|
|
jí diàn zǐ shāng wù wù liú hái yào cóng chuán tǒng wù liú zuò qǐ。 mù qián guó nèi wài de gè zhǒng wù liú pèi sòng suī rán dà dū kuà yuè liǎo jiǎn dān sòng huò shàng mén de jiē duàn， dàn zài céng cì shàng réng shì chuán tǒng yì yì shàng de wù liú pèi sòng， yīn cǐ zài jīng yíng zhōng cún zài zhe chuán tǒng wù liú pèi sòng wú fǎ kè fú de zhǒng zhǒng bì duān hé wèn tí， shàng bù jù bèi huò jī běn bù jù bèi xìn xī huà、 xiàn dài huà、 shè huì huà de xīn xíng wù liú pèi sòng de tè zhēng。
diàn zǐ shāng wù zuò wéi shù zì huà shēng cún fāng shì， dài biǎo wèi lái de mào yì fāng shì、 xiāo fèi fāng shì hé fú wù fāng shì . yīn cǐ yào qiú zhěng tǐ shēng tài huán jìng yào wán shàn， yào qiú dǎ pò yuán yòu wù liú hángyè de chuán tǒng gé jú， jiàn shè hé fā zhǎn yǐ shāng pǐn dài lǐ hé pèi sòng wéi zhù yào tè zhēng， wù liú、 shāng liú、 xìn xī liú yòu jī jié hé de shè huì huà wù liú pèi sòng zhōng xīn， jiàn lì diàn zǐ shāng wù wù liú tǐ xì， shǐ gè zhǒng liú de chàng tōng wú zǔ， cái shì zuì jiā de diàn zǐ shāng wù jìng jiè。
diàn zǐ shāng wù wù liú de tè diǎn
rén lèi zuì zǎo cǎi qǔ “ yǐ wù yì wù ” de jiāo huàn fāng shì， dāng shí méi yòu zī jīn liú， shāng pǐn suǒ yòu quán de zhuǎn huàn shì jǐn jǐn dì bàn suí wù liú de zhuǎn huàn 'ér fā shēng de。 suí zhe huò bì de chǎn shēng， rén lèi de jiāo yì liàn shàng chū xiàn liǎo dì yī céng zhōng jiè héng héng huò bì， rén men kāi shǐ yòng qián lái mǎi dōng xī， bù guò zhè shí shì“ yī shǒu jiāo qián， yī shǒu jiāo huò”， shāng pǐn suǒ yòu quán de zhuǎn huàn réng rán shì jǐn suí wù liú de ( zhǐ bù guò shì yǐ huò bì wéi zhōng jiè )， zhè gè jiē duàn yóu yú shēng chǎn lì de fā zhǎn hé shè huì fēn gōng de chū xiàn， xìn xī liú kāi shǐ biǎo xiàn chū lái， bìng kāi shǐ fā huī zuò yòng。 zài hòu lái， suí zhe shè huì fēn gōng de rì yì xì huà hé shāng yè xìn yòng de fā zhǎn， zhuān mén wéi huò bì zuò zhōng jiè fú wù de dì 'èr céng zhōng jiè chū xiàn liǎo。 tā men shì yī xiē zhuān mén de jī gòu， rú yínháng， tā men suǒ cóng shì de shì huò bì zhōng jiè fú wù hé huò bì mǎi mài， yóu yú yòu liǎo tā men， wù liú hé zī jīn liú kāi shǐ fēn lí， chǎn shēng liǎo duō zhǒng jiāo yì fāng shì： jiāo yì qián de yù xiān fù kuǎn， jiāo yì zhōng de tuō shōu、 zhī piào、 huì piào， jiāo yì hòu de fù kuǎn rú fēn qī fù kuǎn、 yán qī fù kuǎn。 zhè jiù yì wèi zhe shāng pǐn suǒ yòu quán de zhuǎn huàn hé wù liú de zhuǎn huàn tuō lí kāi lái， zài zhè zhǒng qíng kuàng xià， xìn xī liú de zuò yòng jiù tū chū chū lái liǎo。 yīn wéi zhè zhǒng fēn lí dài lái liǎo yī gè fēng xiǎn wèn tí， yào guī bì zhè zhǒng fēng xiǎn jiù dé yǐ kào jìn kě néng duō de xìn xī， bǐ rú duì fāng de shāng pǐn zhì liàng xìn xī、 jià gé xìn xī、 zhī fù néng lì、 zhī fù xìn yù děng。 zǒng jié lái shuō， zài zhè yī jiē duàn， shāng liú yǔ zī jīn liú fēn lí， xìn xī liú de zuò yòng rì yì zhòng yào qǐ lái。
suí zhe wǎng luò jì shù hé diàn zǐ jì shù de fā zhǎn， diàn zǐ zhōng jiè zuò wéi yī zhǒng gōng jù bèi yǐn rù liǎo shēng chǎn、 jiāo huàn hé xiāo fèi zhōng， rén lèi jìn rù liǎo diàn zǐ shāng wù shí dài。 zài zhè gè shí dài， rén men zuò mào yì de shùn xù bìng méi yòu gǎi biàn， hái shì yào yòu jiāo yì qián、 jiāo yì zhōng hé jiāo yì hòu jǐ gè jiē duàn， dàn jìn xíng jiāo liú hé lián xì de gōng jù biàn liǎo， rú cóng yǐ qián de zhǐ miàn dān zhèng biàn wéi xiàn zài de diàn zǐ dān zhèng。 zhè gè jiē duàn de yī gè zhòng yào tè diǎn jiù shì xìn xī liú fā shēng liǎo biàn huà ( diàn zǐ huà )， gèng duō dì biǎo xiàn wéi piào jù zī liào de liú dòng。 cǐ shí de xìn xī liú chǔyú yī gè jí wéi zhòng yào de dì wèi， tā guàn chuān yú shāng pǐn jiāo yì guò chéng de shǐ zhōng， zài yī gè gèng gāo de wèi zhì duì shāng pǐn liú tōng de zhěng gè guò chéng jìn xíng kòng zhì， jì lù zhěng gè shāng wù huó dòng de liú chéng， shì fēn xī wù liú、 dǎo xiàng zī jīn liú、 jìn xíng jīng yíng jué cè de zhòng yào yǐ jù。 zài diàn zǐ shāng wù shí dài， yóu yú diàn zǐ gōng jù hé wǎng luò tōng xìn jì shù de yìng yòng， shǐ jiāo yì gè fāng de shí kōng jù lí jīhū wéi líng， yòu lì dì cù jìn liǎo xìn xī liú、 shāng liú、 zī jīn liú、 wù liú zhè“ sì liú” de yòu jī jié hé。 duì yú mǒu xiē kě yǐ tōng guò wǎng luò chuán shū de shāng pǐn hé fú wù， shèn zhì kě yǐ zuò dào“ sì liú” de tóng bù chǔlǐ， lì rú tōng guò shàng wǎng liú lǎn、 chá xún、 tiǎo xuǎn、 diǎn jī， yòng hù kě yǐ wán chéng duì mǒu yī diàn zǐ ruǎn jiàn de zhěng gè gòu wù guò chéng。
diàn zǐ shāng wù wù liú de tè diǎn
diàn zǐ shāng wù shí dài de lái lín， gěi quán qiú wù liú dài lái liǎo xīn de fā zhǎn， shǐ wù liú jù bèi liǎo yī xì liè xīn tè diǎn。
1. xìn xī huà
diàn zǐ shāng wù shí dài， wù liú xìn xī huà shì diàn zǐ shāng wù de bì rán yào qiú。 wù liú xìn xī huà biǎo xiàn wéi wù liú xìn xī de shāng pǐn huà、 wù liú xìn xī shōu jí de shù jù kù huà hé dài mǎ huà、 wù liú xìn xī chǔlǐ de diàn zǐ huà hé jì suàn jī huà、 wù liú xìn xī chuán dì de biāo zhǔn huà hé shí shí huà、 wù liú xìn xī cún chǔ de shù zì huà děng。 yīn cǐ， tiáo mǎ jì shù (barcode)、 shù jù kù jì shù (database)、 diàn zǐ dìng huò xì tǒng (eos:electronicorderingsystem)、 diàn zǐ shù jù jiāo huàn (electronicdatainterchange， edi)、 kuài sù fǎn yìng (quickresponse， qr) jí yòu xiào de kè hù fǎn yìng (effectivecustomerresponse， ecr)、 qǐ yè zī yuán jìhuà (enterpriseresourceplanning， erp) děng jì shù yǔ guān niàn zài wǒ guó de wù liú zhōngjiàng huì dé dào pǔ biàn de yìng yòng。 xìn xī huà shì yī qiē de jī chǔ， méi yòu wù liú de xìn xī huà， rèn hé xiān jìn de jì shù shè bèi dōubù kě néng yìng yòng yú wù liú lǐng yù， xìn xī jì shù jí jì suàn jī jì shù zài wù liú zhōng de yìng yòng jiāng huì chè dǐ gǎi biàn shì jiè wù liú de miàn mào。
2. zì dòng huà
zì dòng huà de jī chǔ shì xìn xī huà， zì dòng huà de hé xīn shì jī diàn yī tǐ huà， zì dòng huà de wài zài biǎo xiàn shì wú rén huà， zì dòng huà de xiào guǒ shì shěng lì huà， lìng wài hái kě yǐ kuò dà wù liú zuò yè néng lì、 tí gāo láo dòng shēng chǎn shuài、 jiǎn shǎo wù liú zuò yè de chā cuò děng。 wù liú zì dòng huà de shè shī fēi cháng duō， rú tiáo mǎ / yǔ yīn / shè pín zì dòng shí bié xì tǒng、 zì dòng fēn jiǎn xì tǒng、 zì dòng cún qǔ xì tǒng、 zì dòng dǎo xiàng chē、 huò wù zì dòng gēn zōng xì tǒng děng。 zhè xiē shè shī zài fā dá guó jiā yǐ pǔ biàn yòng yú wù liú zuò yè liú chéng zhōng， ér zài wǒ guó yóu yú wù liú yè qǐ bù wǎn， fā zhǎn shuǐ píng dī， zì dòng huà jì shù de pǔ jí hái xū yào xiāng dāng cháng de shí jiān。
3. wǎng luò huà
wù liú lǐng yù wǎng luò huà de jī chǔ yě shì xìn xī huà， zhè lǐ zhǐ de wǎng luò huà yòu liǎng céng hán yì： yī shì wù liú pèi sòng xì tǒng de jì suàn jī tōng xìn wǎng luò， bāo kuò wù liú pèi sòng zhōng xīn yǔ gōng yìng shāng huò zhì zào shāng de lián xì yào tōng guò jì suàn jī wǎng luò， lìng wài yǔ xià yóu gù kè zhī jiān de lián xì yě yào tōng guò jì suàn jī wǎng luò tōng xìn， bǐ rú wù liú pèi sòng zhōng xīn xiàng gōng yìng shāng tí chū dìng dān zhè gè guò chéng， jiù kě yǐ shǐ yòng jì suàn jī tōng xìn fāng shì， jiè zhù yú zēng zhí wǎng (value addednetwork， van) shàng de diàn zǐ dìng huò xì tǒng (eos) hé diàn zǐ shù jù jiāo huàn jì shù (edi) lái zì dòng shí xiàn， wù liú pèi sòng zhōng xīn tōng guò jì suàn jī wǎng luò shōu jí xià yóu kè hù de dìng huò de guò chéng yě kě yǐ zì dòng wán chéng； èr shì zǔ zhì de wǎng luò huà， jí suǒ wèi de qǐ yè nèi bù wǎng (intranet)。 bǐ rú， tái wān de diàn nǎo yè zài 90 nián dài chuàng zào chū liǎo“ quán qiú yùn chóu shì chǎn xiāo mó shì”， zhè zhǒng mó shì de jī běn diǎn shì 'àn zhào kè hù dìng dān zǔ zhì shēng chǎn， shēng chǎn cǎi qǔ fēn sàn xíng shì， jí jiāng quán shì jiè de diàn nǎo zī yuán dū lì yòng qǐ lái， cǎi qǔ wài bāo de xíng shì jiāng yī tái diàn nǎo de suǒ yòu líng bù jiàn、 yuán qì jiàn、 xìn piàn wài bāo gěi shì jiè gè dì de zhì zào shāng qù shēng chǎn， rán hòu tōng guò quán qiú de wù liú wǎng luò jiāng zhè xiē líng bù jiàn、 yuán qì jiàn hé xìn piàn fā wǎng tóng yī gè wù liú pèi sòng zhōng xīn jìn xíng zǔ zhuāng， yóu gāi wù liú pèi sòng zhōng xīn jiāng zǔ zhuāng de diàn nǎo xùn sù fā gěi dìng hù。 zhè yī guò chéng xū yào yòu gāo xiào de wù liú wǎng luò zhī chí， dāng rán wù liú wǎng luò de jī chǔ shì xìn xī、 diàn nǎo wǎng luò。
wù liú de wǎng luò huà shì wù liú xìn xī huà de bì rán， shì diàn zǐ shāng wù xià wù liú huó dòng de zhù yào tè zhēng zhī yī。 dāng jīn shì jiè internet děng quán qiú wǎng luò zī yuán de kě yòng xìng jí wǎng luò jì shù de pǔ jí wéi wù liú de wǎng luò huà tí gōng liǎo liáng hǎo de wài bù huán jìng， wù liú wǎng luò huà bù kě zǔ dǎng。
4. zhì néng huà
zhè shì wù liú zì dòng huà、 xìn xī huà de yī zhǒng gāo céng cì yìng yòng， wù liú zuò yè guò chéng dà liàng de yùn chóu hé jué cè， rú kù cún shuǐ píng díquè dìng、 yùn shū ( bān yùn ) lù jìng de xuǎn zé、 zì dòng dǎo xiàng chē de yùn xíng guǐ jì hé zuò yè kòng zhì、 zì dòng fēn jiǎn jī de yùn xíng、 wù liú pèi sòng zhōng xīn jīng yíng guǎn lǐ de jué cè zhī chí děng wèn tí dū xū yào jiè zhù yú dà liàng de zhī shí cái néng jiě jué。 zài wù liú zì dòng huà de jìn chéng zhōng， wù liú zhì néng huà shì bù kě huí bì de jì shù nán tí。 hǎo zài zhuān jiā xì tǒng、 jī qì rén děng xiāng guān jì shù zài guó jì shàng yǐ jīng yòu bǐ jiào chéng shú de yán jiū chéng guǒ。 wèile tí gāo wù liú xiàn dài huà de shuǐ píng， wù liú de zhì néng huà yǐ chéng wéi diàn zǐ shāng wù xià wù liú fā zhǎn de yī gè xīn qū shì。
5. róu xìng huà
róu xìng huà běn lái shì wéi shí xiàn“ yǐ gù kè wéi zhōng xīn” lǐ niàn 'ér zài shēng chǎn lǐng yù tí chū de， dàn yào zhēn zhèng zuò dào róu xìng huà， jí zhēn zhèng dì néng gēn jù xiāo fèi zhě xū qiú de biàn huà lái líng huó tiáojié shēng chǎn gōng yì， méi yòu pèi tào de róu xìng huà de wù liú xì tǒng shì bù kě néng dá dào mù de de。 90 nián dài， guó jì shēng chǎn lǐng yù fēn fēn tuī chū tánxìng zhì zào xì tǒng (flexiblemanufacturingsystem， fms)、 jì suàn jī jí chéng zhì zào xì tǒng (computerintegratedmanufacturingsystem， cims)、 zhì zào zī yuán xì tǒng (manufacturingrequirementplanning， mrp)、 qǐ yè zī yuán jìhuà (erp) yǐ jí gōng yìng liàn guǎn lǐ de gài niàn hé jì shù， zhè xiē gài niàn hé jì shù de shí zhì shì yào jiāng shēng chǎn、 liú tōng jìn xíng jí chéng， gēn jù xū qiú duān de xū qiú zǔ zhì shēng chǎn， ān pái wù liú huó dòng。 yīn cǐ， róu xìng huà de wù liú zhèng shì shì yìng shēng chǎn、 liú tōng yǔ xiāo fèi de xū qiú 'ér fā zhǎn qǐ lái de yī zhǒng xīn xíng wù liú mó shì。 zhè jiù yào qiú wù liú pèi sòng zhōng xīn yào gēn jù xiāo fèi xū qiú“ duō pǐn zhǒng、 xiǎo pī liàng、 duō pī cì、 duǎn zhōu qī” de tè sè， líng huó zǔ zhì hé shí shī wù liú zuò yè。
lìng wài， wù liú shè shī、 shāng pǐn bāo zhuāng de biāo zhǔn huà， wù liú de shè huì huà、 gòng tóng huà yědōu shì diàn zǐ shāng wù xià wù liú mó shì de xīn tè diǎn。
diàn zǐ shāng wù wù liú yè de fā zhǎn qū shì
diàn zǐ shāng wù shí dài， yóu yú qǐ yè xiāo shòu fàn wéi de kuò dà， qǐ yè hé shāng yè xiāo shòu fāng shì jí zuì zhōng xiāo fèi zhě gòu mǎi fāng shì de zhuǎn biàn， shǐ dé sòng huò shàng mén děng yè wù chéng wéi yī xiàng jí wéi zhòng yào de fú wù yè wù， cù shǐ liǎo wù liú hángyè de xīng qǐ。 wù liú hángyè jí néng wán zhěng tí gōng wù liú jī néng fú wù， yǐ jí yùn shū pèi sòng、 cāng chǔ bǎo guǎn、 fēn zhuāng bāo zhuāng、 liú tōng jiā gōng、 děng yǐ shōu qǔ bào cháng de hángyè。 zhù yào bāo kuò cāng chǔ qǐ yè、 yùn shū qǐ yè、 zhuāng xiè bān yùn、 pèi sòng qǐ yè、 liú tōng jiā gōng yè děng。 xìn xī huà、 quán qiú huà、 duō gōng néng huà hé yī liú de fú wù shuǐ píng， yǐ chéng wéi diàn zǐ shāng wù xià de wù liú qǐ yè zhuī qiú de mù biāo。
1. duō gōng néng huà héng héng wù liú yè fā zhǎn de fāng xiàng
zài diàn zǐ shāng wù shí dài， wù liú fā zhǎn dào jí yuē huà jiē duàn， yī tǐ huà de pèi sòng zhōng xīn bù dān dān tí gōng cāng chǔ hé yùn shū fú wù， hái bì xū kāi zhǎn pèi huò、 pèi sòng hé gè zhǒng tí gāo fù jiā zhí de liú tōng jiā gōng fú wù xiàng mù， yě kě 'àn kè hù de xū yào tí gōng qí tā fú wù。 xiàn dài gōng yìng liàn guǎn lǐ jí tōng guò cóng gōng yìng zhě dào xiāo fèi zhě gōng yìng liàn de zōng hé yùn zuò， shǐ wù liú dá dào zuì yōu huà。 qǐ yè zhuī qiú quán miàn de xì tǒng de zōng hé xiào guǒ， ér bù shì dān yī de、 gū lì de piàn miàn guān diǎn。
zuò wéi yī zhǒng zhàn lüè gài niàn， gōng yìng liàn yě shì yī zhǒng chǎn pǐn， ér qiě shì kě zēng zhí de chǎn pǐn； qí mùdì bù jǐn shì jiàng dī chéng běn， gèng zhòng yào de shì tí gōng yòng hù qī wàng yǐ wài de zēng zhí fú wù， yǐ chǎn shēng hé bǎo chí jìng zhēng yōu shì。 cóng mǒu zhǒng yì yì shàng jiǎng， gōng yìng liàn shì wù liú xì tǒng de chōng fēn yán shēn， shì chǎn pǐn yǔ xìn xī cóng yuán liào dào zuì zhōng xiāo fèi zhě zhī jiān de zēng zhí fú wù。
zài jīng yíng xíng shì shàng， cǎi qǔ hé tóng xíng wù liú。 zhè zhǒng pèi sòng zhōng xīn yǔ gōng yòng pèi sòng zhōng xīn bù tóng， tā shì tōng guò qiān dìng hé tóng， wéi yī jiā huò shù jiā qǐ yè ( kè hù ) tí gōng cháng qī fú wù， ér bù shì wéi suǒ yòu kè hù fú wù。 zhè zhǒng pèi sòng zhōng xīn yòu yóu gōng yòng pèi sòng zhōng xīn lái jìn xíng guǎn lǐ de， yě yòu zì xíng guǎn lǐ de， dàn zhù yào shì tí gōng fú wù； yě yòu kě néng suǒ yòu quán shǔ yú shēng chǎn chǎng jiā， jiāo zhuān mén de wù liú gōng sī jìn xíng guǎn lǐ。
gōng yìng liàn xì tǒng wù liú wán quán shì yìng liǎo liú tōng yè jīng yíng lǐ niàn de quán miàn gēngxīn。 yīn wéi， yǐ wǎng shāng pǐn jīng yóu zhì zào、 pī fā、 cāng chǔ、 líng shòu gè huán jié jiān de duō céng fù zá tú jìng， zuì zhōng dào xiāo fèi zhě shǒu lǐ。 ér xiàn dài liú tōng yè yǐ jiǎn huà wéi yóu zhì zào jīng pèi sòng zhōng xīn 'ér sòng dào gè líng shòu diǎn。 tā shǐ wèi lái de chǎn yè fēn gōng gèng jiā jīng xì， chǎn xiāo fēn gōng rì qū zhuān yè huà， dà dà tí gāo liǎo shè huì de zhěng tǐ shēng chǎn lì hé jīng jì xiào yì， shǐ liú tōng yè chéng wéi zhěng gè guó mín jīng jì huó dòng de zhōng xīn。
lìng wài， zài zhè gè jiē duàn yòu xǔ duō xīn jì shù， lì rú zhǔn shí zhì gōng zuò fǎ (justintime)， yòu rú， xiāo shòu shí diǎn xìn xī guǎn lǐ xì tǒng (pointofsale)， shāng diàn jiāng xiāo shòu qíng kuàng jí shí fǎn kuì gěi gōng chǎng de pèi sòng zhōng xīn， yòu lì yú chǎng shāng 'àn zhào shì chǎng tiáozhěng shēng chǎn， yǐ jí tóng pèi sòng zhōng xīn tiáozhěng pèi sòng jìhuà， shǐ qǐ yè de jīng yíng xiào yì kuà shàng yī gè xīn tái jiē。
2. yī liú de fú wù héng héng wù liú qǐ yè de zhuī qiú
zài diàn zǐ shāng wù xià， wù liú yè shì jiè yú gōng huò fāng hé gòu huò fāng zhī jiān de dì sān fāng， shì yǐ fú wù zuò wéi dì yī zōng zhǐ。 cóng dāng qián wù liú de xiàn zhuàng lái kàn， wù liú qǐ yè bù jǐn yào wéi běn dì qū fú wù， ér qiě hái yào jìn xíng cháng jù lí de fú wù。 yīn wéi kè hù bù dàn xī wàng dé dào hěn hǎo de fú wù， ér qiě xī wàng fú wù diǎn bù shì yī chù， ér shì duō chù。 yīn cǐ， rú hé tí gōng gāo zhì liàng de fú wù biàn chéng liǎo wù liú qǐ yè guǎn lǐ de zhōng xīn kè tí。 yīnggāi kàn dào， pèi sòng zhōng xīn lí kè hù zuì jìn， lián xì zuì mìqiè， shāng pǐn dōushì tōng guò tā sòng dào kè hù shǒu zhōng。 měi、 rì děng guó wù liú qǐ yè chéng gōng de yào jué， jiù zài yú tā mendōu shí fēn zhòng shì kè hù fú wù de yán jiū。
shǒu xiān， zài gài niàn shàng biàn gé， yóu“ tuī” dào“ lā”。 pèi sòng zhōng xīn yìng gèng duō dì kǎo lǜ“ kè hù yào wǒ tí gōng nǎ xiē fú wù”， cóng zhè céng yì yì jiǎng， tā shì“ lā” (pull)， ér bù shì jǐn jǐn kǎo lǜ“ wǒ néng wéi kè hù tí gōng nǎ xiē fú wù”， jí“ tuī” (push)。 rú yòu de pèi sòng zhōng xīn qǐ chū tí gōng de shì qū yù xìng de wù liú fú wù， yǐ hòu fā zhǎn dào tí gōng cháng jù lí fú wù， ér qiě néng tí gōng yuè lái yuè duō de fú wù xiàng mù。 yòu rú pèi sòng zhōng xīn pài rén dào shēng chǎn chǎng jiā“ zhù diǎn”， zhí jiē wéi kè hù fā huò。 yuè lái yuè duō de shēng chǎn chǎng jiā bǎ suǒ yòu wù liú gōng zuò quán bù wěi tuō pèi huò zhōng xīn qù gān， cóng gēn běn yì yì shàng jiǎng， pèi sòng zhōng xīn de gōng zuò yǐ yán shēn dào shēng chǎn chǎng lǐ qù liǎo。
rú hé mǎn zú kè hù de xū yào bǎ huò wù sòng dào kè hù shǒu zhōng， jiù yào kàn pèi sòng zhōng xīn de zuò yè shuǐ píng liǎo。 pèi sòng zhōng xīn bù jǐn yǔ shēng chǎn chǎng jiā bǎo chí jǐn mì de huǒ bàn guān xì， ér qiě zhí jiē yǔ kè hù lián xì， néng jí shí liǎo jiě kè hù de xū qiú xìn xī， bìng gōu tōng chǎng shāng hé kè hù shuāng fāng， qǐ zhe qiáo liáng zuò yòng。 rú měi guó pǔ léi cí jí tuán gōng sī (apc) shì yī gè yǐ yùn shū hé pèi sòng wéi zhù de guī mó páng de gōng sī。 wù liú qǐ yè bù jǐn wéi huò zhù tí gōng yōu zhì de fú wù， ér qiě yào jù bèi yùn shū、 cāng chǔ、 jìn chū kǒu mào yì děng yī xì liè zhī shí， shēn rù yán jiū huò zhù qǐ yè de shēng chǎn jīng yíng fā zhǎn liú chéng shè jì hé quán fāng wèi xì tǒng fú wù。 yōu zhì hé xì tǒng de fú wù shǐ wù liú qǐ yè yǔ huò zhù qǐ yè jié chéng zhàn lüè huǒ bàn guān xì ( huò chēng cè lüè lián méng )， yī fāng miàn yòu zhù yú huò zhù qǐ yè de chǎn pǐn xùn sù jìn rù shì chǎng， tí gāo jìng zhēng lì， lìng yī fāng miàn zé shǐ wù liú qǐ yè yòu wěn dìng de zī yuán， duì wù liú qǐ yè 'ér yán， fú wù zhì liàng hé fú wù shuǐ píng zhèng zhú jiàn chéng wéi bǐ jià gé gèng wéi zhòng yào de xuǎn zé yīn sù。
3. xìn xī huà héng héng xiàn dài wù liú yè de bì yóu zhī lù
zài diàn zǐ shāng wù shí dài， yào tí gōng zuì jiā de fú wù， wù liú xì tǒng bì xū yào yòu liáng hǎo de xìn xī chǔlǐ hé chuán shū xì tǒng。 měi guó luò shān jī xī hǎi bào guān gōng sī yǔ mǎ tóu、 jī chǎng、 hǎi guān xìn xī lián wǎng。 dāng huò cóng shì jiè gè dì qǐ yùn shí， kè hù biàn kě yǐ cóng gāi gōng sī huò dé dào dá de shí jiān、 dào bó ( àn ) de zhǔn què wèi zhì， shǐ shōu huò rén yǔ gè cāng chǔ、 yùn shū gōng sī děng zuò hǎo zhǔn bèi， shǐ shāng pǐn zài jīhū bù tíng liú de qíng kuàng xià， kuài sù liú dòng、 zhí dá mùdì dì。 yòu rú， měi guó gān huò chǔ cáng gōng sī (d.s.c) yòu 200 duō gè kè hù， měi tiān jiē shòu dà liàng de dìng dān， xū yào hěn hǎo de xìn xī xì tǒng。 wèicǐ， gāi gōng sī jiāng xǔ duō biǎo gé biān zhì liǎo jì suàn jī chéng xù， dà liàng de xìn xī kě xùn sù shū rù、 chuán shū， gè zǐ gōng sī yě shì rú cǐ。 zài rú， měi guó xiàng jiāo gōng sī (usco) de wù liú fēn gōng sī shè lì liǎo xìn xī chǔlǐ zhōng xīn， jiē shòu shì jiè gè dì de dìng dān； ibm gōng sī zhǐ xū 'àn dòng jiàn pán， jí kě jiē tōng usco gōng sī dìng huò， tōng cháng zài jǐ xiǎo shí nèi biàn kě bǎ huò sòng dào kè hù shǒu zhōng。 liáng hǎo de xìn xī xì tǒng néng tí gōng jí hǎo de xìn xī fú wù， yǐ yíng dé kè hù de xìn lài。
zài dà xíng de pèi sòng gōng sī lǐ， wǎng wǎng jiàn lì liǎo ecr hé jit xì tǒng。 suǒ wèi ecr(efficientcustomerresponse)， jí yòu xiào kè hù xìn xī fǎn kuì， tā shì zhì guān zhòng yào de。 yòu liǎo tā， jiù kě zuò dào kè hù yào shénme jiù shēng chǎn shénme， ér bù shì shēng chǎn chū dōng xī děng gù kè lái mǎi。 cāng kù shāng pǐn de zhōu zhuǎn cì shù měi nián dá 20 cì zuǒ yòu， ruò lì yòng kè hù xìn xī fǎn kuì zhè zhǒng yòu xiào shǒu duàn， kě zēng jiā dào 24 cì。 zhè yàng， kě shǐ cāng kù de tūn tù liàng dà dà zēng jiā。 tōng guò jit xì tǒng， kě cóng líng shòu shāng diàn hěn kuài dì dé dào xiāo shòu fǎn kuì xìn xī。 pèi sòng bù jǐn shí xiàn liǎo nèi bù de xìn xī wǎng luò huà， ér qiě zēng jiā liǎo pèi sòng huò wù de gēn zōng xìn xī， cóng 'ér dà dà tí gāo liǎo wù liú qǐ yè de fú wù shuǐ píng， jiàng dī liǎo chéng běn。 chéng běn yī dī， jìng zhēng lì biàn zēng qiáng liǎo。
ōu zhōu mǒu pèi sòng gōng sī tōng guò yuǎn jù lí de shù jù chuán shū， jiāng ruò gān jiā kè hù de dìng dān huì zǒng qǐ lái， zài pèi sòng zhōng xīn lǐ cǎi yòng jì suàn jī xì tǒng biān zhì chū“ yī bǐ huá” shì de lù jìng zuì jiā huà“ zǔ pèi jiǎn xuǎn dān”。 pèi huò rén yuán zhǐ xū dào cāng kù zhuǎn yī cì， jí kě pèi hǎo dìng dān shàng de quán bù yào huò。
zài diàn zǐ shāng wù huán jìng xià， yóu yú quán qiú jīng jì de yī tǐ huà qū shì， dāng qián de wù liú yè zhèng xiàng quán qiú huà、 xìn xī huà、 yī tǐ huà fā zhǎn。
shāng pǐn yǔ shēng chǎn yào sù zài quán qiú fàn wéi nèi yǐ kōng qián de sù dù zì yóu liú dòng。 edi yǔ internet de yìng yòng， shǐ wù liú xiàolǜ de tí gāo gèng duō dì qǔ jué yú xìn xī guǎn lǐ jì shù， diàn zǐ jì suàn jī de pǔ biàn yìng yòng tí gōng liǎo gèng duō de xū qiú hé kù cún xìn xī， tí gāo liǎo xìn xī guǎn lǐ kē xué huà shuǐ píng， shǐ chǎn pǐn liú dòng gèng jiā róng yì hé xùn sù。 wù liú xìn xī huà， bāo kuò shāng pǐn dài mǎ hé shù jù kù de jiàn lì， yùn shū wǎng luò hé lǐ huà、 xiāo shòu wǎng luò xì tǒng huà hé wù liú zhōng xīn guǎn lǐ diàn zǐ huà jiàn shè děng děng， mù qián hái yòu hěn duō gōng zuò yòu dài shí shī。 kě yǐ shuō， méi yòu xiàn dài huà de xìn xī guǎn lǐ， jiù méi yòu xiàn dài huà de wù liú。
4. quán qiú huà héng héng wù liú qǐ yè jìng zhēng de qū shì
90 nián dài zǎo qī， yóu yú diàn zǐ shāng wù de chū xiàn， jiā sù liǎo quán qiú jīng jì de yī tǐ huà， zhì shǐ wù liú qǐ yè de fā zhǎn dá dào liǎo duō guó huà。 tā cóng xǔ duō bù tóng de guó jiā shōu jí suǒ xū yào zī yuán， zài jiā gōng hòu xiàng gè guó chū kǒu， rú qián miàn tí jí de tái wān diàn nǎo yè。
quán qiú huà de wù liú mó shì， shǐ qǐ yè miàn lín zhe xīn de wèn tí， lì rú， dāng běi měi zì yóu mào yì qū xié yì dá chéng hòu， qí wù liú pèi sòng xì tǒng yǐ bù shì jǐn jǐn cóng dōng bù dào xī bù de wèn tí， hái yòu cóng běi bù dào nán bù de wèn tí。 zhè lǐ miàn yòu cāng kù jiàn shè wèn tí yě yòu yùn shū wèn tí。 yòu rú， cóng jiā ná dà dào mò xī gē， rú hé lái yùn sòng huò wù， yòu rú hé shè jì hé shì de pèi sòng zhōng xīn， hái yòu rú hé tí gōng liáng hǎo fú wù de wèn tí。 lìng wài， yī gè kùn nán shì jiào nán zhǎo dào sù zhì jiào hǎo、 shuǐ píng jiào gāo de guǎn lǐ rén yuán。 yīn wéi yòu dà liàng qiān shè dào hé zuò huǒ bàn de mào yì wèn tí。 rú rì běn zài měi guó kāi shè liǎo hěn duō fēn gōng sī， ér liǎng guó cún zài zhe bù xiǎo de chā yì， shì bì huì pèng dào rú hé guǎn lǐ de wèn tí。
hái yòu yī gè xìn xī gòng xiǎng wèn tí。 hěn duō qǐ yè yòu bù shǎo qǐ yè nèi bù de mì mì， wù liú qǐ yè hěn nán yǔ zhī dǎ jiāo dào， yīn cǐ， rú hé jiàn lì xìn xī chǔlǐ xì tǒng， yǐ jí shí huò dé bì yào de xìn xī， duì wù liú qǐ yè lái shuō， shì gè nán tí。 tóng shí， zài jiāng lái de wù liú xì tǒng zhōng， néng fǒu zuò dào jìn kuài jiāng huò wù sòng dào kè hù shǒu lǐ， shì tí gōng yōu zhì fú wù de guān jiàn zhī yī。 kè hù yào qiú fā chū dìng dān hòu， dì 'èr tiān jiù néng dé dào huò wù； ér bù shì kǒu tóu shàng shuō“ kě néng hé shí ná dào huò wù”。 tóng shí， kè hù hái zài kǎo lǜ“ suǒ huā fèi yòng yǔ suǒ dé dào de fú wù shì fǒu xiāngchèn， shì fǒu hé shì”。
quán qiú huà zhàn lüè de qū shì， shǐ wù liú qǐ yè hé shēng chǎn qǐ yè gèng jǐn mì dì lián xì zài yī qǐ， xíng chéng liǎo shè huì dà fēn gōng。 shēng chǎn chǎng jí zhōng jīng lì zhì zào chǎn pǐn、 jiàng dī chéng běn、 chuàng zào jià zhí； wù liú qǐ yè zé huā fèi dà liàng shí jiān、 jīng lì cóng shì wù liú fú wù。 wù liú qǐ yè de mǎn zú xū qiú xì tǒng bǐ yuán lái gèng jìn yī bù liǎo。 lì rú， zài pèi sòng zhōng xīn lǐ， duì jìn kǒu shāng pǐn de dài lǐ bào guān yè wù、 zàn shí chǔ cún、 bān yùn hé pèi sòng， bì yào de liú tōng jiā gōng， cóng shāng pǐn jìn kǒu dào sòng jiāo xiāo fèi zhě shǒu zhōng de fú wù shí xiàn yī tiáo lóng。 |
wù liú diàn zǐ shāng wù xiàn zhuàng |
diàn zǐ shāng wù wù liú hái yào cóng chuán tǒng wù liú zuò qǐ。 mù qián guó nèi wài de gè zhǒng wù liú pèi sòng suī rán dà dū kuà yuè liǎo jiǎn dān sòng huò shàng mén de jiē duàn， dàn zài céng cì shàng réng shì chuán tǒng yì yì shàng de wù liú pèi sòng， yīn cǐ zài jīng yíng zhōng cún zài zhe chuán tǒng wù liú pèi sòng wú fǎ kè fú de zhǒng zhǒng bì duān hé wèn tí， shàng bù jù bèi huò jī běn bù jù bèi xìn xī huà、 xiàn dài huà、 shè huì huà de xīn xíng wù liú pèi sòng de tè zhēng。
diàn zǐ shāng wù zuò wéi shù zì huà shēng cún fāng shì， dài biǎo wèi lái de mào yì fāng shì、 xiāo fèi fāng shì hé fú wù fāng shì。 yīn cǐ yào qiú zhěng tǐ shēng tài huán jìng yào wán shàn， yào qiú dǎ pò yuán yòu wù liú hángyè de chuán tǒng gé jú， jiàn shè hé fā zhǎn yǐ shāng pǐn dài lǐ hé pèi sòng wéi zhù yào tè zhēng， wù liú、 shāng liú、 xìn xī liú yòu jī jié hé de shè huì huà wù liú pèi sòng zhōng xīn， jiàn lì diàn zǐ shāng wù wù liú tǐ xì， shǐ gè zhǒng liú de chàng tōng wú zǔ， cái shì zuì jiā de diàn zǐ shāng wù jìng jiè。 |
diàn zǐ shāng wù wù liú de tè diǎn |
rén lèi zuì zǎo cǎi qǔ“ yǐ wù yì wù” de jiāo huàn fāng shì， dāng shí méi yòu zī jīn liú， shāng pǐn suǒ yòu quán de zhuǎn huàn shì jǐn jǐn dì bàn suí wù liú de zhuǎn huàn 'ér fā shēng de。 suí zhe huò bì de chǎn shēng， rén lèi de jiāo yì liàn shàng chū xiàn liǎo dì yī céng zhōng jiè héng héng huò bì， rén men kāi shǐ yòng qián lái mǎi dōng xī， bù guò zhè shí shì“ yī shǒu jiāo qián， yī shǒu jiāo huò”， shāng pǐn suǒ yòu quán de zhuǎn huàn réng rán shì jǐn suí wù liú de ( zhǐ bù guò shì yǐ huò bì wéi zhōng jiè )， zhè gè jiē duàn yóu yú shēng chǎn lì de fā zhǎn hé shè huì fēn gōng de chū xiàn， xìn xī liú kāi shǐ biǎo xiàn chū lái， bìng kāi shǐ fā huī zuò yòng。 zài hòu lái， suí zhe shè huì fēn gōng de rì yì xì huà hé shāng yè xìn yòng de fā zhǎn， zhuān mén wéi huò bì zuò zhōng jiè fú wù de dì 'èr céng zhōng jiè chū xiàn liǎo。 tā men shì yī xiē zhuān mén de jī gòu， rú yínháng， tā men suǒ cóng shì de shì huò bì zhōng jiè fú wù hé huò bì mǎi mài， yóu yú yòu liǎo tā men， wù liú hé zī jīn liú kāi shǐ fēn lí， chǎn shēng liǎo duō zhǒng jiāo yì fāng shì： jiāo yì qián de yù xiān fù kuǎn， jiāo yì zhōng de tuō shōu、 zhī piào、 huì piào， jiāo yì hòu de fù kuǎn rú fēn qī fù kuǎn、 yán qī fù kuǎn。 zhè jiù yì wèi zhe shāng pǐn suǒ yòu quán de zhuǎn huàn hé wù liú de zhuǎn huàn tuō lí kāi lái， zài zhè zhǒng qíng kuàng xià， xìn xī liú de zuò yòng jiù tū chū chū lái liǎo。 yīn wéi zhè zhǒng fēn lí dài lái liǎo yī gè fēng xiǎn wèn tí， yào guī bì zhè zhǒng fēng xiǎn jiù dé yǐ kào jìn kě néng duō de xìn xī， bǐ rú duì fāng de shāng pǐn zhì liàng xìn xī、 jià gé xìn xī、 zhī fù néng lì、 zhī fù xìn yù děng。 zǒng jié lái shuō， zài zhè yī jiē duàn， shāng liú yǔ zī jīn liú fēn lí， xìn xī liú de zuò yòng rì yì zhòng yào qǐ lái。
suí zhe wǎng luò jì shù hé diàn zǐ jì shù de fā zhǎn， diàn zǐ zhōng jiè zuò wéi yī zhǒng gōng jù bèi yǐn rù liǎo shēng chǎn、 jiāo huàn hé xiāo fèi zhōng， rén lèi jìn rù liǎo diàn zǐ shāng wù shí dài。 zài zhè gè shí dài， rén men zuò mào yì de shùn xù bìng méi yòu gǎi biàn， hái shì yào yòu jiāo yì qián、 jiāo yì zhōng hé jiāo yì hòu jǐ gè jiē duàn， dàn jìn xíng jiāo liú hé lián xì de gōng jù biàn liǎo， rú cóng yǐ qián de zhǐ miàn dān zhèng biàn wéi xiàn zài de diàn zǐ dān zhèng。 zhè gè jiē duàn de yī gè zhòng yào tè diǎn jiù shì xìn xī liú fā shēng liǎo biàn huà ( diàn zǐ huà )， gèng duō dì biǎo xiàn wéi piào jù zī liào de liú dòng。 cǐ shí de xìn xī liú chǔyú yī gè jí wéi zhòng yào de dì wèi， tā guàn chuān yú shāng pǐn jiāo yì guò chéng de shǐ zhōng， zài yī gè gèng gāo de wèi zhì duì shāng pǐn liú tōng de zhěng gè guò chéng jìn xíng kòng zhì， jì lù zhěng gè shāng wù huó dòng de liú chéng， shì fēn xī wù liú、 dǎo xiàng zī jīn liú、 jìn xíng jīng yíng jué cè de zhòng yào yǐ jù。 zài diàn zǐ shāng wù shí dài， yóu yú diàn zǐ gōng jù hé wǎng luò tōng xìn jì shù de yìng yòng， shǐ jiāo yì gè fāng de shí kōng jù lí jīhū wéi líng， yòu lì dì cù jìn liǎo xìn xī liú、 shāng liú、 zī jīn liú、 wù liú zhè“ sì liú” de yòu jī jié hé。 duì yú mǒu xiē kě yǐ tōng guò wǎng luò chuán shū de shāng pǐn hé fú wù， shèn zhì kě yǐ zuò dào“ sì liú” de tóng bù chǔlǐ， lì rú tōng guò shàng wǎng liú lǎn、 chá xún、 tiǎo xuǎn、 diǎn jī， yòng hù kě yǐ wán chéng duì mǒu yī diàn zǐ ruǎn jiàn de zhěng gè gòu wù guò chéng。 |
diàn zǐ shāng wù wù liú de tè diǎn |
diàn zǐ shāng wù shí dài de lái lín， gěi quán qiú wù liú dài lái liǎo xīn de fā zhǎn， shǐ wù liú jù bèi liǎo yī xì liè xīn tè diǎn。
1， xìn xī huà
diàn zǐ shāng wù shí dài， wù liú xìn xī huà shì diàn zǐ shāng wù de bì rán yào qiú。 wù liú xìn xī huà biǎo xiàn wéi wù liú xìn xī de shāng pǐn huà、 wù liú xìn xī shōu jí de shù jù kù huà hé dài mǎ huà、 wù liú xìn xī chǔlǐ de diàn zǐ huà hé jì suàn jī huà、 wù liú xìn xī chuán dì de biāo zhǔn huà hé shí shí huà、 wù liú xìn xī cún chǔ de shù zì huà děng。 yīn cǐ， tiáo mǎ jì shù (BarCode)、 shù jù kù jì shù (Database)、 diàn zǐ dìng huò xì tǒng (EOS： ElectronicOrderingSystem)、 diàn zǐ shù jù jiāo huàn (ElectronicDataInterchange， EDI)、 kuài sù fǎn yìng (QuickResponse， QR) jí yòu xiào de kè hù fǎn yìng (EffectiveCustomerResponse， ECR)、 qǐ yè zī yuán jìhuà (EnterpriseResourcePlanning， ERP) děng jì shù yǔ guān niàn zài wǒ guó de wù liú zhōngjiàng huì dé dào pǔ biàn de yìng yòng。 xìn xī huà shì yī qiē de jī chǔ， méi yòu wù liú de xìn xī huà， rèn hé xiān jìn de jì shù shè bèi dōubù kě néng yìng yòng yú wù liú lǐng yù， xìn xī jì shù jí jì suàn jī jì shù zài wù liú zhōng de yìng yòng jiāng huì chè dǐ gǎi biàn shì jiè wù liú de miàn mào。
2， zì dòng huà
zì dòng huà de jī chǔ shì xìn xī huà， zì dòng huà de hé xīn shì jī diàn yī tǐ huà， zì dòng huà de wài zài biǎo xiàn shì wú rén huà， zì dòng huà de xiào guǒ shì shěng lì huà， lìng wài hái kě yǐ kuò dà wù liú zuò yè néng lì、 tí gāo láo dòng shēng chǎn shuài、 jiǎn shǎo wù liú zuò yè de chā cuò děng。 wù liú zì dòng huà de shè shī fēi cháng duō， rú tiáo mǎ / yǔ yīn / shè pín zì dòng shí bié xì tǒng、 zì dòng fēn jiǎn xì tǒng、 zì dòng cún qǔ xì tǒng、 zì dòng dǎo xiàng chē、 huò wù zì dòng gēn zōng xì tǒng děng。 zhè xiē shè shī zài fā dá guó jiā yǐ pǔ biàn yòng yú wù liú zuò yè liú chéng zhōng， ér zài wǒ guó yóu yú wù liú yè qǐ bù wǎn， fā zhǎn shuǐ píng dī， zì dòng huà jì shù de pǔ jí hái xū yào xiāng dāng cháng de shí jiān。
3， wǎng luò huà
wù liú lǐng yù wǎng luò huà de jī chǔ yě shì xìn xī huà， zhè lǐ zhǐ de wǎng luò huà yòu liǎng céng hán yì： yī shì wù liú pèi sòng xì tǒng de jì suàn jī tōng xìn wǎng luò， bāo kuò wù liú pèi sòng zhōng xīn yǔ gōng yìng shāng huò zhì zào shāng de lián xì yào tōng guò jì suàn jī wǎng luò， lìng wài yǔ xià yóu gù kè zhī jiān de lián xì yě yào tōng guò jì suàn jī wǎng luò tōng xìn， bǐ rú wù liú pèi sòng zhōng xīn xiàng gōng yìng shāng tí chū dìng dān zhè gè guò chéng， jiù kě yǐ shǐ yòng jì suàn jī tōng xìn fāng shì， jiè zhù yú zēng zhí wǎng (Value AddedNetwork， VAN) shàng de diàn zǐ dìng huò xì tǒng (EOS) hé diàn zǐ shù jù jiāo huàn jì shù (EDI) lái zì dòng shí xiàn， wù liú pèi sòng zhōng xīn tōng guò jì suàn jī wǎng luò shōu jí xià yóu kè hù de dìng huò de guò chéng yě kě yǐ zì dòng wán chéng； èr shì zǔ zhì de wǎng luò huà， jí suǒ wèi de qǐ yè nèi bù wǎng (Intranet)。 bǐ rú， tái wān de diàn nǎo yè zài 90 nián dài chuàng zào chū liǎo“ quán qiú yùn chóu shì chǎn xiāo mó shì”， zhè zhǒng mó shì de jī běn diǎn shì 'àn zhào kè hù dìng dān zǔ zhì shēng chǎn， shēng chǎn cǎi qǔ fēn sàn xíng shì， jí jiāng quán shì jiè de diàn nǎo zī yuán dū lì yòng qǐ lái， cǎi qǔ wài bāo de xíng shì jiāng yī tái diàn nǎo de suǒ yòu líng bù jiàn、 yuán qì jiàn、 xìn piàn wài bāo gěi shì jiè gè dì de zhì zào shāng qù shēng chǎn， rán hòu tōng guò quán qiú de wù liú wǎng luò jiāng zhè xiē líng bù jiàn、 yuán qì jiàn hé xìn piàn fā wǎng tóng yī gè wù liú pèi sòng zhōng xīn jìn xíng zǔ zhuāng， yóu gāi wù liú pèi sòng zhōng xīn jiāng zǔ zhuāng de diàn nǎo xùn sù fā gěi dìng hù。 zhè yī guò chéng xū yào yòu gāo xiào de wù liú wǎng luò zhī chí， dāng rán wù liú wǎng luò de jī chǔ shì xìn xī、 diàn nǎo wǎng luò。
wù liú de wǎng luò huà shì wù liú xìn xī huà de bì rán， shì diàn zǐ shāng wù xià wù liú huó dòng de zhù yào tè zhēng zhī yī。 dāng jīn shì jiè Internet děng quán qiú wǎng luò zī yuán de kě yòng xìng jí wǎng luò jì shù de pǔ jí wéi wù liú de wǎng luò huà tí gōng liǎo liáng hǎo de wài bù huán jìng， wù liú wǎng luò huà bù kě zǔ dǎng。
4， zhì néng huà
zhè shì wù liú zì dòng huà、 xìn xī huà de yī zhǒng gāo céng cì yìng yòng， wù liú zuò yè guò chéng dà liàng de yùn chóu hé jué cè， rú kù cún shuǐ píng díquè dìng、 yùn shū ( bān yùn ) lù jìng de xuǎn zé、 zì dòng dǎo xiàng chē de yùn xíng guǐ jì hé zuò yè kòng zhì、 zì dòng fēn jiǎn jī de yùn xíng、 wù liú pèi sòng zhōng xīn jīng yíng guǎn lǐ de jué cè zhī chí děng wèn tí dū xū yào jiè zhù yú dà liàng de zhī shí cái néng jiě jué。 zài wù liú zì dòng huà de jìn chéng zhōng， wù liú zhì néng huà shì bù kě huí bì de jì shù nán tí。 hǎo zài zhuān jiā xì tǒng、 jī qì rén děng xiāng guān jì shù zài guó jì shàng yǐ jīng yòu bǐ jiào chéng shú de yán jiū chéng guǒ。 wèile tí gāo wù liú xiàn dài huà de shuǐ píng， wù liú de zhì néng huà yǐ chéng wéi diàn zǐ shāng wù xià wù liú fā zhǎn de yī gè xīn qū shì。
5， róu xìng huà
róu xìng huà běn lái shì wéi shí xiàn“ yǐ gù kè wéi zhōng xīn” lǐ niàn 'ér zài shēng chǎn lǐng yù tí chū de， dàn yào zhēn zhèng zuò dào róu xìng huà， jí zhēn zhèng dì néng gēn jù xiāo fèi zhě xū qiú de biàn huà lái líng huó tiáojié shēng chǎn gōng yì， méi yòu pèi tào de róu xìng huà de wù liú xì tǒng shì bù kě néng dá dào mù de de。 90 nián dài， guó jì shēng chǎn lǐng yù fēn fēn tuī chū tánxìng zhì zào xì tǒng (FlexibleManufacturingSystem， FMS)、 jì suàn jī jí chéng zhì zào xì tǒng (ComputerIntegratedManufacturingSystem， CIMS)、 zhì zào zī yuán xì tǒng (ManufacturingRequirementPlanning， MRP)、 qǐ yè zī yuán jìhuà (ERP) yǐ jí gōng yìng liàn guǎn lǐ de gài niàn hé jì shù， zhè xiē gài niàn hé jì shù de shí zhì shì yào jiāng shēng chǎn、 liú tōng jìn xíng jí chéng， gēn jù xū qiú duān de xū qiú zǔ zhì shēng chǎn， ān pái wù liú huó dòng。 yīn cǐ， róu xìng huà de wù liú zhèng shì shì yìng shēng chǎn、 liú tōng yǔ xiāo fèi de xū qiú 'ér fā zhǎn qǐ lái de yī zhǒng xīn xíng wù liú mó shì。 zhè jiù yào qiú wù liú pèi sòng zhōng xīn yào gēn jù xiāo fèi xū qiú“ duō pǐn zhǒng、 xiǎo pī liàng、 duō pī cì、 duǎn zhōu qī” de tè sè， líng huó zǔ zhì hé shí shī wù liú zuò yè。
lìng wài， wù liú shè shī、 shāng pǐn bāo zhuāng de biāo zhǔn huà， wù liú de shè huì huà、 gòng tóng huà yědōu shì diàn zǐ shāng wù xià wù liú mó shì de xīn tè diǎn。 |
diàn zǐ shāng wù wù liú yè de fā zhǎn qū shì |
diàn zǐ shāng wù shí dài， yóu yú qǐ yè xiāo shòu fàn wéi de kuò dà， qǐ yè hé shāng yè xiāo shòu fāng shì jí zuì zhōng xiāo fèi zhě gòu mǎi fāng shì de zhuǎn biàn， shǐ dé sòng huò shàng mén děng yè wù chéng wéi yī xiàng jí wéi zhòng yào de fú wù yè wù， cù shǐ liǎo wù liú hángyè de xīng qǐ。 wù liú hángyè jí néng wán zhěng tí gōng wù liú jī néng fú wù， yǐ jí yùn shū pèi sòng、 cāng chǔ bǎo guǎn、 fēn zhuāng bāo zhuāng、 liú tōng jiā gōng、 děng yǐ shōu qǔ bào cháng de hángyè。 zhù yào bāo kuò cāng chǔ qǐ yè、 yùn shū qǐ yè、 zhuāng xiè bān yùn、 pèi sòng qǐ yè、 liú tōng jiā gōng yè děng。 xìn xī huà、 quán qiú huà、 duō gōng néng huà hé yī liú de fú wù shuǐ píng， yǐ chéng wéi diàn zǐ shāng wù xià de wù liú qǐ yè zhuī qiú de mù biāo。
1， duō gōng néng huà héng héng wù liú yè fā zhǎn de fāng xiàng
zài diàn zǐ shāng wù shí dài， wù liú fā zhǎn dào jí yuē huà jiē duàn， yī tǐ huà de pèi sòng zhōng xīn bù dān dān tí gōng cāng chǔ hé yùn shū fú wù， hái bì xū kāi zhǎn pèi huò、 pèi sòng hé gè zhǒng tí gāo fù jiā zhí de liú tōng jiā gōng fú wù xiàng mù， yě kě 'àn kè hù de xū yào tí gōng qí tā fú wù。 xiàn dài gōng yìng liàn guǎn lǐ jí tōng guò cóng gōng yìng zhě dào xiāo fèi zhě gōng yìng liàn de zōng hé yùn zuò， shǐ wù liú dá dào zuì yōu huà。 qǐ yè zhuī qiú quán miàn de xì tǒng de zōng hé xiào guǒ， ér bù shì dān yī de、 gū lì de piàn miàn guān diǎn。
zuò wéi yī zhǒng zhàn lüè gài niàn， gōng yìng liàn yě shì yī zhǒng chǎn pǐn， ér qiě shì kě zēng zhí de chǎn pǐn； qí mùdì bù jǐn shì jiàng dī chéng běn， gèng zhòng yào de shì tí gōng yòng hù qī wàng yǐ wài de zēng zhí fú wù， yǐ chǎn shēng hé bǎo chí jìng zhēng yōu shì。 cóng mǒu zhǒng yì yì shàng jiǎng， gōng yìng liàn shì wù liú xì tǒng de chōng fēn yán shēn， shì chǎn pǐn yǔ xìn xī cóng yuán liào dào zuì zhōng xiāo fèi zhě zhī jiān de zēng zhí fú wù。
zài jīng yíng xíng shì shàng， cǎi qǔ hé tóng xíng wù liú。 zhè zhǒng pèi sòng zhōng xīn yǔ gōng yòng pèi sòng zhōng xīn bù tóng， tā shì tōng guò qiān dìng hé tóng， wéi yī jiā huò shù jiā qǐ yè ( kè hù ) tí gōng cháng qī fú wù， ér bù shì wéi suǒ yòu kè hù fú wù。 zhè zhǒng pèi sòng zhōng xīn yòu yóu gōng yòng pèi sòng zhōng xīn lái jìn xíng guǎn lǐ de， yě yòu zì xíng guǎn lǐ de， dàn zhù yào shì tí gōng fú wù； yě yòu kě néng suǒ yòu quán shǔ yú shēng chǎn chǎng jiā， jiāo zhuān mén de wù liú gōng sī jìn xíng guǎn lǐ。
gōng yìng liàn xì tǒng wù liú wán quán shì yìng liǎo liú tōng yè jīng yíng lǐ niàn de quán miàn gēngxīn。 yīn wéi， yǐ wǎng shāng pǐn jīng yóu zhì zào、 pī fā、 cāng chǔ、 líng shòu gè huán jié jiān de duō céng fù zá tú jìng， zuì zhōng dào xiāo fèi zhě shǒu lǐ。 ér xiàn dài liú tōng yè yǐ jiǎn huà wéi yóu zhì zào jīng pèi sòng zhōng xīn 'ér sòng dào gè líng shòu diǎn。 tā shǐ wèi lái de chǎn yè fēn gōng gèng jiā jīng xì， chǎn xiāo fēn gōng rì qū zhuān yè huà， dà dà tí gāo liǎo shè huì de zhěng tǐ shēng chǎn lì hé jīng jì xiào yì， shǐ liú tōng yè chéng wéi zhěng gè guó mín jīng jì huó dòng de zhōng xīn。
lìng wài， zài zhè gè jiē duàn yòu xǔ duō xīn jì shù， lì rú zhǔn shí zhì gōng zuò fǎ (JustInTime)， yòu rú， xiāo shòu shí diǎn xìn xī guǎn lǐ xì tǒng (PointofSale)， shāng diàn jiāng xiāo shòu qíng kuàng jí shí fǎn kuì gěi gōng chǎng de pèi sòng zhōng xīn， yòu lì yú chǎng shāng 'àn zhào shì chǎng tiáozhěng shēng chǎn， yǐ jí tóng pèi sòng zhōng xīn tiáozhěng pèi sòng jìhuà， shǐ qǐ yè de jīng yíng xiào yì kuà shàng yī gè xīn tái jiē。
2， yī liú de fú wù héng héng wù liú qǐ yè de zhuī qiú
zài diàn zǐ shāng wù xià， wù liú yè shì jiè yú gōng huò fāng hé gòu huò fāng zhī jiān de dì sān fāng， shì yǐ fú wù zuò wéi dì yī zōng zhǐ。 cóng dāng qián wù liú de xiàn zhuàng lái kàn， wù liú qǐ yè bù jǐn yào wéi běn dì qū fú wù， ér qiě hái yào jìn xíng cháng jù lí de fú wù。 yīn wéi kè hù bù dàn xī wàng dé dào hěn hǎo de fú wù， ér qiě xī wàng fú wù diǎn bù shì yī chù， ér shì duō chù。 yīn cǐ， rú hé tí gōng gāo zhì liàng de fú wù biàn chéng liǎo wù liú qǐ yè guǎn lǐ de zhōng xīn kè tí。 yīnggāi kàn dào， pèi sòng zhōng xīn lí kè hù zuì jìn， lián xì zuì mìqiè， shāng pǐn dōushì tōng guò tā sòng dào kè hù shǒu zhōng。 měi、 rì děng guó wù liú qǐ yè chéng gōng de yào jué， jiù zài yú tā mendōu shí fēn zhòng shì kè hù fú wù de yán jiū。
shǒu xiān， zài gài niàn shàng biàn gé， yóu“ tuī” dào“ lā”。 pèi sòng zhōng xīn yìng gèng duō dì kǎo lǜ“ kè hù yào wǒ tí gōng nǎ xiē fú wù”， cóng zhè céng yì yì jiǎng， tā shì“ lā” (Pull)， ér bù shì jǐn jǐn kǎo lǜ“ wǒ néng wéi kè hù tí gōng nǎ xiē fú wù”， jí“ tuī” (Push)。 rú yòu de pèi sòng zhōng xīn qǐ chū tí gōng de shì qū yù xìng de wù liú fú wù， yǐ hòu fā zhǎn dào tí gōng cháng jù lí fú wù， ér qiě néng tí gōng yuè lái yuè duō de fú wù xiàng mù。 yòu rú pèi sòng zhōng xīn pài rén dào shēng chǎn chǎng jiā“ zhù diǎn”， zhí jiē wéi kè hù fā huò。 yuè lái yuè duō de shēng chǎn chǎng jiā bǎ suǒ yòu wù liú gōng zuò quán bù wěi tuō pèi huò zhōng xīn qù gān， cóng gēn běn yì yì shàng jiǎng， pèi sòng zhōng xīn de gōng zuò yǐ yán shēn dào shēng chǎn chǎng lǐ qù liǎo。
rú hé mǎn zú kè hù de xū yào bǎ huò wù sòng dào kè hù shǒu zhōng， jiù yào kàn pèi sòng zhōng xīn de zuò yè shuǐ píng liǎo。 pèi sòng zhōng xīn bù jǐn yǔ shēng chǎn chǎng jiā bǎo chí jǐn mì de huǒ bàn guān xì， ér qiě zhí jiē yǔ kè hù lián xì， néng jí shí liǎo jiě kè hù de xū qiú xìn xī， bìng gōu tōng chǎng shāng hé kè hù shuāng fāng， qǐ zhe qiáo liáng zuò yòng。 rú měi guó pǔ léi cí jí tuán gōng sī (APC) shì yī gè yǐ yùn shū hé pèi sòng wéi zhù de guī mó páng de gōng sī。 wù liú qǐ yè bù jǐn wéi huò zhù tí gōng yōu zhì de fú wù， ér qiě yào jù bèi yùn shū、 cāng chǔ、 jìn chū kǒu mào yì děng yī xì liè zhī shí， shēn rù yán jiū huò zhù qǐ yè de shēng chǎn jīng yíng fā zhǎn liú chéng shè jì hé quán fāng wèi xì tǒng fú wù。 yōu zhì hé xì tǒng de fú wù shǐ wù liú qǐ yè yǔ huò zhù qǐ yè jié chéng zhàn lüè huǒ bàn guān xì ( huò chēng cè lüè lián méng )， yī fāng miàn yòu zhù yú huò zhù qǐ yè de chǎn pǐn xùn sù jìn rù shì chǎng， tí gāo jìng zhēng lì， lìng yī fāng miàn zé shǐ wù liú qǐ yè yòu wěn dìng de zī yuán， duì wù liú qǐ yè 'ér yán， fú wù zhì liàng hé fú wù shuǐ píng zhèng zhú jiàn chéng wéi bǐ jià gé gèng wéi zhòng yào de xuǎn zé yīn sù。
3， xìn xī huà héng héng xiàn dài wù liú yè de bì yóu zhī lù
zài diàn zǐ shāng wù shí dài， yào tí gōng zuì jiā de fú wù， wù liú xì tǒng bì xū yào yòu liáng hǎo de xìn xī chǔlǐ hé chuán shū xì tǒng。 měi guó luò shān jī xī hǎi bào guān gōng sī yǔ mǎ tóu、 jī chǎng、 hǎi guān xìn xī lián wǎng。 dāng huò cóng shì jiè gè dì qǐ yùn shí， kè hù biàn kě yǐ cóng gāi gōng sī huò dé dào dá de shí jiān、 dào bó ( àn ) de zhǔn què wèi zhì， shǐ shōu huò rén yǔ gè cāng chǔ、 yùn shū gōng sī děng zuò hǎo zhǔn bèi， shǐ shāng pǐn zài jīhū bù tíng liú de qíng kuàng xià， kuài sù liú dòng、 zhí dá mùdì dì。 yòu rú， měi guó gān huò chǔ cáng gōng sī (D。 S。 C) yòu 200 duō gè kè hù， měi tiān jiē shòu dà liàng de dìng dān， xū yào hěn hǎo de xìn xī xì tǒng。 wèicǐ， gāi gōng sī jiāng xǔ duō biǎo gé biān zhì liǎo jì suàn jī chéng xù， dà liàng de xìn xī kě xùn sù shū rù、 chuán shū， gè zǐ gōng sī yě shì rú cǐ。 zài rú， měi guó xiàng jiāo gōng sī (USCO) de wù liú fēn gōng sī shè lì liǎo xìn xī chǔlǐ zhōng xīn， jiē shòu shì jiè gè dì de dìng dān； IBM gōng sī zhǐ xū 'àn dòng jiàn pán， jí kě jiē tōng USCO gōng sī dìng huò， tōng cháng zài jǐ xiǎo shí nèi biàn kě bǎ huò sòng dào kè hù shǒu zhōng。 liáng hǎo de xìn xī xì tǒng néng tí gōng jí hǎo de xìn xī fú wù， yǐ yíng dé kè hù de xìn lài。
zài dà xíng de pèi sòng gōng sī lǐ， wǎng wǎng jiàn lì liǎo ECR hé JIT xì tǒng。 suǒ wèi ECR(EfficientCustomerResponse)， jí yòu xiào kè hù xìn xī fǎn kuì， tā shì zhì guān zhòng yào de。 yòu liǎo tā， jiù kě zuò dào kè hù yào shénme jiù shēng chǎn shénme， ér bù shì shēng chǎn chū dōng xī děng gù kè lái mǎi。 cāng kù shāng pǐn de zhōu zhuǎn cì shù měi nián dá 20 cì zuǒ yòu， ruò lì yòng kè hù xìn xī fǎn kuì zhè zhǒng yòu xiào shǒu duàn， kě zēng jiā dào 24 cì。 zhè yàng， kě shǐ cāng kù de tūn tù liàng dà dà zēng jiā。 tōng guò JIT xì tǒng， kě cóng líng shòu shāng diàn hěn kuài dì dé dào xiāo shòu fǎn kuì xìn xī。 pèi sòng bù jǐn shí xiàn liǎo nèi bù de xìn xī wǎng luò huà， ér qiě zēng jiā liǎo pèi sòng huò wù de gēn zōng xìn xī， cóng 'ér dà dà tí gāo liǎo wù liú qǐ yè de fú wù shuǐ píng， jiàng dī liǎo chéng běn。 chéng běn yī dī， jìng zhēng lì biàn zēng qiáng liǎo。
ōu zhōu mǒu pèi sòng gōng sī tōng guò yuǎn jù lí de shù jù chuán shū， jiāng ruò gān jiā kè hù de dìng dān huì zǒng qǐ lái， zài pèi sòng zhōng xīn lǐ cǎi yòng jì suàn jī xì tǒng biān zhì chū“ yī bǐ huá” shì de lù jìng zuì jiā huà“ zǔ pèi jiǎn xuǎn dān”。 pèi huò rén yuán zhǐ xū dào cāng kù zhuǎn yī cì， jí kě pèi hǎo dìng dān shàng de quán bù yào huò。
zài diàn zǐ shāng wù huán jìng xià， yóu yú quán qiú jīng jì de yī tǐ huà qū shì， dāng qián de wù liú yè zhèng xiàng quán qiú huà、 xìn xī huà、 yī tǐ huà fā zhǎn。
shāng pǐn yǔ shēng chǎn yào sù zài quán qiú fàn wéi nèi yǐ kōng qián de sù dù zì yóu liú dòng。 EDI yǔ Internet de yìng yòng， shǐ wù liú xiàolǜ de tí gāo gèng duō dì qǔ jué yú xìn xī guǎn lǐ jì shù， diàn zǐ jì suàn jī de pǔ biàn yìng yòng tí gōng liǎo gèng duō de xū qiú hé kù cún xìn xī， tí gāo liǎo xìn xī guǎn lǐ kē xué huà shuǐ píng， shǐ chǎn pǐn liú dòng gèng jiā róng yì hé xùn sù。 wù liú xìn xī huà， bāo kuò shāng pǐn dài mǎ hé shù jù kù de jiàn lì， yùn shū wǎng luò hé lǐ huà、 xiāo shòu wǎng luò xì tǒng huà hé wù liú zhōng xīn guǎn lǐ diàn zǐ huà jiàn shè děng děng， mù qián hái yòu hěn duō gōng zuò yòu dài shí shī。 kě yǐ shuō， méi yòu xiàn dài huà de xìn xī guǎn lǐ， jiù méi yòu xiàn dài huà de wù liú。
4， quán qiú huà héng héng wù liú qǐ yè jìng zhēng de qū shì
90 nián dài zǎo qī， yóu yú diàn zǐ shāng wù de chū xiàn， jiā sù liǎo quán qiú jīng jì de yī tǐ huà， zhì shǐ wù liú qǐ yè de fā zhǎn dá dào liǎo duō guó huà。 tā cóng xǔ duō bù tóng de guó jiā shōu jí suǒ xū yào zī yuán， zài jiā gōng hòu xiàng gè guó chū kǒu， rú qián miàn tí jí de tái wān diàn nǎo yè。
quán qiú huà de wù liú mó shì， shǐ qǐ yè miàn lín zhe xīn de wèn tí， lì rú， dāng běi měi zì yóu mào yì qū xié yì dá chéng hòu， qí wù liú pèi sòng xì tǒng yǐ bù shì jǐn jǐn cóng dōng bù dào xī bù de wèn tí， hái yòu cóng běi bù dào nán bù de wèn tí。 zhè lǐ miàn yòu cāng kù jiàn shè wèn tí yě yòu yùn shū wèn tí。 yòu rú， cóng jiā ná dà dào mò xī gē， rú hé lái yùn sòng huò wù， yòu rú hé shè jì hé shì de pèi sòng zhōng xīn， hái yòu rú hé tí gōng liáng hǎo fú wù de wèn tí。 lìng wài， yī gè kùn nán shì jiào nán zhǎo dào sù zhì jiào hǎo、 shuǐ píng jiào gāo de guǎn lǐ rén yuán。 yīn wéi yòu dà liàng qiān shè dào hé zuò huǒ bàn de mào yì wèn tí。 rú rì běn zài měi guó kāi shè liǎo hěn duō fēn gōng sī， ér liǎng guó cún zài zhe bù xiǎo de chā yì， shì bì huì pèng dào rú hé guǎn lǐ de wèn tí。
hái yòu yī gè xìn xī gòng xiǎng wèn tí。 hěn duō qǐ yè yòu bù shǎo qǐ yè nèi bù de mì mì， wù liú qǐ yè hěn nán yǔ zhī dǎ jiāo dào， yīn cǐ， rú hé jiàn lì xìn xī chǔlǐ xì tǒng， yǐ jí shí huò dé bì yào de xìn xī， duì wù liú qǐ yè lái shuō， shì gè nán tí。 tóng shí， zài jiāng lái de wù liú xì tǒng zhōng， néng fǒu zuò dào jìn kuài jiāng huò wù sòng dào kè hù shǒu lǐ， shì tí gōng yōu zhì fú wù de guān jiàn zhī yī。 kè hù yào qiú fā chū dìng dān hòu， dì 'èr tiān jiù néng dé dào huò wù； ér bù shì kǒu tóu shàng shuō“ kě néng hé shí ná dào huò wù”。 tóng shí， kè hù hái zài kǎo lǜ“ suǒ huā fèi yòng yǔ suǒ dé dào de fú wù shì fǒu xiāngchèn， shì fǒu hé shì”。
quán qiú huà zhàn lüè de qū shì， shǐ wù liú qǐ yè hé shēng chǎn qǐ yè gèng jǐn mì dì lián xì zài yī qǐ， xíng chéng liǎo shè huì dà fēn gōng。 shēng chǎn chǎng jí zhōng jīng lì zhì zào chǎn pǐn、 jiàng dī chéng běn、 chuàng zào jià zhí； wù liú qǐ yè zé huā fèi dà liàng shí jiān、 jīng lì cóng shì wù liú fú wù。 wù liú qǐ yè de mǎn zú xū qiú xì tǒng bǐ yuán lái gèng jìn yī bù liǎo。 lì rú， zài pèi sòng zhōng xīn lǐ， duì jìn kǒu shāng pǐn de dài lǐ bào guān yè wù、 zàn shí chǔ cún、 bān yùn hé pèi sòng， bì yào de liú tōng jiā gōng， cóng shāng pǐn jìn kǒu dào sòng jiāo xiāo fèi zhě shǒu zhōng de fú wù shí xiàn yī tiáo lóng。 |
diàn zǐ shāng wù wù liú fā zhǎn shǐ |
wù liú diàn zǐ shāng wù huà shì yǐ hù lián wǎng de xíng shì tí gōng wù liú hángyè xiāng guān xìn xī， bāo kuò huò yùn xìn xī， kōng yùn xìn xī， lù yùn xìn xī， hǎi yùn xìn xī， yǐ jí wù liú hángyè zī xùn hé wù liú zhī shí， fǎ lǜ fǎ guī děng， hái tí gōng wù liú hángyè qǐ yè kù， gōng huò yuán fāng chá zhǎo， huò yuán fāng yě kě tōng guò wù liú wǎng fā bù huò yuán xìn xī， yǐ gōng wù liú qǐ yè hé zuò。
wù liú wǎng mù qián zài quán guó yǐ jīng xīng qǐ， hǎo de wù liú wǎng hěn duō， yòng hù kě yǐ gēn jù suǒ zài dì qū zhǎo wù liú wǎng， yě kě zài zōng hé xíng de wù liú wǎng shàng chá zhǎo xiāng guān xìn xī， mù qián wù liú wǎng shù liàng shàng yǐ dì qū wù liú wǎng wéi zhù， zhù yào tí gōng gāi dì qū de wù liú xìn xī。
suí zhe wù liú gōng sī de jī liè jìng zhēng， zhèng zhí jīn róng wēi jī， hěn duō gōng sī miàn lín zhe pò chǎn， dàn shì hěn duō gōng sī kāi shǐ gǎi gé， bǎ zhòng xīn zhuǎn yí dào hù lián wǎng zhè gè zuì jù qián lì de shè qún， hěn duō gōng sī dà lì tóu zī jiàn shè wù liú wǎng， xī wàng tōng guò wù liú wǎng lā lǒng gèng duō de kè hù， suǒ yǐ wù liú wǎng de fā zhǎn tóng yàng hěn yán jùn， zǎo qī wù liú wǎng de fā zhǎn xíng shì duō bàn yǐ wù liú gōng sī zì jiàn wǎng zhàn， rán hòu jìn xíng tuī guǎng huò dé liú liàng hé kè hù。
suí zhe wù liú qǐ yè de zēng duō hé wù liú wǎng zhàn de zēng duō， zhè lèi fā zhǎn jìng zhēng rì yì jī liè， xū yào de wǎng luò tuī guǎng fèi yòng yě yuè lái yuè gāo， ér qiě wù liú hángyè méi yòu xíng chéng tǒng yī guī fàn， cǐ shí yī xiē wǎng luò gōng sī kāi shǐ yǐ diàn zǐ shāng wù xíng shì fā zhǎn wù liú wǎng， zhěng hé liǎo wù liú hángyè zī yuán， jiàn lì wù liú hángyè mén hù wǎng zhàn hé mào yì píng tái。
mù qián wù liú hángyè diàn zǐ shāng wù suī rán yǐ jīng bèi xǔ duō zhèng fǔ dàngzuò zhòng zhōng zhī zhòng lái fā zhǎn， kě shì yīn hù lián wǎng jì shù hé wù liú hángyè běn shēn de xiàn zhì， yī zhí méi yòu gèng hǎo de cāo zuò fāng fǎ。 |
wù liú diàn zǐ shāng wù huà huì duì chuán tǒng wù liú yòu nǎ xiē gǎi biàn？ |
yī， wù liú xìn xī jiāng gèng jiā jí shí
èr， wù liú sù dù jiāng dé dào hěn dà tí shēng
sān， wù liú qǐ yè yè wù fàn wéi huì gèng guǎng
sì， wù liú guǎn lǐ huì gèng kē xué
wǔ， wù liú rén cái huò qǔ zhī shí de qú dào jiāng gèng guǎng， wù liú rén cái gèng jù zhuān yè huà
liù， chuán tǒng wù liú qǐ yè jiāng huì yīn hù lián wǎng 'ér chóngxīn xǐ pái
qī， diàn zǐ shāng wù wù liú huì dà dà jié yuē qǐ yè wù liú chéng běn
děng děng |
diàn zǐ shāng wù wù liú jiě jué fāng 'àn：（ cān kǎo） |
yī、 guó wài diàn zǐ shāng wù wù liú jiě jué fāng 'àn
----1 ． měi guó de wù liú zhōng yāng huà ---- wù liú zhōng yāng huà de měi guó wù liú mó shì qiáng diào " zhěng tǐ huà de wù liú guǎn lǐ xì tǒng "， shì yī zhǒng yǐ zhěng tǐ lì yì wéi zhòng， chōng pò 'àn bù mén fēn guǎn de tǐ zhì， cóng zhěng tǐ jìn xíng tǒng yī guī huá guǎn lǐ de guǎn lǐ fāng shì。 zài shì chǎng yíng xiāo fāng miàn， wù liú guǎn lǐ bāo kuò fēn pèi jìhuà、 yùn shū、 cāng chǔ、 shì chǎng yán jiū、 wéi yòng hù fú wù wǔ gè guò chéng； zài liú tōng hé fú wù fāng miàn， wù liú guǎn lǐ guò chéng bāo kuò xū qiú yù cè、 dìng huò guò chéng、 yuán cái liào gòu mǎi、 jiā gōng guò chéng， jí cóng yuán cái liào gòu mǎi zhí zhì sòng dá gù kè de quán bù wù zī liú tōng guò chéng。
----2． rì běn de gāo xiào pèi sòng zhōng xīn ---- wù liú guò chéng shì shēng chǎn -- liú tōng -- xiāo fèi -- hái yuán（ fèi wù de zài lì yòng jí shēng chǎn zī liào de bǔ zú hé zài shēng chǎn）。 zài rì běn， wù liú shì fēi dú lì lǐng yù， yóu duō zhǒng yīn sù zhì yuē。 wù liú（ shǎo kù cún duō pī fā） yǔ xiāo shòu（ duō kù cún shǎo pī fā） xiāng hù duì lì， bì xū lì yòng tǒng chóu lái huò dé zhěng tǐ chéng běn zuì xiǎo de xiào guǒ。 wù liú de qián tí shì qǐ yè de xiāo shòu zhèng cè、 shāng yè guǎn lǐ、 jiāo yì tiáo jiàn。 xiāo shòu dìng huò shí， jiāo huò tiáo jiàn、 dìng huò tiáo jiàn、 kù cún liàng tiáo jiàn duì wù liú de jiēguǒ yǐng xiǎng jù dà。 liú tōng zhōng de wù liú wèn tí yǐ zhuànxiàng yán jiū gōng yìng、 shēng chǎn、 xiāo shòu zhōng de wù liú wèn tí fāng xiàng。
----3． shì yìng diàn zǐ shāng wù de quán xīn wù liú mó shì -- wù liú dài lǐ ---- wù liú dài lǐ (ThirdPartyLogistics， suō xiě wéi TPL， jí dì sān fāng tí gōng wù liú fú wù ) de dìng yì wéi： " wù liú qú dào zhōng de zhuān yè huà wù liú zhōng jiān rén， yǐ qiān dìng hé tóng de fāng shì， zài yī dìng qī jiān nèi， wéi qí tā gōng sī tí gōng de suǒ yòu huò mǒu xiē fāng miàn de wù liú yè wù fú wù。 "
---- cóng guǎng yì de jiǎo dù yǐ jí wù liú yùn xíng de jiǎo dù kàn， wù liú dài lǐ bāo kuò yī qiē wù liú huó dòng， yǐ jí fā huò rén kě yǐ cóng zhuān yè wù liú dài lǐ shāng chù dé dào de qí tā yī xiē jià zhí zēng zhí fú wù。 tí gōng zhè yī fú wù shì yǐ fā huò rén hé wù liú dài lǐ shāng zhī jiān de zhèng shì hé tóng wéi tiáo jiàn de。 zhè yī hé tóng míng què guī dìng liǎo fú wù fèi yòng、 qī xiàn jí xiāng hù zé rèn děng shì xiàng。
---- xiáng méng wù liú wǎng xiá yì de wù liú dài lǐ zhuān zhǐ běn shēn méi yòu gù dìng zī chǎn dàn réng chéng jiē wù liú yè wù， jiè zhù wài jiè lì liàng， fù zé dài tì fā huò rén wán chéng zhěng gè wù liú guò chéng de yī zhǒng wù liú guǎn lǐ fāng shì。
---- wù liú dài lǐ gōng sī chéng jiē liǎo cāng chǔ、 yùn shū dài lǐ hòu， wéi jiǎn shǎo fèi yòng de zhī chū， tóng shí yòu yào shǐ shēng chǎn qǐ yè jué dé yòu lì kě tú， jiù bì xū zài zhěng tǐ shàng jìn kě néng dì jiā yǐ tǒng chóu guī huá， shǐ wù liú hé lǐ huà。
èr、 guó wài xiān jìn de diàn zǐ shāng wù wù liú mó shì 'àn lì
---- měi guó de wù liú pèi sòng yè fā zhǎn qǐ bù zǎo， jīng yàn chéng shú， yóu qí shì xìn xī huà guǎn lǐ chéng dù gāo， duì wǒ guó wù liú fā zhǎn yòu hěn dà de jiè jiàn yì yì。 ---- měi guó wù liú pèi sòng xíng shì shì yì tú（ jiàn xià tú）：
----1． měi guó pèi sòng zhōng xīn de lèi xíng ---- cóng běn shì jì 60 nián dài qǐ， shāng pǐn pèi sòng hé lǐ huà zài fā dá guó jiā pǔ biàn dé dào zhòng shì。 wèile xiàng liú tōng lǐng yù yào xiào yì， měi guó qǐ yè cǎi qǔ liǎo yǐ xià cuò shī： yī shì jiāng lǎo shì de cāng kù gǎi wéi pèi sòng zhōng xīn； èr shì yǐn jìn diàn nǎo guǎn lǐ wǎng luò， duì zhuāng xiè、 bān yùn、 bǎo guǎn shí xíng biāo zhǔn huà cāo zuò， tí gāo zuò yè xiàolǜ； sān shì lián suǒ diàn gòng tóng zǔ jiàn pèi sòng zhōng xīn， cù jìn lián suǒ diàn xiào yì de zēngzhǎng。 měi guó lián suǒ diàn de pèi sòng zhōng xīn yòu duō zhǒng， zhù yào yòu pī fā xíng、 líng shòu xíng hé cāng chǔ xíng sān zhǒng lèi xíng。
----（ 1） pī fā xíng ---- měi guó jiā zhōu shí pǐn pèi sòng zhōng xīn shì quán měi dì 'èr dà pī fā pèi sòng zhōng xīn， jiàn yú 1982 nián， jiàn zhù miàn jī 10 wàn píng fāng mǐ， gōng zuò rén yuán 2000 rén zuǒ yòu， gòng yòu quán fēng bì xíng wēn kòng yùn shū chē 600 duō liàng， 1995 nián xiāo shòu 'é dá 20 yì měi yuán。 jīng yíng de shāng pǐn jūn wéi shí pǐn， yòu 43000 duō gè pǐn zhǒng， qí zhōng yòu 98 ％ de shāng pǐn yóu gāi gōng sī zǔ zhì jìn huò， lìng yòu 2％ de shāng pǐn shì gāi zhōng xīn kāi fā jiā gōng de shāng pǐn， zhù yào shì niú nǎi、 miàn bāo、 bīng jī líng děng xīn xiān shí pǐn。 gāi zhōng xīn shí hánghuì yuán zhì。 gè huì yuán chāo shì yīn diàn pū de guī mó dà xiǎo bù tóng、 suǒ xū shāng pǐn pèi sòng liàng de bù tóng， ér xiàng zhōng xīn jiāo nà bù tóng de huì yuán fèi。 huì yuán diàn zài rì cháng jiāo yì zhōng yǔ qí tā diàn yī yàng， bù xiǎng shòu rèn hé tè shū de dài yù， dàn kě yǐ cān jiā pèi sòng zhōng xīn de dìng qī de lì rùn chǔlǐ。 gāi pèi sòng zhōng xīn běn shēn bù shì yíng lì dān wèi， kě yǐ bù jiāo yíng yè shuì。 suǒ yǐ， dāng pèi sòng zhōng xīn huò dé lì rùn shí， cǎi qǔ fēn hóng de xíng shì， jiāng bù fēn lì rùn fēn gěi huì yuán diàn。 huì yuán diàn fēn dé hóng lì de duō shǎo， jiāng shì zài pèi sòng zhōng xīn de sòng huò liàng hé jiāo yì 'é de duō shǎo 'ér dìng， duō zhě duō fēn hóng。
---- gāi pèi sòng zhōng xīn zhù yào kào jì suàn jī guǎn lǐ。 yè wù bù tōng guò jì suàn jī huò qǔ huì yuán diàn de dìng huò xìn xī， jí shí xiàng shēng chǎn chǎng jiā hé chǔ yùn bù fā chū yào huò zhǐ shì dān； chǎng jiā hé chǔ yùn bù zài gēn jù yào huò zhǐ shì dān de xiān hòu huǎn jí 'ān pái pèi sòng de xiān hòu shùn xù， jiāng fēn pèi hǎo de huò wù fàng zài dài pèi sòng kǒu děng dài fā yùn。 pèi sòng zhōng xīn 24 xiǎo shí yùn zhuǎn， pèi sòng bàn jìng yī bān wéi 50 gōng lǐ。
---- gāi pèi sòng zhōng xīn yǔ zhì zào shāng、 chāo shì xié shāng zhì dìng shāng pǐn de jià gé， zhù yào yǐ jù shì：（ a） shāng pǐn shù liàng yǔ zhì liàng；（ b） fù kuǎn shí jiān， rú zài 10 tiān nèi fù kuǎn kě yǐ xiǎng shòu 2％ de jià gé yōu huì；（ c） pèi sòng zhōng xīn duì gè dà chāo shì pèi sòng shāng pǐn de jiā jià shuài， gēn jù shāng pǐn de pǐn zhǒng、 dàng cì bù tóng yǐ jí jìn huò liàng de duō shǎo 'ér dìng， yī bān wéi 2。 9％ ～ 8。 5％。
----（ 2） líng shòu xíng ---- měi guó wò 'ěr mǎ shāng pǐn gōng sī de pèi sòng zhōng xīn shì diǎn xíng de líng shòu xíng pèi sòng zhōng xīn。 gāi pèi sòng zhōng xīn shì wò 'ěr mǎ gōng sī dú zī jiàn lì de， zhuān wéi běn gōng sī de lián suǒ diàn 'àn shí tí gōng shāng pǐn， què bǎo gè diàn wěn dìng jīng yíng。 gāi zhōng xīn de jiàn zhù miàn jī wéi 12 wàn píng fāng mǐ， zǒng tóu zī 7000 wàn měi yuán， yòu zhí gōng 1200 duō rén； pèi sòng shè bèi bāo kuò 200 liàng chē tóu、 400 jié chē xiāng、 13 tiáo pèi sòng chuán sòng dài， pèi sòng chǎng nèi shè yòu 170 gè jiē huò kǒu。 zhōng xīn 24 xiǎo shí yùn zhuǎn， měi tiān wéi fēn bù zài niǔ yuē zhōu、 bīn xī fǎ ní yà zhōu děng 6 gè zhōu de wò 'ěr mǎ gōng sī de 100 jiā lián suǒ diàn pèi sòng shāng pǐn。
---- gāi zhōng xīn shè zài 100 jiā lián suǒ diàn de zhōng yāng wèi zhì， shāng juàn wéi 320 gōng lǐ， fú wù duì xiàng diàn de píng jūn guī mó wéi 1。 2 wàn píng fāng mǐ。 zhōng xīn jīng yíng shāng pǐn dá 4 wàn zhǒng， zhù yào shì shí pǐn hé rì yòng pǐn， tōng cháng kù cún wéi 4000 wàn měi yuán， wàng jì wéi 7000 wàn měi yuán， nián zhōu zhuǎn kù cún 24 cì。 zài kù cún shāng pǐn zhōng， chàng xiāo shāng pǐn hé zhì xiāo shāng pǐn gè zhàn 50％， kù cún shāng pǐn qī xiàn chāo guò 180 tiān wéi zhì xiāo shāng pǐn， gè lián suǒ diàn de kù cún liàng wéi xiāo shòu liàng de 10％ zuǒ yòu。 1995 nián， gāi zhōng xīn de xiāo shòu 'é wéi 20 yì měi yuán。
---- zài wò 'ěr mǎ gè lián suǒ diàn xiāo shòu de shāng pǐn， gēn jù gè dì qū shōu rù hé xiāo fèi shuǐ píng de bù tóng， qí jià gé yě yòu suǒ bù tóng。 zǒng gōng sī duì jià gé chā jià guī dìng liǎo shàng xià xiàn， yuán zé shàng bù néng gāo yú suǒ zài dì qū tóng xíng yè tóng lèi shāng pǐn de jià gé。
----（ 3） cāng chǔ xíng ---- měi guó fú lái míng gōng sī de shí pǐn pèi sòng zhōng xīn shì diǎn xíng de cāng chǔ shì pèi sòng zhōng xīn。 tā de zhù yào rèn wù shì jiē shòu měi guó dú lì zá huò shāng lián méng jiā zhōu zǒng bù de wěi tuō yè wù， wéi gāi lián méng zài gāi dì qū de 350 jiā jiā méng diàn fù zé shāng pǐn pèi sòng。 gāi pèi sòng zhōng xīn jiàn zhù miàn jī wéi 7 wàn píng fāng mǐ， qí zhōng yòu lěng kù、 lěng cáng kù 4 wàn píng fāng mǐ， zá huò kù 3 wàn píng fāng mǐ， jīng yíng 8。 9 wàn gè pǐn zhǒng， qí zhōng yòu 1200 gè pǐn zhǒng shì měi guó dú lì zá huò shāng lián méng kāi fā de， bì xū jí zhōng pèi sòng。 zài fú wù duì xiàng diàn jīng yíng de shāng pǐn zhōng， yòu 70％ zuǒ yòu de shāng pǐn yóu gāi zhōng xīn jí zhōng pèi sòng， yī bān xiān huó shāng pǐn hé pà pèng zhuàng de shāng pǐn， rú niú nǎi、 miàn bāo、 zhà tǔ dòu piàn、 píng zhuāng yǐn liào hé pí jiǔ děng， cóng dāng dì chǎng jiā zhí jiē jìn huò dào diàn， shū cài děng shāng pǐn cóng dāng dì de pī fā shì chǎng zhí jiē jìn huò。
----2． měi guó pèi sòng zhōng xīn de yùn zuò liú chéng ---- měi guó pèi sòng zhōng xīn de kù nèi bù jú jí guǎn lǐ jǐng jǐng yòu tiáo， shǐ fán máng de yè wù hù bù yǐng xiǎng， qí zhù yào jīng yàn shì：
----（ 1） kù nèi huò jià jiān shè yòu 27 tiáo tōng dào， 19 gè jìn huò kǒu；
----（ 2） yǐ tuō pán wéi zhù， 4 zǔ jí zhuāng xiāng wéi yī huò jià；
----（ 3） shāng pǐn de duī fàng fēn wéi chǔ cún de shāng pǐn hé pèi sòng de shāng pǐn， yī bān gēn jù shāng pǐn de shēng chǎn rì qī、 jìn huò rì qī hé bǎo zhì qī， cǎi qǔ xiān jìn kù de shāng pǐn xiān chū kù de yuán zé， zài cún huò jià de shàng céng shì hòu jìn de chǔ cún shāng pǐn， zài huò jià xià céng de chǔ cún shāng pǐn shì dài chū kù de pèi sòng shāng pǐn；
----（ 4） pǐn zhǒng pèi huò shì shù liàng duō de zhěng xiāng huò， suǒ yǐ yòng chā chē pèi huò； diàn pèi huò shì xì fēn huò， xiǎo dào jǐ shuāng yī bāo de wà zǐ， suǒ yǐ lì yòng chuán sòng dài pèi huò；
----（ 5） qīng liàng、 tǐ jī dà de shāng pǐn（ rú wèi shēng zhǐ děng）， yòng chā chē pèi huò， zhòng liàng dà、 tǐ jī xiǎo de shāng pǐn yòng chuán sòng dài pèi huò
----（ 6） tè shū shāng pǐn cún fàng qū， rú shǎo liàng gāo jià zhí de yào pǐn、 zī bǔ pǐn děng， wéi fáng zhǐ diū shī， yòng tiě sī wǎng juàn qǐ， biāo míng wú guān rén yuán bù dé rù nèi。 |
diàn zǐ shāng wù wù liú fā zhǎn de bì rán xìng |
1、 zhōng guó yùn shū qǐ yè xì tǒng xiàolǜ dī， yùn shū chéng běn gāo
wǒ guó yǔ fā dá guó jiā zài yùn shū chéng běn fāng miàn、 zhōu zhuǎn sù dù fāng miàn yǐ jí chǎn yè huà fāng miàn cún zài jiào dà chā jù， fú wù shuǐ píng hé xiàolǜ fāng miàn dū bǐ jiào dī。 wǒ guó mù qián měi wàn yuán GDP chǎn shēng de yùn shū liàng wéi 4972 dūn gōng lǐ， ér měi guó hé rì běn de zhè yī zhǐ biāo fēn bié wéi 870 dūn gōng lǐ hé 700 dūn gōng lǐ。
wǒ guó yùn shū xì tǒng gè huán jié de xián jiē jiào chā， yùn zhuǎn xiàolǜ bù gāo， fǎn yìng wéi huò wù zài tú shí jiān、 chǔ cún shí jiān、 jī chǔ shè shī láo dòng shēng chǎn shuài děng fāng miàn jūn yòu jiào dà gǎi shàn hé tí gāo de yú dì。 jǐn yǐ huò yùn qì chē de shēng chǎn shuài shuǐ píng wéi lì， měi guó yíng yùn qì chē de dān chē dūn nián chǎn liàng yuē wéi 66 wàn dūn gōng lǐ， ér zhōng guó zhè yī zhǐ biāo jǐn wéi 3 wàn dūn gōng lǐ zuǒ yòu。 èr shì sù dù màn。 mù qián wǒ guó tiě lù huò chē de yùn yíng sù dù jǐn 46。 4 gōng lǐ zuǒ yòu， sǎnzhuāng、 jí zhuāng xiāng děng gāo xiào yùn shū fāng shì bǐ zhòng jiào dī， zhuāng xiè shí jiān jiào cháng； gōng lù huò chē de yùn yíng sù dù yě bù zú 50 gōng lǐ； nèi hé háng yùn sù dù gèng dī； yuán cái liào、 bàn chéng pǐn jí chǎn chéng pǐn de zài kù zhōu zhuǎn shí jiān píng jūn zài 3 héng 6 gè yuè zuǒ yòu。
2、 wù liú jī chǔ shè shī de pèi tào xìng、 jiān róng xìng chā， wù liú jì shù zhuāng bèi shuǐ píng dī
zǒng tǐ lái kàn， wǒ guó xiàn yòu de wù liú jī chǔ shè shī suī rán yòu liǎo hěn dà fā zhǎn， dàn shì hái bǐ jiào luò hòu。 àn guó tǔ miàn jī hé rén kǒu shù liángjì suàn de yùn shū wǎng luò mì dù， wǒ guó jǐn wéi 1344． 48 gōng lǐ ／ wàn píng fāng gōng lǐ， ér měi guó wéi 6869． 3 gōng lǐ／ wàn píng fāng gōng lǐ， dé guó wéi 14680． 4 gōng lǐ／ wàn píng fāng gōng lǐ， yìn dù wéi 5403． 9 gōng lǐ／ wàn píng fāng gōng lǐ。 zhè fāng miàn， wǒ men bù jǐn luò hòu yú 'ōu měi fā dá guó jiā， yǔ yìn dù děng fā zhǎn zhōng guó jiā xiāng bǐ yě yòu jiào dà chā jù， rú guǒ 'àn rén kǒu jì suàn zé chā jù gèng dà。
3． biāo zhǔn huà jiàn shè zhì hòu
wù liú shì kuà dì qū、 kuà xíng yè de yùn zuò xì tǒng， biāo zhǔn huà chéng dù de gāo dī bù jǐn guān xì dào gè zhǒng wù liú gōng néng、 yào sù zhī jiān de yòu xiào xián jiē hé xié diào fā zhǎn， yě zài hěn dà chéng dù shàng yǐng xiǎng zhe quán shè huì wù liú xiàolǜ de tí gāo。 wǒ guó wù liú biāo zhǔn huà zhì hòu zhù yào biǎo xiàn zài quē fá yòu guān de biāo zhǔn jí guī zhāng zhì dù， tóng shí zài tuī xíng biāo zhǔn fāng miàn yě quē fá bì yào de lì dù。 lì rú， gè zhǒng yùn shū fāng shì zhī jiān zhuāng bèi biāo zhǔn bù tǒng yī， hǎi yùn yǔ tiě lù jí zhuāng xiāng biāo zhǔn cún zài chā yì， zài yī dìng chéng dù shàng yǐng xiǎng zhe wǒ guó hǎi tiě lián yùn guī mó de kuò zhǎn， duì wǒ guó guó jì háng yùn yè wù de tuò zhǎn、 gǎng kǒu zuò yè xiàolǜ de tí gāo yǐ jí jìn chū kǒu mào yì de fā zhǎn dōuyòu yī dìng chéng dù de yǐng xiǎng。 yòu rú wù liú qì jù biāo zhǔn bù pèi tào， tè bié shì xiàn yòu tuō pán biāo zhǔn liè rù liǎo guó jì biāo zhǔn zhōng suǒ yòu 4 zhǒng guī gé， yě méi yòu tuī xíng de yuán zé， zhè yàng děng yú méi yòu biāo zhǔn。 tuō pán biāo zhǔn hé gè zhǒng yùn shū zhuāng bèi、 zhuāng xiè shè bèi biāo zhǔn zhī jiān dōuyòu xián jiē guān xì， zhè jiù yǐng xiǎng liǎo tuō pán zài zhěng gè wù liú guò chéng zhōng de yòu xiào shǐ yòng。 sān shì chǎn pǐn bāo zhuāng biāo zhǔn yǔ wù liú shè shī biāo zhǔn zhī jiān quē fá yòu xiào de xián jiē， suī rán mù qián wǒ guó duì shāng pǐn bāo zhuāng yǐ yòu chū bù de guó jiā hé hángyè biāo zhǔn， dàn zài yǔ tuō pán hé gè zhǒng yùn shū zhuāng bèi、 zhuāng xiè shè shī、 cāng chǔ shè shī xiāng xián jiē de jí zhuāng dān yuán huà bāo zhuāng biāo zhǔn fāng miàn hái bǐ jiào qiàn quē， zhè duì gè zhǒng yùn shū gōng jù de zhuāng zài shuài、 zhuāng xiè shè bèi de hèzǎi shuài、 cāng chǔ shè shī kōng jiān lì yòng shuài fāng miàn de yǐng xiǎng jiào dà。 sì shì xìn xī xì tǒng zhī jiān quē fá jiē kǒu biāo zhǔn， gōng shāng qǐ yè nèi bù wù liú xìn xī xì tǒng yǔ dì sān fāng xìn xī xì tǒng zhī jiān quē fá yòu xiào xián jiē， yùn shū xìn xī xì tǒng、 cāng chǔ xìn xī xì tǒng、 wù liú zuò yè guǎn lǐ xìn xī xì tǒng zhī jiān hù bù gōu tōng， yóu yú méi yòu gōng gòng wù liú xìn xī jiāo liú píng tái， yǐ EDI hù lián wǎng děng wéi jī chǔ de wù liú xìn xī xì tǒng nán yǐ dé dào shí jì yìng yòng。
4、 wǒ guó wù liú yè guǎn lǐ tǐ zhì hé jī zhì fāng miàn de zhàng 'ài
zài jìhuà jīng jì tǐ zhì xià， gè gè hángyè cóng shàng dào xià yī tǒng dào dǐ， hángyè zhī jiān、 bù mén zhī jiān guǎn lǐ tǐ xì fēn gē xiàn xiàng yán zhòng， zài xiàng shì chǎng jīng jì zhuǎn xíng de guò chéng zhōng， xí guàn shì lì réng rán yòu yī dìng yǐng xiǎng。 wù liú chǎn yè de fā zhǎn shè jí dào jī chǔ shè shī、 wù liú jì shù shè bèi、 chǎn yè zhèng cè、 tóu zī róng zī、 shuì shōu、 hǎi guān、 fú wù、 yǔ yùn shū biāo zhǔn děng duō gè fāng miàn， ér zhè xiē wèn tí de guǎn lǐ fēn shǔ yú bù tóng de zhèng fǔ zhí néng bù mén， gè zhí néng bù mén duì xiàn dài wù liú rèn shí bù zú hé quē fá tǒng yī xié diào de zhàn lüè sī xiǎng， chéng wéi wù liú chǎn yè fā zhǎn de zhù yào píng jǐng zhī yī。
yóu cǐ kě jiàn， wù liú hángyè xiǎng qǔ dé gèng hǎo fā zhǎn， wù liú jì shù hé wù liú fú wù de tí shēng shì guān jiàn wèn tí zhī yī， yùn shū qǐ yè xì tǒng jì shù luò hòu， xiàolǜ dī， wù liú xìn xī huà chéng dù bù gāo děngdōu shì xiàn zhì wǒ guó wù liú hángyè fā zhǎn de yīn sù。 |
|
|
|
| diàn zǐ shāng wù wù liú xué | diàn zǐ shāng wù wù liú pèi sòng | diàn zǐ shāng wù wù liú guǎn lǐ | | diàn zǐ shāng wù wù liú zhī fù | diàn zǐ shāng wù wù liú guǎn lǐ yǔ yìng yòng | diàn zǐ shāng wù wù liú lǐ lùn yǔ shí wù | | diàn zǐ shāng wù wù liú ( dì 'èr bǎn ) | diàn zǐ shāng wù wù liú jī chǔ yǔ shí wù | diàn zǐ shāng wù wù liú xìn xī xì tǒng fēn xī yǔ shè jì | | diàn zǐ shāng wù wù liú yǔ diàn zǐ gōng yìng liàn guǎn lǐ | |
|