第一篇项目管理知识体系解读
（美）项目管理协会?项目管理知识体系指南[M] ?3版?卢有杰，王勇，译?北京：电子工业出版社，2005?
中国（双法）项目管理研究委员会? 中国项目管理知识体系（C?PMBOK 2006）[M] ?北京：电子工业出版社，2005? 第1章项目管理知识体系1?1项目
1?项目的定义
项目源于人类有组织的活动。随着人类社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两大类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“作业或运作”(Operations)，如企业流水线生产大批产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如中国古代的都江堰水利工程、现代的三峡工程、神舟飞船工程、2008年奥运会等。
美国《项目管理知识体系指南》（PMBOK第3版）指出：项目是为提供某项独特产品、服务或成果而做的临时性努力。
《中国项目管理知识体系》（C?PMBOK 2006）指出：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含三层含义：
（1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求，即项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的成果。
（2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。任何项目的实施都会受到一定的条件约束，这些条件是来自多方面的，如环境、资源、理念等。这些约束条件成为项目管理者必须努力促其实现的项目管理的具体目标。
（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目是否实现，能否交付用户，必须达到事先规定的目标要求。
2?项目的特性
项目作为一类特殊的活动（任务）所表现出来的主要特性是：
(1)项目的一次性。项目是一次性的任务，一次性是该项目区别于其他任务（运作）的基本特性。
(2)项目目标的明确性，人类有组织的活动都有其目的性，项目作为一类特别设立的活动，也有其明确的目标。这些目标是具体的、可检查的，实现目标的措施也是明确的、可操作的。
（3）项目目标的多要素性。尽管项目的任务是明确的，但项目的具体目标，如性能、时间、成本等则是多方面的。这些具体目标既可能是协调的，或者说是相辅相成的；也可能是不协调的，或者说是互相制约、相互矛盾的。这就要求对项目实施全系统全生命周期管理，应力图把多种目标协调起来，实现项目系统优化而不是局部优化。
(4)项目的整体性。项目是为实现目标而开展的任务的集合，它不是一项项孤立的活动，而是一系列活动的有机组合，从而形成一个特定的、完整的过程；项目通常由若干相对独立的子项目或工作组成，这些子项目或工作又可以包含若干具有相互关系的工作单元——子系统，各子项目、各子系统相互制约、相互依存，构成了一个特定的系统。
（5）项目的不确定性。项目总是或多或少地具有某种新的、前所未有的内容，因此，项目“从孕育到结束”包含若干不确定因素。项目目标虽然明确，但达到项目目标的途径并不完全清楚，项目完成后的确切状态也不一定能完全确定。
（6）项目资源的有限性。任何一个组织，其资源都是有限的，因此，对于某一具体项目而言，其投资总额、项目各阶段的资金、资源需求、各工作环节的完成时间以及重要事件的里程碑等既要通过计划严格确定下来，又要在执行中进行不断地协调、统筹。
（7）项目的临时性。项目一般要由一支临时组建起来的团队进行实施和管理，由于项目只在一定时间内存在，参与项目实施和管理的人员是一种临时性的组合，人员和材料设备等之间的组合也是临时性的。项目的临时性对项目的科学管理提出了更高的要求。
（8）项目的开放性。由于项目是由一系列活动或任务所组成的，因此，应将项目理解为一种系统，将项目活动视为一种系统工程活动。绝大多数项目都是一个开放系统，项目的实施要跨越若干部门的界限。这就要求项目经理协调好项目组内外的各种关系，团结与项目有关的项目组内、外人员同心协力，为实现项目目标努力工作。
（美）项目管理协会?项目管理知识体系指南[M] ?3版?卢有杰，王勇，译?北京：电子工业出版社，2005?
中国（双法）项目管理研究委员会? 中国项目管理知识体系（C?PMBOK 2006）[M] ?北京：电子工业出版社，2005? 第1章项目管理知识体系1?1项目
1?项目的定义
项目源于人类有组织的活动。随着人类社会的发展，人类有组织的活动逐步分化为两大类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“作业或运作”(Operations)，如企业流水线生产大批产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如中国古代的都江堰水利工程、现代的三峡工程、神舟飞船工程、2008年奥运会等。
美国《项目管理知识体系指南》（PMBOK第3版）指出：项目是为提供某项独特产品、服务或成果而做的临时性努力。
《中国项目管理知识体系》（C?PMBOK 2006）指出：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含三层含义：
（1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求，即项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的成果。
（2）在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。任何项目的实施都会受到一定的条件约束，这些条件是来自多方面的，如环境、资源、理念等。这些约束条件成为项目管理者必须努力促其实现的项目管理的具体目标。
（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目是否实现，能否交付用户，必须达到事先规定的目标要求。
2?项目的特性
项目作为一类特殊的活动（任务）所表现出来的主要特性是：
(1)项目的一次性。项目是一次性的任务，一次性是该项目区别于其他任务（运作）的基本特性。
(2)项目目标的明确性，人类有组织的活动都有其目的性，项目作为一类特别设立的活动，也有其明确的目标。这些目标是具体的、可检查的，实现目标的措施也是明确的、可操作的。
（3）项目目标的多要素性。尽管项目的任务是明确的，但项目的具体目标，如性能、时间、成本等则是多方面的。这些具体目标既可能是协调的，或者说是相辅相成的；也可能是不协调的，或者说是互相制约、相互矛盾的。这就要求对项目实施全系统全生命周期管理，应力图把多种目标协调起来，实现项目系统优化而不是局部优化。
(4)项目的整体性。项目是为实现目标而开展的任务的集合，它不是一项项孤立的活动，而是一系列活动的有机组合，从而形成一个特定的、完整的过程；项目通常由若干相对独立的子项目或工作组成，这些子项目或工作又可以包含若干具有相互关系的工作单元——子系统，各子项目、各子系统相互制约、相互依存，构成了一个特定的系统。
（5）项目的不确定性。项目总是或多或少地具有某种新的、前所未有的内容，因此，项目“从孕育到结束”包含若干不确定因素。项目目标虽然明确，但达到项目目标的途径并不完全清楚，项目完成后的确切状态也不一定能完全确定。
（6）项目资源的有限性。任何一个组织，其资源都是有限的，因此，对于某一具体项目而言，其投资总额、项目各阶段的资金、资源需求、各工作环节的完成时间以及重要事件的里程碑等既要通过计划严格确定下来，又要在执行中进行不断地协调、统筹。
（7）项目的临时性。项目一般要由一支临时组建起来的团队进行实施和管理，由于项目只在一定时间内存在，参与项目实施和管理的人员是一种临时性的组合，人员和材料设备等之间的组合也是临时性的。项目的临时性对项目的科学管理提出了更高的要求。
（8）项目的开放性。由于项目是由一系列活动或任务所组成的，因此，应将项目理解为一种系统，将项目活动视为一种系统工程活动。绝大多数项目都是一个开放系统，项目的实施要跨越若干部门的界限。这就要求项目经理协调好项目组内外的各种关系，团结与项目有关的项目组内、外人员同心协力，为实现项目目标努力工作。
1?2项目管理
1?项目管理的概念
“项目管理”一词通常是指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动；“项目管理”有时也指一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。前者是一种客观实践活动，后者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后者以前者为基础。就其本质而言，二者是统一的。
《美国项目管理知识体系指南》（PMBOK 第3版）指出：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。
《中国项目管理知识体系》（C?PMBOK 2006）指出：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命期内，不断进行资源的配置和协调，不断作出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。项目目标的综合协调与优化是指项目管理应综合协调好时间、费用及功能等约束性目标，在相对较短的时期内成功地达到一个特定的成果性目标。
2?项目管理的特点
项目管理与传统的部门管理相比，其最大的特点是项目管理注重于综合性管理，并且有严格的时间期限。项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。
具体来讲表现在以下几个方面：
(1)项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的作业。
(2)项目管理的全过程都贯穿着统筹、系统、和谐和以人为本的思想。
(3)项目管理的组织具有特殊性。
(4)项目管理的体制是一种基于团队管理的目标负责制。
(5)项目管理的方式是目标管理。
(6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。
（7）项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。
近期的研究还表明项目管理还具有以下几个新特点：
（1）项目管理的本质特点——创新性。
（2）项目管理的哲学理念——和谐与共赢。
（3）项目管理的综合性——好、快、省、多。
（4）项目管理的复杂性——对变化的管理。
1?3项目管理知识领域
1?PMBOK的九大项目管理知识领域
（1）项目整体管理也称项目综合管理，是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。项目整体管理由下列项目管理过程组成：制订项目章程、制订项目初步范围说明书、制订项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾工作。现代项目管理中的整体管理还应该包括对利益相关方的管理。
（2）项目范围管理是指为了实现项目目标，对项目的工作内容进行确定和控制的管理过程。项目范围管理由下列项目管理过程组成：范围规划、范围定义、绘制工作分解结构、范围核实和范围控制。
（3）项目时间管理是指为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。涉及了确保项目按时完成所需的各项过程，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、制订进度表以及进度控制。
（4）项目费用管理是指为了保证完成项目的实际费用不超过预算费用的管理过程。项目费用管理由下列项目管理过程组成：费用估算、费用预算和费用控制。
（5）项目质量管理是指为了确保项目达到客户所规定的质量要求而实施的一系列管理过程。项目质量管理由下列项目管理过程组成：质量规划、实施质量保证和实施质量控制。
1?项目管理的概念
“项目管理”一词通常是指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动；“项目管理”有时也指一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理的理论与方法。前者是一种客观实践活动，后者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后者以前者为基础。就其本质而言，二者是统一的。
《美国项目管理知识体系指南》（PMBOK 第3版）指出：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。
《中国项目管理知识体系》（C?PMBOK 2006）指出：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命期内，不断进行资源的配置和协调，不断作出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。项目目标的综合协调与优化是指项目管理应综合协调好时间、费用及功能等约束性目标，在相对较短的时期内成功地达到一个特定的成果性目标。
2?项目管理的特点
项目管理与传统的部门管理相比，其最大的特点是项目管理注重于综合性管理，并且有严格的时间期限。项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。
具体来讲表现在以下几个方面：
(1)项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的作业。
(2)项目管理的全过程都贯穿着统筹、系统、和谐和以人为本的思想。
(3)项目管理的组织具有特殊性。
(4)项目管理的体制是一种基于团队管理的目标负责制。
(5)项目管理的方式是目标管理。
(6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。
（7）项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。
近期的研究还表明项目管理还具有以下几个新特点：
（1）项目管理的本质特点——创新性。
（2）项目管理的哲学理念——和谐与共赢。
（3）项目管理的综合性——好、快、省、多。
（4）项目管理的复杂性——对变化的管理。
1?3项目管理知识领域
1?PMBOK的九大项目管理知识领域
（1）项目整体管理也称项目综合管理，是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。项目整体管理由下列项目管理过程组成：制订项目章程、制订项目初步范围说明书、制订项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾工作。现代项目管理中的整体管理还应该包括对利益相关方的管理。
（2）项目范围管理是指为了实现项目目标，对项目的工作内容进行确定和控制的管理过程。项目范围管理由下列项目管理过程组成：范围规划、范围定义、绘制工作分解结构、范围核实和范围控制。
（3）项目时间管理是指为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。涉及了确保项目按时完成所需的各项过程，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、制订进度表以及进度控制。
（4）项目费用管理是指为了保证完成项目的实际费用不超过预算费用的管理过程。项目费用管理由下列项目管理过程组成：费用估算、费用预算和费用控制。
（5）项目质量管理是指为了确保项目达到客户所规定的质量要求而实施的一系列管理过程。项目质量管理由下列项目管理过程组成：质量规划、实施质量保证和实施质量控制。