禮儀是人類文明和社會進步的重要標志，這既是社會交往活動的重要內容，又是社會道德文化的外在表現形式，而且它更直接地反映着一個國傢其國民普遍的素質。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關係。本書讓空姐教你談吐禮儀，幫助讀者全面、快捷地在公衆面前舉止得體、行為規範、談吐大方，實現人氣指數最旺。