoeAlderson)， yuē hàn · huò huá dé (JohnA.Howard) jí mài kǎ xī (E.J.Mclarthy)。 　　 ào 'ěr dé xùn zài 1957 nián chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo huó dòng hé jīng jì xíng dòng》 yī shū zhōng， tí chū liǎo“ gōng néng zhù yì”。 huò huá dé zài chū bǎn de《 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ： fēn xī hé jué cè》 yī shū zhōng， shuài xiān tí chū cóng yíng xiāo guǎn lǐ jiǎo dù lùn shù shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn hèyìng yòng， cóng qǐ yè huán jìng yǔ yíng xiāo cè lüè 'èr zhě guān xì lái yán jiū yíng xiāo guǎn lǐ wèn tí， qiáng diào qǐ yè bì xū shì yìng wài bù huán jìng。 mài kǎ xī zài 1960 nián chū bǎn de《 jī chǔ shì chǎng yíng xiāo xué 》 yī shū zhōng， duì shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ tí chū liǎo xīn de jiàn jiě。 tā bǎ xiāo fèi zhě shì wéi yī gè tè dìng de qún tǐ， jí mù biāo shì chǎng， qǐ yè zhì dìng shì chǎng yíng xiāo zǔ hé cè lüè， shì yìng wài bù huán jìng， mǎn zú mù biāo gù kè de xū qiú， shí xiàn qǐ yè jīng yíng mù biāo。 　　5. xié tóng hé fā zhǎn shí qī (1966～ 1980 nián ) 　　 zhè yī shí qī， shì chǎng yíng xiāo xué zhú jiàn cóng jīng jì xué zhōng dú lì chū lái， tóng guǎn lǐ kē xué、 xíng wéi kē xué、 xīn lǐ xué、 shè huì xīn lǐ xué děng lǐ lùn xiāng jié hé， shǐ shì chǎng yíng xiāo xué lǐ lùn gèng jiā chéng shú。 　　 zài cǐ shí qī， qiáo zhì · dào níng (GeorgeS.Downing) yú 1971 nián chū bǎn de《 jī chǔ shì chǎng yíng xiāo： xì tǒng yán jiū fǎ》 yī shū， tí chū liǎo xì tǒng yán jiū fǎ， rèn wéi gōng sī jiù shì yī gè shì chǎng yíng xiāo xì tǒng，“ qǐ yè huó dòng de zǒng tǐ xì tǒng， tōng guò dìng jià、 cù xiāo、 fēn pèi huó dòng， bìng tōng guò gè zhǒng qú dào bǎ chǎn pǐn hé fú wù gōngjǐ xiàn shí de hé qián zài de gù kè”。 tā hái zhǐ chū， gōng sī zuò wéi yī gè xì tǒng， tóng shí yòu cún zài yú yī gè yóu shì chǎng、 zī yuán hé gè zhǒng shè huì zǔ zhì děng zǔ chéng de dà xì tǒng zhī zhōng， tā jiāng shòu dào dà xì tǒng de yǐng xiǎng， tóng shí yòu fǎn zuò yòng yú dà xì tǒng。 　　1967 nián， měi guó zhù míng shì chǎng yíng xiāo xué jiào shòu fěi lì pǔ · kē tè lè (PhilipKotler) chū bǎn liǎo《 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ： fēn xī、 jìhuà yǔ kòng zhì》 yī shū， gāi zhù zuò gèng quán miàn、 xì tǒng dì fā zhǎn liǎo xiàn dài shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn。 tā jīng cuì dì duì yíng xiāo guǎn lǐ xià liǎo dìng yì： yíng xiāo guǎn lǐ jiù shì tōng guò chuàng zào、 jiàn lì hé bǎo chí yǔ mù biāo shì chǎng zhī jiān de yòu yì jiāo huàn hé lián xì， yǐ dá dào zǔ zhì de gè zhǒng mù biāo 'ér jìn xíng de fēn xī、 jìhuà、 zhí xíng hé kòng zhì guò chéng， bìng tí chū， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ guò chéng bāo kuò fēn xī shì chǎng yíng xiāo jī huì， jìn xíng yíng xiāo diào yán， xuǎn zé mù biāo shì chǎng， zhì dìng yíng xiāo zhàn lüè hé zhàn shù， zhì dìng、 zhí xíng jí tiáokòng shì chǎng yíng xiāo jìhuà。 　　 fěi lì pǔ · kē tè lè tū pò liǎo chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué rèn wéi yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù zhǐ shì cì jī xiāo fèi zhě xū qiú de guān diǎn， jìn yī bù tí chū liǎo yíng xiāo guǎn lǐ rèn wù hái yǐng xiǎng xū qiú de shuǐ píng、 shí jī hé gòu chéng， yīn 'ér tí chū yíng xiāo guǎn lǐ de shí zhì shì xū qiú guǎn lǐ， hái tí chū liǎo shì chǎng yíng xiāo shì yǔ shì chǎng yòu guān de rén lèi huó dòng， jì shì yòng yú yíng lì zǔ zhì， yě shì yòng yú fēi yíng lì zǔ zhì， kuò dà liǎo shì chǎng yíng xiāo xué de fàn wéi。 　　1984 nián， fěi lì pǔ · kē tè lè gēn jù guó jì shì chǎng jí guó nèi shì chǎng mào yì bǎo hù zhù yì tái tóu， chū xiàn fēng bì shì chǎng de zhuàng kuàng， tí chū liǎo dà shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn， jí 6P zhàn lüè： yuán lái de 4P( chǎn pǐn、 jià gé、 fēn xiāo jí cù xiāo ) jiā shàng liǎng gè P héng héng zhèng zhì quán lì jí gōng gòng guān xì。 tā tí chū liǎo qǐ yè bù yìng zhǐ bèi dòng dì shì yìng wài bù huán jìng， ér qiě yě yīnggāi yǐng xiǎng qǐ yè de wài bù huán jìng de zhàn lüè sī xiǎng。 　　6. fēn huà hé kuò zhǎn shí qī (1981～ ) 　　 zài cǐ qī jiān， shì chǎng yíng xiāo lǐng yù yòu chū xiàn liǎo dà liàng fēng fù de xīn gài niàn， shǐ dé shì chǎng yíng xiāo zhè mén xué kē chū xiàn liǎo biàn xíng hé fēn huà de qū shì， qí yìng yòng fàn wéi yě zài bù duàn dì kuò zhǎn。 　　1981 nián， lāi wéi · xīn gé hé fěi lì pǔ · kē tè lè duì“ shì chǎng yíng xiāo zhàn” zhè yī gài niàn yǐ jí jūn shì lǐ lùn zài shì chǎng yíng xiāo zhàn zhōng de yìng yòng jìn xíng liǎo yán jiū， jǐ nián hòu， liè sī hé tè luó chū bǎn liǎo《 shì chǎng yíng xiāo zhàn》 yī shū。 1981 nián， ruì diǎn jīng jì xué yuàn de kè lǐ sī qín · gé luó lù sī fā biǎo liǎo lùn shù“ nèi bù shì chǎng yíng xiāo” de lùn wén， kē tè lè yě tí chū yào zài qǐ yè nèi bù chuàng zào yī zhǒng shì chǎng yíng xiāo wén huà， jí shǐ qǐ yè shì chǎng yíng xiāo huà de guān diǎn。 1983 nián， xī 'ào duō · lāi wéi tè duì“ quán qiú shì chǎng yíng xiāo” wèn tí jìn xíng liǎo yán jiū， tí chū guò yú qiáng diào duì gè gè dāng dì shì chǎng de shì yìng xìng， jiāng dǎo zhì shēng chǎn、 fēn xiāo hé guǎng gào fāng miàn guī mó jīng jì de sǔn shī， cóng 'ér shǐ chéng běn zēng jiā。 yīn cǐ， tā hūyù duō guó gōng sī xiàng quán shì jiè tí gōng yī zhǒng tǒng yī de chǎn pǐn， bìng cǎi yòng tǒng yī de gōu tōng shǒu duàn。 1985 nián， bā bā lā · běn dé · jié kè xùn tí chū liǎo“ guān xì yíng xiāo”、“ xié shāng tuī xiāo” děng xīn guān diǎn。 1986 nián， kē tè lè tí chū liǎo“ dà shì chǎng yíng xiāo” zhè yī gài niàn， tí chū liǎo qǐ yè rú hé dǎ jìn bèi bǎo hù shì chǎng de wèn tí。 zài cǐ qī jiān，“ zhí jiē shì chǎng yíng xiāo” yě shì yī gè yǐn rén zhù mùdì xīn wèn tí， qí shí zhì shì yǐ shù jù zī liào wéi jī chǔ de shì chǎng yíng xiāo， yóu yú shì xiān huò dé dà liàng xìn xī hé diàn shì tōng xùn jì shù de fā zhǎn cái shǐ zhí jiē shì chǎng yíng xiāo chéng wéi kě néng。 　　 jìn rù 90 nián dài yǐ lái， guān yú shì chǎng yíng xiāo、 shì chǎng yíng xiāo wǎng luò、 zhèng zhì shì chǎng yíng xiāo、 shì chǎng yíng xiāo jué cè zhī chí xì tǒng、 shì chǎng yíng xiāo zhuān jiā xì tǒng děng xīn de lǐ lùn yǔ shí jiàn wèn tí kāi shǐ yǐn qǐ xué shù jiè hé qǐ yè jiè de guān zhù。 jìn rù 'èr shí yī shì jì， hù lián wǎng de fā zhǎn de yìng yòng， tuī dòng zhe wǎng shàng xū nǐ fā zhǎn， yǐ jí jī yú hù lián wǎng de wǎng luò yíng xiāo dé dào xùn měng fā zhǎn。 shénme shì shì chǎng yíng xiāo 　　shì chǎng yíng xiāo guān niàn 　　1, shì chǎng yíng xiāo de hán yì 　　 shì chǎng yíng xiāo shì jìhuà hé zhí xíng guān yú shāng pǐn , fú wù hé chuàng yì de shè jì , dìng jià , cù xiāo hé fēn xiāo , yǐ chuàng zào fú hé gè rén hé zǔ zhì mù biāo de jiāo huàn de yī zhǒng guò chéng . 　　 héng héng AmericanMarketingAssociation(1985) 　　 shì chǎng yíng xiāo shì zhǐ qǐ yè de zhè zhǒng zhí néng , rèn shí mù qián wèi mǎn zú de xū yào hé yù wàng , gūliáng hé què dìng xū qiú liàng dà xiǎo , xuǎn zé hé jué dìng qǐ yè néng zuì hǎo dì wéi qí fú wù de mù biāo shì chǎng , bìng jué dìng shìdàng de chǎn pǐn , láo wù hé jìhuà ( huò fāng 'àn ), yǐ biàn wéi mù biāo shì chǎng fú wù . 　　 héng héng PhilipKotler(1984) 　　 shì chǎng yíng xiāo de tōng sú dìng yì : 　　 shì chǎng yíng xiāo jiù shì shāng pǐn huò fú wù cóng shēng chǎn zhě shǒu zhōng yí jiāo dào xiāo fèi zhě shǒu zhōng de yī zhǒng guò chéng . 　　 shì qǐ yè huò qí tā zǔ zhì yǐ mǎn zú xiāo fèi zhě xū yào wéi zhōng xīn jìn xíng de yī xì liè yíng xiāo huó dòng . 　　 shì chǎng yíng xiāo xué shì xì tǒng dì yán jiū shì chǎng yíng xiāo huó dòng de guī lǜ xìng yī mén kē xué . 　　 fēng huǒ liè tóu xiāng guān zhuān jiā rèn wéi kě yǐ cóng jǐ gè fāng miàn lǐ jiě shì chǎng yíng xiāo de hán yì : 　　 dì yī , shì chǎng yíng xiāo fēn wéi hóng guān hé wēi guān liǎng gè céng cì . hóng guān shì chǎng yíng xiāo shì fǎn yìng shè huì de jīng jì huó dòng , qí mù de shì mǎn zú shè huì xū yào , shí xiàn shè huì mù biāo . wēi guān shì chǎng yíng xiāo shì yī zhǒng qǐ yè de jīng jì huó dòng guò chéng , tā shì gēn jù mù biāo gù kè de yào qiú , shēng chǎn shì xiāo duì lù de chǎn pǐn , cóng shēng chǎn zhě liú zhuǎn dào mù biāo gù kè , qí mùdì zài yú mǎn zú mù biāo gù kè de xū yào , shí xiàn qǐ yè de mù biāo . 　　 dì 'èr , shì chǎng yíng xiāo huó dòng de hé xīn shì jiāo huàn , dàn qí fàn wéi bù jǐn xiàn yú shāng pǐn jiāo huàn de liú tōng guò chéng , ér qiě bāo kuò chǎn qián hé chǎn hòu de huó dòng . chǎn pǐn de shì chǎng yíng xiāo huó dòng wǎng wǎng bǐ chǎn pǐn de liú tōng guò chéng yào cháng . xiàn dài shè huì de jiāo yì fàn wéi hěn guǎng fàn , yǐ tū pò liǎo shí jiān hé kōng jiān de bì lěi , xíng chéng liǎo pǔ biàn lián xì de shì chǎng tǐ xì . 　　 dì sān , shì chǎng yíng xiāo yǔ tuī xiāo , xiāo shòu de hán yì bù tóng . shì chǎng yíng xiāo bāo kuò shì chǎng yán jiū , chǎn pǐn kāi fā , dìng jià , cù xiāo , fú wù děng yī xì liè jīng yíng huó dòng . ér tuī xiāo , xiāo shòu jǐn shì qǐ yè yíng xiāo huó dòng de yī gè huán jié huò bù fēn , shì shì chǎng yíng xiāo de zhí néng zhī yī , bù shì zuì zhòng yào de zhí néng . 　　1.1 shì chǎng yíng xiāo de jī běn gài niàn (2) 　　 èr , shì chǎng dìng yì jí fēn lèi : 　　( yī ) shì chǎng de gài niàn 　　1, shì chǎng de dìng yì 　　(1) xiá yì : 　　 shì chǎng shì shāng pǐn jiāo huàn de chǎng suǒ . rú : gǎn xū , cài shì , chāo shì . 　　(2) guǎng yì : 　　 shì chǎng shì zhǐ mǒu zhǒng shāng pǐn de xiàn shí gòu mǎi zhě hé qián zài gòu mǎi zhě de zǒng hé . 　　(3) xiàn dài shì chǎng de hán yì bù jǐn bāo kuò mǎi mài shuāng fāng xiàn shí de hé qián zài de jiāo huàn huó dòng , ér qiě zhù yào shì mǎi fāng de huó dòng , jí rèn wéi shì chǎng shì yóu jù yòu xiàn shí xū qiú hé qián zài xū qiú de xiāo fèi zhě qún suǒ zǔ chéng , shì zhǐ mǒu zhǒng shāng pǐn de xiàn shí gòu mǎi zhě hé qián zài gòu mǎi zhě de zǒng hé . dāng rén men tí chū " zhōng guó shì gè hěn dà de shì chǎng " zhè yī shuō fǎ shí , bìng bù shì zhǐ dì lǐ qū yù de dà xiǎo , ér shì shuō míng zhōng guó de shì chǎng xū qiú liàng hěn dà , bāo kuò xiàn shí de xū qiú hé qián zài de xū qiú . 　　2, gòu chéng shì chǎng de sān gè jī běn tiáo jiàn : 　　 ① kě gōng jiāo huàn de chǎn pǐn ; 　　 ② mài zhù hé mǎi zhù ; 　　 ③ jiāo yì de jià gé jí tiáo jiàn . 　　3, shì chǎng gòu chéng sān yào sù : 　　 rén kǒu 　　 gòu mǎi dòng jī ( yù wàng ) 　　 gòu mǎi lì 　　 shì chǎng = rén kǒu × gòu mǎi lì × gòu mǎi dòng jī ( yù wàng ) 　　 lì : guì lín shì xiǎo qì chē shì chǎng 　　=60 wàn rén kǒu ×20% de rén yòu gòu mǎi lì ×50% de rén yòu gòu mǎi dòng jī 　　① rén kǒu shì jī běn yào sù , yī bān dì rén kǒu duō xiàn shí hé qián zài de xiāo fèi xū qiú yuè dà . 　　② gòu mǎi lì shuǐ píng de gāo dī shì jué dìng shì chǎng róng liàng de dà xiǎo , rú fā dá yǔ bù fā dá dì qū . 　　③ gòu mǎi dòng jī shì jiāng gòu mǎi lì zhuǎn huà wéi gòu mǎi xíng wéi de cuī huà jì . 　　( èr ) shì chǎng de fēn lèi (1) 　　1, gēn jù shì chǎng chū xiàn de xiān hòu huàfēn wéi xiàn shí shì chǎng , qián zài shì chǎng hé wèi lái shì chǎng 　　 xiàn shí shì chǎng shì zhǐ duì qǐ yè jīng yíng de mǒu zhǒng shāng pǐn yòu xū yào , yòu zhī fù néng lì , yòu yòu gòu mǎi yù wàng de xiàn shí gù kè . 　　 qián zài shì chǎng shì zhǐ yòu kě néng zhuǎn huà wéi xiàn shí shì chǎng de shì chǎng . 　　 wèi lái shì chǎng shì zhǐ zàn shí shàng wèi xíng chéng huò zhǐ chǔyú méng yá zhuàng tài , dàn zài yī dìng tiáo jiàn xià bì jiāng xíng chéng fā zhǎn chéng wéi xiàn shí shì chǎng de shì chǎng . 　　2, gēn jù gù kè de xìng zhì huàfēn wéi xiāo fèi zhě shì chǎng hé zǔ zhì shì chǎng 　　 xiāo fèi zhě shì chǎng ( yòu chēng wéi xiāo fèi pǐn shì chǎng ) shì zhǐ wèile gè rén huò jiā tíng xiāo fèi xū yào 'ér gòu mǎi huò zū yòng shāng pǐn huò láo wù de shì chǎng . 　　 zǔ zhì shì chǎng shì zhǐ gòu mǎi zhě yóu gè lèi zǔ zhì suǒ zǔ chéng de shì chǎng . zǔ zhì shì chǎng yòu kě fēn wéi shēng chǎn zhě shì chǎng , zhōng jiān shāng shì chǎng hé zhèng fǔ shì chǎng . 　　( èr ) shì chǎng de fēn lèi (2) 　　3, cóng jīng jì xué jiǎo dù huàfēn shì chǎng mó shì 　　 chún cuì lǒng duàn shì chǎng . shì yī zhǒng bù cún zài jìng zhēng huò jī běn bù cún zài jìng zhēng de shì chǎng , zài zhè zhǒng shì chǎng shàng , yī gè hángyè zhǐ yòu yī jiā qǐ yè jìn xíng chǎn pǐn de shēng chǎn hé jīng yíng , méi yòu huò jī běn méi yòu qí tā de tì dài zhě . 　　 guǎ tóu lǒng duàn shì chǎng . shì yóu shǎo shù jǐ jiā dà qǐ yè kòng zhì de shì chǎng . 　　 lǒng duàn xìng jìng zhēng shì chǎng . shì zuì cháng jiàn de yī zhǒng qǐ yè shì chǎng mó shì . tā shì zhǐ zài yīháng yè zhōng yòu xǔ duō qǐ yè shēng chǎn hé xiāo shòu tóng yī zhǒng chǎn pǐn , qiě měi gè qǐ yè de chǎn liàng zhǐ zhàn zǒng chǎn liàng de yī xiǎo bù fēn , yòu shǎo liàng jiào dà de qǐ yè zhàn yòu yī dìng fèn 'é de shì chǎng . 　　 jìng zhēng xìng shì chǎng . shì zhǐ yī gè hángyè zhōng yòu fēi cháng duō de dú lì shēng chǎn zhě , měi gè qǐ yè dōuhěn xiǎo , tā men dū yǐ xiāng tóng de fāng shì xiàng shì chǎng tí gōng tóng lèi de , biāo zhǔn huà de chǎn pǐn . 　　1.1 shì chǎng yíng xiāo de jī běn gài niàn (3) 　　 sān , shì chǎng yíng xiāo de xiāng guān gài niàn (1) 　　1, xū yào , yù wàng hé xū qiú 　　2, chǎn pǐn 　　3, xiào yòng , fèi yòng hé mǎn zú 　　4, jiāo huàn 　　5, shì chǎng shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ 　　shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ shì zhǐ wéi chuàng zào dá dào gè rén hé jī gòu mù biāo de jiāo huàn， ér guī huá hé shí shī lǐ niàn、 chǎn pǐn hé fú wù de gòu sī、 dìng jià、 fēn xiāo hé cù xiāo de guò chéng。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ shì yī gè guò chéng， bāo kuò fēn xī、 guī huá、 zhí xíng hé kòng zhì。 qí guǎn lǐ de duì xiàng bāo hán lǐ niàn、 chǎn pǐn hé fú wù。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de jī chǔ shì jiāo huàn， mù de shì mǎn zú gè fāng xū yào。 　　 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de zhù yào rèn wù shì cì jī xiāo fèi zhě duì chǎn pǐn de xū qiú， dàn bù néng jú xiàn yú cǐ。 tā hái bāng zhù gōng sī zài shí xiàn qí yíng xiāo mù biāo de guò chéng zhōng， yǐng xiǎng xū qiú shuǐ píng、 xū qiú shí jiān hé xū qiú gòu chéng。 yīn cǐ， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì cì jī、 chuàng zào、 shì yìng jí yǐng xiǎng xiāo fèi zhě de xū qiú。 cóng cǐ yì yì shàng shuō， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de běn zhì shì xū qiú guǎn lǐ。 　　 rèn hé shì chǎng jūn kě néng cún zài bù tóng de xū qiú zhuàng kuàng， shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì tōng guò bù tóng de shì chǎng yíng xiāo cè lüè lái jiě jué bù tóng de xū qiú zhuàng kuàng。 　　1. fù xū qiú (NegativeDemand) 　　 fù xū qiú shì zhǐ shì chǎng shàng zhòng duō gù kè bù xǐ huān mǒu zhǒng chǎn pǐn huò fú wù， rú jìn nián lái xǔ duō lǎo nián rén wéi yù fáng gè zhǒng lǎo nián jí bìng bù gǎn chī tián diǎn xīn hé féi ròu， yòu rú yòu xiē gù kè hài pà mào xiǎn 'ér bù gǎn chéng fēi jī， huò hài pà huà xiān fǎng zhì pǐn yòu dú wù zhì sǔn hài shēn tǐ 'ér bù gǎn gòu mǎi huà xiān fú zhuāng。 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì fēn xī rén men wèishénme bù xǐ huān zhè xiē chǎn pǐn， bìng zhēn duì mù biāo gù kè de xū qiú chóngxīn shè jì chǎn pǐn、 dìng jià， zuò gèng jī jí de cù xiāo， huò gǎi biàn gù kè duì mǒu xiē chǎn pǐn huò fú wù de xìn niàn， zhū rú xuān chuán lǎo nián rén shìdàng chī tián shí kě cù jìn nǎo xuè yè xún huán， chéng zuò fēi jī chū shì de gàilǜ bǐ jiào xiǎo děng。 bǎ fù xū qiú biàn wéi zhèng xū qiú， chēng wéi gǎi biàn shì chǎng yíng xiāo。 　　　 2. wú xū qiú (NoDemand) 　　 wú xū qiú shì zhǐ mù biāo shì chǎng gù kè duì mǒu zhǒng chǎn pǐn háo wú xīng qù huò mò bù guān xīn， rú xǔ duō fēi zhōu guó jiā jū mín cóng bù chuān xié zǐ， duì xié zǐ wú xū qiú。 tōng cháng qíng kuàng xià， shì chǎng duì xià liè chǎn pǐn wú xū qiú： 1. rén men yī bān rèn wéi wú jià zhí de fèi jiù wù zī； 2. rén men yī bān rèn wéi yòu jià zhí， dàn zài tè dìng huán jìng xià wú jià zhí de dōng xī； 3. xīn chǎn pǐn huò xiāo fèi zhě píng shí bù shú xī de wù pǐn děng。 shì chǎng yíng xiāo zhě de rèn wù shì cì jī shì chǎng yíng xiāo， jí chuàng zào xū qiú， tōng guò yòu xiào de cù xiāo shǒu duàn， bǎ chǎn pǐn lì yì tóng rén men de zì rán xū qiú jí xīng qù jié hé qǐ lái。 　　3. qián zài xū qiú (LatentDemand) 　　 zhè shì zhǐ xiàn yòu de chǎn pǐn huò fú wù bù néng mǎn zú xǔ duō xiāo fèi zhě de qiáng liè xū qiú。 lì rú， lǎo nián rén xū yào gāo zhí wù dàn bái、 dī dǎn gù chún de bǎo jiàn shí pǐn， měi guān dà fāng de fú shì， ān quán、 shū shì、 fú wù zhōu dào de jiāo tōng gōng jù děng， dàn xǔ duō qǐ yè shàng wèi zhòng shì lǎo nián shì chǎng de xū qiú。 qǐ yè shì chǎng yíng xiāo de rèn wù shì zhǔn què dì héng liàng qián zài shì chǎng xū qiú， kāi fā yòu xiào de chǎn pǐn hé fú wù， jí kāi fā shì chǎng yíng xiāo。 　　4. xià jiàng xū qiú (FallingDemand) 　　 zhè shì zhǐ mù biāo shì chǎng gù kè duì mǒu xiē chǎn pǐn huò fú wù de xū qiú chū xiàn liǎo xià jiàng qū shì， rú jìn nián lái chéng shì jū mín duì diàn fēng shàn de xū qiú yǐ bǎo hé， xū qiú xiāng duì jiǎn shǎo。 shì chǎng yíng xiāo zhě yào liǎo jiě gù kè xū qiú xià jiàng de yuán yīn， huò tōng guò gǎi biàn chǎn pǐn de tè sè， cǎi yòng gèng yòu xiào de gōu tōng fāng fǎ zài cì jī xū qiú， jí chuàng zào xìng de zài yíng xiāo， huò tōng guò xún qiú xīn de mù biāo shì chǎng， yǐ niǔ zhuǎn xū qiú xià jiàng de gé jú。 　　5. bù guī zé xū qiú (IrregularDemand) 　　 xǔ duō qǐ yè cháng miàn lín yīn jì jié、 yuè fèn、 zhōu、 rì、 shí duì chǎn pǐn huò fú wù xū qiú de biàn huà， ér zào chéng shēng chǎn néng lì hé shāng pǐn de xián zhì huò guò dù shǐ yòng。 rú zài gōng yòng jiāo tōng gōng jù fāng miàn， zài yùn shū gāo fēng shí bù gòu yòng， zài fēi gāo fēng shí zé xián zhì bù yòng。 yòu rú zài lǚ yóu wàng jì shí lǚ guǎn jǐn zhāng hé duǎn quē， zài lǚ yóu dàn jì shí， lǚ guǎn kòngxián。 zài rú jié jiǎ rì huò zhōu mò shí， shāng diàn yōng jǐ， zài píng shí shāng diàn gù kè xī shǎo。 shì chǎng yíng xiāo de rèn wù shì tōng guò líng huó de dìng jià、 cù xiāo jí qí tā jī lì yīn sù lái gǎi biàn xū qiú shí jiān mó shì， zhè chēng wéi tóng bù yíng xiāo。 　　6. chōng fēn xū qiú (FullDemand) 　　 zhè shì zhǐ mǒu zhǒng chǎn pǐn huò fú wù mù qián de xū qiú shuǐ píng hé shí jiān děng yú qī wàng de xū qiú， dàn xiāo fèi zhě xū qiú huì bù duàn biàn huà， jìng zhēng rì yì jiā jù。 yīn cǐ， qǐ yè yíng xiāo de rèn wù shì gǎi jìn chǎn pǐn zhì liàng jí bù duàn gū jì xiāo fèi zhě de mǎn zú chéng dù， wéi chí xiàn shí xū qiú， zhè chēng wéi“ wéi chí yíng xiāo”。 　　7. guò dù xū qiú (VerfullDemand) 　　 shì zhǐ shì chǎng shàng gù kè duì mǒu xiē chǎn pǐn de xū qiú chāo guò liǎo qǐ yè gōng yìng néng lì， chǎn pǐn gōng bù yìng qiú。 bǐ rú， yóu yú rén kǒu guò duō huò wù zī duǎn quē， yǐn qǐ jiāo tōng、 néng yuán jí zhù fáng děng chǎn pǐn gōng bù yìng qiú。 qǐ yè yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì jiǎn huǎn yíng xiāo， kě yǐ tōng guò tí gāo jià gé、 jiǎn shǎo cù xiāo hé fú wù děng fāng shì shǐ xū qiú jiǎn shǎo。 qǐ yè zuì hǎo xuǎn zé nà xiē lì rùn jiào shǎo、 yào qiú tí gōng fú wù bù duō de mù biāo gù kè zuò wéi jiǎn huǎn yíng xiāo de duì xiàng。 jiǎn huǎn yíng xiāo de mùdì bù shì pò huài xū qiú， ér zhǐ shì zàn huǎn xū qiú shuǐ píng。 � 　　8. yòu hài xū qiú (UnwholesomeDemand) 　　 zhè shì zhǐ duì xiāo fèi zhě shēn xīn jiàn kāng yòu hài de chǎn pǐn huò fú wù， zhū rú yān、 jiǔ、 dú pǐn、 huáng sè shū kān děng。 qǐ yè yíng xiāo guǎn lǐ de rèn wù shì tōng guò tí jià、 chuán bō kǒng bù jí jiǎn shǎo kě gòu mǎi de jī huì huò tōng guò lì fǎ jìn zhǐ xiāo shòu， chēng zhī wéi fǎn shì chǎng yíng xiāo。 fǎn shì chǎng yíng xiāo de mù de shì cǎi qǔ xiāng yìng cuò shī lái xiāo miè mǒu xiē yòu hài de xū qiú。 shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yìng yòng de fā zhǎn 　　shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn fā zhǎn yòu yǐ xià sì gè jiē duàn： 　　 dì yī jiē duàn： chū chuàng jiē duàn。 shì chǎng yíng xiāo yú 19 shì jì mò dào 20 shì jiè 20 nián dài zài měi guó chuàng lì， yuán yú gōng yè de fā zhǎn， zhè shí de shì chǎng yíng xiāo suǒ yán jiū de fàn wéi hěn zhǎi， zhǐ shì yán jiū guǎng gào hé shāng yè wǎng diǎn de shè zhì。 bìng zài yī lì nuò děng zhōu de dà xué kāi shè xiāng guān kè chéng。 bìng yóu“ měi guó guǎng gào xié huì” gǎi wéi“ quán měi guǎng gào xué yǔ shì chǎng yíng xiāo xué jiào yuán xié huì”， gěi shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū tí gōng liǎo zǔ zhì bǎo zhèng。 zhè shí shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū tè diǎn shì： a. zhuózhòng tuī xiāo shù hé guǎng gào shù， zhì yú xiàn dài shì chǎng yíng xiāo de lǐ lùn、 gài niàn、 yuán zé hái méi yòu chū xiàn； b. yán jiū huó dòng jī běn shàng jú xiàn yú dà xué de kè táng hé jiào shòu de shū fáng， hái méi yòu dé dào shè huì hé qǐ yè jiè de zhòng shì。 　　 dì 'èr jiē duàn： yìng yòng jiē duàn。 20 shì jì 20 nián dài zhì 'èr zhàn jié shù wéi yìng yòng jiē duàn， cǐ shí chū jù guī mó， měi guó guó nèi qǐ yè kāi shǐ dà guī mó yùn yòng shì chǎng yíng xiāo xué lái yùn yíng qǐ yè， dǎ kāi hǎi wài shì chǎng， ōu zhōu guó jiā yě fēn fēn xiào fǎng。 1931 nián chéng lì“ měi guó shì chǎng yíng xiāo xié huì”， xuān jiǎng shì chǎng yíng xiāo xué ， bìng yú 1937 nián shàng shù liǎng zǔ zhì hé bìng， guǎng fàn xī shōu xué shù jiè yǔ qǐ yè jiè rén shì cān jiā， shì chǎng yíng xiāo xué kāi shǐ cóng dà xué jiǎng tái zǒu xiàng shè huì。 cǐ jiē duàn shì chǎng yíng xiāo de fā zhǎn biǎo xiàn zài yìng yòng shàng。 yīn 1929 nián zī běn zhù yì shì jiè bào fā liǎo kōng qián de jīng jì wēi jī， jīng jì chū xiàn dà xiāo tiáo、 dà wěi suō， shè huì gòu mǎi lì jí jù xià jiàng， shì chǎng wèn tí kōng qián jiān ruì。 wēi jī duì zhěng gè zī běn zhù yì jīng jì dǎ jī hěn dà。 zhè gè jiē duàn， shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū tè diǎn shì： a. bìng méi yòu tuō lí chǎn pǐn tuī xiāo zhè yī xiá zhǎi de gài niàn； b. zài gēngshēn gèng guǎng de jī chǔ shàng yán jiū tuī xiāo shù hé guǎng gào shù； c. yán jiū yòu lì yú tuī xiāo de qǐ yè zǔ zhì jī gòu shè zhì； d. shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn yán jiū kāi shǐ zǒu xiàng shè huì， bèi guǎng dà qǐ yè jiè suǒ zhòng shì。 　　 dì sān jiē duàn： xíng chéng fā zhǎn shí qī。 20 shì jì 50 nián dài zhì 80 nián dài wéi shì chǎng yíng xiāo xué de fā zhǎn jiē duàn， měi guó jūn gōng jīng jì kāi shǐ zhuànxiàng mín zhòng jīng jì， shè huì shāng pǐn jí jù zēng jiā， shè huì shēng chǎn lì dà fú dù tí shēng， ér yǔ cǐ xiāng duì yìng de jū mín xiāo fèi shuǐ píng què méi yòu dé dào duō dà de tí shēng， shì chǎng kāi shǐ chū xiàn gōng guò yú qiú de zhuàng tài。 cǐ shí měi guó shì chǎng yíng xiāo xué zhuān jiā W.Aderson yǔ R.Cox tí chū“ guǎng yì de shì chǎng yíng xiāo xué ， shì cù jìn shēng chǎn zhě yǔ xiāo fèi zhě jìn xíng qián zài shāng pǐn huò láo wù jiāo yì de rèn hé huó dòng。” cǐ guān diǎn shǐ yíng xiāo kāi shǐ bù rù quán xīn de jiē duàn。 yuán xiān rèn wéi shì chǎng shì shēng chǎn guò chéng de zhōng diǎn， xiàn zài rèn wéi shì shēng chǎn guò chéng de qǐ diǎn； yuán xiān rèn wéi shì chǎng yíng xiāo jiù shì tuī xiāo chǎn pǐn， xiàn zài rèn wéi shì chǎng yíng xiāo shì tōng guò diào chá liǎo jiě xiāo fèi zhě de xū qiú hé yù wàng， ér shēng chǎn fú hé xiāo fèi zhě de xū qiú hé yù wàng de shāng pǐn huò fú wù， jìn 'ér mǎn zú xiāo fèi zhě de xū qiú hé yù wàng； cóng 'ér shǐ shì chǎng yíng xiāo xué bǎi tuō qǐ yè kuàng jià 'ér jìn rù shè huì shì yě， bìng yòu míng xiǎn de guǎn lǐ dǎo xiàng。 　　 dì sì jiē duàn： chéng shú jiē duàn。 80 nián dài zhì jīn， wéi shì chǎng yíng xiāo xué de chéng shú jiē duàn， biǎo xiàn zài： a. yǔ qí tā xué kē guān lián， rú jīng jì xué、 shù xué、 tǒng jì xué、 xīn lǐ xué děng； b. kāi shǐ xíng chéng zì shēn de lǐ lùn tǐ xì； 80 nián dài shì shì chǎng yíng xiāo xué de gé mìng shí qī， kāi shǐ jìn rù xiàn dài yíng xiāo lǐng yù， shǐ shì chǎng yíng xiāo xué de miàn mào huàn rán yī xīn。 　　 dì 'èr cì shì jiè dà zhàn zhī hòu， shì chǎng yíng xiāo xué fā shēng liǎo gēn běn xìng de biàn huà， cóng chuán tǒng shì chǎng yíng xiāo xué yǎn biàn wéi xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué ， shì chǎng yíng xiāo xué rì yì guǎng fàn yìng yòng yú shè huì gè lǐng yù， tóng shí， cóng měi guó tuò zhǎn dào qí tā guó jiā。　 　　1. shì chǎng yíng xiāo xué guǎng fàn yìng yòng yú shè huì gè lǐng yù 　　 shì chǎng yíng xiāo guān niàn hé lǐ lùn shǒu xiān bèi yǐn jìn shēng chǎn lǐng yù， xiān shì rì yòng pǐn gōng sī， rú xiǎo bāo zhuāng xiāo fèi pǐn gōng sī， jì 'ér bèi yǐn rù nài yòng xiāo fèi pǐn gōng sī， jiē zhe bèi yǐn jìn gōng yè shè bèi gōng sī， shāo hòu bèi yǐn rù zhòng gōng yè gōng sī zhū rú gāng tiě、 huà gōng gōng sī。 qí cì， cóng shēng chǎn lǐng yù yǐn rù fú wù yè lǐng yù， xiān shì bèi yǐn rù háng kōng gōng sī、 yínháng， jì 'ér bǎo xiǎn、 zhèng quàn jīn róng gōng sī。 hòu lái， yòu bèi zhuān yè tuán tǐ， zhū rú lǜ shī、 kuàijì shī、 yī shēng hé jiàn zhù shī suǒ yùn yòng。 　　 yóu yú zī běn zhù yì guó jiā yī qiē chéng wéi shāng pǐn， lián qí shè huì lǐng yù jí zhèng zhì lǐng yù yě shāng pǐn huà， yīn 'ér shì chǎng yíng xiāo yuán lǐ yǔ fāng fǎ yì yìng yòng yú zhè xiē lǐng yù， rú jiāng shì chǎng yíng xiāo fāng fǎ yìng yòng yú dà xué、 yī yuàn、 bó wù guǎn jí zhèng fǔ zhèng cè de tuī xíng děng shè huì lǐng yù zhōng； yòu rú fǎ guó zhèng fǔ yìng yòng shì chǎng yíng xiāo yuán zé yǔ fāng fǎ liǎo jiě gōng zhòng duì zhèng fǔ fèi chú sǐ xíng jí kuò dà 'ōu zhōu gòng tóng tǐ de kàn fǎ， gēn jù gōng zhòng bù tóng de zhèng jiàn jìn xíng shì chǎng xì fēn， rán hòu cǎi yòng guǎng gào xuān chuán qù yǐng xiǎng huò gǎi biàn gōng zhòng duì zhèng fǔ zhèng cè de fǎn duì tài dù； zài rú xī fāng guó jiā zhèng dǎng jí zhèng zhì hòu xuǎn rén yìng yòng shì chǎng yíng xiāo fāng fǎ duì xuǎn mín jìn hángshì chǎng xì fēn， duì xuǎn mín jìn xíng guǎng gào xuān chuán， zhēng qǔ xuǎn mín tóu piào zhī chí。 shì chǎng yíng xiāo de yìng yòng hái cóng guó nèi kuò zhǎn zhì guó jì shì chǎng。 　　 yǔ shì chǎng yíng xiāo xué yìng yòng fàn wéi de kuò dà xiāng shì yìng， shì chǎng yíng xiāo xué cóng jī chǔ shì chǎng yíng xiāo xué kuò zhǎn wéi gōng yè shì chǎng yíng xiāo xué 、 fú wù shì chǎng yíng xiāo xué 、 shè huì shì chǎng yíng xiāo xué 、 zhèng zhì shì chǎng yíng xiāo xué jí guó jì shì chǎng yíng xiāo xué 。 　　2. shì chǎng yíng xiāo xué zài gè guó yìng yòng de fā zhǎn 　　20 shì jì chū， shì chǎng yíng xiāo xué shǒu chuàng yú měi guó， suí hòu guǎng fàn yìng yòng yú gè gè lǐng yù。 20 shì jì 50 nián dài shì chǎng yíng xiāo xué kāi shǐ chuán bō dào qí tā xī fāng guó jiā。 rì běn yú 50 nián dài chū kāi shǐ yǐn jìn shì chǎng yíng xiāo xué ， 1953 nián rì běn dōng zhī diàn qì gōng sī zǒng jīng lǐ shí bǎn tài sān fù měi cān guān fǎng wèn， huí dào rì běn de dì yī jù huà shì：“ wǒ men yào quán miàn xué xí shì chǎng yíng xiāo xué ”。 1955 nián rì běn shēng chǎn lì zhōng xīn chéng lì， 1957 nián rì běn yíng xiāo xié huì chéng lì。 zhè liǎng gè zǔ zhì duì tuī dòng yíng xiāo xué de fā zhǎn qǐ liǎo jī jí zuò yòng。 60 nián dài， rì běn jīng jì jìn rù kuài sù fā zhǎn shí qī， shì chǎng yíng xiāo yuán lǐ hé fāng fǎ guǎng fàn yìng yòng yú jiā yòng diàn qì gōng yè， shì chǎng yíng xiāo guān niàn bèi guǎng fàn jiē shòu。 60 nián dài mò 70 nián dài chū， shè huì shì chǎng yíng xiāo guān niàn kāi shǐ yǐn qǐ rì běn qǐ yè jiè de guān zhù。 cóng 70 nián dài hòu qī qǐ， suí zhe rì běn jīng jì de xùn měng fā zhǎn jí guó jì shì chǎng de xùn sù kuò dà， rì běn qǐ yè kāi shǐ cóng yǐ guó wài gè gè shì chǎng wéi zhe yǎn diǎn de jīng yíng zhàn lüè xiàng quán qiú yíng xiāo zhàn lüè zhuǎn biàn。 　　20 shì jì 50 nián dài， shì chǎng yíng xiāo xué yì chuán bō dào fǎ guó， zuì chū yìng yòng yú yīng guó zài fǎ guó de shí pǐn fēn gōng sī。 60 nián dài kāi shǐ yìng yòng yú gōng yè bù mén， jì 'ér kuò zhǎn dào shè huì fú wù bù mén。 1969 nián bèi yǐn jìn fǎ guó guó yíng tiě lù bù mén。 70 nián dài chū， shì chǎng yíng xiāo xué kè chéng xiān hòu zài fǎ guó gè gāo děng yuàn xiào kāi shè。 　　20 shì jì 60 nián dài hòu， shì chǎng yíng xiāo xué bèi yǐn rù yuán sū lián jí dōng 'ōu guó jiā。 　　 zhōng guó zé shì zì gǎi gé kāi fàng yǐ hòu， cái kāi shǐ yǐn jìn shì chǎng yíng xiāo xué de。 shǒu xiān shì tōng guò duì guó wài shì chǎng yíng xiāo xué shū kān zá zhì jí guó wài xī fāng xué zhě jiǎng kè nèi róng jìn xíng fān yì jiè shào。 qí cì， zì 1978 nián yǐ lái xuǎn pài xué zhě、 zhuān jiā、 xué shēng fù guó wài fǎng wèn、 xué xí、 kǎo chá guó wài shì chǎng yíng xiāo xué kāi shè kè chéng zhuàng kuàng jí guó wài qǐ yè duì shì chǎng yíng xiāo yuán lǐ de yìng yòng qíng kuàng， hái yāo qǐng wài guó zhuān jiā hé xué zhě lái guó nèi jiǎng xué。 1984 nián 1 yuè， zhōng guó gāo xiào shì chǎng xué huì chéng lì， jì 'ér gè shěng xiān hòu chéng lì liǎo shì chǎng yíng xiāo xué huì。 zhè xiē yíng xiāo xué shù tuán tǐ duì yú tuī dòng shì chǎng yíng xiāo xué lǐ lùn yán jiū jí zài qǐ yè zhōng de yìng yòng qǐ liǎo jù dà de zuò yòng。 rú jīn， shì chǎng yíng xiāo xué yǐ chéng wéi gè gāo xiào de bì xiū kè， shì chǎng yíng xiāo xué yuán lǐ yǔ fāng fǎ yě yǐ guǎng fàn dì yìng yòng yú gè lèi qǐ yè。 yóu yú gè dì qū、 gè bù mén zhī jiān shēng chǎn lì fā zhǎn bù píng héng， chǎn pǐn shì chǎng qū shì yòu bié， jiā zhī gè bù mén jīng jì tǐ zhì gǎi gé jìn dù bù yī， gè qǐ yè jīng yíng jī zhì gǎi gé shēn dù bù tóng děng， shǐ shì chǎng yíng xiāo xué zài gè dì qū、 gè bù mén、 gè lèi qǐ yè de yìng yòng chéng dù bù jìn xiāng tóng。 09 bǎn tú shū 　　shū míng : shì chǎng yíng xiāo xué 　　 zuò　 zhě： xú wǔ 　　 chū bǎn shè： qīng huá dà xué chū bǎn shè， běi jīng jiāo tōng dà xué chū bǎn shè 　　 chū bǎn shí jiān： 2009 nián 09 yuè 　　ISBN:9787811236613 　　 kāi běn： 16 kāi 　　 dìng jià :22.00 yuán 　　 nèi róng jiǎn jiè :《 shì chǎng yíng xiāo xué 》 zhù yào jiè shào xiàn dài shì chǎng yíng xiāo lǐ lùn de fā zhǎn， jù tǐ nèi róng gòng 12 zhāng， bāo kuò xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué gài shù、 qǐ yè zhàn lüè、 shì chǎng yíng xiāo guǎn lǐ、 shì chǎng yíng xiāo huán jìng diào yán yǔ yù cè、 shì chǎng gòu mǎi xíng wéi fēn xī、 mù biāo shì chǎng cè lüè、 chǎn pǐn cè lüè、 qú dào cè lüè、 jià gé cè lüè、 cù xiāo cè lüè、 wǎng luò yíng xiāo jí kè hù guān xì guǎn lǐ děng。《 shì chǎng yíng xiāo xué 》 měi yī zhāng de zuì hòu jīng xuǎn liǎo yī xiē 'àn lì， jiāng yíng xiāo lǐ lùn yǔ yíng xiāo shí jiàn jǐn mì dì jié hé qǐ lái， bìng gēn jù 'àn lì 'ān pái liǎo shí xùn nèi róng， chōng fēn tǐ xiàn liǎo lǐ lùn jiào xué yǔ shí wù cāo zuò de róng hé。 　　《 shì chǎng yíng xiāo xué 》 kě zuò wéi gāo zhí gāo zhuān jīng jì guǎn lǐ lèi jí fēi jīng jì guǎn lǐ lèi zhuān yè jiào cái shǐ yòng， hái kě zuò wéi zì xué kǎo shì、 hán shòu jiào yù、 qǐ yè yíng xiāo rén yuán péi xùn de jiào cái huò cān kǎo shū。 07 bǎn tú shū 　　zuò　 zhě： ā mǔ sī tè lǎng， kē tè lè　 zhù， hé zhì yì， zhào zhàn bō　 yì 　　 chū bǎn shè： zhōng guó rén mín dà xué chū bǎn shè 　　 chū bǎn shí jiān： 2007-12-1  　　 yè　 shù： 550 　　 kāi　 běn： 16 kāi 　　ISBN： 9787300085111 　　 bāo　 zhuāng： píng zhuāng 　　 suǒ shǔ fēn lèi： tú shū >> guǎn lǐ >> shì chǎng / yíng xiāo >> shì chǎng yíng xiāo 　　 nèi róng jiǎn jiè : běn shū shì liǎng wèi zhù míng yíng xiāo xué zhě fěi lì pǔ · kē tè lè hé jiā lǐ · ā mǔ sī tè lǎng jiào shòu chéng gōng hé zuò de dài biǎo zuò， yě shì yī běn jí qí chàng xiāo de jiào cái， jiǎn míng、 shí yòng、 yì dǒng 'ér yòu qù。 　　 běn shū hái jù yòu rú xià tè diǎn：   　　 ● zài hán gài zhī shí de shēn dù hé xué xí de róng yì chéng dù shàng jīng xīn dì bǎo chí liǎo píng héng， wéi lǐ jiě hé xué xí yíng xiāo tí chū liǎo yī gè chuàng xīn xìng de kuàng jià， bǎ yíng xiāo dìng wèi yú wéi kè hù chuàng zào jià zhí， bìng qiě cóng zhè zhǒng chuàng zào zhōng huò dé shōu yì de kē xué hé yì shù。 　　● jiē shì liǎo yíng xiāo huó dòng shì rú hé yǔ gōng sī de qí tā bù mén yǐ jí gōng sī wài bù de yíng xiāo huǒ bàn yī qǐ wéi kè hù dài lái jià zhí de。 　　● cǎi yòng liǎo yī zhǒng shí jiàn de fāng fǎ héng héng jiāng gài niàn yìng yòng dào jù tǐ de shí lì dāng zhōng。 　　 zuò zhě jiǎn jiè : jiā lǐ · ā mǔ sī tè lǎng， měi guó běi kǎ luó lái nà dà xué KENAN-FLAGLER shāng xué yuàn jiào shòu， yōng yòu CRISTW.BLACKWELL jiào xí， gāi jiào xí shì běi kǎ luó lái nà dà xué běn kē jiào xué lǐng yù yī yǒng jiǔ juān zèng de jiào xí。 yōng yòu mì xiē gēn zhōu lì wéi 'ēn dà xué shāng kē xué shì xué wèi hé shuò shì xué wèi jí xī běi dà xué yíng xiāo xué bó shì xué wèi。 　　 mù lù : 　　 dì Ⅰ piān　 dìng yì yíng xiāo hé yíng xiāo guò chéng 　　 dì 1 zhāng yíng xiāo： guǎn lǐ yíng lì xìng de kè hù guān xì 　　 dì 2 zhāng gōng sī hé shì chǎng yíng xiāo zhàn lüè： jiàn lì liáng hǎo de kè hù guān xì 　　 dì Ⅱ piān　 lǐ jiě shì chǎng hé xiāo fèi zhě 　　 dì 3 zhāng yíng xiāo huán jìng 　　 dì 4 zhāng guǎn lǐ yíng xiāo xìn xī 　　 dì Ⅲ piān　 shè jì kè hù dǎo xiàng de yíng xiāo zhàn lüè hé yíng xiāo zǔ hé 　　 dì 5 zhāng xiāo fèi zhě xíng wéi hé shāng yè gòu mǎi zhě xíng wéi 　　 dì 6 zhāng shì chǎng xì fēn、 mù biāo shì chǎng yíng xiāo、 shì chǎng dìng wèi： yǔ zhèng què de kè hù jiàn lì zhèng què de kè hù guān xì 　　 dì 7 zhāng chǎn pǐn、 fú wù hé pǐn pái zhàn lüè 　　 dì 8 zhāng xīn chǎn pǐn kāi fā hé chǎn pǐn shēng mìng zhōu qī zhàn lüè 　　 dì 9 zhāng dìng jià kǎo lǜ yīn sù yǔ zhàn lüè 　　 dì 10 zhāng yíng xiāo qú dào hé gōng yìng liàn guǎn lǐ 　　 dì 11 zhāng líng shòu hé pī fā 　　 dì 12 zhāng zhěng hé yíng xiāo chuán bō： guǎng gào、 xiāo shòu cù jìn yǔ gōng gòng guān xì 　　 dì 13 zhāng zhěng hé yíng xiāo chuán bō： rén yuán xiāo shòu hé zhí jiē yíng xiāo 　　 dì Ⅳ piān　 yíng xiāo yán shēn 　　 dì 14 zhāng shù zì shí dài de shì chǎng yíng xiāo 　　 dì 15 zhāng quán qiú shì chǎng 　　 dì 16 zhāng yíng xiāo yǔ shè huì： shè huì zé rèn yǔ yíng xiāo dào dé 　　 fù lù shì chǎng yíng xiāo jìhuà 　　 shù yǔ biǎo 　　 yì hòu jì yīngwénjièshì :  marketing xiàngguāncí yíng xiāo pǐn pái shāng yè shāng biāo jīng jì mào yì guó jì shì chǎng shù yǔ gèng duō jiēguǒ ... bāo hán cí dāng dài shì chǎng yíng xiāo xué shì chǎng yíng xiāo xué xīn lùn yùn shū shì chǎng yíng xiāo xué wù liú shì chǎng yíng xiāo xué lǚ yóu shì chǎng yíng xiāo xué diàn lì shì chǎng yíng xiāo xué wén huà shì chǎng yíng xiāo xué shì chǎng yíng xiāo xué jiào chéng yī yào shì chǎng yíng xiāo xué shì chǎng yíng xiāo xué tōng lùn xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué guó jì shì chǎng yíng xiāo xué jiǎn míng shì chǎng yíng xiāo xué shì chǎng yíng xiāo xué gài lùn xīn biān shì chǎng yíng xiāo xué shì chǎng yíng xiāo xué shuò shì shì chǎng yíng xiāo xué ( dì 7 bǎn ) shì chǎng yíng xiāo xué ( dì 3 bǎn ) xī 'ān shì chǎng yíng xiāo xué huì shì chǎng yíng xiāo xué xí tí jí shì chǎng yíng xiāo xué de xìng zhì xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué jiào chéng shì chǎng yíng xiāo xué jiǎn míng dú běn shì chǎng yíng xiāo xué xué xí shǒu cè guó jì shì chǎng yíng xiāo xué jiào chéng shì chǎng yíng xiāo xué ( dì 8 bǎn yīng wén bǎn ) 《 shì chǎng yíng xiāo xué xí tí jí shì chǎng yíng xiāo xué 'àn lì jiào chéng xīn biān lǚ yóu shì chǎng yíng xiāo xué shēn zhèn dà xué shì chǎng yíng xiāo xué huì zhōng guó shì chǎng yíng xiāo xué lì shǐ zhōng guó jìn xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué lì shǐ shì chǎng yíng xiāo xué de wéi rén chǔshì zhī piān shì chǎng yíng xiāo xué de yán jiū duì xiàng xiàn dài shì chǎng yíng xiāo xué / yáng yǒng wáng huì jié guó jì shì chǎng yíng xiāo xué ( xiàn dài guǎn lǐ lèi chuàng xīn xì liè jiào cái ) shì chǎng yíng xiāo xué ( gāo děng xué xiào yìng yòng xíng běn kē jiào cái ) guó jì shì chǎng yíng xiāo xué ( gāo děng xué xiào shì chǎng yíng xiāo zhuān yè zhùgàn kè chéng xì liè jiào cái ) 《 shì chǎng yíng xiāo xué tōng lùn》 ( dì sān bǎn ) xué xí fǔ dǎo shū shì chǎng yíng xiāo xué tōng lùn ( dì sān bǎn ) xué xí fǔ dǎo shū shì chǎng yíng xiāo xué de chǎn shēng yǔ fā zhǎn hú běi shěng shì chǎng yíng xiāo xué huì péi xùn zhōng xīn fēnlèixiángqíng yíng xiāo