金融 > 差異需求論



“在無差異中尋找差異，在差異化中塑造需求”。 　　企業需要在同業間表面上無差異的服務中，進行認真細緻的産品調研和針對消費群體進行細分，拓展圍繞同質化服務的外延功能和相關的個性化服務，定位和建立自己有別於競爭者的服務特色。