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目錄
No. 1
  【註】威客,源於英文單詞witkey,中文意思是“智慧的鑰匙”,指的是通過互聯網把自己的智慧、知識、能力轉換成實際收益的人。
No. 2
  威客witkey是教育部2007年8月公佈的171個漢語新詞之一,威客witkey2007年6月進入中國高考試題
  以下內容摘至威客理論創始人劉鋒的論文《威客理論原理〉一文
  地址http://witkey.com/witkey_principle.asp?id=20441&ctr=1
基本定義
  按照威客(witkey)模式創始人劉鋒給出的定義:
  定義1:威客模式:人的知識,智慧,經驗,技能通過互聯網轉換成實際收益的互聯網新模式。主要應用包括解决科學, 技術,工作,生活,學習等領域的問題。體現了互聯網按勞取酬和以人為中心的新理念。
  定義2:威客---威客的英文witkey是the key of wisdom 的縮寫,是指通過互聯網把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人,他們在互聯網上通過解决科學,技術,工作,生活,學習中的問題從而讓知識、智慧、經驗、技能體現經濟價值。
威客理論提出過程
  從本世紀初,互聯網開始加速發展,各種創新型應用和互聯網新概念不斷出現,例如搜索引擎、電子商務、博客、維基百科、rss、3g、web2.0、長尾理論等。這些應用和概念與知識管理都有着或多或少的關係。如何利用互聯網進行知識管理已引起互聯網界和知識管理學界諸多學者的高度關註
  威客模式就是在這個大的背景下産生的,它是利用互聯網進行知識管理的網絡創新模式。 Witkey和威客這兩個詞完全是中國首創。該概念最先由劉鋒在中國科學院研究生院提出。2005年,劉鋒開始建立一個互聯網網站 www.witkey.com 將中國科學院的專傢資源,科技成果與企業的科技難題對接起來。在建設網站的過程中,劉鋒發現通過互聯網解决問題並讓解决者獲得報酬是互聯網一個全新的領域,於是本文作者開始通過邊實踐邊總結的方式對這個領域進行探討和研究。
  在研究的過程中,劉鋒提出三個相互關聯的觀點:第一,從20世紀80年代開始,電子公告牌的功能不斷分離,産生出博客,維基百科等互聯網新應用。智力互動問答功能從21世紀初也開始從電子公告牌中分離出去。第二,隨着互聯網支付手段的不斷成熟,信息完全免費共享的互聯網時代已經過去。知識,智慧,經驗,技能也具備商業價值,可以成為商品進行買賣。第三,知識,智慧,經驗,技能的價值化是促進人參與到智力互動問答的催化劑,基於上述三個觀點,2005年7月,劉鋒在一篇討論文章中第一次提出了威客模式的概念:人的知識,智慧,經驗,技能通過互聯網轉換成實際收益的互聯網新模式。主要應用包括解决科學,技術,工作,生活,學習等領域的問題。2005年11月開始,中國相關媒體開始關註威客領域,2006年9月,中國中央電視臺的新聞報道使威客概念被廣為傳播。數百傢網站認同並紛紛進入這個領域。
威客理論基礎
  一。威客理論的起源
  威客理論的提出基於其創始人劉鋒發現的三個基石:發現電子公告牌功能分離現象;確認互聯網知識價值化時代的到來、知識價值化是人們參與互聯網智力互動問答的催化劑。
  1。電子公告牌功能分離現象的發現
  2005年7月威客(witkey)理論第一次被劉鋒提出時,一個重要的理論基礎就是發現了互聯網發展歷史上電子公告牌(bbs)功能分離的現象:從20世紀80年代初互聯網電子公告牌出現以來,其功能不斷分離出去,形成了獨立的互聯網應用,他們分別是:
   1)新聞類網站,起源於在電子公告牌發佈新聞的功能。例如www.cnn.com,www.yahoo.com。
   2)電子商務類網站,起源於在電子公告牌發佈商品買賣信息的功能,它後來與互聯網在綫支付係統,物流係統進行了結合,例如:www.ebay.com, www.amazon.com。
   3)博客類網站,起源於在電子公告牌中發佈個人感想和可共享專業知識的功能。電子公告牌以時間為順序聚合這些信息,博客以用戶為單位聚合這些信息。例如:www.blogger.com, http://www.thebloggingtimes.com/。
   4)智力互動問答類網站(威客),起源於在電子公告牌中發佈科學,技術,工作,生活,學習中問題的功能,人們通過互聯網尋求問題的解决方案或能夠解决問題的人。例如:www.innocentive.com, www.answers.yahoo.com/,www.witkey.com。
   5)熱點點評類網站(digg),起源於在電子公告牌中對熱點現象進行點評和討論的功能。例如:www.digg.com,www.douban.com。
   6)維基類網站,起源於電子公告牌的信息內容修改功能,通常電子公告牌的信息衹有其發佈者和網站管理員有修改權,維基類網站放開信息內容的修改權,讓每個訪問者都可以進行修改。舉例:www.wikipedia.org
   7)sns類網站,起源於電子公告牌用戶的註册信息彙聚功能,通過聚合註册用戶的的個人資料如聯繫方式,工作性質,工作地點,興趣愛好等。讓有相同愛好者能夠通過互聯網找到對方。舉例:www.facebook.com.www.myspace.com
   8)換客類網站,起源於在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務的功能,換客類網站的運營不需要第三方支付手段的介入,舉例:www.peerflix.com.www. swaptree.com
  9) 搜索引擎,起源於電子公告牌的數據和信息索引功能,20世紀90年代web技術的發明,使能夠聚合衆多電子公告牌數據和信息的索引技術最終發展為搜索引擎。
  2. 互聯網知識價值化時代的到來
  信息免費共享是促使互聯網蓬勃發展的重要因素,例如維客wiki以人的自我價值體現為動力,把人類已有的雜亂信息結構化形成可免費共享的知識,搜索引擎對互聯網中的信息和數據進行索引,人們可以免費使用其搜索功能,新聞類,電子商務,博客類網站為互聯網源源不斷的提供免費信息。是從知識管理的角度看,知識的産生本身是要花費大量的時間和經濟成本的,完全免費的知識共享不符合經濟學的規律和理性人的假設。這種情況最終會阻礙互聯網的發展,導致共享知識的質量由於個人保護自己核心能力的原因到了某個高點就很難再提升。
  劉鋒認為互聯網上的知識(各種文章,資料,回答問題的答案等)都具有或多或少的經濟價值,應該可以作為商品出售。它符合經濟學的價值規律並是互聯網走出睏境的一種途徑。另外,隨着互聯網支付手段的逐步完善,通過互聯網為知識,智慧,能力,經驗進行定價就成為可能。因此本文作者認為互聯網已經度過了完全免費共享的時代,開始進入互聯網的知識價值化時代,知識,智慧,能力,經驗通過互聯網也具備商業價值的理念將逐步被人接受。在互聯網的知識價值化時代,知識,智慧,經驗,技能都可以成為商品通過互聯網進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。
  3。知識價值化是智力問答類網站發展的催化劑
  威客模式理論提出的第一個基石-“電子公告牌功能分離現象的發現”確認了智力互動問答是互聯網一個新的領域。而第二個基石-“預言互聯網知識價值化進入時代“則確認了知識的價值化將是互聯網發展到下一個階段的特點。同時知識價值化與智力互動問答關係最為密切,一方面知識的價值化促使人們參與到智力互動問答中去,並提供高質量的知識産品,另一方面通過問題的提出和解答,知識,智慧,能力,經驗也真正成為商品被交易。從知識管理的角度看,智力問答的知識價值化過程也就是人的隱性知識顯性化過程。
  綜合上述三個觀點,劉鋒認為從bbs獨立出去的智力互動問答是互聯網一個未被明確界定的新領域,通過對這個領域的研究,劉鋒在2005年7月正式將其命名為威客模式並開始創建威客理論。
  二 威客模式商業網站運營模型圖
  本文作者通過實踐和對威客模式網站進行調查和分析,描繪出威客模式網站運營流程圖。(見圖 http://www.witkey.com/images/moxing.jpg)
  從上圖 我們看出,威客模式網站上的用戶按照其行為可以分為兩類:回答者和提問者。其中提問者提出問題和發佈任務,在獲得合適的解决方案後支付報酬給回答者。回答者接受任務和回答問題,當回答者的解决方案得到提問者認可後,回答者獲得約定的報酬。
  威客模式網站的主要運營流程是:提問者提出問題,回答者收到問題,回答者給出正確答案,提問者收到正確答案,提問者支付報酬給回答者。按照圖2圖示順序為:1——>2——>3——>4——>5。另一種更簡潔的威客模式網站運營流程路徑為:威客模式網站聚合回答者專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者,提問者獲得正確答案後支付報酬給回答者。按照圖2圖示順序為:3——>4——>5
  三 威客模式的運營商業公式
  在威客模式網站的運營模型圖的基礎上進一步提煉,劉鋒提出了威客模式的運營商業公式。
  w=(u+q+a+p) ×cr
  w:表示威客模式(witkey)。
  u:user 表示威客模式網站的註册用戶(user),主要由提問者和回答者兩部分組成,在實際運營中,這兩個角色常常會相互調換,即提問者也可以成為回答者,而回答者也可以提出問題尋求幫助。通過對u的信息聚合可以形成威客理論的重要成果威客地圖witmap
  q:question 表示威客模式網站上待解决的各種問題和任務。
  a:answer 表示威客模式網站上針對問題進行解答所形成的答案。它同時也包含了威客模式網站註册用戶發佈的智力産品。這些答案和智力産品往往標註了一定的價格,供提問者查詢和交易。
  p:pay標示威客模式網站支付係統,支付係統不僅僅限於互聯網在綫支付手段,也包括綫下的銀行付款,郵局匯款,和直接給付。
  cr:credit 表示威客模式網站的信用係統,為了保證交易的正常交易,威客模式網站需要建立信用體係確保提問者,回答者,問題和答案的真實性。
  四。威客模式的四種血型
  根據參與的方式不同,威客可分為:a型威客,b型威客,c型威客,m型威客
  ·askwitkey 知道型威客,知識問答型威客,例如百度知道,愛問等,稱為a型威客
  ·bidwitkey 懸賞型威客,通過對某個項目進行投標,並爭取中標從而獲得項目開發機會,最終産生價值,稱為b型威客。例如任務中國,[url=http://www.020vk.com/]廣州威客網,豬八戒威客網http://www.zhubajie.com/task/?welcome=443493,智客網等,稱為b型威客
  ·c2cwitkey 點對點威客,通過對自身能力進行展示、證明和良好的經營,將能力轉化為能力産品,與需求者之間建立c2c的買賣交易關係,這樣的威客人群被稱為c型威客
  ·witkey map 威客地圖,威客地圖(witmap)的定義是通過互聯網將人的地理位置,專業特長或興趣,聯繫方式,威客空間這四個最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡,職業,性別等)聚合在一起從而形成的關於人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱為m型威客
  五.威客模式發展過程産生的創新成果
  1。威客模式提出了互聯網新定義
  傳統上人們認為互聯網是由建立在統一標準上的計算機網絡所組成的一個全球性的網絡,它由數以萬計的網絡和幾百萬臺服務器(也稱為宿主計算機或主機)組成。威客模式的重要功能是通過互聯網調動人的知識,智慧參與解决科學,技術,工作,生活,學習中的問題,因此威客模式認為人是互聯網不可缺少的要素之一,互聯網不僅僅是機器之間的聯網。它的最終發展目標是實現人類大腦的聯網。基於此,劉鋒提出互聯網的新定義:
  定義3:互聯網應該是由物理網絡、服務器節點、物理網絡末端的終端設備、操作終端設備的人,在服務器節點,物理網絡,終端設備,人的大腦間儲存和流動的數據,信息等五個要素組成的集合體。
  威客模式提出的互聯網新定義與中國著名科學家錢學森先生提出的“人機結合,以人為主“的理念也是一脈相承的。
  2.威客模式提出的下一代搜索引擎--威客地圖witmap
  威客地圖witmap是威客模式發展過程中本文作者提出的互聯網新應用,我們在上文曾經提到“威客模式網站聚合回答者的專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者“,這個應用被劉鋒命名為威客地圖(witmap)。
  定義4:威客模式網站聚合註册用戶的專業特長信息,智力産品,聯繫方式,所在區域等信息要素所形成的一個關於人的搜索引擎.
  從互聯網新定義看,威客地圖(witmap)的産生體現了互聯網互聯人類大腦的觀點。目前互聯網不可能通過物理手段直接將綫路和信號接駁到人的大腦中(至少在可預見的相當長的時間內),互聯網發展到這一階段産生的一個解决辦法是用大腦映射(brain mapping )作為緩衝,即將人腦的功能映射到互聯網中。威客地圖聚合這些大腦映射,通時人類大腦和這些映射之間定期進行信息同步,這兩個過程實現了人類大腦的聯網。
  威客地圖中的大腦映射主要包括三個方面:a.個人可共享知識區, b. 個人可交易知識區,c. 個人問題區。其中a對應了當前互聯網上的博客應用,b和c對應了本文作者提出的威客應用,所以大腦映射就是博客和威客的組合體.威客地圖是這些大腦映射的聚合體和總稱。
  威客地圖模型圖http://www.witkey.com/images/witkey/witmap.gif
  3.威客模式提出的互聯網發展規律-互聯網進化論
  互聯網進化論是威客模式研究過程中發現的重要成果,從電子公告牌功能的分離到威客地圖中大腦映射的産生,威客模式發現互聯網的發展並不是無序和雜亂無章的。2007年12月26日,本文作者在www.sina.com.cn的科技頻道提出了互聯網進化論的觀點,並描繪出世界上第一個互聯網進化示意圖,參見http://blog.sina.com.cn/s/blog_591a83bf010086mel。
  定義5:互聯網進化論就是指互聯網的起源和進化的終極目標是為了實現人類大腦的聯網,這一目標産生了強大的拉動力,不斷引導互聯網嚮前發展。最終實現人類大腦的充分聯網。
  互聯網進化論的重要觀點如下:
  1) 互聯網的發展是人類進化的一部分:
  2 ) 互聯網進化的力量直接導致了電子公告牌功能的分離和重新組合:
  3) 互聯網進化的力量導致大腦映射,威客地圖和互聯網虛擬大腦神經元的出現:
  4)互聯網進化的力量導致互聯網虛擬大腦神經鏈接不斷增加,例如網頁超級鏈接,互聯網即時通訊軟件,博客的訪問者記錄等
  5) 互聯網進化的力量導致無綫互聯網的出現和互聯網與大腦接駁時間的延長
  6) 互聯網進化的力量導致電子郵件,網絡遊戲,與電子公告牌及其衍生應用逐步融合。
  7) 互聯網進化的力量導致互聯網從二維世界開始嚮三維世界發展
  六。威客與維基(維客),博客,搜索引擎的關係
  1.博客與威客模式同起源於bbs,博客的起源是網絡日志,更註重於個人情感思想的單嚮抒發。博客寫作的動力主要的讓更多的人瞭解自己,同意自己的觀點。
  2.維客(wiki)從編程的角度來看也應屬於bbs功能的變形,而且這個變形的功能還是bbs很弱很小的功能。傳統上我們在bbs上發帖,衹有發帖人和管理員有修改權。而維客模式把這種修改權擴大到所有察看該帖的用戶,當然維客(wiki)模式更復雜一些,它加上了歷史恢復機製。
  維客的問題
  無數的互聯網用戶為維基百科貢獻了智力勞動,無私的貢獻導致維基的管理者不能隨意的用其牟利,這就是維基的睏境,雖然維客提出了維基經濟學,但由於其沒有意識到知識的價值化,所以維基也就沒有商品的概念,用經濟學描述維基可以看作是一次炒作和混淆視聽的行為。
  到2008年1月9日本文寫作時,維基的創始者們仍然沒有瞭解維客wiki的起源和發展方向,這一點需要用威客理論來解答:
  維客wiki起源於bbs的帖子修改權,傳統衹有發佈者和網站管理員可以修改帖子的內容,當一個帖子所有的瀏覽者(相對)都能參與修改時,維客誕生了。
  維客的前途有兩個,最主要的方向仍然應以公益為主,通過調動人的歷史使命感和責任感完成知識的沉澱和積纍,另一個輔助方向是藉用威客的經濟激勵功能鼓勵人們參與維基的編寫。
  3.威客模式同樣起源於bbs。是bbs互動問答功能的變形,它把問題和所有回答者的答案同時展現出來供求助者察看。在實現方式上威客模式比較復雜,它可以藉用博客的技術實現方式作為知識庫的基礎,要藉用電子商務的技術實現知識和信息的交易。
  4。搜索引擎對互聯網中的信息和數據進行索引,bbs及其衍生功能為搜索引擎提供了源源不斷的原料。
威客理論的應用和影響
  一。威客模式的應用領域
  從2005年7月威客模式第一次提出以來,它主要有四個不同的應用領域。
   生活相關:與人們日常生活相關,但價值含量不大的領域,用積分或小奬品激勵。舉例:http://answers.yahoo.com/,http://iask.sina.com.cn/, http://zhidao.baidu.com/,
   在綫工作:可通過互聯網直接進行操作完成具有較高難度和價值含量的工作和任務,如翻譯,設計,編程,咨詢等。 www.k68.cn,www.mytino.com,www.taskcn.com
   威客營銷:讓用戶在知識、互動、趣味、奬勵中瞭解企業的産品,在潛移默化中接受企業的産品和理念。 www.zhubajie.com,www.witkey.com.cn
   (威客)技術轉移:把各領域的專傢,高級專業人才同企業,科研院所的科學技術難題對接。舉例:www.innocentive.com,www.witkey.com
  根據用戶交易意願的高低和知識,智慧的價值含量的多少可以將威客模式的上述四個領域進行排列組合,其中生活相關的領域其交易意願和價值含量最低,技術轉移領域的交易意願和價值含量最高。從實踐上看,不同的威客模式應用領域有不同的特點,所以威客模式網站不能采取統一的商業運行制度,應具體問題具體對待。
  二。威客模式網站在中國的發展和影響
  從2005年威客模式第一次在中國科學院研究生院提出以來,目前在中國有超過200傢網站認同威客模式提出的理念,涵蓋的範圍包括法律,管理咨詢,農業,教育,程序和圖形設計,科研,體育,醫療,招聘等多個領域。總註册用戶超過500萬人(對註册用戶量前十名進行統計),付費解决問題超過20萬條(對認同威客模式的100傢網站進行統計)。交易金額超過1000萬元人民幣(對交易金額最大的五傢網站統計)。目前在中國認同威客模式且具有影響力的網站舉例:www.taskcn.com, www,mytino.com, www.k68.cn, www.zhubajie.com, www.witkey.com, www.tallzhi.com, www.facejob.cn, www.toidea.com, http://www.9ask.cn/vk/。
  威客模式的出現也引起了媒體廣泛的關註。包括中國中央電視臺,中國日報,人民日報,國際文傳電訊,德國明星周刊等數百傢國內外媒體對威客模式進行了報道。2007年, witkey的概念進入中國高考試題,數百萬考生因此瞭解威客模式。2007年8月,中國教育部將威客列入中國2007年171個新出現的漢語詞彙。
  2007年11月18日,首屆威客大會在中國北京召開,這次會議由中國科學院虛擬經濟與數據科學研究中心主辦。有來自互聯網,威客模式網站,新聞媒體等領域的專業人士300多人參加了此次會議,多名互聯網專傢和威客模式網站負責人從理論和實踐的不同角度對威客模式進行了探討。此外在2006到2007年間,賽迪顧問有限責任公司,中國電信研究院等單位也舉辦了多場會議和沙竜對威客模式進行探討和研究。
  三威客模式提出的意義
  1)可以解决搜索引擎無法創造性的給出答案的問題。
  人的大腦是一部比目前任何一臺超級計算機都強大幾千倍以上的設備,互聯網的出現從本質上講是實現人類大腦的聯網,創造性的解决問題時人類大腦的優勢,互聯網的出現又把這種優勢成指數倍的擴大。
  2) 宣告互聯網知識價值化時代的到來
  威客模式産生之前的互聯網衹是單純的讓用戶共享知識和信息,無論是博客還是wiki(維客)等模式的設計還是讓互聯網用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沉澱下來的知識價值。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點並不衹是指貨幣價值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵機製還是貨幣價值,衹有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現出來,才能讓互聯網中無意義的信息大幅度減少。
  3)威客模式體現了一種靈活的工作方式。
  威客模式打破了地域、時間、工作方式的限製,通過互聯網把世界各地的工作者放在同一個工作平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,為他們帶來更多自由工作時間、創意和想法。利用威客模式平臺,來自全世界威客可以為企業和個人提供低成本高質量的問題解决方案。
  4) 提高用戶使用互聯網的積極性。
  威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由於互聯網用戶可以通過威客模式網站利用自己的知識,技能,經驗,智慧獲取相對應的經濟利益。於是他們就會有更高的熱情參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動,互聯網用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發佈到互聯網中供其他人付費查閱。
  四。威客模式網站目前存在的問題
  1)智力成果標價問題。從互聯網的現狀看,用戶雖然提出大量問題,但對求得這些問題答案而願意付出現金的意願並不高,那些用戶願意支付超過一個貨幣單位的問題衹占總數很小的比例。按照二八原則,衹有20%的問題提問者願意支付超過一個貨幣單位的價格徵求答案。而超過80%的大量問題還需要按互聯網原有的方式運轉。
  2)智力成果的分類問題。由於人類社會涉及的領域十分廣泛,進行詳細的分類很難,同時如果分類太細,互聯網使用者會感到非常不方便,如果劃分太粗會使使用者不容易定位到自己熟悉的領域。這一問題目前可以通過建立智力成果和各類問題信息索引的方法解决。
  3)智力産品的展示和試用問題。智力産品和實物産品在形態上有很大差別,實物産品可以讓購買者觀看後購買,但智力産品一旦讓用戶觀看後就失去了價值。如果不讓用戶觀看,用戶會擔心內容有欺詐而不敢購買。這一問題可以通過建立用戶信用體係的辦法解决。
  4)智力産品的知識産權問題。智力産品在第一次交易之前知識産權歸創作者所有,智力産品具有可多次重複消費的特點。第一次交易後的其他用戶購買使用該智力産品時,存在此時智力産品的産權問題。這一點需要威客模式網站製定相關的約定的制度確認智力産品所有權和收益權的歸屬。
  5)威客模式中作弊的問題。威客模式中的作弊形式主要有兩種:第一種是提問者提出問題後,根據回答者的答案用其他身份登陸偽造出一個新答案,然後提問者選擇自己的答案進行成交。第二種是提問者提出一個受人關註的問題,自己編製一個質量低下的答案。供大量需求者重複付費察看, 這個問題同樣需要建立用戶的信用體係加以解决。
威客模式與知識管理
  知識在新經濟中成為首要的生産要素,其在新經濟中的地位正如資本在工業經濟時代以及土地在農業經濟時代的地位(quinn,1992;drucker,1993;bruton-jones,2000)。與以往的經濟相比,無形資産比有形資産更加重要(stewart,1997;edvinsson 和 malone,1999)。知識就是力量,是社會發展的本質規律,隨着知識經濟的到來,知識資本已成為企業最為重要的資本(d.j.skyrme,2003)。
  從學術流派看,目前知識管理界的學術流派和主要觀點如下:技術學派認為“知識管理就是對信息的管理”,技術流派的主要研究對象是知識管理係統(wiseman,1988)(honeycutt,2000);行為學派認為“知識管理就是對人的管理”,着重研究人的技巧、行為和思維模式(王衆托,2004),註重隱性知識管理(知識社群、復雜網絡等nonaka(2000),karl m wiig(2003), robert m.grant (2003);michael j. earl (2002), zeleny, m. (2002), jifa gu, xijin tang(2005)));綜合學派認為“知識管理不僅要對信息和人進行管理,還要將信息和人連接起來進行管理。過程流派研究認為知識衹有在流動的過程中才能實現增值,知識管理事實上就是對知識流的管理(davenport and prusak,1998)。知識資産流派把知識資産流派把知識看作經濟資源的産物,知識資産是知識資産流派的核心概念(stewart,1997)。戰略流派認為知識是企業最重要的資源,由於知識與戰略的天然聯繫,“知識管理已經成為提升組織競爭優勢的最後的戰略”(de tienne and jackson, 2001)。
  威客模式涉及了知識管理的主要流派,尤其是綜合流派、行為流派、技術流派、過程流派和知識資産流派。
  首先,在威客模式下,每一個人都可以將自己的知識、技能、經驗、學術研究成果作為一種無形的知識資本通過網絡進行銷售,通過威客網站讓自己的知識、經驗、成果轉化為個人的財富,同時也可以通過網絡來尋求知識索取的幫助。通過威客模式網站,實現了知識供給方和需求方的高效、低成本的知識供需匹配。實現了技術和人的有機結合。這一點與知識管理的行為流派和技術流派的觀點有相通之處。
  其次,威客模式認為互聯網不僅僅是機器的聯網,它更是人的聯網,充分調動人的積極性和能動性參與互聯網中各類問題的解决是威客模式的一大特點。這與知識管理綜合流派關於“將信息和人連接起來進行管理“的思想是一致的。
  最後,威客模式利用互聯網降低知識資本生産的地域成本,交易成本和渠道成本,通過交易加速知識的流動,實現知識的獲取,存儲,傳遞和利用。使個人知識的價值和整個社會的知識財富增加。這一點與過程流派和知識資産流派的主要觀點是相關聯的。
  (以上內容摘自威客理論創始人《威客理論原理匯總〉,引用轉載請註明作者和出處)
No. 8
  威客witkey是教育部2007年8月公佈的171個漢語新詞之一,威客witkey2007年6月進入中國高考試題
  以下內容摘至威客理論創始人劉鋒的論文《威客理論原理〉一文地址http://witkey.com/witkey_principle.asp?id=20441&ctr=1
  本文作為論文已發表在iskss (國際知識管理專業期刊全稱international journal of knowledge and systems sciences“ )
  作者:劉鋒,張玲玲,顧基發。下載地址:
  威客理論論文英文版下載http://www.witkey.com/images/witkey/witkey-e.doc
  威客理論論文中文版下載 http://www.witkey.com/images/witkey/witkey-c.doc(根據最近進展對發表的英文版做少許修改)
威客理論基礎
  一。威客理論的起源
  威客理論的提出基於其創始人劉鋒發現的三個基石:發現電子公告牌功能分離現象;確認互聯網知識價值化時代的到來、互聯網是人類大腦的聯網而非僅僅是機器的聯網。
  1。電子公告牌功能分離現象的發現
  2005年7月威客(witkey)理論第一次被劉鋒提出時,一個重要的理論基礎就是發現了互聯網發展歷史上電子公告牌(bbs)功能分離的現象:從20世紀80年代初互聯網電子公告牌出現以來,其功能不斷分離出去,形成了獨立的互聯網應用,他們分別是:
   1)新聞類網站,起源於在電子公告牌發佈新聞的功能。例如www.cnn.com,www.yahoo.com。
   2)電子商務類網站,起源於在電子公告牌發佈商品買賣信息的功能,它後來與互聯網在綫支付係統,物流係統進行了結合,例如:www.ebay.com, www.amazon.com。
   3)博客類網站,起源於在電子公告牌中發佈個人感想和可共享專業知識的功能。電子公告牌以時間為順序聚合這些信息,博客以用戶為單位聚合這些信息。例如:www.blogger.com, http://www.thebloggingtimes.com/。
   4)智力互動問答類網站(威客),起源於在電子公告牌中發佈科學,技術,工作,生活,學習中問題的功能,人們通過互聯網尋求問題的解决方案或能夠解决問題的人。例如:www.innocentive.com, www.answers.yahoo.com/,www.witkey.com。
   5)熱點點評類網站(digg),起源於在電子公告牌中對熱點現象進行點評和討論的功能。例如:www.digg.com,www.douban.com。
   6)維基類網站,起源於電子公告牌的信息內容修改功能,通常電子公告牌的信息衹有其發佈者和網站管理員有修改權,維基類網站放開信息內容的修改權,讓每個訪問者都可以進行修改。舉例:www.wikipedia.org
   7)sns類網站,起源於電子公告牌用戶的註册信息彙聚功能,通過聚合註册用戶的的個人資料如聯繫方式,工作性質,工作地點,興趣愛好等。讓有相同愛好者能夠通過互聯網找到對方。舉例:www.facebook.com.www.myspace.com
   8)換客類網站,起源於在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務的功能,換客類網站的運營不需要第三方支付手段的介入,舉例:www.peerflix.com.www. swaptree.com
  9) 搜索引擎,起源於電子公告牌的數據和信息索引功能,20世紀90年代web技術的發明,使能夠聚合衆多電子公告牌數據和信息的索引技術最終發展為搜索引擎。
  2. 互聯網知識價值化時代的到來
   信息免費共享是促使互聯網蓬勃發展的重要因素,例如維客wiki以人的自我價值體現為動力,把人類已有的雜亂信息結構化形成可免費共享的知識,搜索引擎對互聯網中的信息和數據進行索引,人們可以免費使用其搜索功能,新聞類,電子商務,博客類網站為互聯網源源不斷的提供免費信息。是從知識管理的角度看,知識的産生本身是要花費大量的時間和經濟成本的,完全免費的知識共享不符合經濟學的規律和理性人的假設。這種情況最終會阻礙互聯網的發展,導致共享知識的質量由於個人保護自己核心能力的原因到了某個高點就很難再提升。
  威客理論認為互聯網上的知識(各種文章,資料,回答問題的答案等)都具有或多或少的經濟價值,應該可以作為商品出售。它符合經濟學的價值規律並是互聯網走出睏境的一種途徑。另外,隨着互聯網支付手段的逐步完善,通過互聯網為知識,智慧,能力,經驗進行定價就成為可能。因此本文作者認為互聯網已經度過了完全免費共享的時代,開始進入互聯網的知識價值化時代,知識,智慧,能力,經驗通過互聯網也具備商業價值的理念將逐步被人接受。在互聯網的知識價值化時代,知識,智慧,經驗,技能都可以成為商品通過互聯網進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去,並提供高質量的知識産品,另一方面通過問題的提出和解答,知識,智慧,能力,經驗也真正成為商品被交易。從知識管理的角度看,智力問答的知識價值化過程也就是人的隱性知識顯性化過程。
  3。互聯網是人大腦的聯網,不僅僅是機器的聯網
  馬剋思明確指出工具與人相互結合所構成的工藝結構是人類特有的本質結構,是人類其它結構産生和發展的物質基礎和推動力。沒有連接在互聯網末端的人類大腦,互聯網將成為無根之木,無源之水。忽略每一個連接在互聯網上人類大腦的參與。正是當前互聯網面臨的一些睏境的原因。
  威客理論第一次在世界上提出互聯網是人大腦的聯網,不僅僅是機器的聯網。互聯網不但連接了世界各地的機器,它也把地球上各個角落的人聯結在一起。機器在某些方面的確超越了人類。但更大範圍內人的知識,智慧,能力,經驗卻是機器無法望其項背的。利用互聯網充分調動人的積極性解决各個領域的問題是互聯網發展被忽略的另一個方向。
  綜合上述三個觀點,劉鋒認為從bbs獨立出去的智力互動問答是互聯網一個未被明確界定的新領域,通過對這個領域的研究,劉鋒在2005年7月正式將其命名為威客模式並開始創建威客理論。
  二 威客模式商業網站運營模型圖
  本文作者通過實踐和對威客模式網站進行調查和分析,描繪出威客模式網站運營流程圖。(見圖 http://www.witkey.com/images/moxing.jpg)
  從上圖 我們看出,威客模式網站上的用戶按照其行為可以分為兩類:回答者和提問者。其中提問者提出問題和發佈任務,在獲得合適的解决方案後支付報酬給回答者。回答者接受任務和回答問題,當回答者的解决方案得到提問者認可後,回答者獲得約定的報酬。
  威客模式網站的主要運營流程是:提問者提出問題,回答者收到問題,回答者給出正確答案,提問者收到正確答案,提問者支付報酬給回答者。按照圖2圖示順序為:1——>2——>3——>4——>5。另一種更簡潔的威客模式網站運營流程路徑為:威客模式網站聚合回答者專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者,提問者獲得正確答案後支付報酬給回答者。按照圖2圖示順序為:3——>4——>5
  三 威客模式的運營商業公式
  在威客模式網站的運營模型圖的基礎上進一步提煉,劉鋒提出了威客模式的運營商業公式。
  w=(u+q+a+p) ×cr
  w:表示威客模式(witkey)。
  u:user 表示威客模式網站的註册用戶(user),主要由提問者和回答者兩部分組成,在實際運營中,這兩個角色常常會相互調換,即提問者也可以成為回答者,而回答者也可以提出問題尋求幫助。通過對u的信息聚合可以形成威客理論的重要成果威客地圖witmap
  q:question 表示威客模式網站上待解决的各種問題和任務。
  a:answer 表示威客模式網站上針對問題進行解答所形成的答案。它同時也包含了威客模式網站註册用戶發佈的智力産品。這些答案和智力産品往往標註了一定的價格,供提問者查詢和交易。
  p:pay標示威客模式網站支付係統,支付係統不僅僅限於互聯網在綫支付手段,也包括綫下的銀行付款,郵局匯款,和直接給付。
  cr:credit 表示威客模式網站的信用係統,為了保證交易的正常交易,威客模式網站需要建立信用體係確保提問者,回答者,問題和答案的真實性。
  四。威客模式的四種血型
  根據參與的方式不同,威客可分為:a型威客,b型威客,c型威客,m型威客
  ·askwitkey 知道型威客,知識問答型威客,例如百度知道,愛問等,稱為a型威客
  ·bidwitkey 懸賞型威客,通過對某個項目進行投標,並爭取中標從而獲得項目開發機會,最終産生價值,稱為b型威客。例如任務中國,[url=http://www.020vk.com/]廣州威客網,豬八戒威客網http://www.zhubajie.com/task/?welcome=443493,j易智威客網等,稱為b型威客
  ·c2cwitkey 點對點威客,通過對自身能力進行展示、證明和良好的經營,將能力轉化為能力産品,與需求者之間建立c2c的買賣交易關係,這樣的威客人群被稱為c型威客
  ·witkey map 威客地圖,威客地圖(witmap)的定義是通過互聯網將人的地理位置,專業特長或興趣,聯繫方式,威客空間這四個最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡,職業,性別等)聚合在一起從而形成的關於人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱為m型威客
  五.威客模式發展過程産生的創新成果
  1。威客模式提出了互聯網新定義
  傳統上人們認為互聯網是由建立在統一標準上的計算機網絡所組成的一個全球性的網絡,它由數以萬計的網絡和幾百萬臺服務器(也稱為宿主計算機或主機)組成。威客模式的重要功能是通過互聯網調動人的知識,智慧參與解决科學,技術,工作,生活,學習中的問題,因此威客模式認為人是互聯網不可缺少的要素之一,互聯網不僅僅是機器之間的聯網。它的最終發展目標是實現人類大腦的聯網。基於此,劉鋒提出互聯網的新定義:
  定義3:互聯網應該是由物理網絡、服務器節點、物理網絡末端的終端設備、操作終端設備的人,在服務器節點,物理網絡,終端設備,人的大腦間儲存和流動的數據,信息等五個要素組成的集合體。
  威客模式提出的互聯網新定義與中國著名科學家錢學森先生提出的“人機結合,以人為主“的理念也是一脈相承的。
  2.威客模式提出的下一代搜索引擎--威客地圖witmap
  威客地圖witmap是威客模式發展過程中本文作者提出的互聯網新應用,我們在上文曾經提到“威客模式網站聚合回答者的專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者“,這個應用被劉鋒命名為威客地圖(witmap)。
  定義4:威客模式網站聚合註册用戶的專業特長信息,智力産品,聯繫方式,所在區域等信息要素所形成的一個關於人的搜索引擎.
  從互聯網新定義看,威客地圖(witmap)的産生體現了互聯網互聯人類大腦的觀點。目前互聯網不可能通過物理手段直接將綫路和信號接駁到人的大腦中(至少在可預見的相當長的時間內),互聯網發展到這一階段産生的一個解决辦法是用大腦映射(brain mapping )作為緩衝,即將人腦的功能映射到互聯網中。威客地圖聚合這些大腦映射,通時人類大腦和這些映射之間定期進行信息同步,這兩個過程實現了人類大腦的聯網。
  威客地圖中的大腦映射主要包括四個方面:a.個人可共享知識區, b. 個人可交易知識區,c. 個人問題區。d,個人隱私區,其中a對應了當前互聯網上的博客應用,b和c對應了我們提出的威客應用,d,對應了電子郵箱的應用。所以大腦映射就是博客,威客和電子郵箱的組合體.威客地圖是這些大腦映射的聚合體和總稱。
  大腦映射區(brain mapping)的公式
  1. 大腦映射區(brain mapping)=可共享知識功能區+可交易知識功能區+問題區+個人隱私區
  2. 大腦映射區(brain mapping)=博客+威客+電子郵箱
  3. bm=b+w+e (bm=brain mapping, b=blog, w=witkey,e=email)
  威客地圖模型圖http://www.witkey.com/images/witkey/witmap.gif
  3.威客模式提出的互聯網發展規律-互聯網進化論
  互聯網進化論是威客模式研究過程中發現的重要成果,從電子公告牌功能的分離到威客地圖中大腦映射的産生,威客模式發現互聯網的發展並不是無序和雜亂無章的。2007年12月26日,本文作者在www.sina.com.cn的科技頻道提出了互聯網進化論的觀點,並描繪出世界上第一個互聯網進化示意圖,參見http://blog.sina.com.cn/s/blog_591a83bf010086mel。
  定義5:互聯網進化論就是指互聯網的起源和進化的終極目標是為了實現人類大腦的聯網,這一目標産生了強大的拉動力,不斷引導互聯網嚮前發展。最終實現人類大腦的充分聯網。
  互聯網進化論的重要觀點如下:
  1) 互聯網的發展是人類進化的一部分:
  2 ) 互聯網進化的力量直接導致了電子公告牌功能的分離和重新組合:
  3) 互聯網進化的力量導致大腦映射,威客地圖和互聯網虛擬大腦神經元的出現:
  4)互聯網進化的力量導致互聯網虛擬大腦神經鏈接不斷增加,例如網頁超級鏈接,互聯網即時通訊軟件,博客的訪問者記錄等
  5) 互聯網進化的力量導致無綫互聯網的出現和互聯網與大腦接駁時間的延長
  6) 互聯網進化的力量導致電子郵件,網絡遊戲,與電子公告牌及其衍生應用逐步融合。
  7) 互聯網進化的力量導致互聯網從二維世界開始嚮三維世界發展
  六。威客與維基(維客),博客,搜索引擎的關係
  1.博客與威客模式同起源於bbs,博客的起源是網絡日志,更註重於個人情感思想的單嚮抒發。博客寫作的動力主要的讓更多的人瞭解自己,同意自己的觀點。
  2.維客(wiki)從編程的角度來看也應屬於bbs功能的變形,而且這個變形的功能還是bbs很弱很小的功能。傳統上我們在bbs上發帖,衹有發帖人和管理員有修改權。而維客模式把這種修改權擴大到所有察看該帖的用戶,當然維客(wiki)模式更復雜一些,它加上了歷史恢復機製。
  維客的問題
  無數的互聯網用戶為維基百科貢獻了智力勞動,無私的貢獻導致維基的管理者不能隨意的用其牟利,這就是維基的睏境,雖然維客提出了維基經濟學,但由於其沒有意識到知識的價值化,所以維基也就沒有商品的概念,用經濟學描述維基可以看作是一次炒作和混淆視聽的行為。
  到2008年1月9日本文寫作時,維基的創始者們仍然沒有瞭解維客wiki的起源和發展方向,這一點需要用威客理論來解答:
  維客wiki起源於bbs的帖子修改權,傳統衹有發佈者和網站管理員可以修改帖子的內容,當一個帖子所有的瀏覽者(相對)都能參與修改時,維客誕生了。
  維客的前途有兩個,最主要的方向仍然應以公益為主,通過調動人的歷史使命感和責任感完成知識的沉澱和積纍,另一個輔助方向是藉用威客的經濟激勵功能鼓勵人們參與維基的編寫。
  3.威客模式同樣起源於bbs。是bbs互動問答功能的變形,它把問題和所有回答者的答案同時展現出來供求助者察看。在實現方式上威客模式比較復雜,它可以藉用博客的技術實現方式作為知識庫的基礎,要藉用電子商務的技術實現知識和信息的交易。
  4。搜索引擎對互聯網中的信息和數據進行索引,bbs及其衍生功能為搜索引擎提供了源源不斷的原料。
威客理論基礎
  一。威客理論的起源
  威客理論的提出基於其創始人劉鋒發現的三個基石:發現電子公告牌功能分離現象;確認互聯網知識價值化時代的到來、互聯網是人類大腦的聯網而非僅僅是機器的聯網。
  1。電子公告牌功能分離現象的發現
  2005年7月威客(witkey)理論第一次被劉鋒提出時,一個重要的理論基礎就是發現了互聯網發展歷史上電子公告牌(BBS)功能分離的現象:從20世紀80年代初互聯網電子公告牌出現以來,其功能不斷分離出去,形成了獨立的互聯網應用,他們分別是:
   1)新聞類網站,起源於在電子公告牌發佈新聞的功能。例如www.cnn.com,www.yahoo.com。
   2)電子商務類網站,起源於在電子公告牌發佈商品買賣信息的功能,它後來與互聯網在綫支付係統,物流係統進行了結合,例如:www.ebay.com, www.amazon.com。
   3)博客類網站,起源於在電子公告牌中發佈個人感想和可共享專業知識的功能。電子公告牌以時間為順序聚合這些信息,博客以用戶為單位聚合這些信息。例如:www.blogger.com, http://www.thebloggingtimes.com/,http://ljuk8888.blog.163.com。
   4)智力互動問答類網站(威客),起源於在電子公告牌中發佈科學,技術,工作,生活,學習中問題的功能,人們通過互聯網尋求問題的解决方案或能夠解决問題的人。例如:www.innocentive.com, www.answers.yahoo.com/,www.witkey.com。
   5)熱點點評類網站(DIGG),起源於在電子公告牌中對熱點現象進行點評和討論的功能。例如:www.digg.com,www.douban.com。
   6)維基類網站,起源於電子公告牌的信息內容修改功能,通常電子公告牌的信息衹有其發佈者和網站管理員有修改權,維基類網站放開信息內容的修改權,讓每個訪問者都可以進行修改。舉例:www.wikipedia.org
   7)SNS類網站,起源於電子公告牌用戶的註册信息彙聚功能,通過聚合註册用戶的的個人資料如聯繫方式,工作性質,工作地點,興趣愛好等。讓有相同愛好者能夠通過互聯網找到對方。舉例:www.facebook.com.www.myspace.com
   8)換客類網站,起源於在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務的功能,換客類網站的運營不需要第三方支付手段的介入,舉例:www.Peerflix.com.www. Swaptree.com
  9) 搜索引擎,起源於電子公告牌的數據和信息索引功能,20世紀90年代WEB技術的發明,使能夠聚合衆多電子公告牌數據和信息的索引技術最終發展為搜索引擎。
  2. 互聯網知識價值化時代的到來
  信息免費共享是促使互聯網蓬勃發展的重要因素,例如維客wiki以人的自我價值體現為動力,把人類已有的雜亂信息結構化形成可免費共享的知識,搜索引擎對互聯網中的信息和數據進行索引,人們可以免費使用其搜索功能,新聞類,電子商務,博客類網站為互聯網源源不斷的提供免費信息。是從知識管理的角度看,知識的産生本身是要花費大量的時間和經濟成本的,完全免費的知識共享不符合經濟學的規律和理性人的假設。這種情況最終會阻礙互聯網的發展,導致共享知識的質量由於個人保護自己核心能力的原因到了某個高點就很難再提升。
  威客理論認為互聯網上的知識(各種文章,資料,回答問題的答案等)都具有或多或少的經濟價值,應該可以作為商品出售。它符合經濟學的價值規律並是互聯網走出睏境的一種途徑。另外,隨着互聯網支付手段的逐步完善,通過互聯網為知識,智慧,能力,經驗進行定價就成為可能。因此本文作者認為互聯網已經度過了完全免費共享的時代,開始進入互聯網的知識價值化時代,知識,智慧,能力,經驗通過互聯網也具備商業價值的理念將逐步被人接受。在互聯網的知識價值化時代,知識,智慧,經驗,技能都可以成為商品通過互聯網進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去,並提供高質量的知識産品,另一方面通過問題的提出和解答,知識,智慧,能力,經驗也真正成為商品被交易。從知識管理的角度看,智力問答的知識價值化過程也就是人的隱性知識顯性化過程。
  3。互聯網是人大腦的聯網,不僅僅是機器的聯網
  馬剋思明確指出工具與人相互結合所構成的工藝結構是人類特有的本質結構,是人類其它結構産生和發展的物質基礎和推動力。沒有連接在互聯網末端的人類大腦,互聯網將成為無根之木,無源之水。忽略每一個連接在互聯網上人類大腦的參與。正是當前互聯網面臨的一些睏境的原因。
  威客理論第一次在世界上提出互聯網是人大腦的聯網,不僅僅是機器的聯網。互聯網不但連接了世界各地的機器,它也把地球上各個角落的人聯結在一起。機器在某些方面的確超越了人類。但更大範圍內人的知識,智慧,能力,經驗卻是機器無法望其項背的。利用互聯網充分調動人的積極性解决各個領域的問題是互聯網發展被忽略的另一個方向。
  二 威客模式商業網站運營模型圖
  本文作者通過實踐和對威客模式網站進行調查和分析,描繪出威客模式網站運營流程圖。(見圖 http://www.witkey.com/images/moxing.jpg)
  從上圖 我們看出,威客模式網站上的用戶按照其行為可以分為兩類:回答者和提問者。其中提問者提出問題和發佈任務,在獲得合適的解决方案後支付報酬給回答者。回答者接受任務和回答問題,當回答者的解决方案得到提問者認可後,回答者獲得約定的報酬。
  威客模式網站的主要運營流程是:提問者提出問題,回答者收到問題,回答者給出正確答案,提問者收到正確答案,提問者支付報酬給回答者。按照圖2圖示順序為:1——>2——>3——>4——>5。另一種更簡潔的威客模式網站運營流程路徑為:威客模式網站聚合回答者專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者,提問者獲得正確答案後支付報酬給回答者。按照圖2圖示順序為:3——>4——>5
  從威客理論的實踐看,目前主要有三種運營流程:
  第一。現金懸賞任務流程
  現金懸賞任務流程在2003年google answer上得到的應用,2004年k68.cn將其發展為“全額付款,永不退款,網站扣20%“的制度,這一制度後來被許多中國威客模式網站所采納。
  任務發佈者發佈任務------->全額預付現金給威客網站-------->衆多威客參與任務------>任務奬金支付給作品最好的一名威客
  現金懸賞任務流程易於操作和理解,但我們應該註意到它的應用範圍有一定的限製。主要適合在:
  1)生活相關領域,如百度知道,雅虎知識堂用虛擬現金(積分)進行懸賞,
  2)簡單的在綫工作,如起名,撰寫文章,金額較低的圖像設計,程序設計等
  3)威客營銷,如萬元懸賞徵集廣告語,好點子,産品使用建議等。
  豬八戒威客網數次超過30萬元的現金懸賞任務在中國引起的巨大反響,突出表現了現金懸賞任務在威客營銷領域的威力。
  第二。招標任務流程
  現金懸賞任務流程的一個最大問題是參與者水平參差不齊,不能確保任務發佈者獲得滿意的作品。從2000年開始,另外一批威客類型網站開始了招標任務流程的道路,2000年中國深圳的“設計者之窗“開始用招標任務的方式為世界著名企業服務,將這些企業的設計任務通過互聯網發包給高水平的設計師,2005年開始witkey.com將招標任務應用在科技轉移領域,幫助企業的科技難題與專傢進行對接。2008年更多威客模式網站將招標任務應用在復雜的在綫工作領域。
  任務發佈者發佈任務------〉支付少量定金或不支付奬金-------〉經威客網站確認的高水平威客報名參加-------〉任務發佈者選擇合適威客開始工作--------〉根據工作進度由任務發佈者或威客網站嚮威客支付酬勞。
  招標任務流程避免任務發佈者預先支付大量現金,但需要威客網站對威客和任務發佈者進行信用管理,它適合的領域包括:
  1。金額較大,難度較高的在綫工作任務,如高水平的翻譯,網站建設,企業策劃,法律問題,軟件開發等等。
  2。科學技術領域,如化工,建築,工程,電力,能源等。
  第三。威客地圖(witmap)流程
  威客地圖藉用了知識管理裏知識地圖的概念,即通過互聯網將人的地理位置,專業特長或興趣,聯繫方式,威客空間這四個最重要的屬性聚合在一起從而形成的關於人的搜索引擎。在威客空間中,威客把自己的知識,智慧,經驗,技能形成作品進行出售,威客網站可以通過威客地圖的衍生産品進行營利,如知識交易,右側廣告,競價排名,威客推薦。聯繫方式信息費等. 2005年witkey.com提出並建立了世界上第一個關於人的搜索引擎--威客地圖,目前包括淘智網,威客巴巴,witkey.com,豬八戒網,任務中國已經為威客建立了威客空間或個人工作室。
  威客威客網站開設威客空間或工作室------->任務發佈方通過技能關鍵詞查詢威客或智力作品----------->雙方通過站內留言,email,即時通訊,電話,直接見面等方式進行溝通,確定是否合作。---------〉合作後雙方可以在威客網站進行相互評價
  威客地圖流程需要威客網站為每一個威客開闢空間,並建立信用評價體係,應用領域包括:
  1。生活相關,百度知道,新浪愛問,雅虎知識堂等積分網站也可建立威客地圖
  2。在綫工作,無論是簡單還是復雜的任務都可應用威客地圖
  3。科技轉移。可以在科學技術專傢領域建立專傢型威客地圖
  三 威客模式的運營商業公式
  在威客模式網站的運營模型圖的基礎上進一步提煉,劉鋒提出了威客模式的運營商業公式。
  W=(U+Q+A+P) ×cr
  W:表示威客模式(witkey)。
  U:user 表示威客模式網站的註册用戶(User),主要由提問者和回答者兩部分組成,在實際運營中,這兩個角色常常會相互調換,即提問者也可以成為回答者,而回答者也可以提出問題尋求幫助。通過對U的信息聚合可以形成威客理論的重要成果威客地圖witmap
  Q:question 表示威客模式網站上待解决的各種問題和任務。
  A:answer 表示威客模式網站上針對問題進行解答所形成的答案。它同時也包含了威客模式網站註册用戶發佈的智力産品。這些答案和智力産品往往標註了一定的價格,供提問者查詢和交易。
  P:pay 標示威客模式網站支付係統,支付係統不僅僅限於互聯網在綫支付手段,也包括綫下的銀行付款,郵局匯款,和直接給付。
  Cr:credit 表示威客模式網站的信用係統,為了保證交易的正常交易,威客模式網站需要建立信用體係確保提問者,回答者,問題和答案的真實性。
  四。威客模式的四種血型
  根據參與的方式不同,威客可分為:A型威客,B型威客,C型威客,M型威客
  ·askwitkey 知道型威客,知識問答型威客,例如百度知道,愛問等,稱為A型威客
  ·bidwitkey 懸賞型威客,通過對某個項目進行投標,並爭取中標從而獲得項目開發機會,最終産生價值,稱為B型威客。例如任務中國,[url=http://www.020vk.com/]廣州威客網,豬八戒威客網http://www.zhubajie.com/task/?welcome=443493,j易智威客網等,稱為B型威客
  ·c2cwitkey 點對點威客,通過對自身能力進行展示、證明和良好的經營,將能力轉化為能力産品,與需求者之間建立C2C的買賣交易關係,這樣的威客人群被稱為C型威客,例如淘智威客網http://www.tallzhi.com,是目前最大的C型威客
  ·witkey map 威客地圖,威客地圖(witmap)的定義是通過互聯網將人的地理位置,專業特長或興趣,聯繫方式。威客空間這四個最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡,職業,性別等)聚合在一起從而形成的關於人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱為M型威客,例如:http://www.witkeymap.com/
  五.威客模式發展過程産生的創新成果
  1。威客模式提出了互聯網新定義
  傳統上人們認為互聯網是由建立在統一標準上的計算機網絡所組成的一個全球性的網絡,它由數以萬計的網絡和幾百萬臺服務器(也稱為宿主計算機或主機)組成。威客模式的重要功能是通過互聯網調動人的知識,智慧參與解决科學,技術,工作,生活,學習中的問題,因此威客模式認為人是互聯網不可缺少的要素之一,互聯網不僅僅是機器之間的聯網。它的最終發展目標是實現人類大腦的聯網。基於此,劉鋒提出互聯網的新定義:
  定義3:互聯網應該是由物理網絡、服務器節點、物理網絡末端的終端設備、操作終端設備的人,在服務器節點,物理網絡,終端設備,人的大腦間儲存和流動的數據,信息等五個要素組成的集合體。
  威客模式提出的互聯網新定義與中國著名科學家錢學森先生提出的“人機結合,以人為主“的理念也是一脈相承的。
  2.威客模式提出的下一代搜索引擎--威客地圖witmap
  威客地圖witmap是威客模式發展過程中本文作者提出的互聯網新應用,我們在上文曾經提到“威客模式網站聚合回答者的專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者“,這個應用被劉鋒命名為威客地圖(witmap)。
  定義4:威客模式網站聚合註册用戶的專業特長信息,智力産品,聯繫方式,所在區域等信息要素所形成的一個關於人的搜索引擎.
  從互聯網新定義看,威客地圖(witmap)的産生體現了互聯網互聯人類大腦的觀點。目前互聯網不可能通過物理手段直接將綫路和信號接駁到人的大腦中(至少在可預見的相當長的時間內),互聯網發展到這一階段産生的一個解决辦法是用大腦映射(brain Mapping )作為緩衝,即將人腦的功能映射到互聯網中。威客地圖聚合這些大腦映射,通時人類大腦和這些映射之間定期進行信息同步,這兩個過程實現了人類大腦的聯網。
  威客地圖中的大腦映射主要包括四個方面:a.個人可共享知識區, b. 個人可交易知識區,c. 個人問題區。D,個人隱私區,其中a對應了當前互聯網上的博客應用,b和c對應了我們提出的威客應用,D,對應了電子郵箱的應用。所以大腦映射就是博客,威客和電子郵箱的組合體.威客地圖是這些大腦映射的聚合體和總稱。
  大腦映射區(brain mapping)的公式
  1. 大腦映射區(brain mapping)=可共享知識功能區+可交易知識功能區+問題區+個人隱私區
  2. 大腦映射區(brain mapping)=博客+威客+電子郵箱
  3. BM=B+W+E (BM=brain mapping, B=blog, W=witkey,E=email)
  3.威客模式提出的互聯網發展規律-互聯網進化論
  互聯網進化論是威客模式研究過程中發現的重要成果,從電子公告牌功能的分離到威客地圖中大腦映射的産生,威客模式發現互聯網的發展並不是無序和雜亂無章的。2007年12月26日,本文作者在www.sina.com.cn的科技頻道提出了互聯網進化論的觀點,並描繪出世界上第一個互聯網進化示意圖,參見http://blog.sina.com.cn/s/blog_591a83bf010086me.html。
  定義5:互聯網進化論就是指互聯網的起源和進化的終極目標是為了實現人類大腦的聯網,這一目標産生了強大的拉動力,不斷引導互聯網嚮前發展。最終實現人類大腦的充分聯網。
  互聯網進化論的重要觀點如下:
  1) 互聯網的發展是人類進化的一部分:
  2 ) 互聯網進化的力量直接導致了電子公告牌功能的分離和重新組合:
  3) 互聯網進化的力量導致大腦映射,威客地圖和互聯網虛擬大腦神經元的出現:
  4)互聯網進化的力量導致互聯網虛擬大腦神經鏈接不斷增加,例如網頁超級鏈接,互聯網即時通訊軟件,博客的訪問者記錄等
  5) 互聯網進化的力量導致無綫互聯網的出現和互聯網與大腦接駁時間的延長
  6) 互聯網進化的力量導致電子郵件,網絡遊戲,與電子公告牌及其衍生應用逐步融合。
  7) 互聯網進化的力量導致互聯網從二維世界開始嚮三維世界發展
  六。威客與維基(維客),博客,搜索引擎的關係
  1.博客與威客模式同起源於BBS,博客的起源是網絡日志,更註重於個人情感思想的單嚮抒發。博客寫作的動力主要的讓更多的人瞭解自己,同意自己的觀點。
  2.維客(wiki)從編程的角度來看也應屬於BBS功能的變形,而且這個變形的功能還是BBS很弱很小的功能。傳統上我們在BBS上發帖,衹有發帖人和管理員有修改權。而維客模式把這種修改權擴大到所有察看該帖的用戶,當然維客(wiki)模式更復雜一些,它加上了歷史恢復機製。
  維客的問題
  無數的互聯網用戶為維基百科貢獻了智力勞動,無私的貢獻導致維基的管理者不能隨意的用其牟利,這就是維基的睏境,雖然維客提出了維基經濟學,但由於其沒有意識到知識的價值化,所以維基也就沒有商品的概念,用經濟學描述維基可以看作是一次炒作和混淆視聽的行為。
  到2008年1月9日本文寫作時,維基的創始者們仍然沒有瞭解維客wiki的起源和發展方向,這一點需要用威客理論來解答:
  維客wiki起源於BBS的帖子修改權,傳統衹有發佈者和網站管理員可以修改帖子的內容,當一個帖子所有的瀏覽者(相對)都能參與修改時,維客誕生了。
  維客的前途有兩個,最主要的方向仍然應以公益為主,通過調動人的歷史使命感和責任感完成知識的沉澱和積纍,另一個輔助方向是藉用威客的經濟激勵功能鼓勵人們參與維基的編寫。
  3.威客模式同樣起源於BBS。是BBS互動問答功能的變形,它把問題和所有回答者的答案同時展現出來供求助者察看。在實現方式上威客模式比較復雜,它可以藉用博客的技術實現方式作為知識庫的基礎,要藉用電子商務的技術實現知識和信息的交易。
  4。搜索引擎對互聯網中的信息和數據進行索引,BBs及其衍生功能為搜索引擎提供了源源不斷的原料。
威客模式産生的意義
  (1)可以解决搜索引擎無法創造性的給出答案的問題。
  人的大腦是一部比目前任何一臺超級計算機都強大幾千倍以上的設備,互聯網的出現從本質上講是實現人類大腦的聯網,創造性的解决問題時人類大腦的優勢,互聯網的出現又把這種優勢成指數倍的擴大,威客模式産生之前的互聯網衹是單純的讓用戶共享知識和信息,無論是博客還是wiki(維客)等模式的設計還是讓互聯網用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沉澱下來的知識價值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵制度,當用戶發現這一秘密的時候,他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點並不衹是指貨幣價值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵機製還是貨幣價值,衹有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現出來,才能讓互聯網中無意義的信息大幅度減少。
  (2)威客模式可以體現一種靈活的就業方式。
  其打破了地域,時間,工作方式的限製,通過互聯網把世界各地的工作者放在同一平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,帶來更多自由工作時間,創意和想法。可以利用威客模式平臺上千萬威客的知識,智慧,技能,經驗為企業提供低成本高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網絡式兩種形式實現。
  (3)豐富互聯網服務的類型。
  網絡互動問答模式網站與新聞類網站,實物電子商務類網站,博客網站將在不同領域為互聯網用戶提供服務,滿足用戶的各類需求。威客模式需要藉助新聞類網站進行宣傳。需要藉助博客的技術形態作為個人知識庫建立的基礎,威客模式網站與傳統實物電子商務類網站的功能互為補充,傳統實物電子商務類網站主要是進行實物交易,形態是互聯網網站,支付係統和綫下物流係統的結合。威客模式主要進行智力成果的綫上交易,形態是互聯網網站和支付係統的結合,由於智力成果如文字,圖像,視頻可以通過互聯網傳輸。威客模式的運營成本將大大低於傳統實物電子商務網站。
  (4)提高用戶使用互聯網的積極性。
  威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由於互聯網用戶可以通過威客模式網站利用自己的知識,技能,經驗,智慧獲取相對應的經濟利益。於是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動互聯網用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發佈在個人知識庫中供其他人付費查閱。
  (5)促進互聯網知識産權的保護。
  互聯網出現的關於知識産權的問題從根本上說是由於互聯網本身的結構性問題造成的,在新聞類網站,傳統實物電子商務類網站,和BBS網站上中互聯網用戶無法管理自己信息,自己的智力勞動一旦發佈到互聯網中,自己就喪失了控製權,作品被其他網站和用戶通過復製,剪切,超級鏈接等方式嚮整個互聯網傳播。博客類網站在某種成度上增強了互聯網用戶對自己作品的控製權,我們通過搜索引擎可以查出一個作品最初的出處在哪一個用戶的個人博客中。但個人智力作品在博客網站中仍然呈完全開放狀態,作者無法為自己的智力成果進行標價,其他網站和個人仍然可以通過復製,剪切,超級鏈接等方式引用博客網站中的作品。我們提到威客模式的成熟形態是懸賞係統,博客係統,自助定價係統和交易係統的組合體,因此那些作者認為具有相當價值的作品可以被自助定價。其他網站和個人必須付費後才能查看這些標價作品的內容。搜索引擎或互聯網其他網站通過超級鏈接將用戶導引到該作品時,作者可以真正獲得收益而非傳統上一無所得。對於那些付費查閱後把作品復製到自己知識庫並標價出售的行為,在現行的法律上已構成的盜竊行為,實施者在實施這一行為時不得不考慮法律後果。
  (6)促進網絡實名製的實施。
  威客模式網站為用戶提供智力成果交易的平臺,為了保證平臺上交易商品的質量和貨款支付的安全性,實名製將成為網絡互動問答模式網站正常運行的必要條件,也是互聯網發展的必然需求。
  (7)威客模式可以體現一種靈活的兼職就業方式。
  其打破了地域,時間,工作方式的限製,通過互聯網把世界各地的工作者放在同一平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,帶來更多自由工作時間,創意和想法。可以利用威客模式平臺上千萬威客的知識,智慧,技能,經驗為企業提供低成本高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網絡式兩種形式實現。可以實現網絡賺錢等方式。
威客模式産生的意義
  (1)可以解决搜索引擎無法創造性的給出答案的問題。
  人的大腦是一部比目前任何一臺超級計算機都強大幾千倍以上的設備,互聯網的出現從本質上講是實現人類大腦的聯網,創造性的解决問題時人類大腦的優勢,互聯網的出現又把這種優勢成指數倍的擴大,威客模式産生之前的互聯網衹是單純的讓用戶共享知識和信息,無論是博客還是wiki(維客)等模式的設計還是讓互聯網用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沉澱下來的知識價值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵制度,當用戶發現這一秘密的時候,他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點並不衹是指貨幣價值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵機製還是貨幣價值,衹有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現出來,才能讓互聯網中無意義的信息大幅度減少。
  (2)威客模式可以體現一種靈活的就業方式。
  其打破了地域,時間,工作方式的限製,通過互聯網把世界各地的工作者放在同一平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,帶來更多自由工作時間,創意和想法。可以利用威客模式平臺上千萬威客的知識,智慧,技能,經驗為企業提供低成本高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網絡式兩種形式實現。
  (3)豐富互聯網服務的類型。
  網絡互動問答模式網站與新聞類網站,實物電子商務類網站,博客網站將在不同領域為互聯網用戶提供服務,滿足用戶的各類需求。威客模式需要藉助新聞類網站進行宣傳。需要藉助博客的技術形態作為個人知識庫建立的基礎,威客模式網站與傳統實物電子商務類網站的功能互為補充,傳統實物電子商務類網站主要是進行實物交易,形態是互聯網網站,支付係統和綫下物流係統的結合。威客模式主要進行智力成果的綫上交易,形態是互聯網網站和支付係統的結合,由於智力成果如文字,圖像,視頻可以通過互聯網傳輸。威客模式的運營成本將大大低於傳統實物電子商務網站。
  (4)提高用戶使用互聯網的積極性。
  威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由於互聯網用戶可以通過威客模式網站利用自己的知識,技能,經驗,智慧獲取相對應的經濟利益。於是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動互聯網用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發佈在個人知識庫中供其他人付費查閱。
  (5)促進互聯網知識産權的保護。
  互聯網出現的關於知識産權的問題從根本上說是由於互聯網本身的結構性問題造成的,在新聞類網站,傳統實物電子商務類網站,和BBS網站上中互聯網用戶無法管理自己信息,自己的智力勞動一旦發佈到互聯網中,自己就喪失了控製權,作品被其他網站和用戶通過復製,剪切,超級鏈接等方式嚮整個互聯網傳播。博客類網站在某種成度上增強了互聯網用戶對自己作品的控製權,我們通過搜索引擎可以查出一個作品最初的出處在哪一個用戶的個人博客中。但個人智力作品在博客網站中仍然呈完全開放狀態,作者無法為自己的智力成果進行標價,其他網站和個人仍然可以通過復製,剪切,超級鏈接等方式引用博客網站中的作品。我們提到威客模式的成熟形態是懸賞係統,博客係統,自助定價係統和交易係統的組合體,因此那些作者認為具有相當價值的作品可以被自助定價。其他網站和個人必須付費後才能查看這些標價作品的內容。搜索引擎或互聯網其他網站通過超級鏈接將用戶導引到該作品時,作者可以真正獲得收益而非傳統上一無所得。對於那些付費查閱後把作品復製到自己知識庫並標價出售的行為,在現行的法律上已構成的盜竊行為,實施者在實施這一行為時不得不考慮法律後果。
  (6)促進網絡實名製的實施。
  威客模式網站為用戶提供智力成果交易的平臺,為了保證平臺上交易商品的質量和貨款支付的安全性,實名製將成為網絡互動問答模式網站正常運行的必要條件,也是互聯網發展的必然需求。
  (7)威客模式可以體現一種靈活的兼職就業方式。
  其打破了地域,時間,工作方式的限製,通過互聯網把世界各地的工作者放在同一平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,帶來更多自由工作時間,創意和想法。可以利用威客模式平臺上千萬威客的知識,智慧,技能,經驗為企業提供低成本高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網絡式兩種形式實現。可以實現網絡賺錢等方式。
  (8)
  目前網絡中出現了很多打着威客或維客等名稱的騙子網站,其目的就是以炫目的收入方式騙取瀏覽者好奇並誘導其通過手機註册,當你註册之後你就會發現自己的手機費已經被扣去了很多,希望大傢註意。
  【威客理論與衆包】
  2009年5月美國人撰寫的《衆包〉書籍開始在中國推出。無論從提出時間還是理論成熟度,都遠遠落後於2005年在中國誕生的威客理論。可以做一下對比:
  1,美國的衆包(crowdsourcing)概念
  1。第一次提出時間:2006年6月《連綫》雜志記者jeff howe首次推出衆包概念。
  2。核心思想:jeff howe在維基百科上為衆包下了一個定義:衆包指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務,以自由自願的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大衆網絡的做法。衆包的任務通常是由個人來承擔,但如果涉及到需要多人協作完成的任務,也有可能以依靠開源的個體生産的形式出現。
  3。理論體係形成時間:2009年3月出版《衆包crowdsourcing》
  5。媒體報道:從2006年6月起,包括《連綫》,紐約時報,英國經濟學人等多傢西方媒體對衆包crowdsourcing進行報道,jeff howe為衆包開通的主題博客上與讀者展開了激烈的討論。
  6。商業應用:到2009年,衆包crowdsourcing依然沒有提出明確的商業模型。
  2。中國的威客(witkey)理論
  1。第一次提出時間:2005年7月中國科學院研究生院管理學院網站bbs,2005年12月劉鋒的新浪博客
  2。核心思想:人的知識,智慧,經驗,技能通過互聯網轉換成實際收益的互聯網新模式。主要應用包括解决科學,技術,工作,生活,學習等領域的問題。人類的知識和智慧將會因為互聯網而被無限放大和傳播,並創造出令人驚訝的社會財富。
  3。理論體係形成時間:2006年3月 中國科學院研究生院研究生畢業論文"威客的商業模式分析“,2007年12月國際國際知識與係統科學學會英文期刊iskss上發表學術論文“威客模式在中國“,詳細闡述了威客理論的起源,規律和發展。
  4。媒體報道: 2005年11月 21世紀經濟報道第一次報道了威客概念,在此後的四年裏,中央電視臺,人民日報,中國青年報,英國經濟學人,德國明星周刊,俄羅斯國際文傳電訊,韓國民族日報等數百傢媒體對威客概念進行了報道,2007年5月威客進入高考試題,2007年9月進入教育部頒布的新漢語詞彙。
  5。商業應用:包括k68.cn,豬八戒網,任務中國,淘智網,witkey.com等數百傢網站通過商業實踐已經形成成熟的商業模式。
  3。美國的衆包概念依然很不成熟
  從中國提出的威客理論看,美國的衆包概念依然很不成熟。
  第一,美國的衆包概念不瞭解自己的起源,威客理論指出,這個領域起源於bbs的互動問答功能。
  第二,美國的衆包概念沒有認識到互聯網的知識智慧是值錢的,威客理論指出,衹有承認人們的知識和智慧的價值性,才能鼓勵他們積極地參與到問題的解决中去。
  第三,美國的衆包概念沒有成熟的商業模型,甚至把維基百科也當作衆包。威客理論提出,用懸賞模式應對低端任務,用招標模式應對中高端任務,為每個威客開闢個人空間進行能力展示和智力作品買賣,對每個任務發佈者和威客進行信用評級,開發自己的支付寶進行支付保護
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