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No. 1
  區域經理是指擁有營銷經驗能力;或擁有成熟營銷團隊;或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。
  一個優秀的區域經理,必須具備以下七項素質:
  1、有思想,頭腦始終保持清醒
  首先,區域經理必須有思想。業界權威營銷專傢、長虹電器(中國)營銷公司總經理郭德軒先生曾指出:做市場的人,必須有自己的思維;我們是靠頭腦(智力)來贏得市場!
  其次,區域經理必須始終保持頭腦清醒,因為市場瞬息萬變,區域經理不能有絲毫的懈怠。區域經理應該具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。
  優秀的區域經理在行動上可以忙起來,但是心理上一定要閑,這樣我們纔有精力去想一些問題,能夠發現問題,找出問題的根源,並找到解决問題的關鍵和策略。區域經理必須學會跳出問題來全面看待問題的能力。
  同時,區域經理頭腦始終保持清醒,也有助於區域經理更好的管人、理事,真正將區域內的營銷工作做到面面俱到。
  第三,區域經理必須學會自我調節,能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售的人是一群孤寞的獨行者,他們遠離傢人,每天接受來自商傢、顧客、上級領導以及其他形形色色的“客戶”的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容,這是長期受壓的結果,更是他們缺乏自我釋放壓力的表現。試想一下:一些區域經理凌晨兩三點還睡不着,白天又得拼命工作,精神狀態極差,這樣的區域經理能帶領自己的團隊創造出佳績嗎?答案不言而喻。
  2、有抱負,永葆激情與活力
  “人生最大的樂趣在於實現自我”,一個沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一綫市場的區域經理同樣需要有自己的抱負,一旦沒有抱負,沒有好勝的心態,那麽,這個區域經理就很難在激烈的競爭中贏得市場,同時也不會把激戰商場當作一種人生樂趣,最終衹能被競爭所纍,被市場所淘汰。
  3、卓越的組織協調能力
  優秀的區域經理同時也是一個優秀的管理者,他必須具有卓越的組織協調能力。區域經理必須學會整合各方面資源,在時間、空間、物料、人員一定的情況下,充分組合併有效協調,使之發揮最大的功效。區域經理應該嘗試取消形容詞,杜絶說“不可能”,在現有條件下,將各方面資源整合利用,獲取最大收益,這是對區域經理的一大要求。
  4、平和的心態,獨特的人格魅力
  區域經理必須擁有一顆平和的心態,並且要善於利用平和的心態和方式處理一些激烈的問題。
  現在的市場已經形成強勢渠道商主導廠商關係的商業格局,說得通俗點:“現在的商傢就是大爺,廠傢是孫子”。在這種情況下,區域經理更需要掌控好自己的情緒,平和的心態是極其重要的。一些年輕氣盛的區域經理,在很多時候都不能很好的控製自己的情緒,本來可以解决掉的小事情往往因此無限擴大,這是一種不成熟的心態,區域經理對此必須予以高度重視。
  同時,區域經理還必須樹立自己獨特的人格魅力,擁有大氣、霸氣,具備睿智、豁達、大度、果敢的素質。市場是不相信眼淚的,下屬崇尚的是“武力”,這個“武力”就是指區域經理獨特的人格魅力。
  一個優秀的區域經理應該註意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來說,領導的性格决定了他下屬團隊的個性,一個團隊的個性同時也决定了這個團隊整體的戰鬥力。“一隻獅子率領一群羊,其整體戰鬥力強於一隻羊率領一群獅子”,說的就是這個道理。
  在一定的時候,區域經理還必須大膽嘗試,用一些極端的方法來解决一些問題。這是一種“冒險”。但是,俗話說得對“富貴險中求”,做市場的區域經理,當然需要一些冒險精神。比如說,某個黑白兩道通吃的經銷商老賴帳,這時你用常規的方法來解决,是非常棘手的,甚至可以說是無計可施。這時,我們的區域經理就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解决這個問題了。
  5、務實,會算帳,具有獨立經營的能力
  每個區域經理都是所轄區域內的一個“私人老闆”,因此,他們必須具有實幹精神,堅持務實,能夠以身作則,身先士卒,執行力強。
  光有這些還是很不夠的。作為一個“私人老闆”,區域經理還必須具有獨立經營的能力。一位朋友提出,區域經理必須具有“修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體”的能力,區域經理不僅要會跑,而且要在沒有路的情況下學會自己給自己鋪路,學會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下,繼續前進;在沒有條件的情況下,想法設法創造條件來繼續前進。因為區域經理在營銷工作中,多數時候做事情並不是“萬事俱備、衹欠東風”的,所以,區域經理必須具有主觀能動性,能夠積極主動的去“創造”一些條件。
  6、學會學習,堅持學習
  這裏所說的“學習”,不是指學習大學教科書所說的“知識”,那是一般人都能學會的,衹是一種程序式的問題;這裏所說的“學習”,是指學習“課外知識”,非一般人都能學會的,是真正决定成敗、拉開距離的知識,它包括自我和他人、以及社會上各種各樣成功與失敗的經驗和教訓、領悟與感觸,是需要時間、需要悟性來鑄造的。
  現在的社會是一個知識經濟橫行、新事物層出不窮的社會,優秀的區域經理必須喜歡學習,學會學習,才能始終跟上時代的步伐,不斷前進。一個想做事的人總是會想辦法不斷的提高自己,一個想提高自己的人總是會抓住一切可以學習的機會去學習,樂於學習的人最後總是很會學習,會學習了學習起來自然也就輕鬆多了。會學習的人在任何地方都會學到東西,這源於陌生,對環境的陌生,並刻意給自己創造這種陌生。筆者曾有過兩次這種經歷,那時,筆者每天都清醒的認識到自己在進步,每天都有新的收穫,那是收穫人生閱歷的階段!
  學習是一個持續的過程。所以,區域經理還必須有毅力,能夠堅持學習。一般的營銷人員總是將營銷工作當成是一種肉體折磨和精神扭麯,優秀的營銷人員則體驗到了一般人所體驗不到的肉體和精神考驗,他們不是將營銷工作視作麻木的體力勞動,而是一種意志的鍛煉,調節自己的心態,在清醒平和的心態下愉悅的做這些事情,因為他們知道自己正在超越別人超越自己。這是一個讓人想來就要興奮的人生歷程。
  7、做人之道和用人之道
  優秀的區域經理是一個“俊傑”,他謙虛但不卑微,自信但不狂傲,對待強勢客戶不卑不亢,對待弱勢群體謙恭有禮,在為人處世方面做得非常出色。
  區域經理必須擁有足夠大的自信,這是營銷人員不可缺少的;但是,自信過度往往帶來自負,給對方(包括我們的合作夥伴和終端消費者)一種狂妄自大的感覺,沒有多少人願意和狂妄自大者進行深入交往。所以,區域經理還必須保持謙虛的態度,當然,如果謙虛到卑微的程度,這也是大大不利於學習和進步的,卑微往往會蒙蔽個人的心智,使人發揮不出自己應有的學習和工作能力。
  需要提醒的是:謙虛要有張有馳,區域經理要學會“以柔製剛”、“以剛剋柔”,“外柔內剛”,“剛柔結合”,這是一種技巧。
  區域經理更需要掌握用人之道。現在市場的競爭,是綜合實力的競爭,是團隊與團隊之間的競爭。一個區域經理優秀與否的標志,就在於他所帶領的團隊在市場競爭中是否具有強大的戰鬥力,這也决定了區域經理必須掌握用人之道。
  正因如此,一些聰明的區域經理會尊重下屬員工,投入相當的感情來“討好”員工,包括在員工生日時贈送點賀卡之類的。
  但是,這些還是不夠的。區域經理最需要做的,是“用人之道”:
  發現、挖掘下屬員工的長處;
  尊重員工的個性,給員工一個發揮他自身長處的機遇,盡量做到人盡其纔,纔盡其用;勇於承擔責任,讓員工免除後顧之憂;
  在績效考評、薪資發放方面,盡量做到公平、公正、公開,在一定範圍內保證所屬人員的相對公平,建立一個具有較強戰鬥力和凝聚力的團隊;……
  當然,作為一名優秀的區域經理,他還應該具備其他一些素質,比如:身體健康、熟悉産品、瞭解競爭對手、關心時政等等,這裏受篇幅所限,這裏就不一一羅列。
英文解釋
  1. n.:  Regional Manager
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