總體擁有成本（total cost of ownership，tco）是一項幫助組織來考核、管理和削減在一定時間範圍內組織某項獲得資産相關聯的所有成本的技術。 這些資産可能是： 廠房建築、交通工具、或軟件係統。 tco可以被描述為資産購進成本及在其整個生命服務周期中發生的成本之和。 tco决不等同於資産的購買産品， 它還要包括資産購進後運營和維護的費用。
總體擁有成本的起源。 歷史
“總體擁有成本”概念的問世源於1980年代後期garnter公司的一項研究，garnter想要知道購買和配置、使用一臺pc到底要投入多少成本。 他們的研究結果表明企業擁有每臺pc的年度成本接近10，000$，這個數據不僅幫助pc擁有者認清了pc整個服務生命周期中的總成本， 更在財務人員和it管理人員中間引起了不小的騷動。此後，總體擁有成本便被定義為一個概念或者一係列技術來持續地定義和度量成本，以提供更有效的管理和决策支持。
總體擁有成本的計算。 公式
在實踐中，並沒有普遍接受的計算tco的公式， 你需要記住的就是，當你計算tco的時候，一定要考慮到資産的所有關聯成本。 下面列出的是包含在tco中的典型項目： 購買成本、 安裝成本、 財務成本、 佣金、 能源成本、 維修成本、 升級成本、 轉換成本、 培訓成本、 支持成本、 服務成本、 維持成本、 當機成本、 安全成本、 生産力成本、 風險成本、 處理成本。 那麽，具體哪些因素應該考慮到你的tco中去呢？ 這取决資産的行業用途以及資産的自身屬性。 （軟件、計算機、建築、汽車、設備、廠房，等等。）
總體擁有成本的運用。 應用
對於組織購置的任何重大資産，對其長期的真實成本都要進行綜合分析，發現購買成本之外的潛在成本。
總體擁有成本的優勢。 優點
tco認真量度與資産相關聯的所有成本。
tco作為一項長期量度法，致力於減少資産服務周期內的總成本，提高投資回報率。
總體擁有成本的局限。 缺點
需要做tco分析。
執行tco分析本身就會發生成本。
沒有普遍公式。
不適用於無形資産。
有時候很難判斷某項資産的關聯成本。
通過tco來降低成本是一個長期過程， 所以如果企業打算在短期內降低成本，tco幫助不大。
通常，tco對購買一項資産的風險不做評估。
從發揮資産投資與企業目標的戰略策應作用角度來看，tco幫助不大。 |