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作者： [美] 傑弗裏·吉特默 著；張樺 譯
出 版 社： 電子工業出版社
出版時間： 2005-1-1
字數： 241000
版次： 1
頁數： 377 印刷時間： 2005/01/01
紙張： 膠版紙
i s b n ： 9787121008450
包裝： 平裝
所屬分類： 圖書 >> 管理 >> 市場/營銷 >> 銷售 |
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它是每個銷售人員的案頭必備寶典 也是銷售人員應該擁有的十本書之一
絶佳的案例、精彩的分析 定會讓你信心百倍、躍躍欲試！
一本有關銷售的經典、權威、大全類圖書，被譽為《銷售聖經》，其地位不容小視，文中有大量實用而富藉鑒意義的案例，能夠為讀者解决現實中的許多問題，且簡單易讀，語言幽默編排方式易懂易操作。 |
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傑弗裏·吉特默的關於銷售藝術的暢銷書幫助了成千上萬的人在銷售遊戲中占據上風。《銷售聖經》中行之有效的方法和技巧能夠提高銷售、贏得顧客的忠誠，書中包含的豐富實用的內容銷售人員提供了他們所需瞭解的一切知識。
吉特默的策略改變了管理銷售人員和提高業績的方式。他的書帶給我們一個新的銷售係統，使得銷售人員不再找藉口抱怨，而是以行之有效的方法去完成計劃、跟進、執行的工作。
它是每個銷售人員的案頭必備寶典 也是銷售人員應該擁有的十本書之一絶佳的案例、精彩的分析 定會讓你信心百倍、躍躍欲試！
一本有關銷售的經典、權威、大全類圖書，被譽為《銷售聖經》，其地位不容小視，文中有大量實用而富藉鑒意義的案例，能夠為讀者解决現實中的許多問題，且簡單易讀，語言幽默編排方式易懂易操作。
傑弗裏·吉特默的關於銷售藝術的暢銷書幫助了成千上萬的人在銷售遊戲中占據上風。《銷售聖經》中行之有效的方法和技巧能夠提高銷售、贏得顧客的忠誠，書中包含的豐富實用的內容銷售人員提供了他們所需瞭解的一切知識。
吉特默的策略改變了管理銷售人員和提高業績的方式。他的書帶給我們一個新的銷售係統，使得銷售人員不再找藉口抱怨，而是以行之有效的方法去完成計劃、跟進、執行的工作。 |
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| 全球聯名的銷售及客服專傢，被譽為全球最佳的銷售教練。他每年為ibm、at&t、可口可樂、希爾頓酒店、西門子等企業組織150多個培訓項目和銷售會議。 |
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第一部分 規則、秘密、樂趣
1.1 創世紀
1.2 規則記
1.3 秘密記
1.4 大秘密記
1.5 最大秘密——幽默記
第二部分 準備好讓潛在顧客驚呼
2.1 驚呼記
2.2 問題記
2.3 力量記
第三部分 請允許我自我介紹
3.1 引薦記
3.2 陌生拜訪記
第四部分 做一次精彩的産品介紹
4.1 介紹記
第五部分 拒絶、成交和跟進……獲得“是”
5.1 拒絶記
5.2 成交記
5.3 堅持記
第六部分 嘆息與敵人
6.1 悲嘆記
6.2 競爭記
第七部分 國王萬歲：顧客
7.1 客服記
第八部分 福音書
8.1 溝通記
8.2 展覽記
第九部分 網絡建立……通過協會獲得成功
9.1 搭網記
第十部分 先知和利潤
10.1 領導記
10.2 超勢記
10.3 先知記
第十一部分 提高你的收入
11.1 數字記
第十二部分 我能否得到一聲“阿門”
12.1 出埃及記
後記：當我長大後
衷心感謝
現在再來點推銷！ |
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名人點評
《銷售聖經》引領我從銷售經理做到銷售總監，到地區銷售總監，再到我目前的位置銷售副總裁。感謝你，傑弗裏，感謝你幫助我爬上這一個個臺階。
布萊恩·德·莫爾/銷售和市場副總統 目標高爾夫解决方案公司
我讀過許多關於銷售的書，但傑弗裏的書是惟一一本我放在床邊書架上的。我可以每晚讀上幾句，這樣就能想起整章的內容，使我的銷售技巧有所提高。
吉姆斯·a·威爾頓/客戶經理 埃塔信息技術公司
如果《聖經》也這麽簡單好讀的話，我早就是一名基督徒了。
蘭斯·卡西迪/銷售總監 瑪姆西健康計劃公司
《銷售聖經》講述的是銷售世界中的真理。我衹能希望我的競爭對手不要看到它。
傑夫·威廉姆斯/銷售副總裁 辛辛那提聯合船運公司
等等！這本書中的內容如果被應用的話將是無價之寶。所以在準備好做一個成功人士之前，先別急着翻動它。
邁剋·提捨爾/新業務部 專用解决方案公司
這本書應該做成一把鑰匙的形態。它讀完它之後我打開了最睏難的市場。
約瑟夫·安德雷德/財務分析師 普裏米西來金融服務公司
前所未有的，一本書定義了一個領域。
傑剋·科沃特/800總裁讀書網 |
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第一部分 規則·秘密·樂趣
1.1 創世紀
《銷售聖經》走過15年，舊瓶換新藥
隨着時間的推移，我對銷售流程和購買流程的理解和認識也與日俱增。換句話說，每年都會有質的飛躍和新的突破。
如果你正在閱讀本書，或許你已經讀過我所寫的部分“小寶典”係列書。對此，我深表感謝。而也正因為此，我深感壓力。
《銷售聖經》於15年前以權威的銷售策略而面世。那時還沒
有電子郵件，還沒有互聯網，而手機通話每分鐘50美分。
時移世易。《銷售聖經》亦是如此。
這已經是3．0版的《銷售聖經》。本版不僅內容更新、更豐富，而且見解也更深刻，情景也更多。而對於作為讀者的你來說，它也更具說服力。不用擔心，我並沒有忽略樂趣的一面。事實上，這種樂趣不但沒有減少而且還有所增加。
書中所提的策略和思路都是我多年的經驗總結和心得。你可以即時運用，數小時便可掌握，而幾天內就可融會貫通。
之所以推出新版的《銷售聖經》，是為了讓你去閱讀、去欣賞，並將其用於實踐，從中獲利。現在，既然你已經擁有它，那就好好去利用它！
“這絶不可能。”
本書從何而來？
同大多數銷售_樣，我也是在遭到拒絶之後開始寫作的。1992年春，一篇介紹我和我的銷售技巧的文章在《夏洛特觀察者報》發表，這也讓我的電話一下子多了起來，電話鈴聲從早到晚一直響個不停。於是，我趕忙奔嚮那傢報社，希望能夠為他們提供一些服務。
“我想開一個有關銷售的每周專欄。”我大聲說，可他們不但拒絶了我，而且還說：“這絶不可能。”我說：“不，衹不過是在你們這兒絶不可能。”
當天早上，一個小時之後，我同《夏洛特商報》達成協議，他們為我開設了一個有關銷售技巧的每周專欄，我稱之為《銷售動能》。
下次再有人告訴你“絶不可能”時，你要記住這衹是說“一個小時內不可能”而已。
大傢好。我是傑弗裏?吉特默，是一名銷售員。我沒有博士頭銜，而且大學沒有讀完就已經輟學了。我沒有生活在象牙塔中，而是居住在北卡羅來納的夏洛特。在我長大的地方，也就是新澤西和紐約，我學到了有關銷售的知識。我曾從事過多層次市場營銷，這在當時被稱為金字塔市場營銷。我曾給夏洛特市中心的所有辦公室打過推銷電話，也曾給財富500強的公司總裁打過推銷電話，並取得銷售成功。
對我來說，銷售額無所謂大小，1美元的我做過，100萬美元的我也做過。作為銷售員，我已經在這個領域工作了近40年。在這期間，我經歷過歡樂，也經歷過悲傷。但不管怎
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