目录 通过互联网构拟的空间和媒体，以数据的形式表达各种信息而进行的商务活动。 电子商务 ，electronic commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” tinlu相关文章指出，电子商务 涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(business-to-business)，或企业对消费者(business-to-consumer)两种。另外还有消费者对消费者（consumer-to-consumer)这种大步增长的模式。随着国内internet使用人口之增加，利用internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务 网站也层出不穷。电子商务 最常见之安全机制有ssl及set两种。 b2b、b2c、 c2c、b2m四类电子商务 模式。
电子商务 ，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务 交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作b to b，但为了简便干脆用其谐音b2b(2即to)。 b2b的典型是阿里巴巴，中国制造网等。
电子商务 模式，以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
电子商务 的几种模式之一。不同的是c2c是用户对用户的模式，c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 c2c的典型是淘宝网等。
电子商务 模式而言，是一种全新的电子商务 模式。而这种电子商务 相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而b2m所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
电子商务 相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，b2m具有一个更大的特点优势：电子商务 的线下发展！以上三者传统电子商务 的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而b2m模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
电子商务 网站面对1.4亿网民，而b2m面对则是14亿的中国公民！b2b的典型是e步伐等。
电子商务 可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(b to c方式)和企业之间的交易(b to b方式)两种。 参与电子商务 的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务 可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务 分为两个层次，较低层次的电子商务 如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务 应该是利用intenet网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过internet一气呵成。
电子商务 还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务 中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务 过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务 中发挥着重要的不可或缺的作用。
电子商务
电子商务 指的是企业与政府机构之间进行的电子商务 活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。
电子商务 的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务 实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务 方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。
电子商务 发展方面起到重要的作用。在美国，克林顿政府已决定在近期对70％的联邦政府的公共采购实施电子化。在瑞典，政府已决定至少90％的公共采购将在网上公开进行。
电子商务 ，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务 框架，并促进我国各类电子商务 活动的开展。
电子商务
电子商务 ，指的是政府对个人的电子商务 活动。这类的电子商务 活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务 的雏形。
电子商务 的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。 电子商务 是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务 的内在特征，并使得电子商务 大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
电子商务 将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。
电子商务 所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通.。
电子商务 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
电子商务 重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务 一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。
电子商务 作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务 有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢? 以欧美国家为例，可以说电子商务 业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务 所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务 的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(aol)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务 公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，ibm、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务 公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务 飞速发展的因素有以下几点：
电子商务 的发展创造了一个良好的环境。
电子商务 的网上支付问题解决了出路。细致说来，欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间。在欧美国家，人们可自由流动，不用像中国一样受户口的限制，为方便生活起居，每个人都有一个独一无二的，不能伪造并伴随终生的信用代码，持此信用卡进行消费，发卡银行允许持卡人大额度透支，但持卡人需在规定时间内将所借款项归还，如果某企业或个人恶意透支后不还款，那也就意识着以后他无论走到何地，他的信用记录上都会有此污点，不论他想贷款买房，购车或办公司，银行都不会贷款给他，这在贷款成风的西方世界是及其可怕的！因此，西方人普遍将信用看作自己的第二生命，谁也不愿意贪小利失大义，当在网上购物时，他们会在点击物品直接输入密码，将信用卡中的电子货币划拨到网站上，商务网站在确认款到后，立即组织送货上门。
电子商务 业务还未广泛开展的十多年前，只要客户打电话通知要货，几乎都可以享受免费的送货家政服务。美国联邦快递，ups(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务 时代到来后，美国只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务 时代配送的过度，电子商务 活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。 中国电子商务 始于1997年。如果说美国电子商务 是“商务推动型”，那么中国电子商务 则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务 与美国电子商务 的最大不同。在美国，电子商务 实践早于电子商务 概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务 技术的进步，并促成电子商务 概念的形成。当internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务 基础。在中国，电子商务 概念先于电子商务 应用与发展，“启蒙者”是ibm等it厂商，网络和电子商务 技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务 的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务 发展的一大特点，也是理解中国电子商务 应用与发展的一把钥匙。
电子商务 的主体正是一些it厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务 的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务 的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务 服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务 最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务 的主体。随着电子商务 应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务 开始跌入低谷，而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务 领域，中国电子商务 从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务 成为中国电子商务 新的主体。
电子商务 形势的一些不正确看法。人们已经习惯以网站电子商务 ，特别是以一些“热点”网站电子商务 作为了解和判断电子商务 形势的重要甚至唯一的依据。因此，一些“热点”网站电子商务 的衰落，导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务 处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断，许多人因此对电子商务 的发展前景产生极大的怀疑，对电子商务 的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。
电子商务 正在向深度和广度发展，总的态势是健康的。电子商务 的主体正在由it厂商、媒体和电子商务 服务商转换为企业，传统企业正在大规模进入电子商务 领域，其特点是坚定、有效但不太吸引“注意力”。企业电子商务 是今后观察和判断电子商务 形势的主要视角。
电子商务 应用与发展的历程中，有不少很基本的问题需要重新思考，比如，究竟什么是电子商务 ，电子商务 是e-commerce还是e-business，电子商务 的范围有多大，政府采购算电子商务 还是电子政务，网络广告是不是电子商务 ，电子商务 包不包括erp，电子商务 交易额怎么计算，等等。 （1)企业——企业应用系统(b to b)
电子商务 将是电子商务 业务的主体，约占电子商务 总交易量90%。就目前来看，电子商务 在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务 最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务 能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务 活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务 最多的企业。通过电子商务 ，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。
电子商务 通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。
电子商务 将最终在电子商务 领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(www)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。
电子商务 保密系统。
电子商务 的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务 的使用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务 的宏观管理者，对电子商务 起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务 往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。
电子商务 网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
电子商务 影响的不仅仅是交易各方的交易过程，它在一定程度上改变了市场的组成结构和规则。传统上，市场交易链是在商品、服务和货币的交换过程中形成的，电子商务 则强化了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服务和电子货币。贸易的实质没有变化，但是贸易过程中的一些环节，因为所依附的载体发生了变化，也相应地改变了形式。这样，从个别企业来看，贸易的方式发生了一些变化。从整个贸易环境来看，有的商业机会消失了，同时新的商业机会产生，有的行业衰退了，同时别的行业兴起了，从而使整个贸易格局呈现出崭新的面貌。
电子商务 的支撑环境除了传统商业的因素之外，还包括：
电子商务 政策法规和技术标准的制定：电子商务 是建立在跨国界的信息网络之上的贸易方式，相关政策法规必须与此保持一致，但是各国国情相距甚远，电子商务 的共同要求和各国具体情况间往往会发生冲突，需要国际社会协调解决。如1996年，联合国贸易发展局通过了“电子商务 示范法”。美国、俄罗斯、德国、英国等国家先后颁布了多项法规来推动电子商务 。就整个网络环境来说，标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。目前许多的厂商、机构都意识到标准的重要性，正致力于联合起来开发统一标准，像维萨信用卡(visa)，万事达信用卡(master card)的发行商已经同业界合作，制定出保障电子商务 安全支付的set协议。
★1、网络自身有局限性
电子商务 与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务 发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？
电子商务 的安全问题仍然是影响电子商务 发展的主要因素。由于internet的迅速流行，电子商务 引起了广泛的注意，被公认为是未来it业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务 能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务 的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务 ，安全成为电子商务 发展中最大的障碍。
电子商务 的管理还不够规范
电子商务 的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务 平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的web平台是直接面向消费者的，是电子商务 的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务 的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务 公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务 的管理是不是有效，决定电子商务 公司最终能不能实现赢利。
电子商务 的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
电子商务 的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务 交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务 活动的互操作问题。中国电子商务 目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
电子商务 发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务 发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
电子商务 引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
电子商务 中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
电子商务 中侵权纠纷的重要因素。
电子商务 方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。 ·电子商务 员国家职业资格认证(四级)
电子商务 员（具备下列条件之一者）：
电子商务 员学习目标
电子商务 安全管理等知识；具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布；具备电子支付、密码管理、数字证书和网络安全工具的使用等能力， 达到电子商务 员的从业标准。
电子商务 师国家职业标准》对电子商务 员的要求，通过培训，使培训对象掌握与网页相关的超链接、图像图形、表格、框架、网页设计等知识，掌握浏览器、电子邮件、bbs、文件压缩、等网络工具使用，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告、网络广告发布等知识，掌握网上注册、单证设计、网上购物、电子货币概念与分类、电子支付网上银行概念等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙概念等知识。
电子商务 师国家职业标准》对电子商务 员的要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务 员基本操作技能，能正确使用常规网页制作工具录入文本对象、插入水平线、图象等元素，能进行超链接设置， 用表格进行页面布局、增加网页层次、用框架制作网页， 使用网络检索工具采集信息并进行分类，使用电子邮件交换商务信息、将自己的网站登录到搜索引擎、与其他网站进行互换链接操作， 运用电子邮件列表技术进行许可营销、用邮件群发软件技术进行网络营销。
电子商务 师国家职业资格认证(三级)
电子商务 师申报条件为（具备下列条件之一者）：
电子商务 师学习目标。
电子商务 安全管理的操作，达到助理电子商务 师的从业标准。
电子商务 师国家职业标准》助理电子商务 师的要求，通过培训，使培训对象掌握html语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。
电子商务 师国家职业标准》助理电子商务 师的要求，通过培训，使培训对象能够使用html语言制作标签、进行页面布局、文字设置和表格设置，能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件，分析和处理商务信息并对其进行存储和维护，能够撰写调研计划书和报告，制订简单的网站推广计划，对定单进行必要的处理和草拟电子合同，能够采集商务信息，编制网上商店商品引进流程和电子商务 安全管理。
电子商务 师国家职业资格认证(二级)
电子商务 师(国家职业资格二级)申报条件为（具备下列条件之一者）：
电子商务 师学习目标
电子商务 系统规划与建设、电子商务 系统管理、电子商务 系统运营、电子商务 网站评估等知识；具备电子商务 系统可行性分析设计、电子商务 系统平台建设管理、电子商务 系统运行管理、电子商务 建设与应用评估等能力，从事电子商务 工作的高级技能型人才。
电子商务 师国家职业标准》电子商务 师要求，通过培训，使培训对象掌握项目总体设计与功能分析、企业信息化、系统集成和商务网站建设项目管理、电子商务 系统安全和交易安全、物流方案模型设计、商务网站评估等知识。
电子商务 师国家职业标准》电子商务 师要求，通过培训，使培训对象能够根据电子商务 系统的整体规划开展需求调研、进行商务网站的可行性分析并撰写可行性分析报告，能够进行商务网站的功能设计和总体规划、管理，能够进行系统运行安全分析和安全处理交易数据、能够对商务网站功能、内容、实施进行评估。 （1)企业——企业应用系统(b to b)
电子商务 将是电子商务 业务的主体，约占电子商务 总交易量90%。就目前来看，电子商务 在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务 最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务 能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务 活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务 最多的企业。通过电子商务 ，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。
电子商务 通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。
电子商务 将最终在电子商务 领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(www)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。
电子商务 保密系统。
电子商务 的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务 的使用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务 的宏观管理者，对电子商务 起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务 往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。
电子商务 网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
电子商务 相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，b2m具有一个更大的特点优势：电子商务 的线下发展！以上三者传统电子商务 的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而b2m模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
电子商务 网站面对1.4亿网民，而b2m面对则是14亿的中国公民。 电子商务 ，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务 通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务 涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务 网站也层出不穷。电子商务 最常见之安全机制有SSL及SET两种。
电子商务 的定义：
电子商务 划分为广义和狭义的电子商务 。广义的电子商务 定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务 定义为，主要利用Internet从事商务或活动。
电子商务 是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务 的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务 更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务 ，从而使它具有生产力的性质。 B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务 模式等等。
电子商务 ，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务 交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务 学吧 等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网，鲁文建筑服务网。
电子商务 模式，以8848网上商城正式运营为标志。 第一种：
电子商务 模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，假一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念， 高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。
电子商务 的成熟，会越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
电子商务 的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
电子商务 模式而言，是一种全新的电子商务 模式。而这种电子商务 相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
电子商务 相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务 的线下发展！以上三者传统电子商务 的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
电子商务 企业(电子商务 公司或电子商务 是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务 公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
电子商务 模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。
电子商务 模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务 的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。
电子商务 可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务 的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务 可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务 分为两个层次，较低层次的电子商务 如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务 应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
电子商务 还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务 中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务 过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务 中发挥着重要的不可或缺的作用。
电子商务 ，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务 活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。
电子商务 的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务 实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务 方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。
电子商务 ，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务 框架，并促进我国各类电子商务 活动的开展。
电子商务 ，指的是政府对个人的电子商务 活动。这类的电子商务 活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务 的雏形。
电子商务 的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。 中国电子商务 始于1997年。如果说美国电子商务 是“商务推动型”，那么中国电子商务 则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务 与美国电子商务 的最大不同。在美国，电子商务 实践早于电子商务 概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务 技术的进步，并促成电子商务 概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务 基础。在中国，电子商务 概念先于电子商务 应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务 技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务 的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务 发展的一大特点，也是理解中国电子商务 应用与发展的一把钥匙。
电子商务 的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务 的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务 的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务 服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务 最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务 的主体。随着电子商务 应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务 开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务 领域，中国电子商务 从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务 成为中国电子商务 新的主体。
电子商务 发展迅猛，2007年全国电子商务 交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务 类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。
电子商务 ，比如中国互联网协会主办了全国大学生网络商务创新应用大赛
电子商务 行为却一直处于一个尴尬的局面，由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全得不到保障、运营成本较高等问题的制约下，无法有效地促进行业发展。这一现象已经受到大型门户网站的关注，不少大型门户网站待机而动，试图开垦中小企业电子商务 这片尚未开发的“处女地”。 在很多案例中，一个电子商务 公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：
电子商务 需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务 领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
电子商务 价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
电子商务 供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家
电子商务 机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下:
电子商务 将是电子商务 业务的主体，约占电子商务 总交易量90%。就目前来看，电子商务 在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务 最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务 能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务 活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务 最多的企业。通过电子商务 ，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。
电子商务 通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。
电子商务 将最终在电子商务 领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(WWW)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。
电子商务 保密系统。
电子商务 的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务 的使用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务 的宏观管理者，对电子商务 起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务 往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。
电子商务 网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
电子商务 相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务 的线下发展！以上三者传统电子商务 的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
电子商务 网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民。 ★1、网络自身有局限性
电子商务 的安全问题仍然是影响电子商务 发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务 引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务 能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务 的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务 ，安全成为电子商务 发展中最大的障碍。
电子商务 的管理还不够规范
电子商务 的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务 平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务 的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务 的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务 公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务 的管理是不是有效，决定电子商务 公司最终能不能实现赢利。
电子商务 的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
电子商务 的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务 交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务 活动的互操作问题。中国电子商务 目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
电子商务 引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
电子商务 中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
电子商务 中侵权纠纷的重要因素。
电子商务 方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
电子商务 也可以指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。一般在能在网站上获得供求信息（如化工，服装等行业产品信息等）从而达成交易的行为活动都可以称之为电子商务 ，如具体的各类产品的供求信息网站也都可以称之为电子商务 网站，并非一定所有模式必须完全相同，真正的目的是双方不曾谋面从而以低成本的电子通讯方式成功从事各种商贸活动。模式是不同的，电子商务 是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务 的内在特征，并使得电子商务 大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
电子商务 将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
电子商务 所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
电子商务 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
电子商务 重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务 一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
电子商务 对现代物流的发展也是功不可没：
电子商务 对现代物流业的发展起着至关重要的作用电子商务 的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响： 1．1电子商务 为物流企业提供了良 好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。 1．2电子商务 极大地方便了物流信息的收集和传递
电子商务 对现代物流业发展产生的影响 2．1信息化 2．2自动化 2．3网络化 2. 4智能化 2．5柔性化
电子商务 推动现代物流业的发展趋势 3．1多功能化－－物流业发展的方向 3．2一流的服务——物流企业的追求 3．3信息化——现代物流业的必由之路
电子商务 的大背景下发展起来的：
电子商务 的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。
电子商务 的直接作用有：
电子商务 间接作用有：
电子商务 将带来一场史无前例的革命。
电子商务 会将人类真正带入信息社会。 从时间上来讲，电子商务 概念的出现要早于网络营销。
电子商务 最早产生于上个世纪60年代,90年代得到长足发展。电子商务 产生和发展的重要条件主要是: 计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与目趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的，网络营销发展的最重要条件是：消费者价值观念的变革。
电子商务 大。
电子商务 通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式，讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber marketing),是指借助联机网络,电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式，讲求的是与目标人群的网络互动。
电子商务 是交叉存在的。
电子商务 涵盖的范围很广，一般可分为B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务 模式。其中企业对企业(Business-to-Business)，和企业对消费者(Business-to- Consumer)两种发展最早，另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、seo、sem等内容，每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务 中去。同样电子商务 也离不开这些网络营销手段。
电子商务 是形式，网络营销是手段。
电子商务 的优点】 ★1.电子商务 将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
电子商务 所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
电子商务 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
电子商务 重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务 一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
传统的电子商务 也按电子商务 的模式分为不同的类型，有B2B,B2C,C2C等类型；
电子商务 的发展趋势应该是向精细化和区域化发展，也就是说，今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台，而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台，这种模式的特点是，规模小，交易平台可带可不带，信任度高。
电子商务 的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站，并且通过互联网来销售自己的产品，宣传自己的企业品牌，网站推广和网络营销成为他们关注的问题，如果企业网站上的产品价格够实惠，这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易，而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。就像DELL不也开始了他们地区性的推广了嘛，说明线上的交易也要配合线下的销售和宣传才能达到一定的效果，这也是B2C电子商务 的发展趋势。
电子商务 发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展，传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易，已经满足不了如今需求不断改变的客户了，需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴，加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试，而且事实证明他们这种尝试是正确的，再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展，这种盈利模式也是一种技术和服务上的创新，比如说瀛商网，就主推其商业化视频的优势，为客户提供视频化的B2B平台，以及推出了类似于电视台一种网络广告电视，在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会，不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会，可谓是大手笔，在国内也是首屈一指的，当然这种模式成功与否还需要时间来证实，但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。
电子商务 还有一个趋势就是电子政务方向的发展，政府运行的电子化和网络化，不仅为政府工作效率的提升提供的保证，更加为政府与群众的交流提供了一个平台，尤其是电子政务中电子交易平台的应用，更为政府采购公开化和群众监督提供了机会。
电子商务 的十大缺陷1、正当性不足。 2、过度专注特定的付款方式。 3、忽略凸现个别商品的特殊价值。 4、卖方不明确。 5、缺乏对货物的保证。 6、缺乏个人化的商业关系。 7、技术障碍过多。 8、不要试耍小花样。 9、缺乏良好的货物配送系统。10、推销网站的方式不恰当。
电子商务 领域新出现的模式。
随着媒体形式的发展,电子商务 也表现出了极大的融合性,延展出许多创新形式。与其说电子商务 是一个新兴的行业，不如说他是一个创业的商业模式，这几年，随着阿里巴巴，淘宝，拍拍，百度有啊，爱比网等各种电子商务 模式与电子商务 服务的兴起，对传统企业起了很大的冲击。京东商城的低价销售正品策略，抢夺了多少传统电子零售产的生意，平均每年以接近300%加速发展，网购的群体更是发展迅速，几乎超过互联网网民发展的速度，相信在不远的将来，在服务商越来越完善的服务，平台越发成熟，电子商务 的创新性与时代趋势，亦成为必然 第一阶段,电子邮件阶段
电子商务 阶段
电子商务 。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。 电子商务 师职业资格考试概况及报考条件 Profile e-commerce division and the professional qualification examination conditions apply 职业定义
电子商务 员（国家职业资格四级）
电子商务 师（国家职业资格三级
电子商务 师（国家职业资格二级）
电子商务 师（国家职业资格一级）
电子商务 员、助理电子商务 师和电子商务 师的全国统一鉴定）
电子商务 国家认证项目】
电子商务 发展的若干意见》、国办、发改委联发《电子商务 发展“十一五”规划》、中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》、人事部、教育部、科学技术部、财政部《关于加强专业技术人员继续教育工作的意见》以及结合国际、国内行业实际，由工业和信息化部推出该职业技能水平考核项目，该项目属于职业资格类培训体系，已纳入人力资源和社会保障部证书体系。NCBA是全国唯一在电子商务 领域运营工程师岗位的认证考试项目，是基于网络的“非技术类”，涵盖管理类、商务类、营销类、电子支付类的考试体系。
电子商务 职业教育和考评体系，面向经济活动各领域电子商务 “非技术类”从业人员和相关专业的在校学生，立足在产业发展新的阶段培养出大量运营型和应用型的合格人才，为企业提供运营型岗位的选聘和任用标准。同时，NCBA将为广大基于网络的“非技术类”管理类、商务类、营销类人员提供一个持续学习、相互交流、知识服务的学习平台，并为上述人士提供专业方向的深度教学服务和定制服务以及就业推荐相关工作。电子商务 、电子政务、电子金融、电子医疗、数字教育、现代物流等等，都是基于信息技术在各个行业的应用。为了顺应产业发展对人才的需求，经NCBA专家委员会审核第一批通过了五门科目，科目名称如下：
电子商务 物流运营工程师
电子商务 软件运营工程师
电子商务 平台运营工程师
电子商务 领域的不同岗位的人才考评，实行“分区管理”、“培考分离”及“八统一”的培训考试制度，严格认证、规范教学、合理运作、人性化管理，将为我国电子商务 事业的新型人才队伍建设做出贡献。 电子商务 ，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务 涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务 网站也层出不穷。电子商务 最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。
电子商务 】
电子商务 概念的出现要早于网络营销。
电子商务 最早产生于上个世纪60年代,90年代得到长足发展。电子商务 产生和发展的重要条件主要是: 计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与目趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的，网络营销发展的最重要条件是：消费者价值观念的变革。
电子商务 大。
电子商务 通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式，讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber marketing),是指借助联机网络,电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式，讲求的是与目标人群的网络互动。
电子商务 是交叉存在的。
电子商务 涵盖的范围很广，一般可分为B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务 模式。其中企业对企业(Business-to-Business)，和企业对消费者(Business-to- Consumer)两种发展最早，另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、seo、sem等内容，每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务 中去。同样电子商务 也离不开这些网络营销手段。
电子商务 是形式，网络营销是手段。 三大阶段
电子商务 阶段
电子商务 。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
电子商务 业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务 所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务 的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务 公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务 公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务 飞速发展的因素有以下几点：
电子商务 的发展创造了一个良好的环境。
电子商务 的网上支付问题解决了出路。细致说来，欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间。在欧美国家，人们可自由流动，不用像中国一样受户口的限制，为方便生活起居，每个人都有一个独一无二的，不能伪造并伴随终生的信用代码，持此信用卡进行消费，发卡银行允许持卡人大额度透支，但持卡人需在规定时间内将所借款项归还，如果某企业或个人恶意透支后不还款，那也就意识着以后他无论走到何地，他的信用记录上都会有此污点，不论他想贷款买房，购车或办公司，银行都不会贷款给他，这在贷款成风的西方世界是极其可怕的！因此，西方人普遍将信用看作自己的第二生命，谁也不愿意贪小利失大义，当在网上购物时，他们会在点击物品直接输入密码，将信用卡中的电子货币划拨到网站上，商务网站在确认款到后，立即组织送货上门。
电子商务 业务还未广泛开展的十多年前，只要客户打电话通知要货，几乎都可以享受免费的送货家政服务。美国联邦快递，UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务 时代到来后，美国只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务 时代配送的过度，电子商务 活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。
电子商务 始于1997年。如果说美国电子商务 是“商务推动型”，那么中国电子商务 则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务 与美国电子商务 的最大不同。在美国，电子商务 实践早于电子商务 概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务 技术的进步，并促成电子商务 概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务 基础。在中国，电子商务 概念先于电子商务 应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务 技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务 的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务 发展的一大特点，也是理解中国电子商务 应用与发展的一把钥匙。
电子商务 的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务 的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务 的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务 服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务 最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务 的主体。随着电子商务 应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务 开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务 领域，中国电子商务 从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务 成为中国电子商务 新的主体。
电子商务 发展迅猛，2007年全国电子商务 交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务 类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。
电子商务 ，比如中国互联网协会主办了全国大学生网络商务创新应用大赛
电子商务 行为却一直处于一个尴尬的局面，由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全得不到保障、运营成本较高等问题的制约下，无法有效地促进行业发展。这一现象已经受到大型门户网站的关注，不少大型门户网站待机而动，试图开垦中小企业电子商务 这片尚未开发的“处女地”。
电子商务 公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：
电子商务 需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务 领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
电子商务 价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
电子商务 供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家
电子商务 机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下:
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务 模式等等。
电子商务 ，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务 交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网，鲁文建筑服务网。
电子商务 模式，以8848网上商城正式运营为标志。
电子商务 模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，假一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念， 高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。
电子商务 的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
电子商务 的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
电子商务 模式而言，是一种全新的电子商务 模式。而这种电子商务 相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
电子商务 相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务 的线下发展！以上三者传统电子商务 的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
电子商务 企业(电子商务 公司或电子商务 是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务 公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点，并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理，从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
电子商务 模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。
电子商务 模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务 的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。
电子商务 可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务 的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
电子商务 可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务 分为两个层次，较低层次的电子商务 如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务 应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
电子商务 还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务 中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务 过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务 中发挥着重要的不可或缺的作用。
电子商务 ，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务 活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。
电子商务 的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务 实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务 方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。
电子商务 ，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务 框架，并促进我国各类电子商务 活动的开展。
电子商务 ，指的是政府对个人的电子商务 活动。这类的电子商务 活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务 的雏形。
电子商务 的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。 电子商务 可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电子商务 可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
电子商务 可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
电子商务 可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
电子商务 要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
电子商务 能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
优点
电子商务 将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
电子商务 所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
电子商务 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
电子商务 重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
电子商务 一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
电子商务 的安全问题仍然是影响电子商务 发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务 引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务 能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务 的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务 ，安全成为电子商务 发展中最大的障碍。
电子商务 的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务 的未来，需要所有网民的共同协作。
电子商务 的管理还不够规范
电子商务 的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务 平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务 的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务 的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务 公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务 的管理是不是有效，决定电子商务 公司最终能不能实现赢利。
电子商务 的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
电子商务 的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务 交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务 活动的互操作问题。中国电子商务 目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
电子商务 引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。
电子商务 中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
电子商务 中侵权纠纷的重要因素。
电子商务 方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
传统的电子商务 也按电子商务 的模式分为不同的类型，有B2B,B2C,C2C等类型；
电子商务 的发展趋势应该是向精细化和区域化发展，也就是说，今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台，而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台，这种模式的特点是，规模小，交易平台可带可不带，信任度高。
电子商务 的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站，并且通过互联网来销售自己的产品，宣传自己的企业品牌，网站推广和网络营销成为他们关注的问题，如果企业网站上的产品价格够实惠，这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易，而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。就像DELL不也开始了他们地区性的推广了嘛，说明线上的交易也要配合线下的销售和宣传才能达到一定的效果，这也是B2C电子商务 的发展趋势。
电子商务 发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展，传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易，已经满足不了如今需求不断改变的客户了，需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴，加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试，而且事实证明他们这种尝试是正确的，再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展，这种盈利模式也是一种技术和服务上的创新，比如说瀛商网，就主推其商业化视频的优势，为客户提供视频化的B2B平台，以及推出了类似于电视台一种网络广告电视，在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会，不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会，可谓是大手笔，在国内也是首屈一指的，当然这种模式成功与否还需要时间来证实，但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。
电子商务 还有一个趋势就是电子政务方向的发展，政府运行的电子化和网络化，不仅为政府工作效率的提升提供的保证，更加为政府与群众的交流提供了一个平台，尤其是电子政务中电子交易平台的应用，更为政府采购公开化和群众监督提供了机会。
电子商务 的十大缺陷1、正当性不足。 2、过度专注特定的付款方式。 3、忽略凸现个别商品的特殊价值。 4、卖方不明确。 5、缺乏对货物的保证。 6、缺乏个人化的商业关系。 7、技术障碍过多。 8、不要试耍小花样。 9、缺乏良好的货物配送系统。10、推销网站的方式不恰当。
电子商务 领域新出现的模式。
电子商务 是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。根据终端交易对象的不同，大致可以分为面向商业机构、消费者和政府三类，其中发展最快的是面向个人消费者的电子商务 ，该领域又可分为商业机构对个人（B2C）、个人对个人（C2C）两类。
电子商务 市场的“主力军”，2011年，B2C市场规模将达136亿元，而C2C市场交易规模将达到2013亿元，将近前者的15倍。
电子商务 的整体规律。目前绝大多数C2C网站采取“免费模式”吸引买卖双方参与，对中小企业有极大吸引力。因此网络开店的数量、网购的产品数量都在短时间内得以迅速增长。
电子商务 也表现出了极大的融合性,延展出许多创新形式。与其说电子商务 是一个新兴的行业，不如说他是一个创业的商业模式，这几年，随着阿里巴巴，淘宝，拍拍，百度有啊，友商网，爱比网等各种电子商务 模式与电子商务 服务的兴起，对传统企业起了很大的冲击。京东商城的低价销售正品策略，抢夺了多少传统电子零售产的生意，平均每年以接近300%加速发展，网购的群体更是发展迅速，几乎超过互联网网民发展的速度，相信在不远的将来，在服务商越来越完善的服务，平台越发成熟，电子商务 的创新性与时代趋势，亦成为必然 。 电子商务 》——联想信息化建设的几个故事 Case: "E" - think of the story of several information technology 公司简介
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