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總裁韋小寶
  本書是一本以職場、管理為主題,風格大膽而有趣的輕鬆益智讀物,書中以知名武俠小說《鹿鼎記》中的韋小寶為主角,各種歷史人物、小說形象和情節穿插其中,通俗而全面地記述了“小人物”韋小寶是如何從草根一族(洗腳房的小打雜)發展到高級成功人士(集團公司總裁)的過程。文中包含衆多寓意深刻的管理小故事,融匯了職場潛規則、企業管理、資本市場等範疇的內容,還從側面折射出當今社會的經濟生活特點和現象;通過虛構人物韋小寶的行為、視角、感悟等,以有趣另類的方式,講述在現實情況下可以采用何種思路去處理職業生涯中遇到的管理問題。
第1節:學習韋小寶
  代序
  學習韋小寶
  韋小寶先生是我們所知道的職場之上最年輕的總裁之一。正像大多數成功者所經歷過的那樣,韋總起自布衣,自小傢境貧寒,既沒有顯赫的社會關係可供利用,也沒有花不完的金錢可以享受,甚至連他的生身之父都是一個謎。
  但是,傢境的寒酸、社會地位的卑微,所有的這一些非但沒有對韋總的遠大宏圖形成障礙,反而成為了他不息奮起的最強大的內在精神力量。為了實現他的理想和遠大目標,韋總從沒有因為環境的惡劣而放棄過努力:他勤奮鑽研業務知識,不斷強化自己的管理能力,認真學習康熙董事長的講話精神,時刻註意維護康董事長的權威,在工作中善於活學活用,不斷總結經驗教訓,務實創新,開拓進取,取得了一個又一個成績,最終使韋總自己成為一代職場人的楷模。
  像每一個兢兢業業的成功人士可能遭遇到的一樣,圍繞着韋總不凡的經歷,在群衆中也有着一些這樣那樣的不負責任的傳說。就在不久前,一傢香港報紙毫無根據地揣測說:韋總曾經涉嫌與黑幫性質的經濟團夥進行交易,甚至造謠說韋總曾經擔任過國傢法令明確禁止的傳銷幫夥天地會的一綫經理,六親不認地把一批劣質墨汁當做優質染發劑賣給了揚州麗春院洗腳屋,害得韋總的母親韋春芳女士遭到客戶們的圍毆;還說韋總長期以來對部屬女員工進行性騷擾,不分老幼妍媸逮住女客戶就亂泡一氣,是商圈中有名的大色狼,甚至將他與俄羅斯女富商蘇飛霞女士鬼混的場面拍成了錄像,以此脅迫友邦人士在合同上簽字;還說韋總不學無術並打擊異己,亂拍板瞎决策,在神竜島教育産業開發有限公司並購項目中亂放炮,導致了這傢在國際上極有影響的民企最終的破産倒閉……凡此種種,不一而足。這些謠言甚囂塵上,山雨欲來,愈演愈烈,黑雲壓城城欲摧,對韋總的清譽造成了極壞的影響,誤導了廣大消費者,對公司的産品銷售已經形成了不良的影響。
  本着對客戶負責的態度,同時也是為了澄清廣大消費者心中的疑惑,近日,韋小寶先生在揚州麗春院地下室召開了一次新聞記者招待會。在這次會議上,韋小寶先生攜衆多商界知名人士參加,當場回答了記者們的提問。據本報訊,參加這次會議的有:
  大順文物開發有限公司董事會執行主席阿珂女士;
  大清實業開發有限公司董事會成員建寧公主;
  臺灣天地産品營銷協會董事會成員雙兒女士;
  西南土特産品開發有限公司董事沐劍屏女士;
  西南土特産品開發有限公司執行總裁方怡女士;
  神竜島教育産業開發有限公司董事長兼總裁蘇荃女士;
  王屋山移山實業發展有限公司董事會成員曾柔女士;
  ……
  本次記者招待會由揚州麗春院連鎖發展有限公司董事長韋春芳女士主持。
  出席這次會議的還有新疆"整個兒好"實業發展有限公司總裁葛爾丹攜夫人阿琪,西藏藏藥開發有限公司董事長桑結先生,以及實業界的名人、大順實業開發有限公司的創始人李自成先生,西南實業發展有限公司董事長吳三桂先生,大明文物開發有限公司董事長獨臂神尼阿九,河南少霖文化發展有限公司董事長晦聰,以及遠道俄羅斯而來的蘇飛霞女士、俄羅斯商務發展有限公司總裁費要多羅先生等國際友人。
  在本次記者招待會上,韋小寶先生聲情並茂地講述了他的艱難創業歷程,對那些不負責任的流言蜚語進行了有力的批駁。事實證明,韋小寶先生的成功,完全是在康熙董事長的關懷及個人的努力之下所取得的,那些對韋小寶先生的惡意攻擊和誹謗,是全然沒有根據的,韋小寶先生將保留進一步追究的權力。同時,為了澄清市場上的傳言,恢復廣大消費者的信心,韋小寶總裁在記者招待會後,正式宣佈授權由霧滿攔江先生負責修繕韋小寶總裁個人傳記的繁復工作,用大量的事實駁斥那些別有用心的傳言。
  自從霧滿攔江接受這項工作以來,就投入了緊張的資料搜集之中,走訪了數千名當事人,每一個被采訪者無不對韋小寶總裁的成功之路充滿了景仰,他們現身說法,披露了大量的不為人知的職場隱秘。值得一提的是,韋總的成功歷程,滲透着他對中國職場規則的獨到見解與不凡之見,其所行所為,對我們每一個職場中人都有着重要的藉鑒意義。
  總結韋小寶先生的成功經驗,我們可以歸結為以下三點:
  第一,忠誠與信心並重。對公司的忠誠成就了韋總的事業,對自己能力的信心使他不畏懼任何挑戰。
  第二,利益與德品無虧。欲成就一番事業,就必須要考慮到方方面面的利益,而衹有磊落的人格與剛正的人品,纔是事業成功最穩健的基石。
  第三,不因瑣事而分心,不因玩物而喪志。任何一項哪怕是微小的事情也是千頭萬緒,找關鍵人,說關鍵話,做關鍵事,纔是職場中人取得成功的惟一之路。
  事實上,如果我們仔細梳理韋小寶先生所走過的成功之路,就會發現,在他的每一個腳印裏,都印證着這些普通的道理。在這個意義上來說,成功,不過是在正確的時間做正確的事情而已。
  重複一遍,在正確的時間,出現在正確的位置上,做正確的事情,你就會像韋小寶一樣成功。
  第一章正確的事情--挑戰高管
  如果員工不能成為上級實現工作目標的工具,那麽,上級主管也不會認同一個毫無價值的員工做他的部屬。那種一心指望背靠大樹好乘涼的想法,衹不過是出於對職場規律的無知。
  經歷過打雜-北漂-抓緊機會-挑戰高層等傳奇遭遇,韋小寶從社會的最底層開始踏上了不懈的職場奮鬥之路。
  正確的事情--挑戰高管
  (1)相遇貓十八
  韋小寶十三歲的那一年,遇到了連做夢都想着發財的貓十八。
  在遇到貓十八之前,韋小寶一直和母親韋春芳生活在揚州的麗春院洗腳屋。當時的麗春院還沒有發展成為一傢舉世矚目的大型連鎖實體,不過是一傢小小的洗腳屋而已,而且這傢不起眼的小店鋪為了生存,不衹是洗腳,也包括了替客戶們洗頭和洗客戶們想要洗的其他部位……一句話,當時的麗春院正處在激烈的市場競爭中,慘淡經營,還沒有發展成為品牌實業。
  像這樣的一傢小小店鋪,所聘用的員工大多是來自於鄉下的妹子,韋春芳小姐就是這衆多的鄉下妹中的一個。不過,韋春芳為人善良,溫柔端莊,嫻淑可愛,與人為善……這個與人為善的結果就是她做了未婚媽媽,有了韋小寶。可以肯定地說,韋小寶的父親一定是一個男人,這一點,是毫無疑問的,也是我們目前所知道的有關韋小寶傢族歷史的全部內容。
第2節:挑戰高管
  關於這一段敘述,我們是力求嚮廣大消費者說明,韋小寶從小在復雜的商業環境中長大,他還沒有學會走路,就已經學會了做生意。如果你在那些日子裏走過揚州街頭,就會冷不丁地被一隻像遺棄的貓咪那樣骯髒的小動物抱住你的腳,當你聽到一個可愛的童音響起來的時候:"老闆,要不要洗個腳?"你就可以確信,抱住你的腳的那衹動物,正是童年時代的韋小寶。
  就是這樣,窮人傢的孩子早當傢,韋小寶雖然沒有接受過傳統教育,卻比同齡的孩子多了八年的商海打拼經驗。要知道,教育無法取代才智,這些寶貴的經驗造就了韋小寶成功的潛質,而他,仍然不過是一個十三歲的孩子而已。
  十三歲的韋小寶已經成為了母親生意上得力的助手,他每天奔走在麗春院各個房間裏,替母親韋春芳給客人端洗腳水,幫助母親和客人討價還價,發生衝突的時候,免不了還跟客人吵架。事實上,韋小寶認識了貓十八,正是緣於一場生意上的小糾紛。
  說起貓十八這個傢夥,由於韋小寶的原因,他現在也算是半個名人了,但是成功距離他仍然很遙遠,關於這一點,我們會在韋小寶成功的緣由上發現貓十八失敗的根源。
  也就是說,貓十八為什麽沒有能夠成功?這個問題和韋小寶為什麽能夠成功是同一個答案。
  這個答案是什麽呢?
  ……說來話長,那一天貓十八接到了一封來自於北京的朋友的電報,電報上衹有六個字:
  "錢多,人傻,速來。"
  事實上,這是當時的一傢傳銷公司天地産品營銷協會(簡稱天地會)的傳銷騙局,明眼人一眼就會看出其中的破綻,壓根不會上當。北京城是什麽地方?人才濟濟的國際大都會,錢多肯定是假不了,但能夠在北京城立足的人物,哪一個不是智力過人的角色,怎麽可能傻到連貓十八都不如的地步?這封電報,不過是騙貓十八去搞傳銷罷了。
  但是,貓十八竟然相信了這麽一件荒唐的事情,興奮得連喊帶叫:"發財了,發財了,我要發財了!"他喊叫的聲音是如此之大,驚動了幾個正從門前經過的????油鋪老闆,側耳一聽:"哎呀嗬,在麗春院裏嗷嗷叫喚的這個傢夥,不正是欠了咱們????錢不還的貓十八嗎,進去找他把錢要回來!"不由分說就衝了進去。
  發現債主上門,貓十八慌了神,急忙拉住了正從他身邊走過的韋小寶:"兄弟,幫個忙,你要是幫我躲過門外那些人的話,我給你五兩銀子。"
  韋小寶雖然年齡幼小,但做事卻極不含糊,當場伸出手來:"好,那先把五兩銀子給我。"
  貓十八齜牙咧嘴,從錢包裏取出五兩銀子,交到韋小寶手上:"好了,快帶我從後門溜出去吧。"
  韋小寶吸了一下淌下來的大鼻涕:"開什麽玩笑,還有洗腳錢你沒付呢,想糊弄我啊?辣塊媽媽你做夢!"
  貓十八皺了一下眉頭:"噢,我把這事忘了,給你,洗腳錢,快說後門在哪兒?他們馬上就要衝進來了。"
  可是韋小寶卻又伸出一隻手:"洗腳錢是付了,可你的洗頭錢和洗澡錢還沒付呢。"
  貓十八愣了一下:"可是,我衹是洗了洗腳,沒有洗頭,更沒有洗澡,為什麽要付錢?"
  韋小寶道:"你有沒有洗頭洗澡,不關我的事,我衹知道麗春院的服務費用就是這樣打包收取的,你就掏錢吧你!"
  聽了韋小寶的話,貓十八不禁驚呼道:"天才,天才,小朋友你真是個做生意的天才,看你挑選的收費的這個節骨眼,就是我想不付錢都不成。你這麽有生意頭腦,想不想做生意發大財?"
  韋小寶聽了,眼睛不由得一亮:"真的?怎麽發財?"
  貓十八眼珠轉了轉:"小朋友,你要是想發財的話,就跟我去北京。"
  貓十八的本意,是想發展韋小寶做他的傳銷下綫。衆所周知,傳銷就是上綫賺下綫的錢,下綫再發展新的下下綫賺錢,可是,後來發生的事卻出乎貓十八的預料,這卻是貓十八做夢也想不到的事情。
  (2)董事長康熙的煩惱
  幼年的韋小寶就胸懷大志,一直想買下麗春院並將其擴張為超大型的連鎖洗腳店,要實現這個宏偉的理想,就需要大把的金錢,所以,韋小寶聽了貓十八的建議之後,立即答應下來,瞞着母親韋春芳悄悄啓程了。
  在途中,貓十八明確地提出了讓韋小寶做他的傳銷下綫的要求,或許貓十八以為,韋小寶不過是一個孩子,好糊弄,卻沒想到韋小寶一口拒絶了。這個情況的出現是因為貓十八低估了韋小寶的商業經驗,多年的洗腳生涯,賦予了韋小寶一雙善於觀察的眼睛,他不認為毫無經濟基礎的貓十八在商場上會有什麽前景,拒絶這個建議也就是順理成章的事情了。
  這一次爭執决定了韋小寶與貓十八的分道揚鑣,儘管他們在路上有着許多值得紀念的共同回憶,如在揚州城外遭遇盤查暫住證的保安,遇到天地産品營銷協會的傳銷人員蠱惑他們入會,還曾與西南土特産品開發有限公司的四大部門經理之一的白寒楓相遇,但所有的這些仍然無法維係他們雙方的合作,最終,他們還是在抵達目的地後分手了。
  韋小寶雖然年齡不大,但他卻知道商場上最重要的賺錢秘訣:
  要想賺錢,就必須尋找比你還笨的人來合作。
  關於這一理論的另一種闡述是:
  讓傻瓜保有他的錢是不道德的事情。
  但是貓十八似乎不明白這麽一個簡單的道理,他仍然徘徊在非法傳銷的最底層,天天絞盡腦汁地想找到一個下綫,但是,他理想中的這個比他貓十八還要笨的人一時半會兒找不到。而在這時候,韋小寶卻進入了最大的國有企業--大清實業集團有限公司,從最底層開始胼手胝足地做起。
  大清實業集團有限公司原本是東北的一傢小公司,當時的董事長多爾袞具有過人的商業天賦,把握住當時大明實業開發有限公司與大順實業開發有限公司兩傢壟斷性實體激烈競爭的機會,趁虛而入,一舉占領了國內市場,再經過幾代人的耕耘與發展,截止到公司董事會做出决定,由年少的康熙出任董事長之時,公司的産品已經壟斷了海內外市場。雖然民間反壟斷的呼聲持續不斷,但國情决定了大清實業集團有限公司的拆分尚待時日。
  像這樣一傢大型的公司,其人力資源管理極為嚴格,每一個進入公司能夠成為部門經理的角色,都是經過了十年苦讀的煎熬,至少混個MBA文憑,才能夠獲得這樣一個機會。以韋小寶當時的條件,絶無可能通過應聘面試。那麽,韋小寶又是怎樣進入這傢公司並成為其中一名員工的呢?
  正像大傢所知道的那樣,韋小寶並不是通過正規的招聘面試進入大清實業集團有限公司的。事實上,雖然他早已知道這傢公司的名字,卻壓根沒有想到自己竟然有機會進入其中,並成為康董事長日後最倚賴的助手。
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