序
“想”和“做”從來就是一對形影不離的雙胞胎兄弟，衹想不做、衹做不想都是要不得的。衹有把想和做統一起來，纔是成功之道。在《35歲前要培養的66種明智思維》裏，我們強調的是“想”，側重的是思維；在本書裏，我們強調的是做，側重的是能力和實踐。
藝多不壓身，多一門技藝，就為自己多開了一扇方便之門。工欲善其事，必先利其器。許多人終其一生在成功路上徘徊奮鬥甚至跌得頭破血流，最終也沒有找到走嚮成功的圭臬。其實，在這條路上僅靠理論是行不通的，還需要掌握一些必要的技能和本領，一門“獨門暗器”，一個“撒手鐧”。
首先，我們要在職場上闖蕩江湖，基本功是少不了的。基本功就是我們生存的基本功夫，這是每個人都必須具備的。很多人不註重基本功的訓練，卻一心想着學更厲害、更高深的技術。事實上，基本功學不好的人做什麽事都做不好。為什麽很多用人單位不願意錄用剛剛畢業的大學生呢？因為他們看似學了很多知識，卻往往存在一個共同的缺陷，那就是基本功不紮實，做事眼高手低。萬丈高樓平地起，一個合格的員工要想在競爭日益激烈的職場中生存下來，基本功的訓練是必不可少的，就像一個武林高手剛開始習武時必須要練馬步一樣，否則你的前程、你的理想就如同空中樓閣。
當你剛進入職場時，很多基本功等着你學，比如你會正確使用名片嗎？你會整理自己的辦公文件嗎？此外，會打電話和接電話、為自己的履歷精心上妝、使電子郵件和網絡成為你的朋友、鍛煉你的社交口才等都是你必須學會的基本功。
其次，從平凡到優秀，讓自己的業務水平逐漸專業起來。沒有哪個士兵不想當將軍，如果你想當將軍，你學的技能就遠遠不止當士兵所具備的技能了。換句話說，你要比士兵更強，他們能做到的你要做到，他們不能夠做到的，你也要做到，這纔是將軍。在職場也一樣，如果你不想做一個普通的員工，而想成為一個出類拔萃的領導者，那麽你不僅要練好基本功，還需要進一步從各個方面完善自己，讓自己在技能和為人處世方面專業起來。別人能做到的你能做到，別人做不到的你也能做到，那麽你就是優秀的。
一個優秀的領導者必須具備很多技能，比如組織技能，這是最關鍵的技能，沒有組織能力就成不了領導者。成功離不開策劃，領導者還必須學會策劃，策劃自己，策劃人生，策劃你的團隊，策劃是一個人綜合能力的表現。此外，領導者不僅要熟悉本土語言，還要學會一門外語，現在的競爭是國際間的競爭，掌握一門外語會使你得到更多的機會。另外，領導者還必須學會推銷自己，不怕失敗，勇於挑戰自我等等，這些專業技能是你通嚮成功必須具備的。
最後，要想成功，還必須在細節上完善自己。成功者必須身懷“獨門暗器”，又會逢場作“細”。細節决定成敗，千裏之堤，潰於蟻穴，千萬不要忽略生活中的小事，有時候它會使你功敗垂成。
有一句話說，做人要不拘小節，但是做事，一定要註意細節。註意細節、註重細節的人，纔有把事情做對、把工作做好的可能。而那些不註重細節的人，則會“百分之一的失誤，導致百分之百的失敗！”，讓一個細節導致我們的工作全盤癱瘓，所謂“千裏之堤，潰於蟻穴”就是這個道理。100減去1等於多少？你也許會覺得這個問題簡單到連幼兒園裏的小朋友都知道，但是你能說出它的答案嗎？如果你說是99，那就太幼稚了，它的答案是0。不是嗎？航天飛機上有成千上萬個零部件，一個小小的零件發生故障，就會導致整個發射失敗。
很多事情我們沒有成功，不是我們沒有付出努力，而是我們忽略了一些細節：一個優秀的青年由於簡歷上沒有寫清自己的手機號碼而失去一個工作的機會，一個藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會……
所以，在職場上，我們必須時時刻刻註意細節。比如，手機號不要再問第二遍、管理好你的手機、握手的力度要適中、常記得問候別人、把微笑送給所有人、不要吝嗇贊美別人、註意你的口頭禪、不要出口成“髒”等，這些細節看起來無關大雅，有時候卻能决定你的成敗。
文泉傑
2006年7月
“想”和“做”從來就是一對形影不離的雙胞胎兄弟，衹想不做、衹做不想都是要不得的。衹有把想和做統一起來，纔是成功之道。在《35歲前要培養的66種明智思維》裏，我們強調的是“想”，側重的是思維；在本書裏，我們強調的是做，側重的是能力和實踐。
藝多不壓身，多一門技藝，就為自己多開了一扇方便之門。工欲善其事，必先利其器。許多人終其一生在成功路上徘徊奮鬥甚至跌得頭破血流，最終也沒有找到走嚮成功的圭臬。其實，在這條路上僅靠理論是行不通的，還需要掌握一些必要的技能和本領，一門“獨門暗器”，一個“撒手鐧”。
首先，我們要在職場上闖蕩江湖，基本功是少不了的。基本功就是我們生存的基本功夫，這是每個人都必須具備的。很多人不註重基本功的訓練，卻一心想着學更厲害、更高深的技術。事實上，基本功學不好的人做什麽事都做不好。為什麽很多用人單位不願意錄用剛剛畢業的大學生呢？因為他們看似學了很多知識，卻往往存在一個共同的缺陷，那就是基本功不紮實，做事眼高手低。萬丈高樓平地起，一個合格的員工要想在競爭日益激烈的職場中生存下來，基本功的訓練是必不可少的，就像一個武林高手剛開始習武時必須要練馬步一樣，否則你的前程、你的理想就如同空中樓閣。
當你剛進入職場時，很多基本功等着你學，比如你會正確使用名片嗎？你會整理自己的辦公文件嗎？此外，會打電話和接電話、為自己的履歷精心上妝、使電子郵件和網絡成為你的朋友、鍛煉你的社交口才等都是你必須學會的基本功。
其次，從平凡到優秀，讓自己的業務水平逐漸專業起來。沒有哪個士兵不想當將軍，如果你想當將軍，你學的技能就遠遠不止當士兵所具備的技能了。換句話說，你要比士兵更強，他們能做到的你要做到，他們不能夠做到的，你也要做到，這纔是將軍。在職場也一樣，如果你不想做一個普通的員工，而想成為一個出類拔萃的領導者，那麽你不僅要練好基本功，還需要進一步從各個方面完善自己，讓自己在技能和為人處世方面專業起來。別人能做到的你能做到，別人做不到的你也能做到，那麽你就是優秀的。
一個優秀的領導者必須具備很多技能，比如組織技能，這是最關鍵的技能，沒有組織能力就成不了領導者。成功離不開策劃，領導者還必須學會策劃，策劃自己，策劃人生，策劃你的團隊，策劃是一個人綜合能力的表現。此外，領導者不僅要熟悉本土語言，還要學會一門外語，現在的競爭是國際間的競爭，掌握一門外語會使你得到更多的機會。另外，領導者還必須學會推銷自己，不怕失敗，勇於挑戰自我等等，這些專業技能是你通嚮成功必須具備的。
最後，要想成功，還必須在細節上完善自己。成功者必須身懷“獨門暗器”，又會逢場作“細”。細節决定成敗，千裏之堤，潰於蟻穴，千萬不要忽略生活中的小事，有時候它會使你功敗垂成。
有一句話說，做人要不拘小節，但是做事，一定要註意細節。註意細節、註重細節的人，纔有把事情做對、把工作做好的可能。而那些不註重細節的人，則會“百分之一的失誤，導致百分之百的失敗！”，讓一個細節導致我們的工作全盤癱瘓，所謂“千裏之堤，潰於蟻穴”就是這個道理。100減去1等於多少？你也許會覺得這個問題簡單到連幼兒園裏的小朋友都知道，但是你能說出它的答案嗎？如果你說是99，那就太幼稚了，它的答案是0。不是嗎？航天飛機上有成千上萬個零部件，一個小小的零件發生故障，就會導致整個發射失敗。
很多事情我們沒有成功，不是我們沒有付出努力，而是我們忽略了一些細節：一個優秀的青年由於簡歷上沒有寫清自己的手機號碼而失去一個工作的機會，一個藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會……
所以，在職場上，我們必須時時刻刻註意細節。比如，手機號不要再問第二遍、管理好你的手機、握手的力度要適中、常記得問候別人、把微笑送給所有人、不要吝嗇贊美別人、註意你的口頭禪、不要出口成“髒”等，這些細節看起來無關大雅，有時候卻能决定你的成敗。
文泉傑
2006年7月
第一輯 闖蕩職場江湖，基本功少不了
萬丈高樓平地起，一個員工要想在競爭日益激烈的職場中生存下來，基本功的訓練是必不可少的，就像一個武林高手剛開始習武時必須要練馬步一樣，否則你的前程、你的理想就如空中樓閣。記住，基本功很重要！
001 正確使用名片，使你前程更明媚
首先我們應該認識名片，認識名片的特殊用途和特殊作用。名片是什麽？名片不是印着玩的，名片看似不過是一張硬紙，上面寫着一些字，實質上在現代社會中，名片是一個人身份的象徵，是現代人社交活動不可缺少的工具。很多現代人因缺乏對名片的認識和重視，給他的交往帶來很大的麻煩。有的人該有名片卻沒有，有的人有名片卻不知道如何使用，有的人不知道如何設計自己的名片，名片的內容烏七八糟，什麽頭銜都有等等，這些都是我們必須要解决的問題。
有的人也許會問，我為什麽要使用名片呢？那樣不是很纍嗎？我直接把我的聯繫方法告訴對方不是更加直截了當嗎？如果你這樣想就錯了，因為使用名片不是為了方便你自己，而是為了方便別人，是對別人的一種尊重，也是自己具有較高修養的一種表現。
小斌剛來到一傢銷售公司，還沒有來得及印刷名片，同事勸他快點印，他總是說：“不急，名片那東西，有沒有都無所謂。”一次和客戶打交道，一切都談妥了，眼看一樁生意就要做成了，這時對方站起來交換名片。小斌不但沒站起來，還說：“我沒有名片，我覺得名片沒多大用。”對方一聽，對小斌的好印象全沒了，怎麽能夠與一個如此隨便的人合作呢？於是客戶馬上提出取消下一步的合作計劃。小斌後悔不迭，為吸取教訓，馬上為自己製作了精美的名片，以後逢人就說：“名片很重要，真的很重要！”
使用名片有什麽好處呢？首先，使用名片介紹自己的時候比較方便，一般來講，在口頭自我介紹時，人們對自己的職務不便直接說出口，特別是頭銜多、身兼數職的，說出來別人會以為你在誇耀，使用名片就能化解這些矛盾。另外，使用名片給人的印象深刻，名片上的白紙黑字保留時間長，衹要名片在，就不怕因工作忙、事務多而忘了對方，隨時可以進行通信，還能起到不斷介紹、推銷自己的作用。使用名片還具有宣傳作用，人們在進行商業及業務往來時，可以使對方對自己所從事的業務有所瞭解。
認識到了名片的重要性和必要性，我們就應該精心地為自己製作一張可以代表自己身份的名片。在製作名片的時候要註意以下幾點：
名片的內容
名片正面的內容不要太多，要留點空間，這樣顯得比較美觀大方；否則，別人看起來會覺得你在虛誇。名片的頭銜上以一個為宜，實在必要也不要超過三個，印兩個頭銜時，一定要相關，即使你既是一個公司的總經理，也是一個作傢，切忌這兩種身份同時出現在一張名片上。那樣會顯得不倫不類，給人很不真實的感覺，難以獲得初次見面的人的信任。很多人忽略了名片的背面，那其實是一個很大的空間，如果你把最能夠代表你能力與身份的內容寫在背面，不失為一種推銷自己的好方法。因為，人們在閱讀名片的時候總是習慣性地看了正面再看背面。
名片內容一般是：①本人歸屬：企業標志、企業全稱、所在部門；②本人稱謂：個人姓名、行政職務、學術頭銜（可以不印）；③聯絡方式：辦公地址（盡量詳盡）、郵政編碼，傳真、電話、電子信箱、手機號碼等可以酌情考慮。
名片的形式
名片的形式也很重要，不能夠搞得花裏鬍哨，要具體問題具體分析，根據自身的情況取捨。一般來講，名片形狀以長方形為宜，紙張以再生膠版紙為宜，色彩以單色淡雅為宜，以企業的可識別標志作圖案為宜，字體以宋體或楷體為宜。
一定要記住，名片一旦印製好了，千萬不要塗改，如果有錯誤寧可重新印製，不要圖一時方便而給自己帶來難以想象的損失。
名片有了，接下來就應該正確使用我們的名片了。我們該如何使用自己的名片呢？
萬丈高樓平地起，一個員工要想在競爭日益激烈的職場中生存下來，基本功的訓練是必不可少的，就像一個武林高手剛開始習武時必須要練馬步一樣，否則你的前程、你的理想就如空中樓閣。記住，基本功很重要！
001 正確使用名片，使你前程更明媚
首先我們應該認識名片，認識名片的特殊用途和特殊作用。名片是什麽？名片不是印着玩的，名片看似不過是一張硬紙，上面寫着一些字，實質上在現代社會中，名片是一個人身份的象徵，是現代人社交活動不可缺少的工具。很多現代人因缺乏對名片的認識和重視，給他的交往帶來很大的麻煩。有的人該有名片卻沒有，有的人有名片卻不知道如何使用，有的人不知道如何設計自己的名片，名片的內容烏七八糟，什麽頭銜都有等等，這些都是我們必須要解决的問題。
有的人也許會問，我為什麽要使用名片呢？那樣不是很纍嗎？我直接把我的聯繫方法告訴對方不是更加直截了當嗎？如果你這樣想就錯了，因為使用名片不是為了方便你自己，而是為了方便別人，是對別人的一種尊重，也是自己具有較高修養的一種表現。
小斌剛來到一傢銷售公司，還沒有來得及印刷名片，同事勸他快點印，他總是說：“不急，名片那東西，有沒有都無所謂。”一次和客戶打交道，一切都談妥了，眼看一樁生意就要做成了，這時對方站起來交換名片。小斌不但沒站起來，還說：“我沒有名片，我覺得名片沒多大用。”對方一聽，對小斌的好印象全沒了，怎麽能夠與一個如此隨便的人合作呢？於是客戶馬上提出取消下一步的合作計劃。小斌後悔不迭，為吸取教訓，馬上為自己製作了精美的名片，以後逢人就說：“名片很重要，真的很重要！”
使用名片有什麽好處呢？首先，使用名片介紹自己的時候比較方便，一般來講，在口頭自我介紹時，人們對自己的職務不便直接說出口，特別是頭銜多、身兼數職的，說出來別人會以為你在誇耀，使用名片就能化解這些矛盾。另外，使用名片給人的印象深刻，名片上的白紙黑字保留時間長，衹要名片在，就不怕因工作忙、事務多而忘了對方，隨時可以進行通信，還能起到不斷介紹、推銷自己的作用。使用名片還具有宣傳作用，人們在進行商業及業務往來時，可以使對方對自己所從事的業務有所瞭解。
認識到了名片的重要性和必要性，我們就應該精心地為自己製作一張可以代表自己身份的名片。在製作名片的時候要註意以下幾點：
名片的內容
名片正面的內容不要太多，要留點空間，這樣顯得比較美觀大方；否則，別人看起來會覺得你在虛誇。名片的頭銜上以一個為宜，實在必要也不要超過三個，印兩個頭銜時，一定要相關，即使你既是一個公司的總經理，也是一個作傢，切忌這兩種身份同時出現在一張名片上。那樣會顯得不倫不類，給人很不真實的感覺，難以獲得初次見面的人的信任。很多人忽略了名片的背面，那其實是一個很大的空間，如果你把最能夠代表你能力與身份的內容寫在背面，不失為一種推銷自己的好方法。因為，人們在閱讀名片的時候總是習慣性地看了正面再看背面。
名片內容一般是：①本人歸屬：企業標志、企業全稱、所在部門；②本人稱謂：個人姓名、行政職務、學術頭銜（可以不印）；③聯絡方式：辦公地址（盡量詳盡）、郵政編碼，傳真、電話、電子信箱、手機號碼等可以酌情考慮。
名片的形式
名片的形式也很重要，不能夠搞得花裏鬍哨，要具體問題具體分析，根據自身的情況取捨。一般來講，名片形狀以長方形為宜，紙張以再生膠版紙為宜，色彩以單色淡雅為宜，以企業的可識別標志作圖案為宜，字體以宋體或楷體為宜。
一定要記住，名片一旦印製好了，千萬不要塗改，如果有錯誤寧可重新印製，不要圖一時方便而給自己帶來難以想象的損失。
名片有了，接下來就應該正確使用我們的名片了。我們該如何使用自己的名片呢？