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抗震動記憶體，以前的cd在播放時，如果受到外力震動，就會出現斷音的現象， md就針對這個問題，引進了“抗震動記憶積體電路”，來解决外部震動而跳針的現象，簡單的說，就是大傢說的防震。
在早期的機器裏srm的容量一般衹夠容納10秒的資料，而新一代的md則將srm進行了擴充，把將光頭所讀到的資料都放在srm的外部緩衝記憶體裏(buffer memory)，根具機器本身的需求來搭配緩衝記憶體的大小，緩衝記憶體可以緩存四十秒的音樂，以後甚至會更大。在播放開始前，atrac解碼器會透過srm控製介面讀出在buffer memory的音樂資訊，讓音樂播放，所以聽到的音樂都是預先存在緩衝記憶體裏的，跟cd是將資料馬上播放出來不一樣，這也是有些朋友說他的md會有規律的發出響聲，其實這就是機器在讀取memory的聲音，當緩存的40秒資訊釋放完畢後，機器會重新讀入新的緩衝資訊，這同時也減低了光頭的電力消耗，起到了剩電的作用！所以md受到外力震動，由於資料仍一直從緩衝記憶體釋放，所以音樂還是能一直播放的。當然也不是不會出現斷音， 如果在重新讀取緩衝記憶體內的資料時震動仍在持續的話，光頭不能從記憶體裏挾取新的資料時，就會出現斷音了 。 |
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crm，客戶關係管理，我們不要再狹義地理解crm衹是企業用來管理銷售和服務的工具了。互聯網時代的真正到來，已經為crm賦予了全新而廣阔的涵義，crm不再限於企業管理理念和應用産品的範疇，互聯網使它得以被每個人應用。
人與社會關係
人，就是一切社會關係的總和。我們每個生活在現實社會中的人，都無時無刻不在運用着關係管理。家庭關係、親戚關係很重要，人情世故要處理得當；工作關係要處理好，同事朋友、上司老總，要眼明手快，千萬不能站錯隊；市場經濟中我們每個人都在不斷尋找機會、銷售自己，學生畢業找工作、不斷尋求跳槽、升遷，誰不覺得纍？！關係多了，照顧不過來，可需要的時候又發現自己關係太少。血緣、姻緣、地緣、宗緣、友緣，這些都是我們賴以生存的關係網絡。
有意思的是，我們的這些關係中，有男的有女的，有同事有客戶，有上級有下級，有傢人有鄰居，有同學有同好，我們對不同的關係始終是區別對待的，其復雜和靈活程度遠勝於crm中的客戶細分。一個男人不能把對自己女朋友說的話對普通的女性朋友說，也不能把對自己的酒友講的牢騷話對女朋友講。其實，我們遇到的各種睏難和煩惱，都是因為我們在處理這樣那樣的關係的時候沒有做好。
crm能幫到我們每個人嗎？能！互聯網使我們每個人從來沒象現在這樣接近過，互聯網時代的crm，不再是海市蜃樓，而是完全屬於我們每個人的日常應用。不過，如果還把它叫做crm，也應該叫做“crm”，其實，新的涵義也賦予了它新的名字 —— 社會關係管理(social relationship management)。
社會關係管理
社會關係管理，包括兩個密不可分的部分：社會關係網絡和對這個網絡的管理。也就是說，如果有一種社會關係管理係統問世的話，它應該可以把每個使用者的完整的社會關係網絡真實而形象地展現出來，而且，使用者可以用它來管理、拓展這個網絡，不斷利用這個網絡達到自己的目的。
srm不僅僅是個人的關係管理，也是企業應用的領域。每一個人都可能隸屬於一個企業，都可能與多個企業存在關係。而每個企業，又由股東、員工、客戶等不同類別的個人組成，而這些個人的關係的復雜程度遠遠超過於企業與企業之間的關係，甚至是涵蓋。每一個人，每一個企業，都不能脫離社會而存在，因此它必然生存在一個社會關係網絡中，當這個網絡不再為一個個孤島的時候，在一定的隱私保護規則下鏈成一個大的網絡時，你與網絡中的其他人或者其它企業都會有一條鏈路到達，無論是麯折的還是多傳遞的。
srm的實踐
筆者的上述觀點，尤其是對社會關係管理的構想，自2003底就形成了，但一直未能展開具體實踐。在國外srm的研究和實踐已經落地開花，spoke 就是一傢以社會關係管理為中心的網絡載體，現在已經同siebel、salesforce等形成戰略聯盟，有效的將個人關係網絡和企業的個人關係網絡結合。最近，筆者也欣喜地註意到了國內一些有識之士正在實踐着筆者的這些理念。這是一傢名叫九幫網的網站，創始人團隊多是在應用軟件領域叱咤風雲多年的人物，包括世界最大的crm廠商siebel公司在中國區的首任總經理。沒見到過九幫網的廣告，在搜索引擎中甚至都還搜不到它，但據說已經有很多的銷售代表、小型的銷售團隊、獵頭、甚至求職的大學生在使用這個網站，而且正在很快地傳播。
在註册試用一段時間後，筆者發現這傢網站的做法和自己的設想驚人地相似：你註册後，首先要邀請自己的好友到這傢網站註册，才能形成自己的第一層朋友圈，否則你就是孤傢寡人；這些朋友註册後也會邀請他們的朋友來註册，否則他們就都衹有你這一名好友；如此類推，你的社會關係網絡就被你的好友們合力搬到這傢網站上來了，你可以形象直觀地看到自己的社會關係網絡在生長。
社會關係網絡有了，能有什麽用呢？為什麽大傢都要把自己的朋友圈子搬到網上來呢？這就需要有筆者剛纔講的，要有管理這個網絡、使之産生價值的功能。現實生活中，即使是你最要好的朋友，你恐怕也衹知道他的一小部分朋友是些什麽人，並不是因為他對你保密，而是因為沒有一種機製。而在這個網站上，你能看到他所有邀請來的朋友，其中可能就有你的潛在客戶、甚至就有你期待的伯樂。而要實現這一點，你必須把自己的朋友盡可能多地邀請到這傢網站上來。你邀請來的朋友數越多，在別人眼裏你的價值就越大，就越會有更多的人試圖與你成為朋友，你拓展社會關係網的機會就越大。筆者還註意到，如果你是銷售代表，可以在九幫網上管理你的客戶、聯繫人信息，管理你的銷售機會；如果你是銷售團隊的負責人，九幫網其實就是一個精緻的銷售團隊管理係統；如果你想推銷自己、求職或跳槽，也可以在網站裏管理你的各種機會。
筆者一直有一個暢想，在未來的某個時候，成千上萬的銷售代表、保險推銷員、咨詢顧問、獵頭、律師、大學生，在傢裏、在公司、在網吧、在宿舍、在路上，使用着互聯網帶來的新型的社會關係管理，纔是真正的網絡社會化。當家庭主婦為了籌辦生日晚宴，手持遙控器從壁挂式信息傢電上瞭解來賓的口味喜好和到達時間，從冰箱的信息屏上採購ehome的食品酒水時，srm纔真正把crm飛入尋常百姓傢。 |
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備份報告、變動管理、容量利用、自動精簡配置、性能監控、自動化、遷移，這些所謂的術語經常從那些銷售人員的口中溜出來，但是這些都是必要的麽？至於存儲資源管理（storageresourcemanagement ，srm）軟件，他們能夠完成這些任務麽？
dostor存儲分析10月30日國際報道：現在的存儲業界，這些術語所代表的存儲工作，看上去似乎正在被越來越多的表面上有着無窮變化的新軟件所完成，而不是存儲廠商所許諾的srm軟件。那麽，這裏在發生着什麽麽？
這些不同的工具全部都衹是解决稍有不同的問題並服務於不同的管理使用者,分析機構idc資深的存儲軟件分析師dubois表示。她對於自己所說的現象解釋到：舉例來說，備份報告地址管理工具管理備份到磁盤和磁帶，並嚮份管理員、設計師和工程師們提供文件備份服務，包括wysdm、bocada和aptare公司都在這一領域有自己的産品，而容量利用、自動精簡配置工具，如netapp、datacore、3par、hds等廠商的軟件，則服務於存儲管理員和存儲工程師，這些存儲術語所代表的工作並沒有在第一次構建他們時，被歸於一個統一的srm軟件範疇之內。
從最初的意圖來說，srm軟件是為了忠實的進行文件級的存儲報告工作，尤其是其中的細節，比如在存儲網絡中有多少mp3文件。lauradubois如此說到，它涉及到文件級或對服務器的看法，而其他工具往往以應付更多地基礎設施層的工作。
分析機構enterprise managementassociates的分析師mikekarp也對此問題有所關註，他認為srm在這些年已經有了些改變。事實上，從根本上srm並不是一款産品，而是一種産品的範疇。綜上所述，那些軟件可以根據其任期來進行匯總，雖然因為存儲供應商的喜好和選擇，目前場有些混亂。
因為沒有兩個廠商定義這些存儲軟件的工作術語是完全相同的，或者非常恰當，因為他們的産品都有自己不同的長處，所以他們以自己特定的方式來定義srm軟件，因此在用戶採購應用於整個數據中心的軟件時，他們要嘗試着購買許多軟件來混合使用，並設法使他們取得一個平衡，同時利用每個軟件的長處以及他們銷售時的優惠。mikekarp這樣形容為什麽現在的存儲軟件有這麽多的不同術語。
下面我們來看一看存儲廠商對srm的看法，以及未來srm的發展趨勢。
ca的srm方式
多年以來，ca一直是srm最忠實的支持者，ca並認為srm是一個充滿商機的市場，而且技術已經成熟了。
ca公司srm業務發展副總裁marcocoulter認為：srm市場保持着良好的發展勢頭，尤其是企業方面的市場。除此以外，另外的發展體現在一些小型初創公司也計劃在某些特殊的小範圍市場推出srm産品。
他相信srm軟件之所以會獲得一個復雜的名聲，其中的部分原因是因為不同的srm産品會有一些差異。而ca公司更傾嚮於一種全功能的方式，並以標準化的模塊來完成工作。
如果用戶一開始就以一個單點方案進行歸檔，然後再去添加容量管理工具和操作監控工具，那麽用戶就會發現這些工具之間並不能進行協調工作。如果出現這種情況，用戶恐怕就會希望一開始應用的是一套全面的srm方案。
他同時也承認，雖然大部分雲南關乎能夠很好的使用他們的srm工具的能力，但並不是所有的用戶都使用一樣的方式來使用srm軟件。比如說，有些時候用戶希望使用srm來解决一些希捷的問題，比如備份報告的問題，但是另一方面，他們卻陰差陽錯的解决了某些存儲管理方面的問題。這裏面的原因是：很多用戶並不是衹是為了他們的初衷來使用srm軟件，更多公司發現使用srm軟件可以降低成本以及更好的進行存儲計劃。
非標準化成為存儲管理的障礙
不過，也有用戶提出，為什麽srm沒有包括在那些端到端的存儲管理裏面？coulter將矛頭指嚮了目前還在製定當中的存儲管理標準上，如果不考慮標準已經逐漸顯現的硬件設置之外，存儲管理軟件的標准將會是一項嚴峻的挑戰，對整個企業存儲環境下的所有srm産品，如那些磁盤陣列、文件、數據庫、郵件係統、文件係統和備份産品，都是如此。
coulter認為，簡化存儲環境應該有更加高級的設備管理軟件，而不是僅僅有普通的存儲管理軟件，因為存儲設備需要對可用性和性能進行自我檢查。
這樣你就不需要再增加軟件進行自動精簡配置和性能診斷了。設備管理軟件必須是一個成熟，可以取代目前存儲管理工具的軟件，並執行底層的哪些操作。簡化是當前的主流，用戶希望使用更簡單的更少的工具來更好地來進行管理。
他認為，既然srm處於存儲管理的最高層級別，那麽srm應該從設備管理逐步進化到商業事物分配和策略管理領域。因此，ca的srm産品因為從所有的層都獲得了詳細的數據資料，從通過應用程序處理的事物到商業事務處理。ca曾表示，其srm軟件采用了基於itil的配置管理數據庫（configurationmanagementdatabase，cmdb）可以更準確地定義可業務關係和體現企業價值。因此，企業可以通過資産報告等功能來依據成本作出合理的存儲决策，而最終的目標是統一存儲管理，基於實際情況做出决策，並保證對存儲的掌握。
隨着srm朝着統一存儲的方向發展，用戶需要共享一些核心it管理工具的信息，比如cmdb、資産和證券管理等等。此外，統一存儲管理要求srm可以接受一些管理工具的管理政策，srm的開始和檢測應該能夠應付小的疏漏。
emc的srm方式
與ca的策略不同，emc並不情願將存儲管理束縛在srm這個名號之下，雖然emc也將srm軟件定位在商業事務處理上，但是看起來emc在這方面更加前衛，其更傾嚮於將備份、設備管理、退回變更（chargebackchange）、自動精簡配置和性能管理統籌為一個整體的概念。
除此以外，emc看起來認為應該超越存儲之外的範疇來看待應用、網絡、服務器和存儲技術之間存在的某種依賴性，因為它們都有自己的領域和資源管理工具。
emc資源管理軟件部的産品營銷經理kevingray表示，有一些可以符合技術專傢需要的資源管理工具，他們可以通過其來洞察在其業務範疇之內發生的問題或改變，並可以幫助it服務管理架構體係嚮itil這樣的架構進行轉換。
emc資源管理軟件部的産品營銷經理kevingray表示：一些資源管理工具既可以滿足技術專傢需求，又可以深入地分析某些問題與變化的影響，這些管理工具在嚮itil這樣的it服務管理體係的過渡階段中起了重要的促進作用。
他以emc公司的smarts storage insightforavailability軟件作為一個資源管理工具的例子，並一次來反駁管理和技術的分界綫。他表示，此軟件可以對某些應用、網絡、服務器和存儲域進行基本故障分析，並鑒定出這些故障對企業業務的影響。
他也談到了emc的itprocesscenter工具，該工具融合了資源管理和工序自動化技術來改善操作效率。從本質上來說，該軟件接管並是it處理業務自動化，從而確保企業恰當的員工以正確的命令恰當的完成任務。
gray表示，itprocesscenter將emc的技術知識有效的轉化為高效存儲配置服務，並幫助用戶以內嵌的方式創建一個單應用程序，以此來幫助用戶管理用戶請求以及發送存儲服務。廣泛的管理報告能夠使it管理者瞭解迫在眉睫的任務，平衡工作量，並在sla處於危險中的時候進行人為干涉。
按需購買srm軟件
從emc和ca來看，他們所做的都是將存儲管理、srm功能、itil和企業事務處理相結合，而且看起來這也將成為存儲軟件的最終發展趨勢。但是由於缺乏標準，沒有一個平臺不能滿足所有應用的需要。因此，需要有不同的廠商持續進入該領域來填補市場的空白。
最佳的忠告是什麽？你的做足了功課並找到那些你真正需要的正確的工具或工具組嗎？看一眼ca、賽門鐵剋、emc或其他的你打算去看看的創新型初創廠商，他們的産品是否對你的業務有意義麽，並找到者最適合的。
karp認為：srm實際上能做的工作的範圍很廣，但是因為你並不能拋棄srm，並且必須要購買一個srm軟件，比如說通過購買産品的組合併當作srm軟件使用。 |
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srm =short-range missile 近程導彈
srm=strategic reconnaissance missiles 戰略偵察導彈 |
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CRM，客戶關係管理，我們不要再狹義地理解CRM衹是企業用來管理銷售和服務的工具了。互聯網時代的真正到來，已經為CRM賦予了全新而廣阔的涵義，CRM不再限於企業管理理念和應用産品的範疇，互聯網使它得以被每個人應用。
人與社會關係
人，就是一切社會關係的總和。我們每個生活在現實社會中的人，都無時無刻不在運用着關係管理。家庭關係、親戚關係很重要，人情世故要處理得當；工作關係要處理好，同事朋友、上司老總，要眼明手快，千萬不能站錯隊；市場經濟中我們每個人都在不斷尋找機會、銷售自己，學生畢業找工作、不斷尋求跳槽、升遷，誰不覺得纍？！關係多了，照顧不過來，可需要的時候又發現自己關係太少。血緣、姻緣、地緣、宗緣、友緣，這些都是我們賴以生存的關係網絡。
有意思的是，我們的這些關係中，有男的有女的，有同事有客戶，有上級有下級，有傢人有鄰居，有同學有同好，我們對不同的關係始終是區別對待的，其復雜和靈活程度遠勝於CRM中的客戶細分。一個男人不能把對自己女朋友說的話對普通的女性朋友說，也不能把對自己的酒友講的牢騷話對女朋友講。其實，我們遇到的各種睏難和煩惱，都是因為我們在處理這樣那樣的關係的時候沒有做好。
CRM能幫到我們每個人嗎？能！互聯網使我們每個人從來沒象現在這樣接近過，互聯網時代的CRM，不再是海市蜃樓，而是完全屬於我們每個人的日常應用。不過，如果還把它叫做CRM，也應該叫做“CRM”，其實，新的涵義也賦予了它新的名字 —— 社會關係管理(Social Relationship Management)。
社會關係管理
社會關係管理，包括兩個密不可分的部分：社會關係網絡和對這個網絡的管理。也就是說，如果有一種社會關係管理係統問世的話，它應該可以把每個使用者的完整的社會關係網絡真實而形象地展現出來，而且，使用者可以用它來管理、拓展這個網絡，不斷利用這個網絡達到自己的目的。
srm不僅僅是個人的關係管理，也是企業應用的領域。每一個人都可能隸屬於一個企業，都可能與多個企業存在關係。而每個企業，又由股東、員工、客戶等不同類別的個人組成，而這些個人的關係的復雜程度遠遠超過於企業與企業之間的關係，甚至是涵蓋。每一個人，每一個企業，都不能脫離社會而存在，因此它必然生存在一個社會關係網絡中，當這個網絡不再為一個個孤島的時候，在一定的隱私保護規則下鏈成一個大的網絡時，你與網絡中的其他人或者其它企業都會有一條鏈路到達，無論是麯折的還是多傳遞的。
srm的實踐
筆者的上述觀點，尤其是對社會關係管理的構想，自2003底就形成了，但一直未能展開具體實踐。在國外srm的研究和實踐已經落地開花，spoke 就是一傢以社會關係管理為中心的網絡載體，現在已經同Siebel、SalesForce等形成戰略聯盟，有效的將個人關係網絡和企業的個人關係網絡結合。最近，筆者也欣喜地註意到了國內一些有識之士正在實踐着筆者的這些理念。這是一傢名叫九幫網的網站，創始人團隊多是在應用軟件領域叱咤風雲多年的人物，包括世界最大的CRM廠商SIEBEL公司在中國區的首任總經理。沒見到過九幫網的廣告，在搜索引擎中甚至都還搜不到它，但據說已經有很多的銷售代表、小型的銷售團隊、獵頭想國內著名獵頭烽火獵頭、甚至求職的大學生在使用這個網站，而且正在很快地傳播。
在註册試用一段時間後，筆者發現這傢網站的做法和自己的設想驚人地相似：你註册後，首先要邀請自己的好友到這傢網站註册，才能形成自己的第一層朋友圈，否則你就是孤傢寡人；這些朋友註册後也會邀請他們的朋友來註册，否則他們就都衹有你這一名好友；如此類推，你的社會關係網絡就被你的好友們合力搬到這傢網站上來了，你可以形象直觀地看到自己的社會關係網絡在生長。
社會關係網絡有了，能有什麽用呢？為什麽大傢都要把自己的朋友圈子搬到網上來呢？這就需要有筆者剛纔講的，要有管理這個網絡、使之産生價值的功能。現實生活中，即使是你最要好的朋友，你恐怕也衹知道他的一小部分朋友是些什麽人，並不是因為他對你保密，而是因為沒有一種機製。而在這個網站上，你能看到他所有邀請來的朋友，其中可能就有你的潛在客戶、甚至就有你期待的伯樂。而要實現這一點，你必須把自己的朋友盡可能多地邀請到這傢網站上來。你邀請來的朋友數越多，在別人眼裏你的價值就越大，就越會有更多的人試圖與你成為朋友，你拓展社會關係網的機會就越大。筆者還註意到，如果你是銷售代表，可以在九幫網上管理你的客戶、聯繫人信息，管理你的銷售機會；如果你是銷售團隊的負責人，九幫網其實就是一個精緻的銷售團隊管理係統；如果你想推銷自己、求職或跳槽，也可以在網站裏管理你的各種機會。
筆者一直有一個暢想，在未來的某個時候，成千上萬的銷售代表、保險推銷員、咨詢顧問、獵頭、律師、大學生，在傢裏、在公司、在網吧、在宿舍、在路上，使用着互聯網帶來的新型的社會關係管理，纔是真正的網絡社會化。當家庭主婦為了籌辦生日晚宴，手持遙控器從壁挂式信息傢電上瞭解來賓的口味喜好和到達時間，從冰箱的信息屏上採購eHome的食品酒水時，srm纔真正把CRM飛入尋常百姓傢。 |
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| 其縮寫為 Supplier Relationship Management ，srm的最基本內容包括以下四個方面：供應商分類選擇、戰略關係發展、供應商談判和供應商績效評價。咨詢公司Gartner的定義：供應商關係管理是用於建立商業規則的行為，以及企業為實現盈利而對於和不同重要性的産品/服務供應商進行溝通的必要性的理解。srm能夠幫助企業打破原有的對待供應商的排隊式的處理方式，增加企業優化供應商關係的能力，從而降低成本、促進企業利潤的大幅增長。 |
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srm =short-range missile 近程導彈
srm=strategic reconnaissance missiles 戰略偵察導彈
srm-Switched Reluctance Motor 開關磁阻電機
原理：利用磁力綫的扭斜力産生旋轉磁場。
誕生：1970年，英國Leeds大學步進電機研究小組首創一個開關磁阻電機雛形，這是關於開關磁阻電機最早的研究。
開關磁阻電機具有再生的能力，係統效率高。對開關磁阻電機的理論研究和實踐證明，該係統具有許多顯著的優點：
（1）電機結構簡單、堅固，製造工藝簡單，成本低，可工作於極高轉速；定子綫圈嵌放容易，端部短而牢固，工作可靠，能適用於各種惡劣、高溫甚至強振動環境。
（2）損耗主要産生在定子，電機易於冷卻；轉子無永磁體，可允許有較高的溫升。
（3）轉矩方向與電流方向無關，從而可最大限度簡化功率變換器，降低係統成本。
（4）功率變換器不會出現直通故障，可靠性高。
（5）起動轉矩大，低速性能好，無感應電動機在起動時所出現的衝擊電流現象。
（6）調速範圍寬，控製靈活，易於實現各種特殊要求的轉矩－速度特性。
（7）在寬廣的轉速和功率範圍內都具有高效率
（8）能四象限運行，具有較強的再生製動能力。
（9）容錯能力強。開關磁阻電機的容錯體現在電機某一相損壞，電機照樣可以運行。
與當前廣泛應用的變頻調速感應電動機相比，開關磁阻電機在效率、調速性能、單位體積功率、可靠性、散熱性等都具有明顯的優勢或競爭力。
近年來，開關磁阻電機的應用和發展取得了明顯的進步，已成功地應用於電動車驅動、通用工業、傢用電器和紡織機械等各個領域，功率範圍從10W到5MW，最大速度高達100000 r/min。
srm-供應商關係管理
supplier Relationship management，srm是用來改善與供應鏈上遊供應商的關係的，它是一種致力於實現與供應商建立和維持長久、緊密夥伴關係的管理思想和軟件技術的解决方案，它旨在改善企業與供應商之間關係的新型管理機製，實施於圍繞企業採購業務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關係，並通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低産品前期的高額成本，實現雙贏的企業管理模式;同時它又是以多種信息技術為支持和手段的一套先進的管理軟件和技術，它將先進的電子商務、數據挖掘、協同技術等信息技術緊密集成在一起，為企業産品的策略性設計、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、産品內容的統一管理等過程提供了一個優化的解决方案。實際上，它是一種以“擴展協作互助的夥伴關係、共同開拓和擴大市場份額、實現雙贏”為導嚮的企業資源獲取管理的係統工程。 |