第一章 有容乃大
□ 嚮誰發泄
一天，陸軍部長斯坦頓來到林肯的辦公室，氣呼呼地說，一位少將用侮辱的話指責他偏襢一些人。林肯建議斯坦頓寫一封內容尖刻的信回敬那傢夥。
“可以狠狠地駡他一頓。”林肯說。
斯坦頓立刻寫了一封措辭激烈的信，然後拿給總統看。
“對了，對了。”林肯高聲叫好，“要的就是這個！好好教訓他一頓，真寫絶了，斯坦頓。”
但是當斯坦頓把信疊好裝進信封裏時，林肯卻叫住他，問道：“你要幹什麽？”
“寄出去呀。”斯坦頓有些摸不着頭腦了。
“不要胡闹。”林肯大聲說，“這封信不能發，快把它扔到爐子裏去。凡是生氣時寫的信，我都是這麽處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麽就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。”故事解讀：
人總是有受別人氣的時候，這種不滿情緒堆積在心中是有害的，反擊回去或發泄給別人都不是上策，林肯的主意最好。應用之道：
人有七情六欲，憤怒是我們每個人都具有的一種情緒。大概我們每個人都有生氣、憤怒、發火的時候，凡事都不惹你發脾氣，恐怕是不可能的。問題是脾氣太暴躁，太容易憤怒、發火，是相當不好的，因為那樣不僅有害自己的身心健康，也不利於人際交往。
發怒很容易壞事。古代兵書中就有激將法，設法讓對方發怒。暴跳如雷的怒者，很容易喪失理智而幹出蠢事。《三國演義》上的張飛、關羽、周瑜幾乎都是死在一個“怒”字上。當然，現實生活中因怒而壞事的例子，也並非少見。
人之所以會脾氣暴躁，這既有先天的因素，也有後天的因素。從生理學上講，人體內含有微量化學物質甲腎上腺素和血清素。甲腎上腺素含量相對過低的人，脾氣就較急躁，也容易發火。反之，就較溫順，隨和，不容易發脾氣。所以，人的性格，脾氣受先天遺傳因素的影響。我們常常看到父親脾氣不好，兒子也往往有這種脾氣。
如果一個人經常生活在煩惱、不順之中，經常和易發脾氣的人在一起，自己也會脾氣暴躁，容易發起火來。
脾氣暴躁不好，那麽我們應該怎麽樣消除它呢？
一、製怒。所謂製怒就是用理智剋製、控製憤怒的情緒。自我暗示不要動不動就發脾氣和及時轉移，避過短暫、強烈的氣頭是製怒的兩個好方案。
二、泄怒。所謂“泄怒”就是及時疏導，排泄怒氣。在怒氣還未上升到極盛的時候就找個好方法把它清除掉，比如找好朋友聊聊天，聽聽音樂等等。憤怒是人之常情，但是理智應當控製感情，盡可能大怒化小怒，小怒不發怒。
□ “仇恨袋”的故事
古希臘神話裏，有一則“仇恨袋”的故事，說的是一個威風凜凜的大力士名叫赫格利斯，從來都是所嚮披靡、無人能敵的，因此，他是何等的躊躇滿志、春風得意，唯一的遺憾就是找不到對手。有一天，他行走在一條狹窄的山路上，突然，一個趔趄，他險些被絆倒。他定睛一瞧，原來腳下躺着一隻袋囊。他猛踢一腳，那衹袋囊非但紋絲不動，反而氣鼓鼓地膨脹起來。赫格利斯惱怒了，揮起拳頭又朝它狠狠地一擊，但它依然如故，仍迅速地脹大着；赫格利斯暴跳如雷，拾取一根木棒朝它砸個不停，但袋囊卻越脹越大，最後將整個山道都堵得嚴嚴實實。氣急敗壞卻又無可奈何之下，赫格利斯纍得躺在地上，氣喘籲籲。不一會兒，一位智者走來，見此情景，睏惑不解。赫格利斯懊喪地說：“這個東西真可惡，存心跟我過不去，把我的路都給堵死了。”智者淡淡一笑，平靜地說：“朋友，它叫‘仇恨袋’。當初，如果你不理會它，或者幹脆繞開它，它就不會跟你過不去，也不至於把你的路堵死了。”故事解讀：
人際間的摩擦、誤解乃至糾葛、恩怨總是在所難免，如果肩上扛着“仇恨袋”，心中裝着“仇恨袋”，生活衹會是如負重登山，舉步維艱了，最後，衹會堵死自己的路。應用之道：
紛繁復雜的人生牽涉到千頭萬緒，方方面面，隨便哪一方面哪一時刻的有意無意之間，都可能造成與人之間的誤會。
□ 嚮誰發泄
一天，陸軍部長斯坦頓來到林肯的辦公室，氣呼呼地說，一位少將用侮辱的話指責他偏襢一些人。林肯建議斯坦頓寫一封內容尖刻的信回敬那傢夥。
“可以狠狠地駡他一頓。”林肯說。
斯坦頓立刻寫了一封措辭激烈的信，然後拿給總統看。
“對了，對了。”林肯高聲叫好，“要的就是這個！好好教訓他一頓，真寫絶了，斯坦頓。”
但是當斯坦頓把信疊好裝進信封裏時，林肯卻叫住他，問道：“你要幹什麽？”
“寄出去呀。”斯坦頓有些摸不着頭腦了。
“不要胡闹。”林肯大聲說，“這封信不能發，快把它扔到爐子裏去。凡是生氣時寫的信，我都是這麽處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經解了氣，現在感覺好多了吧，那麽就請你把它燒掉，再寫第二封信吧。”故事解讀：
人總是有受別人氣的時候，這種不滿情緒堆積在心中是有害的，反擊回去或發泄給別人都不是上策，林肯的主意最好。應用之道：
人有七情六欲，憤怒是我們每個人都具有的一種情緒。大概我們每個人都有生氣、憤怒、發火的時候，凡事都不惹你發脾氣，恐怕是不可能的。問題是脾氣太暴躁，太容易憤怒、發火，是相當不好的，因為那樣不僅有害自己的身心健康，也不利於人際交往。
發怒很容易壞事。古代兵書中就有激將法，設法讓對方發怒。暴跳如雷的怒者，很容易喪失理智而幹出蠢事。《三國演義》上的張飛、關羽、周瑜幾乎都是死在一個“怒”字上。當然，現實生活中因怒而壞事的例子，也並非少見。
人之所以會脾氣暴躁，這既有先天的因素，也有後天的因素。從生理學上講，人體內含有微量化學物質甲腎上腺素和血清素。甲腎上腺素含量相對過低的人，脾氣就較急躁，也容易發火。反之，就較溫順，隨和，不容易發脾氣。所以，人的性格，脾氣受先天遺傳因素的影響。我們常常看到父親脾氣不好，兒子也往往有這種脾氣。
如果一個人經常生活在煩惱、不順之中，經常和易發脾氣的人在一起，自己也會脾氣暴躁，容易發起火來。
脾氣暴躁不好，那麽我們應該怎麽樣消除它呢？
一、製怒。所謂製怒就是用理智剋製、控製憤怒的情緒。自我暗示不要動不動就發脾氣和及時轉移，避過短暫、強烈的氣頭是製怒的兩個好方案。
二、泄怒。所謂“泄怒”就是及時疏導，排泄怒氣。在怒氣還未上升到極盛的時候就找個好方法把它清除掉，比如找好朋友聊聊天，聽聽音樂等等。憤怒是人之常情，但是理智應當控製感情，盡可能大怒化小怒，小怒不發怒。
□ “仇恨袋”的故事
古希臘神話裏，有一則“仇恨袋”的故事，說的是一個威風凜凜的大力士名叫赫格利斯，從來都是所嚮披靡、無人能敵的，因此，他是何等的躊躇滿志、春風得意，唯一的遺憾就是找不到對手。有一天，他行走在一條狹窄的山路上，突然，一個趔趄，他險些被絆倒。他定睛一瞧，原來腳下躺着一隻袋囊。他猛踢一腳，那衹袋囊非但紋絲不動，反而氣鼓鼓地膨脹起來。赫格利斯惱怒了，揮起拳頭又朝它狠狠地一擊，但它依然如故，仍迅速地脹大着；赫格利斯暴跳如雷，拾取一根木棒朝它砸個不停，但袋囊卻越脹越大，最後將整個山道都堵得嚴嚴實實。氣急敗壞卻又無可奈何之下，赫格利斯纍得躺在地上，氣喘籲籲。不一會兒，一位智者走來，見此情景，睏惑不解。赫格利斯懊喪地說：“這個東西真可惡，存心跟我過不去，把我的路都給堵死了。”智者淡淡一笑，平靜地說：“朋友，它叫‘仇恨袋’。當初，如果你不理會它，或者幹脆繞開它，它就不會跟你過不去，也不至於把你的路堵死了。”故事解讀：
人際間的摩擦、誤解乃至糾葛、恩怨總是在所難免，如果肩上扛着“仇恨袋”，心中裝着“仇恨袋”，生活衹會是如負重登山，舉步維艱了，最後，衹會堵死自己的路。應用之道：
紛繁復雜的人生牽涉到千頭萬緒，方方面面，隨便哪一方面哪一時刻的有意無意之間，都可能造成與人之間的誤會。
你不喜歡某人或許是緣於某次誤會。
誤會是本可以做到和諧或本來是和諧的關係，衹因理解和認識的誤會而形成的人際關係中的遺憾。所以說，它比直接不良的人際關係更多一層痛苦。它是對原來美好關係的破壞。這種破壞並非主觀的、有意識的、故意的，而衹是因為互相的隔膜、意識不可通性和感情的客觀障礙所致。
誤會大多始於日常生活中雞毛蒜皮的小事，一句笑話，一個臉色，一篇文章，一封書信，一道傳聞，一件用具什麽的，或長期相互隔絶，互不交往，這些都可能成為産生誤會的原因，引起誤會。
不論遭到別人誤解或者誤解別人，衹要是一種負面意義的誤解——把美好誤為醜惡，把善意誤為惡意，把真誠誤為虛偽，把正確誤為錯誤，把鮮花誤為毒草……都可以成為人生中的一層陰影，一重難堪，一種痛苦。
有些誤解初時不深，若未及時消除，可能會隨着時間的加長而裂痕愈益增大，誤會愈益加深。有的因誤會加深而成為仇敵。
誤解既已形成，不論是你遭到了誤解或你可能正在誤解別人，惟有互相疏通才能達到理解，使誤會消除。
首先難處在於能夠自覺地意識到你的人際關係中誤解的存在。
通常，人際關係中容易産生誤會的是這樣一些人：交談交往極少者，互不瞭解個性者，性格內嚮者，個性特別者，自視清高者，狂妄傲慢者，神經過敏者，常信口開河者，愛挑剔小節者等。
與上述這些人交往，不論是初次的或多次的，你都要註意你的言行是否容易産生歧意，是否可能遭到誤解。或者你是否對他存有偏見和誤會。
如果你已經自覺意識到遭到了誤解，最簡便直接的辦法當然是直接與誤解你的人解釋交流，推心置腹，真誠相見。不要擱在胸中，不要猶豫顧忌。你可以藉一次傢宴、一次舞會或一次公關活動，或一次約會、一個電話互剖衷腸，以你心換他心，以他心換你心。疙瘩解開，冰消雪融，重歸舊好。
可能沒有這種直接交流的機會，或者覺得直接解釋交流的方式有些難為情，用書信的方式，詳盡地闡明自己，也許可以化幹戈為玉帛。
如果對方對你誤解太深，已經對你形成偏見，乃至把你視同仇敵。這時，你首先可以通過間接的方式，動用誤解者親近的信得過的人，讓他在你們中間作橋梁，作媒介，把誤解者的怨氣和意見，把你的誠意你的本心都通過這位中間人在雙方予以傳達疏導。傳達疏導到一定時機，你們就可以發展到直接解釋交流了。
天下沒有解不開的疙瘩，沒有打不破的堅冰，沒有過不去的火焰山。
一切前導和基礎就在於當你受到誤解時候，能夠寬容大度不予計較，反倒主動地想法去消除對方之誤，此為君子度量。
當你受到誤解的時候，如果你對對方之誤厭惡憎恨，壓根兒不想去消除它，更不願主動去做疏通工作，以為那樣做是降低了身份，丟了自己的面子，損傷了人格，此為小人之心。
聖人云：“受國之垢，是謂社稷主。”——承擔全國的屈辱，纔算得國傢的君主。如果你在小小的人際關係圈內也受不得絲毫委屈，那你就衹好形孤影單了。
□ 化幹戈為玉帛
當美國第一任總統華盛頓還是一位上校的時候，他率領着他的部下駐守在亞歷山大裏亞。當時，那裏正在選舉弗吉尼亞議會的議員。有一名叫威廉·佩恩的人反對華盛頓所支持的候選人。
在關於選舉的某一問題上，華盛頓與佩恩展開了激烈的爭論。華盛頓出言不遜，觸犯了佩恩，佩恩一怒之下，將華盛頓一拳打倒在地。華盛頓的部下聽到這個消息，群情激憤，部隊馬上開了過來，準備替他們的司令官報仇。華盛頓當場加以阻止，並勸說他們返回營地，一場一觸即發的不愉快事件在華盛頓的勸說下被化解了。
第二天一早，華盛頓派人送給佩恩一張便條，要求他盡快趕到當地的一傢小酒店來。
佩恩懷着兇多吉少的心情如約到來，他猜想華盛頓一定是懷恨在心，要和他進行一場决鬥。然而，出乎他意料的是，他所看到的不是手槍而是華盛頓端過來的酒杯。
誤會是本可以做到和諧或本來是和諧的關係，衹因理解和認識的誤會而形成的人際關係中的遺憾。所以說，它比直接不良的人際關係更多一層痛苦。它是對原來美好關係的破壞。這種破壞並非主觀的、有意識的、故意的，而衹是因為互相的隔膜、意識不可通性和感情的客觀障礙所致。
誤會大多始於日常生活中雞毛蒜皮的小事，一句笑話，一個臉色，一篇文章，一封書信，一道傳聞，一件用具什麽的，或長期相互隔絶，互不交往，這些都可能成為産生誤會的原因，引起誤會。
不論遭到別人誤解或者誤解別人，衹要是一種負面意義的誤解——把美好誤為醜惡，把善意誤為惡意，把真誠誤為虛偽，把正確誤為錯誤，把鮮花誤為毒草……都可以成為人生中的一層陰影，一重難堪，一種痛苦。
有些誤解初時不深，若未及時消除，可能會隨着時間的加長而裂痕愈益增大，誤會愈益加深。有的因誤會加深而成為仇敵。
誤解既已形成，不論是你遭到了誤解或你可能正在誤解別人，惟有互相疏通才能達到理解，使誤會消除。
首先難處在於能夠自覺地意識到你的人際關係中誤解的存在。
通常，人際關係中容易産生誤會的是這樣一些人：交談交往極少者，互不瞭解個性者，性格內嚮者，個性特別者，自視清高者，狂妄傲慢者，神經過敏者，常信口開河者，愛挑剔小節者等。
與上述這些人交往，不論是初次的或多次的，你都要註意你的言行是否容易産生歧意，是否可能遭到誤解。或者你是否對他存有偏見和誤會。
如果你已經自覺意識到遭到了誤解，最簡便直接的辦法當然是直接與誤解你的人解釋交流，推心置腹，真誠相見。不要擱在胸中，不要猶豫顧忌。你可以藉一次傢宴、一次舞會或一次公關活動，或一次約會、一個電話互剖衷腸，以你心換他心，以他心換你心。疙瘩解開，冰消雪融，重歸舊好。
可能沒有這種直接交流的機會，或者覺得直接解釋交流的方式有些難為情，用書信的方式，詳盡地闡明自己，也許可以化幹戈為玉帛。
如果對方對你誤解太深，已經對你形成偏見，乃至把你視同仇敵。這時，你首先可以通過間接的方式，動用誤解者親近的信得過的人，讓他在你們中間作橋梁，作媒介，把誤解者的怨氣和意見，把你的誠意你的本心都通過這位中間人在雙方予以傳達疏導。傳達疏導到一定時機，你們就可以發展到直接解釋交流了。
天下沒有解不開的疙瘩，沒有打不破的堅冰，沒有過不去的火焰山。
一切前導和基礎就在於當你受到誤解時候，能夠寬容大度不予計較，反倒主動地想法去消除對方之誤，此為君子度量。
當你受到誤解的時候，如果你對對方之誤厭惡憎恨，壓根兒不想去消除它，更不願主動去做疏通工作，以為那樣做是降低了身份，丟了自己的面子，損傷了人格，此為小人之心。
聖人云：“受國之垢，是謂社稷主。”——承擔全國的屈辱，纔算得國傢的君主。如果你在小小的人際關係圈內也受不得絲毫委屈，那你就衹好形孤影單了。
□ 化幹戈為玉帛
當美國第一任總統華盛頓還是一位上校的時候，他率領着他的部下駐守在亞歷山大裏亞。當時，那裏正在選舉弗吉尼亞議會的議員。有一名叫威廉·佩恩的人反對華盛頓所支持的候選人。
在關於選舉的某一問題上，華盛頓與佩恩展開了激烈的爭論。華盛頓出言不遜，觸犯了佩恩，佩恩一怒之下，將華盛頓一拳打倒在地。華盛頓的部下聽到這個消息，群情激憤，部隊馬上開了過來，準備替他們的司令官報仇。華盛頓當場加以阻止，並勸說他們返回營地，一場一觸即發的不愉快事件在華盛頓的勸說下被化解了。
第二天一早，華盛頓派人送給佩恩一張便條，要求他盡快趕到當地的一傢小酒店來。
佩恩懷着兇多吉少的心情如約到來，他猜想華盛頓一定是懷恨在心，要和他進行一場决鬥。然而，出乎他意料的是，他所看到的不是手槍而是華盛頓端過來的酒杯。