短信群發是基於中國移動,聯通,電信,網通直接提供的短信接口實現與客戶指定號碼進行短信批量發送和自定義發送的目的。
短信群發的宗旨是為企業發展、節約開支、提高效益而産生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發佈”等相關信息發佈到目標客戶的手機上，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。
短信群發的另一層含義則是指手機終端擁有的短信群發功能，用戶編輯一條短信或轉發相關短信時可以編輯10條甚至更多的手機號碼進行群組發送。
手機短信作為“第五媒體”的地位，已經得到廣泛的認同，與傳統大衆媒體具有相通、相似、相近的
共同之處，擁有龐大的受衆群體。對於廣告主而言，手機短信息廣告媒體具有以下不可替代的信息傳播優
勢；
1、速度快：短信廣告的傳播不受時間和地域的限製，全國任意一個省市都一樣；發送數百萬手機
用戶，勻可在發送完畢後馬上接收到廣告信息。發佈廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間
內傳播給消費者。
2、分衆性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一産品可根據不同的接收對象
輕鬆傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。
3、投資省：短信廣告打破傳統廣告媒體定價的行規，廣告主定好自己的支出預算，定嚮定條發送
給目標客戶。傳播形式時尚、新穎。
4、精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強製性閱讀，時效
性強，100％閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
5、蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可
將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復閱讀，並可隨時發送給感興趣的朋友。
6、靈活性：短信廣告發佈時間極具靈活性，廣告主可以根據産品特點彈性選擇廣告投放時間，甚
至具體到某個具體的時間段內發佈。
7、互動性：短信廣告可以讓機主與銷售終端互動，與大衆媒體互動，通過這些使短信用戶參與到
商業互動中，短信廣告使人們參與互動的機會大增。
8、低成本：短信廣告的發佈費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比，
短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發短信息更便宜，大大
降低了廣告主的廣告發佈成本。
9、瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
10、形式新穎：短信是基於現代移動通訊的一種富於創意的全新直投式廣告形式，相對電話營銷是一種非語音通訊方式，內容時尚。
短信群發的歷史
短信的歷史：1992年，世界上第一條短信息在英國沃特豐的gsm網絡上通過pc、移動電話發送成功，1999年後，短信纔開始迅速蔓延到世界各國，並持續爆炸性的增長趨勢。據世界gsm協會統計，2001年世界範圍內手機短信總量為2500億條，預計2002年可達3600億條。
2000年前中國很多手機還不具備中文短信收發功能，中國移動於2000年下半年推手機短信業務。中國聯通也不甘落後迅速跟進。2000年下半年，短信業務平均每月增加4000萬條。
到2001年，短信業務已成為中國電信發展的一大亮點。2001年，全國短信業務量189億條，收入20億元。其中中國移動159億條，超過預期目標59%。聯通40億條。中國移動和中國聯通的市場占有分別為84.13%和15.87%）。
2002年，中國移動短信發展目標為300億條，是去年全年業務量的兩倍，中國聯通為100億條，是去年業務量的3倍多。業界人士曾預計，2002年中國短信市場將達到30億元的規模，但就目前的發展狀態來看，可能有些保守。
有人認為，中國手機短信市場可能孕育80多億元的商機，到2005年有可能達到1600億元以上。業內人士預計，今後幾年，我國每年發送的短信將穩定保持在150億條以上。按一條0．1元計算，每年短信市場收入至少15億元。短信息已成為移動通信運營商新的收入增長點，已為商業網站以及手機生産商的産品和服務、軟件製造業等産業打開了巨大的增值空間。
手機短信的應用範圍
● 企業辦公：會議通知短信確認、短信日程提醒、公告訂閱短信、招聘短信聯繫等；
● 商品流通業：商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等；
● 物業管理公司：客戶關懷、繳費通知短信、小區公告短信等；
● 銀行：企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、短信客戶關懷、短信帳務變動通
知等；
● 證券：中簽短信通知、實時解盤資訊短信、股評短信、股票買賣通知短信、實時解盤短
信等；
● 醫院：短信挂號、住院病情通知、看病咨詢短信、醫院保健預約等；
● 酒店：住宿信息、服務信息、客房信息；
● 餐飲行業：促銷打折優惠活動通知、VIP客戶管理、短信抽奬等；
● 會員製俱樂部：活動通知、積分查詢、客戶關懷等；
● 旅遊公司：短信會員管理、旅遊信息發佈、組團優惠通知、旅遊新綫路消息等；
● 保險：保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等、代理人通過短信聯絡客戶、
維係客戶；
● 工商、稅務：嚮法人、納稅人及時傳遞各類政策信息等等；
● 社團、協會：通過短信嚮會員提供服務，也可通過短信發送活動通知等等；
● 汽車銷售、服務：用於跟進買主，為車主提供專業的保養知識服務，發送活動通知等
● 彩票中心：開奬信息、試機號信息、投註資訊等等；
● 拍賣行：拍賣活動通知、會員關懷等；
● 物流行業：收單短信確認、到貨短信確認、車輛調配等；
● 房地産行業：房訊通知短信、節日問候短信、入住通知等；
● 電力：監控信息通知、客戶繳費通知等；
● 郵政行業：收匯確認通知、EMS短信確認等；
● 考試培訓中心：培訓通知、考分查詢等；
手機短信與平面媒體的比較優勢
例：普通一份市級報紙跟手機短信廣告的對比
1.廣告價格：
市級報紙：1/3頭版6萬/期，1/2頭版10萬元/期 1/3底版3.8萬/期,1/4底版2.8萬/期,1/2底版5.3萬/
期普通全版15萬/期,6-8萬/半版,1/4版3-4萬(投入高)
手機短信廣告：每條信息衹需0.04-0.07元,以日發送量20萬條計,每日投入衹需8千至1萬多元,發送1
-5萬條僅需幾百至1千多元. （投入甚少）
2.到達率/瀏覽率：
市級報紙：發行25萬份,閱讀40萬人次,整版瀏覽率據統計約20%(8萬),半版約5%,其它小版面與版花瀏
覽率不足2%,重複瀏覽率一般為0。到達率/瀏覽率低
手機短信廣告：選擇精華號段及收集的實號段,到達率95%以上,普通號段85%以上,帶強製性收閱,瀏覽
率100%,到達率/瀏覽率高
3.記憶度：
市級報紙：看過便忘,記憶度差
手機短信廣告：方式新穎,重複瀏覽率50%以上,記憶深刻
4.廣告管理：
市級報紙：申請手續多,製作周期長,發佈時間固定,內容修改難,發佈區域窄,內容限製多
手機短信廣告：無須管理部門審批，發佈時間/周期/數量/內容及區域可以任意調整和修改,管理方便
5.時效性：
市級報紙：從設計製作到發佈,周期長,難以達到衝擊性效果
手機短信廣告：隨時編輯,隨時發送,信息瞬間到達,時效性強
由於移動手機的普及，把手機中的短信功能應用到企業信息傳遞中來，是目前最為快速 和費用低廉的信息溝通方式，本企業短信呼叫中心係統同時支持的信息群發功能，雙嚮發送功能，使企事業單位的內部管理（業務）係統與員工及客戶實現動態的信息溝通。
第五傳媒短信群發在企業的應用
功能特點：
支持嚮全國移動、聯通手機用戶發送！用戶界面友好，無須培訓即可使用。
高效：信息群發群收，瞬間到達。支持GSM GPRS CDMA
經濟：最便宜的通訊方式，不受時間地域限製！
實用：人性化界面設計，簡單操作，有單機版本和網絡版本
安全：無須經過互聯網和短信平臺，因而不會受到網絡上安全威脅，具有完全的獨立性。
主要功能：
1.發送功能：對發送對象可進行單發、群發、連號發、導入發送、定時發送等，並可接收對象回覆的信息，顯示回覆者姓名。並有強大的接收信息管理回覆功能，係統可自動回覆接收信息。
2.管理功能：讓用戶方便地建組分群，設置權限管理，建立起企業的通訊地址本，地址可以按各種方式進行分類和查詢。
3.信息查詢：用戶可隨時查詢已發送或接收信息內容和統計信息收發的情況。並可導出打印。
4.導入導出：對企業單位原有的員工客戶手機號碼資源可直接導入係統，對所有的發送接收信息情況導出保存。
如何選擇正規的短信群發服務
現在市場上的短信群發分為兩種形式，第一種是通過短信卡或短信貓發送(俗稱卡發)；第二種是通過運營商網關發送。
通過短信貓或短信群發器群發短信，這個是國傢明令禁止的。卡發方式明顯的特徵是發送短信後手機接收方顯示的是一個手機號碼。
正規網關發送方式，走移動、聯通、電信的通道發送，手機方接收的號碼顯示特服號碼，比如10658XXX、0757XXX、022等多種號碼
綜上所述，采用網關發送，顯示特服號碼的短信群發平臺纔是正規且有保障的，如果用戶選擇國傢明令禁止的卡發平臺，將無法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等執法部門的查處。判斷短信群發平臺是否正規的最簡單方法就是看手機端接收顯示的號碼。
短信群發在市場推廣中的重要作用：
1.提升品牌形象
有針對性的個性化服務，大大提升企業在用戶心中的品牌形象。
2.信息發佈窗口
企業産品的移動宣傳平臺，讓企業擁有強有力的移動宣傳媒體。
3.開拓理想市場
開闢新的商業渠道，讓企業産品擁有理想的市場。
4.提供多媒體信息
可讓商業信息移動化，突破固定網絡的限製，隨時隨地被訪問。
5.互動營銷橋梁
有針對性、“主動”照顧客戶隨時為顧客提供各類信息咨詢和在綫服務。
6.售後調查高手
及時得到用戶的反饋，輕鬆獲得第一手市場資料的有效調查工具
短信群發優點：
一、發送通道暢通
目前短信群發也可以使用網關和卡來進行，但是發送的到達率均不如短信群發平臺。究其原因是因為，短信發送平臺具有一條以上的發送通道，發送到達率高。
二、操作簡便
運用於網絡後臺的短信群發平臺，可以根據發送方的需求自主撰寫相關的文字內容，操作簡便，修改方便。同時，統一的發送也確保了告知信息的精確度。
短信群發缺點：
一、信息容量小、對人的吸引力小
短信平臺因為衹能用文字編輯，缺乏相應的圖像資料，所以相對略感乏味，並且現在短信廣告泛濫，閱讀率不一定太高。彩信的發送成本又太高。
二、終端資料難收集
短信平臺需要有相應的號碼纔可以發送，而具體這些號碼怎麽收集，以及收集後應該發給那些客戶就成為一個很重要的問題，所以短信平臺的客戶鋪蓋率不一定全面。
短信群發宗旨
為企業發展、節約開支、提高效益而産生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發佈”等相關信息發佈到目標客戶的手機上，為企業樹立品牌形象或占有市場創造了無限商機，也能為企業大幅降低廣告開支。
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短信群發到達率不可能有100%
現在市面上有些公司宣傳短信群發到達率100%，但從技術層面上來說，這是連運營商都無法保證的，因為短信要經過互聯網無綫網傳輸，其中必然存在一定的誤差，會出現極個別的數據丟失；
從用戶接收層面來看，客戶發送的號碼,其中可能包括有空號,高端號,被退定的號碼.，所以不可能每個號碼都能接收，極少數不能收到信息是正常的現象。
所以，市面上號稱短信群發到達率為100%的，必是虛假宣傳！
短信收費標準
移動發聯通——小靈通0.2元/條 移動發移動0.15元/條
聯通發移動——小靈通0.2元/條 聯通發聯通0.15元/條
2009年1月15日以後
統一收取0.1元/條 |