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目錄
No. 1
  病毒式營銷將令您的網絡客戶、郵件訂閱者成為您在綫生意的傳話筒,使您在綫業務量呈指數式爆炸成長。
  例子:新浪網免費電子郵件,每次郵件的末尾都有這麽一段內容:
  _____________________________
  新浪免費電子郵箱 http://mail.sina.com.cn
  新浪推出奧運短信息手機點播服務 http://sms.sina.com.cn
  郵件的發送人被強製性地發送如上這一段話,郵件的接收者則自動地收到同樣的內容。
  病毒式營銷必然含有兩個重要的功能:
  人們在獲得利益的同時不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商傢的在綫生意詞。商傢生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商傢自己,而通常人們更願意相信他人介紹而非商傢自己。
  我們經常看到的免費郵箱、免費空間、免費域名、icq網上及時交流軟件(您一個人用不得,您得說服您的朋友同樣裝上icq軟件)等,都采取了病毒式營銷方式。盜版微軟視窗亦如此。比爾蓋茨撇開小利,其操作係統病毒式地占領了中國操作係統市場,而占領市場份額比當前的獲利要重要得多。
  1、什麽是病毒式營銷
  病毒式營銷是指發起人發出産品的最初信息到用戶,再依靠用戶自發的口碑宣傳,由於他的原理跟病毒的傳播類試,經濟學上稱之為病毒試營銷,是網絡營銷中的一種常見而又非常有效的方法。
  2、病毒試營銷的幾種常見方法:
  a.免費的服務。
  一些大型的網站或公司會提供免費的二機域名,免費空間,免費程序接口,免費計數器等資源,這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他産品的介紹,也還可以是廣告。特別是現在推出的窄告,很適合放在這些免費資源中。由於這些服務都是免費的,對用戶有着很大的吸引力,另外,當用戶自己在使用並對外宣傳的時候,就也為提供該服務的公司做了免費宣傳。
  b.便名服務。
  便名服務服務不象上面的免費服務一樣需要一定的財力物力,比較適合小公司或個人網站。在網站上提供日常生活中常會用到的一些查詢,如:公交查詢,電話查詢,手機歸屬地查詢,天氣查詢等,把這些實用的查詢集中到一起,能給用戶提供極大的便利,會得到用戶很好的口碑,也就能很快的在網名中推廣開來。
  c.節日祝福。
  每當到節日時,可以通過qq,msm,e-mail等工具想朋友發送一些祝福,後面跟上網頁地址或精美圖片,由於節日裏,大傢都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發祝福給朋友,一個病毒連就這樣形成了。
  d.精美網頁或笑話
  娛樂是人生活的追求,不管誰定下什麽目標,但最終是為了生活、娛樂,做一個精美的網頁或精彩的笑話發給朋友,朋友一定回很高興很會很快的發送給他的好朋友。
  3.病毒試營銷的案例
  a.hotmail
  hotmail算是開闢了病毒試營銷的先河,是病毒試營銷中取得成功的公司之一。最初hotmail推出電子郵箱服務的時候,在it界還是一個很不起眼的公司,但就在短短的10個月內,公司的註册用戶就達到了上千萬的,而且每個月註册的用戶還以幾十萬的遞增。
  b.個性圖片
  來自北京m2p公司的個性圖片製作,用戶可以輸入自己的名字,然後就能合成到圖片上製作成屬於自己的個性圖片。接下來把圖片和網頁發送給自己的朋友。當朋友看到有自己名字的圖片的時候會很高興的去看個究竟,然後在以同樣的方式發送給他的朋友 。
  4.病毒試營銷註意事項
  a.不要直接發純商業廣告
  b.産品要實用
  c.不要欺騙用戶
  d.做好人工服務
  病毒性營銷戰略的要素
  你無法不接受這個事實,一些病毒性營銷戰略效果得比較好,但是很少有象hotmail.com那樣既簡單效果又極佳的戰略。下面是病毒性營銷戰略的六個基本要素,一個病毒性營銷戰略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營銷效果可能越好。
  一個有效的病毒性營銷戰略的基本要素:
  1.提供有價值的産品或服務;
  2.提供無須努力的嚮他人傳遞信息的方式;
  3.信息傳遞範圍很容易從小嚮很大規模擴散;
  4.利用公共的積極性和行為;
  5.利用現有的通信網絡;
  6.利用別人的資源
  下面,我們簡單地分析一下每個要素。
  1.提供有價值的産品或服務
  在市場營銷人員的詞彙中,“免費”一直是最有效的詞語,大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費産品或服務來引起註意,例如,免費的e-mail服務、免費信息、免費“酷”按鈕、具有強大功能的免費軟件(可能不如“正版”強大)。“便宜”或者“廉價”之類的詞語可以産生興趣,但是“免費”通常可以更快引人註意。病毒性市場人員從事的是報酬滯後的行業,他們今天或者明天不能盈利,但是如果他們能從一些免費服務中刺激高漲的需求興趣,他們知道,將在“不久和餘生”獲利(嚮“卡薩布蘭卡”緻歉)。忍耐,朋友,“免費”吸引眼球,然後,眼球會註意到你出售的其他東西,於是你纔可以賺錢。眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務銷售機會等。提供某些東西,賣出一些東西。
  2.提供無須努力的嚮他人傳遞信息的方式
  公衆健康護士在流感季節提出嚴肅的勸告:遠離咳嗽的病人,經常洗手,不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。病毒衹在易於傳染的情況下纔會傳播,因此,攜帶營銷信息的媒體必須易於傳遞和復製,如:e-mail、網站、圖表、軟件下載等。病毒性營銷在互聯網上得以極好地發揮作用是因為即時通信變得容易而且廉價,數字格式使得復製更加簡單,從營銷的觀點來看,必須把營銷信息簡單化使信息容易傳輸,越簡短月好,最經典的是:"get your private, free email at http://www.hotmail.com ."
  3.信息傳遞範圍很容易從小嚮很大規模擴散
  為了象野火一樣擴散,傳輸方法必須從小到大迅速改變,hotmail模式的弱點在於免費e-mail服務需要有自己的郵件服務器來傳送信息,如果這種戰略非常成功,就必須迅速增加郵件服務器,否則將抑製需求的快速增加。如果病毒的復製在擴散之前就扼殺了主體,就什麽目的也不能實現了,衹要你提前對增加郵件服務器做好計劃,就沒有問題。你的病毒性模型必須是可擴充的。
  4.利用公共的積極性和行為
  巧妙的病毒性營銷計劃利用公衆的積極性。是什麽原因在網絡的早期使得"netscape now"按鈕需求數目激增?是由於人們渴望酷的原因,貪食是人們的驅動力,同樣,饑餓、愛和理解也是驅動力。通信需求的驅動産生了數以百萬計的網站和數以十億計的e-mail信息。為了傳輸而建立在公衆積極性和行為基礎之上的營銷戰略將會取得成功。
  5.利用現有的通信網絡
  大多數人都是社會性的,住在地下室的計算機專業的大學生可能是例外。社會科學家告訴我們,每個人都生活在一個8—12人的親密網絡之中,網絡之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據在社會中的位置不同,一個人的寬闊的網絡中可能包括二十、幾百或者數千人。例如,一個服務員在一星期裏可能定時與數百位顧客聯繫。網絡營銷人員早已認識到這些人類網絡的重要作用,無論是堅固的、親密的網絡還是鬆散的網絡關係。互聯網上的人們同樣也發展關係網絡,他們收集電子郵件地址以及喜歡的網站地址,會員程序開發這種網絡作為建立允許的郵件列表。學會把自己的信息置於人們現有通信網絡之中,將會迅速地把信息擴散出去。
  6.利用別人的資源
  最具創造性的病毒性營銷計劃利用別人的資源達到自己的目的。例如會員製計劃,在別人的網站設立自己的文本或圖片鏈接,提供免費文章的作者,試圖確定他們的文章在別人網頁上的位置,一則發表的新聞可能被數以百計的期刊引用,成為數十萬讀者閱讀的文章的基礎。別的印刷新聞或網頁轉發你的營銷信息,耗用的是別人的而不是你自己的資源。
  一個基礎練習
  現在,我們把這種理論付諸實踐。我正在尋求推廣最新的免費e-mail營銷新聞郵件, doctor ebiz (http://doctorebiz.com )討論網絡營銷和電子商務的趨勢和戰略,我使用兩種病毒性營銷戰略,如果你能夠胜任這一有趣的挑戰,希望你幫助我進行測試,我將對這些技術的有效性給你做簡短的結果反饋報告。
  首先,我把recommend-it按鈕置於doctorebiz.com網站的每個頁面,以鼓勵訪問者告訴一個朋友關於這個網站的信息。如果你訪問 http://doctorebiz.com 網站,請試驗一下 recommend-it按鈕,然後將你對這個戰略有效性結果的想法發表在http://www.wilsonweb.com/wmt5/ri-report,我將把一些結果和你的評論發表在隨後的文章:"review: recommend-it"
  第二,我允許每個讀者在自己的網站上復製這篇文章——病毒性營銷的六個基本要素(在http://www.wilsonweb.com/wmt5/viral-principles 可以拷貝html格式的版本),但是不要對本文有任何改變,包括版權說明。如果你有一個營銷或小型商業網站,本文將是很好的內容,有助於訪問者學習重要的營銷戰略。當你把本文發佈在你的網站之後,請到http://wilsonweb.com/wmt5/viral-reprint告訴我,我將記錄結果並且做出簡短的報告,包括數量在內,因此請盡快行動(註意:我衹允許你在自己的網站發佈這篇文章,並不包括其它文章,沒有明確的書面許可翻印或結集我的文章是非法的、不道德的,而且侵犯了我的版權。)。
  從一定程度上講,所有成功的病毒性營銷戰略使用上述六個要素中的大多數要素,在關於這個主題的下一篇文章中,將從理論轉入實際技巧,但是,首先應瞭解病毒性營銷的六個基本要素,掌握這些理論和技巧,財富將流嚮你的面前。
  (本文原作者:電子商務顧問 ralph f. wilson 博士。 "copyright (c) 2000, ralph f. wilson. all rights reserved)
  運用病毒式營銷應采取的病毒傳播策略
  1、創新策略。
  創新就是要尋找新的機會,開創新的市場需求,或滿足潛在需求。qq的成功就在於滿足在綫即時通訊的需求,因而能快速地在網絡中傳播。創新是企業不斷成長的基石,具有超前和創新的産品是企業成功的重要因素之一,如dell的“直綫訂購模式”,sony的隨身聽、3m的“立可帖”都是經過創新、開拓新事業帶動企業成長。
  2、創新追趕策略
  這種策略又被稱為定點趕超,通常是尋找某些公司怎麽樣和為什麽在執行任務時比其他公司做得更出色,其基本做法是在業內尋找一個最佳競爭對手或最佳實踐者,模仿他的一些最好的做法並改進之。如騰訊公司推出的oicq軟件本身並非完全創新,而是對icq進行技術改進和中文漢化的結果,但正是這種改進使得qq成為第一大中文即時通訊軟件。最早進入市場者也許有“先人為主”的優勢,但最早進入市場者卻不一定是最終勝利者。使用創新追趕策略必須及早發現市場的變化,快速追隨創新者,並且改進原創者技術和營銷的缺陷,奮起直追爭取打敗原創者,這是追趕策略的核心含義。
  3、免費策略
  雖然免費策略不是病毒式營銷成功的最關鍵因素,但免費策略在病毒式營銷中的應用是十分重要的。當然,免費是為了將來的盈利,是手段而不是目的。免費的策略一般可以分為以下三種:
  第一,完全免費。消費者完全免費使用企業的産品或服務,企業嚮其他商傢收取廣告費用、服務費。例如,國內的大部分門戶網站如新浪、搜狐等免費讓網民瀏覽信息,收取廣告主的廣告費。
  第二,部分免費。企業提供基礎功能的版本,免費讓消費者使用,但是如果消費者想升級到更高的版本或者想要更多的功能和服務,則須花錢購買。如中國人校友錄和qq。
  第三,試用。企業給用戶提供一些試用産品,使用者在一定期限內可以免費試用。如許多著名的軟件公司在企業網站和一些專業網站上提供免費下載試用軟件的服務,另外在一些計算機圖書中也可以陪送試用軟件。金山毒霸的成功就是通過免費和開放的政策吸引了大量的試用用戶,從而也造就了一大批間接傳播者,同時通過定期通知用戶升級版本或購買正式版的形式,提醒試用用戶您使用的是金山毒霸這個品牌,還一再強調試用版和正式版的區別,陳述正式版種種好處,誘惑消費者購買。
  如果商傢想開展病毒式營銷,讓人們快速傳播其産品或服務,必須首先讓他人獲利。人們獲利越大,傳播産品或服務的速度也越快,這是典型的雙贏。“免費”一直是最有效的詞語,大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費産品或服務來引起註意,“免費”吸引眼球,然後,眼球會註意到你出售的其他東西,於是你纔可以賺錢。眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收人、電子商務銷售機會等。
病毒式營銷的定義
  病毒式營銷是指發起人發出産品的最初信息到用戶,再依靠用戶自發的口碑宣傳,是網絡營銷中的一種常見而又非常有效的方法。它描述的是一種信息傳遞戰略,經濟學上稱之為病毒式營銷,因為這種戰略象病毒一樣,利用快速復製的方式將信息傳嚮數以千計、數以百萬計的受衆。也就是說,通過提供有價值的産品或服務,“讓大傢告訴大傢”,通過別人為你宣傳,實現“營銷杠桿”的作用。例如我們每個店鋪的留言板和友鏈,我為別人宣傳,別人也為我宣傳。
  病毒式營銷將令您的網絡客戶、郵件訂閱者成為您在綫生意的傳話筒,使您在綫業務量呈指數式爆炸成長。
  病毒式營銷必然含有兩個重要的功能:
  人們在獲得利益的同時不知不覺地、不斷纏繞式地宣傳了商傢的在綫生意詞。商傢生意信息的傳播是通過第三者“傳染”給他人而非商傢自己,而通常人們更願意相信他人介紹而非商傢自己。
  我們經常看到的免費郵箱、免費空間、免費域名、ICQ網上及時交流軟件等,都采取了病毒式營銷方式。盜版微軟視窗亦如此。比爾·蓋茨撇開小利,其操作係統病毒式地占領了中國操作係統市場,而占領市場份額比當前的獲利要重要得多。
病毒式營銷的方法
  病毒式營銷的概念在網絡上已經很普遍,大傢研究的都是如何做好一個吸引人的內容,希望別人去擴散傳播,這實際上是很難的。
  最近發現有很多人在傳播這樣一種方式,叫做“病毒式營銷係統”,這個係統可以很簡單的讓人們去進行傳播自己的網站或産品信息,並且會很快的被別人攜帶着擴散傳播出去,看了很震撼,特此與大傢分享:http://cgzhp.du139.com 。
  a.免費的服務。
  一些大型的網站或公司會提供免費的二機域名,免費空間,免費程序接口,免費計數器等資源,這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他産品的介紹,也還可以是廣告。特別是現在推出的窄告,很適合放在這些免費資源中。由於這些服務都是免費的,對用戶有着很大的吸引力,另外,當用戶自己在使用並對外宣傳的時候,就也為提供該服務的公司做了免費宣傳。
  b.便民服務。
  便民服務服務不象上面的免費服務一樣需要一定的財力物力,比較適合小公司或個人網站。在網站上提供日常生活中常會用到的一些查詢,如:公交查詢,電話查詢,手機歸屬地查詢,天氣查詢等,把這些實用的查詢集中到一起,能給用戶提供極大的便利,會得到用戶很好的口碑,也就能很快的在網名中推廣開來。
  c.節日祝福。
  每當到節日時,可以通過QQ,MSN,E-MAIL等工具想朋友發送一些祝福,後面跟上網頁地址或精美圖片,由於節日裏,大傢都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發祝福給朋友,一個病毒連就這樣形成了。
  d.精美網頁或笑話
  娛樂是人生活的追求,不管誰定下什麽目標,但最終是為了生活、娛樂,做一個精美的網頁或精彩的笑話發給朋友,朋友一定回很高興很會很快的發送給他的好朋友。
病毒式營銷的案例
  a.hotmail
  hotmail算是開闢了病毒試營銷的先河,是病毒試營銷中取得成功的公司之一。最初hotmail推出電子郵箱服務的時候,在IT界還是一個很不起眼的公司,但就在短短的10個月內,公司的註册用戶就達到了上千萬的,而且每個月註册的用戶還以幾十萬的遞增。
  b.個性圖片
  來自北京M2P公司的個性圖片製作,用戶可以輸入自己的名字,然後就能合成到圖片上製作成屬於自己的個性圖片。接下來把圖片和網頁發送給自己的朋友。當朋友看到有自己名字的圖片的時候會很高興的去看個究竟,然後在以同樣的方式發送給他的朋友 。
  病毒式營銷的優缺點
  一,優點:
  1.費用低廉
  利用互聯網便利的互動傳播特性,製定一套合理的營銷方案與傳播亮點(能吸引大衆進行口碑傳播的亮點),並藉用諸如“門戶網論壇/Email/QQ”等形式,讓信息廣泛傳播開來。如果運作恰當,甚至是不花一分錢宣傳費,就能傳播數百萬人。
  2.傳播高效
  許多門戶網/Email/QQ等互聯網工具,都是頗具人氣的,利用這些工具,能迅速讓信息廣泛傳播開來。
  3.自願傳播
  在病毒式營銷中,信息傳播者,往往是信息受利者。比如騰訊QQ,你一個人沒辦法用,你衹能讓更多的朋友知道這個産品,並與你一起使用這個産品,你才能最大化利用這個産品。所以,信息受利者會毫無怨言地幫助商傢傳播信息。呵呵,貌似雙贏哦……
  二,缺點:
  1.違反公衆道德
  比如,許多“惡意”的祝福信息,就是利用病毒式營銷進行傳播的。像什麽“給媽媽的祝福,看到後如不轉發,XX日內母親必出事。。”等等,這些顯然與公衆道德的相背離的。
  2.各類負面效應,尤其會廣泛傳播。
  比如,一些行業內幕,一但被公佈於互聯網,會迅速蔓延,影響該行業的健康發展。
  3.誤導公衆
  一些信息,往往會利用公衆的某些心理,將錯誤或負面信息傳播開來。比如,如今許多年輕人知道“XX”明星的XX隱私,而不知道我國的歷史文化名人是何人。有時,部分不良信息確實會誤導那些沒有樹立正確觀念的社會大衆。
病毒式營銷的註意事項
  a.不要直接發純商業廣告
  b.産品要實用
  c.不要欺騙用戶
  d.做好人工服務
病毒性營銷的戰略要素
  你無法不接受這個事實,一些病毒性營銷戰略效果得比較好,但是很少有象HOTMAIL.COM那樣既簡單效果又極佳的戰略。下面是病毒性營銷戰略的六個基本要素,一個病毒性營銷戰略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營銷效果可能越好。
  一個有效的病毒性營銷戰略的基本要素:
  1.提供有價值的産品或服務;
  2.提供無須努力的嚮他人傳遞信息的方式;
  3.信息傳遞範圍很容易從小嚮很大規模擴散;
  4.利用公共的積極性和行為;
  5.利用現有的通信網絡;
  6.利用別人的資源
  下面,我們簡單地分析一下每個要素。
  1.提供有價值的産品或服務
  在市場營銷人員的詞彙中,“免費”一直是最有效的詞語,大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費産品或服務來引起註意,例如,免費的e-mail服務、免費信息、免費“酷”按鈕、具有強大功能的免費軟件(可能不如“正版”強大)。“便宜”或者“廉價”之類的詞語可以産生興趣,但是“免費”通常可以更快引人註意。病毒性市場人員從事的是報酬滯後的行業,他們今天或者明天不能盈利,但是如果他們能從一些免費服務中刺激高漲的需求興趣,他們知道,將在“不久和餘生”獲利(嚮“卡薩布蘭卡”緻歉)。忍耐,朋友,“免費”吸引眼球,然後,眼球會註意到你出售的其他東西,於是你纔可以賺錢。眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務銷售機會等。提供某些東西,賣出一些東西。
  2.提供無須努力的嚮他人傳遞信息的方式
  公衆健康護士在流感季節提出嚴肅的勸告:遠離咳嗽的病人,經常洗手,不要觸摸眼睛、鼻子和嘴。病毒衹在易於傳染的情況下纔會傳播,因此,攜帶營銷信息的媒體必須易於傳遞和復製,如:e-mail、網站、圖表、軟件下載等。病毒性營銷在互聯網上得以極好地發揮作用是因為即時通信變得容易而且廉價,數字格式使得復製更加簡單,從營銷的觀點來看,必須把營銷信息簡單化使信息容易傳輸,越簡短月好,最經典的是:"Get your private, free email at http://www.hotmail.com ."
  3.信息傳遞範圍很容易從小嚮很大規模擴散
  為了像野火一樣擴散,傳輸方法必須從小到大迅速改變,HOTMAIL模式的弱點在於免費e-mail服務需要有自己的郵件服務器來傳送信息,如果這種戰略非常成功,就必須迅速增加郵件服務器,否則將抑製需求的快速增加。如果病毒的復製在擴散之前就扼殺了主體,就什麽目的也不能實現了,衹要你提前對增加郵件服務器做好計劃,就沒有問題。你的病毒性模型必須是可擴充的。
  4.利用公共的積極性和行為
  巧妙的病毒性營銷計劃利用公衆的積極性。是什麽原因在網絡的早期使得"Netscape Now"按鈕需求數目激增?是由於人們渴望酷的原因,貪食是人們的驅動力,同樣,饑餓、愛和理解也是驅動力。通信需求的驅動産生了數以百萬計的網站和數以十億計的e-mail信息。為了傳輸而建立在公衆積極性和行為基礎之上的營銷戰略將會取得成功。
  5.利用現有的通信網絡
  大多數人都是社會性的,住在地下室的計算機專業的大學生可能是例外。社會科學家告訴我們,每個人都生活在一個8—12人的親密網絡之中,網絡之中可能是朋友、家庭成員和同事,根據在社會中的位置不同,一個人的寬闊的網絡中可能包括二十、幾百或者數千人。例如,一個服務員在一星期裏可能定時與數百位顧客聯繫。網絡營銷人員早已認識到這些人類網絡的重要作用,無論是堅固的、親密的網絡還是鬆散的網絡關係。互聯網上的人們同樣也發展關係網絡,他們收集電子郵件地址以及喜歡的網站地址,會員程序開發這種網絡作為建立允許的郵件列表。學會把自己的信息置於人們現有通信網絡之中,將會迅速地把信息擴散出去。
  6.利用別人的資源
  最具創造性的病毒性營銷計劃利用別人的資源達到自己的目的。例如會員製計劃,在別人的網站設立自己的文本或圖片鏈接,提供免費文章的作者,試圖確定他們的文章在別人網頁上的位置,一則發表的新聞可能被數以百計的期刊引用,成為數十萬讀者閱讀的文章的基礎。別的印刷新聞或網頁轉發你的營銷信息,耗用的是別人的而不是你自己的資源。
  一個基礎練習
  現在,我們把這種理論付諸實踐。我正在尋求推廣最新的免費e-mail營銷新聞郵件, Doctor Ebiz (http://doctorebiz.com )討論網絡營銷和電子商務的趨勢和戰略,我使用兩種病毒性營銷戰略,如果你能夠胜任這一有趣的挑戰,希望你幫助我進行測試,我將對這些技術的有效性給你做簡短的結果反饋報告。
  首先,我把Recommend-It按鈕置於DoctorEbiz.com網站的每個頁面,以鼓勵訪問者告訴一個朋友關於這個網站的信息。如果你訪問 http://doctorebiz.com 網站,請試驗一下 Recommend-It按鈕,然後將你對這個戰略有效性結果的想法發表在http://www.wilsonweb.com/wmt5/ri-report.htm,我將把一些結果和你的評論發表在隨後的文章:"Review: Recommend-It"
  第二,我允許每個讀者在自己的網站上復製這篇文章——病毒性營銷的六個基本要素(在http://www.wilsonweb.com/wmt5/viral-principles.htm 可以拷貝HTML格式的版本),但是不要對本文有任何改變,包括版權說明。如果你有一個營銷或小型商業網站,本文將是很好的內容,有助於訪問者學習重要的營銷戰略。當你把本文發佈在你的網站之後,請到http://wilsonweb.com/wmt5/viral-reprint.htm告訴我,我將記錄結果並且做出簡短的報告,包括數量在內,因此請盡快行動(註意:我衹允許你在自己的網站發佈這篇文章,並不包括其它文章,沒有明確的書面許可翻印或結集我的文章是非法的、不道德的,而且侵犯了我的版權。)。
  從一定程度上講,所有成功的病毒性營銷戰略使用上述六個要素中的大多數要素,在關於這個主題的下一篇文章中,將從理論轉入實際技巧,但是,首先應瞭解病毒性營銷的六個基本要素,掌握這些理論和技巧,財富將流嚮你的面前。
病毒式營銷傳播策略
  1、創新策略。
  創新就是要尋找新的機會,開創新的市場需求,或滿足潛在需求。QQ的成功就在於滿足在綫即時通訊的需求,因而能快速地在網絡中傳播。創新是企業不斷成長的基石,具有超前和創新的産品是企業成功的重要因素之一,如Dell的“直綫訂購模式”,Sony的隨身聽、3M的“立可帖”都是經過創新、開拓新事業帶動企業成長。
  2、創新追趕策略
  這種策略又被稱為定點趕超,通常是尋找某些公司怎麽樣和為什麽在執行任務時比其他公司做得更出色,其基本做法是在業內尋找一個最佳競爭對手或最佳實踐者,模仿他的一些最好的做法並改進之。如騰訊公司推出的OICQ軟件本身並非完全創新,而是對ICQ進行技術改進和中文漢化的結果,但正是這種改進使得QQ成為第一大中文即時通訊軟件。最早進入市場者也許有“先人為主”的優勢,但最早進入市場者卻不一定是最終勝利者。使用創新追趕策略必須及早發現市場的變化,快速追隨創新者,並且改進原創者技術和營銷的缺陷,奮起直追爭取打敗原創者,這是追趕策略的核心含義。
  3、免費策略
  雖然免費策略不是病毒式營銷成功的最關鍵因素,但免費策略在病毒式營銷中的應用是十分重要的。當然,免費是為了將來的盈利,是手段而不是目的。免費的策略一般可以分為以下三種:
  第一,完全免費。消費者完全免費使用企業的産品或服務,企業嚮其他商傢收取廣告費用、服務費。例如,國內的大部分門戶網站如新浪、搜狐等免費讓網民瀏覽信息,收取廣告主的廣告費。
  第二,部分免費。企業提供基礎功能的版本,免費讓消費者使用,但是如果消費者想升級到更高的版本或者想要更多的功能和服務,則須花錢購買。如中國人校友錄和QQ。
  第三,試用。企業給用戶提供一些試用産品,使用者在一定期限內可以免費試用。如許多著名的軟件公司在企業網站和一些專業網站上提供免費下載試用軟件的服務,另外在一些計算機圖書中也可以陪送試用軟件。金山毒霸的成功就是通過免費和開放的政策吸引了大量的試用用戶,從而也造就了一大批間接傳播者,同時通過定期通知用戶升級版本或購買正式版的形式,提醒試用用戶您使用的是金山毒霸這個品牌,還一再強調試用版和正式版的區別,陳述正式版種種好處,誘惑消費者購買。
  如果商傢想開展病毒式營銷,讓人們快速傳播其産品或服務,必須首先讓他人獲利。人們獲利越大,傳播産品或服務的速度也越快,這是典型的雙贏。“免費”一直是最有效的詞語,大多數病毒性營銷計劃提供有價值的免費産品或服務來引起註意,“免費”吸引眼球,然後,眼球會註意到你出售的其他東西,於是你纔可以賺錢。眼球帶來了有價值的電子郵件地址、廣告收入、電子商務銷售機會等。
病毒式網站推廣的傳播途徑
  選擇合適的傳播途徑,對病毒式推廣的結果是否達到遇期目標起着最後决定的作用。
   1、即時通迅工具
  這個應是最易於傳播的途徑,通過QQ、MSN等即時通迅工具等快速傳播,我上次寫的王老吉地震的網絡推廣式中特別強調了這一傳播方式。
   2、社區論壇
  社區論壇是己成為衆多的話題源頭,找相對應的論壇進行推廣是比較常見的途徑。
   3、個人博客
  個人博客現在基本也是人手一個,通過博客也可以進行相關的傳播。
  4、短信
  像有的網站推出免費的短信,但是在後面帶有自己的網址,像𠔌歌在春節推出的免費短信就是這種推廣方式。
   5、電子郵件
  電子郵件也大傢比較常用的網絡工具了,通過郵件的附加信息和簽名,也可以進行有效的傳播。
   6、視頻網站
  現在有許多新興的視頻類網站,通過上傳視頻也是效果不錯的傳播途徑。
擴散傳播過程:
  觸發傳播:
  在你開始嚮別人傳播你的主頁後,像你一樣,別人也會註册進來,所有從你的主頁上進入[免費註册]的用戶都自動成為你的第1層觀衆群,
  結果是:所有你的第1層觀衆群各自的傳播主頁上的第一個廣告位都永久展示着你的廣告。
  並且,在你的第1層觀衆群開始傳播後,在他們的傳播主頁上進入免費註册的用戶,都會自動成為你的第2層觀衆群,
  結果是:所有你的第2層觀衆群各自的傳播主頁上的第2個廣告位都永久展示着你的廣告。
  繼續擴散:
  在你的第2層觀衆群開始傳播後,下一層的用戶群都自動成為你的第3層觀衆群,
  結果是:所有你的第3層觀衆群各自的傳播主頁上的第3個廣告位都永久展示着你的廣告。
  依此類推:
  所有你的第4層的觀衆群各自的傳播主頁上的第4個廣告位都永久展示着你的廣告;
  所有你的第5層的觀衆群各自的傳播主頁上的第5個廣告位都永久展示着你的廣告;
  . ......
  最終,所有你的1-8層的擴散觀衆群,無論增長多少,所有人都能夠看到你的廣告位,並且每個人都攜帶着你的廣告位到處傳播。結果你的廣告位就像是病毒一樣的永無休止的擴散傳播到海量的商業人群面前。
  概念理解:病毒性營銷方法並非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果