財産保險 : 汽車保險理賠 > 中國人民財産保險股份有限公司
目錄
No. 1
　　公司簡介
　　中國人民財産保險股份有限公司（簡稱人保財險，下同），是由原中國人民保險公司(已變更為中國人保控股公司)發起設立的目前中國內地最大的非壽險公司。作為國內第一傢海外上市的金融企業，人保財險於2003年11月6日在香港成功發行股票。公司始終遵循"以市場為導嚮，以客戶為中心"的經營理念，經過多年發展，形成了多方面雄厚的經營管理優勢。
　　品牌優勢
　　picc 品牌具有五十六年歷史，在國內享有顯著聲譽，在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協會在中國的保賠通訊代理，在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市後，picc進一步成為國內、國際保險市場和資本市場的知名品牌。
　　市場優勢
　　人保財險是國內最大的非壽險公司，在非壽險市場處於領先地位，主導着非壽險市場的發展。公司主要經營財産保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、傢財險等分散型業務領域處於絶對領先地位。
　　人才優勢
　　多年來，人保財險培養了大批優秀骨幹人才，擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈每個環節的技術人才，擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團结奮進的員工隊伍。
　　産品優勢
　　截至2004年底，人保財險共開發保險條款1246個，其中主險567個，附加險679個；全國性險種725個，區域性險種521個。目前，公司平均每天開發推廣1個新産品。公司是國內第一傢引入精算技術開發産品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時，公司積纍了海量經營數據，具有堅實的决策分析基礎，對中國非壽險市場發展規律有着較好的把握和認識。
　　技術優勢
　　人保財險在國內非壽險業承保、理賠、産品開發和再保險等核心技能方面擁有比較全面和成熟的經驗，還擁有比較成熟的信息技術平臺，為業務發展提供強有力的技術支持。公司是中國民航聯合保險機隊保險的首席保險人，也是國內非機隊航空險和商業航空險市場上主承保項目最多的保險人，在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府採購等重要保險業務領域，具有國內領先的技術優勢。
　　網絡優勢
　　人保財險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”，4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國範圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。
　　客戶優勢
　　公司擁有國內非壽險市場最大規模的客戶群，建立了廣泛、穩定的客戶關係，具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的産品開發和客戶服務能力。
　　服務優勢
　　公司率先在全國開通365天24小時服務專綫95518，現已遍布國內324個地市，並通過iso9000質量管理體係認證，嚮客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確保客戶服務從規範、效率、質量三個方面不斷提高，繼續保持同業客戶服務第一品牌。
　　人保財險改革發展的成功實踐有賴於公司不斷深化"求實、誠信、拼搏、創新"的企業精神。目前，公司正嚮國內領先、國際一流的知識型、現代化非壽險公衆公司的戰略目標邁進。
　　2002年10月16日，中國人民保險公司電子商務平臺(www.e-picc.com.cn)正式對外運行。
　　2003年11月6日公司在香港成功發行股票，成為中國內地金融機構海外上市“第一股”。
　　該企業在中國企業聯合會、中國企業傢協會聯合發佈的2007年度中國企業500強排名中名列第四十七。
公司簡介
　　中國人民財産保險股份有限公司（PICC P&C（Peoples Insurance Company of China），簡稱“中國人保財險”，下同）是經國務院同意、中國保監會批準，於2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，註册資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。
　　中國人保財險是中國人民保險集團股份有限公司（PICC）旗下標志性主業，在國內外同業市場享有卓著聲譽。2003年11月6日，公司在香港聯交所成功挂牌上市，成為中國內地大型國有金融企業海外上市“第一股”。憑藉綜合實力，公司相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作夥伴，為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務。2008年6月26日，國際權威評級機構穆迪公司授予公司中國內地企業最高信用評級A1級。2008年，保費突破1000億元，成為中國第一傢進入世界十大非壽險公司行列的公司。
　　在六十多年的卓越歷程裏，中國人保財險以“人民保險、服務人民”為使命，秉承“以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營”的經營理念，弘揚“求實、誠信、拼搏、創新”的企業精神，充分發揮品牌、人才、産品、技術和服務等優勢，為促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民提供強大的保險保障。2003年以來，公司纍计支付各類賠款2600多億元。在2008年雨雪冰凍、汶川特大地震以及南方部分地區洪澇災害發生後，公司勇擔責任，全力以赴，第一時間開展抗災救災理賠工作，為幫助災區恢復生産，重建傢園做出了積極貢獻。
　　長期以來，中國人保財險立足服務經濟社會發展全局，堅持以市場為導嚮、以客戶為中心，引領中國非壽險市場的發展，以金牌服務回報客戶。同時，公司積極履行優秀企業公民責任，熱心支持國傢教育、體育和文化公益事業發展，促進和諧社會建設，贏得社會廣泛贊譽。公司先後被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”，在行業首獲“中國客戶關懷標桿企業”稱號,公司95518客戶服務中心連續多年被評為“中國最佳呼叫中心”，公司奧運營銷獲得中國廣告協會最高榮譽“中國艾菲奬——金奬”，在2008年亞洲保險業競爭力排名中，公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。
公司文化
　　品牌優勢
　　PICC 品牌具有六十年的歷史，在國內享有顯著聲譽，在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協會在中國的保賠通訊代理，在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市後，PICC進一步成為國內、國際保險市場和資本市場的知名品牌。
　　市場優勢
　　人保財險是國內最大的非壽險公司，在非壽險市場處於領先地位，主導着非壽險市場的發展。公司主要經營財産保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、傢財險等分散型業務領域處於絶對領先地位。
　　人才優勢
　　多年來，人保財險培養了大批優秀骨幹人才，擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈每個環節的技術人才，擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團结奮進的員工隊伍。
　　産品優勢
　　截至2004年底，人保財險共開發保險條款1246個，其中主險567個，附加險679個；全國性險種725個，區域性險種521個。目前，公司平均每天開發推廣1個新産品。公司是國內第一傢引入精算技術開發産品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時，公司積纍了海量經營數據，具有堅實的决策分析基礎，對中國非壽險市場發展規律有着較好的把握和認識。
　　技術優勢
　　中國人保財險在産品開發、承保、理賠和再保險等核心技術領域處於國內非壽險業領先水平，成熟的信息技術平臺和完善的客戶信息資源為公司業務發展提供了見識的技術保障。公司是國內第一傢引入精算技術開發産品的非壽險公司，自愛航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府採購等重要保險業務領域具有國內領先的技術優勢，能哦故為客戶提高工全方位、高質量的保險保障服務。
　　網絡優勢
　　人保財險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、財務“三個中心”，4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡，足以支撐全國範圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。
　　客戶優勢
　　公司擁有國內非壽險市場最大規模的客戶群，建立了廣泛、穩定的客戶關係，具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的産品開發和客戶服務能力。
　　服務優勢
　　公司率先在全國開通365天24小時服務專綫95518，現已遍布國內324個地市，並通過ISO9000質量管理體係認證，嚮客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確保客戶服務從規範、效率、質量三個方面不斷提高，繼續保持同業客戶服務第一品牌。同時，攜手美國最大網絡保險分銷商EHEALTH在華運營網絡--優保網為客戶提供網絡保險購買渠道，滿足消費者的新需求，使公司的品牌深入人心。
　　人保財險改革發展的成功實踐有賴於公司不斷深化"求實、誠信、拼搏、創新"的企業精神。目前，公司正嚮國內領先、國際一流的知識型、現代化非壽險公衆公司的戰略目標邁進。
　　在現在的市場中picc大部分都是往銀保方向發展的.
重大事件
　　1、該企業在中國企業聯合會、中國企業傢協會聯合發佈的2007年度中國企業500強排名中名列第四十七位。
　　2、2006年7月15日上午，中國人保財險“北京2008，我們一起保障”奧運十城巡展活動在北京正式啓動。此項活動旨在倡導全社會積極參與奧運，共同保障北京2008年奧運會的成功舉辦，活動主要內容包括奧運攝影徵集、十城巡展兩大部分。
　　3、2006年6月27日，中國人保財險 “擁有人保財險，喜看北京奧運---萬張奧運門票大抽奬”活動在北京正式啓動。
　　4、2005年11月9日 “2005年中國客戶關懷大會暨中國客戶關懷標桿企業評選頒奬典禮”在京舉行，中國人保財險最終獲得保險行業惟一最高奬項-- “2005年度中國客戶關懷標桿企業--保險業”稱號。
　　5、2005年9月15日 中國人保財險與北京奧組委簽訂首張北京2008年奧運會志願者保險合同。此舉標志着中國人保財險奧運合作項目的正式啓動。
　　6、2005年9月15日 中國人保財險與北京奧組委簽署《北京2008保險合作夥伴贊助協議》，中國人保財險正式成為北京2008年奧運會保險合作夥伴，標志着中國保險業首傢也是唯一一傢保險企業正式登上奧運大舞臺。
　　7、2005年5月28日至30日 中國人民財産保險股份有限公司經營形勢分析會在大連召開，王毅總裁作《統一思想，堅定信心，為全面提升公司創利能力而奮鬥》重要講話，正式確立了 “效益第一”的公司核心經營指導思想。
　　8、2005年1月15日，中國人保財險在國傢信息化測評中心組織的2004年度“中國企業信息化500強”評選中，榮獲“重大企業信息化建設成就奬”。
　　9、2004年 中國人保財險獲得了國際上有“IT奧斯卡”之稱的CHP（Computer-world Honor Program計算機世界榮譽組織）“計算機世界榮譽奬”21世紀貢獻提名奬，並在美國接受了頒奬，成為中國第二傢獲得此國際IT大奬的金融企業。
　　10、2004年11月16日 “安康險”産品在南京、瀋陽市正式投放市場，表明中國人保財險與AIG在兩險領域的合作取得階段性成果，也標志着中國人保財險正式重返國內短期健康險市場。
　　11、2004年11月10日 中國保監會吳定富主席一行來中國人保財險調研。
　　12、2004年10月10日 中國人保財險冠名並獨傢承保中國羽毛球公開賽儀式簽署。
　　13、2004年9月21日至25日 中國人保財險在英國倫敦隆重舉辦中國民航機隊保險30周年慶典活動。
　　14、2004年9月17日 共青團中國人民財産保險股份有限公司委員會第一次全委會召開。
　　15、2004年8月16日 中國共産主義青年團中國人民財産保險股份有限公司機關第一次代表大會召開，大會采取無記名投票方式，選舉産生了第一屆機關團委。
　　16、2004年8月13日 中國人保財險在西藏拉薩舉行了少數民族語言保單簽發儀式暨新聞發佈會，推出了我國首批少數民族語言版本的保險産品。
　　17、2004年8月12日 中國人保財險召開總公司機關第一次工會會員代表大會。民主推薦並選舉産生了中國人民財産保險股份有限公司機關第一屆工會委員會和機關工會第一屆經費審查委員會。
　　18、2004年7月14日 中國人保財險首次“營銷精英表彰大會”在北京全國政協禮堂召開。
　　19、2004年6月28日 中共中國人民財産保險股份有限公司機關第一次代表大會召開。
　　20、2004年5月29日至30日 人保財險、三星火災、東京海上三方高峰會議在中國西安舉行。
　　21、2004年5月 公司在北京召開業績合同簽訂視頻動員會，部署係統及總部各層級人員業績合同的簽訂工作，建立以業績考核和行為能力考核為主要內容的績效管理體係。
　　22、2003年11月6日中國人民財産保險股份有限公司作為內地金融機構海外上市第一股――中國財險（上市代碼2328）正式在港挂牌交易，由此成功拉開了內地金融業進軍海外資本市場的序幕。
　　23、2003年7月19日，中國人民保險公司更名並重新註册為中國人保控股公司，並發起設立了中國人民財産保險股份有限公司和中國人保資産管理有限公司。
　　24、2002年10月16日，中國人民保險公司電子商務平臺(www.e-picc.com.cn)正式對外運行。
　　25、2002年1月，中國人民保險公司對外宣佈，經過一年多的周密設計、多方探討和積極籌備，中國人保的股份製改造工作將於年內正式啓動。
重大承保
　　1、2005年1月1日 公司作為主承保人承保三峽工程左岸電站財産險項目，保險金額約53億元人民幣。
　　2、2005年1月1日 公司成功續轉中國海洋石油總公司渤海海域油田生産險項目，總保額達13億美元，使我公司在渤海海域油氣田保險業務上保持主導地位。
　　3、2005年1月30日 公司承保的中國石油化工集團公司財産巨災保險項目順利續轉，總保險金額達1200多億元人民幣。
　　4、2005年1月、6月 公司首席承保上海滬東中華船廠建造的2艘我國第一次建造，對我國新時期能源戰略具有重要意義的LNG運輸船建造險，單船保險金額1.7億美元。
　　5、2005年3月 公司獨傢承保福建湄州灣火電廠企財險，保額117 .42億元。
　　6、2005年3月30日 公司作為首席承保人承保福建液化天然氣接收站及輸氣幹綫項目工程保險項目，保險金額約36億人民幣。
　　7、2005年4月 公司獨傢承保中央電視臺新臺址建工險，保額50億元。
　　8、2005年8月 公司獨傢承保山西省電力企財險，保額107 .7億元。
　　9、2005年10月15日 公司作為主承保人承保揚子石化—巴斯夫有限責任公司一體化工程營運期保險，總保險金額約29億美元。
　　10、2005年11月 公司參與承保廣州地鐵四、五號綫工程險，總保額140億元，所占份額33%。
　　11、2005年12月1日 中國民航聯合保險機隊各險種保單於成功續轉，承保中國民航753架大、中型飛機，機隊價值超過320億美元。
　　12、2005年12月2日，公司獨傢承保廣東嶺澳核電站(二期)建築安裝工程一切險和貨運險，其中建安工一切險保額超過18億美元，貨運險保額約為100億人民幣。
　　13、2005年12月 公司承保貴州黃果樹煙草集團公司預約貨運險，保額逾100億元。
　　14、2005年12月 公司承保福建冠捷集團公司的涉外貨運輸業務，年保險金額約240億元人民幣。
　　15、2005年底，我公司成功續轉中國遠洋集團運輸公司、中海集團運輸公司兩個國內最大船隊的船舶險業務，總保險金額超過400億元人民幣。
　　16、2008年北京奧運會，中國人保財險將為每一位代表團成員，包括運動員、教練員、中國奧委會官員以及工作人員，提供每人100萬元保額的意外身故、殘疾、燒傷或突發急性病身故保險保障，總金額高達17億元。
重大理賠
　　1、2005年1月 2004年12月7日，“SELENDANG　AYU”輪在白令海峽海域故障，全船大豆幾乎全損。經現場檢驗，最終按推定全損處理。 我公司2005年賠付被保險人中儲糧東方公司1.53億元人民幣。
　　2、2005年1月2日 大連緑源化學藥業股份有限公司發生火災，我公司賠付1268.5萬元人民幣。
　　3、2005年2月6日 茂名海印永業油罐輸送油過程中發生泄露爆炸，並引發大火，公司賠付2590萬元人民幣。
　　4、2005年2月7日-15日 湖南遭受大面積冰雪天氣，輸變電係統發生重大損失，公司賠付1192.6萬元人民幣。
　　5、2005年2月27日 遼寧綏中電廠1#機組變壓器發生機損事故，公司及時進行了賠付，其中機損險賠付174.5萬元人民幣，利損險1765.7萬元人民幣。
　　6、2005年3月 貴州部分地區發生雪災，電力係統財産遭受雪凌災害，公司賠付1580.1萬元人民幣。
　　7、2005年3月8日 中海發展貨輪公司“華凌”號輪在黃海海域連雲港附近與外輪“MSC CHRISTINA”輪在霧中發生碰撞，船體斷裂，船艉包括機艙部分沉沒，船艏1—4艙漂浮後擱淺，外輪也嚴重受損。公司已嚮船東預先支付船殼損失830萬元人民幣。
　　8、2005年3月19日 紐迪西亞製藥(無錫)有限公司發生火災，公司賠付1347.9萬元人民幣。
　　9、2005年4月11日 上海寶鋼發生鋼包鋼水泄露，引發火災，公司賠付2795.6萬元人民幣。
　　10、2005年6月下旬 受持續暴雨影響，福建武夷山鐵路公司橫南鐵路多處發生滑坡和坍塌，公司賠付669.6萬元人民幣。
　　11、2005年8月 受“麥莎”等臺風影響，東南沿海部分地區人民與社會財産損失嚴重，公司及時對受損企業進行了賠付，其中寧波華光不銹鋼有限公司賠付1200萬元人民幣；寧波杭州灣大橋賠付975萬元人民幣；浙江金鷹股份有限公司賠付2611萬元人民幣；上海汽輪機有限公司賠付761萬元人民幣。
　　12、2005年8月25日 四川鴻昌電力責任公司遭泥石流襲擊，攔河壩受損，公司賠付1119.4萬元人民幣。
　　13、2005年9月下旬 公司及時對受“達維”臺風影響的受損企業及單位進行了賠付，其中電力係統賠付3350萬元人民幣，電信係統賠付2500萬元人民幣。
　　14、2005年9月底10月初 受“竜王”臺風影響，東南沿海部分地區人民與社會財産損失嚴重，公司及時對受損企業及單位進行了賠付，其中上海舜楓竜物流有限公司賠付1051萬人民幣；福建萬豐鞋業有限公司賠付1578萬元人民幣。
　　15、2005年12月5日 公司賠付2003年7月1日出險的上海軌道交通4號綫1.42億元人民幣（占全案20％份額）。
　　16、2008年2月4日，中國人保財險公司嚮南方電網貴州電網公司支付了5000萬元的預付賠款，這也是中國人保財險公司有史以來最大的單筆財産險預付賠款，自此，中國人保目前雪災預付賠款和已付賠款纍计已達3.6億元，創下新中國建國以來保險業最大的賠款。
相關詞
中國人民保險公司人保人保財險PICC