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新華簡介
新華人壽保險股份有限公司成立於1996年8月,是一傢國際化大型股份製專業壽險公司,經營範圍包括各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險業務。2000年,公司嚮外資增發新股24.9%,在行業內率先實現資本國際化。股東包括隆鑫集團有限公司、上海寶鋼集團公司、東方集團股份有限公司、神華集團有限公司等12傢國內大型企業和蘇黎世金融服務集團等3傢國際知名金融機構。
2004年9月底,新華保險控股股份有限公司獲得中國保監會的批準籌建。除“新華人壽”這一核心子公司外,新華保險控股股份有限公司架構下還包括已成立運營的經紀公司、代理公司以及正在籌建或籌劃中的財産保險公司、資産管理公司、健康險公司、養老險公司等子公司,將為客戶提供更為全面、優質的風險保障和投資理財服務。目前,公司集團化運營框架已經初步形成。
2005年,公司實現保費收入210.8億元,同比增長12%;市場份額達到6.1%,穩居壽險市場前列。截至2005年底,公司總資産達605億元,總體實力持續提升。目前,新華人壽保險公司在全國擁有34傢省級分公司,166傢地市級中心支公司,779傢營銷服務部,內外勤員工近14萬人。
2006年1-3月,公司經營全面實現“開門紅”:實現保費收入76.35億元,同比增長67%,增長率同業領先;市場份額6.25%,穩居國內壽險市場第四位。業務保持快速發展、發展局面日趨均衡、經營效益顯著提高、管理指標明顯提升是今年一季度公司發展的四大亮點。
産品
“新華保險雙保險——保障生命,保障財富”。十年發展,新華保險逐步形成了涵蓋個人、團體、銀行代理、健康險業務的産品體係,共計上百款産品在銷。産品保障責任涵蓋養老、健康、醫療、意外傷害等,從嬰兒到老人各個年齡階段的客戶,可以通過個人、銀行代理等渠道投保,獲得新華保險産品完善體貼的保險保障。新華保險特有的英式保額分紅方式,更是讓客戶享有年度紅利和終了紅利的雙重保障,在保障生命和健康的同時可以實現保額和財富的遞增。
服務
2005年底,新華保險個人客戶達到450萬人,企業、機關等法人客戶6800多個。如何照顧好這個龐大的客戶群,吸引更多的客戶,是新華保險客戶服務工作的核心。歷經十年的努力,新華保險逐漸建立起了規範化、標準化的客戶服務體係。客戶可以通過分佈全國分支機構的標準化客戶服務中心、技術先進的全國電話服務中心、新華保險網,獲得周到的保險服務。
2005年,新華保險推出預付保險金、緑色理賠通道、輕鬆理賠等十大理賠舉措,不斷完善信用體係,細心照顧我們的客戶。
團隊
經過十年發展,公司凝聚和培養了一大批志同道合、高度忠誠、執行力強、具有新華文化特質的核心骨幹隊伍,管理幹部隊伍超過6000人,銷售隊伍近14萬人。新華人,是公司發展和壯大的堅強柱石,是新華保險的血脈和靈魂。
文化
成立十年來,新華保險在業界建立了良好的品牌和成熟的企業文化。以發展為第一要務的世界觀、“立信於心,盡責至善”的責任觀深入人心。2006年,新華保險企業文化推廣主題為:“珍惜、感恩、超越、榮譽”。
榮譽
★2000年8月,董事長關國亮入圍中國十大“財富人物”,入選“中國百名經濟名人”。
★2000年11月15日,新華公司獲得首都精神文明辦公室和北京市委宣傳部聯合頒發的第四屆“首都精神文明建設最佳活動奬”,這是北京市金融企業第一次獲此殊榮。
★2002年8月31日,關國亮董事長榮獲“北京市優秀青年企業傢”稱號。
★2003年11月,公司被北京大學中國保險與社會保障研究中心聘為ccissr2004年度理事員單位。
★2004年6月,董事長關國亮榮獲“世界經理人ceo成就奬”。
★2004年10月,新華保險被評選為五十傢“最具世界影響力的中國著名企業”之一,關國亮董事長被評選為三十位“最具世界影響力的中國企業領袖”之一。
★2004年11月,經全球五大品牌評估機構之一的世界品牌實驗室調查評選,新華保險獲得“中國保險業最具影響力品牌年度大奬”。
★2004年10月,公司被中共北京市委授予“北京市2004年度思想政治工作優秀單位”稱號。
★2004年-2005年,新華人壽保險公司連續兩年上榜中國企業500強和“北京百強企業”竜虎榜。
★2005年5月,新華保險榮獲中國十大文化推動力企業品牌。
★2005年8月,在中國經濟體製改革研究會主辦的“第三屆中國改革新銳”評選活動中,關國亮董事長被評選為“中國改革百名新銳人物”。
★2005年,公司獲得“全國企業質量信譽aaa等級”。
★2005年8月,新華保險被世界品牌實驗室(world brand lab)評為“2005年中國500最具價值品牌”。
★2005年10月,新華人壽保險股份有限公司獲得美國loma國際金融保險管理協會頒發的五項奬項,這是loma協會所授予保險公司的最高榮譽。
★2005年11月,新華保險同時獲得“2005年度全國企業文化優秀奬”和“2005年度北京市企業文化優秀奬”,成為行業內唯一獲奬的保險企業。
★2005年11月,2005世界著名品牌大會授予我公司“2005年度中國十大保險品牌”,董事長關國亮榮膺“2005年度中國最具影響力十佳企業傢”。
★2005年11月,新華保險當選2005年中國企業客戶關懷80強。
★2006年1月,“中國企業公衆形象暨最佳企業公衆形象評選”正式揭曉。新華保險榮獲“2005年度最佳企業公衆形象”大奬。 |
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新華人壽保險股份有限公司成立於1996年8月,是一傢國際化大型股份製專業壽險公司,經營範圍包括各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險業務。2000年,公司嚮外資增發新股24.9%,在行業內率先實現資本國際化。股東包括隆鑫集團有限公司、上海寶鋼集團公司、東方集團股份有限公司、神華集團有限公司等12傢國內大型企業和蘇黎世金融服務集團等3傢國際知名金融機構。
2004年9月底,新華保險控股股份有限公司獲得中國保監會的批準籌建。除“新華人壽”這一核心子公司外,新華保險控股股份有限公司架構下還包括已成立運營的經紀公司、代理公司以及正在籌建或籌劃中的財産保險公司、資産管理公司、健康險公司、養老險公司等子公司,將為客戶提供更為全面、優質的風險保障和投資理財服務。目前,公司集團化運營框架已經初步形成。
2005年,公司實現保費收入210.8億元,同比增長12%;市場份額達到6.1%,穩居壽險市場前列。截至2005年底,公司總資産達605億元,總體實力持續提升。目前,新華人壽保險公司在全國擁有34傢省級分公司,166傢地市級中心支公司,779傢營銷服務部,內外勤員工近14萬人。
2006年1-3月,公司經營全面實現“開門紅”:實現保費收入76.35億元,同比增長67%,增長率同業領先;市場份額6.25%,穩居國內壽險市場第四位。業務保持快速發展、發展局面日趨均衡、經營效益顯著提高、管理指標明顯提升是今年一季度公司發展的四大亮點。 |
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“新華保險雙保險——保障生命,保障財富”。十年發展,新華保險逐步形成了涵蓋個人、團體、銀行代理、健康險業務的産品體係,共計上百款産品在銷。産品保障責任涵蓋養老、健康、醫療、意外傷害等,從嬰兒到老人各個年齡階段的客戶,可以通過個人、銀行代理等渠道投保,獲得新華保險産品完善體貼的保險保障。新華保險特有的英式保額分紅方式,更是讓客戶享有年度紅利和終了紅利的雙重保障,在保障生命和健康的同時可以實現保額和財富的遞增。 |
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2005年底,新華保險個人客戶達到450萬人,企業、機關等法人客戶6800多個。如何照顧好這個龐大的客戶群,吸引更多的客戶,是新華保險客戶服務工作的核心。歷經十年的努力,新華保險逐漸建立起了規範化、標準化的客戶服務體係。客戶可以通過分佈全國分支機構的標準化客戶服務中心、技術先進的全國電話服務中心、新華保險網,獲得周到的保險服務。
2005年,新華保險推出預付保險金、緑色理賠通道、輕鬆理賠等十大理賠舉措,不斷完善信用體係,細心照顧我們的客戶。 |
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經過十年發展,公司凝聚和培養了一大批志同道合、高度忠誠、執行力強、具有新華文化特質的核心骨幹隊伍,管理幹部隊伍超過6000人,銷售隊伍近14萬人。新華人,是公司發展和壯大的堅強柱石,是新華保險的血脈和靈魂。 |
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成立十年來,新華保險在業界建立了良好的品牌和成熟的企業文化。以發展為第一要務的世界觀、“立信於心,盡責至善”的責任觀深入人心。2006年,新華保險企業文化推廣主題為:“珍惜、感恩、超越、榮譽”。 |
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★2000年8月,董事長關國亮入圍中國十大“財富人物”,入選“中國百名經濟名人”。
★2000年11月15日,新華公司獲得首都精神文明辦公室和北京市委宣傳部聯合頒發的第四屆“首都精神文明建設最佳活動奬”,這是北京市金融企業第一次獲此殊榮。
★2002年8月31日,關國亮董事長榮獲“北京市優秀青年企業傢”稱號。
★2003年11月,公司被北京大學中國保險與社會保障研究中心聘為CCISSR2004年度理事員單位。
★2004年6月,董事長關國亮榮獲“世界經理人CEO成就奬”。
★2004年10月,新華保險被評選為五十傢“最具世界影響力的中國著名企業”之一,關國亮董事長被評選為三十位“最具世界影響力的中國企業領袖”之一。
★2004年11月,經全球五大品牌評估機構之一的世界品牌實驗室調查評選,新華保險獲得“中國保險業最具影響力品牌年度大奬”。
★2004年10月,公司被中共北京市委授予“北京市2004年度思想政治工作優秀單位”稱號。
★2004年-2005年,新華人壽保險公司連續兩年上榜中國企業500強和“北京百強企業”竜虎榜。
★2005年5月,新華保險榮獲中國十大文化推動力企業品牌。
★2005年8月,在中國經濟體製改革研究會主辦的“第三屆中國改革新銳”評選活動中,關國亮董事長被評選為“中國改革百名新銳人物”。
★2005年,公司獲得“全國企業質量信譽AAA等級”。
★2005年8月,新華保險被世界品牌實驗室(WORLD BRAND LAB)評為“2005年中國500最具價值品牌”。
★2005年10月,新華人壽保險股份有限公司獲得美國LOMA國際金融保險管理協會頒發的五項奬項,這是LOMA協會所授予保險公司的最高榮譽。
★2005年11月,新華保險同時獲得“2005年度全國企業文化優秀奬”和“2005年度北京市企業文化優秀奬”,成為行業內唯一獲奬的保險企業。
★2005年11月,2005世界著名品牌大會授予該公司“2005年度中國十大保險品牌”,董事長關國亮榮膺“2005年度中國最具影響力十佳企業傢”。
★2005年11月,新華保險當選2005年中國企業客戶關懷80強。
★2006年1月,“中國企業公衆形象暨最佳企業公衆形象評選”正式揭曉。新華保險榮獲“2005年度最佳企業公衆形象”大奬。
2007年1月,北京新華保險榮獲新浪網“網友最受信賴的十大壽險公司”第二名,榮獲和訊網“2006年度中國保險業最受信賴保險公司”,榮獲搜狐網站“百姓最滿意的壽險公司”等項榮譽。
2007年1月,在大中華區客戶關係管理協會(GCCRM)、國際高級客戶關係管理與營銷協會(AARM.International)等機構聯合舉辦的大中華區客戶管理大奬評選活動中,新華保險榮獲“客戶管理策略大奬”。
2007年3月,在由《保險經理人》雜志社主辦的“2006中國保險圈年度評審”活動中,新華保險榮獲“2006年度慈善奬”。
2007年10月20日,新華保險總裁孫兵榮獲第四屆“蒙代爾·世界經理人成就奬”。這一奬項是以1999年諾貝爾經濟學奬得主羅伯特·蒙代爾命名的國內經濟管理界最高奬。
2007年12月20日,在“搜狐財經2007金融理財網絡盛典”活動中,新華保險榮獲“服務最好的內資壽險公司”大奬。
2007年12月28日,在世界品牌實驗室(World Brand Lab)2007年度“中國品牌年度大奬”評選活動中,新華保險榮獲2007年度“中國品牌年度大奬(保險行業)”。
2007年12月30日,新華保險榮膺“大地之愛 母親水窖”卓越貢獻奬,全國人大常委會副委員長、全國婦聯主席顧秀蓮出席頒奬典禮並為公司頒奬。
2008年1月,在和訊網第四屆“中國財經風雲榜”評選活動中,新華保險榮獲“2007年度中國保險業最受信賴壽險公司”和“2007年度中國保險業傑出營銷與品牌建設奬”。
2008年1月,在“中國主流媒體理財聯盟”主辦的“2007年度中國理財總評榜”頒奬盛典上,新華保險被評為“2007年度最佳服務保險公司”,新華保險“福傢伴侶終身健康財富增值計劃”榮獲“2007年度最受歡迎保險理財産品”大奬。
2008年6月,世界品牌實驗室(World Brand Lab)發佈了2008年(第五屆)《中國500最具價值品牌排行榜》,新華保險以54.22億元的品牌價值榮登本年度中國500最具價值品牌排行榜第136名。
2008年6月,在21世紀經濟報道、21世紀金融研究院金融研究中心與西南財經大學信托與理財研究所聯合主辦的“金貝奬·年度金融理財産品評選”活動中,“新華創世之約投資連結保險”獲得“年度最佳收益保險産品”大奬,是保險行業中唯一獲此殊榮的保險産品。 |
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新華人壽保險公司簡介
新華人壽保險股份有限公司成立於1996年8月,是一傢國際化專業壽險公司,經營各類人壽保險、健康保險和人身意外傷害保險業務。股東包括蘇黎世金融服務集團、隆鑫集團有限公司、上海寶鋼集團公司、上海亞創控股有限公司、東方集團股份有限公司等15傢國內外知名企業。十年發展,新華保險不斷壯大,成為總資産940多億元、年度保費超過266億元、在全國各地擁有1000多傢分支機構和14萬內外勤員工的大型保險公司,市場份額穩居全國第四位。
2004年,新華保險啓動集團化建設步伐,志在建設以壽險為核心的綜合性金融服務集團。目前,新華保險集團化運營框架已經初步形成——資産管理公司、經紀公司、代理公司等子公司已成立運營,財産保險公司、健康險公司、養老險公司等子公司也在籌備中。新華保險將以更雄厚的實力、在更廣阔的領域為客戶提供全面、優質的風險保障和投資理財服務。
收穫2006
2006年,新華保險實現保費收入266.57億元,同比增長26.47%;市場份額達到6.7%,穩居壽險市場前列。截至2006年底,公司總資産達940多億元,總體實力持續提升。目前,新華人壽保險公司在全國擁有34傢省級分公司,170傢地市級中心支公司,804傢營銷服務部,內外勤員工14萬人。
我們為1200多萬客戶提供了保險保障和理財服務
截至2006年底,共有1200多萬名客戶擁有新華保險的保障,新華保險努力讓每一位客戶都享受到細緻周到的服務。
歷經十年的努力,新華保險建立起了規範化、標準化的客戶服務體係,並於2004年通過ISO9001:2000質量體係認證。
我們通過分佈全國分支機構的標準化客戶服務中心、技術先進的全國電話服務中心為客戶提供全方位的保險服務。標準化客戶服務中心——客戶可以在新華保險全國各個分支機構的客戶服務中心辦理保險咨詢、投保、續保、保全、理賠、投訴等業務。
95567——全國統一客戶服務電話95567可以為全國客戶提供7×24小時人工、自助服務與留言服務。全國各地的客戶,衹需撥打95567,就可以進行投保咨詢、保單查詢、保單基本信息變更、單證補發、理賠報案、投訴、業務員認證等等,市話收費,貼心服務。
新華保險電話中心在“2006中國最佳呼叫中心係列奬項”評選中,一舉獲得“最佳呼叫中心”等四大奬項。
我們致力於為客戶提供快速、高效的理賠服務
為客戶提供最快、最好的理賠服務,是新華保險不懈的追求。為此,新華保險陸續推出預付保險金、保險金銀行轉帳、緑色理賠通道、透明輕鬆理賠、理賠自助網絡、誠信理賠雜志、理賠公益課堂等特色理賠舉措,並實現了全國範圍無障礙理賠。也就是說,不管客戶在國內哪個城市購買了新華保險的産品,都可以在離客戶最近的新華保險任意分支機構獲得最快的理賠服務。
新華理賠白皮書
2006年1-12月,理賠案件數107627件,理賠總金額33127萬元,纍计賠付金額≥10萬的理賠案255件保險理賠主要類型:醫療保險金(41%)、身故保險金(45%)和重疾保險金(12%)。93%的理賠件集中在醫療保險金申請上。
我們用特色産品滿足客戶的不同需求
“新華保險雙保險——保障生命,保障財富”。
十年發展,新華保險逐步形成了具有自身特色、滿足客戶需求的産品體係,現在銷共計上百款。
從嬰兒到老人,各個年齡階段的客戶,都可以在新華保險享受到養老、健康、醫療、意外傷害等方面的保障。
客戶可以通過新華保險的代理人、銀行、郵政等購買適合自身需要的保險,獲得新華保險完善體貼的保險保障。
新華保險分紅産品特有的英式保額分紅方式,能夠讓客戶享有年度紅利和終了紅利的雙重保障,在保障生命和健康的同時可以實現保額和財富的遞增。
我們擁有一支高素質、負責任的團隊
十年發展,新華保險凝聚和培養了 |