社交礼仪 》 金正昆教你學禮儀：禮儀金說Ⅲ   》 第7節：緒論 禮儀就在你身邊(7)      金正昆 Jin Zhengkun

　　那天，我問一位男同志："你為何不照照鏡子？"
　　他問："我照鏡子幹什麽？"
　　我說："請你用它去照一照鼻孔，檢查一下自己的鼻毛吧。它已超出你的鼻孔之外。走近之後，我們都會發現你的鼻毛正在鼻孔之外隨風飄搖。"
　　它實際上是一個個人形象問題。在國內交往中與國際交往中，個人形象都是比較重要的。
　　第三個作用，增進交往。現代人都有這樣的欲望：要多交朋友，廣結善緣。一個人不管你願意不願意，你必然要跟別人打交道。古希臘哲人亞裏士多德曾說："一個人若不和別人打交道，他不是一個神，就是一隻獸。"革命導師馬剋思則強調過："人是各種社會關係的總和。"一個人不論做任何事情，當農民也好，當工人也好，當企業傢也好，當官員也好，當學者也好，當學生也好，你肯定都要和別人交往。既然要跟別人交往，你就要掌握交往的藝術。孔子曾說過："禮也者，理也。"在他看來，所謂"禮"，即有關人際交往的道理。因此，學習禮儀有助於我們的人際交往。例如，在說話時，你得會說。什麽話能說，什麽話不能說，它有它的遊戲規則。對此，我們要瞭解，更要遵守。
　　總而言之，上面所提到的學習禮儀、運用禮儀的三大作用就是：內強素質，外塑形象，增進交往。我可以把它概括為一句話：問題最小化。它的具體含義是：學習並運用禮儀，能使你少出問題，或不出問題。說白了，就是可以令我們少丟人，少得罪人。從這個意義上說，就是問題最小化。它實際上也是效益最大化。打個比方，我們搞外事工作，能為增加國民生産總值直接做什麽貢獻嗎？能夠多煉鋼、多種糧嗎？不可能的。但是，外事工作做好了，不出問題，就會有助於中國國際形象的改善，有助於中國國際地位的提升。從這個意義上講，我們的外事工作不出問題，就是對國傢、對民族最大的貢獻。因此，有助於人際交往的問題最小化，是學習禮儀的基本作用。
　　下邊，我再來簡單介紹一下，交際禮儀有哪些基本內容？從總體上講，它包括以下兩大內容。
　　內容之一，叫做形象設計。形象設計，其實就是一個人的穿着打扮、言談話語、舉止行為的規範化。比如說，你是一個有教養的人，和外人打交道時，你就不能夠隨便去置疑別人、訓斥別人、挑剔別人、誹謗別人，這就是教養，這也是你的形象。另外，對穿着打扮，你要具有基本的常識。那天，我對一個女孩子講：戴首飾一般不能亂戴。戴貴金屬首飾、戴珠寶首飾時，都要講究以少為佳，協調為美。你戴八衹戒指，你戴三串手鐲、手鏈，胳膊一晃，跟呼啦圈似的，好看嗎？實際上，假如你有經驗的話，就會知道：協調比較好看，少而精比較好看。比如，現在我要戴一枚黃金的胸針，那麽我的戒指和項鏈最好就戴黃金的。現在流行戴白金戒指，我戴了白金戒指之後，又想要戴項鏈，我就得同時戴白金項鏈。禮儀上的遊戲規則把它叫做"同質同色"。其具體含義是：同時佩戴多種或多件首飾時，它們的具體質地、色彩都要相同。
　　有一次我去參加一個宴會，對面的一個女孩把我看暈了。她戴了四枚戒指：一枚是翡翠的，緑色的；一枚玳瑁的，黑色的；一枚瑪瑙的，咖啡色的；一枚玫瑰金的，彩色的。由於穿着高領衫，她所戴的項鏈看不見。她戴的耳環則有兩組：一紫，一藍。人傢很大方地問我："好看嗎？"



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【資料來源】陝西師範大學出版社
第1節：緒論 禮儀就在你身邊(1)第2節：緒論 禮儀就在你身邊(2)第3節：緒論 禮儀就在你身邊(3)
第4節：緒論 禮儀就在你身邊(4)第5節：緒論 禮儀就在你身邊(5)第6節：緒論 禮儀就在你身邊(6)
第7節：緒論 禮儀就在你身邊(7)第8節：緒論 禮儀就在你身邊(8)第9節：緒論 禮儀就在你身邊(9)
第10節：緒論 禮儀就在你身邊(10)第11節：第一篇 服務禮儀概述(1)第12節：第一篇 服務禮儀概述(2)
第13節：第一篇 服務禮儀概述(3)第14節：第一篇 服務禮儀概述(4)第15節：第一篇 服務禮儀概述(5)
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