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员工心态培训必读:空杯心态
  所谓空杯心态,最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。员工不仅要能干,还要敢于“归零”。每一天都是一个新原点,每一次工作都应从零开始,每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越!
第1节:第一章 松开手,你可以拥有更多(1)
  第一单元 选择"空杯",就选择了不断超越
  第一章 松开手,你可以拥有更多
  在职场中和生活中,我们最容易犯的错误之一,就是抓住了什么就愿意松手。这样导致的结果,往往就是无法继续成长、超越,导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。
  外在的"松手",来自内在的"空杯心态"。只有倒出你"杯子"中的水,才可以装进新的水,更不至于让原来"杯子"中的水发臭。
  "时刻归零"是一流人才的成长之道,更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。
  不要害怕松手,松开的手比紧握的手拥有更多!
  "5分钱硬币与3万元花瓶"的管理寓言
  《空杯心态》是一本我近年来越来越想写作的书。
  产生写作此书的念头,来源于我在清华大学总裁班讲课的一次难忘经历。
  那天,我讲的是"禅宗管理学与企业家心灵修炼",当讲到"看破、放下、自在"这一节时,一位女总裁讲了一个发生在自己身上的故事。
  一天,她正在厨房里做饭,忽然听见从客厅里传来4岁的儿子非常恐慌的声音:
  "妈妈!妈妈快来呀!"
  她一听,不知道出了什么事,赶快跑到了客厅。这才发现原来儿子的手卡在一个花瓶中出不来了,因此痛得哇哇直叫。
  她想帮儿子将手从花瓶中拉出来,可试来试去就是不行。看着儿子脸上挂满了泪水,她急坏了,于是找来一个锤子,小心翼翼地花瓶敲破了。
  费了很大的劲,儿子的手终于出来了。这时她看到儿子的小手紧紧攥成了一个拳头,怎么也不松开。
  她吓坏了,想难道是孩子的手在花瓶里卡得太久变了形?
  等她将儿子的拳头小心地掰开了,这才彻底松了口气:孩子的手没事,他的小手心里紧紧攥着的,是一枚5分钱硬币。
  这让她哭笑不得,因为刚刚被她敲碎的,是一个价值3万元的古董花瓶。
  原来,淘气的儿子不小心将几枚硬币扔进了花瓶,他想把硬币取出来,可由于紧紧攥住硬币的拳头大过了瓶口,于是就怎么也出不来了。
  她不由问儿子:
  "你怎么不把松开手,放下硬币呢?那样的你的手就可以出来了,妈妈也就不必打烂这个花瓶啊!"
  儿子的回答却是:
  "妈妈,花瓶那么深,我怕一放手,它就跑掉了啊!"
  为一枚5分钱的硬币,砸烂了一个价值3万元钱的花瓶,这个故事听上去未必太可笑了。
  但笑过之后,大家却一致认为:虽然这个故事发生在一个4岁孩子身上,但其实这种现象在成人身上也普遍存在--
  很多人尤其是一些职场中的人,正是由于将手中的东西抓得太紧,最后导致了因小失大,甚至导致了悲剧的产生。
  当然,他们手中紧抓的"硬币",并不是5分钱,而是其他很多在他们看来十分重要的东西,如:
  成就、权力、利益、面子、学识……
  他们之所以紧抓这些"硬币"不愿松手,有两大原因:
  第一,已经拥有了,就认为是自己的东西,就要死死抓住。
  第二,生怕松开手,这些东西就再也没有了,所以恐惧。
  我们觉得孩子紧抓5分钱不放,最后导致3万元的花瓶被打碎很好笑,也觉得很惋惜,但我们是否也想过:
  此时此刻,自己是否也抓着一枚或者几枚硬币舍不得丢弃,结果丧失了更大的机会与发展,甚至可能造成不应该的悲剧呢?
  这个"5分钱硬币与3万元花瓶"的故事,既是一个真实的案例,也是一则管理寓言甚至人生寓言,难道不值得每个对自己负责的人高度重视吗?
  外在的"松手"来自内在的"空杯"
  通过对上面故事的分析,学员们得出了这样一个结论:
  尽管捍卫自己的权益和有价值的东西很是正常的,但不管获得了什么--金钱、名声、权力……都不要紧抓不放,更不要自我膨胀,得意忘形。
  换言之,松手不仅十分必要,也是一种大智慧!
  但同时大家也提出:权力、利益、面子……这是很多人争相追逐的东西。尽管有时候明明意识到了应该松手,但要真正做起来却十分不容易。
第2节:第一章 松开手,你可以拥有更多(2)
  说来容易做来难。原因在哪里?
  因为:外在的放手,来自内心的割舍,而内心的割舍,恰恰又是最不容易做到的。
  于是,大家不约而同想起了一个广为人知的禅宗故事。
  南隐是日本的一位禅师。一天,一位当地的名人特地来向他问禅,名人喋喋不休,南隐则默默无语,只是以茶相待。
  他将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停下来,而是继续往里面倒。
  眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外,名人着急地说:
  "已经满出来了,不要再倒了!"
  南隐说:
  "你就像这只杯子一样,里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?"
  这个故事给了我们很大的启示:
  我们每个人的心,就像这个茶杯,如果装满了自以为重要的东西,利益、权力、知识还是优秀、经验、骄傲等……便再难装入更多的东西,自然也就谈不上超越和进步了。
  通过这个故事,我们得出一个很有价值的概念--
  空杯心态。
  所谓空杯心态,就是要将心里的"杯子"倒空,将自己所重视、在乎的很多东西一起倒掉。
  只有将心倒空了,才会有外在的松手,才能拥有更大的成功。
  这是每一个想发展尤其想在职场发展的人所必须拥有的心态,也是最需要的心态之一。
  非常凑巧,就在我讲授这堂课的时候,正好一家著名媒体上发表了一则专访,接受采访的对象,是近年来大起大落的著名影星刘晓庆。
  提起刘晓庆,很多人都不陌生。这位著名影星不但拍了很多令人记忆深刻的电影,还自己开公司,做过老板。
  可就是这样一位让众人瞩目的明星,却由于"偷税风波",在几年前突然锒铛入狱,在秦城监狱中关了整整400多天才被取保侯审出来。
  从媒体的报道看,刘晓庆在经过400多天的牢狱之灾后,进行了全面的反思,而她的反思以及在人生低谷时期的奋起,对每个职场中的人,也很有启示作用。
  在接受记者专访时,她感叹说:
  "你说失去自由400多天,苦不苦?苦极了!一出来就面临1000多万元的补税和罚款,难不难?更难!但除了面对困难,重新开始,我别无选择。"
  之后,她从零开始,这一次,她的为人处世方式,有了脱胎换骨的变化。
  为了还税,她很努力地拍戏,甚至一年接拍了7部影视剧和两部广告片。只要能挣到钱,哪怕报酬不是很高,角色不是很重要,她也会接。为了就是早一天能够把欠下的钱还上。
  整整两年时间,刘晓庆几乎没有好好休息过,天天泡在剧组里。她降低了生活标准,每挣到一笔钱,除了留下生活费外,就去税务部门补交税款。每还掉一笔债,她心头的重担就仿佛被卸掉了一块。
  有一次,刘晓庆去杭州参加一部电视剧的开机仪式。飞机起飞后十多分钟,驾驶舱的挡风玻璃突然碎裂,一生经历过无数风浪的刘晓庆遭遇了最惊心动魄的一幕,她吓得脸色苍白,浑身瘫软无力。
  回到候机室,刘晓庆还心有余悸。同行的人劝她明天再去,但她却不同意:
  "我是主演,那边的人都等着我,我怎能缺席?要是这次不讲信用,以后还有谁请我拍戏?这债怎么还得清?"
  她坚持改乘下一趟航班去了杭州。
  在这样的努力下,终于,刘晓庆还完了所有的款项。当还完最后一笔钱时,她和朋友到一家最普通的饭店去吃饭,算是庆祝。
  在人生的最低谷,刘晓庆并没有抱怨,也没有逃避,坦坦荡荡,该工作就去工作,该还债就去还债。
  今天出现在我们面前的,再也不是曾经那个张狂的影星刘晓庆,而是一个经历了凤凰涅槃的新人。
  在一篇"重获自由才知道天有多蓝"的文章中,刘晓庆这样写道:
  我曾对朋友说,出来这一年多,我最大的感受就是,过去我飘在空中,生活好像很灿烂,但没留下任何痕迹。而现在我是踏实地站在地上了,这两年的生活就像铁制版画,色彩单调却很深刻。
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