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海爾集團是青島集科研、生産、貿易及金融等於一體的國傢特大型企業。10幾年前，海爾的前身還是一個虧空147萬元，資不抵債，工人拿不到工資，管理極為混亂的集體企業；到1998年，海爾實現工業銷售收入162億元，利稅10個多億，産品出口到87個國傢和地區，出口創匯7665萬美元。海爾的發展受到哈佛大學、《財富》雜志、《金融時報》、《華爾街日報》等的關註。
海爾發展之快的主要動力是創新精神，海爾精神——“敬業報國、追求卓越”8個字就是創新精神的體現。
海爾集團現在已擁有各項專利1700多項，是中國申報專利最多的企業。1998年，海爾平均每個工作日開發一個新産品，每天申報兩項專利，全年完成新産品、新技術262項，有236項成果實現商品化，商品化率達90％，科技貢獻率達63％。
海爾集團發展至今天，我們深深體會到技術創新是企業高速、穩定、持續發展的基礎，也是實現國際化的海爾的基石。名牌戰略是海爾創新精神的載體，海爾名牌戰略實施的過程，就是技術創新的過程。 |
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自1984年海爾集團的前身青島電冰箱總廠成立至1991年的7年時間裏，海爾在實施名牌戰略過程中，堅持技術質量上的高起點，強化全員質量意識和産品質量意識，堅持技術進步，通過狠抓産品質量，創立了海爾冰箱名牌。
1．堅持技術、質量上的高起點。1984年成立的青島電冰箱總廠是輕工業部最後一批電冰箱定點生産廠傢，當時市場上國産冰箱已有100多個牌號，競爭非常激烈，但是沒有“名牌”冰箱。因此，在海爾剛開始生産冰箱時，就提出了“名牌戰略”的口號。“名牌戰略”的核心就是産品的高質量。
1985年，海爾從德國引進了先進技術，生産出我國乃至亞洲第一代四星級冰箱，領先一步在國內市場形成了質量可靠和技術先進的優勢。很快海爾便以高新技術、高質量的産品贏得了廣大消費者的信任。
2．強化全員質量意識，強化産品質量管理。要創名牌冰箱，就要從抓質量入手。海爾認為：人是質量中最關鍵的因素，第一流的産品是第一流的人幹出來的，質量實質上是職工整體素質的體現，抓質量應該首先從人抓起。
1985年，集團總裁張瑞敏毅然决定，將76臺存在一定質量問題的冰箱，由責任者親自用大錘砸毀。這次事件在職工中造成極大的震動，職工的質量意識從此有了質的提高。
3．堅持技術進步不停頓。海爾在發展過程中十分註重技術開發，不斷否定自己，加快更新換代的步伐，始終保持技術上、質量上的發展創新，確保了市場上的技術領先地位。我們在無氟節能冰箱研製上已達到國際最高水平，成果曾代表中國和亞洲先後參加了美國“世界地球日”，維也納“氟利昂及哈竜替代國際學術交流會”，印度新德裏“國際無氟成果研討會”等多個國際學術交流會，引起世界的轟動，被世界環保組織譽為“世界多一個海爾，地球多一份安全”。 |
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1992年我國經濟進入一個新的發展時期，海爾抓住時機先後兼併青島電冰櫃總廠、青島空調器廠和青島紅星電器股份有限公司等18個企業，並投資興建海爾園開始二次創業，現在海爾産品涉及冰箱、冷櫃、空調、洗衣機和彩電、計算機、手機等領域，形成46個係列，8600多個品種規格的多元化産品群。
海爾在二次創業、多元化發展的過程中，通過立足市場來發展名牌，通過強化管理來鞏固名牌，通過聯合艦隊來延伸名牌，通過不斷的技術創新確立海爾品牌地位。
1．立足市場，發展名牌。以市場規律為依據，在質和量的矛盾面前，海爾總是首先確保産品質量、管理，然後再擴大産量、規模，以質取勝，以名牌取勝。
新産品開發以市場需求為坐標，新産品從設計、試製到投産過程中都按名牌産品的要求進行管理，從而保證每一代新産品投入市場都能成為占領市場的新式武器。每當一個新産品問世後，我們就不斷尋找其不足之處，瞭解市場的需求和用戶的心理，以此設計新的産品，開拓新的消費需求領域。
海爾始終堅持“用戶第一”的思想。海爾認為，名牌要靠用戶和市場認可，名牌更要靠優良的服務來創造和維護。因此，海爾把售後服務看成創造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發展名牌的重要環節和首要領域。1996年6月，海爾集團榮獲美國優質服務科學學會頒發的“五星鑽石奬”，這是亞洲傢電行業第一傢榮獲此殊榮的企業。
2．強化管理，鞏固名牌。海爾在追求一流産品的同時，十分重視追求一流的管理，以質量為中心從嚴治理，花大力氣強化以質量為主綫的科學管理體係。在引進先進的工裝設備同時，全面引進先進的管理手段和管理標準，積極推行質量否决權製，把一切質量過失否决在生産過程中。
管理方法不斷改進創新，以基礎管理和現場管理為重點，把ie、6s活動、網絡技術、全面質量管理、係統工程和價值工程等引入企業管理，使名牌産品處於先進的全方位優化管理之中。
良好的效益來源於科學的管理，經過十幾年的不斷探索和完善，海爾形成了一套符合企業特點的、科學合理的管理方法——日清日高管理法，即oec管理，形成企業內部的良性運轉機製，並造就出一支高素質的員工隊伍。多年以來，海爾一直把抓管理放在首要位置，並且不斷推陳出新，結合實際創造了許多很有特色的管理方法，深化了oec管理，豐富了oec管理的內涵。
3．聯合艦隊，延伸名牌。在市場競爭中，有名牌，但沒有規模，則名牌無法發展與保持；有規模但無名牌，則規模也不可能實現。為此，海爾提出了“聯合艦隊”的管理模式，即海爾集團的模式不應是一列火車，而應是一支聯合艦隊，每一艦衹都有自己很強的戰鬥力，又可聯合作戰，整體大於部分之和。這樣，就能以一個名牌産品發展成為一個名牌群，延伸了名牌的範圍。
現在，海爾的産品形成了變頻係列、抗菌係列、健康係列、環保係列、智能化係列傢電等42個係列，8600多個品種規格的名牌産品群。海爾産品從整體上形成優勢，每一個係列又具有不同的創新點，分別在技術、概念、需求、外觀設計等方面獨具特色。
4．技術創新，確立品牌地位。技術創新是企業參與市場競爭贏得競爭優勢的重要途徑，技術創新能力是企業掌握市場主動權，進而成為行業領先者和市場領袖的基本條件。通過技術創新，海爾成功地確立了海爾品牌在國內市場的地位。技術創新成為企業持續、穩定、高速發展的基礎。
海爾在進行技術創新時遵循着三條原則：“課題市場化”、“成果商品化”、“目標國際化”。
海爾認為市場是所有企業一切工作的起點和歸宿，因而技術創新的課題要從市場中來，又要服務於市場。海爾在確定課題時，緊緊把握住從市場出發，從消費者的不滿意點、遺憾點、希望點出發的原則，形成“課題來自於難題”的局面。如，為解决消費者難題而開發的小小神童，在兩年多的時間裏“繁衍”了九代，産銷量突破100萬臺，並出口到輕易不進口傢電産品的日本、韓國等國傢，在世界傢電市場引起巨大的轟動。
成果商品化，創新開發的新技術、新産品，最終要通過商品化回到市場。技術創新最重要的是要有市場效果，這是檢驗技術創新工作成功與否的重要標準。海爾集團1998年具有新産品、新技術262項，有236項成果實現商品化，商品化率達90％。
目標國際化就是要求企業的技術創新成果在所屬技術領域內要達到國際先進水平。技術創新工作絶不能閉門造車，必須立足高起點，“站在巨人的肩膀上”，利用最新科技手段來保障技術創新成果的生命力和競爭力。目前海爾已進入影響集團及行業發展的關鍵技術領域，開展了以cfc替代、節能、靜音化、數字化、信息、生物工程、高分子材料等為主的多方面超前研究。海爾現已形成了較強的技術儲備能力，技術儲備項目達到68項。 |
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1998年以來，海爾集團全面實施國際化戰略，創國際化的海爾。海爾提出的“國門之內無名牌”的思想，實質是在國內市場取得穩固的地位後，要到國際市場上競爭，逐步在國際市場上樹立自己良好的品脾形象。爭創國際化的海爾是海爾集團今後發展的戰略目標，這是海爾自身發展到一定階段的需要，也是經濟全球化趨勢對海爾的必然要求。
1．先難後易，打開國際市場。海爾采取“先難後易”的出口戰略，即首先進入發達國傢建立信譽，創出牌子，然後再以高屋建瓴之勢占領發展中國傢的市場。
歐美發達國傢對於傢電産品要求標準都較高，而且不少國傢都有較為嚴格的安全證。如美國的ul認證、加拿大的csa認證、歐共體的ce認證等，要嚮這些國傢出口就必須通過上述認證。現在海爾産品先後通過了ul，csa，saa，vde，ce，saso15個種類、48個國傢的國際認證。海爾産品先後打入了美國、德國等西方發達國傢市場目前海爾冰箱、冷櫃、空調、洗衣機等幾大骨幹企業都已通過了國際質保體係方面最高認證——iso9001認證，和國際上環保體係方面最高認證——iso14001認證，促進了海爾的對外出口。
海爾的出口量逐年翻番，以海爾産品的高質量樹立了國際市場的信譽，並堅持在發展中對國際市場佈局進行多元化戰略調整，有利地開拓了國際市場的大好局面。目前爾産品已出口到包括歐美、日、中東、東南亞、非洲等87個國傢和地區。1998年，海爾冰箱、冷櫃、空調、洗衣機等四大主導産品，出口量分別同比增長21％，144％，183％，134％。全年出口創匯達7665萬美元，較1997年同期增長36％。
2．構建海外專營網絡，實現全球市場競爭。全球化的營銷網絡是保證産品大批量出口國際市場，參與全球市場競爭的關鍵。立全球化的營銷網絡是海爾營銷的戰略目標。
目前，海爾已在海爾外發展了49個經銷商，銷售網絡達3000多個，並在中東和德國分別建立了“國際物流中心”。
經過多年的努力，海爾産品出口海外市場的佈局日益合理，歐美地區占60％，東亞地區占16％，表現出市場多元化的特點，有效地規避了東南亞金融危機帶來的風險。在美國銷售的184升以下的冰箱中，有20％來自中國海爾；海爾在菲律賓的lkg公合作生産的海爾牌冰箱打破了菲律賓冰箱市場被日、美等産品壟斷的局面，在菲律賓大的連鎖店超市sm裏，海爾冰箱隨到隨銷，受到當地消費者的歡迎。
3．“三個三分之一”。海爾以創國際名牌為導嚮的國際化戰略，通過以國際市場作為發展空間的“三個分之一”的目標正在加快實施與進展。
“三個三分之一”，也就是全球市場的發展規劃。海爾産品1／3國內生産國內銷售；1/3國內生産國外銷售；1／3國外生産國外銷售。
國外建廠、生産、銷售，是海爾創國際名牌，把自身建設成為國際化的海爾的非重要一步。在國內生産國內銷售、國內生産國外銷售的前兩步成功邁出之後，海爾在外建廠、生産、銷售上也邁出了前進的腳步。海爾先後在菲律賓、印度尼西亞、土耳其和南斯拉夫等國輸出技術並設廠生産，産品實現了當地生産、當地銷售。1999年4月日，海爾在美國南卡羅萊納州建立大型獨資傢電生産基地，形成了海爾産品在美國的計、生産、銷售一條竜係統，全面進軍國際市場，實現全球競爭。海爾在銷售中努力過質量、售後服務等樹立海爾品牌的國際形象。在歐美、東南亞地區，海爾的廣告牌巨型燈箱廣告同世界名牌傢電比肩而立；海爾藍和海爾標志的用戶服務車也在當地形一道獨特風景。另外，海爾建立了的全球的電話服務體係，讓海爾的用戶無論身處世界何地，都能享受到海爾的星級服務。
4．國際化的信息、技術開發網絡。海爾要創國際知名品牌，建成國際化的海爾，必然要在國際市場上同歐美、日等國傢的知名品牌競爭，國際化的信息、技術開發網絡是海爾産品取勝的保證。海爾集團以高額的投入加快國際化的進程，並力爭達到全面與國際化接軌。
國際化信息網絡由“緊跟國際先進技術産品分析、評審”的內部機製與由首爾、東京、裏昂、洛杉磯、蒙特利爾、阿姆斯特丹、硅𠔌、悉尼、臺灣、香港等建立的10個信息分中心組成的外部網絡構成。通過內外部的統一，獲得並利用最新的信息開展技術創新工作，實現滿足國內外市場不斷變化的需求。
國際化技術網絡由國外戰略聯盟係統與工業設計係統和國內廣泛的産學研聯合體組成，實現海爾産品在技術、産品上的個性化，適合全世界每一個角落、每一個細分市場的需求。國外戰略聯盟工作係統以圍繞企業發展戰略與國際上先進企業進行全面合作。與意大利梅洛尼公司的進一步合作，使海爾集團在國內鞏固了洗衣機技術的領先地位。另外還與德國的邁茲、荷蘭飛利浦、日本鬆下分別在全媒體技術、數字化技術、變頻技術等方面建立了技術聯盟關係，形成海爾在高新技術方面的優勢；工業設計係統為海爾産品進行了pi提案開發、産品個性化設計、傢電産品人——機接點等課題的研究，為海爾産品覆蓋全球進行設計開發，形成海爾産品在工業設計方面的整體優勢。
海爾在國內有廣泛的産學研聯合體。海爾集團控股經營國傢級科研機構工程塑料國傢工程研究中心；海爾以控股方式與國傢廣電總局廣播科學研究院合資成立海爾廣科數字技術有限公司；海爾與北京航空航天大學、美國c-mold公司合資組建北航海爾軟件有限公司。
海爾同國內外大公司、科研機構、大學等成立了48個聯合研究中心。海爾還先後與復旦大學、上海交大、浙江大學合作建立了5個博士後工作站，在化學及材料、數字技術、軟件技術、生物工程、海外本土設計等方面開展博士課題研究。通過廣泛的産學研聯合，有效地加速了科技與經濟的結合，提高了企業技術創新能力，增強了市場競爭力。
海爾的國際化戰略是對自身發展的需要，也是經濟全球化趨勢的必然結果。由於海爾堅持創國際名牌，樹立國際信譽，因此在國際市場上逐步樹立了自己良好的品牌形象。1998年11月30日，英國《金融時報》進行的亞太地區最具信用公司評比中，海爾成為亞太地區進入前十名的企業中惟一的中國企業。同時，美國權威的《傢電》雜志公佈全世界範圍內增長最快的傢電企業，海爾排在美、日等傢電名牌之前，名列榜首。
海爾將進一步全面推進企業國際化戰略，爭取早日實現進入世界500強的宏偉目標.
從１９９１年起海爾就在實施資産擴張戰略，先後兼併了原青島空調器廠、冰櫃廠、武漢希島、紅星電器公司等１０多傢大中型企業，盤活存量資産達１５億元之多，集團資産已從１０年前的幾千萬元膨脹至３９億元，成為中國第一傢傢電特大型企業。
１９９７年３月１３日，海爾集團以控股投資的方式，與廣東愛德集團公司合資建起順德海爾電器有限公司。 １９９７年９月海爾與擁有資産近１７億的大型企業集團西湖電子共同出資，在杭州經濟技術開發區組建杭州海爾電器有限公司，合作開發生産大屏幕數字電視。
１９９７年底海爾又相繼兼併了安徽黃山電子有限公司，控股貴州電冰箱廠和青島第三製藥廠。至此，海爾１３年來兼併國內企業１６傢，組成國內傢電行業規模最大的一隻“聯合艦隊”。
該企業品牌在世界品牌實驗室（world brand lab）編製的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第八十六。
☆海爾是一個中國著名的品牌，除此之外，也是日本動畫片《四驅兄弟》的一個人物。
《四驅兄弟》的第二部分有關世界杯大賽的內容中，海爾是其中德國鐵狼隊的隊長，在世界杯大賽最終决賽前從未輸過，被譽為“不敗神話”、“天才賽車手”。他首次失敗是在世界杯大賽最終决賽的第二場比賽，衹獲得了第三名，原因是他未把迷你賽車當作自己的朋友，不過他很快明白了這個道理，重新振作了起來。
海爾性格溫文爾雅，有紳士風度，可能是因為年紀較小，有睡懶覺的習慣。喜愛聽小提琴麯，傢境很殷實。
下面是海爾的一些基本資料：
姓名:海爾
生日:2月14日
學年:小學四年級
血型:ab型
身高/體重:142cm/32kg
星座:水瓶
家庭成員:父親,母親,祖父,祖母 |
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“誰是在亞洲最受仰慕的公司？”，華爾街日報亞洲版剛剛完成的一項調查反映了這一結果：微軟依舊是全亞洲範圍內最受仰慕的公司，而中國最受仰慕的公司為青島海爾，網絡新貴百度則排名中國第六。
早在1993年，《遠東經濟評論》就開始了這項引人註目的調查。但是在信息時代全面到來的十幾年前，科技公司遠不如大衆消費公司那麽引人註目。當年的評選結果是，可口可樂高居榜首，而排行最靠前的科技公司是施樂公司，僅僅處於第六名的位置，當時還在亞洲各地賣bp機的摩托羅拉，排名第八。
今天的亞洲，這一情況已經發生了根本的改變，摩托羅拉早已不生産bp機，但其生産的手機卻搖身一變成為流行音樂重要的發佈平臺之一，而微軟領銜的高科技公司已經占據整個排行榜前10的6個位置。可口可樂和麥當勞現在的受仰慕程度則分別衹排到21名和27名。
在這200傢名單的中國公司裏，青島海爾這一大衆電子消費品牌位居第一，而引人註目的新興互聯網科技公司百度排名第六，網易公司則位居第八。
海爾（georage ellery hale，1868-1938），美國天文學家。在海爾的組織下，美國安裝過不少巨型望遠鏡。在葉凱士天文臺安裝的1.02米折射望遠鏡，到現在仍然是世界上最大的折射望遠鏡；1917年，海爾組織在威爾遜山天文臺安裝了2.54米鬍剋望遠鏡，它是第一架，也是三十年內唯一能夠提供藉以確定銀河係實際大小與我們的太陽係所處位置信息的儀器，它使人類有可能估量到自己所在星係的大小和性質，估量出河外星係的本質和運動；海爾還籌建在帕洛瑪山天文臺安裝了5.08米反射望遠鏡，它拍攝和分辨遙遠天體的能力比鬍剋望遠鏡要優越得多：它能拍攝23等的暗星，能探測距離我們遠達幾億光年的暗弱星係。為了紀念海爾的不朽業績，這架5.08米的望遠鏡被命名為“海爾反射望遠鏡”。
海爾通過太陽色球層的日餌照片，發現了太陽耀斑的存在；他還發現了太陽黑子中強磁場的存在，這是對地球外磁場的最早發現。
1895年，海爾創刊了《天體物理學》雜志，他的著作有《恆星演化研究》、《天文臺的十年工作》、《新的星空》、《宇宙的深度》等。
為了紀念海爾的功績，1969年威爾遜山天文臺和帕洛瑪山天文臺合併時，統一改名為“海爾天文臺”。 |
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海爾集團是世界第四大白色傢電製造商、中國最具價值品牌、中國購買者滿意度第一品牌。海爾在全球30多個國傢建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過5萬人，已發展成為大規模的跨國企業集團，2007年海爾集團實現全球營業額1180億元。海爾集團現任海爾集團總裁楊綿綿。
海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年底，海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界範圍的美譽度大幅提升。2007年，海爾品牌價值高達786億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、傢居集成等19個産品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國傢質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。2008年，入選世界品牌價值實驗室編製的“中國購買者滿意度第一品牌”，排名第四。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨着全球市場的擴張而快速上升。
據中國最權威市場咨詢機構中怡康統計：2007年，海爾在中國傢電市場的整體份額達到25％以上，依舊保持份額第一；尤其在高端産品領域，海爾市場份額高達30％以上，其中，海爾在白色傢電市場上仍然遙遙領先。在智能傢居集成、網絡傢電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域也處於世界領先水平。“創新驅動”型的海爾集團致力於嚮全球消費者提供滿足需求的解决方案，實現企業與用戶之間的雙贏。
截止到2007年，海爾纍计申請專利7883項（其中發明專利1736項）；僅2007年，海爾申請專利875項（其中發明專利502項），平均每個工作日申請2項發明專利。在自主知識産權的基礎上，海爾已參與9項國際標準的製定，其中3項國際標準即將發佈實施，這表明海爾自主創新技術在國際標準領域得到了認可；海爾主持或參與了152項國傢標準的編製修定，製定行業及其它標準425項。海爾是參與國際標準、國傢標準、行業標準最多的傢電企業。
在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式引起國際管理界高度關註。目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。
2008年，海爾實施全球化品牌戰略進入第三年；隨着全球化和信息化突飛猛進，海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程，打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命，意味着 “新顧客時代”的開始。海爾通過流程機製的建立和卓越商業模式的打造，創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啓動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速决速勝”的工作作風，通過無邊界的團隊整合全球化的資源，創出中國人自己的世界名牌！ |
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名牌戰略階段（1984年—1991年）
特徵：衹幹冰箱一個産品，探索並積纍了企業管理的經驗，為今後的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。
多元化戰略階段（1992年—1998年）
特徵：從一個産品嚮多個産品發展（ 1984 年衹有冰箱， 1998 年時已有幾十種産品），從白色傢電進入黑色傢電領域，以“吃休剋魚”的方式進行資本運營，以無形資産盤活有形資産，在最短的時間裏以最低的成本把規模做大，把企業做強。
國際化戰略階段（1998年—2005年）
特徵：産品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售後服務網絡， Haier 品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。
全球化品牌戰略階段（2006年— ）
特徵：為了適應全球經濟一體化的形勢，運作全球範圍的品牌，從2006年開始，海爾集團繼名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略階段之後，進入第四個發展戰略創新階段：全球化品牌戰略階段。國際化戰略和全球化品牌戰略的區別是：國際化戰略階段是以中國為基地，嚮全世界輻射；全球化品牌戰略則是在每一個國傢的市場創造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰略要解决的問題是：提升産品的競爭力和企業運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現雙贏利潤。從單一文化轉變到多元文化，實現持續發展。 |
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2008年
●10月，中國改革與發展高峰論壇暨中國改革三十周年功勳(貢獻)人物/中國改革貢獻單位頒奬典禮在北京召開。海爾集團首席執行官張瑞敏榮獲 “中國改革30周年功勳人物”奬。此次論壇由《財經界》雜志社和新浪財經聯合組織，評選結果由論壇專傢組、秘書處推薦，經媒體公示、由讀者投票最終産生，評選出了30位三十年來在各行各業中涌現出的功勳人物，以表彰他們為中國改革開放做出的卓越貢獻。獲得這一殊榮的功勳人物包括北京大學光華管理學院院長、著名經濟學家厲以寧等。
●9月27日，國傢統計局在人民大會堂舉行“第八屆最大500傢企業暨中國大企業競爭力500強發佈會”，嚮社會發佈了關於中國大企業集團的最新統計信息，海爾集團名列2008年度中國大企業競爭力500強第1位。此次發佈的2008年中國大企業集團綜合實力信息，是國傢統計局調查中心藉鑒國際先進統計方法，對我國企業集團現狀進行跨行業、全方位、多指標調查所取得的最新數據成果。評價指標體係按影響企業集團競爭力的因素分為能力指標和機製指標。能力指標包括生存、發展、潛力三類共計47個指標，機製指標則根據含義分為制度、决策、激勵、管理和創新五類共計11個指標。國傢統計局企業調查總隊經過科學的分析和處理，最後合理確定各指標的權重，將各指數匯總成競爭力指數。
海爾集團躍居中國大企業競爭力500強第一，與其全球化的發展和成功的奧運營銷帶來的品牌綜合競爭力的提升分不開。2008年奧運會，中國嚮世界展示了經濟文化實力，開始更深層次地融入國際主流社會。這是中國改革開放30年經濟社會發展從量變到質變的重要體現。民族品牌也一樣，通過奧運跳板越來越多的民族品牌開始融入全球化的商業環境、適應全球化的公共關係。作為2008奧運會的贊助商，海爾集團從2005年就開始了奧運營銷的步伐，從成功為37個奧運場館提供6萬件緑色節能産品到奧運會期間 “一塊金牌一所希望小學”金牌公益計劃的實施，海爾集團藉助於奧運會舞臺充分嚮全球展示了自己“全球化品牌”的勢力和新形象。“海爾一開始'走出去'不是出口創匯,而是出口創牌;現在'走進去’、'走上去’不是中國製造,而是中國創造。在全球化、信息化時代,海爾將藉信息化時代提供的最好的時機,整合全球的資源打造全球化的物流、資金流、信息流網絡,嚮着創全球化品牌的目標揚帆遠航。”張瑞敏說。這句話很好地闡釋了海爾奪得中國大企業競爭力500強冠軍的原因所在。
● 3月25日，由北京大學企業管理案例研究中心聯合《北大商業評論》，共同推出的首屆“中國最受尊敬企業傢”榜單公佈，海爾集團首席執行官張瑞敏榮選“中國最受尊敬企業傢”。同時，《北大商業評論》公佈了2007年度“中國最受尊敬企業”總榜和行業榜，海爾榮登傢電企業“中國最受尊敬企業”榜首。
● 3月25日，由中國商務廣告協會和中國傳媒大學主辦的“2008中國消費者理想品牌大調查”結果揭曉。海爾等本土品牌在境外品牌的強勢競爭下，依然保持旺盛的生命力，海爾冰箱、洗衣機、熱水器三個品類同時榮登第一。
● 3月，海爾集團申報的國傢863計劃項目：基於射頻識別（RFID）技術的“傢電裝配生産過程，跟蹤與調度係統的應用研究”項目，獲得國傢科技部批準，正式啓動。
● 3月，中國品牌研究院公佈“第三屆中國最有價值商標500強”排行榜，“海爾”商標榮獲“中國綜合行業標王”和“山東省標王”，成為唯一一個榮獲“雙標王”的傢電商標。
● 3月13日，中國質量萬裏行促進會在北京召開新聞發佈會，首次公開7年來服務質量“明察暗訪”調查結果。中國質量萬裏行促進會秘書長陳傳意說：“海爾是唯一做到被抽查的所有産品、所有城市、合格率均為100％的企業，堪稱‘中國式服務’的典範！我們共在48個城市抽查了海爾8類産品，全部合格。”
● 3月9日上午,中共中央總書記、國傢主席、中央軍委主席鬍錦濤參加十一屆全國人大一次會議山東代表團審議。在代表團審議結束時，鬍錦濤總書記來到代表們中間，與代表們一一親切握手。山東省人大常委會主辦的《人民權利報》對楊綿綿總裁與鬍總書記的見面是這樣描寫的：“海爾是著名的世界品牌，總書記曾親自出席他們在巴基斯坦建設的海爾-魯巴經濟區揭牌儀式，並視察海爾工業園。海爾集團總裁楊綿綿嚮總書記匯報說，海爾工業園已經投産，而且效益很好。總書記聽了十分高興，並叮囑楊綿綿，要把海外的項目搞好。”
● 3月5日，中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會第一次會議，在北京人民大會堂隆重舉行。海爾集團總裁楊綿綿作為十一屆全國人民代表大會代表出席了此次會議。
● 2月，由中國生産力學會、中國發展研究院、中國工業報社等聯合舉辦的第四屆中國工業經濟年度人物發佈暨頒奬儀式，在北京人民大會堂舉行。海爾集團首席執行官張瑞敏榮獲“中國工業經濟十大風雲人物”稱號。
● 2月16日，第57屆NBA全明星賽在美國新奧爾良體育館隆重舉行。作為NBA唯一傢電贊助商，海爾品牌LOGO在球場周圍十分醒目，海爾成為賽場上閃亮的品牌“明星”。海爾與NBA共同推出了“Haier，Shooting Star——海爾混合投籃比賽”，吸引了全球NBA球迷的目光。
● 2月，兩款海爾洗衣機在日本大型消費電子渠道Bic Camera的銷量超過了同容量段的鬆下、東芝等著名品牌。Bic Camera渠道在其電視廣告中免費對海爾洗衣機進行主推介紹，並在其網站上主推海爾；海爾成為其首推的第一個中國傢電品牌。
● 2008年值中國改革開放30年，《中國經濟周刊》在北京發佈首份《中國改革開放30年經濟百人榜》，海爾集團首席執行官張瑞敏榮登“中國改革開放30年經濟百人榜”榜單。“百人榜”是這樣評價海爾集團首席執行官張瑞敏的：“張瑞敏成就了“海爾中國造”的品牌，成就了中國改革開放的一個奇跡，更成就了國人擁有享譽世界的民族品牌的夢想！”
● 1月11日，“海爾集團2007全球年會”在中央研究院隆重舉行，主題是“開放、對等、共享、全球運作”。全球七大區的海爾經理人通過網絡視頻參加了會議。
● 美國拉斯維加斯時間1月6日，全球最大的消費技術産業盛會——第四十一屆國際消費類電子産品展覽會(CES展)在美國拉斯韋加斯拉開帷幕。“中國消費電子産業領先品牌TOP10”在CES展會上揭曉，海爾被評為中國消費電子産業第一品牌。海爾連續兩年榮登十大品牌之首，體現了海爾品牌的國際影響力。 |
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傢電
通訊
IT
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房地産
電器部品
數字家庭
生物醫療設備 |
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一、海爾中央研究院簡介
海爾中央研究院成立於1998年12月26日，位於青島高科技工業園海爾路1號海爾工業園內。
海爾中央研究院致力於自主研發創新，承載着為海爾集團創全球知名品牌提供核心技術支持的使命。
海爾中央研究院是海爾集團的核心技術機構，是海爾集團通過技術合作建成的綜合性科研基地。目前研究院聯合美國、日本、德國等國傢和地區的 28 傢具備一流技術水平的公司，擁有 1. 2 萬平方米 的研發大樓和 1. 6 萬平方米的中試基地，配備了國際先進水平的軟、硬件設施，並利用全球科技資源的優勢在國內外建 立了 48 個科研開發實體。
中央研究院目前着重於下列領域的技術進行自主研發和創新：製冷技術、網絡傢電技術、控製技術、集成電路、環保、節能技術、智能傢居集成技術、新材料、工業設計等。其主要職責是研究儲備與集團發展密切相關的超前 3-10 年的技術，同時推進這些技術的産業化轉化工作，形成新的高新技術産業。
二、海爾中央研究院的目標和使命
建立世界先進水平的技術研發機構以及先進的資源整合中心，整合利用全球優勢資源，為海爾集團在全球的發展服務，支持集團的全球化品牌戰略是海爾中央研究院的目標。
海爾中央研究院擔負的使命是“為海爾集團創全球知名品牌提供核心技術支持。”
三、海爾中央研究院的主要工作任務
海爾中央研究院主要圍繞以下五個方面開展工作的：
1.整合全球科技資源，實現超前技術項目的商品化，為海爾的國際化發展提供源源不斷的技術支持；
2.集成軟件資源，提升海爾産品的附價值，並實現成本節約；
3.主持技術標準的製定和實施，成為海爾及中國的技術標準擁有者，提升海爾及中國傢電産品的技術實力；
4.為海爾集團在全球的製造、採購、服務部門提供研發能力和技術支持；
5.動態跟蹤、採集、分析全球經濟、市場、技術的動態，為海爾集團的决策提供依據。 |
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海爾兄弟
海爾的新標志由中英文組成，與原來的標志相比，新的標志延續了海爾20年發展形成的品牌文化，同時，新的設計更加強調了時代感。英文標志每筆的筆畫比以前更簡潔，共9劃，“a” 少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；“r”減少了一個分支，表示海爾人嚮上、嚮前决心不動搖。英文海爾新標志的設計核心是速度。因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快。英文標志的風格是簡約、活力、嚮上。英文新標志整體結構簡約，顯示海爾組織結構更加扁平化；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應速度。漢字海爾的新標志，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。兩個書法字體的海爾，每一筆，都藴涵着勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感，充滿了活力，寓意着海爾人為了實現創世界名牌的目標，不拘一格，勇於創新。孫子兵法上說，“能因敵變化而致勝者謂之神”，信息時代全球市場變化非常快，誰能夠以變製變，先變一步，誰就能夠取勝。海爾在不斷打破平衡的創新中，又要保持相對的穩定，所以，在“海爾”這兩個字中都有一個筆畫是在整個字體中起平衡作用，“海”字中的一橫，“爾”字中的一竪，“橫平堅直”，使整個字體在動感中又有平衡，寓意變中有穩，企業無論如何變化都是為了穩步發展。 |
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海爾企業文化是被全體員工認同的企業領導人創新的價值觀。
奧運贊助商-海爾海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中産生和逐漸形成特色的文化體係。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨着海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走嚮世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。
海爾文化的核心是創新
案例：
“有生於無”與“以柔剋剛”
有一次，張瑞敏首席執行官出訪日本一傢大公司。該公司董事長一嚮熱衷中國至理名言。在這位董事長介紹該公司經營宗旨和企業文化時，闡述了“真善美”，並引述老子思想，張瑞敏也發表了自己看法：《道德經》中有一句話與“真善美”語義一致，這就是“天下萬物生於有，有生於無”。
張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要性。他說，企業管理有兩點始終是我銘記在心的：第一點是無形的東西往往比有形的東西更重要。當領導的到下面看重的是有形東西太多，而無形東西太少。一般總是問産量多少、利潤多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要。一個企業沒有文化，就是沒有靈魂。第二點是老子主張的為人做事要“以柔剋剛”。張瑞敏說：“在過去人們把此話看成是消極的，實際上它主張的弱轉強、小轉大是個過程。要認識到：作為企業傢，你永遠是弱勢；如果你真能認識到自己是弱勢，你就會朝目標執着前進，也就會成功。”
有一次，一位記者問張瑞敏：“一位企業傢首先應懂哪些知識？”張瑞敏想了想說：“首先要懂哲學吧！”
張瑞敏能聯繫企業實際，從老子思想中悟到“無”比“有”更重要、“無”生“有”的道理，也悟出柔才能剋剛、謙遜才能進取的為人做事之理。驕橫與張揚永遠是企業衰敗之源。
人的成熟，在於思想的成熟。企業傢的成熟在於實踐經驗基礎上形成的理念體係。一切成功的企業傢都是經營哲學家。著名經濟學家艾豐為《張瑞敏如是說》一書寫序，題目就是：“不用哲學看不清海爾”。艾豐用哲學恰到好處地評價了張瑞敏。
案例：
海爾文化走進哈佛講壇
1998年3月25日 ，在美國哈佛商學院內，工商管理碩士二年級學生的課堂上是一番異常熱烈的景象，大傢正欣喜萬分地迎接一位陌生的老師——來自中國的企業傢海爾集團首席執行官張瑞敏。
“請大傢想想看， 1984 年張瑞敏先生面臨的嚴重挑戰是什麽？”林·佩恩教授循循善誘地嚮大傢提出一個又一個問題。
呈馬蹄形排列的座位上立即舉起一片手臂，大傢迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，更多的是美國人。
教授不斷提問，把討論逐漸引嚮深入。“海爾具有每年增長 80% 的速度，成為傢電發展最快的企業，大傢認為什麽是影響海爾成功的因素？你若是張先生，又如何做出决策？海爾管理為什麽是有效的？一條‘休剋魚'為什麽能被海爾文化激活？為什麽研究企業文化就是研究活力？”學員們各自發表着看法。
張瑞敏聽着各國碩士生的提問和對海爾文化案例的熱烈討論，對他們提出的問題一一作瞭解答。
一位美國的學生說：“從張先生的講課中，我第一次瞭解到了中國企業成功的管理！”
張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業傢，以海爾的卓著業績和精闢經營理念讓世界認識了中國企業與成功的海爾文化。這一事件在中國企業管理史上具有重要歷史意義，它說明，中國企業衹要創新，同樣也可以在企業管理方面為世界做出貢獻。
海爾企業精神、工作作風詮釋
求變創新，是海爾始終不變的企業語言。
更高目標，是海爾以一貫之的企業追求。
創業21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段--全球化品牌戰略階段。面對着全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。
第一個十年
海爾精神：無私奉獻 追求卓越
海爾作風：迅速反應 馬上行動
從1984到1995，海爾十年創業，從無到有、從小到大，立志要幹出中國最好的冰箱的海爾創業者們，發出了"無私奉獻、追求卓越"的心聲。
作為國內最後一傢引進冰箱項目的工廠，要想後來居上，必須速度製勝，"迅速反應、馬上行動"成為當時全體海爾人一致的工作作風。在這種企業精神和工作作風的推動下，海爾十年創業首戰告捷，創出中國傢電第一名牌。
第二個十年
海爾精神：敬業報國 追求卓越
海爾作風：迅速反應 馬上行動
1995年，在國內市場取得長足發展的海爾，開始聚焦國際市場。以當年海爾工業園落成為標志，海爾二次創業創國際名牌戰略宣告啓動。
作為中國民族企業第一個真正意義上的嘗試者，創中國人自己的國際名牌，成為海爾人此後最執着的追求。具有民族意義的企業精神：敬業報國、追求卓越，成為海爾人挑戰國際名牌的精神底藴。
在這一時期，海爾的工作作風有了更深的價值取嚮，"迅速反應、馬上行動"成為海爾創造比較優勢、挑戰國際名牌的速度利器，面臨資金、技術、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動力，義無反顧地衝嚮國際名牌的目標。
2005年8月30日，《金融時報》評選中國十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器製造商中，海爾排名第四。
第三個十年
海爾精神：創造資源 美譽全球
海爾作風：人單合一 速决速勝
全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。
海爾的全球化，需要企業的全球化追求。
遍布全球的5萬海內外海爾員工，海爾創世界頂級品牌的目標，都需要一種全球視野的共享價值。海爾新的企業精神--"創造資源 美譽全球"應運而生。
"創造資源"本質上是創新。與國際頂級企業相比，目前的海爾還不具備資源優勢，但在創新的旗幟下，海爾可以而且能夠創造資源，能夠擁有自己的核心競爭力。
"美譽全球"就是海爾全球化品牌戰略階段的更高目標。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽，就是海爾世界名牌的根本內涵。
在這一更高的目標下，"人單合一 速决速勝"，就成為海爾工作作風的最新表述。"人單合一"是手段，"速决速勝"是目的。每一個SBU都要與市場準確地結合，然後以速度取勝。
第一個十年，創業，創出中國第一名牌；
第二個十年，創新，走出國門，創國際化企業；
第三個十年，創造資源，實施全球化品牌戰略。
海爾企業精神的創新之路，就是海爾的品牌之路。但無論怎樣調整，海爾人都自始至終胸懷着一個崇高的指嚮：創世界頂級品牌！
（一）造就海爾冰箱名牌
自1984年海爾集團的前身青島電冰箱總廠成立至1991年的7年時間裏，海爾在實施名牌戰略過程中，堅持技術質量上的高起點，強化全員質量意識和産品質量意識，堅持技術進步，通過狠抓産品質量，創立了海爾冰箱名牌。
1．堅持技術、質量上的高起點。1984年成立的青島電冰箱總廠是輕工業部最後一批電冰箱定點生産廠傢，當時市場上國産冰箱已有100多個牌號，競爭非常激烈，但是沒有“名牌”冰箱。因此，在海爾剛開始生産冰箱時，就提出了“名牌戰略”的口號。“名牌戰略”的核心就是産品的高質量。
1985年，海爾從德國利勃海爾集團引進了先進技術，生産出我國乃至亞洲第一代四星級冰箱，領先一步在國內市場形成了質量可靠和技術先進的優勢。很快海爾便以高新技術、高質量的産品贏得了廣大消費者的信任。
2．強化全員質量意識，強化産品質量管理。要創名牌冰箱，就要從抓質量入手。海爾認為：人是質量中最關鍵的因素，第一流的産品是第一流的人幹出來的，質量實質上是職工整體素質的體現，抓質量應該首先從人抓起。
1985年，集團總裁張瑞敏毅然决定，將76臺存在一定質量問題的冰箱，由責任者親自用大錘砸毀。這次事件在職工中造成極大的震動，職工的質量意識從此有了質的提高。
3．堅持技術進步不停頓。海爾在發展過程中十分註重技術開發，不斷否定自己，加快更新換代的步伐，始終保持技術上、質量上的發展創新，確保了市場上的技術領先地位。我們在無氟節能冰箱研製上已達到國際最高水平，成果曾代表中國和亞洲先後參加了美國“世界地球日”，維也納“氟利昂及哈竜替代國際學術交流會”，印度新德裏“國際無氟成果研討會”等多個國際學術交流會，引起世界的轟動，被世界環保組織譽為“世界多一個海爾，地球多一份安全”。
（二）從單一的冰箱名牌到多元的海爾品牌
1992年我國經濟進入一個新的發展時期，海爾抓住時機先後兼併青島電冰櫃總廠、青島空調器廠和青島紅星電器股份有限公司等18個企業，並投資興建海爾園開始二次創業，現在海爾産品涉及冰箱、冷櫃、空調、洗衣機和彩電、計算機、手機等領域，形成46個係列，8600多個品種規格的多元化産品群。
海爾在二次創業、多元化發展的過程中，通過立足市場來發展名牌，通過強化管理來鞏固名牌，通過聯合艦隊來延伸名牌，通過不斷的技術創新確立海爾品牌地位。
1．立足市場，發展名牌。以市場規律為依據，在質和量的矛盾面前，海爾總是首先確保産品質量、管理，然後再擴大産量、規模，以質取勝，以名牌取勝。
新産品開發以市場需求為坐標，新産品從設計、試製到投産過程中都按名牌産品的要求進行管理，從而保證每一代新産品投入市場都能成為占領市場的新式武器。每當一個新産品問世後，我們就不斷尋找其不足之處，瞭解市場的需求和用戶的心理，以此設計新的産品，開拓新的消費需求領域。
海爾始終堅持“用戶第一”的思想。海爾認為，名牌要靠用戶和市場認可，名牌更要靠優良的服務來創造和維護。因此，海爾把售後服務看成創造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發展名牌的重要環節和首要領域。1996年6月，海爾集團榮獲美國優質服務科學學會頒發的“五星鑽石奬”，這是亞洲傢電行業第一傢榮獲此殊榮的企業。
2．強化管理，鞏固名牌。海爾在追求一流産品的同時，十分重視追求一流的管理，以質量為中心從嚴治理，花大力氣強化以質量為主綫的科學管理體係。在引進先進的工裝設備同時，全面引進先進的管理手段和管理標準，積極推行質量否决權製，把一切質量過失否决在生産過程中。
管理方法不斷改進創新，以基礎管理和現場管理為重點，把IE、6S活動、網絡技術、全面質量管理、係統工程和價值工程等引入企業管理，使名牌産品處於先進的全方位優化管理之中。
良好的效益來源於科學的管理，經過十幾年的不斷探索和完善，海爾形成了一套符合企業特點的、科學合理的管理方法——日清日高管理法，即OEC管理，形成企業內部的良性運轉機製，並造就出一支高素質的員工隊伍。多年以來，海爾一直把抓管理放在首要位置，並且不斷推陳出新，結合實際創造了許多很有特色的管理方法，深化了OEC管理，豐富了OEC管理的內涵。
3．聯合艦隊，延伸名牌。在市場競爭中，有名牌，但沒有規模，則名牌無法發展與保持；有規模但無名牌，則規模也不可能實現。為此，海爾提出了“聯合艦隊”的管理模式，即海爾集團的模式不應是一列火車，而應是一支聯合艦隊，每一艦衹都有自己很強的戰鬥力，又可聯合作戰，整體大於部分之和。這樣，就能以一個名牌産品發展成為一個名牌群，延伸了名牌的範圍。
現在，海爾的産品形成了變頻係列、抗菌係列、健康係列、環保係列、智能化係列傢電等42個係列，8600多個品種規格的名牌産品群。海爾産品從整體上形成優勢，每一個係列又具有不同的創新點，分別在技術、概念、需求、外觀設計等方面獨具特色。
4．技術創新，確立品牌地位。技術創新是企業參與市場競爭贏得競爭優勢的重要途徑，技術創新能力是企業掌握市場主動權，進而成為行業領先者和市場領袖的基本條件。通過技術創新，海爾成功地確立了海爾品牌在國內市場的地位。技術創新成為企業持續、穩定、高速發展的基礎。
海爾在進行技術創新時遵循着三條原則：“課題市場化”、“成果商品化”、“目標國際化”。
海爾認為市場是所有企業一切工作的起點和歸宿，因而技術創新的課題要從市場中來，又要服務於市場。海爾在確定課題時，緊緊把握住從市場出發，從消費者的不滿意點、遺憾點、希望點出發的原則，形成“課題來自於難題”的局面。如，為解决消費者難題而開發的小小神童，在兩年多的時間裏“繁衍”了九代，産銷量突破100萬臺，並出口到輕易不進口傢電産品的日本、韓國等國傢，在世界傢電市場引起巨大的轟動。
成果商品化，創新開發的新技術、新産品，最終要通過商品化回到市場。技術創新最重要的是要有市場效果，這是檢驗技術創新工作成功與否的重要標準。海爾集團1998年具有新産品、新技術262項，有236項成果實現商品化，商品化率達90％。
目標國際化就是要求企業的技術創新成果在所屬技術領域內要達到國際先進水平。技術創新工作絶不能閉門造車，必須立足高起點，“站在巨人的肩膀上”，利用最新科技手段來保障技術創新成果的生命力和競爭力。目前海爾已進入影響集團及行業發展的關鍵技術領域，開展了以CFC替代、節能、靜音化、數字化、信息、生物工程、高分子材料等為主的多方面超前研究。海爾現已形成了較強的技術儲備能力，技術儲備項目達到68項。
（三）爭創國際名牌
1998年以來，海爾集團全面實施國際化戰略，創國際化的海爾。海爾提出的“國門之內無名牌”的思想，實質是在國內市場取得穩固的地位後，要到國際市場上競爭，逐步在國際市場上樹立自己良好的品脾形象。爭創國際化的海爾是海爾集團今後發展的戰略目標，這是海爾自身發展到一定階段的需要，也是經濟全球化趨勢對海爾的必然要求。
1．先難後易，打開國際市場。海爾采取“先難後易”的出口戰略，即首先進入發達國傢建立信譽，創出牌子，然後再以高屋建瓴之勢占領發展中國傢的市場。
歐美發達國傢對於傢電産品要求標準都較高，而且不少國傢都有較為嚴格的安全證。如美國的UL認證、加拿大的CSA認證、歐共體的CE認證等，要嚮這些國傢出口就必須通過上述認證。現在海爾産品先後通過了UL，CSA，SAA，VDE，CE，SASO15個種類、48個國傢的國際認證。海爾産品先後打入了美國、德國等西方發達國傢市場目前海爾冰箱、冷櫃、空調、洗衣機等幾大骨幹企業都已通過了國際質保體係方面最高認證——ISO9001認證，和國際上環保體係方面最高認證——ISO14001認證，促進了海爾的對外出口。
海爾的出口量逐年翻番，以海爾産品的高質量樹立了國際市場的信譽，並堅持在發展中對國際市場佈局進行多元化戰略調整，有利地開拓了國際市場的大好局面。目前海爾産品已出口到包括歐美、日、中東、東南亞、非洲等87個國傢和地區。1998年，海爾冰箱、冷櫃、空調、洗衣機等四大主導産品，出口量分別同比增長21％，144％，183％，134％。全年出口創匯達7665萬美元，較1997年同期增長36％。
2．構建海外專營網絡，實現全球市場競爭。全球化的營銷網絡是保證産品大批量出口國際市場，參與全球市場競爭的關鍵。立全球化的營銷網絡是海爾營銷的戰略目標。
目前，海爾已在海爾外發展了49個經銷商，銷售網絡達3000多個，並在中東和德國分別建立了“國際物流中心”。
經過多年的努力，海爾産品出口海外市場的佈局日益合理，歐美地區占60％，東亞地區占16％，表現出市場多元化的特點，有效地規避了東南亞金融危機帶來的風險。在美國銷售的184升以下的冰箱中，有20％來自中國海爾；海爾在菲律賓的LKG公合作生産的海爾牌冰箱打破了菲律賓冰箱市場被日、美等産品壟斷的局面，在菲律賓大的連鎖店超市SM裏，海爾冰箱隨到隨銷，受到當地消費者的歡迎。
3．“三個三分之一”。海爾以創國際名牌為導嚮的國際化戰略，通過以國際市場作為發展空間的“三個分之一”的目標正在加快實施與進展。
“三個三分之一”，也就是全球市場的發展規劃。海爾産品1／3國內生産國內銷售；1/3國內生産國外銷售；1／3國外生産國外銷售。
國外建廠、生産、銷售，是海爾創國際名牌，把自身建設成為國際化的海爾的非重要一步。在國內生産國內銷售、國內生産國外銷售的前兩步成功邁出之後，海爾在外建廠、生産、銷售上也邁出了前進的腳步。海爾先後在菲律賓、印度尼西亞、土耳其和南斯拉夫等國輸出技術並設廠生産，産品實現了當地生産、當地銷售。1999年4月日，海爾在美國南卡羅萊納州建立大型獨資傢電生産基地，形成了海爾産品在美國的計、生産、銷售一條竜係統，全面進軍國際市場，實現全球競爭。海爾在銷售中努力過質量、售後服務等樹立海爾品牌的國際形象。在歐美、東南亞地區，海爾的廣告牌巨型燈箱廣告同世界名牌傢電比肩而立；海爾藍和海爾標志的用戶服務車也在當地形一道獨特風景。另外，海爾建立了的全球的電話服務體係，讓海爾的用戶無論身處世界何地，都能享受到海爾的星級服務。
4．國際化的信息、技術開發網絡。海爾要創國際知名品牌，建成國際化的海爾，必然要在國際市場上同歐美、日等國傢的知名品牌競爭，國際化的信息、技術開發網絡是海爾産品取勝的保證。海爾集團以高額的投入加快國際化的進程，並力爭達到全面與國際化接軌。
國際化信息網絡由“緊跟國際先進技術産品分析、評審”的內部機製與由首爾、東京、裏昂、洛杉磯、蒙特利爾、阿姆斯特丹、硅𠔌、悉尼、臺灣、香港等建立的10個信息分中心組成的外部網絡構成。通過內外部的統一，獲得並利用最新的信息開展技術創新工作，實現滿足國內外市場不斷變化的需求。
國際化技術網絡由國外戰略聯盟係統與工業設計係統和國內廣泛的産學研聯合體組成，實現海爾産品在技術、産品上的個性化，適合全世界每一個角落、每一個細分市場的需求。國外戰略聯盟工作係統以圍繞企業發展戰略與國際上先進企業進行全面合作。與意大利梅洛尼公司的進一步合作，使海爾集團在國內鞏固了洗衣機技術的領先地位。另外還與德國的邁茲、荷蘭飛利浦、日本鬆下分別在全媒體技術、數字化技術、變頻技術等方面建立了技術聯盟關係，形成海爾在高新技術方面的優勢；工業設計係統為海爾産品進行了PI提案開發、産品個性化設計、傢電産品人——機接點等課題的研究，為海爾産品覆蓋全球進行設計開發，形成海爾産品在工業設計方面的整體優勢。
海爾在國內有廣泛的産學研聯合體。海爾集團控股經營國傢級科研機構工程塑料國傢工程研究中心；海爾以控股方式與國傢廣電總局廣播科學研究院合資成立海爾廣科數字技術有限公司；海爾與北京航空航天大學、美國C-MOLD公司合資組建北航海爾軟件有限公司。
海爾同國內外大公司、科研機構、大學等成立了48個聯合研究中心。海爾還先後與復旦大學、上海交大、浙江大學合作建立了5個博士後工作站，在化學及材料、數字技術、軟件技術、生物工程、海外本土設計等方面開展博士課題研究。通過廣泛的産學研聯合，有效地加速了科技與經濟的結合，提高了企業技術創新能力，增強了市場競爭力。
海爾的國際化戰略是對自身發展的需要，也是經濟全球化趨勢的必然結果。由於海爾堅持創國際名牌，樹立國際信譽，因此在國際市場上逐步樹立了自己良好的品牌形象。1998年11月30日，英國《金融時報》進行的亞太地區最具信用公司評比中，海爾成為亞太地區進入前十名的企業中惟一的中國企業。同時，美國權威的《傢電》雜志公佈全世界範圍內增長最快的傢電企業，海爾排在美、日等傢電名牌之前，名列榜首。
海爾將進一步全面推進企業國際化戰略，爭取早日實現進入世界500強的宏偉目標.
從１９９１年起海爾就在實施資産擴張戰略，先後兼併了原青島空調器廠、冰櫃廠、武漢希島、紅星電器公司等１０多傢大中型企業，盤活存量資産達１５億元之多，集團資産已從１０年前的幾千萬元膨脹至３９億元，成為中國第一傢傢電特大型企業。
１９９７年３月１３日，海爾集團以控股投資的方式，與廣東愛德集團公司合資建起順德海爾電器有限公司。 １９９７年９月海爾與擁有資産近１７億的大型企業集團西湖電子共同出資，在杭州經濟技術開發區組建杭州海爾電器有限公司，合作開發生産大屏幕數字電視。
１９９７年底海爾又相繼兼併了安徽黃山電子有限公司，控股貴州電冰箱廠和青島第三製藥廠。至此，海爾１３年來兼併國內企業１６傢，組成國內傢電行業規模最大的一隻“聯合艦隊”。
5. “誰是在亞洲最受仰慕的公司？”，華爾街日報亞洲版剛剛完成的一項調查反映了這一結果：微軟依舊是全亞洲範圍內最受仰慕的公司，而中國最受仰慕的公司為青島海爾，網絡新貴百度則排名中國第六。
早在1993年，《遠東經濟評論》就開始了這項引人註目的調查。但是在信息時代全面到來的十幾年前，科技公司遠不如大衆消費公司那麽引人註目。當年的評選結果是，可口可樂高居榜首，而排行最靠前的科技公司是施樂公司，僅僅處於第六名的位置，當時還在亞洲各地賣BP機的摩托羅拉，排名第八。
今天的亞洲，這一情況已經發生了根本的改變，摩托羅拉早已不生産BP機，但其生産的手機卻搖身一變成為流行音樂重要的發佈平臺之一，而微軟領銜的高科技公司已經占據整個排行榜前10的6個位置。可口可樂和麥當勞現在的受仰慕程度則分別衹排到21名和27名。
在這200傢名單的中國公司裏，青島海爾這一大衆電子消費品牌位居第一，而引人註目的新興互聯網科技公司百度排名第六，網易公司則位居第八。 |
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海爾是海。創業23年以來，在“真誠到永遠”的理念指導下，首席執行官張瑞敏帶領海爾集團在快速發展的同時，一貫積極投身社會公益事業，用真情回報社會，以海的品格年復一年地為社會默默地奉獻：
1993 年開始海爾投資製作了212集的動畫片《海爾兄弟》；1994年海爾開始投資參加希望工程；1998年海爾投資建成海爾科技館，現已成為全國青少年科普教育基地；2002年開始贊助“中國少年兒童海爾科技奬”、“海爾之星—我是奧運小主人”等活動。海爾集團先後被雲南團省委、青島團市委、希望辦授予“希望工程貢獻奬”和“社會的海爾”等奬項。2002年9月6日，世界性慈善組織國際聯合勸募協會嚮海爾集團首席執行官張瑞敏授予“全球傑出企業領袖奬”和“最佳捐贈者奬”兩項大奬。2004 年1月，中國青少年發展基金會授予海爾集團國內企業唯一一塊“希望工程特殊貢獻奬”牌匾。2005年1月海爾集團首席執行官張瑞敏當選“愛心中國”――首屆中國最具影響力慈善人物。2006年6月16日，在由中國公益事業聯合會、中國愛心工程主辦的“中國公益事業十大功勳人物”評選活動中，海爾集團首席執行官張瑞敏榮獲“中國公益事業十大功勳人物”稱號，海爾集團榮獲“中國公益事業十大貢獻集體”稱號，是惟一一個榮獲個人和集體榮譽稱號的單位。據不完全統計，至今海爾集團用於社會教育事業、對口支援幫扶、扶貧救災助殘的捐款、捐物等共計5億多元。
二十三年來，海爾嚮社會奉獻了真誠。海爾嚮全球的用戶提供了數億臺的産品，創造了很多用戶的需求，使海爾成為用戶喜愛的産品。海爾纍计上繳約198億稅金， 2006年上繳約22億稅金，平均每天上交602萬元稅金；海爾自己的職工發展到53996人，社會上直接為海爾服務的人員達到18萬人。 |
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海爾兄弟
海爾兄弟 全劇總長度為212集的《海爾兄弟》動畫片，是一部以環球歷險世界一周為主軸綫，集娛樂性、知識性、趣味性為一體的寓教於樂的一部巨型動畫片。由中國北京紅葉電腦動畫公司和中國著名企業海爾集團聯合投資6000餘萬元，歷時十餘年完成製作的一部巨型動畫片。是獻給未來社會的主人------全世界兒童的一份厚禮！
該片的主要主人公------海爾兄弟，是由智慧老人用高科技手段創造的一對機器人，並不惜犧牲自己的生命，賦予他們人類的靈魂與靈性，灌輸了人類在發展中集中積聚的科學知識，成為了人類知識和智慧的象徵。 |
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海爾（Georage Ellery Hale，1868-1938），美國天文學家。在海爾的組織下，美國安裝過不少巨型望遠鏡。在葉凱士天文臺安裝的1.02米折射望遠鏡，到現在仍然天文學家 海爾是世界上最大的折射望遠鏡；1917年，海爾組織在威爾遜山天文臺安裝了2.54米鬍剋望遠鏡，它是第一架，也是三十年內唯一能夠提供藉以確定銀河係實際大小與我們的太陽係所處位置信息的儀器，它使人類有可能估量到自己所在星係的大小和性質，估量出河外星係的本質和運動；海爾還籌建在帕洛瑪山天文臺安裝了5.08米反射望遠鏡，它拍攝和分辨遙遠天體的能力比鬍剋望遠鏡要優越得多：它能拍攝23等的暗星，能探測距離我們遠達幾億光年的暗弱星係。為了紀念海爾的不朽業績，這架5.08米的望遠鏡被命名為“海爾反射望遠鏡”。
海爾通過太陽色球層的日餌照片，發現了太陽耀斑的存在；他還發現了太陽黑子中強磁場的存在，這是對地球外磁場的最早發現。
1895年，海爾創刊了《天體物理學》雜志，他的著作有《恆星演化研究》、《天文臺的十年工作》、《新的星空》、《宇宙的深度》等。
為了紀念海爾的功績，1969年威爾遜山天文臺和帕洛瑪山天文臺合併時，統一改名為“海爾天文臺”。 |
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- : Hayle, Hel, Hai 'er
- n.: Hale
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