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| 家庭购物是一种利用电视媒体、产品型录以及互联网等媒体的在线营销形式，消费者可从中获得多种产品讯息，娱乐性成分较少，可以在某一频道滚动播出。并可通过电话或互联网直接订购自己喜欢的产品，接受配送到家的服务。 |
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家庭购物是一种利用电视媒体、产品型录以及互联网等媒体的在线营销形式，消费者可从中获得多种产品讯息，娱乐性成分较少，可以在某一频道滚动播出。并可通过电话或互联网直接订购自己喜欢的产品，接受配送到家的服务。
家庭购物等同于电视购物，但是以往的电视购物广告偏向于做夸大宣传，而专门设置全天候滚动播出的家庭购物频道并不以收取商品播出广告费为主要收入来源，从提供的商品种类和价格上更适合没有时间或者不愿意上街的家庭主妇。
目前家庭购物是中国未来电视购物的发展趋势，电视直销正在慢慢走向没落，以湖南广电总局旗下的快乐购为首的家庭购物模式正越来越受到人们的青睐和信任。
客户服务
现代家庭购物都是长达10小时的免费电话服务，免除顾客外出逛街之苦，享受居家购物送货上门的人性化服务，训练有素的专业客户服务人员亲切、迅速的服务态度一直受到消费者的认同，为其带来轻松 、便捷、快乐的家庭购物。
高效的物流配送系统，全国近2000个主要城市的送货网络，全方位的配送方式适应不同地区的家庭客户，高效、快速、优质的服务保障您订购的商品及时配送到您手中。 |
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