在日常的稅收徵納關係中，企業辦稅人員的素質參差不齊，部分素質較低的辦稅人員在辦理涉稅事宜時起不到橋梁紐帶作用，出現“中梗”現象，影響了稅企和諧關係的發展，主要有以下幾種情況；
一、業務素質不高。部分企業辦稅人員多是企業老闆的親屬，財務專業知識懂之甚少，在辦理納稅申報、認證報稅和購領發票時，對於稅務機關的問詢無從回答，交流溝通不暢，不利於業務的辦理，影響了工作效率。
二、人格素質較低。部分企業辦稅人員在辦理業務時，由於自身原因，沒有按照規定辦理造成業務受阻，又怕回去受到老闆的責怪，遂將責任推嚮國稅機關，於是編造各種理由，誣賴國稅機關，傳遞錯誤信息，甚至惡意舉報，導致企業老闆形成誤解，影響國稅機關的形象。
三、兼職會計代理戶數過多過濫。有的會計為了追究更多經濟利益，常常兼職多傢企業，業務量過大，經常出現誤差，影響了辦稅質量。
四、企業辦稅人員更換頻繁。辦稅人員不固定會造成部分業務不連續，影響企業運轉，新換人員對專用發票的重要性和相關知識不瞭解，給企業帶來潛在風險。
鑒於以上現象，應該實施以下措施：
一、通過公告及時公示新的稅收政策，定期培訓座談，提高業務素質，加強稅企交流。
二、嚴格限製兼職會計戶數。
三、建立企業財會人員電子信息庫，便於國稅機關掌握。 |
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