從校園到職場:我是職業秘書
目錄
從校園到職場:我是職業秘書
作者: 譚一平 Tan Yiping
資料來源:機械工業出版社
  本書的最大特點是提倡秘書的“職業化”。所謂職業化,說通俗一點就是標準化,也就是將秘書日常的基本工作標準化,即不論是黨政機關的秘書還是公司的秘書,不論是世界500強企業的秘書還是衹有七八個人的民營企業的秘書,接電話時第一句話都應是“您好”,給客人端的水都應是七成滿,水溫在80度左右……衹有職業化,才能滿足社會各行各業對秘書人才特別是高級秘書人才的需求。在此基礎上,本書還對秘書的工作知識、人際關係處理、交流溝通、上司的工作日程安排、接打電話、接待客人等內容作了介紹,對秘書的工作範圍界定得更清晰。