第一篇項目管理知識體係解讀
（美）項目管理協會?項目管理知識體係指南[M] ?3版?盧有傑，王勇，譯?北京：電子工業出版社，2005?
中國（雙法）項目管理研究委員會? 中國項目管理知識體係（C?PMBOK 2006）[M] ?北京：電子工業出版社，2005? 第1章項目管理知識體係1?1項目
1?項目的定義
項目源於人類有組織的活動。隨着人類社會的發展，人類有組織的活動逐步分化為兩大類型：一類是連續不斷、周而復始的活動，人們稱之為“作業或運作”(Operations)，如企業流水綫生産大批産品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如中國古代的都江堰水利工程、現代的三峽工程、神舟飛船工程、2008年奧運會等。
美國《項目管理知識體係指南》（PMBOK第3版）指出：項目是為提供某項獨特産品、服務或成果而做的臨時性努力。
《中國項目管理知識體係》（C?PMBOK 2006）指出：項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內，滿足一係列特定目標的多項相關工作的總稱。
此定義實際包含三層含義：
（1）項目是一項有待完成的任務，有特定的環境與要求，即項目是指一個過程，而不是指過程終結後所形成的成果。
（2）在一定的組織機構內，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規定的時間內完成任務。任何項目的實施都會受到一定的條件約束，這些條件是來自多方面的，如環境、資源、理念等。這些約束條件成為項目管理者必須努力促其實現的項目管理的具體目標。
（3）任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。項目是否實現，能否交付用戶，必須達到事先規定的目標要求。
2?項目的特性
項目作為一類特殊的活動（任務）所表現出來的主要特性是：
(1)項目的一次性。項目是一次性的任務，一次性是該項目區別於其他任務（運作）的基本特性。
(2)項目目標的明確性，人類有組織的活動都有其目的性，項目作為一類特別設立的活動，也有其明確的目標。這些目標是具體的、可檢查的，實現目標的措施也是明確的、可操作的。
（3）項目目標的多要素性。儘管項目的任務是明確的，但項目的具體目標，如性能、時間、成本等則是多方面的。這些具體目標既可能是協調的，或者說是相輔相成的；也可能是不協調的，或者說是互相製約、相互矛盾的。這就要求對項目實施全係統全生命周期管理，應力圖把多種目標協調起來，實現項目係統優化而不是局部優化。
(4)項目的整體性。項目是為實現目標而開展的任務的集合，它不是一項項孤立的活動，而是一係列活動的有機組合，從而形成一個特定的、完整的過程；項目通常由若幹相對獨立的子項目或工作組成，這些子項目或工作又可以包含若幹具有相互關係的工作單元——子係統，各子項目、各子係統相互製約、相互依存，構成了一個特定的係統。
（5）項目的不確定性。項目總是或多或少地具有某種新的、前所未有的內容，因此，項目“從孕育到結束”包含若幹不確定因素。項目目標雖然明確，但達到項目目標的途徑並不完全清楚，項目完成後的確切狀態也不一定能完全確定。
（6）項目資源的有限性。任何一個組織，其資源都是有限的，因此，對於某一具體項目而言，其投資總額、項目各階段的資金、資源需求、各工作環節的完成時間以及重要事件的里程碑等既要通過計劃嚴格確定下來，又要在執行中進行不斷地協調、統籌。
（7）項目的臨時性。項目一般要由一支臨時組建起來的團隊進行實施和管理，由於項目衹在一定時間內存在，參與項目實施和管理的人員是一種臨時性的組合，人員和材料設備等之間的組合也是臨時性的。項目的臨時性對項目的科學管理提出了更高的要求。
（8）項目的開放性。由於項目是由一係列活動或任務所組成的，因此，應將項目理解為一種係統，將項目活動視為一種係統工程活動。絶大多數項目都是一個開放係統，項目的實施要跨越若幹部門的界限。這就要求項目經理協調好項目組內外的各種關係，團结與項目有關的項目組內、外人員同心協力，為實現項目目標努力工作。
（美）項目管理協會?項目管理知識體係指南[M] ?3版?盧有傑，王勇，譯?北京：電子工業出版社，2005?
中國（雙法）項目管理研究委員會? 中國項目管理知識體係（C?PMBOK 2006）[M] ?北京：電子工業出版社，2005? 第1章項目管理知識體係1?1項目
1?項目的定義
項目源於人類有組織的活動。隨着人類社會的發展，人類有組織的活動逐步分化為兩大類型：一類是連續不斷、周而復始的活動，人們稱之為“作業或運作”(Operations)，如企業流水綫生産大批産品的活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項目”(Projects)，如中國古代的都江堰水利工程、現代的三峽工程、神舟飛船工程、2008年奧運會等。
美國《項目管理知識體係指南》（PMBOK第3版）指出：項目是為提供某項獨特産品、服務或成果而做的臨時性努力。
《中國項目管理知識體係》（C?PMBOK 2006）指出：項目是一個特殊的將被完成的有限任務，它是在一定時間內，滿足一係列特定目標的多項相關工作的總稱。
此定義實際包含三層含義：
（1）項目是一項有待完成的任務，有特定的環境與要求，即項目是指一個過程，而不是指過程終結後所形成的成果。
（2）在一定的組織機構內，利用有限資源（人力、物力、財力等）在規定的時間內完成任務。任何項目的實施都會受到一定的條件約束，這些條件是來自多方面的，如環境、資源、理念等。這些約束條件成為項目管理者必須努力促其實現的項目管理的具體目標。
（3）任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。項目是否實現，能否交付用戶，必須達到事先規定的目標要求。
2?項目的特性
項目作為一類特殊的活動（任務）所表現出來的主要特性是：
(1)項目的一次性。項目是一次性的任務，一次性是該項目區別於其他任務（運作）的基本特性。
(2)項目目標的明確性，人類有組織的活動都有其目的性，項目作為一類特別設立的活動，也有其明確的目標。這些目標是具體的、可檢查的，實現目標的措施也是明確的、可操作的。
（3）項目目標的多要素性。儘管項目的任務是明確的，但項目的具體目標，如性能、時間、成本等則是多方面的。這些具體目標既可能是協調的，或者說是相輔相成的；也可能是不協調的，或者說是互相製約、相互矛盾的。這就要求對項目實施全係統全生命周期管理，應力圖把多種目標協調起來，實現項目係統優化而不是局部優化。
(4)項目的整體性。項目是為實現目標而開展的任務的集合，它不是一項項孤立的活動，而是一係列活動的有機組合，從而形成一個特定的、完整的過程；項目通常由若幹相對獨立的子項目或工作組成，這些子項目或工作又可以包含若幹具有相互關係的工作單元——子係統，各子項目、各子係統相互製約、相互依存，構成了一個特定的係統。
（5）項目的不確定性。項目總是或多或少地具有某種新的、前所未有的內容，因此，項目“從孕育到結束”包含若幹不確定因素。項目目標雖然明確，但達到項目目標的途徑並不完全清楚，項目完成後的確切狀態也不一定能完全確定。
（6）項目資源的有限性。任何一個組織，其資源都是有限的，因此，對於某一具體項目而言，其投資總額、項目各階段的資金、資源需求、各工作環節的完成時間以及重要事件的里程碑等既要通過計劃嚴格確定下來，又要在執行中進行不斷地協調、統籌。
（7）項目的臨時性。項目一般要由一支臨時組建起來的團隊進行實施和管理，由於項目衹在一定時間內存在，參與項目實施和管理的人員是一種臨時性的組合，人員和材料設備等之間的組合也是臨時性的。項目的臨時性對項目的科學管理提出了更高的要求。
（8）項目的開放性。由於項目是由一係列活動或任務所組成的，因此，應將項目理解為一種係統，將項目活動視為一種係統工程活動。絶大多數項目都是一個開放係統，項目的實施要跨越若幹部門的界限。這就要求項目經理協調好項目組內外的各種關係，團结與項目有關的項目組內、外人員同心協力，為實現項目目標努力工作。
1?2項目管理
1?項目管理的概念
“項目管理”一詞通常是指一種管理活動，即一種有意識地按照項目的特點和規律，對項目進行組織管理的活動；“項目管理”有時也指一種管理學科，即以項目管理活動為研究對象的一門學科，它是探求項目活動科學組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實踐活動，後者是前者的理論總結；前者以後者為指導，後者以前者為基礎。就其本質而言，二者是統一的。
《美國項目管理知識體係指南》（PMBOK 第3版）指出：項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用於項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啓動、規劃、實施、監控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經理是負責實現項目目標的個人。
《中國項目管理知識體係》（C?PMBOK 2006）指出：項目管理就是以項目為對象的係統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控製，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。實現項目全過程的動態管理是指在項目的生命期內，不斷進行資源的配置和協調，不斷作出科學决策，從而使項目執行的全過程處於最佳的運行狀態，産生最佳的效果。項目目標的綜合協調與優化是指項目管理應綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標，在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標。
2?項目管理的特點
項目管理與傳統的部門管理相比，其最大的特點是項目管理註重於綜合性管理，並且有嚴格的時間期限。項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生産出不完全確定的産品，日程安排和進度控製常對項目管理産生很大的壓力。
具體來講表現在以下幾個方面：
(1)項目管理的對象是項目或被當做項目來處理的作業。
(2)項目管理的全過程都貫穿着統籌、係統、和諧和以人為本的思想。
(3)項目管理的組織具有特殊性。
(4)項目管理的體製是一種基於團隊管理的目標負責製。
(5)項目管理的方式是目標管理。
(6)項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境。
（7）項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。
近期的研究還表明項目管理還具有以下幾個新特點：
（1）項目管理的本質特點——創新性。
（2）項目管理的哲學理念——和諧與共贏。
（3）項目管理的綜合性——好、快、省、多。
（4）項目管理的復雜性——對變化的管理。
1?3項目管理知識領域
1?PMBOK的九大項目管理知識領域
（1）項目整體管理也稱項目綜合管理，是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。項目整體管理由下列項目管理過程組成：製訂項目章程、製訂項目初步範圍說明書、製訂項目管理計劃、指導與管理項目執行、監控項目工作、整體變更控製和項目收尾工作。現代項目管理中的整體管理還應該包括對利益相關方的管理。
（2）項目範圍管理是指為了實現項目目標，對項目的工作內容進行確定和控製的管理過程。項目範圍管理由下列項目管理過程組成：範圍規劃、範圍定義、繪製工作分解結構、範圍核實和範圍控製。
（3）項目時間管理是指為了確保項目最終按時完成的一係列管理過程。涉及了確保項目按時完成所需的各項過程，包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續時間估算、製訂進度表以及進度控製。
（4）項目費用管理是指為了保證完成項目的實際費用不超過預算費用的管理過程。項目費用管理由下列項目管理過程組成：費用估算、費用預算和費用控製。
（5）項目質量管理是指為了確保項目達到客戶所規定的質量要求而實施的一係列管理過程。項目質量管理由下列項目管理過程組成：質量規劃、實施質量保證和實施質量控製。
1?項目管理的概念
“項目管理”一詞通常是指一種管理活動，即一種有意識地按照項目的特點和規律，對項目進行組織管理的活動；“項目管理”有時也指一種管理學科，即以項目管理活動為研究對象的一門學科，它是探求項目活動科學組織管理的理論與方法。前者是一種客觀實踐活動，後者是前者的理論總結；前者以後者為指導，後者以前者為基礎。就其本質而言，二者是統一的。
《美國項目管理知識體係指南》（PMBOK 第3版）指出：項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用於項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啓動、規劃、實施、監控和收尾等項目管理過程來進行的。項目經理是負責實現項目目標的個人。
《中國項目管理知識體係》（C?PMBOK 2006）指出：項目管理就是以項目為對象的係統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控製，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。實現項目全過程的動態管理是指在項目的生命期內，不斷進行資源的配置和協調，不斷作出科學决策，從而使項目執行的全過程處於最佳的運行狀態，産生最佳的效果。項目目標的綜合協調與優化是指項目管理應綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標，在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標。
2?項目管理的特點
項目管理與傳統的部門管理相比，其最大的特點是項目管理註重於綜合性管理，並且有嚴格的時間期限。項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生産出不完全確定的産品，日程安排和進度控製常對項目管理産生很大的壓力。
具體來講表現在以下幾個方面：
(1)項目管理的對象是項目或被當做項目來處理的作業。
(2)項目管理的全過程都貫穿着統籌、係統、和諧和以人為本的思想。
(3)項目管理的組織具有特殊性。
(4)項目管理的體製是一種基於團隊管理的目標負責製。
(5)項目管理的方式是目標管理。
(6)項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境。
（7）項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。
近期的研究還表明項目管理還具有以下幾個新特點：
（1）項目管理的本質特點——創新性。
（2）項目管理的哲學理念——和諧與共贏。
（3）項目管理的綜合性——好、快、省、多。
（4）項目管理的復雜性——對變化的管理。
1?3項目管理知識領域
1?PMBOK的九大項目管理知識領域
（1）項目整體管理也稱項目綜合管理，是指為確保項目各項工作能夠有機地協調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。項目整體管理由下列項目管理過程組成：製訂項目章程、製訂項目初步範圍說明書、製訂項目管理計劃、指導與管理項目執行、監控項目工作、整體變更控製和項目收尾工作。現代項目管理中的整體管理還應該包括對利益相關方的管理。
（2）項目範圍管理是指為了實現項目目標，對項目的工作內容進行確定和控製的管理過程。項目範圍管理由下列項目管理過程組成：範圍規劃、範圍定義、繪製工作分解結構、範圍核實和範圍控製。
（3）項目時間管理是指為了確保項目最終按時完成的一係列管理過程。涉及了確保項目按時完成所需的各項過程，包括活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續時間估算、製訂進度表以及進度控製。
（4）項目費用管理是指為了保證完成項目的實際費用不超過預算費用的管理過程。項目費用管理由下列項目管理過程組成：費用估算、費用預算和費用控製。
（5）項目質量管理是指為了確保項目達到客戶所規定的質量要求而實施的一係列管理過程。項目質量管理由下列項目管理過程組成：質量規劃、實施質量保證和實施質量控製。