社區公衆是指組織所在地的區域關係對象，包括當地的管理部門、地方團體組織、左鄰左捨的居民百姓。 社區關係亦稱區域關係、地方關係、睦鄰關係。社區是一個組織賴以生存和發展的基本環境，是組織的根基，共同的生存背景使社區公衆具有“準自傢人”的特點。
一、社區關係直接影響着組織的生存環境。
社區如同組織紮根的土壤，沒有良好的社區關係，組織就會失去立足之地。社區公衆是由特定的活動空間所確定的，區域性，空間性很強。地方性組織的活動直接受社區的製約，需要依靠本地的資源來發展自己，因此社區關係便直接影響着組織其他各方面的關係，如員工傢屬關係，本地勞動就業關係，本地顧客關係，地方媒介關係，地方政府關係等等。跨區域性的組織也不能脫離特定的社區，甚至要善於同各種不同背景的社區公衆打交道，以爭取社區提供各種地方性的服務和支持，使跨區域性組織能夠在各種完全不同的社區環境下生存和發展。
二、社區關係直接影響着組織的公衆形象。
社區公衆涉及當地社會政治，經濟，文化，教育等各個方面和階層，類型繁多，涉及面廣，對組織客觀上存在着各種不同的要求和評價。 |
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