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目錄
No. 1
　　“增值服務”，其真實含義在內容上具有可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。這裏所指的更深層次的延伸服務，是第三方物流企業成功的關鍵，指的是三類獨特的增值服務——客戶增值體驗、物流解决方案和it服務。這三類增值服務相依相存，能為第三方物流企業産生區別於其他競爭對手的特色業務，能使企業根據客戶需求和具體問題提供合適的解决方案，其實踐意義表現在“引導需求，以客戶增值體驗為中心，以物流解决方案和it服務為實現手段，強化增值服務”。
No. 2
　　增值服務(Value-added logistics service)暫時沒有統一的定義，但其核心內容是指根據客戶需要，為客戶提供的超出常規服務範圍的服務，或者采用超出常規的服務方法提供的服務。
　　“增值服務”，其真實含義在內容上具有可擴展性，既包括一般意義上的增值服務，也包括更深層次的延伸服務。這裏所指的更深層次的延伸服務，是第三方物流企業成功的關鍵，指的是三類獨特的增值服務——客戶增值體驗、物流解决方案和IT服務。這三類增值服務相依相存，能為第三方物流企業産生區別於其他競爭對手的特色業務，能使企業根據客戶需求和具體問題提供合適的解决方案，其實踐意義表現在“引導需求，以客戶增值體驗為中心，以物流解决方案和IT服務為實現手段，強化增值服務”。
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包含詞
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