前言领导们开始喜欢“成熟”
自从我的《外企女秘书职场日记》出版以来,有许多读者用各种方式与我交流。前些天,一个在某世界500强企业做总裁助理的读者同我讲了这么一件事:
“那天上午十一点左右,总裁对我说,下午两点他有几个当年一起下乡的朋友要来,让我去通知行政部门的人准备好龙井茶。由于我当时正在给总裁起草文件,便让坐在我旁边新来的小娜去通知行政部门的人准备。小娜打了电话,一开始对方没人接,于是她起身亲自去行政部通知,不久,她就回来了。下午四点客人走后,总裁把我叫进他的办公室臭骂了我一顿,问我为什么不给客人准备龙井茶,只让客人喝普通的纸袋茶。我被训完之后出来问小娜是怎么回事,她说她去行政部时那里没有一个人,她便在负责接待的人的座位上留了一张纸条,我问她:‘既然负责接待的人不在,那你为什么不能自己给客人准备好龙井茶?’她当时脱口而出:‘我是秘书,不是泡茶的!’当时有好几个人在场,她这话不久就传到总裁耳朵里去了。几天后她就被炒鱿鱼了。当时,我心里也很不好受,小娜毕业于北京一所著名的大学,学的是英语专业,大学毕业后又到英国进修过两年,前不久回国,跳槽到我们公司。她说英语比一般的英国人还地道。”这么好的条件被炒鱿鱼了,确实令人扼腕。作为一个秘书,如果你能说一口流利的英语,那么你就具备了一种天然的职业优势。然而,英语优秀并不等于中文也优秀,更不能说明你就是一个优秀的秘书。对于小娜的那位总裁来说,不管是谁泡的茶,只要把客人招待好就行。当负责泡茶的人不在时,作为秘书的你就应该主动去办好这件事。秘书对自己职责范围内的工作视而不见,就是失职,是一种不成熟的表现。
自从我的《外企女秘书职场日记》出版以来,有许多读者用各种方式与我交流。前些天,一个在某世界500强企业做总裁助理的读者同我讲了这么一件事:
“那天上午十一点左右,总裁对我说,下午两点他有几个当年一起下乡的朋友要来,让我去通知行政部门的人准备好龙井茶。由于我当时正在给总裁起草文件,便让坐在我旁边新来的小娜去通知行政部门的人准备。小娜打了电话,一开始对方没人接,于是她起身亲自去行政部通知,不久,她就回来了。下午四点客人走后,总裁把我叫进他的办公室臭骂了我一顿,问我为什么不给客人准备龙井茶,只让客人喝普通的纸袋茶。我被训完之后出来问小娜是怎么回事,她说她去行政部时那里没有一个人,她便在负责接待的人的座位上留了一张纸条,我问她:‘既然负责接待的人不在,那你为什么不能自己给客人准备好龙井茶?’她当时脱口而出:‘我是秘书,不是泡茶的!’当时有好几个人在场,她这话不久就传到总裁耳朵里去了。几天后她就被炒鱿鱼了。当时,我心里也很不好受,小娜毕业于北京一所著名的大学,学的是英语专业,大学毕业后又到英国进修过两年,前不久回国,跳槽到我们公司。她说英语比一般的英国人还地道。”这么好的条件被炒鱿鱼了,确实令人扼腕。作为一个秘书,如果你能说一口流利的英语,那么你就具备了一种天然的职业优势。然而,英语优秀并不等于中文也优秀,更不能说明你就是一个优秀的秘书。对于小娜的那位总裁来说,不管是谁泡的茶,只要把客人招待好就行。当负责泡茶的人不在时,作为秘书的你就应该主动去办好这件事。秘书对自己职责范围内的工作视而不见,就是失职,是一种不成熟的表现。