rén men de xíng wéi zài hěn dà chéng dù shàng huì shòu dào qí tóng lèi huò tóng bàn de yǐng xiǎng。 rú guǒ rén men fā xiàn mǒu zhǒng xíng wéi yǐ jīng chéng wéi qí tóng lèi zhōng de yī zhǒng liú xíng xíng wéi， tā men wǎng wǎng yě jiù huì gēn zhe zuò xīn lǐ xué jiā men jiāng zhè zhǒng yǐng xiǎng chēng wéi “ tóng bàn yǐng xiǎng lì ” (peerinfluence)
ViadasGriskevicius hé RobertB.Cialdini zài yán jiū zhōng fā xiàn， tóng bàn yǐng xiǎng lì yǐ jīng bù jǐn jǐn shì yī gè shè huì xué huò xīn lǐ xué wèn tí， duì yú qǐ yè guǎn lǐ yě yòu zhòng yào de qǐ fā jià zhí。 hěn duō qǐ yè zhù guǎn dōuzài yī xiē guān jiàn shí kè， bǐ rú zài shì tú yǐng xiǎng tā rén de xíng wéi shí， huò zài shì tú jiě shì zì jǐ xíng wéi de yuán yīn shí， hū shì liǎo tóng bàn yǐng xiǎng lì de jù dà qián néng。 suī rán yī xiē cōng míng de guǎn lǐ zhě yǐ jīng chá jué dào rén men huì shòu dào tóng lèi rén yǐng xiǎng de shì shí， dàn rú guǒ tā men méi yòu zhēn zhèng yì shí dào cóng zhòng xīn lǐ hé liú xíng tài shì de qián zài zuò yòng， jiù yòu kě néng zài zhì dìng zhèng cè shí fàn xià yán zhòng de cuò wù。
rú guǒ dī gū tóng bàn yǐng xiǎng lì de zuò yòng， jiù huì zǔ 'ài guǎn lǐ zhě yùn yòng“ quàn dǎo jì qiǎo” qiáng yòu lì dì gǎi biàn rén men de xíng wéi， fǎn zhī zé huì shōu huò jù dà。 yī gè jiǔ diàn jìn xíng de shí yàn jiù zhèng míng liǎo zhè yī diǎn。 yòu yī jiā jiǔ diàn shì tú ràng kè hù chóngfù shǐ yòng máo jīn。 zuì kāi shǐ， jiǔ diàn zài gào shì pái shàng yào qiú gù kè zhè yàng zuò de lǐ yóu bāo kuò liǎo sān gè： gù kè yīnggāi bǎo hù shēng tài huán jìng， huò zhě wèile xià yī dài 'ér jié néng， huò zhě yào qiú gù kè pèi hé jiǔ diàn jié yuē kāi zhī。 dàn méi yòu yī gè shuō fǎ míng què tí dào， dà duō shù gù kè shí jì shàng yǐ zài kě néng de qíng kuàng xià chóngfù shǐ yòng máo jīn。 gào shì pái zào chéng de yǐng xiǎng hěn yòu xiàn， máo jīn de làng fèi réng rán bù xiǎo。 yóu cǐ， yī gè shí yàn zhǎn kāi liǎo： shí yàn zhě zài bù tóng kè fáng zhōng fàng zhì liǎo sān zhǒng bù tóng de gào shì pái， dì yī zhǒng shuō， wèile bāng zhù bǎo hù huán jìng， qǐng chóngfù shǐ yòng máo jīn； dì 'èr zhǒng shuō， qǐng chóngfù shǐ yòng máo jīn， yǔ wǒ men yī qǐ wéi hù huán jìng； dì sān zhǒng shuō， qǐng gēn qí tā gù kè yī qǐ， chóngfù shǐ yòng máo jīn， bǎo hù huán jìng。 dì sān zhǒng gào shì pái shì shí shàng cǎi yòng liǎo tóng bàn yǐng xiǎng lì de cè lüè。 jiēguǒ shì， zài shǐ yòng liǎo dì sān zhǒng gào shì pái de fáng jiān， chóngfù shǐ yòng máo jīn de bǐlǜ tí shēng liǎo 34%。 zhè shuō míng， zài qǐ yè guǎn lǐ zhōng， tóng bàn yǐng xiǎng lì kě yǐ chéng wéi yī gè cù jìn biàn huà de qiáng yòu lì gàng gān。
zài bù què dìng shí qī， tóng bàn yǐng xiǎng lì huì jí dà zēng qiáng。 dāng rén men duì zhōu wéi fā shēng de shì qíng máng rán wú cuò shí， tā men tōng cháng bù huì xún wèn zì jǐ yǐ jīng kùn huò de nèi xīn， ér shì xiàng wài rén xún qiú dá 'àn。 yīn cǐ， dāng shāng yè huán jìng yīn wéi bìng gòu、 zuì jìn de zhèng fǔ fǎ guī、 xīn de jìng zhēng duì shǒu děng wèi céng yù jiàn de shì jiàn chū xiàn 'ér fā shēng zhòng dà biàn huà shí， gù yuán men huì yì cháng zhù dòng dì tàn xún tóng shì rú hé yìng duì zhè yàng de biàn huà。 zhè jiù yì wèi zhe， rú guǒ qǐ yè guǎn lǐ zhě zài zhè fāng miàn zhǎng wò liǎo zhù dòng， jī jí bù shǔ mǒu xiē xìn xī de chuán bō， jiù kě yǐ jí dà chéng duódì huò dé quàn shuō gàng gān。 guǎn lǐ zhě yào rèn shí dào， zài bù què dìng de shí qī， yǐng xiǎng yuán gōng de zuì yòu xiào lù jìng bù shì lái zì shàng céng， ér shì lái zì yuán gōng shēn biān de rén， yīn cǐ tā men yào jǐn shèn xuǎn zé xìn xī de chuán bō tú jìng。
zhè duì shì chǎng yíng xiāo rén yuán yě yòu míng xiǎn de qǐ shì。 dāng xiāo fèi zhě duì yú yī gè xīn pǐn pái huò xīn chǎn pǐn、 xīn fú wù méi yòu duō shǎo rèn shí shí， tā men yóu qí yì yú jiē shòu tóng bàn de yǐng xiǎng。 gòu wù shǒu tuī chē de fā míng jiù shuō míng liǎo zhè yī wèn tí。 zuì chū， gòu wù shǒu tuī chē de fā míng zhě SylvanGoldman zhù yì dào gù kè yī dàn jué dé gòu wù dài guò chén jiù fàng qì gòu wù， yīn 'ér fā míng liǎo gòu wù shǒu tuī chē hòu， xiān shì jiāng qí fàng zài diàn pū de xiǎn zhù wèi zhì bìng yòng biāozhì pái tí shì rén men zhù yì， dàn méi yòu shōu huò hěn hǎo xiào guǒ， hěn shǎo yòu rén shǐ yòng。 hòu lái， SylvanGoldman xiǎng dào liǎo yī gè jì cè： tā gù yōng liǎo yī xiē gù kè tuī zhe gòu wù shǒu tuī chē zhāo yáo guò shì， jiēguǒ， tā de gù kè men fēn fēn xiào fǎng， ér zhè yī fā míng yě hěn kuài xíjuǎn liǎo měi guó。 rú jīn， zhè yī jī yú tóng bàn yǐng xiǎng lì ér jiàn lì qǐ lái de yíng xiāo cè lüè jiù shì kǒu bēi xiāng chuán guǎng gào zhōng de yī zhǒng xíng shì héng héng fēng míng yíng xiāo (buzzmarketing)。 rú guǒ qǐ yè méi yòu shǐ yòng fēng míng yíng xiāo， jiù yīnggāi guǒ duàn dì shǐ yòng jù yòu tóng bàn yǐng xiǎng lì zuò yòng de diào chá shù jù， bǐ rú gù kè mǎn yì shuài hé piān hǎo fēn shù。 mài dāng láo hé hàn bǎo wáng tōng cháng jiù zài dà guī mó tuī guǎng qí xīn cài dān zhī qián， xiǎo xīn yì yì dì shǐ yòng zhè xiē shù jù， zuì zhōng duì mù biāo gù kè fā huī liǎo qiáng dà yǐng xiǎng lì。
yīn cǐ， tóng bàn yǐng xiǎng lì de cún zài， duì qǐ yè guǎn lǐ zhě lái shuō shì yī gè qiáng dà 'ér dī chéng běn de quàn dǎo zī yuán， guǎn |
|
|