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| 家庭購物是一種利用電視媒體、産品型錄以及互聯網等媒體的在綫營銷形式，消費者可從中獲得多種産品訊息，娛樂性成分較少，可以在某一頻道滾動播出。並可通過電話或互聯網直接訂購自己喜歡的産品，接受配送到傢的服務。 |
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家庭購物是一種利用電視媒體、産品型錄以及互聯網等媒體的在綫營銷形式，消費者可從中獲得多種産品訊息，娛樂性成分較少，可以在某一頻道滾動播出。並可通過電話或互聯網直接訂購自己喜歡的産品，接受配送到傢的服務。
家庭購物等同於電視購物，但是以往的電視購物廣告偏嚮於做誇大宣傳，而專門設置全天候滾動播出的家庭購物頻道並不以收取商品播出廣告費為主要收入來源，從提供的商品種類和價格上更適合沒有時間或者不願意上街的家庭主婦。
目前家庭購物是中國未來電視購物的發展趨勢，電視直銷正在慢慢走嚮沒落，以湖南廣電總局旗下的快樂購為首的家庭購物模式正越來越受到人們的青睞和信任。
客戶服務
現代家庭購物都是長達10小時的免費電話服務，免除顧客外出逛街之苦，享受居傢購物送貨上門的人性化服務，訓練有素的專業客戶服務人員親切、迅速的服務態度一直受到消費者的認同，為其帶來輕鬆 、便捷、快樂的家庭購物。
高效的物流配送係統，全國近2000個主要城市的送貨網絡，全方位的配送方式適應不同地區的家庭客戶，高效、快速、優質的服務保障您訂購的商品及時配送到您手中。 |
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