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他们的主业,是去竞争对手的网站或者是宣传阵地“骂街”或者进行辱骂、 诋毁,甚至发布不利于竞争对手的虚假信息,造成普通用户无从辨别信息的真伪,企业品牌受到很大伤害。
“人在网上漂,哪能不挨刀!”网络打手一一是个恶魔,也是一个天使,他可以让一个人顷刻名声败坏,也可以使一个企业在一夜间轰然倒塌。其实运用得当,也可以使一个企业因此而扭转乾坤。打手做的不好,企业可能会走向一个无法退回的深渊;打手做得好,则可以达到顺水推舟的效果。其实网络打手还是要看是谁在运用,运用是否恰当,好比一把利刃,关键在于使用工具的人是谁。任何网络打手应该秉持的原则是决不违背法律和道义、不恶性打击竞争对手、不无故毁谤他人名声。 |
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通常情况下,写某个行业的产品的评测,评论某知名厂商或者讨论某公司的突发事件等等,都会引来行业内的网络打手。对于行业产品类型的网络打手,目的主要是诋毁竞争对手的产品,他们通常会对具体产品关键字进行搜索,在搜索结果中寻找可以留言的博客或论坛,然后在上面恶意攻击这个行业的竞争对手。一个典型的例子就是我先前写的“国内软件加密锁产品评测”的文章,这篇文章引来四五家同行业的网络打手,在文章后面留言攻击和辱骂竞争对手,颇为热闹,使得文章评论数多达四百多。
对于网站类型的网络打手,目的主要是吸引别人访问自己的网站,他们会访问自己同类型的博客,然后在各类文章后面进行恶意攻击,以期待吸引别人的眼球,将别人引导到自己的网站,这类网络打手常常混淆视听,发表一些毫无理由的攻击性言论,常见语类似“你的博客越来越差劲了,不如我的博客好看”,“我要退订你的博客”,“原来这又是一片软文,你在我的心目中形象大打折扣。” |
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1、 寻找竞争对手弱点,并将其放大,制造话题。
2、 在论坛上注册马甲,将话题同时在多个网站抛出,最好与版主商量好,可以置顶、加精。
3、 雇佣水军,在各种论坛上不断发贴、跟贴、造成群体效应。
4、 有时也反其道而行之,故意说竞争对手好,但用比较夸张的写法,引起人们的反感。
5、 低级网络打手以谩骂、诽谤为主,语言通常比较夸张,但没有说服力,枪手感觉很浓
6、 高级网络打手则以话题为主,打手痕迹不明显。 |
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奇虎与杀毒软件口水仗
达能“强购”娃哈哈
康师傅水源事件
汽车论坛事件
农夫山泉“砒霜门”事件 |
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通常来说,网站类型的网络打手容易对付一些,有精力的话可以和其针锋相对的辩论,没时间的话可以通过删除和屏蔽IP来对付,知趣的人通常会知难而退。
诋毁竞争对手产品类型的网络打手不好对付,因为他们的工作带有很大的功利性,因此这类网络打手的干劲非常高,他们有大量时间和精力,封锁IP还会用代理服务器来继续诋毁竞争对手,解决的方法最终只有锁贴,禁止所有人继续进行评论,网络打手无法发表评论,自然就离开了。
总的来说,网络打手是一种低端的网络营销方式,没有太大发展空间,且大部分网络打手对真正的网络营销并无太多研究,只知道用低级粗俗的语言诋毁竞争对手,最终结果可能往往适得其反,使得不少用户不再相信网络口碑。 |