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英文名稱： horse flies effect
提出者：美國總統林肯
字面解釋：再懶惰的馬，衹要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。 |
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馬蠅效應來源於美國前總統林肯的一段有趣的經歷。1860年大選結束後幾個星期，有位叫作巴恩的大銀行傢看見參議員薩蒙·蔡思從林肯的辦公室走出來，就對林肯說：“你不要將此人選入你的內閣。”林肯問：“你為什麽這樣說？”巴恩答：“因為他認為他比你偉大得多。”“哦，”林肯說，“你還知道有誰認為自己比我要偉大的？”“不知道了。”巴恩說，“不過，你為什麽這樣問？”林肯回答：“因為我要把他們全都收入我的內閣。”
事實證明，這位銀行傢的話是有根據的，蔡思的確是個狂態十足的傢夥。不過，蔡思也的確是個大能人，林肯十分器重他，任命他為財政部長，並盡力與他減少磨擦。蔡思狂熱地追求最高領導權，而且嫉妒心極重。他本想入主白宮，卻被林肯“擠”了，他不得已而求其次，想當國務卿。林肯卻任命了西華德，他衹好坐第三把交椅，因而懷恨在心，激憤難已。
後來，目睹過蔡思種種形狀、並搜集了很多資料的《紐約時報》主編亨利·雷蒙特拜訪林肯的時候，特地告訴他蔡思正在狂熱地上躥下跳，謀求總統職位。林肯以他那特有的幽默神情講道：“雷蒙特，你不是在農村長大的嗎？那麽你一定知道什麽是馬蠅了。有一次我和我的兄弟在肯塔基老傢的一個農場犁玉米地，我吆馬，他扶犁。這匹馬很懶，但有一段時間它卻在地裏跑得飛快，連我這雙長腿都差點跟不上。到了地頭，我發現有一隻很大的馬蠅叮在它身上，於是我就把馬蠅打落了。我的兄弟問我為什麽要打掉它。我回答說，我不忍心讓這匹馬那樣被咬。我的兄弟說：‘哎呀，正是這傢夥纔使得馬跑起來的嘛！’”然後，林肯意味深長地說：“如果現在有一隻叫‘總統欲’的馬蠅正叮着蔡思先生，那麽衹要它能使蔡思的那個部不停地跑，我就不想去打落它。”
這個小故事對管理者用人很有啓發。越是有能力的員工越不好管理，因為他們有很強烈的占有欲，或既得利益，或權勢，或金錢。如果他們得不到想要的東西，他們要麽會跳槽，要麽會搗亂。要想讓他們安心、賣力地工作，就一定要有能激勵他的東西。這種激勵因素不就是那衹“馬蠅”嗎？ |
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出色的領導，都深諳激勵之術。
人的欲求是千差萬別的。有的人比較理想，可能更看重精神上的東西，比如榮譽，尊重；有的人比較功利，可能更看重物質上的東西，比如金錢。針對不同的人，要對癥下藥，投其所好，用不同的方式去激勵他。總之，要讓這匹馬兒歡快地跑起來。
人的工作是最難做的。很多時候公司無法取得更大的發展，甚至分崩離析樹倒猢猻散，其根源就在於沒有做好人的工作。作為一個管理者，你最大的成就就在於構建並統帥一支由各種不同的專業知識及特殊技能的成員組成的、具有強大戰鬥力與高度協作精神的團隊，不斷挑戰更高的工作目標，不斷創造更大的績效。為此，你可能需要超越旁人的勤奮，你需要更多的知識，你需要更強的資源支持，更重要的是，你還需要像林肯一樣，善於運用自己的智慧，利用“馬蠅效應”，把一些很難管理、然而又是十分重要和關鍵的員工團结在一起，充分發揮他們的作用，不斷為公司創造更大績效。 |
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·麥當勞
“漢堡包王”麥當勞公司為激勵員工的工作熱情，給勤奮上進的年輕員工提供了不斷嚮上晉升的機會。公司規定，表現出色的年輕員工在進入麥當勞8-14個月後成為一級助理，也就是經理的左膀右臂。在這個階段之後，那些表現突出的一級助理就會被提升為經理，使他們當管理者的心願得到實現。
麥當勞為了使優秀人才能早日得到晉升，設立了這樣一種機製：無論管理人員多麽有才華，工作多麽出色，如果他沒有預先培養自己的接班人，那麽其在公司裏的升遷將不被考慮。這一機製保證了麥當勞的管理人才不會出現青黃不接的情況，由於這關係到每個人的前途和聲譽，所以每個人都會盡一切努力培養接班人，並保證為新來的員工提供成長的機會。這種激勵機製正像馬蠅一樣，使馬兒們歡快地奔跑起來了。
·思科公司
作為全球最大的網絡解决方案供應商的思科公司奉行“員工是最大的智力資本”的企業文化，極為重視對員工的工作回報。為吸引優秀的在讀學生畢業後來思科工作，他們對暑期實習學生使用了股票期權這個新武器。對暑期實習學生進行這樣的回報分享，在業界還僅此一傢。
一般情況下，每一位到思科的實習生可以得到500股公司的股票期權，公司保證這些股票期權的認購價將於下月的董事會會議上决定。這些股票期權將分階段在5年內實現。具體的規定是，工作滿一年後，就開始有權購買總授予量1/5的股票期權。第一年後，這種可購買的授權計量就轉為逐月計算，也即每多工作一個月，可購買的期權總量就增加總授予量的1/60。而且對於實習生而言，他們每個假期或上課期間在思科的實習時間都記入工作時間。這種可纍積的方式深受學生們的青睞。儘管學生們衹有畢業後到思科工作才能享有這些期權，但人們並沒對思科産生懷疑。因為衹要你相信思科，願意為它努力工作，這些期權很可能在畢業之前就已經一次或是多次分股，從而變成了一個更加誘人的數字。正是采取這樣的激勵政策，思科招到了大量“最好的和最聰明的人才”，而這對於一個高科技公司來說是至關重要的。 |
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