| xiǎnshìdìtú | | | | ① zhǐ shēng tài xì tǒng zhōng lì yòng yòu jī tǐ zuò wéi shí wù de shēng wù。 zhù yào shì dòng wù， yě bāo kuò mǒu xiē fēi lǜ sè zhí wù。 zhí jiē yǐ zhí wù wéi shí de shí cǎo dòng wù chēng wéi chū jí xiāo fèi zhě ”， yǐ chū jí xiāo fèi zhě wéi shí de shí ròu dòng wù shì cì jí xiāo fèi zhě ， bǔ shí cì jí xiāo fèi zhě de shí ròu dòng wù shì sān jí xiāo fèi zhě ， yǐ cì lèi tuī。 ② wù zhì zī liào huò láo wù huó dòng de shǐ yòng zhě huò fú wù duì xiàng。 | | 《 xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 zhōng suǒ chēng de xiāo fèi zhě bāo hán sān gè hán yì：
1、 xiāo fèi zhě shì gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò jiē shòu fú wù de rén。
2、 xiāo fèi zhě gòu mǎi、 shǐ yòng de shāng pǐn hé jiē shòu de fú wù shì yóu jīng yíng zhě tí gōng de；
3、 xiāo fèi zhě shì wéi liǎo shēng huó xiāo fèi xū yào， gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù de rén。 wèile shēng huó xiāo fèi xū yào， jiù shì wèile mǎn zú rén men de shēng cún hé fā zhǎn 'ér xiāo hào wù zhì chǎn pǐn、 jīng shén chǎn pǐn huò xiāo hào láo dòng fú wù。
cān kǎo fǎ tiáo：《 zhōng huá rén mín gòng hé guó xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 dì ２ tiáo。
1. nóng mín gòu mǎi、 shǐ yòng zhí jiē yòng yú nóng yè shēng chǎn de shēng chǎn zī liào， cān zhào běn fǎ zhí xíng。
cān kǎo fǎ tiáo：《 zhōng huá rén mín gòng hé guó xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 dì wǔ shí sì tiáo
2. zài shí jiàn zhōng， zhī jiǎ mǎi jiǎ zhě、 gòu fáng zhě、 gòu chē zhě bù bèi shì wéi xiāo fèi zhě , yīn 'ér xiǎng shòu bù dào gāi fǎ ( yóu qí shì qī zhà xíng wéi ) de bǎo hù， yǐn qǐ pō duō zhēng yì。
xiāo fèi zhě yě shì zì rán jiè zhōng de yī gè shēng wù qún luò
yì yǎng xíng shēng wù， bāo kuò cǎo shí dòng wù hé shí ròu dòng wù， chēng wéi xiāo fèi zhě 。 gù míng sī yì， zhè xiē xiāo fèi zhě bù néng zhí jiē lì yòng tài yáng néng lái shēng chǎn shí wù， zhǐ néng tōng guò zhí jiē huò jiànjiē dì yǐ lǜ sè zhí wù wéi shí huò dé néng liàng。 gēn jù bù tóng de qǔ shí dì wèi， yòu kě yǐ fēn wéi zhí jiē yǐ lài zhí wù de zhī、 yè、 guǒ shí、 zhǒng zǐ hé diāo luò wù wéi shēng de yī jí xiāo fèi zhě ， rú huáng chóng、 yě tù、 lù、 niú、 mǎ、 yáng děng shí cǎo dòng wù； yǐ cǎo shí dòng wù wéi shí de ròu shí dòng wù wéi 'èr jí xiāo fèi zhě ， rú huáng shǔ láng、 hú lí、 qīng wā děng； ròu shí dòng wù zhī jiān cún zài zhe ruò ròu qiáng shí de guān xì， qí zhōng de qiáng zhě chéng wéi sān jí hé sì jí xiāo fèi zhě 。 zhè xiē gāo jí de xiāo fèi zhě shì shēng wù qún luò zhōng zuì xiōng měng de ròu shí dòng wù， rú shī、 hǔ、 yīng hé shuǐ yù zhōng de shā yú děng。 yòu xiē dòng wù jì shí zhí wù yòu shí dòng wù， chēng wéi zá shí dòng wù， rú mǒu xiē niǎo lèi hé yú lèi děng。
xiāo fèi zhě zài shēng tài xì tǒng de wù zhì hé néng liàng zhuǎn huà guò chéng zhōng chǔyú zhōng jiān huán jié。
lì yòng gōng kuǎn chī hē , yán gé yì yì shàng jiǎng bù shì wéi xiāo fèi zhě , zhī jiǎ mǎi jiǎ de xiāo fèi zhě yě bù shì yán gé yì yì shàng de xiāo fèi zhě .
yán gé yì yì shàng de xiāo fèi zhě yìng jù yòu de tè diǎn :1. shì zì rán rén , bù shì dān wèi huò jí tǐ , fǎ rén
2. shì lì yòng gè zhǒng lái yuán de gè rén shōu rù jìn xíng dú lì , zì zhù de xiāo fèi
3. shì wéi liǎo mǎn zú gè zhǒng zhí jiē de shēng huó xū yào 'ér jìn xíng de xiāo fèi | xiāo fèi zhě de dìng yì Definition of consumer | cóng fǎ lǜ yì yì shàng jiǎng， xiāo fèi zhě yīnggāi shì wéi gè rén de mùdì gòu mǎi huò shǐ yòng shāng pǐn hé jiē shòu fú wù de shè huì chéng yuán。 xiāo fèi zhě yǔ shēng chǎn zhě jí xiāo shòu zhě bù tóng， tā huò tā bì xū shì chǎn pǐn hé fú wù de zuì zhōng shǐ yòng zhě 'ér bù shì shēng chǎn zhě、 jīng yíng zhě。 yě jiù shì shuō， tā huò tā gòu mǎi shāng pǐn de mùdì zhù yào shì yòng yú gè rén huò jiā tíng xū yào 'ér bù shì jīng yíng huò xiāo shòu， zhè shì xiāo fèi zhě zuì běn zhì de yī gè tè diǎn。 zuò wéi xiāo fèi zhě ， qí xiāo fèi huó dòng de nèi róng bù jǐn bāo kuò wéi gè rén hé jiā tíng shēng huó xū yào 'ér gòu mǎi hé shǐ yòng chǎn pǐn， ér qiě bāo kuò wéi gè rén hé jiā tíng shēng huó xū yào 'ér jiē shòu tā rén tí gōng de fú wù。 dàn wú lùn shì gòu mǎi hé shǐ yòng shāng pǐn hái shì jiē shòu， qí mùdì zhǐ shì mǎn zú gè rén hé jiā tíng xū yào， ér bù shì shēng chǎn hé jīng yíng de xū yào。
cóng shēng wù shàng jiǎng， xiāo fèi zhě yě shì zì rán jiè zhōng de yī gè shēng wù qún luò， yì yǎng xíng shēng wù， bāo kuò cǎo shí dòng wù hé shí ròu dòng wù， chēng wéi xiāo fèi zhě 。 gù míng sī yì， zhè xiē xiāo fèi zhě bù néng zhí jiē lì yòng tài yáng néng lái shēng chǎn shí wù， zhǐ néng tōng guò zhí jiē huò jiànjiē dì yǐ lǜ sè zhí wù wéi shí huò dé néng liàng。 gēn jù bù tóng de qǔ shí dì wèi， yòu kě yǐ fēn wéi zhí jiē yǐ lài zhí wù de zhī、 yè、 guǒ shí、 zhǒng zǐ hé diāo luò wù wéi shēng de yī jí xiāo fèi zhě ， rú huáng chóng、 yě tù、 lù、 niú、 mǎ、 yáng děng shí cǎo dòng wù； yǐ cǎo shí dòng wù wéi shí de ròu shí dòng wù wéi 'èr jí xiāo fèi zhě ， rú huáng shǔ láng、 hú lí、 qīng wā děng； ròu shí dòng wù zhī jiān cún zài zhe ruò ròu qiáng shí de guān xì， qí zhōng de qiáng zhě chéng wéi sān jí hé sì jí xiāo fèi zhě 。 zhè xiē gāo jí de xiāo fèi zhě shì shēng wù qún luò zhōng zuì xiōng měng de ròu shí dòng wù， rú shī、 hǔ、 yīng hé shuǐ yù zhōng de shā yú děng。 yòu xiē dòng wù jì shí zhí wù yòu shí dòng wù， chēng wéi zá shí dòng wù， rú mǒu xiē niǎo lèi hé yú lèi děng。 xiāo fèi zhě zài shēng tài xì tǒng de wù zhì hé néng liàng zhuǎn huà guò chéng zhōng chǔyú zhōng jiān huán jié。 | xiāo fèi zhě de gài niàn The concept of consumer | guān yú xiāo fèi zhě de gài niàn， zài gè guó fǎ lǜ zhōng， yǐ jí yī guó gè bù mén fǎ zhōng bù jìn xiāng tóng。 àn bù tóng díquè rèn biāo zhǔn， dà tǐ fēn wéi sān zhǒng：
1 ． yǐ jīng jì lǐng yù wéi zhù yào què rèn biāo zhǔn
rèn wéi fán shì zài xiāo fèi lǐng yù zhōng， wéi shēng chǎn huò shēng huó mùdì xiāo hào wù zhì zī liào de rén， bù lùn shì zì rán rén hái shì fǎ rén， bù lùn shì shēng huó xiāo fèi hái shì shēng chǎn xiāo fèi， yě bù lùn shì shēng huó zī liào lèi xiāo fèi zhě hái shì shēng chǎn zī liào xiāo fèi zhě ， dū shǔ yú xiāo fèi zhě zhī liè。 rú《 tài guó xiāo fèi zhě bǎo hù fǎ》 guī dìng： “ suǒ wèi xiāo fèi zhě ， shì zhǐ mǎi zhù huò cóng shì yè zhě nà lǐ jiē shòu fú wù de rén， bāo kuò wèile gòu jìn shāng pǐn hé xiǎng shòu fú wù 'ér jiē shòu shì yè zhě de tí yì hé shuō míng de rén。”
2． yǐ xiāo fèi mùdì wéi zhù yào biāo zhǔn
rèn wéi xiāo fèi zhě jǐn zhǐ yīn fēi shāng yè xìng mùdì 'ér gòu mǎi shāng pǐn、 shǐ yòng shāng pǐn de rén。 suǒ wèi fēi shāng yè xìng mùdì jiù shì jǐn xiàn yú gòu mǎi zhě zì jǐ de xiāo fèi， ér bù shì yòng yú zhuǎn mài huò yíng yè。 rú wǒ guó fú jiàn shěng《 bǎo hù xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì tiáo lì》 guī dìng： xiāo fèi zhě shì“ yòu cháng huò dé shāng pǐn hé jiē shòu fú wù yòng yú shēng huó xū yào de shè huì chéng yuán”， jiāng sū shěng《 bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì tiáo lì》 bǎ xiāo fèi zhě dìng yì wéi“ yòu cháng huò dé shāng pǐn hé fú wù yòng yú shēng huó xū yào de dān wèi hé gè rén”。 xiǎn rán， zhè zhǒng dìng yì bìng wèi míng què pái chú fǎ rén děng shè huì zǔ zhì。
3． yǐ zì rán rén wéi zhù yào biāo zhǔn
zhè zhǒng huàfēn bù yǐ huò bù wéi yī yǐ xiāo fèi mùdì wéi biāo zhǔn， ér tè bié qiáng diào xiāo fèi zhě de zì rán rén shǔ xìng。 rú měi guó de《 bù lāi kè fǎ lǜ cí diǎn》 rèn wéi，“ xiāo fèi zhě shì nà xiē gòu mǎi、 shǐ yòng、 chí yòu、 chǔlǐ chǎn pǐn huò fú wù de gè rén”。 1978 nián guó jì biāo zhǔn huà zǔ zhì xiāo fèi zhě zhèng cè wěi yuán huì zài rì nèi wǎ zhào kāi de dì yī jiè nián huì shàng， jiāng“ xiāo fèi zhě ” dìng yì wéi“ wéi gè rén mùdì gòu mǎi huò shǐ yòng shāng pǐn hé fú wù de gè tǐ chéng yuán”。 é luó sī lián bāng《 xiāo fèi zhě quán lì bǎo hù fǎ》 jiāng“ xiāo fèi zhě ” dìng yì wéi“ shǐ yòng、 qǔ dé、 dìng zuò huò zhě jù yòu qǔ dé huò dìng zuò shāng pǐn（ gōng zuò、 láo wù） de yì tú yǐ gōng gè rén shēng huó xū yào de gōng mín。”
cóng wǒ guó de《 xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 lái kàn， suī rán gāi fǎ bìng wèi míng què guī dìng xiāo fèi zhě de dìng yì， dàn shì cóng gāi fǎ de dì 'èr tiáo zhōngjiàng“ wéi shēng huó xiāo fèi xū yào gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù” de xíng wéi jiè dìng wéi xiāo fèi zhě xíng wéi， kě yǐ kàn chū， suǒ wèi xiāo fèi zhě ， shì zhǐ wéi shēng huó xiāo fèi xū yào gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù de gōng mín gè rén hé dān wèi。 | xiāo fèi zhě de fǎ lǜ tè zhēng Legal characteristics of consumers | wǒ guó de xiāo fèi zhě jù yòu yǐ xià fǎ lǜ tè zhēng：
1． xiāo fèi zhě de xiāo fèi xìng zhì shǔ yú shēng huó xiāo fèi
xiāo fèi zhě de shēng huó xiāo fèi bāo kuò liǎng lèi： yī shì wù zhì zī liào de xiāo fèi， rú yī、 shí、 zhù、 xíng、 yòng děng fāng miàn de wù zhì xiāo fèi。 èr shì jīng shén xiāo fèi， rú lǚ yóu、 wén huà jiào yù děng fāng miàn de xiāo fèi。
2． xiāo fèi zhě de xiāo fèi kè tǐ shì shāng pǐn hé fú wù
shāng pǐn， zhǐ de shì yǔ shēng huó xiāo fèi yòu guān de bìng tōng guò liú tōng guò chéng tuī chū de nà bù fēn shāng pǐn， bù guǎn qí shì fǒu jīng guò jiā gōng zhì zuò， yě bù guǎn qí shì fǒu wéi dòng chǎn huò bù dòng chǎn。
fú wù， zhǐ de shì yǔ shēng huó xiāo fèi yòu guān de yòu cháng tí gōng de kě gōng xiāo fèi zhě lì yòng de rèn hé zhǒng lèi de fú wù。
3． xiāo fèi zhě de xiāo fèi fāng shì bāo kuò gòu mǎi、 shǐ yòng（ shāng pǐn） hé jiē shòu（ fú wù）
guān yú shāng pǐn de xiāo fèi， jí gòu mǎi hé shǐ yòng shāng pǐn， jì bāo kuò xiāo fèi zhě gòu mǎi shāng pǐn yòng yú zì shēn de xiāo fèi， yě bāo kuò gòu mǎi shāng pǐn gōng tā rén shǐ yòng huò shǐ yòng tā rén gòu mǎi de shāng pǐn。 guān yú fú wù de xiāo fèi， bù jǐn bāo kuò zì jǐ fù fèi zì jǐ jiē shòu fú wù， ér qiě yě bāo kuò tā rén fù fèi zì jǐ jiē shòu fú wù。 bù lùn shì shāng pǐn de xiāo fèi hái shì fú wù de xiāo fèi， zhǐ yào qí yòu cháng huò dé de shāng pǐn hé jiē shòu de fú wù shì yòng yú shēng huó xiāo fèi， jiù shǔ yú xiāo fèi zhě 。
4． xiāo fèi zhě de zhù tǐ bāo kuò gōng mín gè rén hé jìn xíng shēng huó xiāo fèi de dān wèi
shēng huó xiāo fèi zhù yào shì gōng mín gè rén（ hán jiā tíng） de xiāo fèi， ér qiě duì gōng mín gè rén de shēng huó xiāo fèi shì bǎo hù de zhòng diǎn。 dàn shì， shēng huó xiāo fèi hái bāo kuò dān wèi de shēng huó xiāo fèi， yīn wéi zài yī bān qíng kuàng xià， dān wèi gòu mǎi shēng huó zī liào zuì hòu dōushì yóu gè rén shǐ yòng， yòu xiē dān wèi hái wéi gè rén jìn xíng shēng huó xiāo fèi 'ér gòu mǎi shāng pǐn hé jiē shòu fú wù。 | xiāo fèi zhě quán lì Consumer rights | xiāo fèi zhě quán lì， shì zhǐ xiāo fèi zhě zài xiāo fèi lǐng yù zhōng suǒ jù yòu de quán lì， jí zài fǎ lǜ de bǎo zhàng xià， xiāo fèi zhě yòu quán zuò chū yī dìng de xíng wéi huò zhě yào qiú tā rén zuò chū yī dìng de xíng wéi， yě kě yòu quán bù zuò chū yī dìng xíng wéi huò zhě yào qiú tā rén bù zuò chū yī dìng xíng wéi。 tā shì xiāo fèi zhě lì yì zài fǎ lǜ shàng de tǐ xiàn。
《 xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 dì 'èr zhāng， duì xiāo fèi zhě de quán lì zuò liǎo míng què guī dìng， jù tǐ nèi róng rú xià：
（ yī） xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn hé jiē shòu fú wù shí xiǎng yòu rén shēn、 cái chǎn 'ān quán bù shòu sǔn hài de quán lì， jiǎn chēng 'ān quán quán
ān quán quán bāo kuò liǎng fāng miàn nèi róng： yī shì rén shēn 'ān quán quán， èr shì cái chǎn 'ān quán quán。 rén shēn 'ān quán quán zài zhè lǐ shì zhǐ shēng mìng jiàn kāng quán bù shòu sǔn hài， jí xiǎng yòu bǎo chí shēn tǐ gè qì guān jí qí jī néng de wán zhěng yǐ jí shēng mìng bù shòu wēi hài de quán lì。 cái chǎn 'ān quán quán， shì zhǐ xiāo fèi zhě gòu mǎi、 shǐ yòng de shāng pǐn huò jiē shòu de fú wù běn shēn de 'ān quán， bìng bāo kuò chú gòu mǎi、 shǐ yòng de shāng pǐn huò jiē shòu fú wù zhī wài de qí tā cái chǎn de 'ān quán。
wèile néng shǐ zhè yī quán lì dé dào shí xiàn， xiāo fèi zhě yòu quán yào qiú jīng yíng zhě tí gōng de shāng pǐn huò fú wù fú hé bǎo zhàng rén shēn、 cái chǎn 'ān quán de yào qiú。 yě jiù shì shuō， yòu guó jiā biāo zhǔn、 hángyè biāo zhǔn de， xiāo fèi zhě yòu quán yào qiú shāng pǐn hé fú wù fú hé gāi guó jiā biāo zhǔn、 hángyè biāo zhǔn。 rú jiā yòng diàn qì bù yǔn xǔ yòu lòu diàn、 bào zhà、 zì rán děng qián zài wēi xiǎn cún zài。 duì yú méi yòu guó jiā biāo zhǔn、 hángyè biāo zhǔn de， bì xū fú hé shè huì pǔ biàn gōng rèn de 'ān quán、 wèi shēng yào qiú。
（ èr） xiāo fèi zhě xiǎng yòu zhī xī qí gòu mǎi、 shǐ yòng de shāng pǐn huò zhě jiē shòu de fú wù de zhēn shí qíng kuàng de quán lì， jiǎn chēng zhī qíng quán
suí zhe jīng jì de fā zhǎn， tè bié shì xiàn dài kē xué jì shù de guǎng fàn yìng yòng， xīn de xiāo fèi pǐn pǐn zhǒng rì yì zēng duō， yī xiē shāng pǐn de shǐ yòng yào qiú yuè lái yuè fù zá， xiāo fèi zhě xū yào duì shāng pǐn hé fú wù zuò bì yào de liǎo jiě。 tā men yòu quán gēn jù shāng pǐn huò zhě fú wù de bù tóng qíng kuàng， yào qiú jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn de jià gé、 chǎn dì、 shēng chǎn zhě、 yòng tú、 xìng néng、 guī gé、 děng jí、 zhù yào chéngfèn、 shēng chǎn rì qī、 yòu xiào qī xiàn、 jiǎn yàn hé gé zhèng míng、 shǐ yòng fāng fǎ shuō míng shū、 shòu hòu fú wù， yǐ jí fú wù de nèi róng、 guī gé、 fèi yòng děng yòu guān qíng kuàng。
（ sān） xiāo fèi zhě xiǎng yòu zì zhù xuǎn zé shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù de quán lì， jiǎn chēng zì zhù xuǎn zé quán
xiāo fèi zhě quán gēn jù zì jǐ de xiāo fèi yuàn wàng、 xīng qù、 àihào hé xū yào， zì zhù dì、 chōng fēn dì xuǎn zé shāng pǐn huò zhě fú wù。 zhù yào nèi róng yòu：
（ 1） yòu quán zì zhù xuǎn zé jīng yíng zhě；
（ 2） yòu quán zì zhù xuǎn zé shāng pǐn pǐn zhǒng huò fú wù fāng shì；
（ 3） yòu quán zì zhù jué dìng shì fǒu gòu mǎi huò jiē shòu fú wù；
（ 4） zì zhù xuǎn zé shāng pǐn huò fú wù shí， yòu quán jìn xíng bǐ jiào、 jiàn bié hé tiǎo xuǎn。
（ sì） xiāo fèi zhě xiǎng yòu gōng píng jiāo yì de quán lì， jiǎn chēng gōng píng jiāo yì quán
xiāo fèi zhě gòu mǎi shāng pǐn huò jiē shòu fú wù， shì yī zhǒng shì chǎng jiāo yì xíng wéi， rú guǒ jīng yíng zhě wéi bèi zì yuàn、 píng děng、 gōng píng、 chéng shí xìn yòng děng yuán zé jìn xíng jiāo yì， zé qīn fàn liǎo xiāo fèi zhě de gōng píng jiāo yì quán。 xiāo fèi zhě de gōng píng jiāo yì quán zhù yào biǎo xiàn zài： yī shì yòu quán huò dé gōng píng jiāo yì tiáo jiàn。 rú yòu quán huò dé zhì liàng bǎo zhàng、 jià gé hé lǐ、 jìliáng zhèng què děng jiāo yì tiáo jiàn。 èr shì yòu quán jù jué jīng yíng zhě de qiáng zhì jiāo yì xíng wéi。 rú qiǎngpò xiāo fèi zhě gòu wù huò jiē shòu fú wù、 qiǎngpò dā shòu děng。
（ wǔ） xiāo fèi zhě xiǎng yòu yǐ fǎ huò dé péi cháng de quán lì， jiǎn chēng qiú cháng quán
xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò jiē shòu fú wù shí， jì kě néng rén shēn quán shòu dào qīn hài， yě kě néng cái chǎn quán shòu dào qīn hài。 rén shēn quán shòu dào de qīn hài， bāo kuò shēng mìng jiàn kāng quán， rén gé fāng miàn de xìng míng quán、 míng yù quán、 róng yù quán děng shòu dào qīn hài。 cái chǎn sǔn hài， bāo kuò cái chǎn shàng de zhí jiē sǔn shī hé jiànjiē sǔn shī。 zhí jiē sǔn shī， zhǐ xiàn yòu cái chǎn shàng de sǔn shī， rú cái wù bèi huǐ sǔn， shāng cán hòu huā yòng de yī yào fèi děng。 jiànjiē sǔn shī， zhǐ kě yǐ dé dào de lì yì méi yòu dé dào， rú yīn qīn hài zhù yuàn 'ér jiǎn shǎo de láo dòng shōu rù huò shāng cán hòu sàng shī láo dòng néng lì 'ér dé bù dào láo dòng bào chóu děng。
xiǎng yòu qiú cháng quán de zhù tǐ， shì zhǐ yīn gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù de shòu hài zhě。 shòu hài zhě bāo kuò：
（ 1） gòu mǎi zhě， jí gòu mǎi shāng pǐn wéi jǐ suǒ yòng de xiāo fèi zhě ；
（ 2） shāng pǐn de shǐ yòng zhě， jí bù shì zhí jiē gòu mǎi shāng pǐn wéi jǐ suǒ yòng de xiāo fèi zhě ；
（ 3） jiē shòu fú wù zhě；
（ 4） dì sān rén， jí zài bié rén gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò jiē shòu fú wù de guò chéng zhōng shòu dào rén shēn huò cái chǎn sǔn hài de qí tā xiāo fèi zhě 。
（ liù） xiāo fèi zhě xiǎng yòu yǐ fǎ chéng lì wéi hù zì shēn hé fǎ quán yì de shè huì tuán tǐ de quán lì， jiǎn chēng jié shè quán
suī rán wǒ guó yòu hěn duō zhèng fǔ jī guān cóng bù tóng de cè miàn lǚ xíng bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì de zhí zé， dàn shì xiāo fèi zhě yǐ fǎ chéng lì wéi hù zì shēn hé fǎ quán yì de shè tuán zǔ zhì réng yòu bù kě tì dài de zhòng yào zuò yòng。 zài wǒ guó， mù qián xiāo fèi zhě shè huì tuán tǐ zhù yào shì zhōng guó xiāo fèi zhě xié huì hé dì fāng gè jí xiāo fèi zhě xié huì（ huò xiāo fèi zhě wěi yuán huì）。 xiāo fèi zhě yǐ fǎ chéng lì de gè jí xiāo fèi zhě xié huì， shǐ xiāo fèi zhě tōng guò yòu zǔ zhì de huó dòng， zài wéi hù zì shēn hé fǎ quán yì fāng miàn zhèng fā huī zhe yuè lái yuè dà de zuò yòng。
（ qī） xiāo fèi zhě xiǎng yòu huò dé yòu guān xiāo fèi hé xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fāng miàn de zhī shí de quán lì， jiǎn chēng huò dé yòu guān zhī shí quán
xiāo fèi zhě huò dé yòu guān zhī shí de quán lì， yòu lì yú tí gāo xiāo fèi zhě de zì wǒ bǎo hù néng lì， ér qiě yě shì shí xiàn xiāo fèi zhě qí tā quán lì de zhòng yào tiáo jiàn。 tè bié shì huò dé xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fāng miàn de zhī shí， kě yǐ shǐ xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì shòu dào qīn hài shí， yòu xiào dì xún qiú jiě jué xiāo fèi jiū fēn de tú jìng， jí shí huò dé péi cháng。
（ bā） xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn hé jiē shòu fú wù shí， xiǎng yòu qí rén gé zūn yán、 mín zú fēng sú xí guàn dé dào zūn zhòng de quán lì， jiǎn chēng rén gé zūn yán hé mín zú fēng sú xí guàn shòu zūn zhòng quán
zài shì chǎng jiāo yì guò chéng zhōng， xiāo fèi zhě de rén gé zūn yán shòu dào zūn zhòng， shì xiāo fèi zhě yìng xiǎng yòu de zuì qǐ mǎ de quán lì。 rén gé zūn yán zhǐ rén de zì zūn xīn hé zì 'ài xīn。 qí quán lì bāo kuò xiāo fèi zhě de xìng míng quán、 míng yù quán、 róng yù quán、 xiào xiàng quán děng。 mín zú fēng sú xí guàn shòu zūn zhòng de quán lì， guān xì dào gè mín zú píng děng， jiā qiáng mín zú tuán jié， chǔlǐ hǎo mín zú guān xì， cù jìn guó jiā 'ān dìng de dà wèn tí， duì cǐ， bì xū yǐn qǐ gāo dù zhòng shì。
（ jiǔ） xiāo fèi zhě xiǎng yòu duì shāng pǐn hé fú wù yǐ jí bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì gōng zuò jìn xíng jiān dū de quán lì， jiǎn chēng jiān dū quán
xiāo fèi zhě jiān dū jù tǐ biǎo xiàn wéi： yòu quán jiǎn jǔ、 kòng gào qīn hài xiāo fèi zhě quán yì de xíng wéi； yòu quán jiǎn jǔ、 kòng gào xiāo fèi zhě quán yì de bǎo hù zhě de wéi fǎ shī zhí xíng wéi； yòu quán duì bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì de gōng zuò tí chū pī píng、 jiàn yì。 | xiāo fèi zhě yìng jù bèi de tiáo jiàn Consumers should have the condition | dì yī， xiāo fèi zhě yīngdāng shì gōng mín wéi shēng huó mùdì 'ér jìn xíng de xiāo fèi， rú guǒ xiāo fèi de mùdì shì yòng yú shēng chǎn， zé bù shǔ yú xiāo fèi zhě fàn chóu；
dì 'èr， xiāo fèi zhě yīngdāng shì shāng pǐn huò fú wù de shòu yòng zhě；
dì sān， xiāo fèi de kè tǐ jì bāo kuò shāng pǐn， yě bāo kuò fú wù；
dì sì， xiāo fèi zhě zhù yào shì zhǐ gè rén xiāo fèi。 dàn shì yě yòu lì wài， rú wǒ guó《 xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 bìng méi yòu míng què guī dìng， xiāo fèi zhě shì zhǐ xiāo fèi zhě gè rén， shí zhì shàng jiù shì jí bāo kuò liǎo xiāo fèi zhě gè rén， yě bāo kuò liǎo dān wèi huò jí tǐ， zhǐ yào shì yòng yú shēng huó xiāo fèi de， dū shǔ yú xiāo fèi zhě fàn chóu。 | 《 zhōng huá rén mín gòng hé guó xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 "People's Republic of China Consumer Protection Law" | (1993 nián 10 yuè 31 rì dì bā jiè quán guó rén mín dài biǎo dà huì cháng wù wěi yuán huì dì sì cì huì yì tōng guò )
zhōng huá rén mín gòng hé guó zhù xí lìng ( dì shí yī hào )
《 zhōng huá rén mín gòng hé guó xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》 yǐ yóu zhōng huá rén mín gòng hé guó dì bā jiè quán guó rén mín dài biǎo dà huì cháng wù wěi yuán huì dì sì cì huì yì yú 1993 nián 10 yuè 31 rì tōng guò , xiàn yú gōng bù , zì 1994 nián 1 yuè 1 rì qǐ shī xíng。
zhōng huá rén mín gòng hé guó zhù xí jiāng zé mín
1993 nián 10 yuè 31 rì
dì yī zhāng zǒng zé
dì yī tiáo： wéi bǎo hù xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì , wéi hù shè huì jīng jì zhì xù , cù jìn shè huì zhù yì shì chǎng jīng jì jiàn kāng fā zhǎn , zhì dìng běn fǎ。
dì 'èr tiáo： xiāo fèi zhě wéi shēng huó xiāo fèi xū yào gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù , qí quán yì shòu běn fǎ bǎo hù ; běn fǎ wèi zuò guī dìng de , shòu qí tā yòu guān fǎ lǜ、 fǎ guī bǎo hù。
dì sān tiáo： jīng yíng zhě wéi xiāo fèi zhě tí gōng qí shēng chǎn、 xiāo shòu de shāng pǐn huò zhě tí gōng fú wù , yīngdāng zūn shǒu běn fǎ ; běn fǎ wèi zuò chū guī dìng de , yīngdāng zūn shǒu qí tā yòu guān fǎ lǜ、 fǎ guī。
dì sì tiáo： jīng yíng zhě yǔ xiāo fèi zhě jìn xíng jiāo yì , yīngdāng zūn xún zì yuàn、 píng děng、 gōng píng、 chéng shí xìn yòng de yuán zé。
dì wǔ tiáo： guó jiā bǎo hù xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì bù shòu qīn hài。 guó jiā cǎi qǔ cuò shī , bǎo zhàng xiāo fèi zhě yǐ fǎ xíng shǐ quán lì , wéi hù xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì。
dì liù tiáo： bǎo hù xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì shì quán shè huì de gòng tóng zé rèn。 guó jiā gǔ lì、 zhī chí yī qiē zǔ zhì hé gè rén duì sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi jìn xíng shè huì jiān dū。 dà zhòng chuán bō méi jiè yīngdāng zuò hǎo wéi hù xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xuān chuán , duì sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi jìn xíng yú lùn jiān dū。
dì 'èr zhāng xiāo fèi zhě de quán lì
dì qī tiáo： xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn hé jiē shòu fú wù shí xiǎng yòu rén shēn、 cái chǎn 'ān quán bù shòu sǔn hài de quán lì。 xiāo fèi zhě yòu quán yào qiú jīng yíng zhě tí gōng de shāng pǐn hé fú wù , fú hé bǎo zhàng rén shēn、 cái chǎn 'ān quán de yào qiú。
dì bā tiáo： xiāo fèi zhě xiǎng yòu zhī xī qí gòu mǎi、 shǐ yòng de shāng pǐn huò zhě jiē shòu de fú wù de zhēn shí qíng kuàng de quán lì。 xiāo fèi zhě yòu quán gēn jù shāng pǐn huò zhě fú wù de bù tóng qíng kuàng , yào qiú jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn de jià gé、 chǎn dì、 shēng chǎn zhě、 yòng tú、 xìng néng、 guī gé、 děng jí、 zhù yào chéng fèn、 shēng chǎn rì qī、 yòu xiào qī xiàn、 jiǎn yàn hé gé zhèng míng、 shǐ yòng fāng fǎ shuō míng shū、 shòu hòu fú wù , huò zhě fú wù de nèi róng、 guī gé、 fèi yòng děng yòu guān qíng kuàng。
dì jiǔ tiáo： xiāo fèi zhě xiǎng yòu zì zhù xuǎn zé shāng pǐn huò zhě fú wù de quán lì。 xiāo fèi zhě yòu quán zì zhù xuǎn zé tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù de jīng yíng zhě , zì zhù xuǎn zé shāng pǐn pǐn zhǒng huò zhě fú wù fāng shì , zì zhù jué dìng gòu mǎi huò zhě bù gòu mǎi rèn hé yī zhǒng shāng pǐn、 jiē shòu huò zhě bù jiē shòu rèn hé yī xiàng fú wù。 xiāo fèi zhě zài zì zhù xuǎn zé shāng pǐn huò zhě fú wù shí , yòu quán jìn xíng bǐ jiào、 jiàn bié hé tiǎo xuǎn。
dì shí tiáo： xiāo fèi zhě xiǎng yòu gōng píng jiāo yì de quán lì。 xiāo fèi zhě zài gòu mǎi shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù shí , yòu quán huò dé zhì liàng bǎo zhàng、 jià gé hé lǐ、 jìliáng zhèng què děng gōng píng jiāo yì tiáo jiàn , yòu quán jù jué jīng yíng zhě de qiáng zhì jiāo yì xíng wéi。 dì shí yī tiáo： xiāo fèi zhě yīn gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù shòu dào rén shēn、 cái chǎn sǔn hài de , xiǎng yòu yǐ fǎ huò dé péi cháng de quán lì。
dì shí 'èr tiáo： xiāo fèi zhě xiǎng yòu yǐ fǎ chéng lì wéi hù zì shēn hé fǎ quán yì de shè huì tuán tǐ de quán lì。
dì shí sān tiáo： xiāo fèi zhě xiǎng yòu huò dé yòu guān xiāo fèi hé xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fāng miàn de zhī shí de quán lì。 xiāo fèi zhě yīngdāng nǔ lì zhǎng wò suǒ xū shāng pǐn huò zhě fú wù de zhī shí hé shǐ yòng jì néng , zhèng què shǐ yòng shāng pǐn , tí gāo zì wǒ bǎo hù yì shí。
dì shí sì tiáo： xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn hé jiē shòu fú wù shí , xiǎng yòu qí rén gé zūn yán、 mín zú fēng sú xí guàn dé dào zūn zhòng de quán lì。
dì shí wǔ tiáo： xiāo fèi zhě xiǎng yòu duì shāng pǐn hé fú wù yǐ jí bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì gōng zuò jìn xíng jiān dū de quán lì。 xiāo fèi zhě yòu quán jiǎn jǔ、 kòng gào qīn hài xiāo fèi zhě quán yì de xíng wéi hé guó jiā jī guān jí qí gōng zuò rén yuán zài bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì gōng zuò zhōng de wéi fǎ shī zhí xíng wéi , yòu quán duì bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì gōng zuò tí chū pī píng、 jiàn yì。
dì sān zhāng jīng yíng zhě de yì wù
dì shí liù tiáo： jīng yíng zhě xiàng xiāo fèi zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , yīngdāng yǐ zhào《 zhōng huá rén mín gòng hé guó chǎn pǐn zhì liàng fǎ》 hé qí tā yòu guān fǎ lǜ、 fǎ guī de guī dìng lǚ xíng yì wù。 jīng yíng zhě hé xiāo fèi zhě yòu yuē dìng de , yīngdāng 'àn zhào yuē dìng lǚ xíng yì wù , dàn shuāng fāng de yuē dìng bù dé wéi bèi fǎ lǜ、 fǎ guī de guī dìng。
dì shí qī tiáo： jīng yíng zhě yīngdāng tīng qǔ xiāo fèi zhě duì qí tí gōng de shāng pǐn huò zhě fú wù de yì jiàn , jiē shòu xiāo fèi zhě de jiān dū。
dì shí bā tiáo： jīng yíng zhě yīngdāng bǎo zhèng qí tí gōng de shāng pǐn huò zhě fú wù fú hé bǎo zhàng rén shēn、 cái chǎn 'ān quán de yào qiú。 duì kě néng wēi jí rén shēn、 cái chǎn 'ān quán de shāng pǐn hé fú wù , yīngdāng xiàng xiāo fèi zhě zuò chū zhēn shí de shuō míng hé míng què de jǐng shì , bìng shuō míng hé biāo míng zhèng què shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù de fāng fǎ yǐ jí fáng zhǐ wēi hài fā shēng de fāng fǎ。 jīng yíng zhě fā xiàn qí tí gōng de shāng pǐn huò zhě fú wù cún zài yán zhòng quē xiàn , jí shǐ zhèng què shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù réng rán kě néng duì rén shēn、 cái chǎn 'ān quán zào chéng wēi hài de , yīngdāng lì jí xiàng yòu guān xíng zhèng bù mén bào gào hé gào zhī xiāo fèi zhě , bìng cǎi qǔ fáng zhǐ wēi hài fā shēng de cuò shī。
dì shí jiǔ tiáo： jīng yíng zhě yīngdāng xiàng xiāo fèi zhě tí gōng yòu guān shāng pǐn huò zhě fú wù de zhēn shí xìn xī , bù dé zuò yǐn rén wù jiě de xū jiǎ xuān chuán。 jīng yíng zhě duì xiāo fèi zhě jiù qí tí gōng de shāng pǐn huò zhě fú wù de zhì liàng hé shǐ yòng fāng fǎ děng wèn tí tí chū de xún wèn , yīngdāng zuò wéi zhēn shí、 míng què de dá fù。 shāng diàn tí gōng shāng pǐn yīngdāng míng mǎ biāo jià。
dì 'èr shí tiáo： jīng yíng zhě yīngdāng biāo míng qí zhēn shí míng chēng hé biāo jì。 zū lìn tā rén guì tái huò zhě chǎng dì de jīng yíng zhě , yīngdāng biāo míng qí zhēn shí míng chēng hé biāo jì。
dì 'èr shí yī tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , yīngdāng 'àn zhào guó jiā yòu guān guī dìng huò zhě shāng yè guàn lì xiàng xiāo fèi zhě chū jù gòu huò píng zhèng huò zhě fú wù dān jù ; xiāo fèi zhě suǒ yào gòu huò píng zhèng huò zhě fú wù dān jù de , jīng yíng zhě bì xū chū jù。
dì 'èr shí 'èr tiáo： jīng yíng zhě yīngdāng bǎo zhèng zài zhèng cháng shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù de qíng kuàng xià qí tí gōng de shāng pǐn huò zhě fú wù yīngdāng jù yòu de zhì liàng、 xìng néng、 yòng tú hé yòu xiào qī xiàn ; dàn xiāo fèi zhě zài gòu mǎi gāi shāng pǐn huò zhě jiē shòu gāi fú wù qián yǐ jīng zhī dào qí cún zài xiá cī de chú wài。 jīng yíng zhě yǐ guǎng gào、 chǎn pǐn shuō míng、 shí wù yàng pǐn huò zhě qí tā fāng shì biǎo míng shāng pǐn huò zhě fú wù de zhì liàng zhuàng kuàng de , yīngdāng bǎo zhèng qí tí gōng de shāng pǐn huò zhě fú wù de shí jì zhì liàng yǔ biǎo míng de zhì liàng zhuàng kuàng xiāng fú。
dì 'èr shí sān tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , àn zhào guó jiā guī dìng huò zhě yǔ xiāo fèi zhě de yuē dìng , chéng dān bāo xiū、 bāo huàn、 bāo tuì huò zhě qí tā zé rèn de , yīngdāng 'àn zhào guó jiā guī dìng huò zhě yuē dìng lǚ xíng , bù dé gù yì tuō yán huò zhě wú lǐ jù jué。
dì 'èr shí sì tiáo： jīng yíng zhě bù dé yǐ gé shì hé tóng、 tōng zhī、 shēng míng、 diàn táng gào shì děng fāng shì zuò chū duì xiāo fèi zhě bù gōng píng、 bù hé lǐ de guī dìng , huò zhě jiǎn qīng、 miǎn chú qí sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì yīngdāng chéng dān de mín shì zé rèn。 gé shì hé tóng、 tōng zhī、 shēng míng、 diàn táng gào shì děng hán yòu qián kuǎn suǒ liè nèi róng de , qí nèi róng wú xiào。
dì 'èr shí wǔ tiáo： jīng yíng zhě bù dé duì xiāo fèi zhě jìn xíng wǔ rǔ、 fěi bàng , bù dé sōu chá xiāo fèi zhě de shēn tǐ jí qí xié dài de wù pǐn , bù dé qīn fàn xiāo fèi zhě de rén shēn zì yóu。
dì sì zhāng guó jiā duì xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de bǎo hù
dì 'èr shí liù tiáo： guó jiā zhì dìng yòu guān xiāo fèi zhě quán yì de fǎ lǜ、 fǎ guī hé zhèng cè shí , yìng tīng qǔ xiāo fèi zhě de yì jiàn hé yào qiú。
dì 'èr shí qī tiáo： gè jí rén mín zhèng fǔ yīngdāng jiā qiáng lǐng dǎo , zǔ zhì、 xié diào、 dū cù yòu guān xíng zhèng bù mén zuò hǎo bǎo hù xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de gōng zuò。 gè jí rén mín zhèng fǔ yīngdāng jiā qiáng jiān dū , yù fáng wēi hài xiāo fèi zhě rén shēn、 cái chǎn 'ān quán xíng wéi de fā shēng , jí shí zhì zhǐ wēi hài xiāo fèi zhě rén shēn、 cái chǎn 'ān quán de xíng wéi。
dì 'èr shí bā tiáo： gè jí rén mín zhèng fǔ gōng shāngháng zhèng guǎn lǐ bù mén hé qí tā yòu guān xíng zhèng bù mén yīngdāng yǐ zhào fǎ lǜ、 fǎ guī de guī dìng , zài gè zì de zhí zé fàn wéi nèi , cǎi qǔ cuò shī , bǎo hù xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì。 yòu guān xíng zhèng bù mén yīngdāng tīng qǔ xiāo fèi zhě jí qí shè huì tuán tǐ duì jīng yíng zhě jiāo yì xíng wéi、 shāng pǐn hé fú wù zhì liàng wèn tí de yì jiàn , jí shí diào chá chǔlǐ。
dì 'èr shí jiǔ tiáo： yòu guān guó jiā jī guān yīngdāng yǐ zhào fǎ lǜ、 fǎ guī de guī dìng , chéng chù jīng yíng zhě zài tí gōng shāng pǐn hé fú wù zhōng qīn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de wéi fǎ fàn zuì xíng wéi。
dì sān shí tiáo： rén mín fǎ yuàn yīngdāng cǎi qǔ cuò shī , fāng biàn xiāo fèi zhě tí qǐ sù sòng。 duì fú hé《 zhōng huá rén mín gòng hé guó mín shì sù sòng fǎ》 qǐ sù tiáo jiàn de xiāo fèi zhě quán yì zhēng yì , bì xū shòu lǐ , jí shí shěn lǐ。
dì wǔ zhāng xiāo fèi zhě zǔ zhì
dì sān shí yī tiáo： xiāo fèi zhě xié huì hé qí tā xiāo fèi zhě zǔ zhì shì yǐ fǎ chéng lì de duì shāng pǐn hé fú wù jìn xíng shè huì jiān dū de bǎo hù xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de shè huì tuán tǐ。
dì sān shí 'èr tiáo： xiāo fèi zhě xié huì lǚ xíng xià liè zhí néng :
( yī ) xiàng xiāo fèi zhě tí gōng xiāo fèi xìn xī hé zī xún fú wù ;
( èr ) cānyù yòu guān xíng zhèng bù mén duì shāng pǐn hé fú wù de jiān dū、 jiǎn chá ;
( sān ) jiù yòu guān xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de wèn tí , xiàng yòu guān xíng zhèng bù mén fǎn yìng、 chá xún , tí chū jiàn yì ;
( sì ) shòu lǐ xiāo fèi zhě de tóu sù , bìng duì tóu sù shì xiàng jìn xíng diào chá、 tiáojiě ;
( wǔ ) tóu sù shì xiàng shè jí shāng pǐn hé fú wù zhì liàng wèn tí de , kě yǐ tí qǐng jiàn dìng bù mén jiàn dìng , jiàn dìng bù mén yīngdāng gào zhī jiàn dìng jié lùn ;
( liù ) jiù sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi , zhī chí shòu sǔn hài de xiāo fèi zhě tí qǐ sù sòng ;
( qī ) duì sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi , tōng guò dà jià chuán bō méi jiè yú yǐ jiē lù、 pī píng。
gè jí rén mín zhèng fǔ duì xiāo fèi zhě xié huì lǚ xíng zhí néng yīngdāng yú yǐ zhī chí。
dì sān shí sān tiáo： xiāo fèi zhě zǔ zhì bù dé cóng shì shāng pǐn jīng yíng hé yíng lì xìng fú wù , bù dé yǐ móu lì wéi mùdì xiàng shè huì tuī jiàn shāng pǐn hé fú wù。
dì liù zhāng zhēng yì de jiě jué
dì sān shí sì tiáo： xiāo fèi zhě hé jīng yíng zhě fā shēng xiāo fèi zhě quán yì zhēng yì de , kě yǐ tōng guò xià liè tú jìng jiě jué :
( yī ) yǔ jīng yíng zhě xié shāng hé jiě ;
( èr ) qǐng qiú xiāo fèi zhě xié huì tiáojiě ;
( sān ) xiàng yòu guān xíng zhèng bù mén shēn sù ;
( sì ) gēn jù yǔ jīng yíng zhě dá chéng de zhòng cái xié yì tí qǐng zhòng cái jī gòu zhòng cái ;
( wǔ ) xiàng rén mín fǎ yuàn tí qǐ sù sòng。
dì sān shí wǔ tiáo： xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn shí , qí hé fǎ quán yì shòu dào sǔn hài de , kě yǐ xiàng xiāo shòu zhě yào qiú péi cháng。 xiāo shòu zhě péi cháng hòu , shǔ yú shēng chǎn zhě de zé rèn huò zhě shǔ yú xiàng xiāo shòu zhě tí gōng shāng pǐn de qí tā xiāo shòu zhě de zé rèn de , xiāo shòu zhě yòu quán xiàng shēng chǎn zhě huò zhě qí tā xiāo shòu zhě zhuī cháng。 xiāo fèi zhě huò zhě qí tā shòu hài rén yīn shāng pǐn quē xiàn zào chéng rén shēn、 cái chǎn sǔn hài de , kě yǐ xiàng xiāo shòu zhě yào qiú péi cháng , yě kě yǐ xiàng shēng chǎn zhě yào qiú péi cháng。 shǔ yú shēng chǎn zhě zé rèn de , xiāo shòu zhě péi cháng hòu , yòu quán xiàng shēng chǎn zhě zhuī cháng。 shǔ yú xiāo shòu zhě zé rèn de , shēng chǎn zhě péi cháng hòu , yòu quán xiàng xiāo shòu zhě zhuī cháng。 xiāo fèi zhě zài jiē shòu fú wù shí , qí hé fǎ quán yì shòu dào sǔn hài de , kě yǐ xiàng fú wù zhě yào qiú péi cháng。
dì sān shí liù tiáo： xiāo fèi zhě zài gòu mǎi、 shǐ yòng shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù shí , qí hé fǎ quán yì shòu dào sǔn hài , yīn yuán qǐ yè fēn lì、 hé bìng de , kě yǐ xiàng biàngēng hòu chéng shòu qí quán lì yì wù de qǐ yè yào qiú péi cháng。
dì sān shí qī tiáo： shǐ yòng tā rén yíng yè zhí zhào de wéi fǎ jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de , xiāo fèi zhě kě yǐ xiàng qí yào qiú péi cháng , yě kě yǐ xiàng yíng yè zhí zhào de chí yòu rén yào qiú péi cháng。
dì sān shí bā tiáo： xiāo fèi zhě zài zhǎn xiāo huì、 zū lìn guì tái gòu mǎi shāng pǐn huò zhě jiē shòu fú wù , qí hé fǎ quán yì shòu dào sǔn hài de , kě yǐ xiàng xiāo shòu zhě huò zhě fú wù zhě yào qiú péi cháng。 zhǎn xiāo huì jié shù huò zhě guì tái zū lìn qī mǎn hòu , yě kě yǐ xiàng zhǎn xiāo huì de jǔ bàn zhě、 guì tái de chū zū zhě yào qiú péi cháng。 zhǎn xiāo huì de jǔ bàn zhě、 guì tái de chū zū zhě péi cháng hòu , yòu quán xiàng xiāo shòu zhě huò zhě fú wù zhě zhuī cháng。
dì sān shí jiǔ tiáo： xiāo fèi zhě yīn jīng yíng zhě lì yòng xū jiǎ guǎng gào tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , qí hé fǎ quán yì shòu dào sǔn hài de , kě yǐ xiàng jīng yíng zhě yào qiú péi cháng。 guǎng gào de jīng yíng zhě fā bù xū jiǎ guǎng gào de , xiāo fèi zhě kě yǐ qǐng qiú xíng zhèng zhù guǎn bù mén yú yǐ chéng chù。 guǎng gào de jīng yíng zhě bù dé tí gōng jīng yíng zhě de zhēn shí míng chēng、 dì zhǐ de , yīngdāng chéng dān péi cháng zé rèn。
dì qī zhāng fǎ lǜ zé rèn
dì sì shí tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù yòu xià liè qíng xíng zhī yī de , chú běn fǎ lìng yòu guī dìng wài , yīngdāng yǐ zhào《 zhōng huá rén mín gòng hé guó chǎn pǐn zhì liàng fǎ》 hé qí tā yòu guān fǎ lǜ、 fǎ guī de guī dìng , chéng dān mín shì zé rèn :
( yī ) shāng pǐn cún zài quē xiàn de ;
( èr ) bù jù bèi shāng pǐn yīngdāng jù bèi de shǐ yòng xìng néng 'ér chū shòu shí wèi zuò shuō míng de ;
( sān ) bù fú hé zài shāng pǐn huò zhě qí bāo zhuāng shàng zhù míng cǎi yòng de shāng pǐn biāo zhǔn de ;
( sì ) bù fú hé shāng pǐn shuō míng、 shí wù yàng pǐn děng fāng shì biǎo míng de zhì liàng zhuàng kuàng de ;
( wǔ ) shēng chǎn guó jiā míng lìng táo tài de shāng pǐn huò zhě xiāo shòu shī xiào、 biàn zhì de shāng pǐn de ;
( liù ) xiāo shòu de shāng pǐn shù liàng bù zú de ;
( qī ) fú wù de nèi róng hé fèi yòng wéi fǎn yuē dìng de ;
( bā ) duì xiāo fèi zhě tí chū de xiū lǐ、 zhòng zuò、 gēnghuàn、 tuì huò、 bǔ zú shāng pǐn shù liàng、 tuì hái huò kuǎn hé fú wù fèi yòng huò zhě péi cháng sǔn shī de yào qiú , gù yì tuō yán huò zhě wú lǐ jù jué de ;
( jiǔ ) fǎ lǜ、 fǎ guī guī dìng de qí tā sǔn hài xiāo fèi zhě quán yì de qíng xíng。
dì sì shí yī tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , zào chéng xiāo fèi zhě huò zhě qí tā shòu hài rén rén shēn shāng hài de , yīngdāng zhī fù yī liáo fèi、 zhì liáo qī jiān de hù lǐ fèi、 yīn wù gōng jiǎn shǎo de shōu rù děng fèi yòng , zào chéng cán jí de , hái yìng dāng zhī fù cán jí zhě shēng huó zì zhù jù fèi、 shēng huó bǔ zhù fèi、 cán jí péi cháng jīn yǐ jí yóu qí fú yǎng de rén suǒ bì xū de shēng huó fèi děng fèi yòng ; gòu chéng fàn zuì de , yǐ fǎ zhuī jiū xíng shì zé rèn。
dì sì shí 'èr tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , zào chéng xiāo fèi zhě huò zhě qí tā shòu hài rén sǐ wáng de , yīngdāng zhī fù sāngzàng fèi、 sǐ wáng péi cháng jīn yǐ jí yóu sǐ zhě shēng qián fú yǎng de rén suǒ bì xū de shēng huó fèi děng fèi yòng ; gòu chéng fàn zuì de , yǐ fǎ zhuī jiū xíng shì zé rèn。
dì sì shí sān tiáo： jīng yíng zhě wéi fǎn běn fǎ dì 'èr shí wǔ tiáo guī dìng , qīn hài xiāo fèi zhě de rén gé zūn yán huò zhě qīn fàn xiāo fèi zhě rén shēn zì yóu de , yīngdāng tíng zhǐ qīn hài、 huī fù míng yù、 xiāo chú yǐng xiǎng、 péi lǐ dào qiàn , bìng péi cháng sǔn shī。
dì sì shí sì tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù , zào chéng xiāo fèi zhě cái chǎn sǔn hài de , yīngdāng 'àn zhào xiāo fèi zhě de yào qiú , yǐ xiū lǐ、 zhòng zuò、 gēnghuàn、 tuì huò、 bǔ zú shāng pǐn shù liàng、 tuì hái huò kuǎn hé fú wù fèi yòng huò zhě péi cháng sǔn shī děng fāng shì chéng dān mín shì zé rèn。 xiāo fèi zhě yǔ jīng yíng zhě lìng yòu yuē dìng de , àn zhào yuē dìng lǚ xíng。
dì sì shí wǔ tiáo： duì guó jiā guī dìng huò zhě jīng yíng zhě yǔ xiāo fèi zhě yuē dìng bāo xiū、 bāo huàn、 bāo tuì de shāng pǐn , jīng yíng zhě yīngdāng fù zé xiū lǐ、 gēnghuàn huò zhě tuì huò。 zài bǎo xiū qī nèi liǎng cì xiū lǐ réng bù néng zhèng cháng shǐ yòng de , jīng yíng zhě yīngdāng fù zé gēnghuàn huò zhě tuì huò。 duì bāo xiū、 bāo huàn、 bāo tuì de dà jiàn shāng pǐn , xiāo fèi zhě yào qiú jīng yíng zhě xiū lǐ、 gēnghuàn、 tuì huò de , jīng yíng zhě yīngdāng chéng dān yùn shū děng hé lǐ fèi yòng。
dì sì shí liù tiáo： jīng yíng zhě yǐ yóu gòu fāng shì tí gōng shāng pǐn de , yīngdāng 'àn zhào yuē dìng tí gōng。 wèi 'àn zhào yuē dìng tí gōng de , yīngdāng 'àn zhào xiāo fèi zhě de yào qiú lǚ xíng yuē dìng huò zhě tuì huí huò kuǎn ; bìng yīngdāng chéng dān xiāo fèi zhě bì xū zhī fù de hé lǐ fèi yòng。
dì sì shí qī tiáo： jīng yíng zhě yǐ yù shōu kuǎn fāng shì tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù de , yīngdāng 'àn zhào yuē dìng tí gōng。 wèi 'àn zhào yuē dìng tí gōng de , yīngdāng 'àn zhào xiāo fèi zhě de yào qiú lǚ xíng yuē dìng huò zhě tuì huí yù fù kuǎn ; bìng yīngdāng chéng dān yù fù kuǎn de lì xī、 xiāo fèi zhě bì xū zhī fù de hé lǐ fèi yòng。
dì sì shí bā tiáo： yǐ fǎ jīng yòu guān xíng zhèng bù mén rèn dìng wéi bù hé gé de shāng pǐn , xiāo fèi zhě yào qiú tuì huò de , jīng yíng zhě yīngdāng fù zé tuì huò。
dì sì shí jiǔ tiáo： jīng yíng zhě tí gōng shāng pǐn huò zhě fú wù yòu qī zhà xíng wéi de , yīngdāng 'àn zhào xiāo fèi zhě de yào qiú zēng jiā péi cháng qí shòu dào de sǔn shī , zēng jiā péi cháng de jīn 'é wéi xiāo fèi zhě gòu mǎi shāng pǐn de jià kuǎn huò zhě jiē shòu fú wù de fèi yòng de yī bèi。
dì wǔ shí tiáo： jīng yíng zhě yòu xià liè qíng xíng zhī yī ,《 zhōng huá rén mín gòng hé guó chǎn pǐn zhì liàng fǎ》 hé qí tā yòu guān fǎ lǜ、 fǎ guī duì chǔfá jī guān hé chǔfá fāng shì yòu guī dìng de , yǐ zhào fǎ lǜ、 fǎ guī de guī dìng zhí xíng ; fǎ lǜ、 fǎ guī wèi zuò guī dìng de , yóu gōng shāngháng zhèng guǎn lǐ bù mén zé lìng gǎi zhèng , kě yǐ gēn jù qíng jié dān chù huò zhě bìng chù jǐng gào、 mòshōu wéi fǎ suǒ dé、 chù yǐ wéi fǎ suǒ dé yī bèi yǐ shàng wǔ bèi yǐ xià de fá kuǎn , méi yòu wéi fǎ suǒ dé de chù yǐ yī wàn yuán yǐ xià de fá kuǎn ; qíng jié yán zhòng de , zé lìng tíng yè zhěng dùn、 diào xiāo yíng yè zhí zhào :
( yī ) shēng chǎn、 xiāo shòu de shāng pǐn bù fú hé bǎo zhàng rén shēn、 cái chǎn 'ān quán yào qiú de ;
( èr ) zài shāng pǐn zhōng càn zá、 càn jiǎ , yǐ jiǎ chōng zhēn , yǐ cì chōng hǎo , huò zhě yǐ bù hé gé shāng pǐn mào chōng hé gé shāng pǐn de ;
( sān ) shēng chǎn guó jiā míng lìng táo tài de shāng pǐn huò zhě xiāo shòu shī xiào、 biàn zhì de shāng pǐn de ;
( sì ) wěi zào shāng pǐn de chǎn dì , wěi zào huò zhě mào yòng tā rén de chǎng míng、 chǎng zhǐ , wěi zào huò zhě mào yòng rèn zhèng biāo zhì、 míng yōu biāo zhì děng zhì liàng biāo zhì de ;
( wǔ ) xiāo shòu de shāng pǐn yīngdāng jiǎn yàn、 jiǎn yì 'ér wèi jiǎn yàn、 jiǎn yì huò zhě wěi zào jiǎn yàn、 jiǎn yì jiēguǒ de ;
( liù ) duì shāng pǐn huò zhě fú wù zuò yǐn rén wù jiě de xū jiǎ xuān chuán de ;
( qī ) duì xiāo fèi zhě tí chū de xiū lǐ、 zhòng zuò、 gēnghuàn、 tuì huò、 bǔ zú shāng pǐn shù liàng、 tuì hái huò kuǎn hé fú wù fèi yòng huò zhě péi cháng sǔn shī de yào qiú , gù yì tuō yán huò zhě wú lǐ jù jué de ;
( bā ) qīn hài xiāo fèi zhě rén gé zūn yán huò zhě qīn fàn xiāo fèi zhě rén shēn zì yóu de ;
( jiǔ ) fǎ lǜ、 fǎ guī guī dìng de duì sǔn hài xiāo fèi zhě quán yì yīngdāng yú yǐ chǔfá de qí tā qíng xíng。
dì wǔ shí yī tiáo： jīng yíng zhě duì xíng zhèng chǔfá jué dìng bù fú de , kě yǐ zì shōu dào chǔfá jué dìng zhī rì qǐ shí wǔ rì nèi xiàng shàng yī jí jī guān shēn qǐng fù yì , duì fù yì jué dìng bù fú de , kě yǐ zì shōu dào fù yì jué dìng shū zhī rì qǐ shí wǔ rì nèi xiàng rén mín fǎ yuàn tí qǐ sù sòng ; yě kě yǐ zhí jiē xiàng rén mín fǎ yuàn tí qǐ sù sòng。
dì wǔ shí 'èr tiáo： yǐ bào lì、 wēi xié děng fāng fǎ zǔ 'ài yòu guān xíng zhèng bù mén gōng zuò rén yuán yǐ fǎ zhí xíng zhí wù de , yǐ fǎ zhuī jiū xíng shì zé rèn ; jù jué、 zǔ 'ài yòu guān xíng zhèng bù mén gōng zuò rén yuán yǐ fǎ zhí xíng zhí wù , wèi shǐ yòng bào lì、 wēi xié fāng fǎ de , yóu gōng 'ān jī guān yǐ zhào《 zhōng huá rén mín gòng hé guó zhì 'ān guǎn lǐ chǔfá tiáo lì》 de guī dìng chǔfá。
dì wǔ shí sān tiáo： guó jiā jī guān gōng zuò rén yuán wán hū zhí shǒu huò zhě bāo bì jīng yíng zhě qīn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi de , yóu qí suǒ zài dān wèi huò zhě shàng jí jī guān jǐyǔ xíng zhèng chǔfèn ; qíng jié yán zhòng , gòu chéng fàn zuì de , yǐ fǎ zhuī jiū xíng shì zé rèn。
dì bā zhāng fù zé
dì wǔ shí sì tiáo： nóng mín gòu mǎi、 shǐ yòng zhí jiē yòng yú nóng yè shēng chǎn de shēng chǎn zī liào , cān zhào běn fǎ zhí xíng。
dì wǔ shí wǔ tiáo： běn fǎ zì 1994 nián 1 yuè 1 rì qǐ shī xíng。 | wéi hù xiāo fèi zhě quán yì fǎ lǜ fǎ guī lǎn yào Safeguard the interests of consumers to embrace the laws and regulations | 《 líng shòu shāng cù xiāo xíng wéi guǎn lǐ bàn fǎ》
shí shī rì qī： 2006 nián 10 yuè 15 rì
● xiāng guān tiáo lì
dì wǔ tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn cù xiāo huó dòng yīngdāng jù bèi xiāng yìng de 'ān quán shè bèi hé guǎn lǐ cuò shī， què bǎo xiāo fáng 'ān quán tōng dào de chàng tōng。 duì kāi yè、 jié qìng、 diàn qìng děng guī mó jiào dà de cù xiāo huó dòng， líng shòu shāng yīngdāng zhì dìng 'ān quán yìng jí yù 'àn， bǎo zhèng liáng hǎo de gòu wù zhì xù， fáng zhǐ yīn cù xiāo huó dòng zào chéng jiāo tōng yōng dǔ、 zhì xù hùn luàn、 jí bìng chuán bō、 rén shēn shāng hài hé cái chǎn sǔn shī。
dì liù tiáo líng shòu shāng cù xiāo huó dòng de guǎng gào hé qí tā xuān chuán， qí nèi róng yīngdāng zhēn shí、 hé fǎ、 qīng xī、 yì dǒng， bù dé shǐ yòng hán hú、 yì yǐn qǐ wù jiě de yǔ yán、 wén zì、 tú piàn huò yǐng xiàng。 bù dé yǐ bǎo liú zuì zhōng jiě shì quán wéi yóu， sǔn hài xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì。
dì qī tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn cù xiāo huó dòng， yīngdāng zài jīng yíng chǎng suǒ de xiǎn zhù wèi zhì míng shì cù xiāo nèi róng， cù xiāo nèi róng yīngdāng bāo kuò cù xiāo yuán yīn、 cù xiāo fāng shì、 cù xiāo guī zé、 cù xiāo qī xiàn、 cù xiāo shāng pǐn de fàn wéi， yǐ jí xiāng guān xiàn zhì xìng tiáo jiàn děng。 duì bù cān jiā cù xiāo huó dòng de guì tái huò shāng pǐn， yīngdāng míng shì， bìng bù dé xuān chēng quán chǎng cù xiāo； míng shì lì wài shāng pǐn、 hán yòu xiàn zhì xìng tiáo jiàn、 fù jiā tiáo jiàn de cù xiāo guī zé shí， qí wén zì、 tú piàn yīngdāng xǐng mù míng què。
dì shí tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn cù xiāo huó dòng yīngdāng míng mǎ biāo jià， jià qiān jià mù qí quán、 biāo jià nèi róng zhēn shí míng què、 zì jì qīng xī、 huò qiān duì wèi、 biāozhì xǐng mù。 bù dé zài biāo jià zhī wài jiā jià chū shòu shāng pǐn， bù dé shōu qǔ rèn hé wèi yú míng shì de fèi yòng。
dì shí yī tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn cù xiāo huó dòng， bù dé lì yòng xū gòu yuán jià dǎ zhé huò zhě shǐ rén wù jiě de biāo jià xíng shì huò jià gé shǒu duàn qī piàn、 yòu dǎo xiāo fèi zhě gòu mǎi shāng pǐn。
dì shí 'èr tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn cù xiāo huó dòng， bù dé jiàng dī cù xiāo shāng pǐn（ bāo kuò yòu jiǎng xiāo shòu de jiǎng pǐn、 zèng pǐn） de zhì liàng hé shòu hòu fú wù shuǐ píng， bù dé jiāng zhì liàng bù hé gé de wù pǐn zuò wéi jiǎng pǐn、 zèng pǐn。
dì shí sān tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn yòu jiǎng xiāo shòu huó dòng， yīngdāng zhǎn shì jiǎng pǐn、 zèng pǐn， bù dé yǐ xū gòu de jiǎng pǐn、 zèng pǐn jià zhí 'é huò hán hú de yǔ yán wén zì wù dǎo xiāo fèi zhě 。
dì shí sì tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn xiàn shí cù xiāo huó dòng de， yīngdāng bǎo zhèng shāng pǐn zài cù xiāo shí duàn nèi de chōng zú gōng yìng。 líng shòu shāng kāi zhǎn xiàn liàng cù xiāo huó dòng de， yīngdāng míng shì cù xiāo shāng pǐn de jù tǐ shù liàng。 lián suǒ qǐ yè suǒ shǔ duō jiā diàn pū tóng shí kāi zhǎn xiàn liàng cù xiāo huó dòng de， yīngdāng míng shì gè diàn pū cù xiāo shāng pǐn de jù tǐ shù liàng。 xiàn liàng cù xiāo de， cù xiāo shāng pǐn shòu wán hòu yìng jí shí míng shì。
dì shí wǔ tiáo líng shòu shāng kāi zhǎn jī fēn yōu huì kǎ cù xiāo huó dòng de， yīngdāng shì xiān míng shì huò dé jī fēn de fāng shì、 jī fēn yòu xiào shí jiān、 kě yǐ huò dé de gòu wù yōu huì děng xiāng guān nèi róng。 xiāo fèi zhě bàn lǐ jī fēn yōu huì kǎ hòu， líng shòu shāng bù dé biàngēng yǐ míng shì de qián kuǎn shì xiàng； zēng jiā xiāo fèi zhě quán yì de biàngēng chú wài。
dì shí liù tiáo líng shòu shāng bù dé xū gòu qīng cāng、 chāi qiān、 tíng yè、 xiē yè、 zhuǎnháng děng shì yóu kāi zhǎn cù xiāo huó dòng。
dì shí bā tiáo líng shòu shāng bù dé yǐ cù xiāo wéi yóu jù jué tuì huàn huò huò zhě wéi xiāo fèi zhě tuì huàn huò shè zhì zhàng 'ài。
《 yú lè chǎng suǒ guǎn lǐ tiáo lì》
（ běn tiáo lì suǒ chēng yú lè chǎng suǒ， shì zhǐ yǐ yíng lì wéi mùdì， bìng xiàng gōng zhòng kāi fàng、 xiāo fèi zhě zì yú zì lè de gē wǔ、 yóu yì děng chǎng suǒ。）
shí shī rì qī： 2006 nián 3 yuè 1 rì
● xiāng guān tiáo lì
dì qī tiáo yú lè chǎng suǒ bù dé shè zài xià liè dì diǎn： ( yī ) jū mín lóu、 bó wù guǎn、 tú shū guǎn hé bèi hé dìng wéi wén wù bǎo hù dān wèi de jiàn zhù wù nèi； ( èr ) jū mín zhù zhái qū hé xué xiào、 yī yuàn、 jī guān zhōu wéi； ( sān ) chē zhàn、 jī chǎng děng rén qún mì jí de chǎng suǒ； ( sì ) jiàn zhù wù dì xià yī céng yǐ xià； ( wǔ ) yǔ wēi xiǎn huà xué pǐn cāng kù pí lián de qū yù。 yú lè chǎng suǒ de biān jiè zào shēng， yīngdāng fú hé guó jiā guī dìng de huán jìng zào shēng biāo zhǔn。
dì 'èr shí tiáo yú lè chǎng suǒ de fǎ dìng dài biǎo rén huò zhě zhù yào fù zé rén yīngdāng duì yú lè chǎng suǒ de xiāo fáng 'ān quán hé qí tā 'ān quán fù zé。 yú lè chǎng suǒ yīngdāng què bǎo qí jiàn zhù、 shè shī fú hé guó jiā 'ān quán biāo zhǔn hé xiāo fáng jì shù guī fàn， dìng qī jiǎn chá xiāo fáng shè shī zhuàng kuàng， bìng jí shí wéi hù、 gēngxīn。 yú lè chǎng suǒ yīngdāng zhì dìng 'ān quán gōng zuò fāng 'àn hèyìng jí shū sàn yù 'àn。
dì 'èr shí yī tiáo yíng yè qī jiān， yú lè chǎng suǒ yīngdāng bǎo zhèng shū sàn tōng dào hé 'ān quán chū kǒu chàng tōng， bù dé fēng dǔ、 suǒ bì shū sàn tōng dào hé 'ān quán chū kǒu， bù dé zài shū sàn tōng dào hé 'ān quán chū kǒu shè zhì shān lán děng yǐng xiǎng shū sàn de zhàng 'ài wù。 yú lè chǎng suǒ yīngdāng zài shū sàn tōng dào hé 'ān quán chū kǒu shè zhì míng xiǎn zhǐ shì biāo zhì， bù dé zhē dǎng、 fù gài zhǐ shì biāo zhì。
dì 'èr shí jiǔ tiáo yú lè chǎng suǒ tí gōng yú lè fú wù xiàng mù hé chū shòu shāng pǐn， yīngdāng míng mǎ biāo jià， bìng xiàng xiāo fèi zhě chū shì jià mù biǎo； bù dé qiǎngpò、 qī piàn xiāo fèi zhě jiē shòu fú wù、 gòu mǎi shāng pǐn。
《 yóu lǎn cān guān diǎn mén piào jià gé guǎn lǐ bàn fǎ》
（ běn bàn fǎ shì yòng yú chú shāng yè xìng tóu zī suǒ jiàn jǐng guān wài de gōng yuán、 bó wù guǎn、 wén wù gǔ jì、 zì rán fēng jǐng qū děng yóu lǎn cān guān diǎn mén piào jià gé。）
shí shī rì qī： 2000 nián 12 yuè 11 rì
● xiāng guān tiáo lì
dì jiǔ tiáo yóu lǎn cān guān diǎn mén piào yìng shí xíng yī piào zhì。 yóu lǎn cān guān diǎn nèi què yòu bì xū shí xíng zhòng diǎn bǎo hù xìng kāi fàng de tè shū cān guān diǎn， xū yào dān dú shè zhì mén piào de， yǐ jí wéi fāng biàn yóu kè， jiāng pǔ tōng mén piào hé tè shū cān guān diǎn mén piào huò xiāng lín de yóu lǎn cān guān diǎn mén piào hé bìng chéng lián piào de， bào shàng yī jí zhèng fǔ jià gé zhù guǎn bù mén pī zhǔn。 lián piào jià gé yīngdāng dī yú gè zhǒng mén piào jià gé xiāng jiā de zǒng hé。 yóu lǎn cān guān diǎn pǔ tōng mén piào、 tè shū cān guān diǎn mén piào jí lián piào bì xū yī bìng gōng shì， yóu yóu kè zì yuàn xuǎn zé。
dì shí 'èr tiáo yóu lǎn cān guān diǎn bù dé qū bié zhōng wài yóu kè、 běn dì wài dì yóu kè shè zhì liǎng zhǒng mén piào jià gé。
dì shí sān tiáo yóu lǎn cān guān diǎn dān wèi yīngdāng zài shòu piào chù xiǎn zhù wèi zhì biāo míng mén piào zhǒng lèi、 yóu lǎn xiàng mù、 jià gé、 shòu piào bàn fǎ jí yōu huì piào jià de yōu huì duì wài kāi fàng。 | xiāo fèi zhě xié huì Consumers Association | xìng zhì
zhōng guó xiāo fèi zhě xié huì yú 1984 nián 12 yuè jīng guó wù yuàn pī zhǔn chéng lì， shì duì shāng pǐn hé fú wù jìn xíng shè huì jiān dū de bǎo hù xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de quán guó xìng shè huì tuán tǐ。
zōng zhǐ
zhōng guó xiāo fèi zhě xié huì de zōng zhǐ shì： duì shāng pǐn hé fú wù jìn xíng shè huì jiān dū， bǎo hù xiāo fèi zhě de hé fǎ quán yì， yǐn dǎo guǎng dà xiāo fèi zhě hé lǐ、 kē xué xiāo fèi， cù jìn shè huì zhù yì shì chǎng jīng jì jiàn kāng fā zhǎn。
jīng fèi
zhōng guó xiāo fèi zhě xié huì de jīng fèi yóu zhèng fǔ zī zhù hé shè huì zàn zhù。
fǎ dìng zhí néng
gēn jù《 zhōng huá rén mín gòng hé guó xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ》， zhōng guó xiāo fèi zhě xié huì jí qí zhǐ dǎo xià de gè jí xié huì lǚ xíng yǐ xià qī xiàng zhí néng：
1． xiàng xiāo fèi zhě tí gōng xiāo fèi xìn xī hé zī xún fú wù；
2． cānyù yòu guān xíng zhèng bù mén duì shāng pǐn hé fú wù de jiān dū、 jiǎn chá；
3． jiù yòu guān xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de wèn tí， xiàng yòu guān xíng zhèng bù mén fǎn yìng、 chá xún， tí chū jiàn yì；
4． shòu lǐ xiāo fèi zhě de tóu sù， bìng duì tóu sù shì xiàng jìn xíng diào chá、 tiáojiě；
5． tóu sù shì xiàng shè jí shāng pǐn hé fú wù zhì liàng wèn tí de， kě yǐ tí qǐng jiàn dìng bù mén jiàn dìng， jiàn dìng bù mén yīngdāng gào zhī jiàn dìng jié lùn；
6． jiù sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi， zhī chí shòu sǔn hài de xiāo fèi zhě tí qǐ sù；
7． duì sǔn hài xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì de xíng wéi， tōng guò dà zhòng chuán bō méi jiè yú yǐ jiē lù、 pī píng。 | xiāo fèi zhě shì chǎng Consumer market | xiāo fèi zhě shì chǎng de tè diǎn 1) fēi yíng lì xìng
xiāo fèi zhě gòu mǎi shāng pǐn shì wéi liǎo huò dé mǒu zhǒng shǐ yòng jià zhí， mǎn zú zì shēn de shēng huó xiāo fèi de xū yào， ér bù shì wèile yíng lì qù zhuǎn shǒu xiāo shòu。
2) fēi zhuān yè xìng
xiāo fèi zhě yī bān quē fá zhuān mén de shāng pǐn zhī shí hé shì chǎng zhī shí。 xiāo fèi zhě zài gòu mǎi shāng pǐn shí， wǎng wǎng róng yì shòu chǎng jiā、 shāng jiā guǎng gào xuān chuán、 cù xiāo fāng shì、 shāng pǐn bāo zhuāng hé fú wù tài dù de yǐng xiǎng。
3) céng cì xìng
yóu yú xiāo fèi zhě de shōu rù shuǐ píng bù tóng， suǒ chù shè huì jiē céng bù tóng， xiāo fèi zhě de xū qiú huì biǎo xiàn chū yī dìng de céng cì xìng。 yī bān lái shuō， xiāo fèi zhě zǒng shì xiān mǎn zú zuì jī běn de shēng cún xū yào hé 'ān quán xū yào， gòu mǎi yī、 shí、 zhù、 xíng děng shēng huó bì xū pǐn， ér hòu cái néng shì qíng kuàng zhú bù mǎn zú jiào gāo céng cì de xū yào， gòu mǎi xiǎng shòu xíng hé fā zhǎn xíng shāng pǐn。
4) tì dài xìng
xiāo fèi pǐn zhōng chú liǎo shǎo shù shāng pǐn bù kě tì shí ℃ wài， dà duō shù shāng pǐn dōukě zhǎo dào tì dài pǐn huò kě yǐ hù huàn shǐ yòng de shāng pǐn。 yīn cǐ， xiāo fèi zhě shì chǎng zhōng de shāng pǐn yòu jiào qiáng de tì dài xìng。
5) guǎng fàn xìng
xiāo fèi zhě shì chǎng shàng， bù jǐn gòu mǎi zhě rén shù zhòng duō， ér qiě gòu mǎi zhě dì yù fēn bù guǎng。 cóng chéng shì dào xiāng cūn， cóng guó nèi dào guó wài， xiāo fèi zhě shì chǎng wú chù bù zài。
6) liú xíng xìng
xiāo fèi xū qiú bù jǐn shòu xiāo fèi zhě nèi zài yīn sù de yǐng xiǎng， hái huì shòu huán jìng、 shí shàng、 jià zhí guān děng wài zài yīn sù de yǐng xiǎng。 shí dài bù tóng， xiāo fèi zhě de xū qiú yě huì suí zhī bù tóng， xiāo fèi zhě shì chǎng zhōng de shāng pǐn jù yòu yī dìng de liú xíng xìng。 | xiāo fèi zhě shì chǎng hé zǔ zhì shì chǎng Consumer markets and organizational markets | xiāo fèi zhě shì chǎng shì zhǐ wéi mǎn zú zì shēn xū yào 'ér gòu mǎi de yī qiē gè rén hé jiā tíng gòu chéng de shì chǎng。
zǔ zhì shì chǎng shì zhǐ yī qiē wèile zì shēn shēng chǎn、 zhuǎn shòu huò zhuǎn zū huò zhě yòng yú zǔ zhì xiāo fèi 'ér cǎi gòu de yī qiē zǔ zhì gòu chéng de shì chǎng。 zhù yào bāo kuò shēng chǎn zhě shì chǎng、 zhōng jiān shāng shì chǎng hé zhèng fǔ shì chǎng。
shēng chǎn zhě shì chǎng yě jiào chǎn yè shì chǎng， shì zhǐ gòu mǎi de mùdì shì wèile zài shēng chǎn 'ér cǎi gòu de zǔ zhì xíng chéng de shì chǎng。
zhōng jiān shāng shì chǎng zé shì zhǐ wèile zhuǎn shòu 'ér cǎi gòu de zǔ zhì xíng chéng de shì chǎng， zhōng jiān shāng shì chǎng zhù yào bāo kuò pī fā shāng、 líng shòu shāng、 dài lǐ shāng hé jīng xiāo shāng。
zhèng fǔ shì chǎng shì zhǐ yīn wéi zhèng fǔ cǎi gòu 'ér xíng chéng de shì chǎng。
zǔ zhì shì chǎng yǔ xiāo fèi zhě shì chǎng de duì bǐ
gòu mǎi zhě bǐ jiào shǎo： yī bān lái shuō， zǔ zhì yíng xiāo rén yuán miàn duì de gù kè bǐ xiāo fèi pǐn yíng xiāo rén yuán miàn duì yòu gù kè yào shǎo dé duō。 gòu mǎi liàng jiào dà： xǔ duō zǔ zhì shì chǎng de tè diǎn shì gāo de gòu mǎi bǐ lì。
xū qiú bō dòng dà： rén men duì yè wù yòng pǐn hé fú wù de xū qiú yào bǐ duì xiāo fèi pǐn jí fú wù de xū qiú gèng wéi duō biàn， duì xīn gōng chǎng hé xīn shè bèi de xū qiú gèng shì rú cǐ。 zhuān yè cǎi gòu： yè wù de cǎi gòu shì yóu shòu guò zhuān mén xùn liàn de cǎi gòu dài lǐ shāng lái zhí xíng de， tā men bì xū zūn shǒu zǔ zhì de cǎi gòu zhèng cè、 jié gòu hé yào qiú。 yǐng xiǎng gòu mǎi de rén duō： yè wù gòu mǎi zhōng yǐng xiǎng jué cè de rén bǐ xiāo fèi zhě gòu mǎi jué cè de rén duō dé duō。 zhí jiē cǎi gòu： yè wù gòu mǎi zhě cháng zhí jiē cóng shēng chǎn chǎng shāng nà lǐ gòu mǎi chǎn pǐn， ér fēi jīng guò zhōng jiān shāng huán jié， yóu qí shì nà xiē jì shù fù zá hé guì zhòng de xiàng mù gèng shì rú cǐ（ lì rú dà xíng jì suàn jī huò fēi jī）。 hù gòu： yè wù gòu mǎi zhě jīng cháng xuǎn zé nà xiē yě cóng tā men nà 'ér gòu wù de gōng yìng shāng。 zū lìn： xǔ duō yè wù gòu mǎi zhě rì yì zhuànxiàng shè bèi zū lìn， yǐ qǔ dài zhí jiē gòu mǎi。 | xiāo fèi zhě quán lì rì Consumer Rights Day | (consumer's right day) wèile kuò dà xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù de xuān chuán， shǐ zhī zài shì jiè fàn wéi nèi dé dào guǎng fàn zhòng shì， cù jìn gè gè guó jiā、 dì qū xiāo fèi zhě zǔ zhì de hé zuò yǔ jiāo wǎng， gèng hǎo dì kāi zhǎn bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì gōng zuò， 1983 nián guó jì xiāo fèi zhě lián méng zǔ zhì què dìng měi nián 3 yuè 15 rì wéi“ guó jì xiāo fèi zhě quán yì rì”。
cóng 1983 nián yǐ lái， měi nián 3 yuè 15 rì， quán qiú gè dì de xiāo fèi zhě zǔ zhì dū jǔ xíng dà guī mó de huó dòng， xuān chuán xiāo fèi zhě de quán lì， xiǎn shì xiāo fèi zhě de qiáng dà lì liàng。 qí zhōng bāo kuò fā bù xīn wén gōng bào、 xiàng gōng zhòng jiè shào xiāo fèi zhě zǔ zhì de huó dòng； gào sù rén men xiāo fèi zhě zǔ zhì jiāng wéi bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì zuò nǎ xiē gōng zuò； tōng guò bào zhǐ、 kān wù、 diàn tái hé diàn shì jié mù jìn xíng xuān chuán， zài xué xiào fā fàng xuān chuán cái liào huò xiāo fèi zhě kān wù。 zǔ zhì xiāo fèi zhě quán lì de yǎn shuō， nǔ lì tí gāo xiāo fèi zhě de bǎo hù yì shí。 yòu de guó jiā de xiāo fèi zhě zǔ zhì zài zhè yī tiān xiàng gōng zhòng zhēng jí“ xiāo fèi quán yì gē”， yòu de zǔ zhì yǎn jiǎng bǐ sài、 bǎo hù xiāo fèi zhě zhī shí jìng sài huò jìn xíng“ yī nián zuì yán zhòng de sǔn hài xiāo fèi zhě lì yì shì jiàn” de píng dìng huó dòng； jiǎng lì wéi bǎo hù xiāo fèi zhě hé fǎ quán yì gōng zuò zuò chū gòng xiàn de rén； jǔ bàn gè zhǒng zhǎn lǎn； jǔ bàn xiāo fèi jiào yù jiǎng zuò； yòu xiē guó jiā de xiāo fèi zhě zǔ zhì hái kāi zhǎn duì bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì yòu guān fǎ lǜ fǎ guī de zhí xíng qíng kuàng jiǎn chá； jǔ xíng jí huì、 yǎn chū、 xiàn chǎng xuān chuán zī xún tóu sù hé yì wù fú wù děng huó dòng。
wǒ guó zì 1987 nián kāi shǐ， měi nián de 3 yuè 15 rì， quán guó gè dì xiāo fèi zhě zǔ zhì dū lián hé gè yòu guān bù mén gòng tóng jǔ bàn lóng zhòng de jì niàn huó dòng， yùn yòng gè zhǒng xíng shì xuān chuán bǎo hù xiāo fèi zhě quán yì de yòu guān fǎ lǜ fǎ guī jí qí chéng guǒ， cù jìn quán shè huì dū guān xīn、 zhī chí xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù gōng zuò。“ 3·15 guó jì xiāo fèi zhě quán yì rì” de xuān chuán huó dòng yǐ chéng wéi jù yòu guǎng fàn shè huì yǐng xiǎng、 yì yì shēn yuǎn de shè huì xìng huó dòng。 | shēng wù xué zhōng de xiāo fèi zhě Biology consumers | | xiāo fèi zhě shì zhǐ zhí jiē huò jiànjiē yǐ shēng chǎn zhě wéi shí wù de shēng wù， yòu chēng yì yǎng shēng wù（ xiāng duì zì yǎng shēng wù 'ér yán）。 xiāo fèi zhě tōng cháng dōushì dòng wù。 sù shí dòng wù tōng guò chī shēng chǎn zhě yǐ wéi chí shēng mìng（ wéi zhí jiē yǐ shēng chǎn zhě wéi shí wù）， rán hòu zài yóu ròu shí dòng wù bǎ sù shí dòng wù xiāo huà（ wéi jiān jiē yǐ shēng chǎn zhě wéi shí wù）。 zài zhè gè guò chéng zhōng， bù dàn zài shēng chǎn zhě nèi de wù zhì huì bèi zhuǎn yí， yòu guān néng liàng yì yī bìng zhuǎn zhì xiāo fèi zhě ， dàn bù huì quán bù zhuǎn yí。 shān yáng zài chī yè zǐ | jīng jì bǎi kē Economic Encyclopedia | | jīng jì xué zhōng suǒ kǎo chá de xiāo fèi zhě ， shì zhǐ néng gòu zuò chū dú lì de xiāo fèi jué cè de jī běn jīng jì dān wèi， tā kě yǐ shì gè rén， yě kě yǐ shì jiā tíng， hái kě yǐ shì yī dìng de tuán tǐ。 | | - : Consumer
- n.: customer, person who buys goods or uses services
| | - n. consommateur
| | | shǐ yòng zhě , yòng hù , gù kè | | | yíng xiāo | guó jì shì chǎng yíng xiāo | shāng yè | shāng pǐn | bǎi kē cí diǎn | quán yì | mián huā | xiān wéi zhì pǐn | | shēng huó yòng pǐn | huán jìng fǎ | shēng tài xué | shēng chǎn zhě | huán jìng yǔ zī yuán bǎo hù fǎ | bǎi kē dà quán | shì chǎng yíng xiāo | ān huī | | xié huì | bǎo hù | jīng jì | fǎ lǜ | gōng shāng guǎn lǐ | jīng jì bǎi kē | bào kān | méi tǐ | | wǎng zhàn | diàn zǐ | shù mǎ | AOL | rén wù | guǎng gào | gèng duō jiēguǒ ... |
| | | xiāo fèi zhě de | xīn xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě xié huì | | chū jí xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě diào chá | jiā tíng xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě xū yào | gé xīn xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě hēi xiāng | | qián zài xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě qī wàng | wǎng luò xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě tài dù | gāo duān xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě xíng wéi | | xiāo fèi zhě jūn héng | xiāo fèi zhě zhù quán | xiāo fèi zhě xìn yòng | | shēng chǎn xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě wù liú | xiāo fèi zhě shèng yú | | xiāo fèi zhě shì chǎng | xiāo fèi zhě bǎo hù | xiāo fèi zhě quán yì | | xiāo fèi zhě xīn lǐ | xiāo fèi zhě zhù yì | xiāo fèi zhě yùn dòng | | xiāo fèi zhě wáng cháo | xiāo fèi zhě quán lì | xiāo fèi zhě tǒng zhì | | xiāo fèi zhě tóu sù | xiāo fèi zhě dài kuǎn | sān jí xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě yán jiū | zuì zhōng xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě zǔ zhì | | xiāo fèi zhě xìn dài | xiāo fèi zhě xīng qù | xiāo fèi zhě xīn lǐ | | dì 'èr xiāo fèi zhě | hùn hé xiāo fèi zhě | yī jí xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě wéi quán | xiāo fèi zhě shè huì | xiāo fèi zhě dòng jī | | tuán gòu xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě gòu mǎi | xiāo fèi zhě bào gào | | xiāo fèi zhě fàng kuǎn | xiāo fèi zhě xū qiú | jīn róng xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě quán lì | xiāo fèi zhě jià gé | mò jí xiāo fèi zhě | | sān cì xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě kāi zhī | měi guó xiāo fèi zhě | | gè rén xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě piān hǎo | xiāo fèi zhě jǐng gào | | bǎo hù xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě lèi xíng | yī bān xiāo fèi zhě | | pǔ tōng xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě guān xì | xiāo fèi zhě chéng dān | | xiāo fèi zhě zhài quàn | èr jí xiāo fèi zhě | cì jí xiāo fèi zhě | | èr cì xiāo fèi zhě | dà xíng xiāo fèi zhě | wēi xíng xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě gòu mǎi lì | xiāo fèi zhě quán yì rì | xiāo fèi zhě hòu huǐ quán | | xiāo fèi zhě mǎn yì dù | chōng dòng xíng xiāo fèi zhě | xiāo fèi zhě jiù nán rì | | xiāo fèi zhě shè huì huà | xiāo fèi zhě 'ān quán quán | xiāo fèi zhě jiān dū quán | | xiāo fèi zhě qiú cháng quán | ér tóng xíng xiāo fèi zhě | bù dìng xíng xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě xīn lǐ xué | xiāo fèi zhě xíng wéi xué | xiāo fèi zhě zhī qíng quán | | xiāo fèi zhě yù suàn xiàn | xiāo fèi zhě zhù quán lùn | zhōng guó xiāo fèi zhě bào | | xiāo fèi zhě de quán lì | xiāo fèi zhě wěi yuán huì | xiāo fèi zhě quán yì fǎ | | xiāo fèi zhě qíng bào xué | xiāo fèi zhě de dǎo zhàng | xiāo fèi zhě guān xì zǔ | | xiāo fèi zhě zǔ zhì huà | xiāo fèi zhě xì liè huà | xiāo fèi zhě wù jià zhǐ shù | | xiāo fèi zhě quán yì jiū fēn | bīn chéng xiāo fèi zhě xié huì | xiāo fèi zhě bǎo zhàng fú wù | | wǎng luò xiāo fèi zhě xíng wéi | xiāo fèi zhě xīn lǐ diào yán | xiāo fèi zhě xíng wéi fēn xī | | xiāo fèi zhě shòu zūn zhòng quán | xiāo fèi zhě zì wǒ yì xiàng | xiāo fèi zhě zhī jué fēng xiǎn | | shēng tài xì tǒng xiāo fèi zhě | guó jì xiāo fèi zhě xié huì | xiāo fèi zhě zhù yì guǎng dù | | xiāo fèi zhě zhī jué chā yì | xiāo fèi zhě jià gé péng zhàng | xiāo fèi zhě shì chǎng diào chá | | xiāo fèi zhě shè huì zé rèn | xiāo fèi zhě zhù wèi quē shī | xiāo fèi zhě gòu mǎi jué cè | | shēng chǎn xiāo fèi zhě lì liàng | bǎo hù xiāo fèi zhě zhǔn zé | xiāo fèi zhě xīn lǐ xì fēn | | xiāo fèi zhě xīn lǐ dìng wèi | xiāo fèi zhě zhù quán lǐ lùn | xiāo fèi zhě gòu mǎi xíng wéi | | xiāo fèi zhě yì zhì guò chéng | xiāo fèi zhě rèn shí guò chéng | xiāo fèi zhě qíng gǎn guò chéng | | xiāo fèi zhě xíng wéi yán jiū | xiāo fèi zhě xìn yòng kòng zhì | xiāo fèi zhě xìn dài yú 'é | | xiāo fèi zhě jià gé zhǐ shù | xiāo fèi zhě shèng yú yuán zé | xiāo fèi zhě xíng dòng tuán tǐ | | zhōng guó xiāo fèi zhě xié huì | xiāo fèi zhě xìn xīn zhǐ shù | xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù | | xiāo fèi zhě yán jiū gōng jù | xiāo fèi zhě yán jiū zhuān jiā | xiāo fèi zhě xíng dòng lǐ lùn | | zhōng duān xiāo fèi zhě dìng wèi | xiāo fèi zhě gè rén shōu rù | xiāo fèi zhě shì chǎng jiǎn shù | | xiāo fèi zhě shì chǎng xì fēn | xiāo fèi zhě bǎo zhàng jìhuà | shù mǎ shè yǐng xiāo fèi zhě | | wéi xiāo fèi zhě suǒ xǐ 'ài | xiāo fèi zhě xiāo shòu cù xiāo | fēi yínháng lèi xiāo fèi zhě | | xiāo fèi zhě yuàn fù jià gé | yī yào xiāo fèi zhě xíng wéi xué | xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù piān | | yī liáo xiāo fèi zhě xíng wéi xué | kuà wén huà xiāo fèi zhě fēn xī | hú tú chóng xiāo fèi zhě shè qū | | gāo xiàolǜ xiāo fèi zhě huí yìng | guó jì xiāo fèi zhě quán yì rì | liù 'ān shì xiāo fèi zhě xié huì | | sù zhōu shì xiāo fèi zhě xié huì | wú hú shì xiāo fèi zhě xié huì | hóu mǎ shì xiāo fèi zhě xié huì | | yí zhēng shì xiāo fèi zhě xié huì | jiāng dū shì xiāo fèi zhě xié huì | ào mén xiāo fèi zhě wěi yuán huì | | làng zhōng shì xiāo fèi zhě xié huì | ān huī shěng xiāo fèi zhě xié huì | xiāng gǎng xiāo fèi zhě wěi yuán huì | | liáo níng shěng xiāo fèi zhě xié huì | hán dān shì xiāo fèi zhě xié huì | nán chāng shì xiāo fèi zhě xié huì | | hé běi shěng xiāo fèi zhě xié huì | shǎn xī shěng xiāo fèi zhě xié huì | dà lián shì xiāo fèi zhě xié huì | | chéng dū shì xiāo fèi zhě xié huì | xī 'ān shì xiāo fèi zhě xié huì | háng zhōu shì xiāo fèi zhě xié huì | | shān xī shěng xiāo fèi zhě xié huì | wǔ hàn shì xiāo fèi zhě xié huì | níng bō shì xiāo fèi zhě xié huì | | běi jīng shì xiāo fèi zhě xié huì | nán jīng shì xiāo fèi zhě xié huì | shěn yáng shì xiāo fèi zhě xié huì | | shèng zhōu shì xiāo fèi zhě xié huì | qīng dǎo shì xiāo fèi zhě xié huì | jiāng sū shěng xiāo fèi zhě xié huì | | zhè jiāng shěng xiāo fèi zhě xié huì | jiāng xī shěng xiāo fèi zhě xié huì | shān dōng shěng xiāo fèi zhě xié huì | | hǎi nán shěng xiāo fèi zhě xié huì | sì chuān shěng xiāo fèi zhě xié huì | yún nán shěng xiāo fèi zhě xié huì | | gān sù shěng xiāo fèi zhě xié huì | qīng hǎi shěng xiāo fèi zhě xié huì | huò shān xiàn xiāo fèi zhě xié huì | | shàng cài xiàn xiāo fèi zhě xié huì | chì fēng shì xiāo fèi zhě xié huì | zhèn jiāng shì xiāo fèi zhě xié huì | | xiāo fèi zhě quán yì bǎo hù fǎ | qì chē xiāo fèi zhě bǎi bǎo xiāng | xiāo fèi zhě bǎo hù wěi yuán huì | | xiāo fèi zhě de hé fǎ quán lì | guì zhōu shěng xiāo fèi zhě xié huì | | | gèngduōjiéguǒ... |
|
|
|