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职场生存法则:一个外企女白领的日记
  本书分为两部分,一部分为日记,一部分为网友问答。内容涉及作者在日常工作中积累的工作技巧,注意事项,人际关系处理,工作细节的把握等等,也有一些心情小故事。问答内容涉及面广,职场问题和感情人生问题应有尽有,问得精僻,解答详细。
第1节:所谓公平——从S君想起
  一个外企女白领的日记
  所谓公平——从S君想起
  早晨没什么事情,在天涯浏览,看到一个办公室浑水摸鱼技巧。有些还真说得不错。老板总是希望以最少的工资让员工干最多的活儿。哪里都是一样。
  进公司,在电梯里碰到提着行李箱的S君,顺口问一句“哪里去”,答曰“出差”。一笑而过,碰到前台MM,随口又问了句“S君去哪里?”她居然施施然答“不知道”。“怎么他没要你帮忙订票?”“没有呀。”可怜的人,又是“扒”火车的命。
  S君我是知道的,任劳任怨,常年奔波在生产第一线,出差到好的地方轮不到他,穷乡僻壤都叫他去,全公司唯一的一个应用工程师,公司开到展会的时候他要西装革履地站台,招待客户狂吃滥饮却没他的位置;领导层开会没他的份儿,布置的功课全部落在他头上。一个月也就7-8k的工资。挂着部门主管的名义,一个听令的小弟也没有,反倒是自己既要听这个产品经理的领导,又得听那个服务经理的调遣,还要给应用部门支持差遣,全公司一致公认的苦大仇深的好同志。
  可是这样的同志干得最多,人人都看得到,唯独老板看不到。永远在忙,却似乎看不到一点点提升的空间。我们还算有点私交,不怕直问他为何不跳槽,满街的技术人员不过1-2k的身价,虽然积累的经验多点,但可替代性还是非常高的。何况技术人员的薪水也很难开高,找工作行业限制得太多,这份薪水也算很满足,再说领导也还体贴至少周末还不用出差,公司的差旅补贴也还很人性。
  知道他虽然是个任劳任怨的老好人型,但是绝对不傻,对自己的判断还是很理性的。或者包括老板在内的每个人都看清楚了这些,才拼命压榨他,你不干,大把的人等着干。这就是市场经济的双向选择而已。
  以前一直看不起整天对工作抱怨的人,因为抱怨唯一能显示的只是你自己没水平。如果真的不满,忍无可忍,为何不去换个环境谋求更好的发展?不走,可见你对自己的估价不过如此,达不到被市场认可的程度,自己没有竞争力,又如何外塑形象?
  这是个很残忍且现实的问题。我们为什么腹诽着工作却日复一日的谦卑?因为我们找不到心目中十全十美的,甚至是找不到综合条件更好的。我们可以说好马待伯乐,却不能用同样的解释一直安慰自己。市场是残酷的,加强素质才是硬道理。
  同情S君,因为今天我已经站在岸上,且没有弄湿鞋。
  2006-6-2 23∶47∶00
第2节:Manager和Staff的区别
  Manager和Staff的区别
  一件不大不小的事,下属R气急败坏地跟我报告,从来没看见她激动成这样,声音都高了八度。无非是数字有差,一些表格match不上,销售部的Y小姐出了名的拎不清,而R已经失望以至于吐血乃至绝望。
  无可奈何,孩子打了架出来善后的理所当然是家长。每每这种事最后都会变成上一个level的协调。领导和下属的区别就是下属会做的事领导都至少得知道个大概,领导能做的事下属却未必做得来。所以做领导的一定要珍惜羽毛,不可以自降身份,打成一片是团结的一种方式,却要担着丢掉威信的风险,特别对年轻的领导来说,还是拉开距离更安全。
  曾经看过一篇文章,说一个人的圈子一般也就10个人左右,所谓圈子就是经常要接触到的人。而Y肯定不在我的圈子里,对于不在自己圈子的人,其实不需要投注太多的情绪,Y的行为再怎么荒诞经其实都不碍我事。只是她的action影响到我部门的利益,间接降低了我的工作效率,那么就要引用“人不为己”定律了。我的级别自然是犯不着和她有任何直接冲突,做领导事必躬亲固然有好处,但未免浪费自己的精力。
  直接拨电话给Y小姐的直接上级销售部经理T先生,T君跟我一贯交好,两句话交谈下来基本明白问题所在,我说不好意思这么点小事要麻烦你了,T君言,此所谓经理和员工的差别,员工做事做多了结果反而没有思路,容易看人不看事,而我们早已经明白对事不对人。大家都是result-oriented,本来是互相支持才能win-win的。划个台阶给T,说你要coach下Y,给我们部门工作带来很多麻烦,惹烦了莫怪我直接替你管教,最后一句自然如同玩笑,可是T君连说明白,小争端化为无形。
  即使是T君这样的办公室友人,相处也是一门艺术。友情在办公室毕竟有限,与其说友情,不如说对彼此的才识惺惺相惜,再加上点互相利用。工作就是工作,各自的利益要维持都需要些手腕,有时候必须要退一步,就像他总是很给我面子,我也不会得寸进尺的太过分,适当的时机援手他也就是还给他人情。礼尚往来,利益至上,不是要真的坐一起签盟约才算结盟,办公室里活下去很容易,但要活得很滋润结盟比一个人好。
  返回头开始语重心长地coach R,说了一大通现实,她能领悟多少要看她自己了,有些职场生存之道完全没必要讲,可是,我都讲,并不是因为我是个多么仁慈的上司,而是因为很多事情我不方便自己出手,说白了就是要有个冲锋的。而她在成长的同时慢慢毫不抵抗地渗透了我的风格。
  在公司,如果你看一个员工不顺眼,如果她恰好又在你手下,那么你自然有大把机会慢慢玩死她。可是,一个不在你手下的人,如果你看不顺眼,千万不要自己出手,因为,胜之不武,输却丢脸。做到经理的人和一个员工发生矛盾是很可笑的事情,和自己属下有争执是管理不善,和不相干部门的人就更加可笑,并不光荣,更不幸的是遇到成心搞事的人,你跨部门去向下挑衅可能输得一败涂地。所以,即使要清除掉这样的人,你也绝对要等时机,或者培养时机,但是,能不自己动手还是借把刀的好。
  2006-6-2 23∶55∶00
  所谓贪污
  周末准备出去玩,跟一些谈得来的同事,基本上都是经理的级别。借了辆公司的商务车开出去,腐败而休闲。友情邀请了一家供应商,摆明了拉赞助。这是我控制下的供应商,也就算我对活动的支持捐款了。
  在大的公司都有这样那样的小金库。我是能够用到,但总是遮不住全部风声,我宁愿不动这笔钱,免得留人话柄。贪污不算什么,怕的是偶尔贪污,还贪得太少,犯罪成本太高,反而没这必要。
  做财务的人可能天生都畏惧风险,宁愿放过机会也不想承担什么风险。谁说人性本善,在我看来人性本恶,善的人只是还没遇见机会。放着黄金不去捡的人不见得是君子,却一定是呆子。
  但其实狠下心去贪污,就是你已经置自己的职业声誉于不顾了。我非常相信一句老话“没有不透风的墙”,不考虑收益,先去考虑最糟的结果能否承受,这才是我的风格。财务这个行业能接触到的灰色地带并不比采购或者销售部门少,但出了事却是致命的。失去了领导的信任就等于宣布职业生命的结束,一个黑吃黑的财务比一个带金营销的销售要更令人憎恶。
  为了加强资金的管理,曾经和一个做商账管理的公司谈合作,第二次接触此人就直言不讳地跟我讲提成,虽然知道他讲的模式很多公司确实都有,提成的模式也很成熟,但他这样的personality却使我没办法觉得安全。所谓不熟不做,就算是收回扣,也要看给你回扣的是什么样的人。电子技术普及以后,说话带着录音笔的人比比皆是,一时贪了便宜,被人抓了把柄,后患无穷。
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