社交礼仪 聪明人的人生智慧:生活中的处世禁忌   》 第30节:第三章 做人禁忌(3)      Wei Qingyue

  用欣赏的眼光看待同事和朋友,尽量找找他们身上的优点吧!不少人为完美而吹毛求疵,结果反而降低了自己的生活质量。由于过分注重一些毫无价值的生活细节,他们自我折磨,以至于精神萎靡,心境恶劣,疲惫不堪。你要是领悟以下几点,你的生活会变得轻松些。我们凡事应该看开一点。有些鸡毛蒜皮的小事,即使弄得清清楚楚,也没有什么意义。至于有些并不太重要的事情,基本了解也就可以了,更不必钻牛角尖了。只有对小事看开了,才能真正体会到生活的乐趣,也才能有充沛的精力去处理大事,进而有所发现,有所领悟。这样,心境也就自然变得舒畅起来了。喜欢吹毛求疵的人应该调整自己的价值观念。你吹毛求疵,是因为你把许多无足轻重的事情看得太重要了。实际情况肯定并非如此。在人的一生中,真正值得重视和谨慎处理的是那些足以改变命运的事件、机遇和挫折。人没有必要处处留神,那只会增加你的负担。当你发现可能遇到最糟糕的事情是什么时,你会发现吹毛求疵不过是一种可笑的心理。
  忌用鼻音和尖音说话
  声音就像是语言的衣裳,它能完全表现一个人。粗浊或优美的品格,在粗浊或优美的声音中会自然而然地流露出来。
  语言是我们的思想及情感的表达方式,是来自一个人心底的声音,没有语言作为工具,我们的思想及情感就表现不出来。一个人虽然不一定能完全说出自己,但却多数能鉴别及透露自己。在不知不觉中,在有意无意间,在别人的眼前,他往往以每一句话、每一个语音来描绘自己的轮廓与画像。
  如果你的人际关系出现了问题,而你又不知是何原因时,录下你的声音,可以帮你了解自己与人沟通时的风格。在公司的会议上,作为领导往往是一个人在唱独角戏,而无法让雇员们参与到讨论中来。很多人都在抱怨员工的工作态度消极或是缺乏责任心,但是也许问题不在员工的身上,而在于领导者自身。具体地说,就是你的沟通方式不对。
  声音是你传达给别人的第一个讯息。尖利或粗暴刺耳的声音给人的印象是反应过火、行为失控。从某种角度来讲,声音是一种威力强大的媒介,通过它可以赢得别人的注意,能创造有益的氛围,并鼓励他们聆听。因此说话时和缓的语调和圆润的声音往往会给别人留下极好的印象。
  人在通过说话的方式进行人际交往时,最要不得的是两种表达的声音:鼻音和尖音。用鼻音和尖音说话,在交往中具有破坏性的效果。用鼻音说话,尤其是初次与人交谈时,往往会给人一种无精打采的厌烦之感。而用尖音给人的感觉是不愉快的。因为尖音刺耳,使人神经紧张,容易破坏谈话的气氛。
  纠正鼻音必须努力减低心理紧张,放松你的下颚、舌头,张开喉咙,使声音可以由此散发,而不从鼻孔中遁出。此外,平时还应多作放松喉咙的训练。尖音的消除当然也离不开心理因素,因此要做到心平气和。另外一种矫正的方法就是拥有一个良好的心态和愉快的心情,心情愉快了,思想也就放松了,说话时的语调也就随之变得柔软了。这样你就不会因为你的声音而打断你与他人进行良好沟通的可能性。你的人际交往也就会变得轻松而愉快。
  打人不打脸,骂人不揭短
  中国有“逆鳞”一说。逆鳞就是龙喉下直径一尺的地方,传说中的龙身上只有这一处的鳞是倒长的,无论是谁触摸到这一部位,都会被激怒的龙杀掉。人也是如此,无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人,也都有不能别人言及、不能冒犯的角落,这个角落就是人的“逆鳞”。
  人人都有各自不同的成长经历,都有自己的缺陷、弱点,也许是生理上的,也许是隐藏在内心深处不堪回首的经历,这些都是他们不愿提及的“疮疤”,是他们在社交场合极力隐藏和回避的问题。被击中痛处,对任何人来说,都不是一件令人愉快的事。尤其是他人身上的缺陷,千万不能用侮辱性的言语加以攻击。中国人可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏。无论是什么人,只要你触及了这块伤疤,他都会采取一定的方法进行反击。他们都想获求一种心理上的平衡。



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