xué xīn xué : zhōng yào cái > rén gōu tōng
mùlù
gài niàn
   rén gōu tōng (interpersonalcommunication) shì zhǐ zhǒng yòu de dòng chéng hán yòu sān zhòng yào de gài niàn
  1. rén gōu tōng shì zhǒng chéng (process), zài duàn shí jiān zhī nèishì cǎi yòu de shì jìn xíng liè de xíng wéi nín de qīn rén fàn hòu xián liáohuò nín de hǎo yǒu qiān xiàn qiān de diàn huà liáo tiānshèn zhì nín shǐ yòng wǎng zài chatroom wǎng yǒu men duì tán dōushì zhǒng rén gōu tōng de ér zài měi gōu tōng de chéng huì chǎn shēng xíng wéi suàn shì zài shí xíng rén gōu tōng
  2. zhòng diǎn zài shì zhǒng yòu (meaning) de gōu tōng chénggōu tōng de guò chéng zhōng nèi róng biǎo xiàn chū de shì " shí "? suǒ chuán de shì yóu shì " wèihé "? zhòng yào xìng de jià zhí duì yìng chū gōu tōng " yòu duō zhòng yào "?
  3. shuāng fāng zài gōu tōng chéng zhōng biǎo xiàn de shì zhǒng dòngzài gōu tōng de guò chéng dāng shí gōu tōng zhī hòu suǒ chǎn shēng de dōuyào yòu rèn cún zàizài shàng wèi gōu tōng zhī qián néng xiān gōu tōng dòng hòu de jiēguǒ xiǎo hái gēn kāi kǒu yào qiánshuō liǎo " méi yòu qián liǎonéng néng gěi qiān yuán dāng líng yòng qián? ", shí zài hái wèi zào chéng dòng qián néng zhī xiǎo jiēguǒ wèihé néng shì yes, néng shì no, ér qiě yes huò no de jiēguǒ yòu cún zài zhù duō duō de tài děng děng chā bié
gōng néng
   rén gōu tōng yòu xīn shè huì jué děng gōng néng men shēng huó de céng miàn xiāng guān
  1. xīn gōng néng
  A. wèile mǎn shè huì qiú rén gōu tōng -
   zài xīn xué zhōng rèn wéi rén shì zhǒng shè huì de dòng rén rén xiāng chù jiù xiàng yào shí shuǐzhù suǒ děng xiāng děng zhòng yào guǒ rén rén shī liǎo xiāng chù de huì jiē chù fāng shì huì chǎn shēng xiē zhèng zhuàng chǎn shēng huàn juésàng shī yùn dòng néngqiě biàn xīn shī diàodàn shān yǐn shì men cǎi yuàn shì xuǎn shì shì zhǒng wài men píng cháng rén xián liáo suǒ shì shǐ shì xiē zhòng yào de huàdàn men què néng yīn mǎn liǎo dòng de qiú 'ér gǎn dào kuài mǎn
  B. wèile jiā qiáng kěn dìng 'ér rén gōu tōng -
   yóu gōu tōng men néng gòu tàn suǒ kěn dìng yào zhī yòu shí zhuān cháng zhìyòu shí shì jiè yóu gōu tōng cóng bié rén kǒu zhōng gào de rén gōu tōng hòu suǒ de dòng jiēguǒwǎng wǎng shì kěn dìng de lái yuánrén xiǎng bèi bèi kěn dìngshòu zhòng shìcóng dòng zhōng jié guǒ jiù néng zhǎo xún dào fèn de 'àn
  2. shè huì gōng néng
    rén guān gōng liǎo shè huì gōng néngqiě jiè zhù shè huì gōng néng men zhǎn wéi chí rén jiān de guān men jīng yóu rén de gōu tōng lái liào jiě rénjiè zhù yóu gōu tōng de chéngguān zhǎngǎi biànhuò zhě wéi xià yīn zài mǒu rén zuò de jiāo tán hòu néng huì jué dìng rén bǎo chí huò zhě jiē jìn huò yuǎn zhī
  3. jué gōng néng
    rén lèi chú liǎo shì zhǒng shè huì de dòng zhī wài shì zhǒng jué zhě men shí dōuzài zuò jué lùn shì jiē xià lái shì fǒu yào kàn diàn shìmíng tiān yào chuān tào huò zhě shì fǒu gāi gěi duì fāng wēi xiào fǒudōushì zài zuò jué dàn yòu shí néng shì kào jiù néng jué dìng deyòu shí hòu què bié rén shāng liàng hòu zuò de jué dìngér gōu tōng mǎn liǎo jué guò chéng zhōng liǎng gōng néng shì gōu tōng jìn xùn jiāo huàn gōu tōng yòu yǐng xiǎng rén liǎng zhǒng gōng néngér zhèng què shì shí de xùn shì zuò yòu xiào jué zhī yàoyòu shí shì jīng yóu de guān chá xiē shì cóng yuè yòu xiē shì cóng chuán méi lái de xùndàn yòu shí shì jīng yóu rén gōu tōng 'ér huò de duō xùnér jīn tiān men jiè zhù gōu tōng lái yǐng xiǎng rén de jué péng yǒu mǎi de xún wèn jiàn de chuán jiàn zhī jiān de dòng jiù néng huì yǐng xiǎng dào jiēguǒ
yuán
   mùdì xìng
    rén rén zuò gōu tōng shíyòu mùdì xìng cún zài zài chéng zhèn zhōng liǎoxiǎng kāi kǒu wèn wàng néng gòu yīn 'ér huò bāng zhù lùn wèn de shì shí duì xiàng míng jǐng chá huò shì xiǎo hái lùn de shì huǎn huò zhù jūn yòu suǒ yào shè qiú de mùdì xìng cún zàijiù shì xiǎng zhī dào shēn chù fāng zhǎo dào yào zǒu de huò zhě rén jiè dōng gōu tōng zhōng de duō wén shì duō de hǎo kāi kǒuér guǎi wān jiǎo shuōdàn mùdì réng shì yào gēn rén jiè dōng 'ér zuò de gōu tōngsuǒ gōu tōng shí yòu mùdì xìng
   xiàng zhēng xìng
    gōu tōng néng shì yán xìng néng shì fēi yán xìng miàn biǎo qíng néng gòu biǎo xiàn chū de fēi yán gōu tōnghuò zhě yòng wén gōu tōng shū xìnhuò wén zhāng wén zhāi děngnéng gòu chuán chū biǎo zhǐ de hán jūn yòu zhǒng xiàng zhēng xìng de zuò yòngsuǒ chǎo jiàyòu kǒu de zhǒng fēi xìng gōu tōng fāng shì yòu lěng zhàn shuō huàdàn shuāng fāng néng gòu míng bái duì fāng suǒ biǎo zhǐ chū de
   guān xìng
    zhǐ zài rèn de gōu tōng zhōngrén men zhǐ shì fēn xiǎng nèi róng xiǎn shì jiān de guān zài dòng de xíng wéi zhōng shè dào guān zhōng de liǎng céng miàn zhǒng shì chéng xiàn guān zhōng de qíng gǎnlìng zhǒng shì rén gōu tōng zhōng de guān běn zhì zài jiè dìng shuí shì zhù kòng zhěér guān de kòng zhì céng miàn yòu de yòu duìchèn dezài guān zhōng rén ràng lìng rén jué dìng shuí de quán jiào suǒ rén de gōu tōng xùn néng shì zhī pèi xìng deér lìng rén de xùn shì zài jiē shòu zhè zhī pèi xìngzài duìchèn guān zhōngrén men tóng yòu shuí néng kòng zhì de wèidāng rén biǎo shì yào kòng zhì shílìng rén jiāng tiǎo zhàn de kòng zhì quán què bǎo de quán huò zhě shì rén fàng quán 'ér lìng rén héng chéng dān rèn guān duìchèn guān jiào shǎo shēng gōng rán de chōng dàn shì zài duìchèn guān zhōngquán jiào néng jūn děng
   shì xué 'ér lái de
   yīn wéi rén guān hǎo xiàng shì rán de shēng lái de néng suǒ hěn shǎo rén zhù gōu tōng xíng tài qiǎoyòu shí xiē gōu tōng shàng huò tài shàng de cuò xiǎng chéng " zhè shì tiān shēng de gǎi biàn de ", jiù shì zhù gǎi biàn de cuò gōu tōng tài dàn shí gōu tōng shì yào xué de men yào shì zhù guān chá zhōu zāo huán jìng de rénshuí de gōu tōng qiǎo hǎoshuí de tài wán kāndōushì yào men zhí xué jǐng bié fàn liǎo tóng yàng de cuò huàsuǒ mendōu shùn xué hǎo rén gōu tōngér qiě yào duàn de xué liàn zhōng huò
gōu tōng qiǎo
  fēi yán qiǎoshì zhǒng miàn biǎo qíngyīn diào tài de yùn yòng qiǎo
   yán qiǎoshǐ yòng wén zēng jiā xùn de qīng xìng
   biǎo qiǎobāng zhù shǐ bié rén gèng liǎo jiě
   qīng tīng fǎn yìng qiǎobāng zhù jiě shì rén de hán bìng qiě fēn xiǎng suǒ jiē shòu de hán
   yǐng xiǎng qiǎobāng zhù shuō bié rén gǎi biàn men de tài huò xíng wéi
   yíng zào fēn de qiǎochuàng zào zhǒng zhèng xiàng de fēn shǐ yòng xiào de gōu tōng jiào chéng
   men rén guān dìng wéi chǎn shēng de dòng guò chéngrén guān shì dòng deyīn wéi shēng liǎng wèi cānyù zhě zhī jiān de yuán shǐ xùn duì xùn de fǎn yìnggōu tōng chéng shēng tóng de rén zhī jiān xùn de chuán jiē shōu (Feedback), chéng tòu guò huì bèi zào yīn gān rǎo de zhī jué guǎn dào lái jìn xíng
   rén gōu tōng gōng xīn shàngshè huì shàng jué xìng de gōng néngxīn shàng rén men wèile mǎn shè huì xìng qiú wéi chí gǎn jué 'ér gōu tōngrén men wéi liǎo zhǎn wéi chí guān 'ér gōu tōngzài jué zhōngrén men wèile fēn xiǎng xùn yǐng xiǎng rén 'ér gōu tōng
   yòu xiào de rén gōu tōng shì rén de gōu tōng néng 'ér dìngyīn wéi gōu tōng qíng kuàng shì deduō yuán huà dezuì zhòng yào de shì yào yòu tánxìng de gōu tōng néng yīn yào yòu fēi cháng duō de rén qiǎo gōng shǐ yòng
   qiǎo xué zhǎn gǎi jìn xiě xià biāo chén shù biàn yòu tǒng zēng jìn de qiǎo fàn chóu
   gōu tōng de chéng
    rén rén de gōu tōng guò chéng bāo kuò shū chū zhějiē shòu zhěxìn dào děng zhù yào yīn
  1 shū chū zhě
   xìn de shū chū zhě jiù shì xìn de lái yuán chōng fēn liǎo jiě jiē shòu zhě de qíng kuàng xuǎn shì de gōu tōng dào jiē shòu zhě de jiěyào shùn de wán chéng xìn de shū chū duì biān ( Encoding) jiě ( Decoding) liǎng gài niàn yòu běn de liǎo jiěbiān shì zhǐ jiāng xiǎng rèn shí gǎn jué zhuǎn huà chéng xìn de guò chéngjiě shì zhǐ xìn de jiē shòu zhě jiāng xìn zhuǎn huàn wéi de xiǎng huò gǎn jué
   zài cóng shì biān de guò chéng zhōngzhù xià fāng miàn yòu gāo biān de zhèng què xìng
  · xiāng guān xìng
   xìn jiē shòu zhě suǒ zhī dào de fàn wéi xiāng guān lián cái néng shǐ xìn wéi jiē shòu zhě suǒ liǎo jiěsuǒ yòu xìn zhǒng duì jiē shòu zhě yòu huò yòu jià zhí de fāng shì chuán sòng chū
  · jiǎn míng xìng
   jìn liàng jiāng xìn zhuǎn biàn wéi zuì jiǎn míng de xíng shìyīn wéi yuè shì jiǎn míng de fāng shìyuè néng wéi jiē shòu zhě suǒ liǎo jiě
  · zhì xìng
   jiāng xìn zhì chéng yòu tiáo de ruò gān zhòng diǎn fāng biàn jiē shòu zhě liǎo jiě miǎn jiē shòu zhě chéng dān guò duō de dān
  · chóngfù xìng
   zhù yào shì zài kǒu de gōu tōng zhōngchóngfù qiáng diào zhòng diǎn yòu jiē shòu zhě de liǎo jiě
  · zhōng xìng
   jiāng jiāo diǎn zhōng zài xìn de zhòng yào céng shàng miǎn jiē shòu zhě shī zài duī luàn zhāng de xìn zhī zhōngzài kǒu gōu tōng zhōng píng jiè bié de diào zhǐshǒu shì huò miàn biǎo qíng lái biǎo zhè xiē zhòng diǎnruò wén gōu tōng fāng shì cǎi yòng huàxiàn huò qiáng diào chū nèi róng de zhòng yào xìng
   jiē shòu zhě
   jiē shòu zhě shì zhǐ huò xìn de rénjiē shòu zhě cóng shì xìn jiě de gōng zuò jiāng xìn zhuǎn huà wèitā suǒ néng liǎo jiě de xiǎng gǎn shòuzhè guò chéng yào shòu dào jiē shòu zhě de jīng yànzhī shícái néng rén zhì duì xìn shū chū zhě de wàng děng yīn de yǐng xiǎng
   xìn
   xìn shì zhǐ zài gōu tōng guò chéng zhōng chuán gěi jiē shòu zhěbāo kuò kǒu fēi kǒu de xiāo tóng yàng de xìn shū chū zhě jiē shòu zhě néng yòu zhe tóng de jiězhè néng shì shū chū zhě jiē shòu zhě de chā zào chéng de néng shì yóu shū chū zhě chuán sòng liǎo guò duō de yào xìn
   gōu tōng dào
   zhì de gōu tōng dào shì xìn chuán sòng de zài fēn wéi zhèng shì huò fēi zhèng shì de gōu tōng dàoxiàng xià gōu tōng dàoxiàng shàng gōu tōng dàoshuǐ píng gōu tōng dào
bǎi diǎn
  renji goutong
   rén gōu tōng
  interpersonalcommunication
   rén zhī jiān zài gòng tóng huó dòng zhōng jiāo liú xiǎnggǎn qíng zhī shí děng xìn de guò chéng shì gōu tōng de zhǒng zhù yào xíng shìzhù yào shì tōng guò yán yán biǎo qíngshǒu shì tài shè huì děng lái shí xiàn de
   gēn F. dàn C. sēn (1979) de guān diǎn , rén gōu tōng yòu 3 zhǒng gōng néng , lián jiē gōng néng : zài rén suǒ chù de huán jìng zhī jiān zhǒng lián jiē zuò yòng jīng shén gōng néng : tōng guò rén gōu tōng , rén men néng cān zhào rén de xiǎng 'ér gèng hǎo zuò jué gèng yòu xiào kǎo tiáojié gōng néng rén gōu tōng xié diào rén men zhī jiān de xíng wéi
   yóu gōu tōng jiù shì xìn jiāo liú de guò chéngsuǒ zài shè huì xīn xué zhōng , rén men cháng yòng xìn lùn de shù lái jiě shì rén gōu tōng de quán guò chéngzǎo de yán jiū zhě wǎng wǎng jiāng rén gōu tōng guò chéng C.E. shēn nóng W. wéi 1949 nián chū de tōng xìn guò chéng xíng jìn xíng jiǎn dān de lèi jiàn tōng xìn guò chéng xíng)。 men xìn yuán zuò xìn zhě de nǎozhuǎn huàn zuò xìn zhě de kǒu chǐxìn dào zuò chuán shēng de kōng zào shēng yuán zuò gān rǎo rén gōu tōng zhōng xìn chuán de zhǒng yīn jiē shòu zuò 'ěr duǒxìn zuò tīng zhě de nǎotōng xìn shì de yǐn duì yán jiū rén gōu tōng yǐng xiǎng hěn dàn shì rén men hòu lái zhú jiàn xiàn liǎo xiē wèn zhōng zuì zhù yào de shì dān xiàng chuán de jiǎ shèrén tóngzài rén xìn jiāo liú zhōng xìn zhě shōu xìn zhě dōushì huó dòng de zhù men chǔyú jīng cháng de xiāng zuò yòng zhōngshōu xìn zhě duì xìn zhě chū de xìn huì gěi fǎn yìngzhè zhǒng fǎn yìng zuò wéi zhǒng xìn yòu fǎn guò lái zuò yòng xìn zhě xìn zhě gēn lái diào jié de xíng wéiyīn rén men yǐn jìn liǎo kòng zhì lùn zhōng de fǎn kuì gài niàn , chōng liǎo chuán tǒng de xìn gōu tōng xíng , dàn shǐ zhè yàngréng néng gài kuò rén gōu tōng de quán diǎn lián xīn xué jiā rèn wéirén men zài jiāo wǎng guò chéng zhōng , xìn jǐn jǐn bèi chuán , ér qiě hái duàn xíng chéngmíng què chōng zhǎn
   yóu xìn lùn guān diǎn zài jiě shì miáo shù rén gōu tōng shí yòu mǒu xiē de quē diǎn xiē shè huì xīn xué jiā bié shì piān zhòng gōu tōng de shè huì xìng de xué zhě hòu lái yòng xiāng zuò yòng lùn guān lùn děng xīn guān diǎn lái yán jiū rén gōu tōng xiàn xiàngjiàn gōu tōng)。
   rén gōu tōng de diǎn  rén gōu tōng yòu xià diǎn
   , zài rén gōu tōng zhōng , gōu tōng shuāng fāng dōuyòu de dòng de chǎng shè xiǎng pàn dìng chū de xìn huì dào shénme yàng de huí yīn , gōu tōng de shuāng fāng chǔyú zhù dòng de zhuàng tài , zài gōu tōng guò chéng zhōng shēng de shì jiǎn dān de xìn yùn dòngér shì xìn de jiāo liú jiě
   'èr rén gōu tōng jiè zhù yán fēi yán liǎng lèi hàozhè liǎng lèi hào wǎng wǎng bèi tóng shí shǐ yòngèr zhě néng zhì néng máo dùn
   sān rén gōu tōng shì zhǒng dòng tài tǒnggōu tōng de shuāng fāng chǔyú duàn de xiāng zuò yòng zhōng fǎn yìng wéi yīn guǒ de yán shì duì jiá de yán de fǎn yìngtóng shí shì duì jiá de
   zài rén gōu tōng zhōnggōu tōng de shuāng fāng yīngyǒu tǒng de huò jìn de biān tǒng tǒngzhè jǐn zhǐ shuāng fāng yīngyǒu xiāng tóng de huì ér qiě yào duì yòu xiāng tóng de jiě zài hěn chéng shàng lài gōu tōng qíng jìng shè huì bèi jǐnggōu tōng chǎng gōu tōng zhě de shè huìzhèng zhìzōng jiàozhí wèi děng de chā huì duì de jiě chǎn shēng yǐng xiǎng
   yán gōu tōng  yán shì rén gōu tōng de zhù yào shǒu duàn yòng yán jiāo liú xìn shízhǐ yào cānyù jiāo liú de fāng duì qíng jìng de jiě gāo zhìsuǒ jiāo liú de jiù sǔn shī zuì shǎo bié shì yán gōu tōng bàn suí zhe shì de yán fēi yán shǒu duàn shí gèng néng wán měi chuán xìn shè huì xīn xué jiā yán jiū yán gōu tōng de zhòng diǎn fàng zài shuō zhě tīng zhě shì zěn yàng zuò duì xìn de jiě shì zěn yàng lài gōu tōng qíng jìng shè huì bèi jǐng de
   tán huà de guī   yán gōu tōng yào zūn xún dìng de guī zhè xiē guī tōng cháng shì chéng wén de gòng tóng de tán huà guī zài tóng shè huì tóng wén huà tóng tuán tóng zhí zhī jiān yòu suǒ chā biédàn yòu xiē biàn xìng de guī : fāng jiǎng huà shí duì fāng yìng zhù qīng tīng ; yào qīng duàn duì fāng de tán huà ; shí jiān zhǐ néng yòu rén jiǎng huà , rén xiǎng jiǎng huà , děng bié rén huà jiǎng wányào zhù yòng wén , děng děng
   zài shí de yán gōu tōng zhōnggēn nèi róng qíng jìng de yàotán huà de shuāng fāng hái yòu xiē
yīngwénjièshì
  1. :  interpersonal communication
xiàngguāncí
huì tán pàn shū zhì shū shí xiàn huàn gōu tōng shǒu gèng duō jiēguǒ ...
bāo hán cí
xué huì rén gōu tōngrén gōu tōng néng rén gōu tōng qiǎo
rén gōu tōngrén gōu tōng jiāo liúrén gōu tōng ( 'èr bǎn )
rén gōu tōng tán pànrén gōu tōng zhì huìrén gōu tōng de xīn xué
nài rén gōu tōng shùxiàng nài xué rén gōu tōng de shù