前言
根據近幾年的管理經驗和培訓經歷,我深深感觸到,現在的員工責任心和忠誠度普遍較差。責任心和忠誠度因年代而異,上個世紀60年代以前的人普遍比較好,60年代要比70年代的人好,70年代的人比80年代的人要好,真可謂一代不如一代。在現代企業中,忠誠敬業精神的嚴重匱乏越來越成為下屬與上司之間不好相處的重要原因,日益為人們所關註。
2002年12月,北京市社會心理研究所就北京市企業工作員工的工作態度開展了一次調查結果顯示,竟有19.0%的被調查者對工作“比較不滿意”和“很不滿意”,21.5%的人表示自己沒有在工作中投人大部分或全部精力,僅僅有37.9%的被調查者在業餘時間“經常”或“總是”考慮工作。在不滿意者中,最不滿意的地方集中在管理和利益方面,63.9%的人表示“如果可以重選擇職業,要調到別的單位,做不同的工作”,準備在一年內辭職或“跳槽”的竟達到20.6%。對於不滿意於工作卻仍留在目前崗位上的人進行進一步分析表明,衹有15.3%的人“繼續為單位效益的好轉盡自己最大的努力”,而希望“盡快調到一個好一點的單位”或“先等等看,如果單位狀況沒有好轉就調走”的達36.1%,餘下的人29.2%認為自己“沒有地方可去,衹能留在單位”等待,19.4%是“沒想過,不知道該怎麽辦”。
這份調查資料充分表明,目前在工作中人們缺乏忠誠敬業精神的問題是相當普遍,相當嚴重的。
這個問題是令當代企業傢們所頭疼的問題,也是當今社會迫切需要解决的問題。
2004年5月,翔竜職業大學開學典禮時,我的上司翔竜集團董事長解永軍給我出了一個課題,說:“現在令企業傢很頭疼的一件事,就是員工不夠忠誠、不夠敬業,素質不高,今後你抽出一些時間,研究如何才能讓員工自覺提高素質。”從那時我開始拜訪企業傢和人力資源經理,和不同規模的企業的主管和員工進行座談,查閱資料進行調研,找出了影響員工自身素質的幾個關鍵點,研製出一套課程。2005年2月份開始為翔竜職業大學學員講授,後又應邀相繼在翔竜的下屬企業和山東省的一些企業講課,深受員工和老闆們的好評。在與老闆和員工交流的過程中,他們提出了一些看法和經驗,我得到了一些感悟,對講稿進行了一些修改和完善,現在把它整理成本書,以便讓更多的人從中有所啓發。
本書共9章,第一章,對公司—— 忠誠;第二章,對工作—— 敬業;第三章, 對事業—— 責任;第四章,對團隊—— 協作;第五章,對行為—— 主動;第六章,對做事—— 公道;第八章,對思維—— 創新;第九章,對命令—— 執行;希望本書能給想成就事業者以啓發和幫助。
根據近幾年的管理經驗和培訓經歷,我深深感觸到,現在的員工責任心和忠誠度普遍較差。責任心和忠誠度因年代而異,上個世紀60年代以前的人普遍比較好,60年代要比70年代的人好,70年代的人比80年代的人要好,真可謂一代不如一代。在現代企業中,忠誠敬業精神的嚴重匱乏越來越成為下屬與上司之間不好相處的重要原因,日益為人們所關註。
2002年12月,北京市社會心理研究所就北京市企業工作員工的工作態度開展了一次調查結果顯示,竟有19.0%的被調查者對工作“比較不滿意”和“很不滿意”,21.5%的人表示自己沒有在工作中投人大部分或全部精力,僅僅有37.9%的被調查者在業餘時間“經常”或“總是”考慮工作。在不滿意者中,最不滿意的地方集中在管理和利益方面,63.9%的人表示“如果可以重選擇職業,要調到別的單位,做不同的工作”,準備在一年內辭職或“跳槽”的竟達到20.6%。對於不滿意於工作卻仍留在目前崗位上的人進行進一步分析表明,衹有15.3%的人“繼續為單位效益的好轉盡自己最大的努力”,而希望“盡快調到一個好一點的單位”或“先等等看,如果單位狀況沒有好轉就調走”的達36.1%,餘下的人29.2%認為自己“沒有地方可去,衹能留在單位”等待,19.4%是“沒想過,不知道該怎麽辦”。
這份調查資料充分表明,目前在工作中人們缺乏忠誠敬業精神的問題是相當普遍,相當嚴重的。
這個問題是令當代企業傢們所頭疼的問題,也是當今社會迫切需要解决的問題。
2004年5月,翔竜職業大學開學典禮時,我的上司翔竜集團董事長解永軍給我出了一個課題,說:“現在令企業傢很頭疼的一件事,就是員工不夠忠誠、不夠敬業,素質不高,今後你抽出一些時間,研究如何才能讓員工自覺提高素質。”從那時我開始拜訪企業傢和人力資源經理,和不同規模的企業的主管和員工進行座談,查閱資料進行調研,找出了影響員工自身素質的幾個關鍵點,研製出一套課程。2005年2月份開始為翔竜職業大學學員講授,後又應邀相繼在翔竜的下屬企業和山東省的一些企業講課,深受員工和老闆們的好評。在與老闆和員工交流的過程中,他們提出了一些看法和經驗,我得到了一些感悟,對講稿進行了一些修改和完善,現在把它整理成本書,以便讓更多的人從中有所啓發。
本書共9章,第一章,對公司—— 忠誠;第二章,對工作—— 敬業;第三章, 對事業—— 責任;第四章,對團隊—— 協作;第五章,對行為—— 主動;第六章,對做事—— 公道;第八章,對思維—— 創新;第九章,對命令—— 執行;希望本書能給想成就事業者以啓發和幫助。