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也稱聯號商店”。零售商業的一種組織形式。特點是分散於各地的衆多商店受總店統一管理和控製,采用同一商號和經營策略,經營同類商品和服務,甚至商店建築裝潢和色調也大體統一。 |
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連鎖商店(chain store),由總店統一領導管理、經營同樣業務的零售商店群體。連鎖商店由多傢中小商店組成一個統一的連鎖經營體係,連鎖組織內各成員由同一資本統一管理,實行標準化管理制度,各商店店名相同,經營的商品種類相同,商店的建築、鋪面的佈置和商品的陳列也相同,在定價、促銷、營銷方式、廣告宣傳、銷售服務等方面也有統一的規定。商店實行統一進貨,降低了經銷成本,商品售價也較低,加之經營靈活、分佈廣泛,因而有廣阔的市場。 |
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連鎖商店
連鎖商店又稱連號商店。經營同一類商品、采取同一經營
政策、采用同一商號、受總店控製和指揮的一群零售商店。
形式①正規連鎖商店。即單一資本,對其開設和管理的店鋪
實行直接經營。本部對各店鋪擁有完全的所有權和經營權,實施
人、財、物、産、供、銷等的統一管理。店鋪的經理人選、進貨計
劃、銷售方式、廣告宣傳等都要根據本部的指令行事,工資、奬金
也由本部確定。在國外,不少資本雄厚的大公司以正規連鎖店的形
式發展銷售網絡,擴大公司影響,牢固占領市場。②自由連鎖。即
各店鋪保留單個資本所有權的聯合經營,主要存在於中小企業中。
本部與店鋪之間是協商和服務的關係,統一訂貨和送貨,統一使用
信息和廣告宣傳,統一製定銷售戰略。本部資金全部由加盟店出
資,人員也由各店鋪參與。各店鋪不僅獨立核算、自負盈虧、人事
安排自主,而且在經營品種、經營方式、經營策略上也有較大的自
主權。但每年要按銷售額或毛利的一定比例嚮本部上交加盟金。③
特許連鎖,又稱合同連鎖。即本部同店鋪簽訂合同,授予店鋪在合
同期內使用本部商標、服務標記、商號及其他成為象徵的標語以及
經營技術的權利。特許連鎖的所有權分散,經營權集中,加盟店對
自己的店鋪擁有所有權(直營店除外),經營權則高度集中於本部。
因此,特許連鎖關係主要是本部與加盟店的縱嚮聯繫,加盟店之間
沒有橫嚮聯繫。本部在為加盟店提供必要的信息、技術和知識等的
同時.還要保證其店名、商號、商標、服務標記等在一定區域內的
壟斷使用權,並在經營過程中加以指導。加盟店對於這些權利的使
用和接受的服務,以某種形式支付報酬,如有的按毛利的比例,有
的按定額,有的按銷售額的比例,有的按營業面積,還有的按收入
的比例等。
特演、①連鎖商店由若幹個商店共同組成一個連鎖店群,以
實力雄厚的大型商業企業為竜頭,中、小型商店作為其構成元素,
雖然每個連鎖店的經營規模不大,但其整體經營規模卻相當可觀。
②連鎖商店是多個商店的聯合體,實行風險共擔、利益均沾的經營
原則,經營活動方向一致。③連鎖商店的經營對象可以是某一類商
品或多類商品,也可以經營某種商品為主,附帶兼營連帶商品。④
連鎖商店的地域分佈十分廣泛,有遍布幾個地區的連鎖商店,也有
遍布全國的連鎖商店⑤連鎖商店作為一種先進的經營方式.其本
質是把現代化工業大生産的原理應用於零售商業,實現了商業活
動的標準化(商品、服務、店名、店貌等)、專業化(採購、送貨、
銷售、經營决策等職能分離)、集中化(商流、物流、信息流)、單
純化(使各個環節、各個崗位的商業活動盡可能簡單化)。
作用①商業活動質量的標準化有利於擴大銷售、改善服務。
連鎖商店的開發、設計,標準化的設備、陳列、産品、操作程序、
技術管理、廣告設計等,都集中在總部。總部負責連鎖店的選址、
開 |
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- : Chain store
- adj.: shop with many branches throughout a country
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北京屈臣氏首創連鎖商店有限責任公司蘭州分公司 | 北京屈臣氏首創連鎖商店有限責任公司蘭州城關分店 | |
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